15.02.2016 W związku z otrzymaniem prośby o wyjaśnienie treści specyfikacji dotyczącej postępowania przetargowego ZP/1/2016, zgodnie z art. 38 ust. 1 i 2 ustawy z dn. 29.01.2004 r. Prawo Zamówień Publicznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759) Zamawiający odpowiad: 1. Zapoznając się z treścią SIWZ zauważyliśmy, że tabela załącznika nr 2- formularz oferty zawiera nieprawidłowości, co może to doprowadzić do błędnego oszacowania wartości oferty przez wykonawców. Uważamy, że niniejsza tabela powinna posiadać miejsce na wpisanie wartości miesięcznej abonamentu, co pozwoli na wyeliminowanie ewentualnych błędów rachunkowych. Przedstawiamy proponowaną treść tabeli: Rodzaj połączenia Krajowe połączenia stacjonarne Komórkowe z wyłączeniem sieci Play oraz Cyfrowego Polsatu Opłaty miesięczne stałe /np. abonament za złącze, pakiety, itp./ Opłata za dzierżawę centrali telefonicznej wraz z serwisem centrali telefonicznej i istniejącej sieci Średni czas trwania rozmó w (min./ mc) Cena jedn. (zł/min. lub abonament miesięczny netto) Pakiet darmow y minut w abonam (min.) Uśredniona cena jedn. za 1 min. po uwzgl. pakietu darmowych minut brutto (zł/min.) liczba m-cy Miesięczna wartość netto x 36msc Stawka podatku VAT 2 3 4 5 6 7 8 9 2900 36 600 36 - - - 36 - - - 36 Wartość netto Cena Brutto Wartość brutto
Odp. Zamawiający częściowo akceptuje przesłane zastrzeżenia i zmodyfikuje tabelę w załączniku nr 2. 2.Ogólnie zapytanie ofertowe dotyczy usług głosowych, dzierżawie centrali i aparatów. Wspominają Państwo w zapytaniu o dostarczeniu usług asymetrycznego dostępu do Internetu min. 1 Mbps. Do jakich lokalizacji należy taki Internet zapewnić? Czy ma być on świadczony na łączach telefonicznych? W jakiej ilości ma być dostarczony Internet asymetryczny? Jaki jest aktualny dostawca usług telekomunikacyjnych? Odp. Zamawiający zrezygnował z dostawy usług asymetrycznego dostępu do internetu i dokonał w tym zakresie modyfikacji siwz. 3.Czy centrala telefoniczna wraz z aparatami telefonicznymi ma być fabrycznie nowa czy dopuszczacie Państwo używany sprzęt. (Gwarancja co najmniej 36 m-cy ) Odp. Zamawiający dopuszcza używany, w pełni sprawny sprzęt. 4. Proszę o konkretne przyporządkowanie łączy. W zapytaniu jest dostęp cyfrowy ISDN 30B +D o zakresie 32 6341 100 32 6341 299 200DDI + 3 stacje analogowe ( rozumiem że są to linie osobne wpięte w centralę telefoniczną). Jakie to linie? Proszę o wskazanie numeracji. Co to jest za numeracja która jest ujęta w postępowaniu. Czy są to DDI dołączone do traktu? Podaliście Państwo 16 numerów. 1 322660640 centrala Sekr. 2 322660880 centrala awizo. 3 322660885 centrala awizo. 4 322660886 centrala awizo. 5 322660887 centrala awizo. 6 322660888 centrala awizo. 7 322660889 centrala awizo. 8 322661124 końcowy fax Sekr. 9 322661145 końcowy pok.. 10 322661388 centrala sekr.szpitala. 11 322666041 centrala awizo 12 322666042 centrala awizo. 13 322666043 centrala awizo. 14 322666044 centrala awizo 15 322666045 centrala awizo. 16 322668993 końcowy pok. Odp. Na 3 linia analogowych mają się znaleźć numery 322661145, 322661145, 322668993 Pozostałe numery tj. 32 6341 100 32 6341 299 oraz numery 322660640, 322660880
322660885, 322660886, 322660887, 322660888, 322660889, 322661388, 322666041, 322666042, 322666043, 322666044, 322666045 mają być obsługiwane na dostępie cyfrowym ISDN 30B+D. Istotna jest prawidłowa prezentacje w ruchu wychodzącym dla wszystkich podanych numerów oraz zakresu DDI. 5. Czy łącze niesymetryczne do Internetu ma być zainstalowane na łączu podkładowym, czy na wskazanej przez Państwa linii analogowej? Odp. Zamawiający zrezygnował z dostawy usług asymetrycznego dostępu do internetu i dokonał w tym zakresie modyfikacji siwz. 6.Czy Zamawiający wyrazi zgodę na odstąpienie od warunku określonego w Załączniku nr 1 do SIWZ Opis Przedmiotu Zamówienia aparaty cyfrowe systemowe tego samego producenta co