Computer Service Support S.A. ul. Jagiellońska Warszawa

Computer Service Support S.A. ul. Jagiellońska 78 03-301 Warszawa Opinia i raport z badania sprawozdania finansowego za okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2003 roku

Opinia niezależnego biegłego rewidenta dla Akcjonariuszy i Rady Nadzorczej Computer Service Support S.A. Przeprowadziliśmy badanie załączonego sprawozdania Computer Service Support S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Jagiellońskiej 78, na które składa się: - wprowadzenie do sprawozdania finansowego; - bilans sporządzony na dzień 31 grudnia 2003 roku, który po stronie aktywów i pasywów wykazuje sumę 51.686 tysięcy złotych (51.685.742,72 zł); - rachunek zysków i strat za okres od dnia 1 stycznia do dnia 31 grudnia 2003 roku wykazujący zysk netto w wysokości 3.385 tysięcy złotych (3.384.551,99 zł); - zestawienie zmian w kapitale własnym wykazujące zmniejszenie kapitału własnego o kwotę 1.747 tysięcy złotych (1.746.871,99 zł); - rachunek przepływów pieniężnych wykazujący zmniejszenie stanu środków pieniężnych netto w okresie od dnia 1 stycznia do dnia 31 grudnia 2003 roku o kwotę 594 tysiące złotych (594.174,50 zł); - dodatkowe informacje i objaśnienia. Za sporządzenie tego sprawozdania odpowiada Zarząd Spółki. Naszym zadaniem było zbadanie i wyrażenie opinii o rzetelności, prawidłowości i jasności tego sprawozdania finansowego oraz prawidłowości ksiąg rachunkowych stanowiących podstawę jego sporządzenia. Badanie to przeprowadziliśmy stosownie do postanowień: 1) rozdziału 7 ustawy z dnia 29 września 1994 roku o rachunkowości (Dz. U. z 2002 r. nr 76, poz. 694), 2) norm wykonywania zawodu biegłego rewidenta, wydanych przez Krajową Radę Biegłych Rewidentów. Badanie sprawozdania finansowego zaplanowaliśmy i przeprowadziliśmy w taki sposób, aby uzyskać racjonalną pewność, pozwalającą na wyrażenie opinii o sprawozdaniu. W szczególności badanie obejmowało sprawdzenie poprawności zastosowanych przez Spółkę zasad (polityki) rachunkowości i znaczących szacunków, sprawdzenie - w przeważającej mierze w sposób wyrywkowy - dowodów i zapisów księgowych, z których wynikają liczby i informacje zawarte w sprawozdaniu finansowym, jak i całościową ocenę sprawozdania finansowego. Uważamy, że badanie dostarczyło wystarczającej podstawy do wyrażenia miarodajnej opinii. Naszym zdaniem, zbadane sprawozdanie finansowe, obejmujące dane liczbowe i objaśnienia słowne: - przedstawia rzetelnie i jasno wszystkie informacje istotne dla oceny sytuacji majątkowej i finansowej Computer Service Support S.A. na dzień 31 grudnia 2003 roku, jak też jej wyniku finansowego za rok obrotowy od 1 stycznia do 31 grudnia 2003 roku,

- sporządzone zostało, we wszystkich istotnych aspektach, zgodnie z określonymi w powołanej wyżej ustawie zasadami (polityką) rachunkowości oraz na podstawie prawidłowo prowadzonych ksiąg rachunkowych, - sporządzone zostało zgodnie z wymogami rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 16 października 2001 roku w sprawie informacji bieżących i okresowych przekazywanych przez emitentów papierów wartościowych (Dz. U. z 2001 r. nr 139, poz. 1569 z późniejszymi zmianami) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 16 października 2001 roku w sprawie szczegółowych warunków, jakim powinien odpowiadać prospekt emisyjny oraz skrót prospektu (Dz. U. z 2001 r. nr 139, poz. 1568 z późniejszymi zmianami), - jest zgodne z wpływającymi na treść sprawozdania finansowego przepisami prawa i postanowieniami statutu spółki. Sprawozdanie Zarządu z działalności Spółki jest kompletne w rozumieniu art. 49 ust. 2 ustawy o rachunkowości oraz uwzględnia przepisy rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 16 października 2001 r. w sprawie informacji bieżących i okresowych przekazywanych przez emitentów papierów wartościowych, a zawarte w nim informacje, pochodzące ze zbadanego sprawozdania finansowego, są z nim zgodne. Warszawa, dnia 3 czerwca 2004 roku. BDO Polska Sp. z o.o. ul. Postępu 12 02-676 Warszawa Nr ewidencyjny 523 Anna Bernaziuk Biegły Rewident nr ident. 173/223 dr André Helin State Authorized Public Accountant Biegły Rewident 90004/502 Prezes BDO Polska Sp. z o.o.

