Projekt OŚROE WSPRCI EONOMII SPOŁECNEJ SBREGION CENTRLNEGO współfinansowany ze środków nii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. REGLMIN PNT INFORMCYJNEGO w ramach projektu Nr WN-POL.07.02.02-24-007/12 OŚROE WSPRCI EONOMII SPOŁECNEJ SBREGION CENTRLNEGO realizowanego w ramach Priorytetu VII - Promocja integracji społecznej, ziałanie 7.2. Przeciwdziałanie wykluczeniu i wzmocnienie sektora ekonomii społecznej Poddziałanie 7.2.2. Wsparcie ekonomii społecznej 1 Ogólne założenia funkcjonowania Punktu Informacyjnego 1. Punkty Informacyjne są prowadzone w ramach projektu pt. Ośrodek Wsparcia Ekonomii Społecznej Subregionu Centralnego, który jest w całości finansowany przez nię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego oraz budżetu państwa w ramach Programu Operacyjnego apitał Ludzki Priorytet VII, Poddziałanie 7.2.2 na podstawie umowy o dofinansowanie realizacji projektu podpisanej z Samorządem Województwa Śląskiego. 2. Punkty Informacyjne są prowadzone przez Lidera oraz przez Partnerów projektu. dresy i dane kontaktowe Punktów Informacyjnych dostępne są na stronie internetowej projektu. 3. sługi świadczone w ramach każdego z sześciu Punktów Informacyjnych są bezpłatne. 4. stala się, iż każdy z Punktów Informacyjnych będzie świadczył usługi informacyjne w dni robocze (tj. od poniedziałku do piątku) przez minimum 25 godzin w tygodniu w przedziale czasowym od 8.00 do 21.30. okładne informacje dotyczące godzin otwarcia każdego z Punktów Informacyjnych dostępne są na stronie internetowej projektu. 5. Punkty Informacyjne będą świadczyć usługi przez cały czas trwania projektu, tj. od 01.01.2013 r. do 30.06.2015 r. 6. stala się następujący zasięg terytorialny działalności każdego z Punktów Informacyjnych: a) Punkt Informacyjny Rudzkiej gencji Rozwoju INWESTOR powiat M. Ruda Śląska, powiat M. Bytom, powiat M. Gliwice, powiat gliwicki, powiat M. Świętochłowice, powiat M. abrze, b) Punkt Informacyjny Fundacji Regionalnej gencji Promocji atrudnienia powiat M. ąbrowa Górnicza, powiat M. Sosnowiec, powiat zawierciański, c) Punkt Informacyjny Ośrodka Wspierania Inicjatyw Społecznych powiat M. Jaworzno, powiat M. Mysłowice, powiat będziński, d) Punkt Informacyjny Górnośląskiej gencji Rozwoju Regionalnego powiat M. atowice, powiat M. Chorzów, powiat M. Siemianowice Śląskie, powiat mikołowski, e) Punkt Informacyjny Fundacji Internationaler Bund Polska powiat M. Tychy, powiat pszczyński, powiat bieruńsko-lędziński, f) Punkt Informacyjny Izby Przemysłowo-Handlowej w Tarnowskich Górach powiat M. Piekary Śląskie, powiat lubliniecki, powiat tarnogórski. Strona 1 z 5 J G E N C R R O W O J
Projekt OŚROE WSPRCI EONOMII SPOŁECNEJ SBREGION CENTRLNEGO współfinansowany ze środków nii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. 7. Słownik pojęć: a) Projekt projekt nr WN-POL.07.02.02-24-007/12, pt. Ośrodek Wsparcia Ekonomii Społecznej Subregionu Centralnego, realizowany w ramach Programu Operacyjnego apitał Ludzki Priorytet VII, Poddziałanie 7.2.2. b) OWES Ośrodek Wsparcia Ekonomii Społecznej c) Lider projektu - Rudzka gencja Rozwoju INWESTOR sp. z o.o. z siedzibą w Rudzie Śląskiej 41-700, przy ul. Wolności 6, działający na obszarze powiatu M. Bytom, powiatu M. Gliwice, powiatu gliwickiego, powiatu M. Świętochłowice, powiatu M. Ruda Śląska oraz powiatu M. abrze d) Partnerzy projektu: - Fundacja Regionalnej gencji Promocji atrudnienia z siedzibą w ąbrowie Górniczej 41-300, przy ul. Sienkiewicza 6a (P1) - Ośrodek Wspierania Inicjatyw Społecznych z siedzibą w Jaworznie 43-600, przy ul. Grunwaldzkiej 235 (P2) - Górnośląska gencja Rozwoju Regionalnego S.. z siedzibą w atowicach 40-039, przy ul. Powstańców 17 (P3) - Fundacja Internationaler Bund Polska z siedzibą w rakowie 30-011, przy ul. Wrocławskiej 37a, prowadząca Centrum Integracji Społecznej w Tychach z siedzibą w Tychach 43-100, przy ul. Edukacji 11 (P5) - Izba Przemysłowo-Handlowa w Tarnowskich Górach z siedzibą w Tarnowskich Górach 42-600, przy ul. Sienkiewicza 47 (P6). e) Strona internetowa projektu strona www, na której zamieszczane są informacje