Warunki sprzedaży szczepionek obowiązujące w GSK Services Sp. z o.o. dla Podmiotów Leczniczych I. Definicje Odbiorca Podmiot Leczniczy składający Zamówienie na Towar u Sprzedającego. Sprzedający - oznacza GSK Services Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 189, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego dla miasta Poznania, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Rejestr Przedsiębiorców, pod numerem KRS 0000231231. Produkt Leczniczy oznacza szczepionki będące w ofercie Sprzedającego określone w Zamówieniu przez Odbiorcę. Zamówienie oznacza telefoniczne lub pisemne (fax, e-mail) zlecenie dostarczenia Produktów Leczniczych złożone przez Odbiorcę u Sprzedającego. Wartość dostawy oznacza wartość Produktów Leczniczych dostarczanych w danym dniu do miejsca dostawy wskazanego przez Odbiorcę. Warunki niniejsze Warunki sprzedaży szczepionek obowiązujące u Sprzedającego dla Podmiotów Leczniczych II. Stosowanie Warunków sprzedaży Niniejsze Warunki sprzedaży stosuje się do wszystkich Zamówień Odbiorcy na Produkty Lecznicze Sprzedającego. Warunki mają charakter nadrzędny w stosunku do warunków stosowanych przez Odbiorcę lub przyjętych w praktyce handlowej. Warunki stanowią wyczerpujące porozumienie pomiędzy Sprzedającym i Odbiorcą w odniesieniu do każdego Zamówienia, zawierają wszystkie gwarancje, oświadczenia i inne postanowienia obowiązujące pomiędzy stronami, chyba że istnieje pisemne porozumienie między Odbiorcą a Sprzedającym, które stanowi inaczej. Indywidualne Warunki zakupu mogą być ustalone z Odbiorcami, których zakup określonego portfela Produktów Leczniczych w skali ostatnich 12 miesięcy (pomijając miesiąc aktualny) wyniósł przynajmniej 150 000 zł netto (bez podatku VAT) i więcej, lub mogą wynikać z umów podpisywanych w następstwie przeprowadzonych postępowań przetargowych zgodnie z Ustawą Prawo zamówień publicznych (Dz.U.2015.2164 tj. z dnia 2015.12.22 z późn. zmianami) oraz stosownych ustaw.
III. Nawiązanie współpracy Warunkiem nawiązania współpracy Odbiorcy ze sprzedającym jest Rejestracja w bazie odbiorców Sprzedającego na podstawie następujących informacji przekazanych przez Odbiorcę: a. uzupełnionego formularza rejestracyjnego, który dostępny jest na stronie www.gsk.com.pl b. dokumentu potwierdzającego nadanie numeru NIP Dokumenty należy przesłać na adres rejestracja.gsk@gsk.com Na prośbę Sprzedającego Odbiorca zobowiązany jest do przedstawienia aktualnych dokumentów zgodnie z poniższa tabelą: OSOBY SPÓŁKI AKCYJNE, SAMODZIELNE FIZYCZNE, SPÓŁKI Z O.O., PUBLICZNE RODZAJ DOKUMENTU SPÓŁKI CYWILNE SPÓLKI JAWNE ZAKŁADY OPIEKI I INNE ZDROWOTNEJ Dokument nadania nr NIP Dokument nadania nr REGON Zaświadczenie o wpisie do Ewidencji Działalności Gospodarczej (EDG) Krajowy Rejestr Sądowy Zaświadczenie o wpisie do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą IV. Zamówienia i dostawy Formy składania zamówień Zamówienia mogą być składane przez Odbiorcę w następujący sposób: a. telefonicznie pod numerem 61 860 11 21 lub 61 860 15 80 b. fax-em na numer 61 860 17 27 lub 61 622 36 52 c. droga elektroniczną na adres zamowienia.gsk@gsk.com Godziny kontaktu Dział Obsługi Klienta Sprzedającego pracuje od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach 8.00 16.00. Realizacja dostaw Minimalna wartość dostawy realizowana transportem i na koszt Sprzedającego (minimum logistyczne) wynosi 500 zł netto (bez podatku VAT). Towar dostarczany jest do Odbiorcy w terminie do dwóch dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Strona 2 z 11
