GÓRNOŚLĄSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO WODOCIĄGÓW SPÓŁKA AKCYJNA ul. Wojewódzka Katowice

Zamawiający: GÓRNOŚLĄSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO WODOCIĄGÓW SPÓŁKA AKCYJNA ul. Wojewódzka 19 40-026 Katowice SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA PRZETARG NIEOGRANICZONY Dostawa i świadczenie usług telekomunikacyjnych z zakresu telefonii stacjonarnej oraz dostępu do Internetu i przesyłu danych w jednostkach Spółki Kod CPV: 64210000-1 Usługi telefoniczne i przesyłu danych 72400000-4 Usługi internetowe Nr postępowania: OG/322/021./2011 Postępowanie prowadzone jest na podstawie Wewnętrznego Regulaminu Przetargowego Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów Spółka Akcyjna. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim.... ZATWIERDZAM Katowice, kwiecień 2011. 1

I. Informacje ogólne. 1. Nazwa Zamawiającego: Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów Spółka Akcyjna, adres: 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19, zarejestrowane w Sądzie Rejonowym Katowice-Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000247533, NIP 634 012 87 88, REGON 271506695, wysokość kapitału zakładowego: 608 393 000,00zł - wpłacono w całości, tel.: +48 32 6038 861, fax: +48 32 6038 614, http://www.gpw.katowice.pl, 2. Przedmiot zamówienia: Dostawa i świadczenie usług telekomunikacyjnych z zakresu telefonii stacjonarnej oraz dostępu do Internetu i przesyłu danych w jednostkach Spółki Kod CPV: 64210000-1 Usługi telefoniczne i przesyłu danych, 72400000-4 Usługi internetowe 3. Postępowanie prowadzone będzie w trybie przetargu nieograniczonego w oparciu o Wewnętrzny Regulamin Przetargowy Zamawiającego, a w sprawach nieuregulowanych w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późniejszymi zmianami). 4. Wykonawca powinien zapoznać się z całością specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 5. Wykonawca poniesie wszelkie koszty związane z udziałem w postępowaniu. 6. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się podmioty występujące wspólnie. KaŜdy wykonawca moŝe przedłoŝyć tylko jedną ofertę. Oferta wykonawcy, który przedłoŝy więcej niŝ jedną ofertę zostanie odrzucona. 7. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. 8. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 9. Zebranie wykonawców zamawiający nie zamierza zwołać zebrania wykonawców. II. Opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest Dostawa i świadczenie usług telekomunikacyjnych z zakresu telefonii stacjonarnej oraz dostępu do Internetu i przesyłu danych w jednostkach Spółki Kod CPV: 64210000-1 Usługi telefoniczne i przesyłu danych, 72400000-4 Usługi internetowe Przedmiot zamówienia obejmuje realizację usług określonych w Rozdziale II pkt. 2 oraz pkt. 3. 2. Kompleksowe świadczenie usług telekomunikacyjnych przy pomocy publicznej sieci telefonii stacjonarnej na rzecz Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A.. W ramach wykonywania usługi telekomunikacyjnej Wykonawca zapewni Zamawiającemu stały dostęp do sieci telefonii stacjonarnej i umoŝliwi realizowanie przychodzących i wychodzących połączeń lokalnych, strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych, ze wszystkimi sieciami telefonii komórkowej oraz kompleksowe usługi faksowe, przy pomocy istniejącej w Spółce i nowej (jeŝeli zajdzie taka potrzeba) infrastruktury technicznej wykonanej i dostarczonej przez Wykonawcę przedmiotu umowy. 2.1. Średni, orientacyjny czas w minutach połączeń telefonicznych wychodzących realizowanych przez Zamawiającego w ciągu jednego miesiąca wynosi: a) połączenia lokalne i strefowe ok. 40 000 minut b) połączenia międzystrefowe ok. 3 500 minut c) połączenia międzynarodowe do krajów Unii Europejskiej, Kanady i Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej. ok. 40 minut d) połączenia do sieci komórkowych ok. 8 000 minut 2.2. Usługi telekomunikacyjne świadczone będą dla następujących linii i numeracji w 37 lokalizacjach: 2.2.1. 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19 - linia cyfrowa ISDN 30B + D zakres numeracji DDI od 32 6038600 do 32 6038899 - linia analogowa 32 2562873 - linia analogowa 32 2552837 - linia analogowa 32 2561245 2.2.2. 40-206 Katowice, ul. Olimpijska 11 - linia ISDN 2B + D 32 2587804 MSN 32 2587505 - linia ISDN2B +D 32 2597139 MSN 32 2587641 MSN 32 2597562 2.2.3. Zakład Uzdatniania Wody Goczałkowice, 43-230 Goczałkowice, ul. Jeziorna 5 - linia ISDN 2B + D 32 2103051 PBX MSN 32 2103067 - linia ISDN 2B + D 32 2103006 PBX 2

MSN 32 2103083 - linia ISDN 2B + D 32 2103005 MSN 32 2103884 2.2.4. Zakład Uzdatniania Wody Dziećkowice, 41-407 Imielin, ul. Wodna 3 - linia ISDN 2B + D 32 2223430 PBX MSN 32 2223432 - linia ISDN 2B + D 32 2223434 PBX MSN 32 2223435 - linia ISDN 2B + D 32 2223436 PBX MSN 32 2223439 - linia ISDN 2B + D 32 2223521 PBX MSN 32 2223645 2.2.5. Stacja Uzdatniania Wody Będzin, 42-500 Będzin, ul. Siemońska 45 - linia ISDN 2B + D 32 2676959 MSN 32 76117450 - linia analogowa 32 2692161 2.2.6. Stacja Uzdatniania Wody Bibiela, 42-610 Miasteczko Śląskie, ul. Woźnicka 99 - linia ISDN 2B + D 32 2852015 MSN 32 2888859 - linia analogowa 32 2889454 2.2.7. Stacja Uzdatniania Wody Czaniec, 43-356 Kobiernice, ul. Wodociągowa 1-2 linie ISDN 2B + D zakres numeracji DDI 33 8292150 33 8292199 - linia analogowa 33 8108696 2.2.8. Stacja Uzdatniania Wody Czaniec Ujęcie Porąbka, 43-353 Porąbka, ul. Zamkowa 1 - linia analogowa 33 8106671 2.2.9. Stacja Uzdatniania Wody Kozłowa Góra, 42-584 Wymysłów, ul. Leśna 34 - linia ISDN 2B + D 32 3819690 - linia analogowa 32 2876874 - linia analogowa 32 2843827 2.2.10. Stacja Uzdatniania Wody Łazy, 42-525 Dąbrowa Górnicza, ul. Wypaleniska 11 - linia ISDN 2B + D 32 2640835 MSN 32 2640435 2.2.11. Zbiornik Łosień, 42-523 Dąbrowa Górnicza, ul. Gołonowska 138 - linia ISDN 2B + D 32 2640217 2.2.12. Stacja Uzdatniania Wody Maczki, 41-217 Sosnowiec Kol., Wodociągów 4 - linia ISDN 2B + D 32 2948135 MSN 32 2948136 - linia analogowa 32 2948189 2.2.13. Stacja Uzdatniania Wody Miedary, 42-680 Tarnowskie Góry, ul. Polarna - linia ISDN 2B + D 32 2842069 MSN 32 3843589 - linia ISDN 2B + D 32 2841709 2.2.14. Stacja Uzdatniania Wody Miedary Pododdział Staszic, 42-603 Tarnowskie Góry, ul. Staszica 84 - linia ISDN 2B + D 32 2853756 MSN 32 3900122 2.2.15. Stacja Uzdatniania Wody Strumień, 43-246 Strumień, ul. Brodeckiego 17 - linia ISDN 2B + D 33 8570110 PBX MSN 33 8570111 PBX - linia analogowa 33 8522607 2.2.16. Stacja Uzdatniania Wody Zawada, 42-674 Karchowice, ul. Bytomska 6 - linia ISDN 2B + D 32 2337834 MSN 32 3338900 - linia analogowa 32 2337876 2.2.17. Stacja Uzdatniania Wody Zawada - Studnia Pyskowice, 44-120 Pyskowice, ul. Piaskowa 5 - linia analogowa 32 2332238 2.2.18. Oddział Sieci Magistralnej Bytków, 41-106 Siemianowice Śląskie, ul. Wróblewskiego 34 - linia ISDN 2B + D 32 2282207 PBX MSN 32 2288461 PBX 2.2.19. Oddział Sieci Magistralnej Chropaczów, 41-604 Świętochłowice, ul. Łagiewnicka 78 3

