Jednolite systemy poczty elektronicznej dla pracowników i studentów uczelni Marek Sokołowski Sun Microsystems dr inż. Józef Janyszek WCSS 19.04.2005
Agenda Wprowadzenie Systemy komunikacyjne Systemy pocztowe Architektury Najważniejsze komponenty Ważne cechy dzisiejszych systemów Wdrożenie centralnego systemu poczty elektronicznej na PWr Pytania
Otoczeni informacją Contact Management Realtime Collaboration Scheduling Presence Awareness Knowledge Sharing Notification Messaging Task Management coraz więcej informacji
Dużo z tego to niestety...... SPAM Średnio 60% wszystkich wiadomości to spam Zarządzanie i eliminacja spamu zużywa dużo zasobów Mniejsza produktywność pracowników i wyższe koszty utrzymania systemów
Liczba użytkowników ciągle rośnie Expanding Worldwide Corporate Workforce Email Penetration, 2003-2007 Total Worldwide Corporate Workforce (M) 2003 749 2004 787 2005 842 2006 914 2007 1009 Total Worldwide Corporate Email Accounts (M) % of Employees with Email 412 55% 472 60% 547 65% 640 70% 757 75% Total Worldwide Unserved Employees (M) % of Unserved Employees 337 45% 315 40% 295 35% 274 30% 252 25% Workforce email - Extending email and sometimes calendaring to employees that traditionally have not been supplied with email, and have only basic email and scheduling needs Source: The Radicati Group, Workforce Email, 2003-2007
Poczta elektroniczna Poczta elektroniczna Poczta głosowa Integracja z SMS, MMS, Dostęp z urządzeń mobilnych Poczta, Faxy, Głos
Kalendarz i zarządzanie zadaniami Organizacja spotkań, szukanie wolnego czasu zaproszonych Rozbudowana lista zadań z przypomnieniami Zarządzanie przydziałem zasobów (sale konferencyjne, rzutniki, samochody służbowe) Calendar Services Przygotowany do Unified Communication Wiele kalendarzy na jednego Spotkania, zadania użytkownika
Komunikacja w czasie rzeczywistym Messaging Services Publiczne i prywatne pokoje dyskusyjne, Podgląd obecności on-line, Archiwizacja dyskusji, Instant Messaging Rozmowy, ych n a d r e f s n a r T Rozmowy (ang. Chats) w czasie rzeczywistym, Bezpośrednie przesyłanie danych, Integracja z książką adresową
Usługi komunikacyjne w... portalu Komunikacja w szerszym kontekście Dostęp z dowolnego urządzenia - bezprzewodowa poczta i kalendarz - bezpieczny dostęp do poczty - pojedyncze logowanie - personalizacja i agregacja innych usług Portale posiadają gotowe portlety
Architektura systemu komunikacyjnego Sun Java System Messaging Server LDAP XMPP Sun Java System Instant Messaging Sun Java System Calendar Server
Systemy pocztowe
Internet Job Controller Access Manager SMTP WebMail HTTP POP IMAP Directory Message Queue Message Store MTA Message Access and Store
Komponenty Message Store
Architektura referencyjna systemu poczty elektronicznej Trzy wielkości: < 5k, 15k, 30k+ users
POP and IMAP proxy (MMP) POP/IMAP Clients LDAP POP/IMAP Proxy Messaging Servers/ Message Stores
Centralizacja Studenci Inni użytkownicy Zalety centralizacji: Kadra Jednolity provisioning, Mniej kosztowne i łatwiejsze utrzymanie HA, Centralny Backup, Lepsze wykorzystanie zasobów, Mniej kosztowne i łatwiejsze utrzymanie całego systemu pocztowego, Niższy koszt wdrożenia (vs. wiele nowych systemów pocztowych)
Centralizacja II Studenci Inni użytkownicy Zalety centralizacji: Kadra Łatwiejsza integracja z innymi systemami (np. Antivirus, AntiSpamm, elementami Unified Messaging, itd.), Mniejsze koszty okolicznej infrastruktury (np.: firewall'e, switch'e), Single Copy
Centralizacja III Studenci Inni użytkownicy Wady centralizacji: Kadra Większe uzależnienie od łączy, Polityka
Typowa scieżka migracyjna
Zarządzanie i ochrona wiadomości Valid Sender Address Verification Relay Blocking Throttling AntiSpam SDK Access Control UBE Originator Sieve Filters Java System MTA SMTP Server Content Analyzer Conversion Channel Received
SMTP wdrożenie dwuwarstwowe LDAP server Relay Store Dispatcher Dispatcher SMTP Server SMTP client Queue Message data, 5 disk I/O 2 LDAP queries SMTP Server Queue ims master Store
LMTP nowy standard w transporcie poczty LDAP server Relay Store Dispatcher Dispatcher SMTP Server LMTP client Queue Message data, 3 disk I/O 1 LDAP query LMTP Server Store
Więcej usług opartych na poczcie
Unified Communications Dodatkowe rozwiązania Email, voicemail oraz fax w jednym inbox'ie Voice Portal, telephony switch integration, follow-me, text-tospeech, VoIP, IM gateway, voicemail, SMS, MMS Message store wspiera różne typy wiadomości i zapewnia asynchroniczny dostęp do informacji (także dużych wiadomości głosowych i video)
Inne technologie... Weblicon Technologies: SyncML Support Consilient Technologies: RIM/BlackBerry support Brightmail, Sophos/ActiveState & Spamassassin: Anti-Spam and Anti-Virus Cokenetic: Rich multi-platform calendar client Extended Systems: Synch technologies Aligo: Mobile access and RIM/BlackBerry support Innovative Systems: Video messaging/conferencing
Q&A
Wdrożenie centralnej platformy komunikacyjnej na Politechnice Wrocławskiej dr inż. Józef Janyszek
Dziękujemy