dotyczące projektu oraz wzory regulaminów, formularzy rekrutacyjnych i innych dokumentów projektowych; strona ta funkcjonuje pod adresem: www.owes.slask.pl f) Podmiot ekonomii społecznej (PES) podmioty i instytucje spełniające kryteria grupy docelowej tj.: - spółdzielnie socjalne, spółdzielnie pracy, spółdzielnie inwalidów i niewidomych, organizacje pozarządowe oraz podmioty wymienione w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 o pożytku publicznym i wolontariacie (z.. nr 96 z 2003r. poz. 873 z późn. zm.) - podmioty, o których mowa w art. 4 ust. 2 pkt 2 i 3 ustawy z dnia 27 kwietnia 2006 r. o spółdzielniach socjalnych (z.. nr 94 z 2006r. poz. 651 z późn. zm.) posiadające obligatoryjnie jednostkę organizacyjną na terenie subregionu centralnego województwa śląskiego. g) Osoby pracujące lub współpracujące z podmiotem ekonomii społecznej osoby pracujące lub współpracujące z podmiotami i/lub instytucjami wymienionymi w 1 ust. 7 pkt f) niniejszego regulaminu: - pracownicy tych podmiotów (instytucji) tj. osoby zatrudnione w w/w podmiotach (instytucjach) w ramach umowy o pracę, umowy cywilno-prawnej lub innej umowy o podobnym charakterze, - członkowie tych podmiotów (instytucji) i/lub członkowie organu zarządzającego, - wolontariusze tych podmiotów (instytucji). h) Osoby fizyczne osoby niepracujące i niewspółpracujące z podmiotami/instytucjami wymienionymi w 1 ust. 7 pkt f) niniejszego regulaminu, a które są zainteresowane uzyskaniem wiedzy i umiejętności potrzebnych do założenia i/lub prowadzenia działalności w sektorze ekonomii społecznej. Strona 2 z 5 J G E N C R R O W O J
Projekt OŚROE WSPRCI EONOMII SPOŁECNEJ SBREGION CENTRLNEGO współfinansowany ze środków nii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. i) ryteria kwalifikacyjne kryteria dotyczące grupy docelowej projektu, określające kto może skorzystać ze wsparcia w ramach projektu. ryteria te są wskazane w Regulaminie projektu dostępnym na stronie internetowej projektu oraz w siedzibach Lidera i Partnerów projektu. 8. Regulamin określa: Odbiorców usług, akres usług oferowanych w ramach Punktów Informacyjnych, adania Punktu Informacyjnego i warunki świadczenia usług. 9. Ogólny nadzór oraz rozstrzyganie spraw nie uregulowanych w regulaminie należy do kompetencji ierownika OWES tj. osoby odpowiedzialnej po stronie Lidera za prawidłową realizację projektu. 2 Odbiorcy usług 1. Odbiorcami usług Punktów Informacyjnych są przede wszystkim 1 : a) Podmioty ekonomii społecznej, osoby pracujące lub współpracujące z podmiotem ekonomii społecznej oraz osoby fizyczne, zgodnie z definicjami zawartymi 1 ust. 7 pkt f, g, h, które są zainteresowane uzyskaniem wiedzy i umiejętności potrzebnych do założenia i/lub prowadzenia działalności w sektorze ekonomii społecznej. b) Osoby i podmioty zainteresowane możliwością uzyskania wsparcia szkoleniowo-doradczego oraz finansowego w zakresie założenia i prowadzenia spółdzielni socjalnej, w tym: osoby, o których mowa w art. 4 ust. 1 ustawy o spółdzielniach socjalnych; osoby inne niż wskazane w pkt a), o ile są osobami niezatrudnionymi wykluczonymi społecznie lub zagrożonymi wykluczeniem społecznym z co najmniej jednego z powodów, o których mowa w art. 7 ustawy o pomocy społecznej; podmioty, o których mowa w art. 4 ust. 2 pkt 2 i 3 ustawy o spółdzielniach socjalnych. 3 akres usług oferowanych w ramach Punktów Informacyjnych 1. Punkty Informacyjne świadczą bezpłatne usługi informacyjne obejmujące swoim zakresem: a) Ofertę OWES oraz podstawowe informacje w zakresie: b) zasad prowadzenia działalności gospodarczej, c) zasad uruchamiania przedsiębiorstw społecznych, d) możliwych do pozyskania środków na rozwój PES, e) zawiązywania i rozwoju partnerstw, sieci współpracy lokalnych podmiotów, f) zmieniających się przepisów prawa dotyczących podmiotów ekonomii społecznej, g) administracyjno-prawnych aspektów zakładania, prowadzenia i zamykania/zawieszania działalności PES. 2. Punkty Informacyjne zapewniają równy dostęp odbiorców usług oraz przejrzystość zasad świadczenia usług. 3. sługi informacyjne są świadczone w trzech formach: a) bezpośrednio - w drodze osobistej rozmowy z pracownikiem OWES w siedzibie Punktu Informacyjnego lub na terenie obejmującym obszar subregionu centralnego województwa śląskiego, b) telefonicznie, 1 Szczegóły dotyczące grupy docelowej dla każdego typu wsparcia określa Regulamin projektu dostępny w siedzibach Lidera i Partnerów oraz na stronie internetowej projektu. Strona 3 z 5 J G E N C R R O W O J
