PROJEKT KARTA GWARANCYJNA
KARTA GWARANCYJNA Podpis klienta Wypełnić w przypadku montażu okien przez autoryzowaną grupę montażową: Podpis pracownika ekipy montażowej Dane klienta/firmy Transport: PRODUCENTA, SPRZEDAWCY, ZLECONY, KLIENTA. Podpis osoby wystawiającej kartę Data montażu (dzień, miesiąc, rok) Dane grupy montażowej (nazwa firmy, adres, nr telefonu, NIP) Punkt sprzedaży i podpis PROJEKT Podpis klienta
WARUNKI GWARANCYJNE 1. Producent udziela gwarancji na: a) Stolarka okienna: - konstrukcja z drewna, szyby, okucia - 5 lat; (w przypadku montażu przez autoryzowaną grupę montażystów) patrz załącznik nr 1 Zakładowe wytyczne montażu stolarki okiennej CDM. - konstrukcja z drewna, szyby, okucia 3 lata; (w przypadku montażu bez autoryzowanej grupy montażystów) - powłoka malarska w kolorze kryjącym RAL - 5 lat, - lazur ciemny i jasny 5 lat, b) Pozostałe: - drzwi zewnętrzne (konstrukcja i powłoka lakiernicza) 1 rok, - ogrody zimowe, fasady, elewacje 1 rok, - parapety, rolety, listwy boazeryjne 1 rok, - akcesoria zamontowane w stolarce zamki, wkładki, klamki, samozamykacze, kontaktrony, pochwyty z zatrzaskiem 1 rok, 2. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy. 3. Bieg gwarancji rozpoczyna się z chwilą wydania wyrobu i dokonania odbioru, jednakże jakiekolwiek uprawniania z tytułu gwarancji mogą być wykonywane na rzecz Kupującego dopiero po uiszczeniu wszelkich należności na rzecz Sprzedającego. 4. Producent gwarantuje wysoką jakość dostarczonych wyrobów odpowiadających wymaganiom normy EN 14351-1:2006 Okna i drzwi. Norma wyrobu, właściwości eksploatacyjne; EN 942:2007 Drewno w stolarce budowlanej. Wymagania ogólne; EN 14220:2006 Drewno i materiały drewnopochodne w zewnętrznych oknach, zewnętrznych skrzydłach drzwiowych i zewnętrznych ościeżnicach. Wymagania jakościowe i techniczne. 5. W okresie gwarancyjnym producent zobowiązuje się dokonać bezpłatnie napraw wad ukrytych ujawnionych w okresie eksploatacji, a niewidocznych podczas zakupu. Wady, które ujawnione zostały w trakcie odbioru reklamować należy w ciągu 14 dni od dostawy przed zamontowaniem stolarki w budynku. a) Producent jako Gwarant zastrzega sobie prawo do oceny i kwalifikacji uszkodzeń. b) Sprzedający zobowiązany jest do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne w terminie do 14 dni. PROJEKT CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl 3
5. Gwarancją objęte są wyroby: a) składowane i magazynowane zgodnie z wymogami PN-05000 tj. w pomieszczeniach krytych, suchych i przewiewnych, b) wbudowane zgodnie z zaleceniami wbudowania, c) nie noszące śladów strugania i zmian konstrukcyjnych dokonywanych przez użytkownika, d) w których dokonana była bieżąca konserwacja zgodnie z zaleceniami producenta, e) przechowywane we właściwych warunkach tj. pomieszczenia powinny być regularnie wietrzone i powinny posiadać sprawną wentylację, f) użytkowane zgodnie z zaleceniami producenta tj. do mycia okien należy używać ciepłej wody z dodatkiem łagodnych środków myjących należy unikać środków zawierających substancje ścierające oraz kwasy, g) wszelkie drobne ubytki lakieru należy niezwłocznie uzupełnić pod rygorem utraty gwarancji. 5.1 Gwarancja obejmuje wyroby użytkowane wg instrukcji użytkowania okien (patrz załącznik nr 2 Instrukcja konserwacji i obsługi użytkowania okien.). 6. W przypadku sprzedaży produktu poza granice Rzeczpospolitej Polskiej producent po stwierdzeniu i zakwalifikowaniu produktu do wymiany na nowy dostarcza potrzebne w tym celu materiały, zaś zamawiający wymienia je we własnym zakresie. 