- linia ISDN 2B + D 32 3454336 MSN 32 2452703 - linia analogowa 32 3450153 2.2.20. Oddział Sieci Magistralnej Czarny Las, 41-709 Ruda Śląska, ul. Hallera 80 - linia ISDN 2B + D 32 2444741 MSN 32 2444742 - linia analogowa 32 2444245 2.2.21. Oddział Sieci Magistralnej Mikołów, 43-190 Mikołów, ul. Filaretów 1 - linia ISDN 2B + D 32 2262252 MSN 32 2265752 - linia analogowa 32 2266208 2.2.22. Oddział Sieci Magistralnej Murcki, 40-749 Katowice, ul. Wzgórze Wandy - linia ISDN 2B + D 32 2556210 MSN 32 2556211 - linia analogowa 32 3503821 2.2.23. Oddział Sieci Magistralnej Pszów, 44-370 Pszów, ul. Traugutta 121 - linia ISDN 2B + D 32 4578343 MSN 32 4579803 - linia analogowa 32 4579441 2.2.24. Oddział Sieci Magistralnej Zagórze, 41-219 Sosnowiec, ul. Lenartowicza 1 - linia ISDN 2B + D 32 2632618 - linia analogowa 32 2635954 2.2.25. Oddział Sieci Magistralnej śory, 44-240 śory, ul. Szczejkowicka 4 - linia ISDN 2B + D 32 4342998 MSN 32 4345265 2.2.26. Oddział Remontowo Budowlany, 41-948 Piekary Śląskie, ul. Rozalki 1 - linia ISDN 2B + D 32 2879143 MSN 32 2879244 - linia ISDN 2B + D 32 2884001 MSN 32 2883001 2.2.27. Baza Napraw Wodomierzy, 41-500 Chorzów, ul. Parkowa 10 - linia ISDN 2B + D 32 2495172 MSN 1 32 2495818 MSN 2 MSN 3 - linia analogowa 32 2410864 2.2.28. Zbiorniki Wodne: Goczałkowice, Kozłowa Góra, 43-230 Goczałkowice, ul. Jeziorna 86 - linia ISDN 2B + D 32 2107070 MSN 32 2127584 2.2.29. Zbiorniki Wodne: Goczałkowice, Kozłowa Góra Ośrodek Harcerski, 43-243 Wisła Wielka, ul. Dębowa 5 (Gmina Pszczyna) - linia analogowa 32 2120422 2.2.30. Zbiorniki Wodne: Goczałkowice, Kozłowa Góra - Przepompownia Strumień, 43-243 Strumień ul. Cieszyńska (Gmina Strumień) - linia analogowa 32 8570159 2.2.31. Zbiorniki Wodne: Goczałkowice, Kozłowa Góra - Przepompownia Frelichów, 43-520 Frelichów (Gmina Chybie) - linia analogowa 32 8558829 2.2.32. Zbiorniki Wodne: Goczałkowice, Kozłowa Góra Przepompownia Zabłocie, 43-243 Zabłocie (Gmina Strumień) - linia analogowa 32 8558674 2.2.33. Zbiorniki Wodne: Goczałkowice, Kozłowa Góra Przepompownia Podgrobel, 43-520 Podgrobel (Gmina Chybie) -linia analogowa 32 8558818 2.2.34. Zbiorniki Wodne: Goczałkowice, Kozłowa Góra Przepompownia Zarzecze, 43-520 Zarzecze (Gmina Chybie) - linia analogowa 32 8561034 2.2.35. Oddział Gospodarki Rybackiej, 43-241 Łąka, ul. Łukasiewicza 30 4

- linia analogowa 32 2105079 2.2.36. Przepompownia Urbanowice, 43-100 Tychy, ul. Oświęcimska 345 - linia ISDN 2B + D 32 2165158 MSN 32 2164840 2.2.37. Przepompownia Paprocany, 43-100 Tychy, Al. Bielska 213 - linia ISDN 2B + D 32 3294024 MSN 32 2194861 - linia analogowa 32 2194972 2.3. Wymagania Zamawiającego w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych: 2.3.1. zachowanie ciągłości świadczenia usług telekomunikacyjnych w całym okresie trwania umowy, 2.3.2. bezpłatne przeniesienie wszystkich istniejących numerów telefonicznych Zamawiającego, 2.3.3. zachowanie aktualnych numerów linii Zamawiającego, numerów MSN oraz DDI wraz z wybieraniem bezpośrednim numerów wewnętrznych, 2.3.4. zachowanie istniejących wiązek PBX z numerami wiodącymi, 2.3.5. realizacja połączeń z wszystkimi sieciami z zachowaniem identyfikacji numeru, 2.3.6. zapewnienie preselekcji wszystkich połączeń do swojej sieci, (jeŝeli będzie to konieczne), 2.3.7. moŝliwość realizacji: 2.3.7.1. 30 rozmów w jednym czasie dla traktu ISDN PRA ( 30B+D), 2.3.7.2. 2 rozmów w jednym czasie dla kaŝdego łącza ISDN BRA (2B+D), 2.3.7.3. 1 rozmowy lub połączenia dla kaŝdego łącza analogowego (POTS), 2.3.8. moŝliwość przekazywania połączeń telefonicznych, 2.3.9. prezentację numeru łącza wywołującego, 2.3.10. zablokowanie moŝliwości uzyskiwania połączeń z numerami: 20X, 30X, 40X i 70X - dotyczy wszystkich numerów objętych przedmiotem zamówienia przy zachowaniu moŝliwości bezpłatnego odblokowania w/w usługi, 2.3.11. moŝliwość korzystania z informacji o numerach abonentów na terenie Polski, 2.3.12. moŝliwość wykonywania bezpłatnych połączeń na numery alarmowe (np. 112, 997, 998, 999, i inne), 2.3.13. Wykonawca utworzy i utrzyma sieć korporacyjną dla Zamawiającego, 2.3.14. rozliczanie połączeń wychodzących bez opłaty początkowej, poprzez naliczanie sekundowe, które musi być przerwane w momencie rozłączenia się którejkolwiek ze stron, 2.3.15. okres rozliczeniowy 1 miesiąc, 2.3.16. opłata abonamentowa miesięczna za niepełny miesiąc świadczenia usługi obliczona będzie proporcjonalnie do okresu, za który była świadczona, 2.3.17. bezpłatne dostarczanie, za okres rozliczeniowy, szczegółowego wykazu wykonanych na rzecz Zamawiającego usług telekomunikacyjnych (bilingi) w wersji CD lub DVD 2.3.18. realizowanie usługi połączeń telefonicznych przy wykorzystaniu adekwatnego do typu linii stacjonarnego zakończenia sieci dostarczonego przez Wykonawcę, 2.3.19. moŝliwość zastosowania systemu dostępowego realizowanego łączem światłowodowym lub miedzianym, bądź radiowym przy czym łącze radiowe musi być realizowane na zarezerwowanych częstotliwościach i zabezpieczone przed dostępem osób trzecich, 2.3.20. Wykonawca dostarczy wszystkie niezbędne urządzenia ISDN BRA (2B+D) z wyjściami analogowymi i cyfrowymi oraz modemy HDSL (ISDN PRA), 2.3.21. Wykonawca zapewni 24 godzinny bezpłatny dostęp do serwisu. 3. Kompleksowe świadczenie usług transmisji danych na rzecz Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. wraz z podległymi jednostkami organizacyjnymi bez limitu transferu (pobierania i przesyłania) danych oraz świadczeniu usługi dostępu do sieci Internet 3.1. W ramach wykonywania usług transmisji danych Wykonawca zobowiązany jest do utworzenia i utrzymania sieci korporacyjnej, opartej na łączach VPN opartych o wydzieloną sieć szkieletową operatora zbudowaną w technologii MPLS, dla Zamawiającego w niŝej podanych lokalizacjach. Sieć nie moŝe być budowana w oparciu o łącza Internetowe. Port VPN w kaŝdej z lokalizacji musi zostać zakończony przynajmniej 5