Projekt OŚROE WSPRCI EONOMII SPOŁECNEJ SBREGION CENTRLNEGO współfinansowany ze środków nii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. c) mailowo - z wykorzystaniem poczty elektronicznej. 4. sługi informacyjne świadczone w ramach Punktu Informacyjnego są dokumentowane za pomocą karty usługi informacyjnej, zawierającej m.in. zakres przekazanych informacji, datę wykonania usługi oraz dane dotyczące odbiorcy usługi. 5. W przypadku usługi informacyjnej mającej formę telefoniczną lub mailową, karta usługi informacyjnej jest podpisywana tylko przez pracownika OWES udzielającego usługi, przy czym osoba korzystająca z usługi jest zobowiązana do podania swojego imienia i nazwiska oraz nazwy podmiotu ekonomii społecznej, który jest przez nią reprezentowany w trakcie korzystania z usług Punktu Informacyjnego (jeśli dotyczy). 6. W przypadku usługi informacyjnej mającej formę bezpośredniej rozmowy z pracownikiem OWES, karta usługi informacyjnej jest podpisywana zarówno przez odbiorcę usługi, jak i przez pracownika OWES udzielającego usługi. odatkowo, gdy usługa ta dotyczy zakresu wymienionego w 3, ust. 1 pkt b-g, odbiorca usługi jest zobowiązany do wypełnienia i podpisania kompletu dokumentów zgłoszeniowych (w tym formularza zgłoszeniowego, deklaracji uczestnictwa w projekcie i oświadczenia dotyczącego przetwarzania danych osobowych. Wypełnienie i podpisanie wyżej wymienionych dokumentów jest warunkiem koniecznym otrzymania wsparcia w formie bezpośredniej usługi informacyjnej w ramach Punktu Informacyjnego. 4 adania Punktu Informacyjnego i warunki świadczenia usług 1. apewnienie osoby/osób bezpośrednio świadczących bezpłatne usługi informacyjne dla zainteresowanych w określonych miejscach oraz godzinach pracy. 2. apewnienie odpowiednio wykwalifikowanej kadry świadczącej usługi informacyjne. 3. apewnienie odpowiedniego oznaczenia Punktu Informacyjnego na zewnątrz budynku wraz z informacją dla klientów o godzinach pracy Punktu Informacyjnego. 4. apewnienie pomieszczenia przeznaczonego do prowadzenia spotkań z klientami korzystającymi z usług Punktu Informacyjnego. 5. apewnienie urządzeń technicznych umożliwiających właściwą obsługę klientów korzystających z usług. 6. Prowadzenie ewidencji realizowanych usług i klientów. 7. bieranie i przetwarzanie informacji na temat klientów Punktów Informacyjnych zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (z.. z 2002r. Nr 101, poz.926 z późn. zm.) 8. Rozpowszechnianie materiałów informacyjno-promocyjnych wytworzonych w ramach projektu. 5 Postanowienia końcowe 1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej projektu. 2. Lider zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie. miana Regulaminu odbywa się poprzez jego publikację na stronie internetowej projektu. Strona 4 z 5 J G E N C R R O W O J
Projekt OŚROE WSPRCI EONOMII SPOŁECNEJ SBREGION CENTRLNEGO współfinansowany ze środków nii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. 3. Ostateczna interpretacja niniejszego Regulaminu, wiążąca dla podmiotów ekonomii społecznej i osób fizycznych uczestniczących w projekcie należy do Lidera. W sprawach spornych decyzję podejmuje ierownik OWES tj. osoba odpowiedzialna po stronie Lidera za prawidłową realizację projektu. 4. W zakresie spraw nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie obowiązują zapisy Regulaminu projektu, dostępnego na stronie internetowej projektu oraz w siedzibach Lidera i Partnerów projektu oraz zapisy prawodawstwa krajowego i unijnego, Programu Operacyjnego apitał Ludzki i dokumentów programowych. ałączniki: ał. 1 arta usługi informacyjnej ał. 2 Ewidencja realizowanych usług informacyjnych Strona 5 z 5 J G E N C R R O W O J