OCENA REALIZACJI DZIAŁAŃ W RAMACH PLANU KOMUNIKACYJNEGO W I PÓŁROCZU 2017 R. Lokalna Grupa Działania Brynica to nie granica ul. Centralna 5 42-625 Pyrzowice 1
Ocena realizacji działań w ramach planu komunikacyjnego w I półroczu 2017 r. W I półroczu 2017 r. Lokalna Grupa Działania Brynica to nie granica realizowała plan komunikacji dla działań przewidzianych w Lokalnej Strategii Rozwoju. W celu oceny zrealizowanych działań, LGD przeprowadziła badanie ilościowe CATI. W I połowie lipca 2017 r. za pośrednictwem wywiadu go, który był wspomagany komputerowo, zadano losowo wybranym osobom pytania związane z działaniami komunikacyjnymi realizowanymi w I półroczu 2017 r. Osoby zostały losowo wybrane z listy doradztw prowadzonej przez LGD Brynica to nie granica. Pierwszym działaniem komunikacyjnym realizowanym w I półroczu 2017 r. były Informacje o ogłaszanych konkursach (dla konkursu w zakresie tematycznym: Tworzenie i rozwój przedsiębiorstw oraz inkubatorów produktu lokalnego). Celem tego działania było przekazanie informacji dotyczących zasad związanych z ogłoszonym konkursem omówienie dokumentów, celów, wskaźników, terminów, procedur wyboru i zasad realizacji oraz rozliczania otrzymanego wsparcia. Realizacja wspomnianego działania odbywała się poprzez następujące środki przekazu: - serwis internetowy LGD (strona internetowa), - materiały promocyjne i, - działania animacyjno-doradcze, - narzędzia bezpośredniej współpracy z beneficjentami informacje mailowe, korespondencja pocztowa. Załącznik nr 1 do niniejszego dokumentu prezentuje formę przeprowadzonego badania. Analizując ww. załącznik, można wskazać, że: 1. 100 % uczestników badania posiada wiedzę jakie dokumenty są wymagane do złożenia wniosku o przyznanie pomocy w konkursie "Tworzenie i rozwój przedsiębiorstw oraz inkubatorów produktu lokalnego". 1. a. Źródłami informacji o dokumentach są: - strona internetowa 35 % - materiały 5 % - doradztwo w 50 % - doradztwo 10 % 6 5 3 2. 100 % uczestników badania posiada informacje o celach związanych z konkursem Tworzenie i rozwój przedsiębiorstw oraz inkubatorów produktu lokalnego. 2. a. Źródłami informacji o celach są: 2
- strona internetowa 20 % - materiały 10 % - doradztwo w 60 % - doradztwo 10 % 7 6 5 3 3. 100 % uczestników badania twierdzi, że zna wskaźniki określone przez LGD, które dotyczą konkursu. 3. a. Źródłami informacji o wskaźnikach są: - strona internetowa 25 % - materiały 10 % - doradztwo w 60 % - doradztwo 5 % 7 6 5 3 4. 100 % uczestników badania deklaruje, że posiada wiedzę nt. terminu ogłoszenia konkursu i naboru wniosków. 3
4. a. Źródłami informacji o wspomnianych terminach są: - strona internetowa 30 % - materiały 0 % - doradztwo w 45 % - doradztwo 25 % 5 4 3 5. 100 % uczestników badania twierdzi, że zna procedury wyboru operacji do dofinansowania. 5. a. Źródłami informacji o procedurach są: - strona internetowa 30 % - materiały 5 % - doradztwo w 60 % - doradztwo 5 % 7 6 5 3 6. 100 % uczestników badania twierdzi, że zna zasady realizacji operacji. 6. a. Źródłami informacji o zasadach są: 4
- strona internetowa 25 % - materiały 5 % - doradztwo w 60 % - doradztwo 10 % 7 6 5 3 7. 100 % uczestników badania twierdzi, że zna zasady rozliczania otrzymanego wsparcia. 7. a. Źródłami informacji o zasadach rozliczania wsparcia są: - strona internetowa 35 % - materiały 25 % - doradztwo w 35 % - doradztwo 5 % 3 Badanie przeprowadzono z udziałem 20 osób (40 % kobiet i 60 % mężczyzn). Wśród badanych, 10 % 5
osób mieści się w przedziale wiekowym 18-24 lata, 50 % w przedziale 25-34 lata, 30 % w przedziale 35-44 lata, a po 5 % w przedziale 45-54 i 55-65 lat. 20 % badanych zamieszkuje gminę Siewierz i Woźniki, po 15 % gminy Mierzęcice i Świerklaniec oraz po 10 % gminę Bobrowniki, Ożarowice i Psary. Z przeprowadzonego badania wynika, że źródłami informacji badanych były: - serwis internetowy LGD (strona internetowa) 28,6 % - materiały 8,6 % - doradztwo w 52,8 % - doradztwo 10 % 6 5 3 Serwis internetowy LGD (strona inernetowa) Z wykorzystanych przez LGD środków przekazu, badani nie wskazali: - materiałów promocyjnych, - narzędzi bezpośredniej współpracy z beneficjentem informacji mailowych, korespondencji pocztowej. Drugim działaniem komunikacyjnym zrealizowanym w I półroczu 2017 