ebook Jak skutecznie rekrutować pracowników z pokolenia Y?

Transkrypt

1 ebook Jak skutecznie rekrutować pracowników z pokolenia Y?

2 Spis treści 1. Wprowadzenie 2. Poznaj pokolenie Y 2.1 Wartości generacji Y 2.2 Najważniejsze cechy Igreków 3. Zauważ różnice między pokoleniami 4. Dopasuj metody rekrutacji 5. Dopasuj system motywacyjny 6. Nie oceniaj książki po okładce strona 2

3 1 WPROWADZENIE Pokolenie Y, urodzone w latach 80. i 90., zadamawia się na rynku pracy i z każdym rokiem zajmuje coraz większą jego część. Przed rekruterami pojawiają się nowe wyzwania, ponieważ młodzi pracownicy potrafią mieć oczekiwania odmienne od wcześniejszych generacji. Jak zachęcić pokolenie Y do aplikowania na Twoją ofertę pracy? Jak znaleźć talenty wśród Igreków? Co im oferować, aby zapewnić satysfakcję zawodową? Podpowiadamy, co koniecznie należy wiedzieć o kandydatach i pracownikach z generacji Y.

4 2 POZNAJ POKOLENIE Y

5 2Poznaj pokolenie Y Pokolenie Y, zwane również pokoleniem Millenium, tworzą osoby urodzone po 1982 r. Są młode, ambitne, mają jasno sprecyzowane cele i wiedzą, czego chcą. Aby zachęcić ich do pracy w Twojej firmie, niezbędne jest poznanie ich cech charakterystycznych oraz wyznawanych wartości. Na nic się zda spoglądanie na generację Y przez pryzmat wartości kultywowanych przez inne pokolenia. Różnice potrafią być bowiem znaczące. Czy wiesz, że... Przyszłość należy do pokolenia Y Do roku 2025 r. pokolenie Y będzie stanowić 75% ogółu pracowników na całym świecie 1. 1) Deloitte, raport Trendy HR jak przyciągnąć i utrzymać pracowników w XXI wieku strona 5

6 2.1 Wartości generacji Y Dla Igreków praca jest ważna, ale nie najważniejsza. Wyższe pozycje w hierarchii wartości zajmuje u nich rodzina, zdrowie oraz własny rozwój 2. Dlatego też aby mieć możliwość zadbania o kluczowe wartości życiowe pokolenie Y oczekuje od pracodawców udogodnień w zakresie łączenia spraw prywatnych z zawodowymi, np. poprzez elastyczny grafik lub pracę zdalną. 5 kluczowych wartości dla pokolenia Y 2 : Rodzina Zdrowie Rozwój własny Praca Przyjaciele i znajomi Jeżeli oferujesz swoim pracownikom możliwość elastycznego czasu rozpoczęcia i zakończenia pracy, możliwość telepracy, pracy w wybranym okresie z domu, pracy w zmniejszonym wymiarze godzin, możliwość pracy dłużej przez 4 dni w tygodniu, aby mieć jeden dzień w tygodniu wolny itd. nie zapomnij opisać tych rozwiązań w ogłoszeniu o pracę. Agnieszka Bieniak Senior HR Manager, Pracuj.pl 2) Deloitte, raport Pierwsze kroki na rynku pracy Międzynarodowe badanie studentów i absolwentów ; 2013 r. strona 6

7 2.2 Najważniejsze cechy Igreków Pracownicy generacji Y posiadają wiele atutów, które mogą być cenne dla pracodawców. Na przykład: W porównaniu do swoich starszych kolegów swobodniej poruszają się w świecie wirtualnym, a nowe technologie są dla nich przysłowiową bułką z masłem. Praca wymagająca innowacyjnego podejścia jest rajem dla Igreków. Przedstawiciele tego pokolenia zdecydowanie chętniej wybierają pracodawców, których odbierają jako firmy innowacyjne i zaawansowane technologicznie. Zadbaj zatem o wizerunek Twojej firmy. Agnieszka Bieniak Senior HR Manager, Pracuj.pl Są bardziej mobilni, dzięki czemu potrafią szybko i sprawnie zdobywać informacje, działać wielozadaniowo i wykonywać równocześnie różne czynności. Odważnie podchodzą do zmian, są otwarci na nowości i chętnie podnoszą swoje kompetencje, co na dynamicznie zmieniającym się rynku pracy jest bardzo ważne. strona 7

