WYKŁAD II DR N. MED. EDYTA KĘDRA
kraj okres historyczny Przejawy zarządzania Sumerowie Ok. 3000 2660 p.n.e. Używali spisanych przepisów i regulacji w rządzeniu Egipcjanie Ok. 3000 1000 p.n.e. Używali praktyk zarządzania przy budowie piramid Babilończycy Ok. 280 500 p.n.e. Używali w rządzeniu aktów prawnych i środków politycznych Grecy Ok. 1000 100 p.n.e. Używali różnych systemów rządzenia miastami i państwami Rzymianie Ok. 750 p.n.e. 473 n.e. Używali struktury organizacyjnej w celu komunikacji i kontroli Chińczycy Ok. 1500 p.n.e. 1300 n.e. Używali rozległej struktury organizacyjnej dla agencji rządowej oraz w dziedzinie sztuki Wenecjanie Ok. 500 1700 n.e. Używali koncepcji projektowania organizacji i planowania do panowania na morzu Zarządzanie w starożytności 2
3
PODEJŚCIE SYSTEMOWE Uznanie wewnętrznych zależności Uznanie wpływów otoczenia PODEJŚCIE SYTUACYJNE Uznanie sytuacyjnego charakteru zarządzania Reakcja na poszczególne cechy organizacji PODEJŚCIE KLASYCZNE Bieżąca troska o efektywność i wydajność PODEJŚCIE BEHAVIORALNE Bieżąca troska o zachowania organizacyjne i znaczenie zasobów ludzkich PODEJŚCIE ILOŚCIOWE Bieżąca troska o modele ilościowej teorii zarządzania operacyjnego SPRAWNE I SKUTECZNE ZARZĄDZANIE Różne podejścia do zarządzania 4
Prawo Socjologia Ekonomia Teoria organizacji i zarządzania Psychologia Prakseologia Fizjologia i ergonomia Matematyka Teoria systemów icybernetyka Technika Źródło: M. Bielski, Organizacje. Istota. Struktury. Procesy, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 1997, s. 254-260. 5
Cechy charakterystyczne organizacji przyszłości Przedsiębiorst wa o globalnym zasięgu stają się coraz mniejsze pod względem zatrudnienia Wielkie firmy stają się centrami sieci powiązań W miejsce struktur hierarchiczny ch, smukłych, wchodzą struktury płaskie Przedsiębiorst wa skupiają się na jakości produktu, otoczeniu, odbiorcy i jego satysfakcji 6
TEORIA METODY DOŚWIADCZENIE PREDYSPOZYCJE FILOZOFIA PROCESY PROCES ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW DECYZYJNYCH ORGANIZACJA ZASOBY INFORMACYJNE: - obszar pewnosci - obszar ryzyka - obszar niepewności STRUKTURA techniczne marketing produkcja konkurencyjne PARTNERZY KLIENCI społeczne, kulturowe DOSTAWCY finanse planowanie organizowanie kierowanie kontrolowanie badanie i rozwój logistyka URZĘDY politycznoprawne ODBIORCY ekologiczne LUDZIE KULTURA organizacyjna SPOŁECZNOŚĆ LOKALNA makroekonomiczne działanie efektywne i skuteczne WARTOŚĆ etyka, filozofia, sztuka ekonomiczna kulturowa INTERESARIUSZE 7
INTERESARIUSZE INTERESARIUSZE polityczno-prawne Perspektywa funkcjonalna Generator raportów Generator raportów Konsolidacja koncernu Konsolidacja koncernu Środki trwałe Środki trwałe Księga należności Księga należności Księga zobowiązań Księga zobowiązań Księga główna Księga główna Finanse Finanse Finanse Zamówienia klientów Zamówienia klientów Fakturowanie Fakturowanie Zakupy Zakupy Magazyn Magazyn Dystrybucja Dystrybucja Dystrybucja Raportowanie czasu pracy Raportowanie czasu pracy Wydajność urządzeń Wydajność urządzeń Monitorow. urządzeń Monitorow. urządzeń Ewidencja produkcji Ewidencja produkcji Kwalifikacje Kwalifikacje Interfejs syst. płac Interfejs syst. płac Zarządzanie czasem Zarządzanie czasem zarządza- -nie zasobami zarządza zarządza- -nie zasobami nie zasobami Harmonogramowanie Harmonogramowanie Profilaktyka Profilaktyka Zlecenia robocze Zlecenia robocze Wyposażenie Wyposażenie Zakupy Zakupy Magazyn Magazyn Remonty Remonty Remonty Ewidencja produkcji Ewidencja produkcji CRP-planow. zdolności prod CRP-planow. zdolności prod MPR-planow. potrzeb mater. MPR-planow. potrzeb mater. Zlecenie produkcyjne Zlecenie produkcyjne Plan główny Plan główny Produkcja Produkcja Produkcja Harmonogramowanie prod. Harmonogramowanie prod. Koszty Koszty Konfiguracja projektu Konfiguracja projektu Konfiguracja produktu Konfiguracja produktu Projektowanie Projektowanie Perspektywa antropologiczna Perspektywa kulturowa Wartość ekonomiczna Wartość kulturowa INTERESARIUSZE konkurencyjne społecznokulturowe makroekonomiczn ekologiczne techniczne OTOCZENIE Podsystem ZARZĄDZANIA ZINTEGROWANEGO WARTOŚĆ KLIENCI PARTNERZY PRACOWNICY ZARZĄD DOSTAWCY SPOŁECZNOŚĆ URZĘDY MEDIA AKCJONARIUSZE ORG. CHARYT. 8