7. Wbudowanie okna musi być dokonane po wykonaniu wszelkich prac mokrych w budynku. 8. Gwarancja nie obejmuje: a) uszkodzeń mechanicznych związanych z niewłaściwym użytkowaniem/eksploatowaniem wyrobu; w szczególności: powłok malarskich, elementów okuć, konstrukcji drewnianych, b) uszkodzeń szyb zespolonych tj. pęknięcia, zbicia, porysowanie powierzchni zewnętrznych oraz plamy, wykwity na powierzchniach zewnętrznych wywołanych środkami chemicznymi lub czynnikami termicznymi. Szczegółowo opisane w Ocenie wizualnej jakości szyby zawartej w Karcie Gwarancyjnej (patrz załącznik nr 3: Warunki techniczne odbioru szyby zespolonej na podstawie normy PN-EN 1279 - Szkło w budownictwie. Szyby zespolone izolacyjne; KT-20/S Wydanie 4 - Kryteria techniczne Instytutu Szkła, Ceramiki, Materiałów Ogniotrwałych i Budowlanych w Warszawie). c) wszelkich uszkodzeń powstałych na skutek przemarzania, wyraszania (wewnątrz i zewnątrz) produktu, związanych z niewłaściwymi warunkami klimatycznymi wewnątrz pomieszczenia oraz przy niesprawnej wentylacji, d) zjawisk optycznych na szybach spowodowanych zmiennym natężeniem oświetlenia budynku (np. efekt tęczy), PROJEKT 4 CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl
e) różnic w odcieniu szyb, wynikających z dostaw okien w różnych terminach, spowodowane zmianami technologicznymi wprowadzonymi przez producentów szkła, f) wadliwego działania lub uszkodzeń elementów okuć wywołanych zanieczyszczeniem (np. zaprawą murarską, farbą, piaskiem), niewłaściwą obsługą lub brakiem okresowej konserwacji, g) regulowania okuć (pierwszą regulację przeprowadza firma montująca zgodnie z instrukcją zawartą w Karcie Gwarancyjnej; następne regulacje przeprowadza sam użytkownik wg Instrukcji regulacji, h) skutków działania środków chemicznych, i) produktów, co do których Kupujący zgodził się, że ze względu na specyfikę zamówienia nie będą objęte gwarancją (wyłączenie może takie dotyczyć poszczególnych pozycji zamówienia), j) wad i uszkodzeń związanych z przekroczeniem norm i aprobat technicznych wynikających z zamówienia nabywcy, w którym oświadczył, że przyjął do wiadomości nowe skutki tych przekroczeń, k) uszkodzeń powstałych w wyniku zdarzeń losowych, l) różnic w odcieniach powłok malarsko-lakierniczych spowodowanej naturalnym rysunkiem słoi i zabarwienia drewna, oraz wynikających z dostawy okien w różnym terminie, ł) wyrobów w których dokonano bez zgody Gwaranta przeróbek lub zamocowano bezpośrednio do elementów wyrobów: kraty i inne zabezpieczenia, siatki przeciw insektom, żaluzje lub rolety z mocowaniem na wkręty (z wyjątkiem montażu ich do listew przyszybowych), m) wyrobów o widocznej strukturze drewna wynikającej z naturalnego rysunku słoi, n) normalnego zużycia eksploatacyjnego i pomniejszych usterek nie rzutujących na wykorzystaniu wyrobu, o) uszkodzeń powstałych na skutek nieprawidłowej eksploatacji lub wad montażu, p) uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwej konserwacji produktu zamawiający zobowiązany jest do konserwacji produktu we własnym zakresie zgodnie z załączoną instrukcją konserwacji (patrz załącznik nr 2 Instrukcja konserwacji i obsługi użytkowania okien ) r) innych okoliczności za które producent nie odpowiada. 8.1. Nie będą uznawane reklamacje z tytułu naturalnej zmiany barwy drewna pod powłokami lazurowymi, spowodowane długotrwałym działaniem promieni słonecznych. 9. Utrata gwarancji następuje w przypadku: a) samodzielnego dokonywania przeróbek, b) stwierdzenia faktu zamocowania bezpośrednio do elementów stolarki wszelkiego rodzaju krat i zabezpieczeń, c) stwierdzenia malowania farbą uszczelek i okuć, d) gdy karta gwarancyjna jest nieprawidłowo wypełniona, tj. brak jest daty zakupu, pieczęci i podpisu sprzedawcy, PROJEKT CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl 5