V. Ceny Aktualny cennik Produktów Leczniczych dostępny jest na stronie internetowej www.gsk.com.pl Ceną Produktu Leczniczego wiążącą na potrzeby umowy Stron zawartej w wyniku złożenia Zamówienia i jego potwierdzenia, jak również ceną wskazaną na fakturze sprzedaży będzie cena Produktu Leczniczego określona w cenniku aktualnym w dniu złożenia Zamówienia na dany Produkt Leczniczy przez Odbiorcę i potwierdzenia jego realizacji przez Sprzedającego. VI. Warunki finansowe Limit kredytu kupieckiego Sprzedający przydziela Odbiorcy limit kredytu kupieckiego, w ramach którego Odbiorca może dokonywać zakupów z odroczonym terminem płatności. Wysokość limitu uzależniona jest od: a. wielkości zakupów b. terminowości płatności c. oceny finansowej dokonywanej na podstawie: dokumentów finansowych Odbiorcy informacji zewnętrznych o kondycji finansowej Odbiorcy Termin płatności Standardowy termin płatności wynosi 30 dni od daty wystawienia faktury VAT. Odsetki ustawowe Za zwłokę w zapłacie Sprzedający naliczać będzie odsetki ustawowe. VII. Ryzyko Odpowiedzialność za Produkty Lecznicze przechodzi na Odbiorcę w momencie ich dostarczenia i otrzymania pisemnego potwierdzenia odbioru Produktów Leczniczych przez Odbiorcę. VIII. Wstrzymanie dostaw Wstrzymanie realizacji dostaw jest możliwe w następujących przypadkach: a. zaległość w zapłacie za którąkolwiek z faktur b. nastąpiło przekroczenie limitu kredytu kupieckiego c. Sprzedający posiada wiarygodne informacje o niekorzystnej lub pogarszającej się kondycji finansowej Odbiorcy. Strona 3 z 11
IX. Jakość produktów i reklamacje Jakość produktów Gwarancją zachowania prawidłowej jakości zakupionego Produktu Leczniczego jest jego zabezpieczenie i przechowywanie przez Odbiorcę w warunkach zalecanych przez wytwórców wg informacji znajdującej się na opakowaniu jednostkowym Produktu Leczniczego. Odbiorca jest zobowiązany do sprawdzenia adresu miejsca odbioru dostawy oraz zgodności Zamówienia zrealizowanego przez Sprzedającego w momencie fizycznego otrzymania zakupionych u Sprzedawcy Produktów Leczniczych. W przypadku stwierdzenia niezgodności w otrzymanej dostawie (braku lub nadwyżki) Odbiorca jest zobowiązany do potwierdzenia tego faktu na dokumentacji przewozowej (List przewozowy) podając faktycznie otrzymaną ilość Produktów Leczniczych. Reklamacje Sprzedający nie przyjmuje zwrotów Produktów Leczniczych zrealizowanych zgodnie z otrzymanym zapotrzebowaniem od Odbiorcy. Zwrot Produktów Leczniczych od Odbiorcy jest możliwy jednie w wyjątkowych, uzasadnionych pisemnie przypadkach i wymaga uprzedniej zgody Sprzedającego. W przypadku stwierdzenia wady jakościowej Produktu Leczniczego, bądź niezgodności ilościowej (nadwyżka/brak), Odbiorca składa reklamację w następujący sposób: a. on-line za pomocą formularza zamieszczonego na stronie www.gsk.com.plzakładce "Oferta handlowa" b. drogą elektroniczną na adres reklamacje.gsk@gsk.com c. telefonicznie pod numerem 61 860 11 21 lub 61 860 15 82 Podczas składania reklamacji należy podać następujące informacje: a. pełną nazwę Produktu Leczniczego b. powód reklamacji c. numer serii d. datę ważności e. ilość podlegającą zgłoszeniu reklamacyjnemu f. datę zakupu i numer faktury sprzedażowej oraz dodatkowo: w przypadku reklamacji dotyczącej wady jakościowej produktu zabezpieczyć Produkt Leczniczy w warunkach określonych przez producenta, w przypadku reklamacji dotyczącej niezgodności ilościowej po stwierdzeniu brakującej ilości lub nadwyżki w dostawie potwierdzić na liście przewozowym faktycznie otrzymaną ilość Produktu Leczniczego. Działania niepożądane Odbiorca zobowiązuje się do monitorowania oraz dostarczania informacji dotyczącej bezpieczeństwa stosowania kupionych od Sprzedającego Produktów Leczniczych. Strona 4 z 11