Zintegrowany model zarządzania System kontroli menedżerskiej MISJA (cele) PLAN strategiczny Kształtowanie kultury zmian Procesy Struktura Otoczenie prawne, kulturowe, techniczne 1. Misja organizacji, drzewo celów (cele główne, funkcje, zadania) 2. Mapa kluczowych procesów (reengineering, normy ISO) 3. Elastyczna struktura organizacyjna 4. Plan strategiczny na poziomie strategicznym, taktycznym i operacyjnym 5. System kontroli menedżerskiej (controlling, zintegrowane systemy informatyczne) 6. Kształtowanie kultury (np. kultura zmian, postawa innowacyjno-partycypacyjnej itd.) 7. Otoczenie organizacyjne (prawo, koniunktura, kultura narodowa, technologia itd.) 9
Realizacja funkcji i wynikających z nich zadań przez podsystem pielęgniarstwa Promocja zdrowia Zapobieganie wypadkom, chorobom, niepełnosprawności Opieka nad osobami zdrowymi, chorymi, niepełnosprawnymi we wszystkich grupach wiekowych i społecznych Niesienie ulgi w cierpieniu i terminalnym okresie choroby Organizowanie wsparcia w rodzinie i w innych grupach społecznych Współudział w procesie diagnozowania, leczenia i rehabilitacji 10
Funkcje podsystemu pielęgniarstwa (wg WHO) Świadczenie oraz organizowanie opieki zdrowotnej o charakterze promocyjnym, profilaktycznym, leczniczym, rehabilitacyjnym i opiekuńczym Uczenie pacjentów oraz pracowników opieki zdrowotnej Współpraca w zespołach opieki zdrowotnej zespoły terapeutyczne, opiekuńcze, problemowe, organizacje zawodowe, społeczne i polityczne Działania na rzecz rozwoju praktyki poprzez prowadzenie badań naukowych 11
Funkcje pielęgniarstwa (piśmiennictwo krajowe) Funkcje ukierunkowane na rzecz podmiotu opieki funkcja promowania zdrowia, profilaktyczna, wychowawcza, terapeutyczna, rehabilitacyjna, opiekuńcza Funkcje ukierunkowane na rozwój zawodu i podsystemu pielęgnowania funkcja kształcenia, zarządzania, naukowo - badawcza 12
Cele wynikające z funkcji opiekuńczej skuteczne pomaganie, towarzyszenie, asystowanie, wspieranie przy rozwiązywaniu problemów podopiecznego dotyczących zdrowia i życia pomaganie w rozwiązywaniu problemów wynikających z indywidualnej reakcji podopiecznego na zastosowane metody diagnozowania, leczenia, rehabilitacji Asystowanie przy czynnościach życia codziennego, w których podopieczny wymaga pomocy 13
Cele wynikające z funkcji wychowawczej Kształtowanie prawidłowych zachowań zdrowotnych, poczucia odpowiedzialności za zdrowie własne i najbliższych, przygotowanie podopiecznego i najbliższych do współpracy w procesie pielęgnowania Przygotowanie podopiecznego do samoopieki i świadczenia opieki nieprofesjonalnej 14
Cele wynikające z funkcji promowania zdrowia Propagowanie zachowań prozdrowotnych i stylu życia wspierającego zdrowie Nauczanie podopiecznych sposobów wzmacniania i utrzymania zdrowia Tworzenie warunków do realizowania stylu życia sprzyjajacego utrzymaniu i wzmacnianiu zdrowia 15
Cele wynikające z funkcji profilaktycznej Ograniczenie zagrożeń wypadkami, uszkodzeniami, katastrofami w miejscu przebywania podopiecznych Zapobieganie lub ograniczenie ryzyka występowania chorób i powikłań wynikających z warunków środowiskowych i stylu życia Zapobieganie występowaniu powikłań wynikających ze stosowania diagnostyki i terapii 16
Cele wynikające z funkcji terapeutycznej Zapewnienie skutecznej pomocy przedlekarskiej w stanach zagrożeniach zdrowia lub życia podopiecznego Pomocy podopiecznemu i lekarzowi w skutecznej i bezpiecznej realizacji procesu diagnozowania i terapii 17
Cele wynikające z funkcji rehabilitacyjnej Pomaganie pacjentowi w uzyskaniu niezależności i umiejętności radzenia sobie w zmienionej sytuacji życiowej, która powstała z przyczyn rozwojowych, choroby czy urazu 18
Cele wynikające z funkcji pomocniczych Funkcji zarządzania celem jest zapewnienie pielęgniarstwu właściwego miejsca w strukturze organizacyjnej systemu ochrony zdrowia Funkcji kształcenia celem jest zapewnienie odpowiedniego poziomu kwalifikacji zawodowych pielęgniarek i położnych Funkcji naukowo badawczej celem jest poszukiwanie podstaw naukowych dla rozwoju profesji i praktyki zawodowej 19