Computer Service Support S.A. ul. Jagiellońska 78 03-301 Warszawa Raport uzupełniający opinię z badania sprawozdania finansowego za okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2003 roku SPIS TREŚCI I. CZĘŚĆ OGÓLNA RAPORTU... 5 II. ANALIZA FINANSOWA SPÓŁKI... 11 III. CZĘŚĆ SZCZEGÓŁOWA RAPORTU... 15

I. CZĘŚĆ OGÓLNA RAPORTU 1. Dane identyfikujące Spółkę 1.1 Nazwa i forma prawna Computer Service Support Spółka Akcyjna 1.2 Siedziba Spółki Warszawie, ul. Jagiellońska 78 1.3 Przedmiot działalności Zgodnie z wpisem do rejestru przedmiotem działalności Spółki jest: - wykonywanie instalacji elektrycznych, - wykonywanie robót budowlanych wykończeniowych, - sprzedaż hurtowa maszyn i urządzeń biurowych, - towarowy transport drogowy pojazdami uniwersalnymi, - magazynowanie i przechowywanie towarów w pozostałych składowiskach, - transmisja danych i teleinformatyka, - pozostałe usługi telekomunikacyjne, - wynajem maszyn i urządzeń biurowych, - doradztwo w zakresie sprzętu komputerowego, - działalność w zakresie oprogramowania, - przetwarzanie danych, - działalność związana z bazami danych, - konserwacja i naprawa maszyn biurowych, - pozostała działalność związana z informatyką, - doradztwo w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej - reklama, - kształcenie ustawiczne dorosłych, - sprzedaż detaliczna mebli, wyposażenia biurowego, komputerów oraz sprzętu telekomunikacyjnego. W badanym okresie Spółka zajmowała się głównie świadczeniem usług serwisowych sprzętu komputerowego, outsourcingiem usług informatycznych oraz prowadzeniem szkoleń z zakresu IT. BDO Polska Sp. z o.o. 5

1.4 Podstawa działalności Computer Service Support S.A. jest Spółką Akcyjną powstałą w wyniku przekształcenia Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością pod firmą Computer Service Support Sp. z o.o., aktem notarialnym sporządzonym dnia 1 października 1997 roku (Rep. A-9536/97). Computer Service Support S.A. działa na podstawie: - Statutu Spółki - Kodeksu Spółek Handlowych. 1.5 Rejestracja w Sądzie Gospodarczym W dniu 26.09.2001 r. Spółka została wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym w Warszawie, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000044653. Wcześniej Spółka była zarejestrowana w rejestrze handlowym pod numerem RHB 51891. 1.6 Rejestracja w Urzędzie Skarbowym i Wojewódzkim Urzędzie Statystycznym NIP 524-001-45-18 REGON 012796515 1.7 Wysokość kapitału zakładowego i jego zmiany w ciągu okresu sprawozdawczego Kapitał akcyjny Computer Service Support S.A. na dzień 31.12.2003 r. wynosi 5.210.800 zł i dzieli się na: - 2.000.000 akcji imiennych serii A o wartości nominalnej 1,40 zł/ akcja, - 880.000 akcji na okaziciela serii B o wartości nominalnej 1,40 zł/ akcja, - 350.000 akcji na okaziciela serii C o wartości nominalnej 1,40 zł/ akcja, - 92.000 akcji na okaziciela serii D o wartości nominalnej 1,40 zł/ akcja, - 400.000 akcji na okaziciela serii E o wartości nominalnej 1,40 zł/ akcja. Akcje każdej z serii są akcjami zwykłymi dającymi prawo do 1 głosu na Walnym Zgromadzeniu Akcjonariuszy. Na dzień 31.12.2003 r., ilością powyżej 5 % głosów dysponowali : liczba akcji udział w kapitale Ewa Poszepczyńska 712 084 19,13 % Krzysztof Poszepczyński 664 240 17,85 % DOM OFE 371 289 9,98 % Bankowy OFE 300 000 8,06 % OFE PZU Złota Jesień 250 000 6,72 % BDO Polska Sp. z o.o. 6

1.8 Zarząd Spółki W trakcie badanego okresu członkami Zarządu byli: - Andrzej Woźniakowski - Prezes Zarządu - Rafał Jagniewski - Członek Zarządu - Grzegorz Kutyła Członek Zarządu 1.9 Rada Nadzorcza Na dzień 31.12.2003 r. w skład Rady Nadzorczej wchodzili: - Krzysztof Poszepczyński - Ewa Poszepczyńska - Marcin Wójcik - Jerzy Karasiuk - Jerzy Rybicki W badanym okresie rezygnację z funkcji członka Rady Nadzorczej złożyli Piotr Augustyniak i Rafał Bator. Zgodnie z uchwałami Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy z dnia 23 października 2003 r. Andrzej Wysoki został odwołany a Marcin Wójcik, Jerzy Karasiuk oraz Jerzy Rybicki powołani na członków Rady Nadzorczej. 1.10 Zatrudnienie Zatrudnienie na dzień 31.12.2003 r. wynosiło 382 osoby. 1.11 Informacja o jednostkach powiązanych Spółka jest podmiotem dominującym w stosunku do następujących podmiotów zależnych: - Computer Service Support Beskidy Sp. z o.o., - Zeus Sp. z o.o., oraz podmiotu zależnego Computer Service Suport Podkarpacie Sp. z o.o. będącego na dzień bilansowy w stanie likwidacji: - Computer Service Support Podkarpacie Sp. z o.o., Spółka sporządza sprawozdanie skonsolidowane za rok obrotowy 2003. BDO Polska Sp. z o.o. 7