W przypadku otrzymania przez Odbiorcę jakichkolwiek informacji lub raportu o niepożądanym działaniu Produktów Leczniczych, Odbiorca niezwłocznie, nie później jednak niż następnego dnia roboczego, zawiadomi o tym Sprzedającego oraz dostarczy mu wszelkie dostępne informacje z tym związane. X. Własność intelektualna Odbiorcy nie wolno naruszać żadnego patentu, znaku towarowego, wzoru zdobniczego, prawa autorskiego lub innego prawa własności intelektualnej należącego do Sprzedającego lub innych podmiotów wchodzących w skład grupy GlaxoSmithKline, związanych z zakupionym Produktem Leczniczym lub innym produktem dostarczonym przez Sprzedającego razem lub w związku z Produktami Leczniczymi. Nie zostaje udzielona żadna licencja wynikająca z prawa własności intelektualnej należącego do Sprzedającego lub podmiotów z nim powiązanych z siedzibą poza terytorium Polski. XI. Klauzula związana z przetwarzaniem danych osobowych Informujemy, że Państwa dane osobowe oraz dane reprezentowanej przez Państwa firmy uzyskane przez GSK w związku z nawiązaniem oraz realizacją współpracy w zakresie zakupu produktów leczniczych od GSK, będą przetwarzane przez GSK teraz i w przyszłości w celach związanych z nawiązaniem i realizacją tej współpracy oraz udzielenia odpowiedzi na zadane przez Państwa pytania i wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przyjmowania zgłoszeń zdarzeń niepożądanych. Dane mogą być również przetwarzane w celach marketingowych, włączając w to marketing produktów osób trzecich, o ile wyrazili Państwo na to zgodę. Administratorem danych osobowych jest GSK Services Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu ul. Grunwaldzka 189, 60-322 Poznań. Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści Państwa danych, możliwość ich poprawiania oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane podawane są dobrowolnie, niemniej bez ich podania nie jest możliwa realizacja współpracy z GSK lub odpowiedź na Państwa zapytanie teraz i w przyszłości. XII. Postanowienia antykorupcyjne a. Odbiorca oświadcza, że otrzymał od Sprzedającego dokument Zasady współpracy GlaxoSmithKline z partnerami biznesowymi ( Zasady ) w zakresie przeciwdziałania korupcji i zobowiązuje się do wypełniania powinności wynikających z niniejszej Umowy zgodnie z zasadami zawartymi w Zasadach. b. Odbiorca ma obowiązek w pełni przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji, w tym między innymi przepisów antykorupcyjnych obowiązujących na obszarze, na którym Odbiorca prowadzi współpracę ze Sprzedającym. c. Odbiorca zobowiązuje się do niezwłocznego udzielania Sprzedającemu odpowiedzi na pytania dotyczące zgodności działalności Odbiorcy z powyższymi standardami. d. W przypadku niewywiązania się przez Odbiorcę ze zobowiązań wynikających z ustępów a - c powyżej, Sprzedający ma prawo niezwłocznie rozwiązać niniejszą umowę, przekazując Odbiorcy powiadomienie na piśmie. Odbiorcy nie przysługują wobec Sprzedającego żadne roszczenia odszkodowawcze z tytułu strat o jakimkolwiek charakterze poniesionych w związku z rozwiązaniem niniejszej Umowy zgodnie z niniejszym ustępem. W zakresie (i wyłącznie w zakresie), w jakim lokalnie obowiązujące przepisy prawa wymagają wypłaty na rzecz Odbiorcy odszkodowania z tytułu rozwiązania niniejszej Umowy, Odbiorca niniejszym zobowiązuje się do zrzeczenia się (w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa miejscowego) lub zwrotu na rzecz Sprzedającego takiego odszkodowania lub rekompensaty. Strona 5 z 11