8 Dzięki temu, że większość z nich dobrze zna języki obce, chętnie odbywają podróże służbowe i nawiązują zagraniczne kontakty. Bez trudu odnajdują się w zróżnicowanych kulturowo środowiskach. Komunikatywność i unikanie dystansu sprawiają, że są dobrymi współpracownikami w międzynarodowych zespołach. Nie boją się wychodzenia poza schemat i próbowania nowych rozwiązań, dzięki czemu mogą nadać biznesowi nowatorskiego charakteru. Aż dwie trzecie badanych deklaruje, że przy wyborze miejsca pracy kieruje się jego innowacyjnością 3. Z drugiej strony, pokolenie Y nie jest wolne od słabości, przejawiających się w sferze zawodowej. To, co jest zaletą, potrafi też stać się źródłem wad i barier. Na przykład: Czują się pewnie w komunikacji online, ALE w świecie realnym czasem natrafiają na trudności w zdobywaniu informacji. Warto wdrożyć program onbordingu dla nowozatrudnionych pracowników. Szczególnie przydatny będzie dla osób z pokolenia Igrek. Jeżeli Twoja firma ma już taki program, zapewnij nowozatrudnionym osobom możliwość wdrożenia do pracy bez efektu skoku na głęboką wodę. Agnieszka Bieniak Senior HR Manager, Pracuj.pl 3) Deloitte, badanie Millennial Innovation Survey strona 8

9 Są ambitni i chcą nowych wyzwań, ALE bywają także niecierpliwi, niepokorni i oczekują natychmiastowych efektów. Są przekonani o swojej wartości, ALE niektórzy potrafią być zbyt pewni siebie, wręcz roszczeniowi. Dążą do partnerskich relacji, chcą być w kontakcie i otrzymywać zwrotne informacje, ALE nie zawsze potrafią samodzielnie podejmować decyzje i działać bez ciągłego utwierdzania się w przekonaniu, że każdy ich krok jest prawidłowy. To musisz wiedzieć! Młodzi ludzie mają poczucie swojej wartości na rynku, ale ich oczekiwania finansowe bywają wygórowane i nie zawsze adekwatne do prezentowanych kompetencji. strona 9

10 3 ZAUWAŻ RÓŻNICE MIĘDZY POKOLENIAMI

11 3Zauważ różnice między pokoleniami Pokolenie Y różni się podejściem do pracy i kariery od pokolenia X, czyli obecnych 30- i 40-latków. Oznacza to, że pracodawcy muszą wykazywać się większą elastycznością. Rozwiązania, które sprawdzały się do tej pory i wywoływały zadowolenie kandydatów i pracowników, w tym wypadku mogą wymagać modyfikacji lub całkowitej zmiany. Najważniejsze różnice między pokoleniem X a Y: Stabilność kontra Dynamizm i wyzwania - Podczas gdy Iksy cenią stabilną pracę, Igreki oczekują dynamizmu, ciągle zmieniających się wyzwań i różnorodności. Stałość kontra Zmienność i mobilność - Pokolenie X cechuje poczucie odpowiedzialności i lojalności wobec pracodawców. Dla Igreków zmiana miejsca zatrudnienia nie jest wielkim problemem. Są otwarci na nowe doświadczenia i propozycje. Nadgodziny kontra Równowaga - W odróżnieniu od starszych pokoleń, gotowych poświęcić dla pracy więcej niż 40 godzin tygodniowo, dla Igreków zachowanie równowagi między życiem zawodowym i prywatnym jest jedną z kluczowych wartości 4. Powściągliwość kontra Otwartość w temacie zarobków Pokolenie Y jest dużo bardziej otwarte na rozmowy o zarobkach niż ich starsi koledzy. Aż 43% Igreków i tylko 23% Iksów przyznaje, że rozmawia o swojej pensji ze współpracownikami 4. Lokalność kontra Globalność 37% Pracowników z generacji Y chciałoby wziąć udział w projekcie o światowym zasięgu. Takie pragnienie towarzyszy tylko 28% pracowników spoza pokolenia Y 4. 4) PwC, raport PwC s NextGen: A global generational study strona 11