centrala? Taki zapis wraz z opisem aparatu systemowego klawisze programowalne (min. 24 klawisze) jednoznacznie wskazuje na konieczność zastosowania zestawu złożonego z centrali telefonicznej z aparatami systemowymi firmy Panasonic. Takiego zestawu nie oferuje żaden inny producent. Firma Panasonic jest konkurentem naszej Spółki w zakresie produkcji systemów telekomunikacyjnych. Zamawiający poprzez opis przedmiotu zamówienia nie dopuszcza do zaoferowania towarów podmiotom, które nie są firmą Panasonic ani nie otrzymają zgody od firmy Panasonic lub jej dystrybutora na złożenie oferty. Takie zapisy leżą naszym zdaniem w sprzeczności z Ustawą pzp art. 7 ust. 1 a także art. 29 ust. 2 w zwiazku z art. 15 ust. 1 pkt 5 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 o zwalczaniu nieuczciwej konkrencji uniemożliwiając uczciwą konkurencję nie dają możliwości oferowania urządzeń innych producentów. Pragniemy również zauważyć, że zakaz ustanawiania żądania aby od jednego producenta pochodziły różne elementy tego samego systemu został zawarty w Rekomendacjach Prezesa UZP dotyczących udzielania zamówień publicznych na dostawę zestawów komputerowych. Co prawda mamy tu do czynienia z odmiennym przedmiotem zamówienia, jednak zasada pozostaje niezmieniona. Zamawiający nie może ze skutkiem dla utrudnienia konkurencji w postępowaniu stawiać żądania aby różne elementy systemu pochodziły od jednego producenta. Nadmienić należy, że żądanie takie narusza również art. 30 ust 1 ustawy. Przepis ten jednoznacznie wskazuje, że przedmiot zamówienia zamawiający opisuje za pomocą cech technicznych i jakościowych. Przepis art. 30 ust. 6 dopuszcza wskazanie cech funkcjonalnych. Ustawa nie przewiduje opisywania przedmiotu zamówienia za pomocą innych, nie związanych z wyżej wskazanymi cech, które pozostają bez związku ze stroną techniczną, jakościową bądź funkcjonalną.
Odp. Zamawiający dopuszcza aparaty cyfrowe systemowe od innego producenta niż centrala. 7. W pkt 11.1. SIWZ Zamawiający wskazał, że Okres związania ofertą wynosi 60 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. Należy przy tym odnieść się do zapisu art. 85 ust. 1 pkt 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, zgodnie z którym Wykonawca jest związany ofertą do upływu terminu określonego w specyfikacji istotnych warunków zamówienia, jednak nie dłużej niż: 1) 30 dni jeżeli wartość zamówienia jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8. W związku z faktem, że Zamawiający zamieścił ogłoszenie o zamówieniu w Biuletynu Zamówień Publicznych i nie zamieścił ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, należy wnioskować, że przedmiotowe zamówienie jest zamówieniem o wartości mniejszej niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Prawo zamówień publicznych. Tym samy, okres związania ofertą powinien wynosić nie dłużej niż 30 dni. Odp. Termin związania ofertą wynosi 30 dni. 8.W pkt 17 SIWZ Załącznik nr 1 Opis Przedmiotu Zamówienia, Zamawiający wskazał, że Wykonawca przedstawi szczegółową specyfikację oferowanych urządzeń. W związku z powyższym zapisem, proszę o doprecyzowanie na jakim etapie Wykonawcy mają obowiązek przedstawienia szczegółowej specyfikacji oferowanych urządzeń. Czy powyższe dokumenty mają być dołączone do oferty, czy mają być przedstawione na etapie realizacji zamówienia (dostawy urządzeń)? Odp. Powyższe dokumenty mają być dołączone do oferty. 9.W pkt 4.2 SIWZ Kryteria oceny ofert, Zamawiający wskazał, że: 2. Zamawiający będzie przyznawał punkty Wykonawcy wg kryterium czas reakcji serwisu w sposób następujący: Wykonawca deklarujący czas reakcji serwisu tj.: usunięcie awarii/usterki od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego: do 24 godzin otrzyma 5 pkt. 25 48 godziny otrzyma 3 pkt. 49 72 godziny otrzyma 1 pkt. Zamawiający dopuszcza jako maksymalny czas reakcji serwisu 72 godziny. Oferta z dłuższym czasem zostanie odrzucona.
