Fanpage Trends sierpień 2012
Spis treści Wprowadzenie... 3 Porównanie branż... 4 Polskojęzyczne strony na Facebooku... 8 Komercyjne polskojęzyczne strony na Facebooku... 15 Agencje interaktywne i e PR... 22 Alkohole... 29 Banki... 37 Blogi... 44 Centra handlowe i supermarkety... 52 E commerce... 60 Hotele / SPA... 68 IT / Elektronika... 75 Kawiarnie... 83 Kluby... 91 Kosmetyki... 99 Macierzyństwo... 107 Motoryzacja... 115 Muzyka... 122 Napoje... 130 Odzież... 138 Organizacje pozarządowe... 146 Piwo... 154 Podróże... 162 Polityka i politycy... 170 Prasa... 178 Programy TV... 186 Restauracje... 193 RTV / AGD... 201 Samochody... 209 Sport... 217 Stacje radiowe... 225 Stacje TV... 232 Telekomunikacja... 240 Zakupy grupowe... 248 Żywność... 256
Fanpage Trends, sierpień 2012 Żegnamy wakacje, dzieci wysyłamy do szkoły, a dorosłych zapraszamy do podsumowania miesiąca na najpopularniejszym w Polsce profilu społecznościowym. O modzie na żebrolajki pisaliśmy w lipcowym raporcie Fanpage Trends i na blogu. Jak udowodnił Play, każdą modę da się wykorzystać nie tracąc stylu. Obrazek Zebrolajk z komentarzem Prosimy nie lajkować tego postu! ;-) był jednym z bardziej lubianych na profilu marki. Szkoda, że mimo wszystko lepiej sprawdził się już klasyczny żebrolajk Tablet vs. Komputer. Wakacyjny klimat doskonale wykorzystała Warka promując nowy produkt Radler. Profil Radlera już w lipcu zwrócił uwagę swoim pięciokrotnym wzrostem. W sierpniu Radler zdobył jeszcze więcej - dzięki wzrostowi o 58,8 tys. nowych fanów z hukiem wbił się na piąte miejsce rankingu największych profili marek piwnych na Facebooku. Wyprzedził tym samym profil Żywca, czy samej Warki. Wielkim hitem lipca był też fanpage Stop Cafe, który dzięki dziesięcioprocentowemu wzrostowi znalazł się w czołówce profili kawiarni. Sierpień przyniósł jeszcze większy wzrost ponad 30 tysięcy nowych fanów oznacza, że Stop Cafe jest już drugim największym po Coffeeheaven profilem kawiarni. Pod koniec lipca niektórzy dali się oszukać nagłym wzrostem profilu Kit Kata, któremu do niecałych 200 tysięcy dotychczasowych fanów nagle przybyło ponad 7 milionów. Sotrender nie śpi i już tłumaczy o co chodzi. W Kit Kacie nie było rewolucji, a jedynie szybka reakcja na wprowadzenie przez Facebooka nowej funkcjonalności, która pozwala na połączenie wielu lokalnych stron w jedną globalną. Niestety takie połączenie profili w jeden powoduje, że i jego statystyki stają się globalne. Z tego powodu ten i inne, połączone w ten sposób fanpage e - do tej pory za przykładem Kit Kata poszli prowadzący strony Lancome i Desperados nie będą znajdować się w naszych rankingach. Kolejne wprowadzane zmiany przekonują, że Facebook w wakacje nie próżnował. Prowadzących profile ucieszyła informacja o wprowadzeniu nowej funkcjonalności - targetowania postów. Teraz możliwe będzie dotarcie do grup spełniających określone kryteria takie jak wiek, płeć, zainteresowania czy status związku. Posty targetowane będą widoczne dla wszystkich na stronie (w odróżnieniu od dotychczas dostępnej opcji określania lokalizacji i języka odbiorców). Od ustawień zależeć będzie wyświetlanie postów w aktualnościach użytkowników (news feed). Zapowiedziany też został nowy system usuwania fikcyjnych kont. Jest to odpowiedź na raport BBC, z którego wynikało, że wiele like ów pochodzi właśnie fałszywych profili. Facebook szacuje, że poprzez wprowadzenie zmian firmowe konta stracą średnio 1% fanów. Nowe rozwiązania zapobiegną przeprowadzaniu jedynie z pozoru skutecznych działań marketingowych, które trafiają jedynie do bezwartościowych profili nieistniejących osób. A co się działo na stronach polskiego Facebooka? Choć wakacje nie przyniosły wielkich wzrostów w czołówce największych, walka fanpage y trwa. Wzrost na większości największych polskojęzycznych stron w czasie wakacji zwolnił. W sierpniu największymi przyrostami liczby fanów mogą pochwalić się strony operatorów sieci komórkowych. Play po lipcowym przestoju znów ruszył