Raport z badania krajowego rynku turystycznego

Raport z badania krajowego rynku turystycznego Warszawa, lipiec 2014 Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach programu Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

Spis treści 2 1 Podstawowe informacje o badaniu 2 Metodologia 3 Wnioski 5 6 7 Zwyczaje turystyczne Planowanie wczasów i wyjazdów turystycznych Wiedza o atrakcjach i produktach turystycznych Polski 4 Segmentacja 8 Profil społeczno-demograficzny

Podstawowe informacje o projekcie 3 tematyka badania Badanie krajowego rynku turystycznego cele badania Segmentacja turystów krajowych. termin czerwiec-lipiec 2014 rok zleceniodawca Polska Organizacja Turystyczna wykonawca PBS Sp. z o.o.

Metodologia 4 respondenci KRYTERIA DEMOGRAFICZNE: 1. wiek 20 lat i więcej; 2. dochód netto per capita w gospodarstwie domowym na poziomie 1 500 zł lub wyższy. KRYTERIA TURYSTYCZNE: 1. w ciągu ost. 24 miesięcy udział w co najmniej 3 wyjazdach w celach turystycznych, a każdy obejmował przynajmniej 2 dni i nocleg poza miejscem stałego zamieszkania; 2. celem tych wyjazdów były co najmniej 2 różne lokalizacje; 3. minimum 1 z tych wyjazdów był wyjazdem krajowym. próba n=1001 turystów krajowych technika wywiad CAWI (Computer Assisted Web Interview) średni czas wywiadu 20 minut

Wnioski 1/5 5 TURYŚCI KRAJOWI Podejście do uprawiania turystyki istotnie różnicuje polskich turystów. Biorąc pod uwagę oczekiwania wobec wyjazdu, strategie planowania wyjazdu a także podejmowane formy aktywności w jego trakcie, wyróżnione zostały 4 segmenty prezentujące odmienne postawy turystyczne: 1. Poszukiwacze relaksu (4), 2. Rodzinni wczasowicze (2), 3. Odkrywcy (19%), 4. Turyści all inclusive (1). IDEALNE WCZASY Wyobrażenie o idealnych wczasach nie jest zdeterminowane poprzez wygórowane oczekiwania krajowych turystów. Idealne wczasy oznaczają dla nich zaplanowany wcześniej, wakacyjny wyjazd do umiarkowanie popularnego miejsca. Będzie to miejsce raczej im znane. Biorąc pod uwagę relatywną niechęć wobec zmiany miejsc noclegu, będzie to pobyt w jednym lub w niewielkiej liczbie miejsc. Turyści raczej odrzucają wyrafinowane miejsca noclegu na rzecz przytulnego pensjonatu w ustronnej okolicy. Wybierając między wyjazdem zorganizowanym a możliwością swobody w podejmowaniu decyzji, opowiadają się za samodzielną organizacją. Czas będą spędzać wypoczywając w mało aktywny sposób, w gronie bliskich osób. Wizja idealnych wczasów przedstawicieli dwóch segmentów tj. Odkrywcy i Turyści all inclusive, wyraźnie odbiega od wizji ogółu. Odkrywcy preferują spontaniczny wyjazd do nietuzinkowego i nieznanego miejsca. Nie mają nic przeciwko temu, by nocować w wielu miejscach w trakcie jednego wyjazdu. Bardzo chcą mieć swobodę podejmowania decyzji. Najchętniej spędzaliby czas w aktywny sposób np. zwiedzając okolicę. Diametralnie różną wizję prezentują Turyści all inclusive. Podczas wyjazdu turystycznego koncentrują się na relaksie. Wczasy oznaczają dla nich zorganizowany wyjazd do jednego miejsca. Zakwaterowanie miałoby mieć miejsce w hotelu lub ośrodku rekreacyjnym, niedaleko rozrywkowej okolicy. W odróżnieniu od pozostałych, wykazują chęć wyjazdu zimą. Ponadto, od Rodzinnych wczasowiczów i Poszukiwaczy relaksu, różni ich skłonność do wyjechania w stosunkowo nieznane miejsce.

Wnioski 2/5 6 OCZEKIWANIA WOBEC WYJAZDU TURYSTYCZNEGO Motyw wypoczynkowy determinuje oczekiwania względem wyjazdu turystycznego. Blisko 7 na 10 pytanych wyjeżdża chcąc przede wszystkim oderwać się od obowiązków i codzienności (50% wskazań) lub po to, aby odzyskać energię/ zrelaksować się/wypocząć (46%, a 56% w segmencie Poszukiwaczy relaksu). Niespełna 1/3 turystów pragnie spędzić więcej czasu z najbliższymi osobami podczas urlopu (29% wskazań, a 3 w segmencie Rodzinnych wczasowiczów). 2 pytanych deklaruje chęć doświadczenia czegoś nowego i ekscytującego (5 wskazań w segmencie Odkrywców). Oprócz tego, 1 wskazuje na chęć realizowania swoich pasji i hobby (2 wskazań w segmencie Odkrywców), 1 pragnie przeżyć najlepsze możliwe wakacje (1 w segmencie Turystów all inclusive), a zaledwie 9% chce poprawić stan swojego zdrowia (2 w segmencie Turystów all inclusive). DECYDENT Turyści krajowi z reguły samodzielnie planują wyjazdy. Niespełna 6 na 10 osób deklaruje, że planuje je samodzielnie (5, 6 w segmencie Odkrywców vs. 5 wśród Poszukiwaczy relaksu). 4 na 10 turystów współuczestniczy w planowaniu (40, 4 w segmencie Poszukiwaczy relaksu zaś 3 Odkrywcy). Zaledwie spośród ogółu badanych deklaruje, że w ogóle nie angażuje się w planowanie wyjazdów. POMYSŁY NA WYJAZDY Krajowi turyści poszukują inspiracji w zakresie wyjazdów turystycznych, sięgając najczęściej do dwóch źródeł: internet (76%, wysoki odsetek wskazań może poniekąd wynikać z przyjętej techniki badania), korzystają też z opinii najbliższego otoczenia (6). Turyści z segmentu Odkrywców, częściej niż pozostali, sięgają do przewodników turystycznych (3 vs. 2 Poszukiwacze relaksu, 2 Rodzinni wczasowicze i 2 Turyści all inclusive). Biuro podróży (2) i prasa turystyczna (1) są rzadko wskazywane jako źródła inspiracji wśród ogółu. Znajdują jednak sympatyków w segmencie Turystów all inclusive (odpowiednio 3 i 2). BUDŻET Turyści z wyprzedzeniem planują budżet na wyjazdy turystyczne. Strategie kumulacji finansów przeplatają się. Wyraźnie obserwowalną tendencją jest odkładanie środków na długo przed terminem wyjazdu. 6 na 10 pytanych sięga także po zewnętrzne źródła finansowania tj. po kredyt lub pożyczkę. Jedynie 9% pytanych deklaruje możliwość sfinansowania całego wyjazdu, bez konieczności wcześniejszego odkładania ani pożyczania pieniędzy.