e) gdy dokonano w karcie zapisów lub korekt przez osoby nieupoważnione, f) wadliwego wbudowania stolarki, g) braku karty gwarancyjnej (w przypadku wizyty Serwisu klient obowiązany jest do okazania karty gwarancyjnej, w razie jej braku uiszczona zostaje opłata wg Cennika Serwisu). 9.1. Gwarant nie jest zobowiązany do wykonywania czynności przewidzianych w instrukcjach konserwacji oraz czyszczenia i regulacji okien i drzwi, do wykonania których zobowiązany jest Nabywca we własnym zakresie i na własny koszt. (wyjątek stanowi wykupienie usługi regulacji i konserwacji okuć u Producenta okien). 10. Zgłoszenia wad ukrytych muszą być składane w formie pisemnej w punkcie, w którym dokonano zakupu, niezwłocznie po ujawnieniu się wady, nie później niż w ciągu 7 dni od jej wykrycia z jednoczesnym określeniem przedmiotu reklamacji. 10.1. Zgłoszenia powinny wpływać na ściśle określonych drukach przygotowanych przez Dział Serwisu. 11. Wypełnienie zobowiązań gwarancyjnych nastąpi w możliwie najkrótszym czasie (nie dłużej niż 6 tygodni od daty zgłoszenia), chyba, że z ważnych przyczyn (np. warunki meteorologiczne) będzie to niemożliwe, wówczas Sprzedający ustali inny termin usunięcia wady. 12. W przypadku zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji, dotyczącej wad powstałych w wyniku niewłaściwego przechowywania, niewłaściwej obsługi i konserwacji wyrobu, koszty usunięcia wyrobu ponosi Kupujący. 13. Klient zapewni każdorazowo producentowi lub osobom przez niego upoważnionym dostęp do reklamowanego produktu w celu oględzin i usunięcia usterek. 14. Uniemożliwienie przez klienta dostępu producentowi lub osobom przez niego upoważnionym dostęp do reklamowanego produktu w ustalonym terminie traktuje się jako odstąpienie od reklamacji. 15. W przypadku uszkodzenia wyrobu w czasie transportu koszt naprawy ponosi przewoźnik. 16. W sprawach nie ujętych warunkami gwarancji zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. 17. Spory wynikające z niniejszej gwarancji załatwiane będą polubownie, zaś w razie braku polubownego załatwienia sporu, zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądu właściwego miejscowo dla siedziby producenta. PROJEKT 6 CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl
18. Zakup wyrobu jest jednoznacznym przyjęciem warunków gwarancji. 19. Załączniki do Karty Gwarancyjnej: załącznik nr 1 - Zakładowe wytyczne montażu stolarki okiennej CDM. załącznik nr 2 - Instrukcja konserwacji i obsługi użytkowania okien. załącznik nr 3 - Warunki techniczne odbioru szyby zespolonej na podstawie normy PN- EN 1279 - Szkło w budownictwie. Szyby zespolone izolacyjne; KT-20/S Wydanie 4 - Kryteria techniczne Instytutu Szkła, Ceramiki, Materiałów Ogniotrwałych i Budowlanych w Warszawie. załącznik nr 4 - Wizyty Serwisu u klienta. Załącznik nr 1 Zakładowe wytyczne montażu stolarki okiennej CDM Okna drewniane produkowane przez firmę CDM mają wiele zalet, które powodują, że ich użytkowanie powinno być łatwe i przyjemne. Wyposażone są w wysokiej klasy okucia obwiedniowe, termoizolacyjne zestawy szybowe, akrylową powłokę lakierniczą o podwyższonej odporności na niekorzystny wpływ warunków atmosferycznych. Przy spełnieniu wszystkich wytycznych odnośnie montażu gwarancja producenta