XIII. Brak konfliktu interesów Złożenie Zamówienia jest jednoznaczne z oświadczeniem Odbiorcy i zobowiązaniem, że zarówno Odbiorca jak i zatrudniony przez niego personel medyczny kierują się w swojej działalności dobrem pacjenta, zaś zawarcie i wykonanie umowy ze Sprzedającym w oparciu o niniejsze Warunki sprzedaży pozostanie bez jakiegokolwiek wpływu na suwerenne i wynikające wyłącznie z wiedzy medycznej i dobra pacjenta decyzje Odbiorcy lub zatrudnionego przez niego personelu medycznego w zakresie stosowanej terapii bądź profilaktyki i ewentualnie ordynowanych produktów leczniczych. XIV. Obowiązywanie warunków a. Z zastrzeżeniem pkt. b niżej, niniejsze warunki obowiązują od dnia 11.08.2017 roku na czas nieoznaczony. b. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany Warunków. W takim przypadku nowa wersja Warunków zostanie zamieszczona na stronie internetowej www.gsk.com.pl w zakładce Oferta Handlowa. Za obowiązującą uznaje się wersję Warunków ogłoszoną w powyższy sposób na moment złożenia zamówienia. Zasady współpracy GlaxoSmithKline z partnerami biznesowymi W firmie GlaxoSmithKline dążymy do prowadzenia działalności w sposób, który odzwierciedla najwyższe standardy etyczne. Działamy, przestrzegając zbioru zasad, wytycznych i polityk sformułowanych tak, aby uwzględniać pełen zakres odpowiedzialności etycznej, społecznej i środowiskowej i tym samym zapewnić jak najbardziej długotrwały i zrównoważony charakter naszej działalności i społeczności, w ramach których funkcjonujemy. W związku z tym GSK dąży do współpracy z partnerami biznesowymi którzy akceptują nasze wysokie standardy etyczne i sami działają w sposób odpowiedzialny i etyczny. W celu ugruntowania obowiązujących standardów, które przyjęliśmy, firma GSK opracowała niniejsze Zasady postępowania we współpracy z partnerami biznesowymi, wzorując się na Zasadach przemysłu farmaceutycznego dotyczących odpowiedzialnego zarządzania łańcuchem dostaw opracowanych przez Grupę Inicjatywną Przemysłu Farmaceutycznego ds. Łańcucha Dostaw (PSCI). W związku z powyższym od naszych partnerów biznesowych oczekujemy: - przyjęcia, zakomunikowania swoim pracownikom i stosowania niniejszych Zasad, - przestrzegania wszelkich obowiązujących przepisów prawnych, zasad oraz innych regulacji. Zasady etyczne Partnerzy biznesowi powinni prowadzić swoją działalność w sposób etyczny i uczciwy. Obowiązują następujące zasady etyczne: 1. Uczciwość biznesowa, reputacja i uczciwa konkurencja Zabrania się korupcji, wyłudzania korzyści i defraudacji. Partnerom biznesowym GSK nie wolno oferować ani przyjmować łapówek czy innych nielegalnych korzyści wynikających z relacji biznesowych lub współpracy z instytucjami państwowymi. Strona 6 z 11
