Metodyka Błękitnego Oceanu Zastosowanie i rezultaty Rekonstrukcja granic rynku oraz portfela produktów.

Transkrypt

1 Błękitnego Oceanu Zastosowanie i rezultaty Rekonstrukcja granic rynku oraz portfela produktów. Grzegorz Sobiecki BMPS Consulting Business Management People Solutions

2 Rekonstrukcja granic rynku

3 Co? Czerwony Ocean Jedna plaża i trzech lodziarzy BO, Teoria plaży (Beach theory. 29) ERS ORG

4 Co? Niebieski i Czerwony Ocean Trzy plaże BO, Teoria plaży (Beach theory. 29) ERS ORG

5 CO? Niebieski i Czerwony Ocean Niezliczona liczba wolnych plaż BO, Teoria plaży (Beach theory. 29) ERS ORG

6 Jak?. BO,

7 Jak? BO, Doskonalenie operacyjne Starania o udział w rynku Rozszerzanie granic rynku

8 . Przykład BO, Słabszy lek Silny lek Leki Ziołowe i suplementy diety pozycjonowane jak leki ziołowe Skutki uboczne Brak skutków ubocznych

9 Plan? Regaty, rafting, wyspa skarbów BO, Doskonalenie operacyjne Wedlug McKinsey Alchemia wzrostu, Starania o udział w rynku Rozszerzanie granic rynku

10 Eksploracja pomysłow Prototyp Scaling up Launch Walka o udział w rynku BO- kontekst koncepcyjny Jak sposób kreować pomysł Produktu? Aby powstały rentowne produkty w oparciu o dla Nabywców? BO, To znaczy wsad do procesu NPD? Wartość dla Nabywcy Proces Rozwoju Nowego Produktu (NPD) Launch Pozycja rynkowa

11 Sześć dżwigni użyteczności BO- Kontekst metodyczny Mapowanie portfela biznesowego Identyfikacja NIE- KLIENTÓW Trzy warstwy nie- klientów Pierwsza Druga Trzecia Nasz rynek Obecna strategia- VIZUALIZACJA KANWA Przeformułowanie oferty ERWS Schemat czterech działań Cena E Eliminuj Które z czynników konkurowania uważanych w branży za pewnik można wyeliminowac? W Wzmocnij Które z czynników konkurowania należy wzmocnić znacznie powyżej standardów branży? R Redukuj Które z czynników konkurowania moizna zredukować znacznie poniżej standardów branży? S Stwórz Jakie czynniki konkurowania nigdy niie oferowane przez branżę należy stworzyć? BO, Odkryj POLA UŻYTECZNOŚĆI Produktywność klienta 1 Prostota 2 Wygoda 3 Ryzyko 4 Przyjemność i wizerunek 5 Przyjazność dla środowiska 6 Zakup 1 Sześć etapów cyklu doświadczeń nabywcy Dostawa 2 Użytko - wanie 3 Dodatki 4 Utrzymanie/ Serwis 5 Orientacja --> Branże Grupa / usługi emocjonalna Model sześciu dróg alternatywne strategiczna Grupa nabywców Zakres oferty produktu funkcjonalna/ RO BO Rekonstrukcja granic RYNKU 6 DRÓG konkurentach w branży Obserwuje branże alternatywne pozycji konkurencyjnej w ramach grupy strategicznej Obserwuje różne grupy strategiczne w branży lepszej obsłudze grupy nabywców Przedefiniowuje grupę nabywców branży maksymalizacji oferty produktu/ usługi w granicach wyznaczonych przez własną branżę Obserwuje ifertę produktów i usług komplementarnych Koncetracja na cenie w ramach istniejącej orientacji funkcjonalnej/ emocjonalnej Dokonuje przeglądu orientacji funckjonalnej/ emocjonalnej w swojej branży Formułowanie nowej strategii KANWA Cena Jarmark strategii - KOMUNIKACJA Warsztat #1 Warsztat #2 Warsztat #3 Warsztat #4 W polu W polu W polu

