Przewodnik po Platformie Usług Elektronicznych ZUS
SPIS TREŚCI WSTĘP 2 1. JEŻELI NIE POSIADASZ PROFILU W PUE 3 2. JEŻELI POSIADASZ JUŻ PROFIL W PUE 13 3. BRAK MOŻLIWOŚCI ZALOGOWANIA/UTWORZENIA PROFILU W PUE ZUS 15 4. WNIOSEK O ŚWIADCZENIE WYCHOWAWCZE W RAMACH PROGRAMU RODZINA 500+ 17 1
WSTĘP WSTĘP Opcje Zaloguj do PUE ZUS oraz Złóż wniosek Rodzina 500+ znajdujące się w menu bocznym systemu BOŚBank24 Twoje e-konto, dają możliwość założenia zaufanego profilu i korzystania z usług udostępnianych przez ZUS na Platformie Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS), w tym obsługi procesu składania wniosków o wypłatę świadczenia w ramach Programu Rodzina 500+ za pośrednictwem systemu bankowości internetowej BOŚBank24 Twoje e-konto. Wystarczy, że wybierzesz opcję Zaloguj do PUE ZUS lub Złóż wniosek Rodzina 500+, a następnie wyrazisz zgodę na przekazanie do ZUS danych niezbędnych do weryfikacji Twojej tożsamości (imię, nazwisko, PESEL) zostaniesz zalogowany na swój profil w PUE ZUE (jeżeli nie posiadasz profilu w PUE ZUS) możesz profil założyć. Zalogowania/założenia profilu w PUE za pośrednictwem BOŚBank24 Twoje e-konto możesz dokonać logując się bezpośrednio do BOŚBank24 Twoje e-konto lub korzystając z przekierowania do naszej bankowości internetowej znajdującego się w PUE. Korzystając z portalu PUE ZUS i posiadając zaufany profil, możesz korzystać z wielu funkcjonalności oferowanych przez ZUS. Możesz sprawdzić stan swojego konta w ZUS, kwoty środków przekazanych do OFE lub obliczyć prognozowaną wysokość emerytury czy złożyć do ZUS różnego typu wnioski m.in. wniosek o świadczenie wychowawcze w ramach programu Rodzina 500+. W dalszej części dowiesz się, jak krok po kroku zalogować się do PUE ZUS lub utworzyć nowy profil (zaufany) za pośrednictwem BOŚBank24 Twoje e-konto oraz jak złożyć wniosek o świadczenie wychowawcze w ramach programu Rodzina 500+ na platformie PUE ZUS. 2
1. 1. JEŻELI NIE POSIADASZ PROFILU W PUE 1.1. Zaloguj się do BOŚBank24 Twoje e-konto, a następnie wybierz opcję Zaloguj do PUE ZUS lub Złóż wniosek Rodzina 500+. 3
1.1. Zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na przekazanie do ZUS danych niezbędnych do prawidłowej identyfikacji te dane to Twoje imię, nazwisko oraz PESEL. Przy kolejnej próbie przejścia do PUE ZUS nie będzie już to konieczne. Kliknij na przycisk Zgadzam się. 4
1.1 W celu przejścia do PUE ZUS wybierz przycisk Przejdź do PUE ZUS. Zostaniesz przekierowany na stronę rejestracji profilu w PUE ZUS. 5
1.1 W polach Imię i nazwisko oraz PESEL zostaną zaprezentowane Twoje dane. Uzupełnij formularz rejestracyjny o numer telefonu komórkowego (opcjonalnie) oraz adres e-mail. Po kliknięciu na przycisk Dalej zostanie utworzony zaufany profil w PUE ZUS, a Ty zostaniesz automatycznie zalogowany do PUE od teraz możesz korzystać z pełnej funkcjonalności portalu, m.in. złożyć wniosek o świadczenie wychowawcze w ramach programu Rodzina 500+. 6
1.1 7
1.2 1.2. Jeżeli jesteś na stronie ZUS wystarczy, że wybierzesz opcję Bankowość elektroniczna/zaloguj za pośrednictwem banku. 8
1.2 Zostaniesz przekierowany do strony, na której prezentowane są logotypy banków, dzięki którym zostaniesz przekierowany do wybranego Banku w celu zaufania profilu, zalogowania do PUE lub założenia nowego zaufanego profilu. Kliknij w logo BOŚ zostaniesz przekierowany do strony logowania BOŚBank24 Twoje e-konto. Po zalogowaniu do BOŚBank24 Twoje e-konto zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na przekazanie do ZUS danych niezbędnych do prawidłowej identyfikacji te dane to Twoje imię, nazwisko oraz PESEL. Przy kolejnej próbie przejścia do PUE ZUS nie będzie to już wymagane. Kliknij na przycisk Zgadzam się. 9
1.2. W celu przejścia do PUE ZUS wybierz przycisk Przejdź do PUE ZUS. Zostaniesz przekierowany na stronę rejestracji profilu w PUE ZUS. 10