Bez odpowiedniego uprzedniego zezwolenia, partnerzy biznesowi GSK nie mogą przekazywać środowisku zewnętrznemu planów firmy GSK, danych dotyczących jej działalności i szczegółów polityk wewnętrznych ani też ujawniać informacji wewnętrznych, które mogłyby mieć wpływ na cenę akcji GSK. Partnerzy biznesowi GSK nie mogą też publicznie ujawniać informacji poufnych lub zastrzeżonych dotyczących jakiegokolwiek aspektu działalności firmy GSK. Wszyscy współpracujący z GSK partnerzy biznesowi powinni prowadzić działalność zgodnie z zasadami uczciwej i wolnej konkurencji oraz wszelkimi obowiązującymi przepisami prawa ochrony konkurencji. Partnerzy biznesowi we wszystkich krajach muszą ściśle przestrzegać litery i ducha prawa dotyczącego konkurencji. Ponadto, muszą stosować uczciwe praktyki biznesowe, co obejmuje również wymóg prowadzenia działań reklamowych opartych o precyzyjne i zgodne z prawdą informacje. 2. Działania marketingowe i promocyjne. Wszystkie materiały marketingowe i promocyjne muszą spełniać wysokie standardy etyczne, medyczne i naukowe oraz być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i innymi regulacjami. W materiałach i działaniach promocyjnych, w których wspomina się o produktach lub usługach innych podmiotów gospodarczych (np. firm będących konkurentami GSK), należy przekazywać uczciwe i dokładne informacje dotyczące tych produktów i usług. 3. Prywatność. Partnerzy biznesowi muszą zapewnić poufność i bezpieczeństwo informacji umożliwiających identyfikację osób poprzez wdrożenie odpowiednich środków bezpieczeństwa. Wykorzystanie i ujawnianie informacji umożliwiających identyfikację osób należy ograniczyć do celów zgodnych z przeznaczeniem tych informacji i zapewnić ochronę prawa do prywatności. Zatrudnienie W kontekście relacji z pracownikami od partnerów biznesowych GSK wymaga się poszanowania praw człowieka i traktowania pracowników z godnością i szacunkiem. Obowiązują następujące zasady dotyczące pracy: 1. Dobrowolne Zatrudnienie Partnerzy biznesowi GSK nie mogą korzystać z pracy przymusowej bądź niewolniczej, pracy wynikającej z konieczności spłaty długu wobec pracodawcy ani pracy niedobrowolnej wykonywanej przez więźniów. Od pracowników rozpoczynających zatrudnienie w danej firmie nie można wymagać złożenia w depozycie żadnych dokumentów ani wartości pieniężnych. 2. Praca wykonywana przez dzieci i osoby młodociane Partnerzy biznesowi GSK nie mogą korzystać z pracy wykonywanej przez dzieci. Zatrudnienie osób młodocianych (poniżej 18 roku życia) jest możliwe wyłącznie w warunkach niezagrażających zdrowiu oraz w przypadku gdy wiek młodocianego pracownika przekracza obowiązującą w danym kraju dolną granicę wiekową zatrudnianych osób lub wiek zakończenia obowiązkowej edukacji. 3. Niestosowanie dyskryminacji i sprawiedliwe traktowanie Partnerzy biznesowi GSK mają obowiązek zapewnić swoim pracownikom miejsce pracy, w którym zakazane są wszelkie formy prześladowania i dyskryminacji. Zabroniona jest dyskryminacja ze względu na przynależność rasową, kolor skóry, wiek, płeć, orientację seksualną, przynależność etniczną, niepełnosprawność, wyznanie, przynależność do organizacji Strona 7 z 11
politycznych, członkostwo w związku zawodowym czy stan cywilny. Partnerzy biznesowi GSK nie będą stosowali kar cielesnych ani okrutnych lub w inny sposób bezprawnych środków dyscyplinujących. 4. Wynagrodzenie, świadczenia i godziny pracy Partnerzy biznesowi GSK muszą wynagradzać pracowników zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi wynagrodzeń, w tym przestrzegać wymogów dotyczących płacy minimalnej, nadgodzin i należnych świadczeń. Partnerzy biznesowi GSK muszą bez zbędnej zwłoki informować pracowników o podstawie prawnej obliczania i wypłacania wynagrodzeń. Partnerzy biznesowi GSK mają również obowiązek informować pracowników o konieczności pracy w nadgodzinach, za które muszą wypłacić wynagrodzenie. 