Wnioski 3/5 7 Pomimo budowania budżetu z wyprzedzeniem, ponad połowa turystów dysponuje ograniczonymi środkami finansowymi podczas wyjazdów. Oprócz noclegu, transportu i wyżywienia, stać ich na sfinansowanie tylko wybranych atrakcji (5). Mniej więcej, co 3-ci pytany dysponuje budżetem, który pokrywa podstawowe wydatki i pozwala na skorzystanie z większości atrakcji (29%). pytanych dysponuje nieograniczonym budżetem. Tylko co 10-ty pytany dysponuje budżetem, który nie pozwala na sfinansowanie żadnych atrakcji. CHARAKTERYSTYKA WYJAZDÓW TURYSTYCZNYCH Krajowi turyści najczęściej wybierają się na jednodniowe wyjazdy turystyczne, bez noclegu (3 wyjeżdża częściej niż kilka razy w roku). 6 na 10 pytanych kilka razy w roku wybiera się na wyjazdy z 1-3 noclegami (6). Dłuższe wyjazdy, z przynajmniej 4-ema noclegami, mają miejsce raz do roku lub rzadziej (5). Wyjazdy turystyczne mają miejsce w ciepłych porach roku zwykle latem (9). Wiosną wyjeżdża o 1/3 mniej pytanych (6). Mniej więcej 2/3 turystów, w ciągu ostatnich 24 miesięcy, wyjeżdżało w chłodnym okresie (zimą lub jesienią). 8 pytanych wyjeżdża w towarzystwie członków rodziny, najczęściej z partnerem lub małżonkiem (79%), rzadziej z dziećmi (2) lub rodzicami/dziadkami (19%). Mniej więcej co 2-ga osoba wyjeżdża na wczasy ze znajomymi i przyjaciółmi (56%). Najczęściej używanym środkiem transportu, z miejsca zamieszkania do miejsca wypoczynku, jest samochód osobowy (8 wskazań, 86% w segmencie Rodzinnych wczasowiczów vs. 6 wśród Turystów all inclusive). Nieznaczniej mniej osób korzysta ze środków transportu zbiorowego (7) tj. pociąg (50%), autobus/autokar (4 wskazań, 5 w segmencie Odkrywców), samolot (40% wskazań, 5 w segmencie Turystów all inclusive), prom/statek (). Większość polskich turystów planuje swoje wyjazdy turystyczne. Zasada ta ma zastosowanie zarówno planowaniu budżetu na wyjazd, jak i rezerwacji noclegów. 8 pytanych twierdzi, że z wyprzedzeniem rezerwuje przynajmniej część swoich noclegów. Mniej więcej, co drugi turysta rezerwuje wszystkie noclegi przed wyjazdem (5), a blisko 1/3 rezerwuje przed wyjazdem przynajmniej ich część (2). Tylko co 10-ty pytany deklaruje, że wszystkie noclegi organizuje ad hoc, podczas wyjazdu. korzysta z gościny rodziny/znajomych, a rezerwację noclegów pozostawia innej osobie. Segmenty Poszukiwaczy relaksu i Odkrywców, istotnie różnią się od pozostałych pod względem planowania noclegów. Aż 6 na 10 Poszukiwaczy relaksu rezerwuje całość noclegów przed wyjazdem. Dla porównania, tylko co 3-ci turysta z segmentu Odkrywców rezerwuje wszystkie noclegi przed wyjazdem. Natomiast, 4 na 10 bukuje z wyprzedzeniem tylko część, zaś co 8-my organizuje wszystkie noclegi podczas wyjazdu.

Wnioski 4/5 8 Najczęściej wskazywanym źródłem poszukiwania miejsc noclegowych jest internet* (8). 4 turystów krajowych szukając noclegu, kieruje się radą osób z najbliższego otoczenia (najczęściej Odkrywcy 49% a najrzadziej Turyści all inclusive 26%). Stricte turystyczne źródła informacji tj. informacja turystyczna (1 - Odkrywcy aż 2), biura podróży (16% - wyjątek stanowią Turyści all inclusive 3, to drugie najczęściej wskazywane w tym segmencie źródło informacji o noclegach) czy przewodniki turystyczne (16% - Odkrywcy 2) wykorzystywane są na zdecydowanie mniejszą skalę. Krajowi turyści korzystają z szerokiego wachlarza usług noclegowych. Najczęściej decydują się na opcje niskobudżetowe. 6 pytanych deklaruje, że podczas wyjazdów nocuje u bliskich (56%) lub we własnym lokum (2 własne mieszkanie/domek letniskowy). 5 nocuje w pokojach gościnnych/wynajętych mieszkaniach, 49% w pensjonacie/ motelu, 3 w schronisku/hostelu, 2 na kempingu lub polu namiotowym, 2 w hotelu 1-2 gwiazdkowym. Dla porównania, tylko 3 pytanych deklaruje, że podczas wyjazdów turystycznych w ciągu ostatnich 24 miesięcy, nocowali w hotelu o 3 lub więcej gwiazdkach. 9% nocowało w ośrodku SPA. *Wysoki odsetek wskazań na tę kategorię może być zdeterminowany techniką realizacji badania (CAWI). Biorąc jednak pod uwagę badaną populację oraz współczesne trendy w poszukiwaniu informacji, internet faktycznie może stanowić podstawowe źródło informacji o miejscach noclegowych. Preferencje noclegowe Odkrywców i Turystów all inclusive odbiegają od ogółu. Odkrywcy szczególnie często korzystają z noclegów niskobudżetowych tj. pensjonat (5) lub schronisko/hostel (5). Turyści all inclusive częściej, niż pozostali, nocują w hotelach (39% hotel 3 lub więcej gwiazdkowy; 3 hotel 1-2 gwiazdkowy). FORMY AKTYWNOŚCI Umiarkowanie aktywne formy spędzania czasu podczas wyjazdów turystycznych wiodą prym. Pierwszą, najczęściej wskazywaną formą aktywności, jest zwiedzanie/ obcowanie z kulturą (3). W drugiej kolejności wypoczynek i rekreacja mało aktywna (2), na trzecim miejscu plasują się rozrywka i kontakty towarzyskie (1). Niespełna co 5-ty turysta podejmuje w pierwszej kolejności aktywność sportową (1). Zakupy, pielęgnacja zdrowia i urody lub udział w praktykach religijnych, nie należą do popularnych aktywności. Odkrywcy, podczas wyjazdów turystycznych, szczególnie często zwiedzają lub obcują z kulturą (4). Szczególnie preferują odwiedzanie zabytkowych miejscowości lub obiektów. Wypoczywając aktywnie (29%), spędzają czas głównie w górach, nad morzem lub jeziorem. Często jeżdżą na rowerze, pływają lub uprawiają trekking. Turyści all inclusive, częściej niż pozostali, spędzają czas na zakupach (10%) lub biorą udział w praktykach religijnych (1).

Wnioski 5/5 9 W segmentach Poszukiwaczy relaksu i Rodzinnych wczasowiczów preferowany jest wypoczynek mało aktywny. W ramach mało aktywnego wypoczynku czas spędzany jest przede wszystkim na spacerach, przy grillu lub ognisku, plażując/leżąc. WIEDZA O ATRAKCJACH I PRODUKTACH TURYSTYCZNYCH POLSKI Turyści krajowi są zgodni, co do tego, że Polska jest atrakcyjnym turystycznie krajem, wartym poznania przez turystów zagranicznych (8 odpowiedzi zdecydowanie i raczej tak). W związku z tym, większość również podziela opinię, że w Polsce jest wiele miejsc wartych odkrycia (8). Mniej więcej 7 na 10 pytanych zgadza się, że Polska posiada wiele ciekawych miejsc i atrakcji turystycznych (7), a każdy turysta znajdzie w tutaj coś dla siebie (70%). Jednocześnie 8 turystów jest zdania, że walory turystyczne Polski powinny być promowane poza granicami kraju. Za pomocą skali od 0 do 10, turyści ocenili swoją wiedzę na temat oferty turystycznej Polski na poziomie przeciętnym 6,1. Ocena różnicuje się w poszczególnych segmentach stosunkowo najniżej swoją wiedzę oceniają Poszukiwacze relaksu (średnia 5,9), a najwyżej Turyści all inclusive (7,0). Wiele krajów posiada swoje symbole, atrakcje turystyczne, które jednoznacznie kojarzą się z tym krajem, np. piramidy w Egipcie, włoska kuchnia, Lazurowe Wybrzeże we Francji. Zdaniem polskich turystów, znakiem rozpoznawczym Polski za granicą mógłby być Kraków (i jego zabytki, 3) lub Mazury (30%). Turyści w mniejszym stopniu pozytywnie oceniają łatwość dostępu do informacji o polskiej ofercie turystycznej (4). Raczej sceptycznie odnoszą się do atrakcyjności oferty ośrodków SPA i uzdrowisk (4 ocenia ją jako atrakcyjną), a także oferty imprez kulturalnych/sportowych (4). Na tle ocenianych aspektów, z najmniejszą przychylnością spotkały się: relacja jakości do ceny usług turystycznych (2 pytanych ocenia ją jako korzystną) oraz promocja walorów turystycznych Polski w kraju. Zaledwie 1 pytanych uważa, że walory turystyczne kraju są wystarczająco promowane wśród Polaków.