jednym interfejsem Ethernetowym. Przepustowość sieci korporacyjnej MPLS nie moŝe być niŝsza niŝ podana przez Zamawiającego w poniŝszej tabeli: Lp. Oddział Adres Przepustowość do/z lokalizacji [kbps] 1 SUW Będzin Będzin ul. Siemońska 45 1024/256 2 SUW Bibiela Miasteczko Śl. ul. Woźnicka 99 512/128 3 OSM Chropaczów Świętochłowice ul. Łagiewnicka 78 1024/256 4 OSM Czarny Las Ruda Śl. ul. Hallera 80 1024/256 5 ZUW Dziewkowice Imielin ul. Wodna 3 1024/256 6 ZUW Goczałkowice Goczałkowice ul. Jeziorna 5 1024/256 7 Budynek Spółki Katowice ul. Wojewódzka 19 4096/4096 8 SUW Czaniec Kobiernice ul. Wodociągowa 1 1024/256 9 SUW Czaniec Ujęcie Porąbka ul. Zamkowa 1 512/128 10 SUW Kozłowa Góra Wymysłów ul. Leśna 34 1024/256 11 OSM Mikołów Mikołów ul. Filaretów 1 1024/256 12 SUW Maczki Sosnowiec ul. Wodociągi 4 1024/256 13 OSM Murcki Katowice ul. Wzgórze Wandy 1024/256 14 OSM Pszów Pszów ul. Traugutta 121 1024/256 15 OGR Łąka ul. Łukasiewicza 30 512/128 16 OSM Zagórze Sosnowiec ul. Lenartowicza 1 1024/256 17 SUW Zawada Karchowice ul. Bytomska 6 1024/256 18 ORB Piekary Śl. ul. Rozalki 1 1024/256 19 Przepompownia Paprocany Tychy ul. Bielska 213 512/128 20 SUW Łazy Dąbrowa Górnicza ul. Wypaleniska 11 512/128 21 Baza Napraw Wodomierzy Chorzów ul. Parkowa 10 1024/256 22 SUW Miedary Tarnowskie Góry ul. Polarna 1024/256 Zbiorniki Wodne: 23 Goczałkowice Goczałkowice ul. Jeziorna 86 512/128 24 Budynek Spółki Katowice ul. Olimpijska 11 1024/256 25 OSM śory śory ul. Szczejkowicka 4 1024/256 26 OSM Bytków Siemianowice Śl. ul. Wróblewskiego 34 1024/256 27 Przepompownia Urbanowice Tychy ul. Oświęcimska 345 1024/256 28 SUW Strumień Strumień ul.brodeckiego 17 1024/256 3.2. W ramach wykonywania usług transmisji danych Wykonawca zobowiązany jest zapewnienia Zamawiającemu bezpiecznego punktu styku do wydzielonej sieci VPN MPLS w oparciu o transmisję danych GSM w niŝej podanych lokalizacjach. Porty transmisji danych GSM muszą zostać zakończone routerem z interfejsem Ethernetowym z uwagi na konieczność budowy sieci lokalnej LAN w kaŝdej z wymienionych lokalizacji. Lp. Oddział Adres Przepustowość do/z lokalizacji [kbps] 1. ZUW Dziećkowice Ujęcie Chełm Ś. ul. Gamrot nie mniej niŝ 64 kb/s 2. ZUW Goczałkowice Ujęcie Goczałkowice ul. Wczasowa nie mniej niŝ 64 kb/s 6