CDM na okna udzielana jest na okres do 5 lat. Montaż stolarki powinien być wykonywany przez wyspecjalizowane ekipy montażowe posiadające odpowiednie doświadczenie i wiedzę fachową. Poniżej przedstawiamy podstawowe etapy montażu stolarki zapewniające sprawne i prawidłowe przeprowadzanie robót montażowych: sprawdzenie i przygotowanie otworu w murze, ustawienie okna w otworze, zamocowanie ościeżnicy w murze, wykonanie izolacji wokół ościeżnicy, regulacja okuć. Sprawdzenie i przygotowanie otworu w murze Każde wbudowywane okno powinno być wstawiane w gotowy już otwór w murze. Niedopuszczalne jest obudowywanie ościeżnicy okna murem w trakcie jego stawiania, wykorzystanie ościeżnicy jako element szalunku do wykonania nadproża ściany nad oknem. W wyniku takiego wbudowania okno jest ciasno osadzone, bez żadnych luzów, bez właściwej izolacji, a co gorsze naprężenia z konstrukcji murowej przenoszone są przez okno, powodując nieprawidłowe jego funkcjonowanie. Otwór w murze powinien być zatem szerszy o 3-4 cm od szerokości ościeżnicy (po 1-2 cm z każdej strony) oraz wyższy o 5-8 cm (1-2 cm od góry i 3-6 cm od dołu). Kąty otworu powinny mieć 90 stopni, a przekątne nie powinny się różnić o więcej niż 1 cm, co można sprawdzić choćby za pomocą taśmy lub sznurka. Jeżeli otwór w murze jest większy od zalecanego, wówczas zużywa się bezzasadnie więcej materiału izolacyjnego, a jeżeli kąty nie są proste, może to spowodować przekoszenie ościeżnicy. Wszystkie powierzchnie wewnętrzne otworu powinny być w miarę gładkie, bez ubytków, a warstwa izolacji wewnętrznej powinna wystawać poza powierzchnię ściany PROJEKT CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl 7
w ościeży. Dolna powierzchnia otworu powinna być jednolita, równa, zbudowana z warstwy przewiązanego materiału, na którym stabilnie można oprzeć okno. Ustawienie okna w otworze W celu ułatwienia manipulowania oknem w trakcie obsadzania należy zdjąć skrzydła i posługiwać się samą ościeżnicą. Dla głębokości osadzenia okna i jego progu w otworze murowym istotne jest, aby izoterma punktu rosy (10 C) dla muru przechodziła przez to okno. Tylko wówczas unikniemy zjawiska skraplania się pary wodnej na wewnętrznej stronie okna. W murze warstwowym izolowanym wełną mineralną lub styropianem izoterma ta ograniczona jest zazwyczaj warstwą materiału izolacyjnego, dlatego też na jego wysokości (a właściwie głębokości otworu) powinno montować się okno. Po ustawieniu ościeżnicy na progu należy poziomicą ustawić pion i poziom boków ościeżnicy i we właściwym położeniu wstępnie zaklinować. Należy pamiętać, aby odległość ościeżnicy od muru z obydwu stron była jednakowa. W ościeżach tynkowanych wskazane jest przerwanie ciągłości pomiędzy tynkiem zewnętrznym i wewnętrznym, najlepiej za pomocą warstwy izolacyjnej. Zamocowanie ościeżnicy w murze Firma CDM zaleca mocowanie okien za pomocą systemowych kotew do montażu okien drewnianych (rys. 1). W żadnym wypadku nie należy stosować kotew montażowych od okien PCV. Kotwy mocuje się do ościeżnicy jeszcze przed jej ustawieniem w otworze, w odległości 15 cm od każdego narożnika, odstęp pomiędzy kolejnymi kotwami powinien być nie większy niż 700 mm (rys. 2). Kotwy powinny być montowane w ościeżnicy wkrętami do drewna 3,5x40 mm. Po wstępnym osadzeniu ościeżnicy i jej zaklinowaniu mocujemy kotwy do muru wykorzystując w tym celu kołki rozporowe. Należy pamiętać aby każda kotwa była zamocowana do muru na dwa kołki rozporowe. Wykonanie izolacji okna Okno drewniane charakteryzuje się izolacyjnością cieplną