12 Sześć dżwigni użyteczności Cena 1 2 Produktywność klienta 1 Prostota 2 Wygoda 3 Ryzyko 4 Przyjemność i wizerunek 5 Przyjazność dla środowiska 6 3 Zakup Dostawa 2 6 Użytko - wanie Dodatki 4 9 Sześć etapów cyklu doświadczeń nabywcy Utrzymanie/ Serwis 5 --> RO BO Orientacja Zakres oferty Branże alternatywne Grupa strategiczna Grupa nabywców produktu / usługi konkurentach w branży Obserwuje branże alternatywne pozycji konkurencyjnej w ramach grupy strategicznej Obserwuje różne grupy strategiczne w branży Model sześciu dróg lepszej obsłudze grupy nabywców Przedefiniowuje grupę nabywców branży maksymalizacji oferty produktu/ usługi w granicach wyznaczonych przez własną branżę Obserwuje ifertę produktów i usług komplementarnych funkcjonalna/ emocjonalna Koncetracja na cenie w ramach istniejącej orientacji funkcjonalnej/ emocjonalnej Dokonuje przeglądu orientacji funckjonalnej/ emocjonalnej w swojej branży Nasz rynek Cena 1 Trzy warstwy nie- klientów Pierwsza E Eliminuj Które z czynników konkurowania uważanych w branży za pewnik można wyeliminowac? W Wzmocnij Które z czynników konkurowania należy wzmocnić znacznie powyżej standardów branży? 2 3 Druga Trzecia Schemat czterech działań R Redukuj Które z czynników konkurowania moizna zredukować znacznie poniżej standardów branży? S Stwórz Jakie czynniki konkurowania nigdy niie oferowane przez branżę należy stworzyć? Eksploracja pomysłow Prototyp Scaling up Launch BO kontekst strategiczny Mapowanie portfela biznesowego Identyfikacja NIE- KLIENTÓW Obecna strategia- VIZUALIZACJA KANWA Przeformułowanie oferty ERWS Odkryj POLA UŻYTECZNOŚĆI Rekonstrukcja granic RYNKU 6 DRÓG Formułowanie nowej Jarmark strategii - strategii KANWA KOMUNIKACJA Warsztat #2 Warsztat #1 Warsztat #3 Warsztat #4 Wizualne Wizualne Formułowanie Jarmark Strategii rozpoznanie/ Przebudzenie strategii BOS i Komunikacja eksploracja W polu W polu W polu Cykl doświadczeń Wizualna eksploracja Walidacja rynku nabywcy BO, Analiza pozycji strateg. Proces BOS - pomysły Proces NPD & launch Pozycja rynkowa

13 Zarządzanie Ryzykiem. Grubych rybach BO,

14 Zarządzanie Ryzykiem. Grube ryby do akwarium BO,

15 Zarządzanie ryzykiem. Atomizacja BO, 3 lata 3 miesiące 3 dni

16 Jak? Ryby, akwarium, atomizacja BO, Doskonalenie operacyjne Starania o udział w rynku Rozszerzanie granic rynku

17 a Strategia Bo? BO, Przeanalizowano 150 kreacji BO przez firmy Przeanalizowano kreowanie BO w ponad 30 branzach Przeanalizowano historie kreowania BO przez ponad 100 lat Zysk i konsekwencje dla rentownego wzrostu wynikające z tworzenia BO Debiuty biznesowe Wpływ na przychody Wpływ na zyski Debiuty w Czerwonych oceanach Debiuty w Błekitnych oceanach Znaleziono wspolne wzorce, powstaly narzedzia ulozone w sekwencje procesu BO Na podstawie ISBN Wydawnictwo MT Biznes 2005 Strategia Błekitnego Oceanu