3.3. Wykonawca zobowiązany jest do zachowania dotychczasowej lokalnej adresacji IP w niŝej podanych lokalizacjach LP Oddział Adres Adres IP bramy 1 Budynek Spółki Katowice ul. Wojewódzka 19 2 OSM Bytków Siemianowice Śl. ul. Wróblewskiego 34 3 OSM Chropaczów Świętochłowice ul. Łagiewnicka 78 4 OSM Czarny Las Ruda Śl. ul. Hallera 80 5 ZUW Dziećkowice Imielin ul. Wodna 3 6 ZUW Goczałkowice Goczałkowice ul. Jeziorna 5 7 SUW Kozłowa Góra Wymysłów ul. Leśna 34 8 OSM Mikołów Mikołów ul. Filaretów 9 OSM Murcki Katowice ul. Wzgórze Wandy 10 OSM Pszów Pszów ul. Traugutta 121 11 OSM Zagórze Sosnowiec ul. Lenartowicza 1 12 OSM śory śory ul. Szczejkowicka 4 192.168.99.100 192.168.82.101 192.168.90.101 192.168.95.101 192.168.97.101 192.168.100.101 192.168.4.10 192.168.98.101 192.168.86.101 192.168.88.101 192.168.92.101 192.168.100.108 3.4a W ramach wykonywania usług transmisji danych Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu symetrycznego łącza Internetowego o przepływności 10Mbps zakończonego interfejsem Ethernetowym. Łącze musi zostać doprowadzone do lokalizacji Katowice ul. Wojewódzka 19. Zabezpieczenie łącza internetowego przed zagroŝeniami płynącymi z Internetu, oraz zabezpieczenie punktu styku pomiędzy łączem Internetowym oraz siecią wydzieloną VPN MPLS leŝy po stronie Zamawiającego i będzie się odbywało na zasadach polityk bezpieczeństwa określonych przez Zamawiającego. 3.4b Do czasu wykonania usługi, o której mowa w punkcie 3.4a Rozdziału II SIWZ, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu łącza internetowego o przepustowości nie mniejszej niŝ 4096/512 kbps. 3.5. W ramach świadczenia usług transmisji danych Wykonawca zobowiązany jest do: 3.5.1. zapewnienia ciągłego dostępu do wydzielonej sieci korporacyjnej MPLS dla wszystkich lokalizacji wskazanych w p.3.1, 3.5.2. udostępnienia Zamawiającemu puli co najmniej 253 lokalnych stałych adresów IP dla kaŝdej z lokalizacji wymienionych w punktach 3.1. i 3.2 3.5.3. wykorzystania własnej sieci szkieletowej do wykonania sieci korporacyjnej VPN MPLS (pakiety sieciowe przesyłane między oddziałami Spółki nie będą przechodzić przez Internet tylko przez sieć wykonawcy), 3.5.4. zapewnienia pełnego routowania pakietów IP w obrębie sieci VPN MPLS Wykonawcy (tzw. komunikacja kaŝdy z kaŝdym) 3.5.5. kompleksowego zarządzania siecią VPN MPLS, monitorowania prawidłowości działania i utrzymania urządzeń sieciowych 3.5.6. zapewnienia Zamawiającemu dostępu do portalu dedykowanego do zarządzania transmisją danych GSM, 3.5.7. zastosowania systemu dostępowego realizowanego w oparciu o łącza światłowodowe lub miedziane (z wyjątkiem lokalizacji wyszczególnionych w punkcie 3.2 ) 3.5.8. zapewnienia specjalnego, bezpłatnego numeru telefonicznego, dostępnego bez przerwy - 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365/366 dni w roku na który Zamawiający moŝe zgłaszać wszelkie problemy z usługami wyszczególnionymi w punktach 3.1, 3.2 i 3.4a 3.5.9. Gwarantowanego czasu naprawy sieci VPN MPLS (pkt 3.1) w 24 godziny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 7

3.5.10. zapewnienia następujących parametrów jakościowych łącza internetowego SLA opisanego w pkt 3.4a Parametr Wartość Dostępność miesięczna (DM) DM 99,7% Dostępność roczna (DR) DR 99,7% Gwarantowany czas reakcji (GCR) 2h Gwarantowany czas całkowitego usunięcia awarii (GCUA) 10h Opóźnienie pakietów Średniomiesięcznie 60ms Straty pakietów Średniomiesięcznie 0,5% 3.5.11. udostępnienia Zamawiającemu puli co najmniej 32 zewnętrznych (publicznych) stałych adresów IP przypisanych do łącza Internetowego opisanego w pkt 3.4a, w celu uruchomienia róŝnego rodzaju usług (serwer pocztowy, serwer www, itp), 3.5.12. monitorowania prawidłowości działania usługi internetowej, III. Termin realizacji zamówienia. Zamawiający oczekuje, aby usługi świadczone były przez okres 36 miesięcy od daty podpisania umowy. Zamawiający oczekuje wdroŝenia: a. usługi sieci transmisji danych określonych w punktach 3.1 i 3.2 Rozdziału II niniejszej SIWZ w terminie 14 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy, b. usługi wymienione w pkt. 2.2 Rozdziału II niniejszej SIWZ w terminie 14 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy, c. usługę sieci transmisji danych określoną w pkt. 3.4a Rozdziału II niniejszej SIWZ (łącze Internetowe) w terminie 180 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy IV. Warunki i kryteria oceny spełniania warunków wymaganych od wykonawców. 1. Zamawiający dopuszcza do udziału w niniejszym postępowaniu wykonawców, którzy: 1.1 posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeŝeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień tj.: figurują w Rejestrze Przedsiębiorstw Telekomunikacyjnych prowadzonym przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej zgodnie z ustawą z 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004r. Nr 171 poz.1800 z póź. zm.), 1.2 posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj.: posiadają warunki techniczne i niezbędną infrastrukturę do realizacji przedmiotu zamówienia w pełnym zakresie i przez cały okres świadczenia usług. 1.3 znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, tj. nie zalegają z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne oraz są ubezpieczeni od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności na kwotę nie niŝszą niŝ 200 000zł 1.4 nie podlegają wykluczeniu z przyczyn określonych w art. 24 ustawy Prawo zamówień publicznych. 2. Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia nie spełnia na podstawie informacji zawartych w dostarczonych przez wykonawców oświadczeniach i dokumentach. V. Wykaz oświadczeń i dokumentów, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, a takŝe dokumentów potwierdzających zgodność oferty z wymaganiami określonymi w specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Do oferty naleŝy dołączyć następujące dokumenty i oświadczenia: 1. Formularz ofertowy - zgodnie z załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenie musi być podpisane przez kaŝdy podmiot zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ. 3. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeŝeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia 8

do ewidencji działalności gospodarczej, wystawiony nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, właściwe dokumenty muszą być złoŝone przez kaŝdy podmiot. 4. Aktualny odpis z Rejestru Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej wystawiony nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, właściwe dokumenty muszą być złoŝone przez kaŝdy podmiot. 5. Aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające odpowiednio, Ŝe wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub zaświadczenie, Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu wystawione nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, właściwe dokumenty muszą być złoŝone przez kaŝdy podmiot. 6. Potwierdzenie, Ŝe Wykonawca posiada warunki techniczne i niezbędną infrastrukturę do realizacji przedmiotu zamówienia w pełnym zakresie i przez cały okres realizacji usług. 7. Polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, Ŝe Wykonawca lub Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności w wysokości nie niŝszej niŝ 200 000zł. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, właściwe dokumenty muszą być złoŝone przez kaŝdy podmiot. 8. Pełnomocnictwo do składania oświadczeń woli w imieniu wykonawcy, jeŝeli nie wynika to z dokumentu rejestrowego. 9. Dokument ustanawiający pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia i zawarcia umowy w sprawie zamówienia. 10. Projekt umowy potwierdzający spełnianie wszystkich warunków i wymagań Zamawiającego określonych w Rozdz. II oraz Rozdz. XV SIWZ. 11. Formularz cenowy z wykorzystaniem wzoru załącznik nr 3 do SIWZ. VI. Informacje o sposobie porozumiewania się zamawiającego z wykonawcami oraz przekazywania oświadczeń i dokumentów, a takŝe wskazania osób uprawnionych do porozumiewania się z wykonawcami. 1. Zamawiający będzie porozumiewał się z wykonawcami pisemnie lub za pomocą faksu (32 6038634) Przesłany faksem dokument naleŝy przesłać niezwłocznie za pośrednictwem poczty. 2. Wykonawca moŝe zwrócić się na piśmie do zamawiającego o wyjaśnienie treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia, w tym takŝe istotnych dla zamawiającego postanowień umowy. Zamawiający zobowiązany jest niezwłocznie udzielić wyjaśnień, chyba Ŝe prośba o wyjaśnienie wpłynęła do Zamawiającego na mniej niŝ 6 dni przed terminem otwarcia ofert. Treść zapytań wraz z wyjaśnieniami, bez ujawniania źródła zapytania, Zamawiający przekaŝe Wykonawcom, którzy otrzymali specyfikację istotnych warunków zamówienia bez ujawniania źródła zapytania, a takŝe zamieści na stronie internetowej. 3. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Zamawiający moŝe, przed upływem terminu do składania ofert zmodyfikować treść dokumentów zawierających specyfikację istotnych warunków zamówienia. Dokonane w ten sposób uzupełnienie Zamawiający przekaŝe Wykonawcom, którzy otrzymali specyfikację istotnych warunków zamówienia, a takŝe zamieści na stronie internetowej i będzie ono wiąŝące dla wszystkich Wykonawców ubiegających się o udzielenie zamówienia. 4. Zamawiający przedłuŝy termin składania ofert, jeŝeli w wyniku modyfikacji treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia niezbędny jest dodatkowy czas na wprowadzenie zmian w ofertach. Informację o przedłuŝeniu terminu składania ofert zamawiający zamieści na stronie internetowej. 5. Osobą uprawnioną do kontaktów z wykonawcami jest: p. Ewa Zientara fax: 32 6038634. 9