Segmentacja turystów krajowych

Segmentacja turystów krajowych Metodologia 11 Celem analizy segmentacyjnej było wyodrębnienie jednorodnych podgrup, które będą reprezentować spójną postawę względem uprawiania turystyki. Za pomocą analizy klas latentnych (LCA latent class analysis) wyodrębniono 4 segmenty turystów krajowych, na podstawie następujących wskaźników: ZW1- Z czym kojarzą się Panu(i) idealne wczasy? PL1 - Czego z reguły oczekuje Pan(i) od wyjazdu wypoczynkowego/turystycznego? Proszę wziąć pod uwagę zarówno krótkie, weekendowe wyjazdy z przynajmniej 1 noclegiem, jak i dłuższe wyjazdy. PL6 Jak określił(a)by Pan(i) finansowe przygotowanie do wyjazdów turystycznych/wypoczynkowych? PL7 Które ze stwierdzeń najtrafniej opisuje Pana(i) budżet podczas wyjazdów turystycznych?

Segmentacja turystów krajowych 12 Turyści all inclusive n=106 1 Odkrywcy n=194 19% 4 Poszukiwacze relaksu n=455 2 Rodzinni wczasowicze n=246 Podstawa procentowania: wszyscy badani (n=1001)

Segmentacja turystów krajowych Poszukiwacze relaksu (1/2) 13 POSZUKIWACZE RELAKSU traktują wczasy jako okazję do odzyskania energii, relaksu i wypoczynku. Dążą tym samym do oderwania się od obowiązków i codzienności. Preferują wyjazdy turystyczne w okresie letnim. Z reguły raz do roku wybierają się na dłuższy wyjazd, dlatego planują go z wyprzedzeniem - czasami samodzielnie, a czasami służą pomocą innej osobie. Idealne wczasy spędziliby raczej biernie odpoczywając na plaży/przy basenie, nocując w 1 sprawdzonym miejscu znajdującym się na gdzieś uboczu. Podczas wyjazdów lubią zwiedzać okolicę. Ich wakacyjny budżet jest raczej ograniczony. profil społeczno-demograficzny Płeć Wiek Stan cywilny Liczba osób w gospodarstwie domowym kobieta mężczyzna 4 56% 20-24 lata 25-29 lat 30-39 lata 40 lat i więcej 2 2 2 2 kawaler/panna żonaty/zamężna rozwiedziony/ w separacji wdowiec(a) 4 5 1 2 3 4+ 3 30% 29% Podstawa procentowania: Poszukiwacze relaksu (n=455).

Segmentacja turystów krajowych Poszukiwacze relaksu (2/2) styl życia TOP5 - aktywne sposoby spędzania czasu (ost.12 m-cy) spacerując odbywając podróże/ wycieczki do innego kraju, wypady za miasto itp. uprawiając sport, poświęcając czas na rekreację chodząc do pubów/ kawiarni/ restauracji chodząc do kina 5 5 5 50% 80% TOP5 mniej aktywne sposoby spędzania czasu (ost.12 m-cy) przeglądając strony www, serfując po internecie słuchając muzyki czytając książki odwiedzając przyjaciół/ znajomych, spędzając z nimi czas dla rozrywki odwiedzając rodzinę, spędzając z nimi czas dla rozrywki 7 7 70% 6 6 14 turystyka Liczba wyjazdów turystycznych z min. 1 noclegiem (ost.24 m-ce) TOP3 - oczekiwania względem wyjazdów turystycznych TOP3 źródła finansowania wyjazdów turystycznych 3 4 5 3 2 chcę odzyskać energię, zrelaksować się, wypocząć chcę oderwać się od obowiązków i codzienności 56% 5 zaczynam systematycznie odkładać pieniądze na długo przed terminem wyjazdu odkładam pieniądze ale zaczynam niedługo przed terminem wyjazdu 96% 9 6 wyjazdów i więcej 1 26% chcę spędzić więcej czasu z najbliższymi mi osobami 3 odkładam pieniądze niesystematycznie na długo przed terminem wyjazdu 9 Podstawa procentowania: Poszukiwacze relaksu (n=455).

Segmentacja turystów krajowych Rodzinni wczasowicze (1/2) 15 RODZINNI WCZASOWICZE preferują wyjazdy do miejsc, w których wcześniej nie byli. Wolą nocować w jednej miejscowości, położonej raczej na uboczu, co sprzyja wypoczynkowi i oderwaniu się od codzienności. Na tle pozostałych segmentów, szczególnie wyróżnia ich chęć spędzenia czasu z najbliższymi i rodziną. Podejmują mało aktywne formy wypoczynku, chociaż nie gardzą zwiedzaniem okolicy. Budżet na wyjazdy budują z pewnym tylko wyprzedzeniem i w nieregularny sposób. Finansują wyjazd również ze środków bieżących. Częściej wyjeżdżają na krótkie i przedłużone weekendy, zaś na dłuższy urlop wybierają się z reguły raz w roku. Chociaż najczęściej wyjeżdżają latem, to wyjazdy podczas innych pór roku nie należą do rzadkości. profil społeczno-demograficzny Płeć Wiek Stan cywilny Liczba osób w gospodarstwie domowym kobieta mężczyzna 4 5 20-24 lata 25-29 lat 30-39 lata 40 lat i więcej 2 2 26% 2 kawaler/panna żonaty/zamężna rozwiedziony/ w separacji wdowiec(a) 39% 0% 5 1 2 3 4+ 10% 29% 3 30% Podstawa procentowania: rodzinni wczasowicze(n=246).

Segmentacja turystów krajowych Rodzinni wczasowicze (2/2) styl życia TOP5 - aktywne sposoby spędzania czasu (ost.12 m-cy) spacerując odbywając podróże/ wycieczki do innego kraju, wypady za miasto itp. chodząc do pubów/ kawiarni/ restauracji uprawiając sport, poświęcając czas na rekreację 6 6 6 79% TOP5 mniej aktywne sposoby spędzania czasu (ost.12 m-cy) przeglądając strony www, 8 serfując po internecie słuchając muzyki oglądając telewizję odwiedzając przyjaciół/ znajomych, spędzając z nimi czas dla rozrywki 7 70% 69% 16 chodząc do kina 60% czytając książki 66% turystyka Liczba wyjazdów turystycznych z min. 1 noclegiem (ost.24 m-ce) TOP3 - oczekiwania względem wyjazdów turystycznych TOP3 źródła finansowania wyjazdów turystycznych 3 4 5 4 1 2 chcę oderwać się od obowiązków i codzienności chcę odzyskać energię, zrelaksować się, wypocząć 5 49% odkładam pieniądze ale zaczynam niedługo przed terminem wyjazdu odkładam pieniądze niesystematycznie na długo przed terminem wyjazdu 40% 40% 6 wyjazdów i więcej 2 chcę spędzić więcej czasu z najbliższymi mi osobami 3 finansuję cały wyjazd bez konieczności wcześniejszego odkładania ani pożyczania pieniędzy 3 Podstawa procentowania: rodzinni wczasowicze(n=246).

Segmentacja turystów krajowych Odkrywcy(1/2) 17 ODKRYWCY podróżują do nieznanych miejsc. Ich oczekiwania wobec wyjazdów turystycznych wyróżniają ich z tłumu większość pragnie doświadczyć czegoś nowego i ekscytującego. Szczególną cechą tego segmentu jest młody wiek oraz to, że przeważają tu osoby stanu wolnego. W odróżnieniu od pozostałych segmentów, Odkrywcy preferują aktywny sposób spędzania czasu podczas wyjazdów turystycznych. Nad wyraz cenią sobie swobodę w podejmowaniu decyzji. Unikają podróży w zimie. Z reguły mają raczej ograniczony budżet. Na idealne wczasy wybraliby się spontanicznie, wyjeżdżając raczej za granicę, by nocować różnych miejscach. profil społeczno-demograficzny Płeć Wiek Stan cywilny Liczba osób w gospodarstwie domowym kobieta mężczyzna 4 5 20-24 lata 25-29 lat 30-39 lata 40 lat i więcej 26% 19% 26% 29% kawaler/panna żonaty/zamężna rozwiedziony/ w separacji wdowiec(a) 30% 6 1 2 3 4+ 3 3 1 2 Podstawa procentowania: Odkrywcy (n=194).