Natomiast 6 ust.1 i 4 Wzoru Umowy stanowi, że: 1. W zakresie obsługi serwisowej, Wykonawca zagwarantuje usunięcie awarii w następującym trybie: -czas reakcji do 2 godzin (czas mierzony od chwili zarejestrowania zgłoszenia otrzymanego od Zamawiającego do czasu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia do realizacji przez odpowiednie służby techniczne), do 48 godzin czas usunięcia usterki (przywrócenie pełnej funkcjonalności), -w przypadku awarii 20% linii wewnętrznych lub zewnętrznych czas reakcji wynosi 1 godzinę a czas usunięcia usterki 24 godziny. 4. Czas naprawy centrali telefonicznej nie może trwać dłużej niż 12 godzin liczone od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego usterki. W przypadku przedłużającej się naprawy trwającej powyżej 12 godzin, Wykonawca jest zobowiązany dostarczyć na czas naprawy podzespoły zastępcze. Podobnie w pkt 17 SIWZ Załącznik nr 1 Opis Przedmiotu Zamówienia, II Etap, pkt 5 Zamawiający wskazał, że W zakresie obsługi serwisowej, Wykonawca zagwarantuje usunięcie awarii w następującym trybie: -czas reakcji do 2 godzin (czas mierzony od chwili zarejestrowania zgłoszenia otrzymanego od Zamawiającego do czasu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia do realizacji przez odpowiednie służby techniczne), do 48 godzin czas usunięcia usterki (przywrócenie pełnej funkcjonalności), -w przypadku awarii 20% linii wewnętrznych lub zewnętrznych czas reakcji wynosi 1 godzinę a czas usunięcia usterki 24 godziny. Wobec rozbieżności pomiędzy kryteriami oceny ofert a zapisami wzoru umowy i opisem przedmiotu zamówienia, zwracam się z prośba o dostosowanie zapisów wzoru umowy o kryterium oceny ofert czas reakcji serwisu, tak aby był w niej uwzględniony wskazany przez Wykonawcę w ofercie czas usunięcie awarii/usterki od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego. Dodatkowo należy zwrócić uwagę, że w kryteriach oceny ofert Zamawiający dopuszcza jako maksymalny czas reakcji serwisu - 72 godziny, natomiast w zapisach wzoru umowy i opisu przedmiotu zamówienia jako maksymalny czas usunięcia usterki (przywrócenie pełnej funkcjonalności) - do 48 godzin. Odp. Zamawiający dokonał modyfikacji siwz w powyższym zakresie. 10.W związku z treścią pkt 17 SIWZ Załącznika nr 1 Opis Przedmiotu Zamówienia, II ETAP Warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych ust. 4 tiret 1, w którym Zamawiający wymaga świadczenia usług telekomunikacyjnych za pomocą m.in. 3 linii analogowych, proszę o wyjaśnienie, czy Zamawiający dopuści realizację przedmiotowych łączy w technologii VoIP. Odp. Zamawiający nie dopuszcza realizacji przedmiotowych łączy w technologii VoIP 11.Zwracam się z prośbą o przedłużenie terminu składania ofert w powyższym postępowaniu na dzień 26.02.2016 r. Prośba jest spowodowana wielkością, jak i stopniem
skomplikowania zamówienia oraz ilościami czynności jakie należy podjąć w celu profesjonalnego i prawidłowego przygotowania oferty. Odp. Zamawiający nie przedłuża terminu składania ofert. 12.Proszę o potwierdzenie czy zamawiający zezwala na świadczenie usługi w technologii WLR (Wholesale Line Rental) - usługa hurtowego dostępu do sieci. Odp. Usługi powinny być doprowadzone w technologii zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia. 13.Proszę o informację kto jest obecnym dostawcą usług telekomunikacyjnych. Odp.E-Call Polska. 14.Proszę o informację kiedy ma rozpocząć się świadczenie usług dla Etapu I i Etapu II. Odp.Tylko I etap, zgodnie z SIWZ i wzorem umowy. 15.Proszę o dokładne wskazanie (budynek, skrzydło, piętro, pokój) gdzie na być zainstalowane łącze ISDN PRA oraz miejsce centrali telefonicznej w powyższej lokalizacji. Chodzi o dokładną lokalizacje w budynku w celu wyceny kosztów podłączenia oraz sprawdzenia możliwości technicznych takiego podłączenia. Ma to istotny wpływ na warunki cenowe oferty. Odp.Instytut Medycyny Pracy i Zdrowia Środowiskowego, ul. Kościelna 13, 41-200 Sosnowiec. Centrala ma mieścić się w pok. 30, parter budynku. 