Program sportowo-rekreacyjny OK System Dbaj z nami o lepsze samopoczucie każdego dnia! 1
KARNET OK SYSTEM 1. Warunki korzystania 2. Obiekty i usługi dostępne w ramach karnetu OK System 3. Rejestracja danych Użytkownika w systemie informatycznym OK System 4. Weryfikacja wejścia przez bezpłatną infolinię 5. Weryfikacja wejścia przez bezpłatną infolinię dziecko 6. Weryfikacja wejścia przez czytnik 7. Informacje dodatkowe, kontakt 2
WARUNKI KORZYSTANIA Baza obiektów dostępna jest pod dedykowanym adresem www.oksystem.pl/klienci/brpo2017 Warunki dostępu do obiektów sportowo rekreacyjnych: raz dziennie w danym obiekcie, bez interwału między obiektami Możliwość skorzystania z dowolnej ilości obiektów sportowych i rekreacyjnych w ciągu jednego dnia, tygodnia, miesiąca Dzieci do lat 15 korzystają albo z karnetu uprawniającego wyłącznie do wejścia na basen albo z karnetu JUNIOR (6 usług: basen, taniec, sztuki walki, ścianka wspinaczkowa, grota solna, lodowisko). Warunkiem korzystania z karnetu przez dziecko jest posiadanie karnetu przez rodzica (opiekuna). Użytkowników obowiązują regulaminy i grafiki zajęć w każdym obiekcie. Przed skorzystaniem z usługi wymagane jest sprawdzenie warunków dostępu na stronie www.oksystem.pl/klienci/brpo2017 3
USŁUGI DOSTĘPNE W RAMACH KARNETU Usługi dla dzieci do lat 15: www.oksystem.pl/junior Wyszukiwarka obiektów dostępna jest na stronie www.oksystem.pl/klienci/brpo2017 4
Karta do rejestracji użytkownika w systemie informatycznym OK SYSTEM Każdy nowy Użytkownik otrzyma imienną kartę, na której będą następujące dane: Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich Imię i Nazwisko 8-cyfrowy numer karty( kod do rejestracji) Strona dedykowana: www.oksystem.pl/klienci/brpo2017 Link do rejestracji: www.oksystem.pl/rejestracja/brpo 5
Rejestracja danych Użytkownika w systemie informatycznym OK System, aktywacja karnetu Wejdź na stronę: www.oksystem.pl/klienci/brpo2017 www.oksystem.pl/rejestracja/brpo Wpisz swoje dane: Imię, nazwisko, numer otrzymanej karty oraz numer telefonu komórkowego, (opcjonalnie także adres e-mail) ZATWIERDŹ Otrzymasz SMS z OK PIN, co oznacza, że karnet jest aktywny i od pierwszego dnia umowy można korzystać z zajęć. UWAGA! Imię i nazwisko Użytkownika muszą zostać wpisane do systemu dokładnie w takiej formie jak zostały podane na 6 liście Użytkowników
WERYFIKACJA WEJŚCIA: BEZPŁATNA INFOLINIA (KAŻDORAZOWO w obiekcie PRZED SKORZYSTANIEM Z USŁUGI) Z telefonu zarejestrowanego w bazie OK System wybierz numer bezpłatnej infolinii dla Użytkowników 800 80 10 10 Wybierz zgodnie z instrukcją lektora numer usługi, z której chcesz skorzystać, np. 6087* *wykazy usług dostępne są w recepcji każdego obiektu. Otrzymasz SMS zwrotnego, który należy pokazać w recepcji obiektu. SMS uprawnia do skorzystania z usługi. 0000 Siłownia+Fitness+Sauna 0000 Siłownia pozaszczytowa 0000 Karnet Areobic 8 wejść Treść przykładowego SMS-a: OK SYSTEM: Zanotowano wejście do 615.basen.60 min 2013-12-10 14:22:06. OK Twój SYSTEM: kod Zanotowano wejścia p7308. wejście do Imię 615.basen.60 właściciela: min Agnieszka, 2013-12-10 kod 14:22:06. ważny 15 Twój kod wejścia minut. to p7308. Imię właściciela: Agnieszka, kod ważny 15 minut. Weryfikacja (połączenie z infolinią i sms) jest bezpłatna CZAS OTRZYMANIA SMS-a ZWROTNEGO DO 10 SEK. 7