z kopyta (5% wzrostu) i dogania profil Kwejka od pierwszej trójki dzieli go jeszcze 1000 fanów. Jeżeli tempo wzrostu największych się utrzyma, w przyszłym miesiącu Play może stanąć na podium za Demotywatorami i Sercem i Rozumem. Orange Polska (największy w tym miesiącu przyrost liczby fanów 7%, czyli prawie 60 tys. nowych fanów) przerósł stronę Kuby Wojewódzkiego i jest na 6tym miejscu, 500 fanów za Allegro. Stosunkowo wysokim wzrostem też wyróżnia się trzecia sieć, Plus, którego fanpage zdobył 44 tys. nowych fanów (6% wzrostu). Strona Demotywatorów w rankingach liczby zaangażowanych fanów i interaktywności trzyma 1 miejsce. Pomimo oddania w lipcu Demotywatorom tytułu najbardziej angażującej i interaktywnej strony polskiego Facebooka, jest nadal w dobrej formie z wynikami niewiele mniejszymi od nowego lidera. Trzecie miejsca trzymają Komixxy, jednak z dużo niższymi wynikami niż pierwsza dwójka. Najwięcej fanów mówiących o stronach mają Demotywatory i Kwejk. Demotywatory w tym rankingu po niezbyt udanych miesiącach znalazły się na pierwszym miejscu, bardzo mocno dystansując się od konkurencji. Wśród branż najwięcej fanów wciąż ma Muzyka, podobną ilością mogą się pochwalić Odzież, E-commerce, Żywność, Telekomunikacja i Sport. Jednak w porównaniu najciekawsze jest jak strony w poszczególnych branżach angażują swoich fanów. Choć największą liczbę fanów angażują E-commerce, Sport i Muzyka (te same branże są najbardziej interaktywne), szczególnie warto zwrócić uwagę na Kawiarnie. Na tle innych branż wyróżnia się ogromnym procentem zaangażowanych fanów - co miesiąc angażuje kilkadziesiąt procent liczby swoich fanów. W tym miesiącu kawiarnie zaangażowały 234 tysiące osób, co stanowi 93% liczby fanów stron z tej branży.
Fanpage Trends Polska Sierpień 2012 Porównanie branż sotrender.com 4
Porównanie branż Liczba fanów i jej zmiana, sierpień 2012 Muzyka 1 9 610 674 +3% (+312 551) Odzież 2 5 615 789 +6% (+341 221) E commerce 3 5 368 268 +4% (+229 854) Żywność 4 5 142 229 +8% (+202 381) Telekomunikacja 5 5 032 263 +5% (+248 546) Sport 6 4 798 806 +9% (+390 321) Programy TV 7 3 052 447 +1% (+34 690) Kosmetyki 8 2 888 995 +7% (+179 219) Napoje 9 2 718 772 +5% (+133 345) Stacje TV 10 2 583 944 +6% (+153 345) IT / Elektronika 11 2 201 230 +6% (+126 849) Stacje radiowe 12 2 190 315 +4% (+76 598) Podróże 13 1 843 423 +14% (+224 177) Prasa 14 1 459 889 +4% (+49 527) Centra handlowe i supermarkety 15 1 452 484 +9% (+124 359) 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Liczba fanów (w tys.) 5
Porównanie branż Ranking wg liczby zaangażowanych fanów, sierpień 2012 E commerce 1 10% 531 178 Sport 2 10% 493 210 Muzyka 3 4% 424 715 Odzież 4 6% 361 699 Telekomunikacja 5 5% 247 406 Stacje radiowe 6 11% 246 666 Kawiarnie 7 93% 234 378 Stacje TV 8 9% 226 214 Napoje 9 7% 195 181 Kosmetyki 10 6% 163 589 Blogi 11 13% 161 131 Prasa 12 10% 152 197 Żywność 13 1% 138 402 Podróże 14 7% 126 894 Motoryzacja 15 13% 115 396 Procent zaangażowanych fanów Liczba zaangażowanych fanów 6
Porównanie branż Ranking wg interaktywności, sierpień 2012 Sport 1 565 2 709 806 Muzyka 2 192 1 848 516 E commerce 3 302 1 622 863 Odzież 4 266 1 491 990 Stacje radiowe 5 481 1 054 560 Blogi 6 736 899 371 Stacje TV 7 302 779 737 Telekomunikacja 8 149 749 303 Prasa 9 488 711 875 Żywność 10 41 547 010 Motoryzacja 11 567 500 496 Kosmetyki 12 173 499 061 Podróże 13 203 374 549 Organizacje pozarządowe 14 284 341 200 Napoje 15 122 332 070 Relative Interactivity Interactivity Index 7
Fanpage Trends Polska Sierpień 2012 Strony polskojęzyczne sotrender.com 8
Polskojęzyczne strony na Facebooku: podsumowanie Największe strony w grupie to Demotywatory, Serce i Rozum i KWEJK.pl Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Król Julian, Orange Polska i Plus Najwięcej fanów przybyło stronom Król Julian, Orange Polska i Play Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Demotywatory, KWEJK.pl i Pewex Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Pewex, Kobiety bez serca i Kocham Buty i Torebki Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Demotywatory, KWEJK.pl oraz ja jebie Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Kocham Buty i Torebki, Pewex i Kobiety bez serca Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Demotywatory, KWEJK.pl oraz Pewex