18 Sześć dżwigni użyteczności BO, Mapowanie portfela biznesowego Odkryj POLA UŻYTECZNOŚĆI ELIMINUJ REDUKUJ Model WZMOCNIJ sześciu dróg STWÓRZ 1 Trzy warstwy 2 nie- 3klientów > Branże alternatywne Grupa strategiczna Grupa nabywców Zakres oferty Trzy warstwy nie- klientów Sześć konwencjonalnych granic konkurowania produktu / usługi Trzecia emocjonalna Które z czynników Które z czynników Druga Pierwsza konkurowania Nasz rynek 1 Branżakonkurowania moizna Obecna strategiauważanych Przeformułowanie oferty VIZUALIZACJA KANWA Koncentracja w na branży zredukować maksymalizacji znacznie Koncetracja na ERWS Koncentracja Schemat oferty czterech działań cenie w ramach E Eliminuj R Redukuj 2 za pewnik pozycji można Grupa strategiczna Które z czynników Które z czynników konkurowania konkurowania moizna uważanych w branży zredukować znacznie lepszej obsłudze poniżej Trzecia produktu/ usługi standardów istniejącej za pewnik można poniżej standardów wyeliminowac? RO konkurentach w konkurencyjnej W Wzmocnij S Stwórz grupy Które z czynników Jakie czynniki W czerwonym w granicach konkurowania należy konkurowania nigdy branży wyeliminowac? orientacji w ramach grupy Druga branży? wzmocnić znacznie niie oferowane przez Cena powyżej standardów branżę należy branży? stworzyć? oceanie 3 Grupa nabywcówwyznaczonych Błekitne funkcjonalnej/ oceany BO konkurencja strategicznej Rekonstrukcja granic RYNKU 6 DRÓG Identyfikacja NIE- KLIENTÓW przez własną branżę Formułowanie nowej strategii KANWA Orientacja funkcjonalna/ emocjonalnej kreowane są ponad tymi granicami Sześć etapów cyklu doświadczeń nabywcy Model sześciu dróg Utrzy Użytko - manie/ Orientacja odbywa się W Zakup Dostawa wanie Dodatki Serwis --> Branże alternatywne Grupa strategiczna Grupa nabywców Zakres funkcjonalna/ 4 Wzmocnij produktu / usługi Zakres oferty emocjonalna produktu / usługi S Stwórz Produktywność klienta 1 Koncetracja na cenie maksymalizacji pozycji w ramach istniejącej oferty produktu/ RO konkurentach w konkurencyjnej w lepszej obsłudze orientacji Prostota 2 usługi w granicach wewnątrz granic: branży ramach grupy grupy nabywców funkcjonalnej/ wyznaczonych przez strategicznej emocjonalnej własną branżę Wygoda 3 Ryzyko 4 Dokonuje przeglądu Cena Obserwuje różne Przedefiniowuje Obserwuje ifertę orientacji Przyjemność i wizerunek 5 Obserwuje branże BO grupy strategiczne w grupę nabywców produktów i usług funckjonalnej/ alternatywne branży branży komplementarnych emocjonalnej w Cena Przyjazność dla środowiska 6 swojej branży Nasz Cena Obserwuje Dokonuje Które 15 z Orientacja czynników 2 3 funkcjonalna/ 4 5emocjonalna Jakie 6 czynniki rynek Obserwuje Przedefiniowuje ifertę przeglądu Obserwuje Warsztat #2 Warsztat konkurowania #1 różne grupy należy grupę konkurowania Warsztat produktów #3 i orientacji nigdy branże Wizualne Wizualne strategiczne w nabywców alternatywne wzmocnić 6 Formułowanie usług rozpoznanie/ znacznie Kontekst czasu niie oferowane przez Przebudzenie branży branży komplementarn strategii BOS powyżej standardów eksploracja branżę ych należy Branża Branża obecnie W polu branży? W polu stworzyć? W polu Jarmark strategii - KOMUNIKACJA Kontekst czasu dopsaoweaniu się do zewnetrznych trendów w miare jak się pojawiają Przez cały czas uczestniczy w Warsztat #4 kształtowaniu funckjonalnej/ Legenda: Kanwa dla Branży i Firmy Obecna; Kanwa BOS Jarmark BOS Strategii i zewnętrznych emocjonalnej Komunikacja w trendów swojej branży Linie lotnicze Net Jets Pierwsza E Eliminuj R Redukuj Model sześciu dróg do Błękitnego Oceanu Kluby fitness Firma Firma obecnie Novo Nordisk Czerwony Kinder Ocean RO Starbucks RO Curves NovPen Niespodzianka Firma jutro Niebieski Ocean BO 9 itunes