VII. Wymagania dotyczące wadium. 1. Wykonawca, który przystąpi do niniejszego postępowania zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości: 15 000zł (słownie: piętnaście tysięcy złotych) 2. Wadium musi obejmować okres związania ofertą. 3. Termin wniesienia wadium upływa dnia 05.05.2011r. o godzinie 9:00. 4. Wadium moŝe być wnoszone w jednej z następujących form: - pieniądzu, - gwarancjach bankowych, - gwarancjach ubezpieczeniowych. 5. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy: PKO Bank Polski S.A. nr 96 1020 2498 0000 8502 0429 6521 z dopiskiem Wadium na przetarg Nr postępowania OG/322/.../2011. Termin do wniesienia wadium w pieniądzu uznaje się za zachowany, jeŝeli kwota wynikająca z wadium znajduje się na koncie bankowym zamawiającego najpóźniej w dniu otwarcia ofert. Prosimy o podanie numeru rachunku, na które naleŝy zwrócić wadium. 6. Wadium wnoszone w formie: gwarancji bankowej, gwarancji ubezpieczeniowej naleŝy złoŝyć w formie oryginału w kasie głównej Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów Spółka Akcyjna, 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19. Potwierdzona kopia w/w dokumentu powinna być załączona do oferty. 7. Wadium wnoszone w formie gwarancji bankowej, gwarancji ubezpieczeniowej musi być podpisane przez upowaŝnionego (upełnomocnionego) przedstawiciela Gwaranta. Podpis winien być sporządzony w sposób umoŝliwiający jego identyfikację. Z treści gwarancji winno wynikać bezwarunkowe, na kaŝde pisemne Ŝądanie zgłoszone przez zamawiającego w terminie związania ofertą, zobowiązanie Gwaranta do wypłaty zamawiającemu pełnej kwoty wadium jeŝeli wykonawca, którego oferta została wybrana: - odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia na warunkach określonych w ofercie, - zawarcie umowy w sprawie zamówienia stało się niemoŝliwe z przyczyn leŝących po stronie wykonawcy. 8. Oferta Wykonawcy, który nie wniesie wadium lub nie zabezpieczy oferty akceptowaną formą wadium zostanie odrzucona. 9. Zamawiający dokona niezwłocznego zwrotu wadium jeŝeli: - upłynął termin związania ofertą, - zawarto umowę - zamawiający uniewaŝnił postępowanie o udzielenie zamówienia. 10. Zamawiający zwróci niezwłocznie wadium na wniosek Wykonawcy: - który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert, - którego oferta została odrzucona. 11. JeŜeli wadium zostało wniesione w pieniądzu Zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku oraz prowizji bankowej za przelew na rachunek bankowy wskazany przez wykonawcę. 12. Wykonawca, którego oferta została wybrana traci wadium wraz z odsetkami na rzecz Zamawiającego jeŝeli: - odmówi podpisania umowy na warunkach określonych w ofercie, - zawarcie umowy stało się niemoŝliwe z przyczyn leŝących po stronie wykonawcy. VIII. Termin związania ofertą. Składający ofertę pozostaje związany ofertą przez okres 45 dni. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. IX. Opis sposobu przygotowania oferty. 1. Oferta powinna być sporządzona na formularzu ofertowym stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ. Oferta powinna zawierać wszelkie wymagane dokumenty i oświadczenia, a treść złoŝonej oferty musi odpowiadać treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 2. Oferta powinna być sporządzona czytelnie w języku polskim oraz podpisana przez osoby upowaŝnione do reprezentowania firmy. Zamawiający zaleca, by wszystkie zapisane strony oferty były kolejno ponumerowane i parafowane przez osoby upowaŝnione do podpisania oferty. Zamawiający zaleca, aby wykonawca wszystkie strony oferty przeszył sznurkiem oraz zakleił i opieczętował pieczęcią firmową lub zalakował. 3. Oferta i załączniki do oferty (oświadczenia i dokumenty) muszą być podpisane przez upowaŝnionego przedstawiciela Wykonawcy. Wszelkie dokumenty obcojęzyczne załączone 10