Polskojęzyczne strony na Facebooku Liczba fanów i jej zmiana, sierpień 2012 Demotywatory 1 1 437 030 +2% (+26 544) Serce i Rozum 2 1 297 831 +2% (+30 984) KWEJK.pl 3 1 092 507 +2% (+22 642) Play 4 1 091 825 +5% (+54 939) Allegro 5 949 834 +1% (+12 280) Orange Polska 6 949 379 +7% (+58 278) Kuba Wojewódzki 7 936 115 +2% (+16 976) Plus 8 823 829 +6% (+44 199) Kocham spać! 9 756 859 +1% (+3 896) Radio ESKA 10 727 273 +4% (+30 650) Król Julian 11 693 354 +11% (+65 935) Reserved 12 689 341 +2% (+14 565) Ciasteczkowy potwór 13 633 666 +0% (+2 358) House 14 616 126 +2% (+13 586) Cropp 15 614 472 +3% (+19 105) 0 500 1000 1500 Liczba fanów (w tys.) 10
Polskojęzyczne strony na Facebooku Ranking wg liczby zaangażowanych fanów, sierpień 2012 Demotywatory 1 26% 372 307 KWEJK.pl 2 31% 336 416 Pewex 3 87% 197 263 ja jebie 4 39% 179 865 Nie ogarniam. 5 39% 167 805 Ciasteczkowy potwór 6 26% 162 643 Komixxy 7 35% 149 438 Radio ESKA 8 16% 115 314 Kocham Football 9 35% 109 813 Moda i wizaż 10 29% 109 748 Kobiety bez serca 11 78% 98 466 Kocham spać! 12 13% 97 758 Kocham Buty i Torebki 13 45% 91 118 Serce i Rozum 14 7% 87 908 Król Julian 15 12% 86 037 Procent zaangażowanych fanów Liczba zaangażowanych fanów 11
Polskojęzyczne strony na Facebooku Ranking wg interaktywności, sierpień 2012 Demotywatory 1 814 1 171 983 KWEJK.pl 2 956 1 046 273 ja jebie 3 1 411 649 028 Pewex 4 2 817 639 527 Kocham Buty i Torebki 5 2 959 606 627 Ciasteczkowy potwór 6 945 602 628 Moda i wizaż 7 1 119 421 135 Komixxy 8 865 365 449 Kobiety bez serca 9 2 806 359 064 Nie ogarniam. 10 715 306 540 www.urbancity.pl 11 1 773 295 731 Radio ESKA 12 391 286 902 Kocham Football 13 858 268 229 Kocham spać! 14 333 252 939 MegaMoty 15 1 530 213 922 Relative Interactivity Interactivity Index 12
Polskojęzyczne strony na Facebooku Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", sierpień 2012 Demotywatory 248660 KWEJK.pl 171097 Pewex 138188 Nie ogarniam. 100582 Kobiety bez serca 85825 ja jebie 79014 Ciasteczkowy potwór 74883 Kocha to. 70818 Radio ESKA 68352 Komixxy 60360 Zobacz to 48439 Król Julian 47704 Kocham spać! 46638 Moda i wizaż 43712 bebzol.com 42161 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 13
Polskojęzyczne strony na Facebooku Ranking postów wg wartości Interactivity Index, sierpień 2012 Ciekawy jestem kto wygra :D 75% mężczyźni 1561 109187 KWEJK.pl 2012 08 15 21:00:45 kobiety 25% Kto próbuje?:) 60% mężczyźni 1271 47433 Radio ESKA 2012 08 18 21:30:01 kobiety 40% Jakiego telefonu używasz? Wpisz numerek w komentarzu! www.komixxy.pl 60% mężczyźni 5663 43979 Komixxy 2012 08 29 10:34:49 kobiety 40% [ multimedia / brak tekstu ] 75% mężczyźni 400 26433 ja jebie 2012 08 13 23:15:52 kobiety 25% PIERWSZA OSOBA, KTÓREJ UDA SIĘ WPISAĆ 20 KOMENTARZY PO KOLEI, TAK ABY INNA OSOBA NIE WPISAŁA NIC POMIĘDZY, OTRZYMA NASZ MARKOWY RĘCZNIK!! ZACZYNAMY LICZYĆ OD GODZINY 12:15!! 80% mężczyźni 212 22087 Star Typ Sport 2012 08 24 12:03:41 kobiety 20% Kolorowe paski obrazują rozkład płci wśród fanów, których zaangażował dany wpis 14
Fanpage Trends Polska Sierpień 2012 Strony komercyjne sotrender.com 15
Komercyjne polskojęzyczne strony na Facebooku: podsumowanie Największe strony w grupie to Demotywatory, Serce i Rozum oraz KWEJK.pl Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage ach Orange Polska, Plus oraz Play W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Orange Polska, Play i Plus Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Demotywatory, KWEJK.pl i Komixxy W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Kozaczek.pl, Komixxy oraz www.urbancity.pl Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Demotywatory, KWEJK.pl i Komixxy Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron Onet Sport, www.stylowebutki.pl oraz www.urbancity.pl Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Demotywatory, KWEJK.pl oraz Radio ESKA