2. Dane identyfikujące zbadane sprawozdanie finansowe Przedmiotem badania było sprawozdanie finansowe Computer Service Support S.A. sporządzone za okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2003 roku obejmujące: - wprowadzenie do sprawozdania finansowego; - bilans sporządzony na dzień 31 grudnia 2003 roku, który po stronie aktywów i pasywów wykazuje sumę 51.686 tysięcy złotych (51.685.742,72 zł); - rachunek zysków i strat za okres od dnia 1 stycznia do dnia 31 grudnia 2003 roku wykazujący zysk netto w wysokości 3.385 tysięcy złotych (3.384.551,99 zł); - zestawienie zmian w kapitale własnym wykazujące zmniejszenie kapitału własnego o kwotę 1.747 tysięcy złotych (1.746.871,99 zł); - rachunek przepływów pieniężnych wykazujący zmniejszenie stanu środków pieniężnych netto w okresie od dnia 1 stycznia do dnia 31 grudnia 2003 roku o kwotę 594 tysiące złotych (594.174,50 zł); - dodatkowe informacje i objaśnienia. 3. Dane identyfikujące podmiot uprawniony i biegłego rewidenta przeprowadzającego Badanie BDO Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Postępu 12 jest podmiotem uprawnionym do badania sprawozdań finansowych, wpisanym na listę pod nr 523. Badanie przeprowadzono na podstawie umowy podpisanej w dniu 29 lipca 2003 r. w siedzibie Spółki w dniach 11 marca - 1 kwietnia oraz 31 maja 2004 r. przez BDO Polska Sp. z o.o. pod kierunkiem Anny Bernaziuk - Biegłego Rewidenta nr ewid. 173/223 Wyboru audytora dokonano uchwałą nr 15/2003 Rady Nadzorczej z dnia 23 lipca 2003 roku. Oświadczamy, że podmiot uprawniony BDO Polska Sp. z o.o. oraz Biegły Rewident badający opisane sprawozdanie spełniają warunki do wyrażenia bezstronnej i niezależnej opinii o badanym sprawozdaniu - zgodnie z Art. 66 ust.1 i 2. Spółka w czasie badania udostępniła Biegłemu Rewidentowi żądane dane i udzieliła informacji i wyjaśnień niezbędnych do przeprowadzenia badania oraz poinformowała o istotnych zdarzeniach, które nastąpiły po dacie bilansu, do dnia złożenia oświadczenia. Biegły nie był ograniczony w doborze właściwych metod badania. BDO Polska Sp. z o.o. 8

4. Informacje o sprawozdaniu finansowym za rok poprzedni Podstawą otwarcia ksiąg rachunkowych było sprawozdanie finansowe sporządzone za okres 01.01.2002 31.12.2002 r., które było badane przez BDO Polska Sp. z o.o. i uzyskało opinię z badania z zastrzeżeniem o treści: W wyniku przeprowadzonego badania stwierdzono, że Spółka nie dokonała analizy zawartych przez siebie umów pod kątem identyfikacji wbudowanych instrumentów pochodnych. Zgodnie z obowiązującymi od 1 stycznia 2002 roku przepisami prawa, Spółka ma obowiązek pod pewnymi warunkami odrębnie ująć i wycenić umowy zasadnicze oraz wbudowane w nie instrumenty pochodne. Z zapisów księgowych Spółki nie można uzyskać informacji niezbędnych do określenia wpływu na sprawozdanie finansowe wyceny i ujęcia wbudowanych instrumentów finansowych. Sprawozdanie finansowe Spółki za okres 01.01.2002 31.12.2002 r. zostało zatwierdzone Uchwałą Nr 1 Zwyczajnego Zgromadzenia Akcjonariuszy z dnia 24.06.2003 r. Uchwałą Nr 4 z tego samego dnia Zwyczajne Zgromadzenie Akcjonariuszy postanowiło zysk za okres 01.01.2002 31.12.2002 r. w kwocie 1.665.574,19 zł przeznaczyć na wypłatę dywidendy. Na podstawie Uchwały nr 11 Nadzwyczajnego Zgromadzenia Akcjonariuszy z dnia 23.10.2003 r. dokonano korekty powyższej uchwały poprzez podział zysku w następujący sposób: - 1.637.680,00 zł przeznaczone na wypłatę dywidendy - 27.894,19 zł na kapitał zapasowy. Sprawozdanie finansowe za rok 2003 przekazano do Urzędu Skarbowego, do Sądu Rejestrowego oraz opublikowano w Monitorze Polskim. 5. Inne istotne informacje zaistniałe w okresie sprawozdawczym W bieżącym okresie Spółka podlegała kontrolom prowadzonym przez organa kontroli skarbowej (Urząd Skarbowy, Urząd Kontroli Skarbowej, Urząd Celny) w zakresie prawidłowości rozliczeń z budżetem z tytułu podatku VAT oraz opłat celnych. W tym czasie zakończone zostały kontrole prowadzone przez Urząd Skarbowy w zakresie prawidłowości rozliczenia podatku VAT za miesiąc wrzesień 2002 roku oraz okres styczeń luty 2003. Urząd Skarbowy zgłosił zastrzeżenia do kwalifikacji transakcji eksportowych i nałożył na Spółkę karę w postaci dodatkowego zobowiązania oraz odsetek w łącznej kwocie 523 tysiące złotych. Spółka odwołała się od powyższych decyzji oraz wystąpiła do Izby Skarbowej z wnioskiem o wykładnię przepisów na temat opodatkowania eksportu podatkiem od towarów i usług. Do dnia wydania opinii wykładnia taka nie została wydana, jak również nie została zakończona kolejna kontrola, prowadzona przez Urząd Kontroli Skarbowej w zakresie prawidłowości rozliczenia podatku dochodowego od osób prawnych oraz podatku VAT za rok 2001. BDO Polska Sp. z o.o. 9