5. Respektowanie przepisów zbiorowego prawa pracy Partnerzy biznesowi GSK będą przestrzegać praw pracowników w zakresie zrzeszania się w związkach zawodowych oraz będą działać z poszanowaniem innych uprawnień wynikających ze zbiorowego prawa pracy. Środowisko naturalne, zdrowie i bezpieczeństwo Partnerzy biznesowi GSK muszą prowadzić działalność w sposób efektywny i odpowiedzialny za kwestie środowiskowe, tak aby ograniczać niekorzystny wpływ swojej działalności na środowisko naturalne. Partnerów biznesowych GSK zachęca się do dbania o zasoby naturalne, nieużywania w miarę możliwości materiałów niebezpiecznych i angażowania się w działania związane z wielokrotnym wykorzystaniem materiałów i ich recyklingiem. Obowiązują następujące zasady dotyczące środowiska naturalnego: 1. Zezwolenia środowiskowe Partnerzy biznesowi GSK muszą przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony środowiska. Wymagane jest uzyskanie wszelkich niezbędnych zezwoleń, licencji, dokumentów potwierdzających rejestrację informacji, przestrzeganie obowiązujących ograniczeń i stosowanie się do określonych w nich wymagań związanych z działalnością i sprawozdawczością. 2. Odpady i zanieczyszczenia Od partnerów biznesowych GSK Dostawców wymaga się wdrożenia systemów zapewniających bezpieczną obsługę, transport, składowanie, powtórne wykorzystanie odpadów, zanieczyszczeń emitowanych do atmosfery i ścieków. 3. Wycieki i emisje Od partnerów biznesowych GSK wymaga się wdrożenia systemów służących zapobieganiu przypadkowym wyciekom i emisjom zanieczyszczeń do środowiska oraz minimalizowaniu ich szkodliwości. Partnerów biznesowych GSK obowiązują następujące zasady dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa: 1. Ochrona pracowników Partnerzy biznesowi GSK mają obowiązek zapewnienia pracownikom ochrony przed działaniem szkodliwych czynników chemicznych, biologicznych i fizycznych oraz ryzykiem związanym z wykonywaniem ciężkich prac fizycznych, zarówno w miejscu pracy. 2. Bezpieczeństwo procesów Partnerzy biznesowi GSK powinni wdrożyć programy mające na celu zapobieganie katastrofom ekologicznym związanym z wyciekami i emisjami substancji chemicznych do środowiska oraz minimalizowanie ich szkodliwości. Strona 8 z 11
3. Gotowość na wypadek katastrof i podejmowanie odpowiednich działań Partnerzy biznesowi GSK mają obowiązek określania i oceny sytuacji kryzysowych w miejscu pracy oraz minimalizowania ich szkodliwości poprzez wdrożenie planów działań kryzysowych i procedur podejmowania działań w sytuacjach kryzysowych. 4. Informacje o substancjach niebezpiecznych Informacje dotyczące substancji niebezpiecznych, w tym związków i półproduktów farmaceutycznych, powinny być szeroko dostępne w celu edukowania, szkolenia i ochrony pracowników przed ich szkodliwym działaniem. Systemy zarządzania Partnerów biznesowych GSK obowiązują następujące zasady dotyczące systemu zarządzania: 1. Rzetelność, odpowiedzialność i zarządzanie ryzykiem Od Partnerów biznesowych GSK wymaga się wdrożenia mechanizmów służących do określania ryzyk związanych z działalnością i zarządzania nimi we wszystkich dziedzinach, których dotyczy niniejszy dokument. Partnerzy biznesowi GSK będą propagowali wśród swoich podwykonawców zgodność ze standardami przewidzianymi w niniejszym dokumencie. 2. Wymogi prawne i konsumenckie Partnerzy biznesowi GSK powinni wiedzieć, które z obowiązujących przepisów prawa, regulaminów, norm i postanowień konsumenckich ich dotyczą, oraz przestrzegać ich postanowień. Partnerzy biznesowi GSK wdrożą standardy przestrzegania zasad etyki oraz praw człowieka, jak również procedury zapewniające reagowanie na przypadki naruszenia ww. standardów. 