WERYFIKACJA WEJŚCIA: BEZPŁATNA INFOLINIA Dziecko Jeżeli dziecko POSIADA własny telefon komórkowy: Jeżeli dziecko NIE POSIADA własnego telefonu komórkowego: Weryfikacja wejścia dziecka poprzez system SMS odbywa się analogicznie jak dorosłego - instrukcja na poprzednim slajdzie. Zarejestruj swoje wejście wg instrukcji na poprzednim slajdzie. Ponownie wybierz numer infolinii 800 80 10 10 podaj numer usługi basenowej, z której będzie korzystało dziecko. Otrzymasz kolejnego smsa, którego należy pokazać w recepcji obiektu w celu potwierdzenia wejścia dziecka Usługi dla dzieci do lat 15: www.oksystem.pl/junior 8
JEDNORAZOWA REJESTRACJA: ODCISKU PALCA (Jeżeli Użytkownik wyraża zgodę na weryfikację wejścia poprzez czytnik) Do każdego Użytkownika zostanie wysłany SMS powitalny z numerem OK PIN, służącym do jednorazowej rejestracji odcisku palca w obiekcie sportowym. Przy pierwszej wizycie w obiekcie z czytnikiem podaj pracownikowi recepcji 6-cyfrowy OK PIN (kod otrzymany sms-em po przystąpieniu do programu) Przyłóż trzy razy ten sam palec (najlepiej wskazujący) do skanera Rejestracja zakończona. Podczas kolejnej wizyty w klubie w którym weryfikacja obywa się poprzez terminal należy tylko przyłożyć palec do skanera i wybrać usługę. W celu przypomnienia kodu OK PIN wyślij sms o treści: OKPIN na numer 661 000 556 UWAGA! Informacja w których obiektach jest stosowana weryfikacja przez czytnik znajduje się na stronie 9 www.oksystem.pl/klienci/pca2017
WERYFIKACJA WEJŚCIA: CZYTNIK (KAŻDORAZOWO w obiekcie PRZED SKORZYSTANIEM Z USŁUGI) OD STRONY UŻYTKOWNIKA OD STRONY RECEPCJI Użytkownik przykłada palec do skanera i informuje recepcję, z której usługi chce skorzystać System rozpoznaje i weryfikuje Użytkownika Pracownik recepcji wybiera wskazaną przez użytkownika usługę i rejestruje wejście. Weryfikacja wejścia poprzez czytnik dziecka posiadającego telefon odbywa się analogicznie do weryfikacji dorosłego. Weryfikacja dziecka bez telefonu wg slajdu 8 lub za pomocą 9-cyfrowego kodu, który został wysłany w wiadomości SMS pod numer telefonu Opiekuna. Jeśli kod został utracony, prosimy o kontakt 10 z Biurem Obsługi Klienta tel. 22/2908070 w celu odzyskania kodu.
INFORMACJE DODATKOWE Zmiana numeru telefonu Użytkownika jest możliwa poprzez zgłoszenie mailem za pośrednictwem Pracodawcy na adres: bok@oksystem.pl Jeżeli zgłoszenie zostanie wysłane do godziny 15:00 od poniedziałku do piątku - zmiana zostanie dokonana tego samego dnia, jeżeli po godzinie 15:00 - zmiana nastąpi w pierwszym dniu roboczym po zgłoszeniu do godziny 9:00. Wszystkie zapytania prosimy zgłaszać za pomocą boxu wyślij wiadomość na stronie www.oksystem.pl/klienci/brpo2017 lub bezpośrednio na adres: bok@oksystem.pl Infolinia informacyjna dla użytkowników karnetów: 22 290 80 70 OK System Polska S.A. ul. Postępu 14 02-676 Warszawa Biuro Obsługi Klienta Tel. 22 290 80 70 E-mail: bok@oksystem.pl INFOLINIA CZYNNA OD: Pon Pt: 7.30 21.00 Sb Niedz: 8.0011-20.00