W związku z powyższym zwracamy uwagę, że rozliczenia podatkowe Spółki mogą stać się przedmiotem dalszej kontroli podatkowej, a ze względu na fakt, że w przypadku niektórych transakcji interpretacja przepisów podatkowych może być różna, kwoty wykazane w sprawozdaniu finansowym mogą ulec zmianie w późniejszym terminie, po ostatecznym ustaleniu ich wysokości przez organa skarbowe. W ciągu badanego okresu zakończony został proces likwidacji następujących podmiotów wchodzących w skład grupy kapitałowej CSS S.A.: - Computer Service Suport Centrum Sp. z o.o. - Computer Service Suport Lublin Sp. z o.o. - Computer Service Suport Kujawy Sp. z o.o. - Computer Service Suport Wielkopolska Sp. z o.o. - Computer Service Suport Warmia Sp. z o.o. - Computer Service Suport Wrocław Sp. z o.o. Działalność prowadzoną przez zlikwidowane podmioty przejęły utworzone Filie. BDO Polska Sp. z o.o. 10

II. ANALIZA FINANSOWA SPÓŁKI Poniżej przedstawiono wybrane wielkości z rachunku zysków i strat, bilansu oraz podstawowe wskaźniki finansowe. 1.1 Bilans (w tys. zł) AKTYWA % sumy 31.12.03 bilansowej 31.12.02 % sumy bilansowej 31.12.01 % sumy bilansowej Aktywa trwałe Wartości niematerialne i prawne 39 0,08% 243 0,44% 944 1,35% Rzeczowe aktywa trwałe 5 747 11,12% 7 107 12,84% 8 262 11,82% Należności długoterminowe 87 0,17% 0 0,00% 14 0,02% Inwestycje długoterminowe 2 906 5,62% 2 961 5,35% 3 841 5,49% Długoterminowe rozliczenia międzyokresowe 245 0,47% 311 0,56% 124 0,18% 9 024 17,46% 10 622 19,18% 13 185 18,86% Aktywa obrotowe Zapasy 13 488 26,10% 16 030 28,95% 26 208 37,49% Należności krótkoterminowe, w tym 24 033 46,50% 21 912 39,57% 25 567 36,57% o okresie spłaty powyżej 12 miesięcy 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% Inwestycje krótkoterminowe 4 864 9,41% 6 252 11,29% 3 096 4,43% Krótkoterminowe rozliczenia międzyokresowe 277 0,54% 556 1,00% 1 847 2,64% 42 662 82,54% 44 750 80,82% 56 718 81,14% SUMA AKTYWÓW 51 686 100,00% 55 372 100,00% 69 903 100,00% PASYWA Kapitał własny Kapitał zakładowy 5 211 10,08% 5 211 9,41% 5 211 7,45% Kapitał zapasowy 25 588 49,51% 25 932 46,83% 27 988 40,04% Wynik z lat ubiegłych 0 0,00% -372-0,67% 0 0,00% Wynik netto roku bieżącego 3 385 6,55% 1 666 3,01% -1 455-2,08% 34 184 66,14% 32 437 58,58% 31 744 45,41% Zobowiązania i rezerwy na zobowiązania Rezerwy na zobowiązania 760 1,47% 774 1,40% 676 0,97% Zobowiązania długoterminowe 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% Zobowiązania krótkoterminowe, w tym 16 057 31,07% 21 316 38,50% 35 030 50,11% o okresie spłaty powyżej 12 miesięcy 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% Rozliczenia międzyokresowe 685 1,33% 845 1,53% 2 453 3,51% 17 502 33,86% 22 935 41,42% 38 159 54,59% SUMA PASYWÓW 51 686 100,00% 55 372 100,00% 69 903 100,00% BDO Polska Sp. z o.o. 11