3. Określanie obszarów występowania problemów Wszystkich pracowników należy zachęcić do zgłaszania przypadków budzących niepokój lub czynności niezgodnych z prawem, jakie zdarzyły się w miejscu pracy, bez ryzyka narażenia się na udzielenie nagany, zastraszanie czy prześladowanie. 4. Przeciwdziałanie oszustwom i zgłaszanie przypadków oszustw Partnerzy biznesowi mają obowiązek wdrożenia adekwatnych programów dotyczących przeciwdziałania oszustwom i zgłaszania przypadków oszustw. Partnerzy biznesowi GSK mają obowiązek zgłaszania wszelkich przypadków oszustw dotyczących działalności firmy GSK, niezależnie od ich rodzaju i skali. 5. Szkolenia i wiedza fachowa Od Partnerów biznesowych GSK wymaga się wdrożenia programu szkoleniowego umożliwiającego kadrze zarządzającej i pracownikom zdobycie właściwego poziomu wiedzy, umiejętności I kompetencji, dzięki któremu zostanie zapewniona zgodność z niniejszymi zasadami. 6. Stałe doskonalenie Od Partnerów biznesowych GSK oczekuje się stałego doskonalenia swojej działalności poprzez przyjmowanie celów jej dotyczących, realizację planów wdrożeniowych i podejmowanie niezbędnych działań naprawczych w związku z wszelkimi uchybieniami określonymi w drodze oceny wewnętrznej lub zewnętrznej, kontroli i przeglądów zarządzania. 7. Kontynuacja procesów biznesowych Partnerzy biznesowi GSK są odpowiedzialni za opracowywanie i wdrażanie odpowiednich planów kontynuacji procesów biznesowych w odniesieniu do działań realizowanych w ramach wsparcia działalności firmy GSK. Plany te należy opracowywać i aktualizować tak, aby możliwe było sprawne odzyskanie i przywrócenie częściowo lub w całości przerwanych funkcji o znaczeniu krytycznym, w celu Strona 9 z 11
minimalizacji możliwego niekorzystnego wpływu takich przypadków na działalność firmy GSK i ochrony jej reputacji. Przeciwdziałanie korupcji wytyczne adresowane do Partnerów biznesowych GSK Polityka przeciwdziałania przekupstwu i korupcji wymaga zachowania zgodności z najwyższymi standardami etycznymi oraz przepisami prawa antykorupcyjnego obowiązującymi w krajach, w których GSK (za pośrednictwem podmiotu zewnętrznego lub w inny sposób) prowadzi działalność gospodarczą. Polityka przeciwdziałania przekupstwu i korupcji zobowiązuje wszystkich pracowników GSK oraz podmioty zewnętrzne działające w imieniu GSK do zagwarantowania, ze wszelkie relacje z podmiotami zewnętrznymi, zarówno w ramach sektora prywatnego, jak i publicznego odbywają się z poszanowaniem wszelkich obowiązujących norm i przepisów prawa oraz standardów uczciwości biznesowej wymaganych w ramach całej organizacji GSK. GSK ceni uczciwość i przejrzystość i nie toleruje żadnych przejawów praktyk korupcyjnych ze strony pracowników lub kierownictwa GSK, bądź podmiotów zewnętrznych działających w imieniu GSK. Płatności o charakterze korupcyjnym pracownikom GSK oraz Partnerom Biznesowym działającym w imieniu GSK nie wolno w sposób bezpośredni lub pośredni obiecywać, wydawać zgody, zatwierdzać lub oferować się dokonania bądź dokonywać płatności lub przekazania innych korzyści materialnych dowolnej osobie (lub na żądanie dowolnej osoby), w tym funkcjonariuszowi publicznemu w celu wywarcia niedozwolonego wpływu lub skłonienia takiej osoby do podjęcia bądź powstrzymania się od określonego działania czy też do wydania pożądanej decyzji mającej zapewnić spółce