k =1,4-1,9 i wysoką szczelnością na przenikanie wody i wiatru. Chcąc te parametry zachować dla całego otworu, należy tak uszczelnić szczelinę pomiędzy ościeżnicą a murem, aby była ona odporna na przenikanie zimna i wody. W tym celu najczęściej wykorzystuje się obecnie poliuretanowe pianki montażowe, które po nałożeniu do szczeliny pęcznieją całkowicie ją uszczelniając. Istnieje w tym przypadku niebezpieczeństwo, że niewprawnie dozując ilość pianki w szczelinie można spowodować, że jej nadmiar nie znajdując ujścia na zewnątrz może odepchnąć ościeżnicę od muru, co objawia się wybrzuszeniem. Aby temu zapobiec należy przede wszystkim stosować niskorozprężne pianki poliuretanowe, a dodatkowo podczas uszczelniania drzwi balkonowych w połowie wysokości drzwi włożyć wyporę z deski zabezpieczoną tak aby nie uszkodzić ościeżnicy okna. Zawsze jednak należy pamiętać o tym, że pianka montażowa jest jedynie materiałem izolacyjnym i niedopuszczalne jest stosowanie jej jako jedynego materiału mocującego okno z murem. Warstwa izolacyjna wokół ościeżnicy powinna być jednolita, bez przerw, o jednakowej grubości. Po zewnętrznej stronie wzdłuż szczeliny powinna być również wykonana warstwa PROJEKT 8 CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl
izolacji przeciwwodnej, szczególnie starannie wykonana wzdłuż dolnej ramy, naroży i styku z obróbką blacharską. Materiałem do wykonania tej izolacji są kity trwałe plastyczne np. silikonowe. Po utwardzeniu się piany poliuretanowej należy usunąć kliny trzymające ościeżnicę z boków i z góry pozostawiając kliny z dołu, ponownie sprawdzamy pion, poziom i przekątne ościeżnicy i uzupełnić otwory powstałe po usuniętych klinach pianą poliuretanową. Firma CDM w celu uniknięcia zabrudzenia okna pianą poliuretanową zaleca oklejenie ościeżnicy papierową taśmą. Należy pamiętać, że musi to być specjalna taśma do oklejania powierzchni akrylowych, którą trzeba usunąć natychmiast po uszczelnieniu okna pianą poliuretanową. Regulacja okuć Okna CDM wyposażone są w okucia obwiedniowe ryglujące skrzydła okienne w kilku miejscach na całym ich obwodzie i umożliwiające sterowanie jedną klamką funkcjami otwierania, uchylania okna. Okucie obwiedniowe jest mechanizmem bardzo precyzyjnym, posiadającym jednak tolerancję kilku milimetrów na ich regulację w kilku kierunkach. W okuciach stosowanych przez firmę CDM regulacja tą dokonuje się za pomocą kluczyka TORX T15 wg instrukcji regulacji okien. Na podstawie instrukcji każdy użytkownik może wykonać samodzielnie regulację okien. Także po założeniu skrzydeł w zamontowaną ościeżnicę montażysta powinien sprawdzić prawidłowość funkcjonowania okna, nasmarować elementy okucia w miejscach wskazanych w instrukcji, a w razie potrzeby dokonać regulacji. Skrzydła okna powinny się otwierać i uchylać lekko, bez jakichkolwiek tarć i oporów, a docisk skrzydła do ościeżnicy powinien być jednakowy na całym obwodzie. Prace wykończeniowe Autoryzowana ekipa montażowa ma za zadanie nie tylko zamontować i wyregulować okno, ale też pozostawić po sobie porządek. W miejscach, gdzie uszkodzeniu uległ tynk wykuty np. pod kotwy, montażysta powinien umieć go naprawić. W trakcie montażu należy pamiętać, że ostatecznym zwieńczeniem nowego okna jest zamontowany pod nim parapet, nachylony w stronę przeciwną do okna. Od strony zewnętrznej trzeba pamiętać o obróbkach blacharskich wprowadzonych właściwie pod okapnik rynnowy okna, zabezpieczających mur przed zaciekaniem. Elementem estetycznym są listwy maskujące wokół okna, stosowane na zewnątrz i wewnątrz pomieszczeń. Potrzebne materiały i narzędzia: 1. Jednoskładnikowa niskorozprężna pianka poliuretanowa. 