12 4 DOPASUJ METODY REKRUTACJI

13 4Dopasuj metody rekrutacji Dla pokolenia Y świat wirtualny to codzienna, naturalna przestrzeń, w której są bardziej obecni niż starsze generacje. Dorastali wśród nowych technologii, więc z chęcią i łatwością chłoną wszelkie nowinki. Warto mieć to na uwadze, dobierając metody rekrutacyjne: Zadbaj, aby Twoje ogłoszenie było dostępne w Internecie - Igrek prędzej przeczyta ofertę publikowaną online niż na papierze. Korzystaj m.in. z portali rekrutacyjnych. Upewnij się, czy publikowane ogłoszenie jest dostępne także na urządzeniach mobilnych - Igreki bardzo często śledzą informacje za pośrednictwem tabletów oraz smartfonów. Używaj mediów społecznościowych jako jednego z ważniejszych kanałów komunikacyjnych z potencjalnymi kandydatami i pracownikami. Postaraj się o nowoczesną, profesjonalną zakładkę Kariera na firmowej stronie www. Optymalnym rozwiązaniem będzie udostępnianie jej również na urządzeniach mobilnych. Pamiętaj, że tak jak Ty możesz sprawdzić dane o kandydacie, to on również może sprawdzić informacje na Twój temat. Zadbaj zatem także o swój personal employer branding np. na serwisach społecznościowych. Sprawdź także, co o Tobie mówi Google, ponieważ tego samego dowiedzą się o Tobie Twoi kandydaci. Nie zdziw się także, jeżeli zaproszą Cię po spotkaniu rekrutacyjnym do sieci swoich kontaktów. Agnieszka Bieniak Senior HR Manager, Pracuj.pl strona 13

14 5 DOPASUJ SYSTEM MOTYWACYJNY

15 5Dopasuj system motywacyjny Aby pracownik mógł wykonywać swoją pracę efektywnie i czerpać z niej satysfakcję, musi mieć poczucie, że oferta pracodawcy współgra z jego systemem wartości. Znajomość potrzeb pokolenia Y przydaje się już na etapie formułowania treści ogłoszenia rekrutacyjnego. Dzięki temu będziesz mógł zaproponować rozwiązania, które przekują się na zaangażowanie i lojalność potencjalnych pracowników. Co jest najważniejsze w pracy dla pokolenia Y 5? Interesujące zadania Osiągnięcia Zdobywanie nowych umiejętności Sympatyczni współpracownicy Jeżeli oferujesz działowe wyjścia na kawę, piwo, obiad itp., to napisz o tym w ofercie pracy. Warto wspomnieć także o innych formach zajęć integracyjnych, w trakcie których Igreki będą mogli miło spędzić czas i poznać się lepiej, by później efektywniej pracować. Agnieszka Bieniak Senior HR Manager, Pracuj.pl 5) Deloitte, raport Pierwsze kroki na rynku pracy Międzynarodowe badanie studentów i absolwentów ; 2013 r. strona 15

16 Co warto podkreślić w ofercie pracy skierowanej do pokolenia Y? Przyjazne środowisko pracy Zaplanowany, profesjonalny proces adaptacji Dbanie przez pracodawcę o integrację oraz pozytywne relacje między pracownikami Różnorodność obowiązków Nowe zadania i ambitne wyzwania Warto wspomnieć w ogłoszeniu, z jakich narzędzi pracy i systemów będzie mógł korzystać przyszły pracownik na oferowanym stanowisku pracy. Osoby z pokolenia Y lubią nowinki technologiczne i bardzo dobrze potrafią z nich korzystać. Agnieszka Bieniak Senior HR Manager, Pracuj.pl Innowacyjne przedsięwzięcia Możliwość realizowania własnych pomysłów Uwalnianie kreatywności Wzajemna nauka i czerpanie inspiracji Praca grupowa Przejrzysta komunikacja i wymiana informacji Jeżeli korzystasz z narzędzi do komunikacji pozwalających dokonywać własnych wpisów i komentarzy, to jesteś posiadaczem narzędzia trafiającego do Igreków. Warto jednak, aby było dostępne także na smartfonach. Agnieszka Bieniak Senior HR Manager, Pracuj.pl strona 16