1.2. W polach Imię i nazwisko oraz PESEL zostaną zaprezentowane Twoje dane. Uzupełnij formularz rejestracyjny o numer telefonu komórkowego (opcjonalnie) oraz adres e-mail. Po kliknięciu na przycisk Dalej zostanie utworzony zaufany profil w PUE ZUS, a Ty zostaniesz automatycznie zalogowany do PUE od teraz możesz korzystać z pełnej funkcjonalności portalu, m.in. złożyć wniosek o świadczenie wychowawcze w ramach programu Rodzina 500+. 11
1.2. 12
2. 2. JEŻELI POSIADASZ JUŻ PROFIL W PUE 2.1. W celu automatycznego zalogowania do swojego profilu w PUE bądź jego zaufania, zaloguj się do BOŚBank24 Twoje e-konto, wybierz opcję Zaloguj do PUE ZUS lub Złóż wniosek Rodzina 500+, wyraź zgodę na przekazanie do ZUS danych niezbędnych do Twojej prawidłowej identyfikacji, a następnie kliknij na przycisk Przejdź do PUE ZUS. Jeżeli od dłuższego czasu nie logowałeś się do PUE ZUS możesz zostać poproszony o akceptację nowego Regulaminu PUE. Po zaakceptowaniu powyższego Regulaminu zostaniesz zalogowany do PUE. Kolejne logowania za pośrednictwem BOŚBank24 Twoje e-konto nie będą już wymagały akceptacji Regulaminu. 13
2.2. 2.2. Jeżeli jesteś na stronie PUE ZUS i chcesz zaufać swój profil za pośrednictwem bankowości internetowej BOŚBank24 Twoje e-konto, wystarczy, że klikniesz na przycisk Bankowość elektroniczna /Zaloguj za pośrednictwem banku. Zostaniesz przekierowany do strony, na której prezentowane są logo banków, dzięki którym możesz dokonać logowania do posiadanego profilu w PUE w celu jego zaufania. Po kliknięciu w logo BOŚ Banku zostaniesz przekierowany do strony logowania BOŚBank24 Twoje e-konto. Zaloguj się do BOŚBank24 Twoje e-konto, wybierz opcję Zaloguj do PUE ZUS lub Złóż wniosek Rodzina 500+, wyraź zgodę na przekazanie do ZUS danych niezbędnych do Twojej prawidłowej identyfikacji, a następnie kliknij na przycisk Przejdź do PUE ZUS. 14
3. 3. BRAK MOŻLIWOŚCI ZALOGOWANIA/UTWORZENIA PROFILU W PUE ZUS 3.1. Jeżeli po zalogowaniu do BOŚBank24 Twoje e-konto i wybraniu opcji Zaloguj do PUE ZUS lub Złóż wniosek Rodzina 500+ zobaczysz poniższy komunikat oznacza to, że przekierowanie do PUE ZUS nie jest możliwe Twoja tożsamość nie została potwierdzona w Oddziale Banku, co jest warunkiem koniecznym, aby mieć możliwość zalogowania/ założenia profilu w PUE ZUS. 15
3.2. 3.2. Jeżeli ze strony ZUS wybierzesz opcję Bankowość elektroniczna/zaloguj za pośrednictwem banku i klikniesz w logo BOŚ, a następnie zalogujesz się do BOŚBank24 Twoje e-konto i zobaczysz poniższy komunikat, oznacza to, że przekierowanie do PUE ZUS nie jest możliwe Twoja tożsamość nie została potwierdzona w Oddziale Banku, co jest warunkiem koniecznym, aby mieć możliwość zalogowania/założenia profilu w PUE ZUS. 3.3. Jeżeli po zalogowaniu do BOŚBank24 Twoje e-konto i wybraniu opcji Zaloguj do PUE ZUS lub Złóż wniosek Rodzina 500+, a następnie przejściu do PUE ZUS, zobaczysz poniższy komunikat oznacza to, że stwierdzono niezgodność Twoich danych (Imię, Nazwisko, PESEL) pomiędzy BOŚBank24 Twoje e-konto a PUE ZUS. Zweryfikuj prawidłowość swoich danych w Banku oraz w ZUS. 16
4. 4. WNIOSEK O ŚWIADCZENIE WYCHOWAWCZE W RAMACH PROGRAMU RODZINA 500+ Po zalogowaniu do portalu PUE ZUS z menu wybierz opcję Rodzina 500+/Wniosek i informacje. 17
4. W celu złożenia wniosku kliknij na przycisk Utwórz nowy. 18
4. Z listy dostępnych dokumentów wybierz Rodzina 500+, zaznacz opcję Wniosek SW-1/Wniosek o świadczenie wychowawcze, Rodzina 500+, a następnie kliknij na przycisk Utwórz dokument. 19
4. Otworzy się ekran z wnioskiem, który będzie częściowo wypełniony Twoimi danymi dostępnymi w ZUS. Wypełnij wniosek i zapisz, a następnie dodaj wymagane załączniki i wyślij. 20
4. Po wysłaniu wniosku, w menu, za pomocą opcji Dokumenty wysłane możesz pobrać poświadczenie przedłożenia wniosku kliknij na przycisk Pokaż poświadczenie przedłożenia. 21
4. Kliknij na przyciski Wizualizuj lub Eksportuj zostanie wyświetlone poświadczenie. Pobrane poświadczenie możesz wydrukować. W tym celu użyj opcji Drukuj. 22
4. Po zakończeniu pracy, pamiętaj aby prawidłowo wylogować się z PUE ZUS, używając w tym celu opcji dostępnej w lewym górnym rogu Wyloguj. 23