Komercyjne polskojęzyczne strony na Facebooku Liczba fanów i jej zmiana, sierpień 2012 Demotywatory 1 1 437 030 +2% (+26 544) Serce i Rozum 2 1 297 831 +2% (+30 984) KWEJK.pl 3 1 092 507 +2% (+22 642) Play 4 1 091 825 +5% (+54 939) Allegro 5 949 834 +1% (+12 280) Orange Polska 6 949 379 +7% (+58 278) Kuba Wojewódzki 7 936 115 +2% (+16 976) Plus 8 823 829 +6% (+44 199) Radio ESKA 9 727 273 +4% (+30 650) Reserved 10 689 341 +2% (+14 565) House 11 616 126 +2% (+13 586) Cropp 12 614 472 +3% (+19 105) Mały Głód 13 573 305 +1% (+5 674) Filmweb 14 572 462 +3% (+16 552) Grubson 15 530 958 +3% (+16 034) 0 500 1000 1500 Liczba fanów (w tys.) 17
Komercyjne polskojęzyczne strony na Facebooku Ranking wg liczby zaangażowanych fanów, sierpień 2012 Demotywatory 1 26% 372 307 KWEJK.pl 2 31% 336 416 Komixxy 3 35% 149 438 Radio ESKA 4 16% 115 314 Serce i Rozum 5 7% 87 908 bebzol.com 6 34% 70 507 BORN IN THE PRL 7 28% 65 200 www.urbancity.pl 8 35% 56 780 PUDELEK 9 24% 56 666 Butyk.pl 10 17% 54 078 Cropp 11 9% 53 882 Play 12 5% 49 771 4fun.tv 13 21% 49 283 Orange Polska 14 5% 49 185 Kozaczek.pl 15 104% 48 438 Procent zaangażowanych fanów Liczba zaangażowanych fanów 18
Komercyjne polskojęzyczne strony na Facebooku Ranking wg interaktywności, sierpień 2012 Demotywatory 1 814 1 171 983 KWEJK.pl 2 956 1 046 273 Komixxy 3 865 365 449 www.urbancity.pl 4 1 773 295 731 Radio ESKA 5 391 286 902 BORN IN THE PRL 6 779 181 900 Onet Sport 7 5 590 178 564 Butyk.pl 8 543 175 518 Serce i Rozum 9 131 171 683 EskaROCK 10 695 157 423 www.stylowebutki.pl 11 1 912 156 667 bebzol.com 12 733 154 380 PUDELEK 13 613 149 863 Plus 14 167 145 101 Robert M 15 408 140 673 Relative Interactivity Interactivity Index 19
Komercyjne polskojęzyczne strony na Facebooku Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", sierpień 2012 Demotywatory 248660 KWEJK.pl 171097 Radio ESKA 68352 Komixxy 60360 bebzol.com 42161 Serce i Rozum 40455 BORN IN THE PRL 38719 PUDELEK 38577 Play 29976 INTIMISSIMI 28991 Plus 28719 Butyk.pl 28449 Cropp 26592 Planeta FM 25037 www.stylowebutki.pl 20804 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 20
Komercyjne polskojęzyczne strony na Facebooku Ranking postów wg wartości Interactivity Index, sierpień 2012 Ciekawy jestem kto wygra :D 75% mężczyźni 1561 109187 KWEJK.pl 2012 08 15 21:00:45 kobiety 25% Kto próbuje?:) 60% mężczyźni 1271 47433 Radio ESKA 2012 08 18 21:30:01 kobiety 40% Jakiego telefonu używasz? Wpisz numerek w komentarzu! www.komixxy.pl 60% mężczyźni 5663 43979 Komixxy 2012 08 29 10:34:49 kobiety 40% PIERWSZA OSOBA, KTÓREJ UDA SIĘ WPISAĆ 20 KOMENTARZY PO KOLEI, TAK ABY INNA OSOBA NIE WPISAŁA NIC POMIĘDZY, OTRZYMA NASZ MARKOWY RĘCZNIK!! ZACZYNAMY LICZYĆ OD GODZINY 12:15!! 80% mężczyźni 212 22087 Star Typ Sport 2012 08 24 12:03:41 kobiety 20% No to najwyższa pora sprawdzić czy wolicie psy czy może koty!!!! Do zabawy marsz, bo nie bawisz się, nie żyjesz: > Psy to Twoi faworyci? Daj Lajka. > Koty są najlepsze? Skomentuj. 42% mężczyźni 20601 3683 4fun.tv 2012 08 07 12:13:03 kobiety 58% Kolorowe paski obrazują rozkład płci wśród fanów, których zaangażował dany wpis 21
Fanpage Trends Polska Sierpień 2012 Agencje interaktywne i e PR sotrender.com 22