do oferty muszą być dodatkowo zaopatrzone w tłumaczenie na język polski potwierdzone przez Wykonawcę. W przypadku gdy Wykonawca jako załącznik do oferty załączy kopię jakiegoś dokumentu, kopia ta powinna być potwierdzona za zgodność z oryginałem przez osoby upowaŝnione do reprezentowania Wykonawcy. Poświadczenie za zgodność z oryginałem winno być sporządzone w sposób umoŝliwiający identyfikację podpisu. 4. Wykonawca powinien umieścić ofertę w podwójnej kopercie. Koperta zewnętrzna powinna być zaadresowana na: Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów S.A., 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19 i posiadać następujące oznaczenia: Dostawa i świadczenie usług telekomunikacyjnych z zakresu telefonii stacjonarnej oraz dostępu do Internetu i przesyłu danych w jednostkach Spółki oraz Nie otwierać przed godziną... dnia...2011r. Koperta wewnętrzna oprócz powyŝszych oznaczeń powinna dodatkowo zawierać dane adresowe Wykonawcy. 5. Wykonawca moŝe wprowadzić zmiany lub wycofać ofertę przed terminem składania ofert. Powiadomienie o wprowadzeniu zmian lub wycofaniu oferty powinno zostać złoŝone w sposób i formie przewidzianej dla oferty, z tym, Ŝe koperta będzie dodatkowo oznaczona określeniem: ZMIANA, lub WYCOFANIE. 6. Zamawiający informuje, Ŝe oferty składane w postępowaniu o zamówienie są jawne i podlegają udostępnieniu od chwili ich otwarcia, z wyjątkiem informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z 16.04.1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. Nr 47 poz. 211 z późniejszymi zmianami), jeśli Wykonawca, nie później niŝ w terminie składania, nie zastrzegł, Ŝe nie mogą być udostępnione. Stosowne zastrzeŝenie Wykonawca winien złoŝyć na formularzu ofertowym. W przeciwnym razie cała oferta zostanie ujawniona na Ŝyczenie kaŝdego uczestnika postępowania. 7. Zamawiający zaleca, aby informacje zastrzeŝone jako tajemnica przedsiębiorstwa były przez wykonawcę złoŝone w oddzielnej wewnętrznej kopercie z oznakowaniem tajemnica przedsiębiorstwa lub spięte (zszyte) oddzielnie od pozostałych, jawnych elementów oferty. Nazwy dokumentów w ofercie, stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa powinny być w wykazie załączników graficznie wyróŝnione, a dokumenty stanowiące informacje zastrzeŝone winny być np.: a/ spięte i włoŝone w oddzielną, nieprzezroczystą okładkę, b/ opisane na okładce, c/ wewnątrz okładki winien być spis zawartości podpisany przez wykonawcę. 8. Zamawiający informuje, Ŝe wykonawca nie moŝe zastrzec informacji dotyczących ceny, terminu wykonania zamówienia i warunków płatności zawartych w ofercie. X. Miejsce i termin składania i otwarcia ofert. 1. Oferty naleŝy składać w: Górnośląskim Przedsiębiorstwie Wodociągów, 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19, od poniedziałku do piątku, w godz. 7:30 14:30. Dopuszcza się składanie ofert drogą pocztową. W przypadku osobistego składania ofert, oferty naleŝy składać w siedzibie Zamawiającego: Wydział Zamówień Publicznych, pokój nr 53B, V piętro, w godzinach od 7:30 do 14:30. 2. Termin składania ofert upływa dnia 05.052011r. o godz. 9:00. Oferty otrzymane przez Zamawiającego po tym terminie zostaną zwrócone bez otwierania. 3. Zamawiający otworzy oferty w: Górnośląskim Przedsiębiorstwie Wodociągów, 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19, sala konferencyjna Nr 58 w dniu 05.05.2011r. o godzinie 9:30 4. Otwarcie ofert jest jawne. Po otwarciu ofert Zamawiający poda imię i nazwisko, nazwę firmy oraz adres Wykonawcy, którego oferta jest otwierana, a takŝe informacje dotyczące ceny oferty, terminu wykonania zamówienia i warunków płatności. 5. W przypadku gdy wykonawca nie był obecny przy otwieraniu ofert, na jego pisemny wniosek, Zamawiający prześle mu w/w informacje, które zostały ogłoszone podczas otwarcia ofert. XI. Opis sposobu obliczania ceny oferty. 1. Cenę oferty naleŝy obliczyć w następujący sposób: a. Wartość oferty netto stanowić będzie łączna wartość sum netto tabeli nr 1, tabeli nr 2 i tabeli nr 3 formularza cenowego. b. Wartość oferty brutto stanowić będzie łączna wartość sum brutto tabeli nr 1, tabeli nr 2 i tabeli nr 3 formularza cenowego. c. W powyŝszy sposób obliczone wartości naleŝy wpisać do formularza ofertowego. d. Cena ofertowa stanowić będzie jedynie podstawę do wyboru najkorzystniejszej oferty według kryterium podanego w SIWZ. Umowne wynagrodzenie Wykonawcy będzie 11

ustalone wg rzeczywistych ilości połączeń telefonicznych, opłat abonamentowych i cen jednostkowych wynikających z oferty zgodnie z Rozdz. XV p.2.8 SIWZ. 2. Cena oferty winna zostać opracowana z uwzględnieniem wszystkich warunków i wymagań podanych w Rozdziale II niniejszej specyfikacji. Cenę oferty naleŝy podać w PLN. Cena oferty musi być skalkulowana w sposób jednoznaczny i zawierać wszelkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia. Wyklucza się moŝliwość roszczeń wykonawcy z tytułu błędnego skalkulowania ceny lub pominięcia elementów niezbędnych do wykonania zamówienia. XII. Opis kryterium, którym zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty. 1. W toku dokonywania oceny złoŝonych ofert zamawiający moŝe Ŝądać wyjaśnień od wykonawców dotyczących treści złoŝonych przez nich ofert. 2. Przy wyborze najkorzystniejszej oferty zamawiający będzie się kierował następującym kryterium: Kryterium - cena - stanowi 100% wagi 3. Przy dokonywaniu wyboru najkorzystniejszej oferty zamawiający będzie stosował wyłącznie zasady i kryterium określone w specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 4. Zamawiający będzie dokonywał oceny ofert według poniŝszych zasad: Ocena pod względem kryterium ceny polega na: a/ ustaleniu oferty o najniŝszej proponowanej cenie brutto, b/ porównaniu proponowanej ceny brutto kolejnych ofert z ofertą o najniŝszej proponowanej cenie brutto i przydzieleniu odpowiedniej liczby punktów wg wzoru: Pc = (Cn : Co ) x 100 pkt gdzie: Cn oznacza cenę brutto oferty najtańszej Co oznacza cenę brutto oferty badanej Pc oznacza wartość punktową wg kryterium ceny 5. Uwzględniając powyŝsze kryterium zamawiający przyzna zamówienie wykonawcy, którego oferta odpowiada zasadom określonym w Wewnętrznym Regulaminie Przetargowym zamawiającego, spełnia wymagania określone w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz uznana została za najkorzystniejszą. XIII. Informacje o formalnościach, jakie powinny zostać dopełnione po wyborze oferty w celu zawarcia umowy w sprawie zamówienia. 1. O wyborze najkorzystniejszej oferty zamawiający niezwłocznie zawiadomi wszystkich uczestników biorących udział w postępowaniu o udzielenie zamówienie, wskazując imię i nazwisko lub nazwę (firmę) oraz adres (siedzibę) tego wykonawcy, którego ofertę wybrano oraz cenę. 2. Wykonawca, którego oferta uznana została za najkorzystniejszą zostanie niezwłocznie powiadomiony o wyborze jego oferty. Z wybranym wykonawcą zostanie zawarta umowa. 3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia nie później niŝ dzień przed terminem zawarcia umowy w sprawie zamówienia są zobowiązani przedłoŝyć Zamawiającemu umowę regulującą współpracę podmiotów występujących wspólnie np. umowę konsorcjum. Umowa konsorcyjna musi zawierać: - określenie celu gospodarczego, przedsiębiorców odpowiedzialnych za złoŝoną ofertę i wykonanie zamówienia, zasady reprezentacji (lider), zasady odpowiedzialności, w tym w szczególności zasadę odpowiedzialności solidarnej za niewykonanie lub nienaleŝyte wykonanie zamówienia, - oznaczenie czasu trwania konsorcjum obejmującego okres nie krótszy niŝ czas realizacji przedmiotu zamówienia, - wykluczenie moŝliwości wypowiedzenia umowy konsorcjum przez któregokolwiek z jego członków do czasu wykonania zamówienia, - zakaz zmian w umowie bez zgody zamawiającego. 4. JeŜeli Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana zamówienia uchyli się od zawarcia umowy w sprawie zamówienia, zamawiający wybierze ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert bez przeprowadzania ich ponownej oceny, chyba Ŝe zachodzi konieczność uniewaŝnienia postępowania z przyczyn, o których mowa w Wewnętrznym Regulaminie Przetargowym Zamawiającego. XIV. Wymagania dotyczące wniesienia zabezpieczenia naleŝytego wykonania umowy. Zamawiający nie wymaga wniesienia zabezpieczenia naleŝytego wykonania umowy. XV. Istotne dla Zamawiającego postanowienia umowy. 1. Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia jest zobowiązany do przedłoŝenia wraz z ofertą projektu umowy. Treść projektu umowy musi jednoznacznie potwierdzać spełnianie wszystkich warunków świadczenia usług telekomunikacyjnych i internetowych oraz wymagań Zamawiającego określonych w Rozdz. II SIWZ. 2. Projekt umowy musi zawierać takŝe następujące postanowienia: 12