Segmentacja turystów krajowych Odkrywcy(2/2) 18 styl życia TOP5 - aktywne sposoby spędzania czasu (ost.12 m-cy) spacerując odbywając podróże/ wycieczki do innego kraju, wypady za miasto itp. chodząc do pubów/ kawiarni/ restauracji 8 8 7 TOP5 mniej aktywne sposoby spędzania czasu (ost.12 m-cy) przeglądając strony www, serfując po internecie odwiedzając przyjaciół/ znajomych, spędzając z nimi czas dla rozrywki czytając książki 8 8 80% uprawiając sport, poświęcając czas na rekreację 69% słuchając muzyki 79% chodząc do kina 6 gotując dla przyjemności 6 turystyka Liczba wyjazdów turystycznych z min. 1 noclegiem (ost.24 m-ce) TOP3 - oczekiwania względem wyjazdów turystycznych TOP3 źródła finansowania wyjazdów turystycznych 3 4 5 4 1 2 chcę doświadczyć czegoś nowego i ekscytującego chcę oderwać się od obowiązków i codzienności 5 4 zaczynam systematycznie odkładać pieniądze na długo przed terminem wyjazdu odkładam pieniądze niesystematycznie na długo przed terminem wyjazdu 8 8 6 wyjazdów i więcej 2 chcę odzyskać energię, zrelaksować się, wypocząć 3 odkładam pieniądze ale zaczynam niedługo przed terminem wyjazdu 8 Podstawa procentowania: Odkrywcy (n=194).

Segmentacja turystów krajowych Turyści all inclusive(1/2) 19 TURYŚCI ALL INCLUSIVE to w głównej mierze osoby dojrzałe, w związkach małżeńskich. Od wyjazdów turystycznych oczekują wypoczynku, oderwania się od codzienności. Chcą także przeżyć coś nowego i ekscytującego. Na tle pozostałych segmentów, wyraźnie częściej chcą zadbać o poprawę stanu zdrowia. Idealne wczasy zaplanowaliby sobie na długo przed wyjazdem. Chętnie wyjechaliby na zorganizowaną, zagraniczną wycieczkę. Prawdopodobnie spędzaliby czas relaksując się na plaży/przy basenie. Preferują nocleg w jednym miejscu, w hotelu położonym w centrum blisko rozrywkowej okolicy. Częściej, niż pozostali, zapożyczają się, by sfinansować wyjazd turystyczny. profil społeczno-demograficzny Płeć Wiek Stan cywilny Liczba osób w gospodarstwie domowym kobieta mężczyzna 59% 4 20-24 lata 25-29 lat 46% 30-39 lata 40 lat i więcej 16% 2 1 kawaler/panna żonaty/zamężna rozwiedziony/ w separacji wdowiec(a) 60% 3 1 2 3 4+ 29% 2 9% 3 Podstawa procentowania: Turyści all inclusive (n=106).

Segmentacja turystów krajowych Turyści all inclusive(2/2) styl życia TOP5 - aktywne sposoby spędzania czasu (ost.12 m-cy) TOP5 mniej aktywne sposoby spędzania czasu (ost.12 m-cy) 20 spacerując 5 słuchając muzyki 4 chodząc na koncerty 4 oglądając telewizję 4 odbywając podróże/ wycieczki do innego kraju, wypady za miasto itp. 4 przeglądając strony www, serfując po internecie 3 pracując w ogrodzie, na działce 40% odwiedzając rodzinę, spędzając z nimi czas dla rozrywki 3 chodząc do pubów/ kawiarni/ restauracji 39% czytając książki 3 turystyka Liczba wyjazdów turystycznych z min. 1 noclegiem (ost.24 m-ce) TOP3 - oczekiwania względem wyjazdów turystycznych TOP3 źródła finansowania wyjazdów turystycznych 3 4 5 3 1 2 chcę oderwać się od obowiązków i codzienności chcę doświadczyć czegoś nowego i ekscytującego 3 3 zaczynam systematycznie odkładać pieniądze na długo przed terminem wyjazdu odkładam pieniądze niesystematycznie na długo przed terminem wyjazdu 9 9 6 wyjazdów i więcej 2 chcę poprawić stan swojego zdrowia 2 odkładam pieniądze ale zaczynam niedługo przed terminem wyjazdu 9 Podstawa procentowania: Turyści all inclusive (n=106).

Zwyczaje turystyczne

1 Zwyczaje turystyczne Idealny wyjazd turystyczny 22 ZW1. Z czym kojarzą się Panu(i) idealne wczasy? Sport, aktywność podnosząca adrenalinę, wymagająca poświęcenia Podróżowanie i zwiedzanie okolicy Relaks przy basenie, odpoczynek na plaży, spokojny weekend z rodziną Pobyt w jednym miejscu Polska Zagranica Swoboda, wszystkie decyzje po mojej stronie Wyjazd zorganizowany Wynajęty pokój, pensjonat Hotel, ośrodek rekreacyjny Nocleg na uboczu, w cichej okolicy Nocleg w centrum, rozrywkowej okolicy Lato Zima Samemu lub w 2 osoby Nocleg w jednym miejscu Wyjazd spontaniczny Sprawdzona okolica, region, kraj Popularne, często odwiedzane miejsce W grupie, z co najmniej dwiema osobami (znajomymi lub rodziną) Nocleg w wielu miejscach Wyjazd zaplanowany długo przed wyjazdem Podróż w nieznane Nietuzinkowe, mało znane miejsce Razem n=1001 Poszukiwacze relaksu n=455 Rodzinni wczasowicze n=246 Odkrywcy n=194 Turyści all inclusive n=106

Zwyczaje turystyczne Oczekiwania względem wyjazdu wypoczynkowego/turystycznego 23 PL1. Czego z reguły oczekuje Pan(i) od wyjazdu wypoczynkowego/turystycznego? Proszę wziąć pod uwagę zarówno krótkie, weekendowe wyjazdy z przynajmniej 1 noclegiem jak i dłuższe wyjazdy. 7 motyw wypoczynkowy 50% 46% 29% 2 1 1 9% 0, chcę oderwać się od obowiązków i codzienności chcę odzyskać energię, zrelaksować się, wypocząć chcę spędzić więcej czasu z najbliższymi mi osobami chcę doświadczyć czegoś nowego i ekscytującego chcę realizować swoje pasje i hobby chcę zorganizować i spędzić najlepsze wakacje w tym sezonie chcę poprawić stan swojego zdrowia w innym celu Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Zwyczaje turystyczne Charakterystyka wyjazdów turystycznych w ostatnich 24 miesiącach wyniki ogólne 24 ZW3. Jak często zdarza się Panu(i) odbywać wyjazdy turystyczne? częściej niż kilka razy w roku kilka razy w roku Jednodniowe wyjazdy turystyczne, bez Wyjazdy weekendowe, noclegu z 1-3 noclegami 3 1 Dłuższe wyjazdy wypoczynkowe/ urlopowe tj. z 4 noclegami lub więcej 3 ZW4. Proszę pomyśleć o swoich wyjazdach turystycznych w ciągu ostatnich 24 miesięcy. W jakich porach roku miały one miejsce? 99% okres ciepły 9 66% okres chłodny 6 raz do roku 4 6 46% 4 rzadziej niż raz do roku 4 nie wiem, trudno powiedzieć 10% 16% lato wiosna jesień zima Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Zwyczaje turystyczne Częstotliwość jednodniowych wyjazdów turystycznych w ostatnich 24 miesiącach 25 ZW3. Jak często zdarza się Panu(i) odbywać jednodniowe wyjazdy turystyczne, bez noclegu? Ogółem Płeć Wielkość gospodarstwa domowego 3 3 36% 3 3 3 36% 4 4 4 4 46% 4 39% 9% 10% 9% 6% 6% 10% 1 9% 1 6% 6% n=1001 kobieta n=539 mężczyzna n=462 1 osoba n=98 Segment 2 osoby n=285 3 osoby n=306 4 osoby i więcej n=312 częściej niż kilka razy w roku kilka razy w roku 30% 3 49% 3 raz do roku rzadziej niż raz do roku nie wiem, trudno powiedzieć 4 40% 1 1 10% Poszukiwacze relaksu n=455 Rodzinni wczasowicze n=246 3 4 1 6% 9% Odkrywcy Turyści n=194 all inclusive n=106