1.2 Rachunek zysków i strat (w tys. zł) 01.01.03-31.12.03 dynamika 2003/2002 01.01.02-31.12.02 dynamika 2003/2002 01.01.01-31.12.01 Przychody ze sprzedaży Przychody ze sprzedaży produktów 56 708 3,83% 54 616-5,22% 57 624 Przychody ze sprzedaży towarów i materiałów 39 949-33,31% 59 900 28,84% 46 490 Koszty sprzedanych produktów Koszt wytworzenia sprzedanych produktów Wartość sprzedanych towarów i materiałów 96 657-15,60% 114 516 9,99% 104 114 37 146 10,16% 33 719-15,81% 40 050 39 600-33,23% 59 310 27,81% 46 406 76 746-17,50% 93 029 7,60% 86 456 Zysk brutto ze sprzedaży 19 911-7,33% 21 487 21,68% 17 658 Koszty sprzedaży 0-0 - 0 Koszty ogólnego zarządu 14 608-21,18% 18 534 14,23% 16 225 Zysk na sprzedaży 5 303 79,58% 2 953 106,07% 1 433 Pozostałe przychody operacyjne Zysk ze zbycia aktywów trwałych 55-32,10% 81 15,71% 70 Dotacje 7-0 - 32 Inne przychody operacyjne 507-24,33% 670 520,37% 108 569-24,23% 751 257,62% 210 Pozostałe koszty operacyjne Strata ze zbycia aktywów trwałych 0-0 - 0 Aktualizacja wartości aktywów niefinansowych 87-0 - 0 Inne koszty operacyjne 674-43,60% 1 195-41,07% 2 028 761-36,32% 1 195-41,07% 2 028 Zysk z działalności operacyjnej 5 111 103,71% 2 509 751,69% -385 Przychody finansowe Dywidendy 7-0 - 0 Odsetki 162-5,81% 172-50,00% 344 Zysk ze zbycia inwestycji 0-0 - 0 Aktualizacja wartości inwestycji 0-7 - 0 Inne 980 35,55% 723 78,96% 404 1 149 27,38% 902 20,59% 748 Koszty finansowe Odsetki 559 427,36% 106-79,42% 515 Strata ze zbycia inwestycji 0-0 - 0 Aktualizacja wartości inwestycji 116-75,37% 471-0 Inne 483 355,66% 106-79,50% 517 1 158 69,55% 683-33,82% 1 032 Wynik zdarzeń nadzwyczajnych 0-0 - 0 Zysk brutto 5 102 87,02% 2 728 362,06% -1 041 Podatek dochodowy od osób prawnych 1 717 61,68% 1 062 156,52% 414 Zysk netto 3 385 103,18% 1 666 214,50% -1 455 BDO Polska Sp. z o.o. 12

1.3 Podstawowe wskaźniki finansowe Rentowność majątku 01.01.03-31.12.03 01.01.02-31.12.02 01.01.01-31.12.01 wynik finansowy netto 6,55% 3,01% -2,08% suma aktywów Rentowność kapitału własnego wynik finansowy netto 9,90% 5,14% -4,58% kapitał własny Rentowność netto sprzedaży wynik finansowy netto 3,50% 1,45% -1,40% przychody ze sprzedaży produktów Wskaźnik płynności I Wskaźnik płynności II aktywa obrotowe ogółem 2,66 2,10 1,62 zobowiązania krótkoterminowe aktywa obrotowe ogółem - zapasy 1,82 1,35 0,87 zobowiązania krótkoterminowe Szybkość spłaty należności w dniach średni stan należności brutto z tytułu dostaw i usług x 365 dni 81 69 79 przychody ze sprzedaży produktów Szybkość spłaty zobowiązań w dniach średni stan zobowiązań z tytułu dostaw i usług x 365 dni 79 98 105 koszt własny sprzedanych produktów Szybkość obrotu zapasów średni stan zapasów x 365 dni 70 83 93 koszt sprzedanych produktów Wynik finansowy na jedną akcję wynik finansowy netto za ostatnie 12 miesięcy 0,91 0,45-0,39 liczba akcji Cena giełdowa na jedną akcję cena rynkowa jednej akcji 17,40 12,20 23,80 Wskaźnik relacji ceny do zysku na jedną akcję cena rynkowa jednej akcji 19,13 27,26-60,88 zysk netto na jedną akcję BDO Polska Sp. z o.o. 13

1.4 Interpretacja wskaźników i ogólna sytuacja ekonomiczna Przychody ze sprzedaży spadły w 2003 r. o 15,6 % w porównaniu z rokiem poprzednim, przy czym spadek dotyczył tylko sprzedaży materiałów i towarów. Przy równoczesnym spadku kosztu własnego sprzedaży o 17,5 % zysk brutto na sprzedaży ukształtował się na poziomie 19.911 tysięcy złotych. Po uwzględnieniu kosztów ogólnego zarządu, które spadły w stosunku do roku poprzedniego o 21,2 %, zysk na sprzedaży wyniósł 5.303 tysiące złotych i był wyższy od zysku ubiegłorocznego o 79,6 %. Marża zysku brutto (zysk na sprzedaży/przychody ze sprzedaży) wyniosła 5,5 % i była dwukrotnie wyższa niż w roku 2002. Pozostałe przychody i koszty operacyjne miały ujemny wpływ na wynik finansowy netto, co wynikało głównie z operacji związanych ze szkodami komunikacyjnymi oraz zapasami (niedobory inwentaryzacyjne, opisy aktualizujące). Utworzone oraz rozwiązane odpisy aktualizujące wartość należności miały neutralny wpływ na wyniki spółki. Wynik na działalności finansowej ukształtowały przede wszystkim nadwyżka dodatnich różnic kursowych nad ujemnymi (980 tys. zł) oraz karne odsetki budżetowe (558 tysięcy złotych) i strata zrealizowana na sprzedaży wierzytelności (432 tysiące złotych). Wskaźniki charakteryzujące płynność finansową Spółki uległy w 2003 r. poprawie. Wskaźnik płynności I ukształtował się na poziomie 2,66, zaś płynności II na poziomie 1,82. Taki poziom wskaźników należy uznać za satysfakcjonujący i nie budzący obaw co do możliwości regulowania bieżących zobowiązań Spółki. Szybkość obrotu należności wzrosła z 69 do 81 dni. Poprawie uległy wskaźniki szybkości obrotu zobowiązań (spadek z 98 do 79 dni) oraz zapasów (spadek z 83 do 70). Wskaźniki obrotu zostały wyliczone w oparciu o średnią z okresu 12 miesięcy. Dla wskaźnika obrotu należności podstawą były wielkości brutto, przed uwzględnieniem odpisów aktualizujących wartość. Osiągnięte wyniki jak i ogólna sytuacja finansowa Spółki nie wskazują na zagrożenie kontynuacji działalności, w rozumieniu przepisów ustawy o rachunkowości. BDO Polska Sp. z o.o. 14