2.1. Połączenia telekomunikacyjne nie będą realizowane poprzez wykorzystanie rozwiązań internetowych (VOIP). 2.2. Zamawiający nie poniesie Ŝadnych dodatkowych kosztów związanych z rozbudową infrastruktury, nawet w przypadku gdy rozbudowa infrastruktury będzie niezbędna dla prawidłowej realizacji usług objętych przedmiotem zamówienia. 2.3. W przypadku zaistnienia konieczności zmiany operatora i przeniesienia numeracji do nowego operatora Wykonawca zobowiązany jest do bezpłatnego przeniesienia tej numeracji oraz uruchomienia wszystkich wymaganych usług w swojej sieci w pierwszym dniu po zakończeniu okresu obowiązywania umów u dotychczasowego operatora w taki sposób, aby zapewnić bezwzględną ciągłość usług telekomunikacyjnych, dostępu do Internetu i przesyłu danych. 2.4. Połączenia pomiędzy wszystkimi numerami Zamawiającego znajdującymi się w sieci korporacyjnej realizowane będą bezpłatnie lub w ramach abonamentu. 2.5. Opłaty za świadczone usługi telefoniczne, dostęp do internetu i przesyłu danych, określone w ofercie, nie mogą ulec podwyŝszeniu w trakcie trwania umowy. Zamawiający zastrzega sobie prawo negocjowania z Wykonawcą wysokości opłat za poszczególne usługi objęte przedmiotem umowy w przypadku obniŝenia przez Wykonawcę cen za usługi objęte przedmiotem umowy. Wykonawca zobowiązany jest do poinformowania Zamawiającego o zmianach opłat w cenniku usług telekomunikacyjnych: telefonicznych i internetowych. 2.6. Wykonawca zobowiązuje się do rozliczeń z Zamawiającym w trakcie trwania umowy w wysokości nie wyŝszej niŝ oferowanej dla nowych klientów. 2.7. Realizacja usług objętych umową będzie dostosowana do aktualnych potrzeb Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie w trakcie realizacji umowy moŝliwość rezygnacji do 5% wykorzystywanych linii POTS, ISDN 2B+D oraz MSN i numerów DDI, a takŝe zamawiania dodatkowych linii POTS, ISDN 2B+D i ISDN 30B+D oraz MSN i numerów DDI. Wyłączenie lub uruchomienie linii nastąpi ze skutkiem od następnego miesiąca przypadającego po miesiącu, w którym nastąpiło stosowne zlecenie. Warunkiem powyŝszej zmiany jest w szczególności zbędność linii lub wzmoŝone zapotrzebowanie na dodatkowe linie przez Zamawiającego. Wykonawcy nie przysługuje dochodzenie jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu. 2.8. Rozliczenia za świadczone usługi telekomunikacyjne: telefoniczne i internetowe dokonywane będą, raz w miesiącu, na podstawie rzeczywistych zrealizowanych przez Zamawiającego ilości połączeń telefonicznych, opłat abonamentowych, według cen jednostkowych zgodnie ze złoŝoną ofertą. 2.9. Wartość szacunkowa zgodnie z ofertą Wykonawcy z dnia wynosi: netto zł/brutto zł 2.10. Faktura VAT lub faktura VAT wraz z załącznikiem winna zawierać następujące pozycje: Nazwa i adres obiektu, numer linii telefonicznej Opłata abonamentowa dla danej linii; Opłata abonamentowa za dostęp do Internetu i przesyłanie danych Ilość zrealizowanych połączeń telefonicznych z kaŝdej z linii pomnoŝoną przez cenę jednostkową za 1 minutę (naliczanie sekundowe z zerową opłatą początkową) dla danego rodzaju połączeń. 2.11. Termin płatności faktur VAT będzie wynosił 30 dni od daty otrzymania faktury przez Zamawiającego. 2.12. Rozliczenia za świadczone usługi dokonywane będą wyłącznie z Wykonawcą. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania Wykonawcy w stosunku do podmiotów trzecich, nawet jeśli będą one związane ze świadczeniem usług dla Zamawiającego. 2.13. Zamawiający oczekuje, aby usługi świadczone były przez okres 36 miesięcy od daty podpisania umowy. Zamawiający oczekuje wdroŝenia: a. usługi sieci transmisji danych określonych w punktach 3.1 i 3.2 Rozdziału II niniejszej SIWZ w terminie 14 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy, b. usługi wymienione w pkt. 2.2 Rozdziału II niniejszej SIWZ w terminie 14 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy, c. usługę sieci transmisji danych określoną w pkt. 3.4a Rozdziału II niniejszej SIWZ (łącze Internetowe) w terminie 180 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy. 2.14. Wykonawca gwarantuje, Ŝe kompleksowe usługi telekomunikacyjne: telefoniczne i internetowe przez cały okres trwania umowy świadczone będą z zachowaniem parametrów jakościowych nie niŝszych niŝ określone w Rozdz. II SIWZ. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązuje się, Ŝe przystąpi do usuwania awarii linii lub łącza (telefonicznego lub internetowego) do 3 godzin od zgłoszenia, a naprawa 13