19 Sześć dżwigni użyteczności Mapowanie portfela biznesowego Identyfikacja NIE- KLIENTÓW Trzy warstwy nie- klientów Pierwsza Druga Trzecia Nasz rynek Obecna strategia- VIZUALIZACJA KANWA Przeformułowanie oferty ERWS Schemat czterech działań Cena E Eliminuj Które z czynników konkurowania uważanych w branży za pewnik można wyeliminowac? W Wzmocnij Które z czynników konkurowania należy wzmocnić znacznie powyżej standardów branży? R Redukuj Które z czynników konkurowania moizna zredukować znacznie poniżej standardów branży? S Stwórz Jakie czynniki konkurowania nigdy niie oferowane przez branżę należy stworzyć? BO, Produktywność klienta 1 Prostota 2 Wygoda 3 Ryzyko 4 Przyjemność i wizerunek 5 Przyjazność dla środowiska 6 Odkryj POLA UŻYTECZNOŚĆI Zakup 1 Sześć etapów cyklu doświadczeń nabywcy Dostawa 2 Użytko - wanie 3 Dodatki 4 Utrzymanie/ Serwis 5 Warsztat #1 Wizualne Przebudzenie Rekonstrukcja granic RYNKU 6 DRÓG Orientacja --> Branże Grupa / usługi emocjonalna Model sześciu dróg alternatywne strategiczna Grupa nabywców Zakres oferty produktu funkcjonalna/ RO BO konkurentach w branży Obserwuje branże alternatywne pozycji konkurencyjnej w ramach grupy strategicznej Obserwuje różne grupy strategiczne w branży lepszej obsłudze grupy nabywców Przedefiniowuje grupę nabywców branży maksymalizacji oferty produktu/ usługi w granicach wyznaczonych przez własną branżę Obserwuje ifertę produktów i usług komplementarnych Koncetracja na cenie w ramach istniejącej orientacji funkcjonalnej/ emocjonalnej Dokonuje przeglądu orientacji funckjonalnej/ emocjonalnej w swojej branży Warsztat #2 Wizualne rozpoznanie/ eksploracja Formułowanie nowej strategii KANWA Cena Warsztat #3 Formułowanie strategii BOS Jarmark strategii - KOMUNIKACJA Warsztat #4 Jarmark Strategii i Komunikacja W polu W polu W polu