2. Taśma papierowa samoprzylepna do powierzchni akrylowych. 3. Poziomica. 4. Wiertarka udarowa. 5. Kotwy do montażu. 6. Kliny. 7. Narzędzia do regulacji okien lub drzwi. 8. Wkręty do drewna i kołki rozporowe. Legenda (rys. 1) 1. - mur 2. - kołek rozporowy 3. - kotwa do montażu okien drewnianych 4. - ościeżnica okna 5. - wkręt do drewna 6. - piana poliuretanowa 7. - ocieplenie PROJEKT CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl 9
Rys. nr 1. Rozmieszczenie kotew i montaż stolarki okiennej w murze. - kotwa stalowa ocynkowana profilowana zastosowanie, elementy pionowe ościeżnicy (stojaki) i element poziomy górny (nadproże) - kotwa stalowa ocynkowana wbijana zastosowanie, element poziomy dolny (próg) Załącznik nr 2 Instrukcja konserwacji i obsługi użytkowania okien. PIELĘGNACJA i KONSERWACJA okien, elementów drzwi i żaluzji z drewna W trakcie budowy i montażu stolarki Niezwłocznie po zakończeniu montażu należy sprawdzić, czy nie została uszkodzona mechanicznie powłoka lakierowa na stolarce. Wszelkie uszkodzenia należy natychmiast naprawić zgodnie z przedstawionymi poniżej zaleceniami. Jeżeli budynek ma być tynkowany lub jeżeli otynkowanie ma być usuwane przy użyciu wysoce alkalicznych detergentów, wówczas okna należy bezwzględnie zabezpieczyć folią z użyciem taśm samoprzylepnych. Należy stosować wyłącznie taśmy niskoadhezyjne, specjalnie przeznaczone do tego celu i usunąć je niezwłocznie po zakończeniu robót tynkarskich. Wilgotność powietrza w pomieszczeniach powyżej 70% powoduje pęcznienie drewna i może spowodować zmiany wymiarowe stolarki. Z tego względu należy na czas budowy otwierać okna na kilka godzin PROJEKT 10 CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl
dziennie i intensywnie wietrzyć pomieszczenia. Powłoki lakierowe na oknach należy czyścić wodą i łagodnym detergentem. Podczas użytkowania stolarki 1. Czyszczenie: powierzchnię elementów drewnianych należy co najmniej 2 razy w roku gruntownie umyć czystą wodą, aby usunąć kurz, zanieczyszczenia insektami oraz podobne zabrudzenia. Zanieczyszczenia tego rodzaju mogą powodować rozwijanie się zielenic oraz grzybów. 2. Pielęgnacja: po montażu, a potem dwa razy w roku (co ok. 6 miesięcy), ale nie w okresie mrozów, elementy drewniane pokryte powłoką malarską należy pielęgnować zestawem pielęgnacyjnym GORI 690 Clean & Gori 690 Care. 3. Konserwacja: oczyszczoną powierzchnię lakieru należy starannie sprawdzić pod kątem ewentualnych uszkodzeń. Z ewentualnymi uszkodzeniami należy postępować w następujący sposób: a) uszkodzone miejsca, ale w miarę możliwości wyłącznie te miejsca, należy przeszlifować papierem ściernym (ziarnistość 180-220) oraz gruntownie odpylić. Należy zwrócić uwagę na to, aby nie zeszlifować warstwy gruntującej. Następnie dwukrotnie pomalować lazurem GORI 895 przemysłowy lazur do malowania (rozwarstwionym pędzlem do akryli). b) W wypadku poważnych uszkodzeń powierzchni powłoki należy przeszlifować cały element ramy papierem ściernym (ziarnistość 180-220). Należy zwrócić uwagę na to, aby nie zeszlifować warstwy gruntującej. Następnie cały element ramy dwukrotnie pomalować lazurem GORI 895 przemysłowy lazur do malowania (rozwarstwionym pędzlem do akryli). c) W wypadku głębokich zadrapań (uszkodzeń), które odsłaniają niezabezpieczone drewno, należy miejsca te przeszlifować papierem ściernym (ziarnistość 180-220) i następnie zaimpregnować środkiem GORI 356. Następnie pomalować 