uszkodzonej linii lub łącza zostanie zakończona do 10 godzin od zgłoszenia przez Zamawiającego. Wykonawca poniesie wszelkie koszty związane z naprawą gwarancyjną. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązuje się takŝe do monitorowania prawidłowości funkcjonowania wszystkich linii, łączy i urządzeń. 2.15. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10% wartości szacunkowej brutto za odstąpienie od umowy przez Wykonawcę. 2.16. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10% wartości szacunkowej brutto za odstąpienie od umowy przez Zamawiającego z przyczyn zaleŝnych od Wykonawcy. 2.17. Zamawiający ma prawo obciąŝyć Wykonawcę karami umownymi za kaŝdy rozpoczęty dzień opóźnienia w świadczeniu usług w wysokości 0,3% wartości szacunkowej brutto opóźnionych usług za kaŝdy rozpoczęty dzień opóźnienia. 2.18. Zamawiający ma prawo obciąŝyć Wykonawcę karami umownymi w wysokości 10% wartości abonamentu za kaŝdy rozpoczęty dzień opóźnienia w usunięciu awarii linii telekomunikacyjnej lub awarii łącza internetowego. 2.19. Zamawiający ma prawo odstąpić od umowy w razie, gdy przekroczenie terminu świadczenia usług trwa dłuŝej niŝ 5 dni. W takim przypadku Zamawiający ma prawo do obciąŝenia Wykonawcy karą umowną w wysokości 10% wartości szacunkowej brutto. 2.20. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowań na zasadach ogólnych, jeŝeli kara nie pokrywa powstałej szkody. 3. Zamawiający w toku badania i oceny ofert ma prawo wezwać Wykonawcę do złoŝenia wyjaśnień dotyczących treści przedłoŝonego projektu umowy lub do uzupełnienia projektu umowy o istotne dla Zamawiającego postanowienia. W takim wypadku Wykonawca zobowiązany będzie do złoŝenia wyjaśnień lub do uzupełnienia oferty w terminie wskazanym w wezwaniu. 4. Wykonawca, który przedstawił najkorzystniejszą ofertę będzie zobowiązany do podpisania umowy jednoznacznie potwierdzającej świadczenie usług telekomunikacyjnych i internetowych zgodnie z warunkami i wymaganiami Zamawiającego określonymi w SIWZ, a takŝe zawierającej istotne dla Zamawiającego postanowienia umowne. XVI. Pouczenie o środkach ochrony prawnej przysługujących wykonawcy w toku postępowania o udzielenie zamówienia. Wobec czynności podjętych przez Zamawiającego w toku postępowania oraz w przypadku uznania, iŝ podjęte działania mogą doprowadzić do uszczerbku interesu prawnego Wykonawcy, Wykonawca moŝe wnieść do Zarządu Spółki pisemne zaŝalenie. ZaŜalenie wnosi się w terminie 3 dni od powzięcia przez Wykonawcę wiadomości o okolicznościach stanowiących podstawę wniesienia zaŝalenia. ZaŜalenie to podlega rozpatrzeniu w terminie 14 dni od daty jego otrzymania przez zamawiającego, a wynik rozpatrzenia jest przekazywany Wykonawcy w formie pisemnej. Na rozstrzygnięcie zaŝalenia nie przysługuje odwołanie. XVII. Załącznikami do niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia są: 1. Formularz ofertowy. 2. Oświadczenie wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, 3. Formularz cenowy. 14

Załącznik nr 1 do SIWZ... (pieczęć firmowa wykonawcy) FORMULARZ OFERTOWY Dotyczy postępowania prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego wg Wewnętrznego Regulaminu Przetargowego Zamawiającego na: Dostawę i świadczenie usług telekomunikacyjnych z zakresu telefonii stacjonarnej oraz dostępu do Internetu i przesyłu danych w jednostkach Spółki WYKONAWCA:... (pełna nazwa firmy)... (adres firmy)... (telefon)... (fax)... NIP..., REGON... Spełniając warunki specyfikacji istotnych warunków zamówienia, składamy ofertę wykonania przedmiotu zamówienia tj.: Dostawa i świadczenie usług telekomunikacyjnych z zakresu telefonii stacjonarnej oraz dostępu do Internetu i przesyłu danych w jednostkach Spółki za cenę: a) Wartość netto :...zł, (słownie...) Wartość brutto:......zł, (słownie...) b) Termin realizacji zamówienia: Zamawiający oczekuje, aby usługi świadczone były przez okres 36 miesięcy od daty podpisania umowy. Zamawiający oczekuje wdroŝenia: a. usługi sieci transmisji danych określonych w punktach 3.1 i 3.2 Rozdziału II niniejszej SIWZ w terminie 14 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy, b. usługi wymienione w pkt. 2.2 Rozdziału II niniejszej SIWZ w terminie 14 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy, c. usługę sieci transmisji danych określoną w pkt. 3.4a Rozdziału II niniejszej SIWZ (łącze Internetowe) w terminie 180 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy c) Warunki płatności: 30 dni od daty otrzymania faktury VAT przez Zamawiającego. Ponadto oświadczamy, Ŝe: 1. Zapoznaliśmy się ze wszystkimi warunkami i szczegółowymi wymaganiami dotyczącymi świadczenia usług oraz istotnymi dla Zamawiającego postanowieniami umownymi określonymi w specyfikacji istotnych warunków zamówienia i przyjmujemy je bez zastrzeŝeń. 2. Będziemy związani ofertą w czasie wskazanym w specyfikacji istotnych warunków zamówienia, a w razie wygrania postępowania zobowiązujemy się podpisać umowę na realizację zamówienia w terminie zaproponowanym przez zamawiającego o treści zgodnej z załączonym, parafowanym projektem jednoznacznie potwierdzającym świadczenie usług telekomunikacyjnych: telefonicznych i internetowych zgodnie z warunkami i wymaganiami Zamawiającego określonymi w SIWZ, a takŝe zawierającym istotne dla Zamawiającego postanowienia umowne. 3. Wszystkie oświadczenia i informacje załączone do oferty są kompletne, dokładne i prawdziwe. Oferta zawiera... stron ponumerowanych w kolejności ułoŝenia, w tym... załączników. Wykaz załączników dołączamy do niniejszego Formularza ofertowego....... data podpis osoby/osób uprawnionej reprezentowania wykonawcy 15

Załącznik nr 2 do SIWZ... (pieczęć firmowa wykonawcy) OŚWIADCZENIE Przystępując do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia na: Dostawa i świadczenie usług telekomunikacyjnych z zakresu telefonii stacjonarnej oraz dostępu do Internetu i przesyłu danych w jednostkach Spółki Oświadczam, Ŝe podmiot, który reprezentuję spełnia niŝej określone wymagania: 1. Posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeŝeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień. 2. Posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponuje potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. 3. Znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. 4. Nie podlega wykluczeniu z postępowania z przyczyn określonych w ustawie Prawo zamówień publicznych....... data podpis osoby/osób uprawnionej reprezentowania wykonawcy 16

FORMULARZ CENOWY Załącznik nr 3 do SIWZ W wyniku zapoznania się z przedmiotem zamówienia oraz wymogami zawartymi w specyfikacji warunków zamówienia, biorąc pod uwagę wszelkie inne czynniki, mające wpływ na sposób wyceny oferty na: Dostawę i świadczenie usług telekomunikacyjnych z zakresu telefonii stacjonarnej oraz dostępu do Internetu i przesyłu danych w jednostkach Spółki określamy niniejszym zgodnie z załączonymi tabelami nr 1, nr 2 i nr 3 wycenę poszczególnych elementów składowych ceny ofertowej. TABELA NR 1 Lp. Treść: Opłata za 1 minutę połączenia Cena jednostkowa netto Średni czas w minutach połączeń telefonicznych wychodzących, realizowanych przez Zamawiającego w ciągu 1 miesiąca Cena połączeń telefonicznych wychodzących, realizowanych przez Zamawiającego w ciągu 1 miesiąca (3 x 4) Okres realizacji umowy w miesiącach Wartość połączeń telefonicznych netto (5 x 6) Podatek VAT % Kwota Wartość połączeń telefonicznych brutto (7 + 9) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Opłata za 1 minutę (naliczanie sekundowe 1 z zerową opłatą początkową) za połączenia lokalne i strefowe 40.000 36 2 3 4 Opłata za 1 minutę (naliczanie sekundowe z zerową opłatą początkową) za połączenia międzystrefowe Opłata za 1 minutę (naliczanie sekundowe z zerową opłatą początkową) za połączenia międzynarodowe do krajów Unii Europejskiej, Kanady i Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej. Opłata za 1 minutę (naliczanie sekundowe z zerową opłatą początkową) za połączenia do sieci komórkowych 3.500 36 40 36 8.000 36 SUMA SUMA...... data podpis osoby/osób uprawnionej do reprezentowania wykonawcy 17