niedozwoloną przewagę bądź pozyskanie lub utrzymanie relacji biznesowych, jak również w dowód wdzięczności za powyższe. Ramowy zbiór polityk GSK: Oprócz zasad określonych w niniejszym dokumencie firma GSK przyjęła także obowiązujący pracowników GSK Kodeks postępowania wyznaczający podstawowe standardy, których pracownicy GSK powinni przestrzegać w swojej codziennej działalności na rzecz firmy GSK i jednocześnie promować uczciwy, zgodny z prawem i etyczny biznes. W związku z tym osoby trzecie kontaktujące się z pracownikami firmy GSK powinny rozumieć przyjęte przez GSK zasady unikania konfliktu interesów i przyjmowania propozycji rozrywek oraz upominków określonych w następujący sposób: Konflikt interesów GSK oczekuje od wszystkich pracowników nieuczestniczenia w rzeczywistym ani potencjalnym konflikcie interesów. Konflikt interesów występuje wtedy, gdy możliwość odniesienia bezpośredniej lub pośredniej korzyści może mieć wpływ na podejmowane przez daną osobę decyzje lub kroki dotyczące działalności firmy GSK. Przyjmowanie propozycji rozrywek lub upominków Prowadzenie działalności biznesowej może wymagać okazjonalnego uczestnictwa w wydarzeniach rozrywkowych związanych ze sprawami służbowymi lub wymianą upominków mających wartość materialną. Opracowane przez firmę GSK wytyczne określają standardy i ograniczenia dotyczące przyjmowania propozycji rozrywek lub upominków ze strony jakiejkolwiek osoby, organizacji lub agencji związanej z działalnością biznesową firmy GSK. Poza tym pracownicy działu zakupów firmy GSK podlegają dodatkowym restrykcjom dotyczącym zasad przyjmowania propozycji rozrywek lub upominków od partnerów biznesowych GSK lub potencjalnych partnerów biznesowych GSK. Strona 10 z 11
Oczekiwania - Pracownicy GSK mogą przyjmować propozycje rozrywek, o ile są one: zgodne z prawem i etyczne, ich wartość jest zwyczajowo przyjęta i mieści się w rozsądnych granicach, są składane okazjonalnie i służą wsparciu działalności firmy, a nie tylko rozrywce. - Pracownicy NIE mogą przyjmować ofert podróży lub zakwaterowania z noclegiem, ponieważ uznaje się, że wartość takich ofert nie mieści się w rozsądnych granicach. - Pracownicy GSK mogą, co do zasady, przyjmować upominki mające symboliczną wartość (np. długopisy, kubki, kalendarze itp.), o ile są one oferowane sporadycznie i zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami współpracy biznesowej. - Pracownicy działu zakupów GSK podlegają dodatkowym ograniczeniom dotyczącym przyjmowania propozycji rozrywek lub upominków od od partnerów biznesowych GSK lub potencjalnych partnerów biznesowych GSK. Pracowników działu zakupów obowiązują specjalne zalecenia dotyczące niekorzystania z jakichkolwiek zaproszeń na imprezy sportowe sponsorowane przez danego Dostawcę, a także zwrotu nawet najdrobniejszych upominków wakacyjnych. - Pracownicy GSK i nabliżsi członkowie ich rodzin NIE mogą przyjmować od aktualnych lub potencjalnych partnerów biznesowych GSK żadnych nieodpowiednich propozycji rozrywek lub upominków ani domagać się ich złożenia lub wręczenia. Monitoring Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z przepisów prawa, GSK zastrzega możliwość prowadzenia weryfikacji zgodności realizacji przez Partnera GSK zasad określonych w niniejszym dokumencie, w tym w szczególności wstępu do miejsca prowadzenia działalności przez Partnera. W takim przypadku Partner dostarczy GSK wszelkich niezbędnych wyjaśnień i dokumentacji, w zakresie prawnie dopuszczalnym. Strona 11 z 11