III. CZĘŚĆ SZCZEGÓŁOWA RAPORTU 1. Ocena systemu księgowości i kontroli wewnętrznej 1.1 System rachunkowości Jednostka posiada dokumentację, zatwierdzoną przez Zarząd, opisującą przyjęte przez nią zasady (politykę) rachunkowości, która obejmuje: - Zakładowy Plan Kont, - wykaz kont syntetycznych oraz zasady prowadzenia kont analitycznych w powiązaniu z syntetyką, - wykaz zbiorów stanowiących księgi rachunkowe, - dokumentację systemu przetwarzania danych. Metody wyceny aktywów i pasywów bilansu oraz ustalania wyniku finansowego stosowane są w sposób ciągły i zgodny z aktualnie obowiązującymi przepisami prawnymi. Podstawą otwarcia ksiąg rachunkowych było sprawozdanie finansowe sporządzone za okres 1.01.2002 r. - 31.12.2002 r., które było badane przez BDO Polska Sp. z o.o. Ewidencja księgowa prowadzona jest rzetelnie, bezbłędnie, sprawdzalnie i bieżąco. Podczas badania nie stwierdziliśmy nieprawidłowości w księgach rachunkowych mogących mieć istotny wpływ na badane sprawozdanie finansowe. Dotyczy to dokumentacji zasad (polityki) rachunkowości, rzetelności, kompletności i przejrzystości udokumentowania operacji gospodarczych oraz ich poprawnego zakwalifikowania do ujęcia w księgach rachunkowych, jak również prawidłowości otwarcia ksiąg oraz kompletności i poprawności dokonanych zapisów i ich powiązania z dokumentami oraz sprawozdaniem finansowym. Przyjęte procedury zapewniają ochronę danych i komputerowego systemu przetwarzania danych. Ochrona dokumentacji księgowej, ksiąg rachunkowych i sprawozdań finansowych spełnia wymogi określone w art. 71 znowelizowanej ustawy o rachunkowości. 1.2 Inwentaryzacja składników majątku Organizacja i funkcjonowanie inwentaryzacji składników majątkowych spełnia wymogi określone w znowelizowanej ustawie z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości. Skutki przeprowadzonej inwentaryzacji zostały ujęte w księgach na dzień bilansowy. Następujące inwentaryzacje zostały przeprowadzone przez Spółkę w okresie badanym: - drogą spisu z natury - środków pieniężnych na dzień 31 grudnia 2003 r.; - zapasów w okresie od 17.10 do 10.12.2003 r. BDO Polska Sp. z o.o. 15

Przedstawiciel Biegłego Rewidenta uczestniczył w spisie z natury w dniach od 21 do 22 listopada 2003 w magazynach CSS w Warszawie oraz w dniu 17 listopada 2003 w filii Poznań. - drogą uzyskania potwierdzeń stanów sald od banków i kontrahentów - środków pieniężnych na rachunkach bankowych na dzień 31 grudnia 2003 r.; - należności i zobowiązań grupowych na dzień 31 grudnia 2003 r.; - pozostałych należności krajowych na dzień 30 listopada 2003 r.; 1.3 Kontrola wewnętrzna Zarząd Spółki jest odpowiedzialny za opracowanie i funkcjonowanie systemu kontroli wewnętrznej Spółki oraz zapobieganie i wykrywanie nieprawidłowości. Przy planowaniu i prowadzeniu badania sprawozdania finansowego Spółki za okres zakończony 31.12.2003 r. wzięliśmy pod uwagę procedury systemu kontroli wewnętrznej, celem określenia naszego własnego sposobu postępowania i wydania opinii na temat sprawozdania finansowego, nie zaś celem zapewnienia o poprawności funkcjonowania struktur systemu kontroli wewnętrznej Spółki. Nasz przegląd systemu kontroli wewnętrznej mógł nie ujawnić istotnych słabości w strukturze tego systemu. Organizacja systemu kontroli pozwala na: - identyfikację i prawidłowe ewidencjonowanie operacji gospodarczych, - szczegółowy opis operacji gospodarczych pozwalający na właściwą klasyfikację w celu sporządzenia sprawozdań finansowych, - księgowanie operacji gospodarczych we właściwym okresie sprawozdawczym, - właściwe przedstawienie operacji gospodarczych w sprawozdaniu finansowym. W czasie badania nie stwierdziliśmy istotnych wad systemu kontroli wewnętrznej. 2. Informacje o wybranych pozycjach bilansu i rachunku zysków i strat (w tys. zł.) 2.1. Rzeczowe aktywa trwałe 5.747 udział procentowy w sumie bilansowej 11,12% Struktura rzeczowych aktywów trwałych oraz ich zmiany w ciągu badanego okresu zostały przedstawione w nocie uzupełniającej nr 2 dodatkowych informacji i objaśnień do sprawozdania finansowego. Rzeczowy majątek stanowi własność Spółki, został ujęty prawidłowo w ewidencji księgowej i sklasyfikowany zgodnie z klasyfikacją rodzajową środków trwałych oraz wyceniony z zachowaniem zasady ostrożnej wyceny. Stan rzeczowego majątku trwałego w roku 2003 r. potwierdzony został przeprowadzanym w ciągu roku spisem z natury BDO Polska Sp. z o.o. 16