1 raz podkładem kryjącym GORI 892 (pod kolor RAL, NCS, BS) lub 1 raz podkładem lazurowym GORI 413, tak aby uzyskać taki sam podstawowy odcień koloru transparentnego jak na oryginalnym elemencie. Na koniec pomalować 2 razy lakierem kryjącym lub lazurowym GORI 895 (nakładać rozwarstwionym pędzlem do farb akrylowych). d) Podczas malowania należy zwracać uwagę na to aby: nie impregnować, nie nakładać powłoki gruntującej oraz powłok wykończeniowych w temperaturze zewnętrznej poniżej + 8 C oraz przy wilgotności względnej powyżej 85%. Produkty rozpuszczalne w wodzie, jak w/w., charakteryzują się ograniczonym okresem składowania. Przy zamkniętym opakowaniu, transporcie oraz składowaniu gdy nie występują mrozy, trwa- PROJEKT CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl 11
łość wynosi 24 miesiące. Należy stosować się do instrukcji technicznych dołączonych do produktów. UWAGA! Większość środków do mycia okien zawiera SALMIAK. Ewentualne resztki salmiaku pozostałe po myciu szyb okiennych lub drzwiowych należy usunąć, najlepiej czystą wodą. Następnie elementy okien lub drzwi wytrzeć do sucha szmatką. RENOWACJA okien, elementów drzwi i żaluzji z drewna Elementy drewniane wystawione na działanie naturalnych zewnętrznych warunków atmosferycznych są wykończone powłokami lakierowymi nie tylko w celu podniesienia ich walorów dekoracyjnych, ale również w celu zabezpieczenia ich przed atakami grzybów, sinizny oraz ujemnym wpływem warunków atmosferycznych i promieniowania ultrafioletowego działającymi na powierzchnię. Renowację elementów drewnianych należy wykonywać w regularnych odstępach czasu, w zależności od odcienia koloru, warunków pogodowych bądź ekspozycji, ale zanim nastąpi zdecydowane zwietrzenie (poszarzenie) powierzchni. 1. Powierzchnie elementów okien, które będą poddawane renowacji, należy lekko zeszlifować papierem ciernym (ziarnistość 180-220) i wytrzeć wilgotną szmatką. 2. Następnie starannie skontrolować powierzchnię lakieru pod kątem jej uszkodzeń i mocne uszkodzenia powierzchni zaimpregnować i zagruntować zgodnie z wytycznymi odnośnie konserwacji (punkt 3c). 3. Następnie całe poddawane renowacji powierzchnie drewna pomalować dwa razy lakierem GORI 895 (lazurowym; kryjącym) lub BONDEX przy pomocy rozwarstwionego pędzla. 4. Podczas malowania należy zwrócić uwagę na następujące aspekty: nie impregnować, nie nakładać powłoki gruntującej oraz powłok wykończeniowych w temperaturze zewnętrznej poniżej + 8 C oraz przy wilgotności względnej powyżej 85%. Produkty rozpuszczalne w wodzie, jak ww., charakteryzują się ograniczonym okresem składowania. Przy zamkniętym opakowaniu, transporcie oraz składowaniu gdy nie występują mrozy, trwałość wynosi 24 miesiące. Nie należy malować uszczelek gumowych. Należy stosować się do instrukcji technicznych dołączonych do produktów. 12 CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl
Okucia: Okucia należy konserwować zgodnie z poniższą instrukcją konserwacji - zalecane miejsca konserwacji okuć. Użytkowanie okuć Należy zwrócić szczególną aby przy wykonywaniu wszelkiego rodzaju prac wykończeniowych nie zabrudzić okuć tynkiem, zabrudzone okuć powoduje przyspieszone jego zużycie, a także zwiększony opór przy otwieraniu. Sposób otwierania: - okucie zamknięte klamka w położeniu pionowo do dołu, - okucie w położeniu OTWIERANIE klamka w położeniu poziomym, CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl 13