Mateusz Bellataf Digital Strategist / Social Wizard Fanpoint Wakacyjne miesiące mają to do siebie, że aktywność w Social Media maleje, ograniczając się głównie do rozrywki i tematów zastępczych. Z ciekawszych wydarzeń tego miesiąca dla branży można uznać premierę projektu SocialNation.pl "Subskrybuj ciekawych ludzi w socialu". Wraz z poszerzaniem listy swoich subskrypcji zarówno przez obecnych na liście, jak i ich subskrybentów, niemalże na pewno zwiększy się zasięg treści publikowanych na fanpage ach z branży. Należy pamiętać, że osobowości branży interaktywnej są bardzo wybredne jeśli chodzi o content, lecz z drugiej strony dzięki wyższej świadomości mediów i trendów oraz zazwyczaj większej od średniej ilości znajomych, zapewniają treściom duży potencjał wirusowy. Wyraźnymi liderami branży są PrzerwaNaReklame.pl oraz Get More Social, zarówno pod względem ilości zaangażowanych fanów, "liczby osób, które o tym mówią", jak i interaktywności. Jeżeli chodzi o content obu fanpage ów, jest on zbliżony... są to ciekawe i nierzadko kontrowersyjne kreacje reklamowe z całego świata przeplatane informacjami o zmianach w funkcjonalności Facebooka. Jego popularność jest idealnym dowodem na słuszność wyników badań, według których to obrazy angażują użytkowników Facebooka najbardziej, nie powinna też dziwić, gdyż są to głównie obrazy z branży reklamowej, a więc stworzone po to, by zapadały w pamięć, bawiły lub szokowały. W budowaniu komunikacji na zwycięskich fanpage ach pomagają także odniesienia do wielu marek i symboli, co widać w najczęściej lubianym poście branży "to się skończy w sądzie.;)" zawierającym mezalians logotypów z popkultury oraz IT. Utożsamić się z nim mogli fani oraz wrogowie nie tylko Star Wars czy Pokemonów, lecz także Drupala czy Wordpressa. Link do posta: http://on.fb.me/ng03u1 Następne miejsca w rankingu zajęły strony o podobnym poziomie interaktywności i ilości zaangażowanych fanów, a ich niższa pozycja wynika głównie z węższego spektrum tematycznego contentu lub mniejszej częstotliwości publikacji. Wniosek? W branży interaktywnej komunikacja na Facebooku idzie dwoma głównymi nurtami pierwszy bazuje na atrakcyjnym contencie dla wielu grup docelowych, drugi stawia na komunikaty bardziej niszowe i merytoryczne. Miejmy nadzieję, że wprowadzona niedawno przez Facebook opcja targetowania postów na fanpage ach pozwoli osiągnąć synergię działań obu tych nurtów w jednym miejscu
Agencje interaktywne i e PR Liczba fanów i jej zmiana, sierpień 2012 PrzerwaNaReklame.pl 1 23 653 +14% (+2 964) Ars Thanea 2 10 331 +3% (+302) Agencja Promocji i Reklamy 3 7 432 (niezmieniona) Get More Social 4 7 254 +20% (+1 219) Socializer 5 6 781 +6% (+391) Fanpoint 6 6 395 +16% (+899) Chariot (R) Agencja Interaktywna 7 5 774 +1% (+55) Pride&Glory Interactive 8 5 637 +2% (+123) Lubie.to 9 5 013 +13% (+591) K2 Internet 10 4 184 +10% (+370) 180heartbeats + JUNG v. MATT 11 3 823 +1% (+53) faceaddicted 12 3 818 +10% (+346) GONG 13 3 294 +0% (+6) Lemon Sky 14 3 219 +2% (+70) Ambient Polska 15 2 962 +1% (+16) 0 5 10 15 20 25 30 Liczba fanów (w tys.) 24
Agencje interaktywne i e PR Ranking wg liczby zaangażowanych fanów, sierpień 2012 PrzerwaNaReklame.pl 1 30% 6 992 Get More Social 2 71% 5 140 Ars Thanea 3 10% 1 043 GoldenSubmarine 4 35% 599 K2 Internet 5 9% 373 Pride&Glory Interactive 6 6% 326 180heartbeats + JUNG v. MATT 7 7% 282 Socializer 8 4% 243 Fanpoint 9 4% 227 Chariot (R) Agencja Interaktywna 10 4% 226 ClickCommunity 11 8% 198 faceaddicted 12 5% 188 Lemon Sky 13 6% 187 Vision Trust 14 23% 173 FUN.PL 15 16% 170 Procent zaangażowanych fanów Liczba zaangażowanych fanów 25
Agencje interaktywne i e PR Ranking wg interaktywności, sierpień 2012 PrzerwaNaReklame.pl 1 812 20 695 Get More Social 2 2 325 19 599 Ars Thanea 3 156 1 815 GoldenSubmarine 4 725 1 725 Fanpoint 5 114 1 331 FUN.PL 6 417 1 241 ClickCommunity 7 211 1 143 K2 Internet 8 209 1 140 Socializer 9 131 1 032 Chariot (R) Agencja Interaktywna 10 83 951 Pride&Glory Interactive 11 144 940 Novem 12 98 832 Vision Trust 13 777 771 faceaddicted 14 134 751 Lemon Sky 15 164 739 Relative Interactivity Interactivity Index 26
Agencje interaktywne i e PR Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", sierpień 2012 Get More Social 4561 PrzerwaNaReklame.pl 2969 Ars Thanea 350 Fanpoint 346 GoldenSubmarine 297 Socializer 242 K2 Internet 196 ClickCommunity 186 adstone 156 faceaddicted 139 Pride&Glory Interactive 127 SG24 126 Lubie.to 124 Livebrand. 108 FUN.PL 106 0 1000 2000 3000 4000 5000 27