20 Green up? BO,

21 Jak?. BO,

22 Jak?. BO,

23 Rekonstrukcja granic rynku. Branże alternatywne Guarana BO, Tauryna Skutki uboczne? Brak skutków ubocznych

24 Rekonstrukcja granic rynku BO, Guarana Tauryna Ziołowe napoje energetyczne Skutki uboczne? Brak skutków ubocznych

25 Sześć dżwigni użyteczności BO, Rekonstrukcja granic rynku Cena Mapowanie portfela biznesowego Obecna strategia- VIZUALIZACJA KANWA 1 2 Prostota 2 Wygoda Ryzyko 4 Przyjemność i wizerunek 5 Przyjazność dla środowiska Nasz Pierwsza Odkryj POLA UŻYTECZNOŚĆI Sześć etapów cyklu doświadczeń nabywcy Utrzy Użytko - manie/ Zakup Dostawa wanie Dodatki Serwis Produktywność klienta 1 rynek Warsztat #1 Wizualne Przebudzenie Trzy warstwy nie- klientów Druga Trzecia Rekonstrukcja granic RYNKU 6 DRÓG Orientacja --> Branże Grupa / usługi emocjonalna Model sześciu dróg alternatywne strategiczna Grupa nabywców Zakres oferty produktu funkcjonalna/ Koncetracja na cenie maksymalizacji pozycji w ramach istniejącej oferty produktu/ RO konkurentach w konkurencyjnej w lepszej obsłudze orientacji usługi w granicach branży ramach grupy grupy nabywców funkcjonalnej/ wyznaczonych przez strategicznej emocjonalnej własną branżę Ziołowe napoje Dokonuje przeglądu Obserwuje różne Przedefiniowuje Obserwuje ifertę orientacji Obserwuje branże BO grupy strategiczne w grupę nabywców produktów i usług funckjonalnej/ alternatywne branży branży komplementarnych emocjonalnej w swojej branży energetyczne Warsztat #2 Wizualne rozpoznanie/ eksploracja Formułowanie nowej strategii KANWA Cena E Eliminuj Które z czynników konkurowania uważanych w branży za pewnik można wyeliminowac? W Wzmocnij Które z czynników konkurowania należy wzmocnić znacznie powyżej standardów branży? 1 Trzy warstwy nie- klientów Przeformułowanie oferty ERWS Schemat czterech działań R Redukuj Które z czynników konkurowania moizna zredukować znacznie poniżej standardów branży? Warsztat #3 Formułowanie strategii BOS W polu W polu W polu Nasz rynek Identyfikacja NIE- KLIENTÓW Pierwsza Druga Trzecia S Stwórz Jakie czynniki konkurowania nigdy niie oferowane przez branżę należy stworzyć? Jarmark strategii - KOMUNIKACJA Warsztat #4 Jarmark Strategii i Komunikacja

26 Uczciwy proces. 3 x E BO, Engagement. Zaangażowanie uczestników. Poczucie własności. Explanation. W jakim celu? Klarowność kierunku w fazie wdrożenia Expectation s Clarity. Jasne reguły gry i wymagania wobec uczestników.

27 Bariery wdrożeniowe Procesu B. O. Pokonywanie czterech przeszkód organizacyjnych we wdrozeniu BOS BO, Przeszkoda percepcyjna Organizacja jest przywiązana do Status Quo Przeszkoda zasobów Zasoby są ograniczone Przeszkoda motywacyjna Niezmotywowana załoga do zmian Przeszkoda polityczna Opozycja ze strony interesariuszy nienaruszalnych praw

28 Bariery wdrożeniowe Procesu B. O. Wpływ uczciwego procesu na nastawienie i zachowanie ludzi Formułowanie strategii Uczciwy proces Nastawienie Zaufanie i zaangażowanie Zachowanie Dobrowolna współpraca Realizacja strategii Przewyższa oczekiwania BO, E = Engagement (zaangażowanie) E= Explanantion ( wyjaśnienie ) E= Expectation' clarity of "Czuję że moja opinia i ekspertyza się liczy" "Zrobię więcej niż nakazuje obowiązek" Z własnej inicjatywy