Zwyczaje turystyczne Częstotliwość wyjazdów weekendowych w ostatnich 24 miesiącach 26 ZW3. Jak często zdarza się Panu(i) odbywać weekendowe wyjazdy turystyczne tj. z minimum 1-3 noclegami? Ogółem Płeć Wielkość gospodarstwa domowego 1 1 1 2 19% 19% 1 6 6 60% 5 59% 6 6 16% 1 1 1 19% 16% 1 0, n=1001 kobieta n=539 mężczyzna n=462 1 osoba n=98 Segment 2 osoby n=285 3 osoby n=306 4 osoby i więcej n=312 częściej niż kilka razy w roku 1 1 2 2 kilka razy w roku raz do roku 60% 6 6 5 rzadziej niż raz do roku nie wiem, trudno powiedzieć 19% 1 16% 1 6% Poszukiwacze Rodzinni Odkrywcy Turyści relaksu wczasowicze n=194 all inclusive n=455 n=246 n=106

Zwyczaje turystyczne Częstotliwość dłuższych wyjazdów urlopowych w ostatnich 24 miesiącach 27 ZW3. Jak często zdarza się Panu(i) odbywać dłuższe wyjazdy wypoczynkowe/ urlopowe tj. z 4 noclegami lub więcej? Ogółem Płeć Wielkość gospodarstwa domowego 1 3 3 3 3 36% 3 3 4 49% 4 40% 49% 4 4 9% 1 10% n=1001 kobieta n=539 mężczyzna n=462 1 osoba n=98 Segment 2 osoby n=285 3 osoby n=306 4 osoby i więcej n=312 częściej niż kilka razy w roku kilka razy w roku 10% 30% 39% 3 2 3 raz do roku rzadziej niż raz do roku nie wiem, trudno powiedzieć 5 4 4 3 9% 6% Poszukiwacze relaksu n=455 Rodzinni wczasowicze n=246 Odkrywcy n=194 Turyści all inclusive n=106

Zwyczaje turystyczne Wybór towarzystwa podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki ogólne 28 8 turystów wyjeżdża w towarzystwie członków rodziny ZW5. W jakim towarzystwie z reguły odbywa Pan(i) wyjazdy wypoczynkowe, turystyczne? z partnerem/mężem lub partnerką/żoną 79% ze znajomymi i przyjaciółmi 56% z dziećmi 2 z rodzicem/rodzicami lub dziadkiem/babcią/dziadkami 19% bez towarzystwa 9% z obcymi ludźmi nie wiem, trudno powiedzieć 0, Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Zwyczaje turystyczne Wybór towarzystwa podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (1/4) 29 ZW5. W jakim towarzystwie z reguły odbywa Pan(i) wyjazdy wypoczynkowe, turystyczne? Ogółem Kobiety Mężczyźni z partnerem/mężem lub partnerką/żoną 79% 80% 7 ze znajomymi i przyjaciółmi 56% 60% 5 z dziećmi 2 2 2 z rodzicem/rodzicami lub dziadkiem/babcią/dziadkami 19% 2 16% bez towarzystwa 9% 1 z obcymi ludźmi 6% nie wiem, trudno powiedzieć 0, 0, n=1001 n=539 n=462

Zwyczaje turystyczne Wybór towarzystwa podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (2/4) 30 ZW5. W jakim towarzystwie z reguły odbywa Pan(i) wyjazdy wypoczynkowe, turystyczne? Ogółem Wieś Miasto do 50 tys. mieszk. Miasto od 50 do 200 tys. mieszk. Miasto od 200 do 500 tys. mieszk. Miasto od 500 tys. mieszk. z partnerem/mężem lub partnerką/żoną 79% 8 7 8 8 7 ze znajomymi i przyjaciółmi 56% 4 49% 5 56% 6 z dziećmi 2 3 2 3 19% 19% z rodzicem/rodzicami lub dziadkiem/ babcią/dziadkami 19% 1 1 2 1 19% bez towarzystwa 9% 1 10% 10% z obcymi ludźmi nie wiem, trudno powiedzieć 0, n=1001 n=84 n=160 n=204 n=144 n=409 0,

Zwyczaje turystyczne Wybór towarzystwa podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (3/4) 31 ZW5. W jakim towarzystwie z reguły odbywa Pan(i) wyjazdy wypoczynkowe, turystyczne? Ogółem 3 wyjazdy turystyczne (ost.24 m-ce) 4 wyjazdy turystyczne (ost.24 m-ce) 5 wyjazdów turystycznych (ost.24 m-ce) 6 i więcej wyjazdów turystycznych (ost.24 m-ce) z partnerem/mężem lub partnerką/żoną 79% 7 79% 7 8 ze znajomymi i przyjaciółmi 56% 5 5 5 60% z dziećmi 2 2 2 2 2 z rodzicem/rodzicami lub dziadkiem/ babcią/dziadkami 19% 19% 20% 19% 19% bez towarzystwa 9% 1 z obcymi ludźmi 9% nie wiem, trudno powiedzieć 0, n=1001 n=180 n=237 n=198 n=386

Zwyczaje turystyczne Wybór towarzystwa podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (4/4) 32 ZW5. W jakim towarzystwie z reguły odbywa Pan(i) wyjazdy wypoczynkowe, turystyczne? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive z partnerem/mężem lub partnerką/żoną 79% 8 8 69% 8 ze znajomymi i przyjaciółmi 56% 5 59% 7 3 z dziećmi 2 26% 2 1 3 z rodzicem/rodzicami lub dziadkiem/ babcią/dziadkami 19% 2 1 16% 1 bez towarzystwa 9% 9% 1 z obcymi ludźmi 9% nie wiem, trudno powiedzieć 0, n=1001 n=455 n=246 n=194 n=106

Zwyczaje turystyczne Środki transportu podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki ogólne 33 7 turystów korzysta ze środków transportu zbiorowego ZW6. Z jakich środków korzysta Pan(i) z reguły, aby dotrzeć z miejsca zamieszkania do miejsca wypoczynku? samochód osobowy (ale nie autostopem) 8 pociąg 50% autokar, autobus 4 samolot 40% rower 1 autostop/carpooling prom/statek motocykl wóz kempingowy/kamper inny środek transportu 0, Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Zwyczaje turystyczne Środki transportu podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (1/4) 34 ZW6. Z jakich środków korzysta Pan(i) z reguły, aby dotrzeć z miejsca zamieszkania do miejsca wypoczynku? Ogółem Kobiety Mężczyźni samochód osobowy (ale nie autostopem) 8 8 8 pociąg 50% 5 4 autokar, autobus 4 4 46% samolot 40% 40% 40% rower 1 10% 1 autostop/carpooling 6% prom/statek 6% motocykl wóz kempingowy/kamper inny środek transportu 0, n=1001 n=539 n=462