Ograniczenia w prawach własności nie wystąpiły. Spółka korzysta z majątku innych podmiotów gospodarczych na podstawie umów najmu pomieszczeń biurowych oraz umów leasingu operacyjnego środków transportu. 2.2. Inwestycje długoterminowe 2.906 udział procentowy w sumie bilansowej 5,62% Inwestycje długoterminowe stanowią długoterminowe aktywa finansowe w jednostkach powiązanych udziały i akcje. Struktura inwestycji długoterminowych została przedstawiona w nocie uzupełniającej nr 4 dodatkowych informacji i objaśnień do sprawozdania finansowego. 2.3. Zapasy 13.488 udział procentowy w sumie bilansowej 26,10% Materiały stanowią głównie części zamienne przeznaczone do napraw sprzętu komputerowego i na potrzeby realizacji kontraktów. Materiały pochodzenia krajowego wycenione są według cen zakupu, a materiały importowane w cenach zakupu powiększonych o opłaty celne oraz koszty agencji celnych dokonujących odprawy, nie wyższej od cen sprzedaży netto na dzień bilansowy. Odpis aktualizujący wartość zapasów wyniósł 152 tys. zł. 2.4. Należności krótkoterminowe 24.033 udział procentowy w sumie bilansowej 46,50% Struktury rodzajowa, wiekowa oraz walutowa należności krótkoterminowych została zaprezentowana w notach uzupełniających nr 7 dodatkowych informacji i objaśnień do sprawozdania finansowego. Wśród należności krótkoterminowych dominują należności z tytułu dostaw robót i usług stanowiące ponad 91% ogółu należności brutto. Spółka wysłała potwierdzenia sald należności krajowych z tytułu dostaw i usług według stanu na 31 listopada 2003 roku. Należności krajowe zostały potwierdzone w 52%, należności od odbiorców zagranicznych nie zostały potwierdzone. Do dnia zakończenia badania rozliczono 69,6 % salda należności handlowych według stanu na 31.12.2003 r., 77% w stosunku do należności krajowych i 44% w stosunku do odbiorców zagranicznych. Wśród należności budżetowych wykazane zostały kwoty podatku VAT od sprzedaży eksportowej towarów, które nie przekroczyły granicy polskiego obszaru celnego do dnia 31 grudnia 2003 roku. Należność w wysokości 133 tysięcy złotych dotyczyła dostawy towarów zatrzymanych na granicy w związku z zarzutem nieprawidłowej kwalifikacji sprzedaży jako transakcji eksportowej, co zostało opisane w punkcie 5 części ogólnej niniejszego raportu. Do dnia zakończenia badania status sprawy nie uległ zmianie. W przypadku braku korzystnego rozstrzygnięcia sprawy należność zostanie spisana w ciężar rachunku zysków i strat. BDO Polska Sp. z o.o. 17

2.5. Kapitały własne i wynik finansowy netto 34.183 udział procentowy w sumie bilansowej 66,14% W badanym okresie kapitał podstawowy Spółki nie uległ zmianie. Zwyczajne Zgromadzenie Akcjonariuszy postanowiło zysk za okres 01.01.2002 01.12.2002 r. przeznaczyć na wypłatę dywidendy (1.638 tys. zł) oraz na kapitał zapasowy (28 tys. zł). Zysk netto za badany rok wyniósł 3.385 tysięcy złotych. Zgodnie z informacją zawartą w sprawozdaniu finansowym, Zarząd zaproponuje Walnemu Zgromadzeniu Akcjonariuszy przeznaczenie zysku w kwocie 1.861 tys. zł na wypłatę dywidendy (0,50zł na jedną akcję) oraz przekazanie pozostałego zysku na kapitał zapasowy. 2.6. Zobowiązania krótkoterminowe 16.057 udział procentowy w sumie bilansowej 31,07% Struktury rodzajowa, wiekowa oraz walutowa zobowiązań krótkoterminowych została zaprezentowana w nocie uzupełniającej nr 20 dodatkowych informacji i objaśnień do sprawozdania finansowego. Na saldo zobowiązań krótkoterminowych w ponad 90% składają się zobowiązania z tytułu dostaw i usług. 2.7. Przychody ze sprzedaży i koszty działalności operacyjnej Przychody z działalności operacyjnej za rok kończący się 31.12.2003 roku zostały przedstawione w notach uzupełniających nr 24 i 25 dodatkowych informacji i objaśnień do sprawozdania finansowego. Kwoty wykazane w rachunku zysków i strat są zgodne z księgami rachunkowymi. Koszty działalności operacyjnej zaprezentowane zostały w nocie uzupełniającej nr 26 dodatkowych informacji i objaśnień do sprawozdania finansowego. Największą pozycję kosztów rodzajowych stanowią koszty usług obcych i wynagrodzeń. 2.8. Pozostałe przychody i koszty operacyjne Pozostałe przychody i koszty operacyjne zaprezentowane zostały odpowiednio w notach uzupełniających nr 27 i 28 dodatkowych informacji i objaśnień do sprawozdania finansowego. 2.9. Przychody i koszty finansowe Przychody i koszty finansowe zaprezentowane zostały odpowiednio w notach uzupełniających nr 29 i 30 dodatkowych informacji i objaśnień do sprawozdania finansowego. BDO Polska Sp. z o.o. 18