- okucie w położeniu MIKROUCHYLANIE klamka w położeniu do góry pod kątem 45 stopni, - okucie w położeniu UCHYLANIE klamka w położeniu pionowo do góry. Zwracamy uwagę, iż poprzez zastosowanie elementów antywyważeniowych w postaci zaczepów, a także klamki należy użyć zwiększonej siły w celu jego uruchomienia. Regulacja okuć Nowoczesne okucia okienne posiadają regulację położenia skrzydła w trzech płaszczyznach 14 CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl
Możliwości regulacji zawiasu górnego rozwórka ustawienie docisku skrzydła boczne ustawienie skrzydła rozwórka Możliwości regulacji zawiasu dolnego podniesienie skrzydła, ustawienie docisku boczne ustawienie skrzydła zawias narożnikowy CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl 15
Możliwości regulacji bolców mimośrodowych regulacja docisku skrzydła Okucia drzwiowe: Regulacje we wszystkich trzech płaszczyznach wykonuje się w środkowej części zawiasów Easy 3D przy drzwiach zamkniętych lub otwartych. Regulacja położenia bocznego: 1. Poluzować wkręt w otworze 1 o pół obrotu. 2. Włożyć klucz imbusowy o rozwartości 4 mm w otwór 2 i obracać w prawo albo w lewo, aby uzyskać przesunięcie o +/- 3 mm. 3. Następnie ponownie dokręcić wkręt w otworze 1. Regulacja wysokości: 1. Przez obrót w prawo wkręta w otworze 3 można podnieść drzwi o 3 mm, a przez obrót w lewo można obniżyć drzwi o 2 mm. Regulacja docisku: 1. W części środkowej zawiasu dokonano już regulacji odpowiadającej zastosowaniu w drzwiach z uszczelką wręgu. W przypadku zastosowań bez tej uszczelki należy obrócić wkręt 4 w lewo, aby ustawić środkową część zawiasu w prawidłowym położeniu. Oba przypadki pozwalają na regulację +/- 2 mm, przez obracanie wkręta w otworze 4 w prawo lub w lewo. 16 CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl
UWAGA: Po zakończeniu regulacji należy wcisnąć osłonkę na część środkową zawiasu. Uszczelki: Konserwację należy przeprowadza się co 12 miesięcy. Uszczelkę po demontażu należy oczyścić z kurzu i tłuszczów przy zastosowaniu neutralnych środków czyszczących. Po osuszeniu uszczelkę gumową powlekamy środkiem konserwującym w celu zachowania jej elastyczności i ponownie montujemy uszczelkę w oknie. Przy stwierdzeniu trwałych uszkodzeń lub odkształceń uszczelkę należy wymienić na nową. Prawidłowa obsługa użytkowania okna. Nie pozostawiać skrzydła w pozycji rozwartej podczas silnego wiatru. Nie wkładać żadnych innych przedmiotów pomiędzy skrzydło a ościeżnicę. Nie oddziaływać na okno żadnym innym obciążeniem. W przypadku dostępu do okna dzieci lub osób z zaburzeniami umysłowymi zamontować elementy blokujące otwarcie! (zamek okienny lub klamka z kluczykiem) Przy otwieraniu okna nie wkładać ręki pomiędzy skrzydło a ościeżnicę! Uderzenie silne pchniętym skrzydłem (np. podmuch wiatru) może spowodować zranienie! Nie dociskać skrzydła do ościeża! CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl 17
Załącznik nr 3 Warunki techniczne odbioru szyby zespolonej na podstawie normy PN-EN 1279 - Szkło w budownictwie. Szyby zespolone izolacyjne; KT-20/S Wydanie 4 - Kryteria techniczne Instytutu Szkła, Ceramiki, Materiałów Ogniotrwałych i Budowlanych w Warszawie. Szczegółowe informacje udziela producent stolarki okiennej. 18 CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A, tel.( 87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68; e -mail: cdm@cdm-drewno.pl
Załącznik nr 4 Wizyty Serwisu u klienta. Data wizyty Serwisu Podjęte działania Podpis osoby zgłaszającej reklamację Podpis Serwisanta
CDM Sp. z o.o. - 16-400 Suwałki, ul. Wojska Polskiego 112 A tel. (87) 565 36 45, fax (87) 565 36 68, e -mail: cdm@cdm-drewno.pl