Agencje interaktywne i e PR Ranking postów wg wartości Interactivity Index, sierpień 2012 to się skończy w sądzie.; ) 60% mężczyźni 879 25 PrzerwaNaReklame.pl 2012 08 09 22:58:58 kobiety 40% Our Senior Digital Artist Michal Lisowski is rocking new project for GE. Traditional way! 60% mężczyźni 624 36 Ars Thanea 2012 08 10 08:13:06 kobiety 40% Weekend wizualizacja w stylu klasycznym. 42% mężczyźni 501 23 Get More Social 2012 08 10 15:48:26 kobiety 58% Na piątek i na każdą inną okazję ;)... 70% mężczyźni 395 49 GoldenSubmarine 2012 08 24 13:18:02 kobiety 30% Szukamy człowieka roku 2014. Szukamy SOCIAL MEDIA DIRECTOR A, który wyznaczy kierunek rozwoju tej młodej dziedziny marketingu. Będzie mentorem, liderem, nauczycielem i wizjonerem. Będzie tworzył trendy, a nie je kopiował. Jeśli na wszystkie poniższe punkty Twoja odpowiedź brzmi TAK to nie czek 79% mężczyźni 138 55 K2 Internet 2012 08 02 12:03:21 kobiety 21% Kolorowe paski obrazują rozkład płci wśród fanów, których zaangażował dany wpis 28
Fanpage Trends Polska Sierpień 2012 Alkohole sotrender.com 29
Aleksander Kubiak Junior Community Manager Płodni.com Jak mówi stare ludowe przysłowie sierpień jasny i pogodny, dla win jest bardzo wygodny. Co innego mówią jednak przysłowia a co innego raporty, gdyż na Facebooku żadna z marek wina nie prezentuje się zbyt dobrze. Królują jak zwykle alkohole mocne takie jak whisky, wódki i likiery. Wszyscy wiemy również że jest to ostatni miesiąc wakacji... czasu szaleństw i podwyższonej konsumpcji alkoholi spowodowany wieloma letnimi eventami i imprezami sponsorowanymi na które marki nas zapraszają (Sylwester w środku lata organizowany w Sopocie przez Ballantines w Polsce ). Oczywiście i tego segmentu nie ominęła moda na żebralajki, i choć już nawet szarzy użytkownicy Facebooka wiedzą, że jest to sposób na generowanie liczb do raportów, to i tak można było zauważyć posty których obecność na tablicach można łatwo zakwestionować. Tytuł najbardziej angażującego swym jednym postem zdobywa właśnie Ballantine s w Polsce z cytatem Errola Flyna Lubię starą whisky i młode kobiety. Co ciekawe kobiety wcale nie pozostawiły tego wpisu samego sobie i zawzięcie komentowały wrzucając coraz to nowsze poprawione wersje aforyzmu. Fan page kobiety lubią to strona która już przyzwyczaiła nas do swojej silnej pozycji wśród branży alkoholowej. W tym miesiącu zgarniają trzecie miejsce na podium w kategorii najbardziej angażującego posta (warto zwrócić uwagę, że wszystkie komentarze, i lajki pochodzą w 100% od kobiet) oraz drugie miejsce w rankingu średniej dziennej ilości mówią o tym. Nie ma co, kobiety przestają odstawać i szturmują na koniec lata polskie Fan page alkoholowe.
Alkohole Liczba fanów i jej zmiana, sierpień 2012 Ballantine s w Polsce 1 162 801 +2% (+3 966) Wyborowa 2 162 477 +2% (+3 028) SOBIESKI VODKA POLAND 3 121 342 +1% (+858) Wódka Żołądkowa Gorzka 4 87 413 +2% (+2 078) Stock Prestige 5 74 708 +3% (+2 362) House of Walkers 6 73 856 +18% (+11 149) Absolutni 7 71 837 +5% (+3 513) Kobiety lubią 8 61 463 +13% (+7 172) The night is in your hands 9 54 860 +2% (+978) Jacob s Creek Polska 10 52 360 +4% (+2 153) Żubrówka 11 40 824 +1% (+285) START A PARTY 12 37 666 +11% (+3 697) Chivas Regal Polska 13 35 302 +1% (+192) Ambasadorki BOLS 14 33 122 +0% (+146) Jameson w Polsce 15 33 078 +9% (+2 690) 0 50 100 150 200 Liczba fanów (w tys.) 31
Alkohole Ranking wg liczby zaangażowanych fanów, sierpień 2012 Ballantine s w Polsce 1 10% 16 102 Wyborowa 2 6% 10 315 Kobiety lubią 3 15% 9 254 House of Walkers 4 11% 7 981 Wódka Żołądkowa Gorzka 5 8% 6 763 START A PARTY 6 12% 4 615 Absolutni 7 6% 4 487 Jacob s Creek Polska 8 8% 4 058 SOBIESKI VODKA POLAND 9 3% 3 938 Stock Prestige 10 5% 3 817 Luksusowa Wódka 11 9% 2 569 Barmańska 12 9% 2 476 Jameson w Polsce 13 6% 1 834 Żubrówka 14 4% 1 783 Chivas Regal Polska 15 5% 1 728 Procent zaangażowanych fanów Liczba zaangażowanych fanów 32