Zwyczaje turystyczne Środki transportu podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (2/4) 35 ZW6. Z jakich środków korzysta Pan(i) z reguły, aby dotrzeć z miejsca zamieszkania do miejsca wypoczynku? Ogółem Wieś Miasto do 50 tys. mieszk. Miasto od 50 do 200 tys. mieszk. Miasto od 200 do 500 tys. mieszk. Miasto od 500 tys. mieszk. samochód osobowy (ale nie autostopem) 8 9 8 8 8 7 pociąg 50% 29% 4 5 4 5 autokar, autobus 4 46% 3 4 4 5 samolot 40% 3 3 3 3 4 rower 1 1 9% 1 16% 1 autostop/carpooling 9% 9% prom/statek 5,0% motocykl 6% wóz kempingowy/kamper inny środek transportu 0, n=1001 n=84 n=160 n=204 n=144 n=409

Zwyczaje turystyczne Środki transportu podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (3/4) 36 ZW6. Z jakich środków korzysta Pan(i) z reguły, aby dotrzeć z miejsca zamieszkania do miejsca wypoczynku? Ogółem 3 wyjazdy turystyczne (ost.24 m-ce) 4 wyjazdy turystyczne (ost.24 m-ce) 5 wyjazdów turystycznych (ost.24 m-ce) 6 i więcej wyjazdów turystycznych (ost.24 m-ce) samochód osobowy (ale nie autostopem) 8 7 8 8 8 pociąg 50% 49% 4 4 5 autokar, autobus 4 4 4 4 5 samolot 40% 3 3 39% 4 rower 1 1 1 1 autostop/carpooling 6% 1 prom/statek 6% motocykl wóz kempingowy/kamper inny środek transportu 0, n=1001 n=180 n=237 n=198 n=386

Zwyczaje turystyczne Środki transportu podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (4/4) 37 ZW6. Z jakich środków korzysta Pan(i) z reguły, aby dotrzeć z miejsca zamieszkania do miejsca wypoczynku? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive samochód osobowy (ale nie autostopem) 8 8 86% 7 6 pociąg 50% 49% 5 5 46% autokar, autobus 4 4 4 5 49% samolot 40% 36% 39% 4 5 rower 1 10% 10% 2 1 autostop/carpooling 16% 9% prom/statek motocykl 10% wóz kempingowy/kamper inny środek transportu 0, 0, n=1001 n=455 n=246 n=194 n=106

Zwyczaje turystyczne Miejsca noclegów ostatnie 24 miesiące wyniki ogólne 38 6 turystów nocuje podczas wyjazdu u bliskich lub we własnym lokum ZW7. Proszę wskazać te rodzaje miejsc, w których nocował(a) Pan(i) podczas wyjazdów turystycznych. pokoje gościnne/ wynajęte mieszkanie nocleg u rodziny lub znajomych pensjonat/motel hotel 3 gwiazdki i więcej schronisko, hostel własne mieszkanie/ domek letniskowy pole namiotowe/ kempingowe/przyczepa kemp. hotel 1-2 gwiazdkowy spa sanatorium wynajęty domek letniskowy couchsurfing nocleg w namiocie na dziko w lesie nie wiem, trudno powiedzieć 5 56% 49% 3 3 2 2 2 9% 0, 0, Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Zwyczaje turystyczne Noclegi odbywanych wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (1/4) 39 ZW7. Proszę wskazać te rodzaje miejsc, w których nocował(a) Pan(i) podczas wyjazdów turystycznych. Ogółem Kobiety Mężczyźni pokoje gościnne/ wynajęte mieszkanie 5 5 5 nocleg u rodziny lub znajomych 56% 5 5 pensjonat/motel 49% 4 50% hotel 3 gwiazdki i więcej 3 36% 40% schronisko, hostel 3 3 3 własne mieszkanie/ domek letniskowy pole namiotowe/ kempingowe/przyczepa kemp. 2 2 2 21,9 % 2 2 hotel 1-2 gwiazdkowy 2 20% 2 spa 9% 10% sanatorium 6% wynajęty domek letniskowy couchsurfing nocleg w namiocie na dziko w lesie 0, 0, nie wiem, trudno powiedzieć 0, 0, n=1001 n=539 n=462

Zwyczaje turystyczne Noclegi odbywanych wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (2/4) 40 ZW7. Proszę wskazać te rodzaje miejsc, w których nocował(a) Pan(i) podczas wyjazdów turystycznych. Ogółem Wieś Miasto do 50 tys. mieszk. Miasto od 50 do 200 tys. mieszk. Miasto od 200 do 500 tys. mieszk. Miasto od 500 tys. mieszk. pokoje gościnne/ wynajęte mieszkanie 5 56% 5 5 6 59% nocleg u rodziny lub znajomych 56% 6 5 5 59% 56% pensjonat/motel 49% 4 4 5 4 50% hotel 3 gwiazdki i więcej 3 3 3 4 39% 3 schronisko, hostel 3 3 29% 3 3 39% własne mieszkanie/ domek letniskowy pole namiotowe/ kempingowe/przyczepa kemp. 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 24,0 % hotel 1-2 gwiazdkowy 2 1 1 2 19% 2 spa 9% 9% 1 1 sanatorium wynajęty domek letniskowy couchsurfing nocleg w namiocie na dziko w lesie 0, nie wiem, trudno powiedzieć 0, n=1001 n=84 n=160 n=204 n=144 n=409

Zwyczaje turystyczne Noclegi odbywanych wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (3/4) 41 ZW7. Proszę wskazać te rodzaje miejsc, w których nocował(a) Pan(i) podczas wyjazdów turystycznych. Ogółem 3 wyjazdy turystyczne (ost.24 m-ce) 4 wyjazdy turystyczne (ost.24 m-ce) 5 wyjazdów turystycznych (ost.24 m-ce) 6 i więcej wyjazdów turystycznych (ost.24 m-ce) pokoje gościnne/ wynajęte mieszkanie 5 5 6 59% 59% nocleg u rodziny lub znajomych 56% 4 5 56% 6 pensjonat/motel 49% 4 5 46% 49% hotel 3 gwiazdki i więcej 3 3 3 3 4 schronisko, hostel 3 2 2 3 40% własne mieszkanie/ domek letniskowy pole namiotowe/ kempingowe/przyczepa kemp. 2 2 1 1 2 1 2 2 2 26% hotel 1-2 gwiazdkowy 2 1 16% 2 2 spa 9% 10% 1 sanatorium 6% wynajęty domek letniskowy couchsurfing nocleg w namiocie na dziko w lesie nie wiem, trudno powiedzieć 0, 0, n=1001 n=180 n=237 n=198 n=386

Zwyczaje turystyczne Noclegi odbywanych wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe (4/4) 42 ZW7. Proszę wskazać te rodzaje miejsc, w których nocował(a) Pan(i) podczas wyjazdów turystycznych. Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive pokoje gościnne/ wynajęte mieszkanie 5 5 59% 6 4 nocleg u rodziny lub znajomych 56% 56% 5 6 4 pensjonat/motel 49% 4 46% 5 5 hotel 3 gwiazdki i więcej 3 3 4 30% 39% schronisko, hostel 3 2 3 5 29% własne mieszkanie/ domek letniskowy pole namiotowe/ kempingowe/przyczepa kemp. 2 2 2 1 2 2 19% 3 3 16% hotel 1-2 gwiazdkowy 2 20% 19% 2 3 spa 9% 9% 1 sanatorium 1 wynajęty domek letniskowy couchsurfing nocleg w namiocie na dziko w lesie 0, nie wiem, trudno powiedzieć 0, 0, n=1001 n=455 n=246 n=194 n=106

Zwyczaje turystyczne Częstotliwość form aktywności podczas wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące 43 ZW8. Z których z poniższych form aktywności najczęściej korzysta Pan(i) podczas swoich wyjazdów turystycznych? Proszę wskazać je w kolejności od najczęściej podejmowanej aktywności. Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive zwiedzanie, obcowanie z kulturą 3 7 30% 7 36% 79% 4 8 2 56% wypoczynek, rekreacja mało aktywna 2 66% 3 7 2 7 4 20% 5 rozrywka, kontakty towarzyskie 1 6 16% 6 1 6 1 70% 1 5 rekreacja czynna, uprawianie sportu 1 5 1 4 16% 5 29% 7 1 5 zakupy 1 16% 1 10% 30% zdrowie i uroda (zabiegi kosm., med., SPA) 1 1 6% 2 udział w praktykach religijnych (np. pielgrzymki) 1 2 inne 0, n=1001 n=455 n=246 n=194 n=106 3 pierwsze wskazania pierwsze wskazanie