17 Budowanie ścieżki kariery Jasne wyznaczanie celów i zadań Możliwość rozwoju Prowadzenie lub dofinansowywanie szkoleń i warsztatów Dostęp do trenerów rozwoju osobistego i mentorów Współpraca z doświadczonymi pracownikami Igreki oczekują od przyszłych pracodawców możliwości rozwoju i podnoszenia kompetencji. Jeżeli możesz zaoferować pracownikom udział w ciekawych szkoleniach, projektach lub chociażby dofinansowanie nauki języków obcych, nie zapomnij napisać o tym w ogłoszeniu, podając konkretne przykłady, a nie slogan typu atrakcyjne możliwości rozwoju. Agnieszka Bieniak Senior HR Manager, Pracuj.pl Elastyczność i balans Elastyczny grafik i czas pracy Telepraca, czyli wykonywanie części obowiązków poza biurem Zagraniczne doświadczenia Realizowanie zadań i projektów, wymagających współpracy międzynarodowej Podróże służbowe, delegacje zagraniczne Jeżeli masz możliwość podania w treści ogłoszenia widełek z przybliżonym wynagrodzeniem, które możesz zaoferować na danym stanowisku, zrób to. Tym samym zwiększysz swoje szanse na otrzymanie aplikacji od osób dopasowanych do Twoich możliwości budżetowych. Często zabieg ten zwiększa także responsywność na ogłoszenie. Agnieszka Bieniak Senior HR Manager, Pracuj.pl strona 17

18 6 NIE OCENIAJ KSIĄŻKI PO OKŁADCE

19 6Nie oceniaj książki po okładce Znajomość cech charakterystycznych dla pokolenia Y ułatwia przygotowanie oferty pracy, która zwróci uwagę osób urodzonych po 1982 r. To ściągawka, pozwalająca lepiej zrozumieć motywy ich działań oraz potrzeby. Warto jednak pamiętać, że choć osoby urodzone w podobnym okresie czasu mają wiele cech wspólnych, to każda z nich jest unikalną jednostką. To, co dla jednego Igreka będzie na wagę złota, dla drugiego może mieć mniejsze znaczenie. Zarówno zalety jak i słabości, określane jako typowe dla danej generacji, nie muszą występować u każdego jej przedstawiciela. Dlatego uważnie obserwuj kandydata podczas rozmowy rekrutacyjnej, dopytaj się o jego oczekiwania względem miejsca pracy oraz mocne i słabe strony. Daj sobie czas na poznanie go oraz znalezienie cech, które okażą się pomocne w realizowaniu codziennych obowiązków. Życzymy powodzenia! Pracuj.pl strona 19

20 Pracuj.pl to wiodący polski serwis rekrutacyjny skierowany do specjalistów i menadżerów. Specjalizuje się w rekrutacji przez Internet oraz w kształtowaniu wizerunku pracodawców, wspierając firmy w pozyskiwaniu najlepszych kandydatów do pracy. Kandydatom dostarcza codziennie 20 tysięcy ofert pracy, a także porady specjalistów dotyczące poszukiwania pracy, rozwoju kariery zawodowej oraz zdobywania dodatkowych kwalifikacji. Pracuj.pl jest także członkiem-założycielem największego na świecie sojuszu niezależnych serwisów rekrutacyjnych The Network, zrzeszającego serwisy działające w ponad 120 krajach świata. Właścicielem marki Pracuj.pl jest Grupa Pracuj S.A. ul. Prosta 51, Warszawa tel.: , faks.: bok@pracuj.pl