Alkohole Ranking wg interaktywności, sierpień 2012 Ballantine s w Polsce 1 214 35 716 Wyborowa 2 124 20 949 Kobiety lubią 3 308 19 623 House of Walkers 4 208 15 763 Wódka Żołądkowa Gorzka 5 158 14 540 Jacob s Creek Polska 6 177 10 131 Absolutni 7 115 8 697 SOBIESKI VODKA POLAND 8 67 8 651 Stock Prestige 9 103 8 160 START A PARTY 10 161 6 339 Chivas Regal Polska 11 152 5 775 Barmańska 12 204 5 677 Luksusowa Wódka 13 161 5 183 Jameson w Polsce 14 116 4 277 Żubrówka 15 82 3 573 Relative Interactivity Interactivity Index 33
Alkohole Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", sierpień 2012 Ballantine s w Polsce 7044 Kobiety lubią 4686 Wyborowa 4309 Wódka Żołądkowa Gorzka 4173 House of Walkers 4001 START A PARTY 2394 Stock Prestige 2118 Absolutni 2019 SOBIESKI VODKA POLAND 1823 Luksusowa Wódka 1754 Jacob s Creek Polska 1593 The night is in your hands 1558 Barmańska 1338 B.Brothers 1250 Jameson w Polsce 1208 0 2000 4000 6000 8000 34
Alkohole Ranking postów wg wartości Interactivity Index, sierpień 2012 Bo wiek to kluczowa kwestia w wielu dziedzinach życia... ;) 70% mężczyźni 4648 293 Ballantine s w Polsce 2012 08 08 17:55:38 kobiety 30% Whisky powinna być pita w odpowiednim szkle, tak aby dobrze poczuć jej aromat... która szklanka najlepiej leży w dłoni? 50% mężczyźni 970 378 House of Walkers 2012 08 29 13:03:14 kobiety 50% Pies to najlepszy przyjaciel człowieka. Zwłaszcza taki :) Prawda? 0% mężczyźni 1454 81 Kobiety lubią 2012 08 16 20:02:05 kobiety 100% Pytanie z gatunku banalnych: czy to zdjęcie zasługuje na lajka? 75% mężczyźni 1348 52 Absolutni 2012 08 30 19:45:14 kobiety 25% Piątek + Bar = Wyborowa. Z popitką czy bez? 90% mężczyźni 859 170 Wyborowa 2012 08 24 18:18:29 kobiety 10% Kolorowe paski obrazują rozkład płci wśród fanów, których zaangażował dany wpis 35
Fanpage Trends Polska Sierpień 2012 Banki sotrender.com 36
Banki: podsumowanie Największymi fanpage ami w branży były Bank Zachodni WBK, Citi Mobile PL oraz ING Bank Śląski Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Alior Sync, Bank Zachodni WBK oraz Alior Bank W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Bank Zachodni WBK, Alior Sync i Citi Mobile PL Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Alior Sync, Bank Zachodni WBK i Citi Mobile PL Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Idea Bank, Alior Sync oraz Moje Inteligo Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Alior Sync, Kredyt Bank oraz Bank Zachodni WBK Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Alior Sync, Kredyt Bank i Idea Bank Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage Bank Zachodni WBK, Alior Sync i Citi Mobile PL
Banki Liczba fanów i jej zmiana, sierpień 2012 Bank Zachodni WBK 1 57 193 +12% (+6 025) Citi Mobile PL 2 50 736 +5% (+2 510) ING Bank Śląski 3 34 865 +2% (+613) PKO Bank Polski 4 29 308 +1% (+221) mbank Polska 5 29 003 +2% (+459) BNP Paribas Bank 6 22 423 +0% (+96) Alior Sync 7 20 078 +19% (+3 192) Mobilny Bank 8 19 366 0% ( 25) Alior Bank 9 17 183 +9% (+1 470) Kasy Stefczyka 10 16 967 +0% (+82) Kredyt Bank 11 14 829 +9% (+1 213) Credit Agricole Bank Polska 12 10 805 +9% (+882) VOLKSWAGEN BANK direct 13 10 683 1% ( 54) Moje Inteligo 14 8 196 +8% (+631) Nordea Bank Polska 15 7 724 +0% (+10) 0 20 40 60 Liczba fanów (w tys.) 38
Banki Ranking wg liczby zaangażowanych fanów, sierpień 2012 Alior Sync 1 8% 1 590 Bank Zachodni WBK 2 2% 1 119 Citi Mobile PL 3 2% 853 ING Bank Śląski 4 2% 851 Idea Bank 5 14% 520 Alior Bank 6 3% 511 Moje Inteligo 7 6% 482 BNP Paribas Bank 8 2% 470 PKO Bank Polski 9 1% 341 mbank Polska 10 1% 287 eurobank 11 5% 266 Kredyt Bank 12 2% 242 Meritum Bank 13 3% 236 Kasy Stefczyka 14 1% 207 Credit Agricole Bank Polska 15 2% 204 Procent zaangażowanych fanów Liczba zaangażowanych fanów 39
Banki Ranking wg interaktywności, sierpień 2012 Alior Sync 1 881 20 611 Kredyt Bank 2 666 11 810 Bank Zachodni WBK 3 79 5 268 Idea Bank 4 658 3 623 Moje Inteligo 5 316 3 550 ING Bank Śląski 6 68 2 837 mbank Polska 7 64 2 458 Alior Bank 8 109 2 290 Citi Mobile PL 9 37 2 157 BNP Paribas Bank 10 64 1 869 eurobank 11 209 1 530 PKO Bank Polski 12 29 1 387 Meritum Bank 13 101 1 243 Kasy Stefczyka 14 49 1 129 Credit Agricole Bank Polska 15 65 1 111 Relative Interactivity Interactivity Index 40