Zwyczaje turystyczne Charakterystyka wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki ogólne 44 Zwiedzanie oraz obcowanie z kulturą podczas wyjazdów turystycznych: ZW9. Co Pan(i) zwiedza/w jakich wydarzeniach uczestniczy podczas wyjazdów? 3 pierwsze wskazania zabytkowe obiekty 8 pierwsze wskazanie zabytkowe miejscowości 8 7 udział w imprezach kulturalnych (koncerty, teatry, festyny) 6 muzea, galerie 5 3 obcowanie z naturą inne Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Zwyczaje turystyczne Charakterystyka wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe 45 ZW9. Co Pan(i) zwiedza/w jakich wydarzeniach uczestniczy podczas wyjazdów? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive zabytkowe obiekty 8 8 8 8 7 zabytkowe miejscowości 8 7 8 9 7 udział w imprezach kulturalnych (koncerty, teatry, festyny) 6 6 69% 7 5 muzea, galerie 5 5 5 59% 4 obcowanie z naturą inne n=1001 n=447 n=233 n=194 n=103

Zwyczaje turystyczne Charakterystyka wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki ogólne 46 Formy aktywności podczas wyjazdu turystycznego ZW10. W jakich miejscach korzysta Pan(i) z tych form aktywności (czynnej lub mało aktywnej)? 3 pierwsze wskazania morze 7 pierwsze wskazanie góry 6 66% 5 jeziora 6 miasto 5 las/ puszcza 49% 2 1 rzeki 3 wypoczynek, rekreacja mało aktywna rekreacja czynna, uprawianie sportu inne 0, Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Zwyczaje turystyczne Charakterystyka wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe 47 ZW10. W jakich miejscach korzysta Pan(i) z tych form aktywności (czynnej lub mało aktywnej)? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive morze 7 7 8 7 7 góry 6 6 69% 7 6 jeziora 6 5 6 70% 59% miasto 5 5 6 6 4 las/ puszcza 49% 4 5 6 46% rzeki 3 26% 3 4 4 inne 0, 0, 0, n=1001 n=453 n=240 n=194 n=106 Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Zwyczaje turystyczne Charakterystyka wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki ogólne 48 Rekreacja czynna, uprawianie sportu podczas wyjazdu ZW11. Jakie formy aktywnego wypoczynku podejmuje Pan(i) na ogół podczas wyjazdów turystycznych? 3 pierwsze wskazania pierwsze wskazania Podstawa: wszyscy badani (n=1001). 5 1 pływanie jazda na rowerze siatkówka halowa/plażowa jogging/bieganie trekking badminton narciarstwo/snowboard wspinaczka wioślarstwo/kajakarstwo piłka nożna żeglarstwo jazda konna jazda na łyżwach tenis ziemny koszykówka surfing/ windsurfing / kitesurfing inne inne sporty indywidualne inny sport drużynowy 29% 2 26% 2 2 20% 19% 16% 1 1 1 1 10% 0, 66% 6

Zwyczaje turystyczne Charakterystyka wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe 49 ZW11. Jakie formy aktywnego wypoczynku podejmuje Pan(i) na ogół podczas wyjazdów turystycznych? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive pływanie 66% 66% 6 69% 5 jazda na rowerze 6 6 66% 7 5 siatkówka halowa/plażowa 29% 29% 3 26% 2 jogging/bieganie 2 2 29% 36% 20% trekking 26% 1 26% 46% 2 badminton 2 2 2 2 2 narciarstwo/snowboard 2 20% 2 3 2 wspinaczka 20% 1 1 30% 1 wioślarstwo/kajakarstwo 19% 16% 2 29% 1 piłka nożna 16% 1 1 1 2 żeglarstwo 1 1 19% 1 1 jazda konna 1 1 1 1 2 jazda na łyżwach 1 1 1 1 16% tenis ziemny 1 1 1 9% 2 koszykówka 10% 9% 2 surfing/ windsurfing / kitesurfing 10% inne inne sporty indywidualne inny sport drużynowy 0, 0, 0, n=1001 n=425 n=212 n=191 n=103

Zwyczaje turystyczne Charakterystyka wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki ogólne 50 Wypoczynek, rekreacja mało aktywna podczas wyjazdu ZW12. Jakie formy wypoczynku / mało aktywnej rekreacji, wybiera Pan(i) na ogół podczas wyjazdów turystycznych? 3 pierwsze wskazania pierwsze wskazania spacery grillowanie/ognisko plażowanie/leżenie kąpiel w jeziorze/rzece czytanie książek/gazet 8 7 7 70% 59% 66% 2 słuchanie muzyki oglądanie filmów/seriali korzystanie z komputera gra na instrumentach inne wędkarstwo 5 30% 30% 10% Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Zwyczaje turystyczne Charakterystyka wyjazdów turystycznych ostatnie 24 miesiące wyniki szczegółowe 51 ZW12. Jakie formy wypoczynku/mało aktywnej rekreacji, wybiera Pan(i) na ogół podczas wyjazdów turystycznych? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive spacery 8 8 8 8 60% grillowanie/ognisko 7 7 80% 8 56% plażowanie/leżenie 7 76% 79% 69% 59% kąpiel w jeziorze/rzece 70% 6 76% 76% 5 czytanie książek/gazet 59% 5 6 6 4 słuchanie muzyki 5 5 5 5 36% oglądanie filmów/seriali 30% 3 29% 2 3 korzystanie z komputera 30% 30% 3 2 3 gra na instrumentach 10% 6% 1 2 inne wędkarstwo n=1001 n=446 n=231 n=180 n=105

Planowanie wczasów i wyjazdów turystycznych

Planowanie wczasów i wyjazdów turystycznych Źródła inspiracji 53 PL2. Skąd czerpie Pan(i) pomysły na wyjazdy turystyczne? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive z internetu 76% 76% 7 80% 69% od znajomych lub rodziny 6 6 6 6 4 z przewodników turystycznych 2 2 2 3 2 z biura podróży lub ulotek / folderów biur turystycznych 2 2 2 1 3 z prasy turystycznej 1 1 9% 1 2 nie czerpię pomysłów na wyjazdy turystyczne 6% 6% 6% 10% z innego miejsca 0% nie wiem, nie pamiętam n=1001 n=455 n=246 n=194 n=106

Planowanie wczasów i wyjazdów turystycznych Udział w planowaniu wyjazdów 54 PL3. Jak określił(a)by Pan(i) swój udział w planowaniu wyjazdów turystycznych? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive 40% 5 4 5 3 60% 3 6 40% 5 n=1001 n=455 n=246 n=194 n=106 zawsze samodzielnie organizuję cały wyjazd z reguły pomagam w planowaniu wyjazdu. ale inna osoba jest organizatorem nigdy nie uczestniczę w planowaniu wyjazdu. inna osoba jest organizatorem (w tym biuro podróży) Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Planowanie wczasów i wyjazdów turystycznych Noclegi wyniki ogólne 55 PL4. W jaki sposób najczęściej organizuje Pan(i) noclegi podczas wyjazdu turystycznego? PL5. Gdzie poszukuje Pan(i) miejsc noclegowych? w internecie 8 rezerwuję wszystkie noclegi przed wyjazdem rekomendacja znajomych/rodziny w informacji turystycznej 1 4 rezerwuję część noclegów przed wyjazdem, a część organizuję podczas wyjazdu 5 w biurze podróży w przewodnikach turystycznych 16% 16% nie rezerwuję żadnych noclegów, organizuję wszystkie podczas wyjazdu ulotki z reklamą w czasopismach branżowych 6% nie rezerwuje żadnych noclegów, korzystam z gościnności rodziny/ znajomych 2 w reklamach w radio/prasie/telewizji nie poszukuję, kieruję się własnym doświadczeniem i wiedzą nie rezerwuje żadnych noclegów, inna osoba się tym zajmuje 10% reklamy na billboardach w innym miejscu 0, Podstawa: wszyscy badani (n=1001). Podstawa: turyści organizujący lub współorganizujący noclegi (n=963).