29 Sześć dżwigni użyteczności Cena 1 2 Produktywność klienta 1 Prostota 2 Wygoda 3 Ryzyko 4 Przyjemność i wizerunek 5 Przyjazność dla środowiska 6 3 Zakup Dostawa 2 6 Użytko - wanie Dodatki 4 9 Sześć etapów cyklu doświadczeń nabywcy Utrzymanie/ Serwis 5 --> RO BO Orientacja Zakres oferty Branże alternatywne Grupa strategiczna Grupa nabywców produktu / usługi konkurentach w branży Obserwuje branże alternatywne pozycji konkurencyjnej w ramach grupy strategicznej Obserwuje różne grupy strategiczne w branży Model sześciu dróg lepszej obsłudze grupy nabywców Przedefiniowuje grupę nabywców branży maksymalizacji oferty produktu/ usługi w granicach wyznaczonych przez własną branżę Obserwuje ifertę produktów i usług komplementarnych funkcjonalna/ emocjonalna Koncetracja na cenie w ramach istniejącej orientacji funkcjonalnej/ emocjonalnej Dokonuje przeglądu orientacji funckjonalnej/ emocjonalnej w swojej branży Nasz rynek Cena 1 Trzy warstwy nie- klientów Pierwsza E Eliminuj Które z czynników konkurowania uważanych w branży za pewnik można wyeliminowac? W Wzmocnij Które z czynników konkurowania należy wzmocnić znacznie powyżej standardów branży? 2 3 Druga Trzecia Schemat czterech działań R Redukuj Które z czynników konkurowania moizna zredukować znacznie poniżej standardów branży? S Stwórz Jakie czynniki konkurowania nigdy niie oferowane przez branżę należy stworzyć? Eksploracja pomysłow Prototyp Scaling up Launch BO kontekst organizacyjny Mapowanie portfela biznesowego Identyfikacja NIE- KLIENTÓW Obecna strategia- VIZUALIZACJA KANWA Przeformułowanie oferty ERWS Odkryj POLA UŻYTECZNOŚĆI Rekonstrukcja granic RYNKU 6 DRÓG Formułowanie nowej Jarmark strategii - strategii KANWA KOMUNIKACJA Warsztat #2 Warsztat #1 Warsztat #3 Warsztat #4 Wizualne Wizualne Formułowanie Jarmark Strategii rozpoznanie/ Przebudzenie strategii BOS i Komunikacja eksploracja W polu W polu W polu Cykl doświadczeń Wizualna eksploracja Walidacja rynku nabywcy BO, Analiza pozycji strateg. Proces BOS - pomysły Proces NPD & launch Pozycja rynkowa 2 lata 4 miesiące 1 rok 1,5 roku

30 Nowa kanwa Produktu. Branże alternatywne ELIMINUJ REDUKUJ WZMOCNIJ STWÓRZ BO,

31 Rynkowe potwierdzenie Błekitnego Oceanu- wystawa SIAL. Paryż X BO, Strona katalogu 223 Kategoria: napoje bezalkoholowe Green up Kraj- Polska Firma Herbapol- Lublin S.A. Data launchu- Maj 2009 Strona katalogu 218 Kryteria selekcji produktu do wyróżnienia Komercjalizacja po listopadzie 2008 a przed październikiem 2009 Innowacyjny charakter w kraju pochodzenie w chwili launchu na rynek Udowodniony sukces komercyjny w sensie listingów w sklepach Wersja

32 Rynkowe potwierdzenie Błekitnego Oceanu- wystawa SIAL. Paryż X BO, Strona katalogu 223 Kategoria: napoje bezalkoholowe Green up Kraj- Polska Firma Herbapol- Lublin S.A. Data wprowadzenia na rynek- Maj 2009 Strona katalogu 218 Kryteria selekcji produktu do wyróżnienia Komercjalizacja po listopadzie 2008 a przed październikiem 2009 Innowacyjny charakter w kraju pochodzenie w chwili wprowadzenia na rynek Udowodniony sukces komercyjny w sensie listingów w sklepach Wersja

33 Business case produktu Green up BO,

34 Społem. Trwałe miejsce- półka napojów funkcjonalnych. Rekonstrukcja granic rynku BO,

35 Tesco. Duże sklepy formują oddzielne półki energetyków BO,

36 Refleksja. Budowanie - wpływ nastawienia w organizacji. Dyscyplina Staranność Intelekt Inicjatywa Kreatywność Pasja BO, Adaptowane na podstawie: The Future of Management; Gary Hamel with Bill Breen; Harvard Business School Press, 2007 ISBN-13;

37 Co? Niebieski i Czerwony Ocean Trzy plaże BO,

38 Kontakt Grzegorz Sobiecki BMPS Consulting Ul. Pasieczna Milanówek, Poland Tel: mobile: gsobiecki@bmps.pl