Banki Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", sierpień 2012 Bank Zachodni WBK 1698 Alior Sync 1557 Citi Mobile PL 913 Credit Agricole Bank Polska 592 Idea Bank 545 ING Bank Śląski 470 Kredyt Bank 460 Alior Bank 443 Moje Inteligo 338 BNP Paribas Bank 277 mbank Polska 246 PKO Bank Polski 215 eurobank 213 Kasy Stefczyka 131 Meritum Bank 112 0 500 1000 1500 2000 41
Banki Ranking postów wg wartości Interactivity Index, sierpień 2012 Żeglarze w regatach "Płyń po trofea" :)! Jesteście już w porcie, gdzie czeka Was ostatnie pytanie naszego Mistrza :). A wskazówka do pierwszego bonusu pojawi się w komentarzu za około godzinę :). Wskazówka do kolejnego późnym wieczorem :). 61% mężczyźni 6 222 Kredyt Bank 2012 08 21 16:07:10 kobiety 39% Tytuł filmu, który najlepiej oddaje stan Waszych finansów to... 80% mężczyźni 19 147 Bank Zachodni WBK 2012 08 06 22:36:07 kobiety 20% Mój pierwszy telefon komórkowy to: 68% mężczyźni 46 102 Citi Mobile PL 2012 08 10 12:35:30 kobiety 32% "Zigi, Zigi, Zigi..." zobacz pierwszy spot z naszej nowej kampanii! 65% mężczyźni 300 35 ING Bank Śląski 2012 08 10 13:35:09 kobiety 35% Nie lubicie systemów bankowości internetowej, w których skorzystanie z żądanej funkcji wymaga przeklikania wszystkich zakładek? Alior Sync udostępnił system bankowości internetowej przyjazny użytkownikowi. :) Dzięki możliwości spersonalizowania sekcji "Idź do..." od razu po zalogowaniu masz dostęp d 90% mężczyźni 91 86 Alior Sync 2012 08 03 11:45:46 kobiety 10% Kolorowe paski obrazują rozkład płci wśród fanów, których zaangażował dany wpis 42
Fanpage Trends Polska Sierpień 2012 Blogi sotrender.com 43
Paweł Stempniak Social Media Consultant Stempniak.com Facebook pozwala zakumplować się z blogerem. To, czym może być fanpage dla blogera, idealnie pokazuje przykłada MAFFASHION (na podium w każdej z ocenianych kategorii!). Kilka statusów dziennie. Linki do aktualnie słuchanych piosenek,zdjęcia dokumentujące na bieżąco otoczenie blogerki, spostrzeżenia i przemyślenia publikowane w czasie rzeczywistym. W efekcie: bardzo dużo treści do skonsumowania, zalajkowania, skomentowania, dzielenia się. W takiej konfiguracji to blog staje się dodatkiem, potrzebnym wtedy, gdy autor ma do powiedzenia na danym temat więcej lub chce podzielić się większą ilością treści (tekstu, zdjęć) za jednym razem. Niewątpliwie to Facebook staje się kołem zamachowym popularności blogerów i być może warto w niedługiej przyszłości zmienić nazwę kategorii na influencerzy lub publicyści (choć to akurat jeszcze kojarzy się z dziennikarstwem), czyli osoby, które tworzą treści i te treści są poszukiwane i wyczekiwane przez liczną grupę osób. Zanim to nastąpi, wróćmy do blogów w raporcie Fanpage Trends z sierpnia 2012. Poza wspomnianą MAFFASHION, w rankingach brylują głównie inne autorki z kręgu mody (JEMERCED.blogspot, Pani Ekscelencja) oraz kulinariów (Moje Wypieki, Kwestia Smaku, White Plate). Za tematykę kobiecą można też uznać fanpage Prawdziwe kobiety mają krągłości (real women have curves), choć ta strona ma także całkiem sporo fanów facetów. Choć wcale nie tak wielu, jak można by się spodziewać po fanpage u z tak dużą ilością dekoltów! W świetle ostatniego zalewu żebrolajków (postów, któych celem jest generowanie jak największej liczby reakcji) na stronach brandów, zachęcam do zwrócenia uwagi na ostatni ranking, czyli Ranking postów wg wartości interactivity index. Autorzy, którzy stronę firmują swoją twarzą, nie uciekają się do chwytów typu Kciuki w górę, pokażmy ilu nas jest! (patrz: Poprawna polszczyzna ), czy Kto lubi koturny? ( Ubóstwiam zakupy! ). W treściach odbija się prawdziwa specyfika blogów: prośby o porady, angażujące historie, autorskie zdjęcia a nie znalezione na stocku.