Na pozycję przychodów finansowych składają się głównie nadwyżka dodatnich różnic kursowych nad ujemnymi w kwocie 980 tys. zł oraz uzyskane odsetki w kwocie 162 tys. zł. W badanych okresie nastąpił znaczny spadek kosztów finansowych. Największe pozycje dotyczą odsetek w kwocie 559 tys. zł (w tym 558 tys. zł dotyczy odsetek budżetowych) oraz straty na sprzedaży wierzytelności (483 tys. zł). 2.10. Podatek dochodowy Kalkulacja podatku dochodowego od osób prawnych została przedstawiona w nocie 34A dodatkowych informacji i objaśnień do sprawozdania finansowego. 2.11. Zdarzenia po dacie bilansu Nie wystąpiły istotne zdarzenia, następujące po dacie, na którą sporządza się sprawozdanie finansowe, ale przed podpisaniem opinii przez Biegłego Rewidenta, dostarczające dodatkowych dowodów na okoliczności istniejące do daty bilansu lub dotyczące okoliczności nie istniejących do tej daty, ale tak istotnych, że pominięcie ich w sprawozdaniu finansowym zniekształcałoby obraz jednostki wynikający z tego sprawozdania. 2.12. Zastawy, poręczenia i zobowiązania warunkowe W ewidencji pozabilansowej Spółki na 31.12.2003 r. wykazane zostały zobowiązania warunkowe z tytułu otrzymanych gwarancji bankowych w łącznej kwocie 1.072 tys. zł. Wartość gwarancji oraz daty wygaśnięcia zaprezentowane zostały w punkcie B.2. dodatkowych not objaśniających. 3. Wprowadzenie do sprawozdania finansowego i informacje dodatkowe i objaśnienia Zgodnie z ustawą o rachunkowości Computer Service Support S.A. sporządziła informację dodatkową obejmującą wprowadzenie do sprawozdania finansowego oraz dodatkowe informacje i objaśnienia. Dane liczbowe w tych informacjach wynikają z ewidencji księgowej i są zgodne ze zbadanym sprawozdaniem finansowym. 4. Zestawienie zmian w kapitale własnym Zestawienie zmian w kapitale własnym wykazuje prawidłowo wzrost kapitału własnego w okresie od 1.01.2003 r. do 31.12.2003 r. w kwocie 1.746.871,99 zł. Zostało ono sporządzone prawidłowo i wykazuje prawidłowe powiązanie z bilansem oraz rachunkiem zysków i strat. 5. Rachunek przepływów pieniężnych Rachunek przepływów pieniężnych sporządzony został przez Spółkę z uwzględnieniem przepisów art. 48b, ustawy, metodą bezpośrednią i wykazuje prawidłowe powiązanie odpowiednio z bilansem, rachunkiem strat i zysków oraz zapisami w księgach rachunkowych. BDO Polska Sp. z o.o. 19

6. Sprawozdanie Zarządu z działalności Spółki Zgodnie z wymogami art. 49 ustawy oraz Kodeksem spółek handlowych, Zarząd sporządził sprawozdanie z działalności Spółki za okres od 01.01. 2003 r. do 31.12.2003 r. Informacje zawarte w sprawozdaniu z działalności są zgodne z informacjami zawartymi w zbadanym sprawozdaniu finansowym Spółki za ten okres. 7. Oświadczenie kierownictwa jednostki Kierownictwo Spółki złożyło pisemne oświadczenie o kompletnym ujęciu danych w księgach rachunkowych, wykazaniu wszelkich zobowiązań warunkowych oraz o istotnych zdarzeniach, które nastąpiły po dniu bilansowym. Warszawa, dnia 3 czerwca 2004 roku. BDO Polska Sp. z o.o. ul. Postępu 12 02-676 Warszawa Nr ewidencyjny 523 Anna Bernaziuk Biegły Rewident nr ident. 173/223 dr André Helin State Authorized Public Accountant Biegły Rewident 90004/502 Prezes BDO Polska Sp. z o.o. BDO Polska Sp. z o.o. 20