Planowanie wczasów i wyjazdów turystycznych Noclegi wyniki szczegółowe (1/2) 56 PL4. W jaki sposób najczęściej organizuje Pan(i) noclegi podczas wyjazdu turystycznego? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive rezerwuję wszystkie noclegi przed wyjazdem 3 rezerwuję część noclegów przed wyjazdem, a część organizuję podczas wyjazdu 5 6 5 56% nie rezerwuję żadnych noclegów, organizuję wszystkie podczas wyjazdu 4 nie rezerwuje żadnych noclegów, korzystam z gościnności rodziny/ znajomych 2 2 2 2 nie rezerwuje żadnych noclegów, inna osoba się tym zajmuje 10% 9% 1 16% 6% n=1001 n=455 n=246 n=194 n=106 Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Planowanie wczasów i wyjazdów turystycznych Noclegi wyniki szczegółowe (2/2) 57 PL5. Gdzie poszukuje Pan(i) miejsc noclegowych? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive w internecie 8 86% 86% 89% 70% rekomendacja znajomych/rodziny 4 4 4 49% 26% w informacji turystycznej 1 1 1 2 1 w biurze podróży 16% 1 16% 3 w przewodnikach turystycznych 16% 1 1 2 1 ulotki z reklamą 16% w czasopismach branżowych 6% 16% w reklamach w radio/prasie/telewizji 1 nie poszukuję, kieruję się własnym doświadczeniem i wiedzą 6% reklamy na billboardach 0, 1 w innym miejscu 0, 0, n=963 n=437 n=234 n=192 n=100

Planowanie wczasów i wyjazdów turystycznych Budżet wyniki ogólne 58 PL6. Jak określił(a)by Pan(i) finansowe przygotowanie do wyjazdów turystycznych/wypoczynkowych? PL7. Które ze stwierdzeń najtrafniej opisuje Pana(i) budżet podczas wyjazdów turystycznych? odkładam pieniądze ale zaczynam niedługo przed terminem wyjazdu odkładam pieniądze niesystematycznie na długo przed terminem wyjazdu 7 7 Na ogół mam zdecydowanie ograniczony budżet - pokrywa noclegi, transport i wyżywienie ale nie wystarcza na atrakcje 10% zaczynam systematycznie odkładać pieniądze na długo przed terminem wyjazdu 7 Na ogół mam raczej ograniczony budżet - oprócz noclegu, transportu i wyżywienia, stać mnie na wybrane atrakcje 5 pożyczam pieniądze na wyjazd, biorę kredyt finansuję cały wyjazd bez konieczności wcześniejszego odkładania ani pożyczania pieniędzy 9% 6 Na ogół mam raczej nieograniczony budżet - oprócz noclegu, transportu i wyżywienia, stać mnie na większość atrakcji dofinansuję z bieżących środków Na ogół mam zdecydowanie nieograniczony budżet - oprócz noclegu, transportu i wyżywienia, stać mnie na wszystkie atrakcje 29% finansuję wyjazd w inny sposób Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Planowanie wczasów i wyjazdów turystycznych Budżet wyniki szczegółowe (1/2) 59 PL6. Jak określił(a)by Pan(i) finansowe przygotowanie do wyjazdów turystycznych/wypoczynkowych? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive odkładam pieniądze ale zaczynam niedługo przed terminem wyjazdu 7 9 40% 8 9 odkładam pieniądze niesystematycznie na długo przed terminem wyjazdu 7 9 40% 8 9 zaczynam systematycznie odkładać pieniądze na długo przed terminem wyjazdu 7 96% 1 8 9 pożyczam pieniądze na wyjazd, biorę kredyt 6 8 6 9 finansuję cały wyjazd bez konieczności wcześniejszego odkładania ani pożyczania pieniędzy 9% 3 dofinansuję z bieżących środków finansuję wyjazd w inny sposób n=1001 n=455 n=246 n=194 n=106

Planowanie wczasów i wyjazdów turystycznych Budżet wyniki szczegółowe (2/2) 60 PL7. Które ze stwierdzeń najtrafniej opisuje Pana(i) budżet podczas wyjazdów turystycznych? Ogółem Poszukiwacze relaksu Rodzinni wczasowicze Odkrywcy Turyści all inclusive Na ogół mam zdecydowanie ograniczony budżet - pokrywa noclegi, transport i wyżywienie ale nie wystarcza na atrakcje 10% 3 Na ogół mam raczej ograniczony budżet - oprócz noclegu, transportu i wyżywienia, stać mnie na wybrane atrakcje Na ogół mam raczej nieograniczony budżet - oprócz noclegu, transportu i wyżywienia, stać mnie na większość atrakcji Na ogół mam zdecydowanie nieograniczony budżet - oprócz noclegu, transportu i wyżywienia, stać mnie na wszystkie atrakcje 60% 50% 5 6 40% 29% 40% 29% 20% 2 10% n=1001 n=455 n=246 n=194 n=106 Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Wiedza o atrakcjach i produktach turystycznych Polski

Wiedza o atrakcjach i produktach turystycznych Polski Opinia na temat wypoczynku w Polsce 62 ZW2. Na ile zgadza się Pan(i), bądź nie zgadza się z następującymi opiniami? A. Jest wiele miejsc wartych odkrycia w Polsce B. W Polsce jest wiele ciekawych atrakcji turystycznych np. miejscowości, muzeów, zabytków C. Każdy turysta znajdzie w Polsce coś dla siebie D. [Nieprawda, że] Trudno jest znaleźć informacje o polskiej ofercie turystycznej E. [Nieprawda, że] Polska oferta ośrodków SPA/uzdrowisk nie wydaje mi się atrakcyjna F. Oferta imprez kulturalnych/sportowych w Polsce jest atrakcyjna G. Relacja jakości usług turystycznych w Polsce do ceny, jest korzystna H. [Nieprawda, że] Walory turystyczne kraju są za mało reklamowane wśród Polaków top2boxes suma odpowiedzi: zdecydowanie tak i raczej tak A 5 2 8 B 4 3 7 C 3 3 70% D 1 3 4 E 1 3 4 F 1 2 4 G 6% 1 2 H 1 1 zdecydowanie zgadzam się raczej zgadzam się Podstawa: wszyscy badani (n=1001).

Wiedza o atrakcjach i produktach turystycznych Polski Opinia na temat wypoczynku w Polsce zestawienie średnich 63 ZW2. Na ile zgadza się Pan(i), bądź nie zgadza się z następującymi opiniami? A. Jest wiele miejsc wartych odkrycia w Polsce B. W Polsce jest wiele ciekawych atrakcji turystycznych np. miejscowości, muzeów, zabytków C. Każdy turysta znajdzie w Polsce coś dla siebie D. [Nieprawda, że] Trudno jest znaleźć informacje o polskiej ofercie turystycznej E. [Nieprawda, że] Polska oferta ośrodków SPA/uzdrowisk nie wydaje mi się atrakcyjna F. Oferta imprez kulturalnych/sportowych w Polsce jest atrakcyjna G. Relacja jakości usług turystycznych w Polsce do ceny, jest korzystna H. [Nieprawda, że] Walory turystyczne kraju są za mało reklamowane wśród Polaków 5,0 4,0 3,0 2,0 4,2 Ogółem n=1001 Poszukiwacze relaksu n=455 4,6 4,3 4,3 4,3 4,2 4,0 4,0 4,0 3,9 4,0 3,9 3,5 3,5 3,5 3,3 3,3 3,3 3,2 3,1 Rodzinni wczasowicze n=246 Odkrywcy n=194 3,3 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,4 2,8 3,2 3,0 2,8 2,8 2,7 2,7 Turyści all inclusive n=106 2,7 2,3 2,3 2,3 2,0 1,0 A B C D E F G H Podstawa: wszyscy badani (n=1001).