r. były Informacje o ogłaszanych konkursach (dla konkursu w zakresie tematycznym: Budowa i remonty obiektów użyteczności publicznej, sportoworekreacyjnych, kulturalnych). Celem tego działania było przekazanie informacji dotyczących zasad związanych z ogłoszonym konkursem - omówienie dokumentów, celów, wskaźników, terminów, procedur wyboru i zasad realizacji oraz rozliczania otrzymanego wsparcia. Tak jak w przypadku pierwszego działania, realizacja drugiego działania odbywała się poprzez następujące środki przekazu: - serwis internetowy LGD (strona internetowa), - materiały promocyjne i, - działania animacyjno-doradcze, - narzędzia bezpośredniej współpracy z beneficjentami informacje mailowe, korespondencja pocztowa. Załącznik nr 2 do niniejszego dokumentu, prezentuje formę przeprowadzonego badania. Analizując ww. załącznik, można wskazać, że: 1. 100 % uczestników badania posiada wiedzę jakie dokumenty są wymagane do złożenia wniosku o przyznanie pomocy w konkursie "Budowa i remonty obiektów użyteczności publicznej, sportowo rekreacyjnych, kulturalnych". 1. a. Źródłami informacji o wymaganych dokumentach są: - strona internetowa 70 % - materiały 10 % 6
- doradztwo w LGD 0 % - doradztwo 20 % 8 7 6 5 3 2. 100 % uczestników badania posiada informacje o celach związanych z konkursem Budowa i remonty obiektów użyteczności publicznej, sportowo-rekreacyjnych, kulturalnych. 2. a. Źródłami informacji o celach są: - strona internetowa 40 % - materiały 30 % - doradztwo w 0 % - doradztwo 30 % 4 3 3. 100 % osób wskazuje, że posiada wiedzę nt. wskaźników określonych w LSR. 3. a. Źródłami informacji są: - strona internetowa 30 % - materiały 3 7
- doradztwo w 0 % - doradztwo 40 % 4 3 4. 100 % uczestników badania deklaruje, że posiada wiedzę nt. terminu ogłoszenia konkursu i naboru wniosków. 4. a. Źródłami informacji są: - strona internetowa 70 % - materiały 0 % - doradztwo w 0 % - doradztwo 30 % 8 7 6 5 3 Materiał informacyjny 5. 100 % uczestników badania twierdzi, że zna procedury wyboru operacji do dofinansowania. 5. a. Źródłami informacji o procedurach są: - strona internetowa 40 % - materiały 20 % - doradztwo w 20 % 8
- doradztwo 20 % 4 3 6. 100 % uczestników badania deklaruje, że zna zasady realizacji operacji. 6. a. Źródłami informacji są: - strona internetowa 50 % - materiały 20 % - doradztwo w 10 % - doradztwo 20 % 6 5 3 7. 100 % osób deklaruje, że zna zasady rozliczania otrzymanego wsparcia. 7. a. Źródłami informacji są: - strona internetowa 40 % - materiały 30 % - doradztwo w 20 % - doradztwo 10 % 9
4 3 Badanie przeprowadzono z udziałem 10 osób (90 % kobiet i 10 % mężczyzn). Wśród badanych, 40 % osób mieści się w przedziale wiekowym 35-44 lata, 30 % osób w przedziale 55-65 lat, 20 % w przedziale 45-54 lata oraz 10 % w przedziale 25-34 lata. Po 20 % zamieszkuje gminę Bobrowniki, Mierzęcice i Ożarowice, natomiast po 10 % gminę Psary, Siewierz, Świerklaniec i Woźniki. Z przeprowadzonego badania wynika, że źródłami informacji badanych były: - serwis internetowy LGD (strona internetowa) 48,6 % - materiały 20 % - doradztwo w 7,1 % - doradztwo 24,3 % 6 5 3 Serwis internetowy LGD (strona internetowa) Z wykorzystanych przez LGD środków przekazu, badani nie wskazali: - materiałów promocyjnych, - narzędzi bezpośredniej współpracy z beneficjentem informacji mailowych i korespondencji pocztowej. 10
Z przedstawionej analizy wykonanego badania można wywnioskować, że LGD zrealizowała cele zakładane w każdym działaniu komunikacyjnym. Zgodnie z analizą, nie wszystkie środki przekazu dotarły do badanych, ale nie miało to wpływu na osiągnięcie wskazanych celów. Wśród uczestników badania nie znalazły się osoby, które korzystały z narzędzi bezpośredniej współpracy z beneficjentem, czyli informacji mailowych i korespondencji pocztowej. Wspomniany środek przekazu był stosowany, ale cieszył się mniejszym zainteresowaniem niż strona internetowa, materiały oraz działania animacyjno-doradcze. promocyjne również nie zostały wskazane przez badanych, ponieważ ich celem jest reklama stowarzyszenia - dotarcie do jak największej liczby osób z informacją o istnieniu stowarzyszenia LGD Brynica to nie granica, nie przekazują natomiast szczegółowych informacji dotyczących np. zasad związanych z ogłoszonym konkursem. 11