16.Czy Zamawiający wykonuje połączenia Międzynarodowe jeśli tak to do jakich stref do jakich stref stacjonarnych, a jakich komórkowych (chodzi o konkretne kraje), proszę o podanie wielkości takiego ruchu. Jeśli nie, czy mamy rozumieć, że mają być zablokowane. Odp.Ruch międzynarodowy jest niewielki, generowany prawie wyłącznie w ramach UE. 17.W Załączniku 2 Formularz Oferty pkt. 2 Tabeli wyszczególnione są połączenia Komórkowe z wyłączeniem sieci Play i Polsat Cyfrowy. Czy Zamawiający wykonuje połączenia do sieci Play i Polsat Cyfrowy, jeśli tak proszę o podanie wielkości takiego ruchu. Jeśli nie, czy mamy rozumieć, że mają być zablokowane. Odp. Druga kolumna to ilość a trzecia kolumna to czas w sekundach Listopad 15 812 54 0.00 zł (0.00 zł z VAT) 0.00 zł (0.00 zł z VAT) Grudzień 17 1687 99 0.00 zł (0.00 zł z VAT) 0.00 zł (0.00 zł z VAT) Styczeń 15 1475 98 0.00 zł (0.00 zł z VAT) 0.00 zł (0.00 zł z VAT) Zamawiający dokonał zmiany formularza oferty w tym zakresie. 18.W jakim standardzie wykonana jest wewnętrzna siec telefoniczna. Odp.Typowa Sieć telefoniczna kategorii III
19.Czy Zamawiający posiada dokumentację wewnętrznej sieci telefonicznej. Odp.NIE. 20.Czy sieć wewnętrzna zakończona jest przełącznicą. Jeśli tak to w jakim standardzie wykonana jest przełącznica (Krone, pach panel, itp.). Odp. Sieć wewnętrzna zakończona jest przełącznicą Krone. 21.Czy wymienione w Załączniku 1 Opis przedmiotu zamówienia Etap I pkt. 1 ł) wybieranie numerów po nazwie ma dotyczyć wyłącznie cyfrowych telefonów systemowych. Odp.TAK 22.Proszę o dokładne podanie parametrów łącza wymienionego w Załączniku 1 Opis przedmiotu zamówienia Etap II pkt. II usługi internetowe Odp.Nie dotyczy 23.Proszę o podanie numeracji dla łącza PRA i trzech łączy analogowych, która ewentualnie będzie podlegała przeniesieniu. Odp. Na 3 linia analogowych mają się znaleźć numery 322661145, 322661145, 322668993 Pozostałe numery tj. 32 6341 100 32 6341 299 oraz numery 322660640, 322660880 322660885, 322660886, 322660887, 322660888, 322660889, 322661388, 322666041, 322666042, 322666043, 322666044, 322666045 mają być obsługiwane na dostępie cyfrowym ISDN 30B+D. Istotna jest prawidłowa prezentacje w ruchu wychodzącym dla wszystkich podanych numerów oraz zakresu DDI. 24.Czy należy rozumieć, że pozostałe numery analogowe wymienione w Tabeli Wykaz linii zewnętrznych będącej załącznikiem do umowy nie będą podlegały przeniesieniu. Odp. Wszystkie podlegają przeniesieniu 25.Czy Zamawiający posiada, w przypadku zaoferowania centrali w obudowie "rack-owej", 10U miejsca w szafie teleinformatycznej 19''. Odp. NIE. 26.Czy trzy linie analogowe mają przechodzić przez centralę telefoniczną? Odp. Tak. 27.Zwracamy się z prośbą o wydłużenie terminu składania ofert z 18.02.2016 r. godzina 09:00 do co jej mniej dnia 26.02.2016 r. W uzasadnieniu informujemy, że Wykonawca w celu należytego przygotowania oferty w przedmiotowym postępowaniu musi sprawdzić warunki techniczne pozwalające na ocenę możliwości realizacji wszystkich wymogów Zamawiającego oraz przeprowadzić wizję lokalną. W obecnym brzmieniu zapisów SIWZ termin składania ofert nie jest wystarczająco długi, aby wszyscy Wykonawcy zdolni do należytego wykonania tego zamówienia mogli otrzymać potrzebne warunki techniczne i dokonać kalkulacji oferty. Zapewnienie odpowiednio długiego czasu na przygotowanie oferty
należy także w interesie Zamawiającego, gdyż tylko w tym przypadku postępowanie będzie miało charakter prawdziwie konkurencyjny. W związku z ogłoszonym postępowaniem i wyznaczonym terminem składania ofert na 18.02.2016 wnioskujemy o wydłużenie terminu składania ofert do dnia 26.02.2016 r godzina 12:00. Odp. Zamawiający nie wydłuża terminu składania ofert. 28.Zamawiający w 7 ust. 3 lit c wzoru umowy zastrzegł sobie prawo naliczania kar umownych w wysokości 0,5 % wartości brutto umowy za każdy dzień nieświadczenia usług telekomunikacyjnych. W naszej ocenie kara w wysokości 0,5 % wartości umowy brutto za każdy dzień jest niewspółmiernie wysoka zarówno do winy wykonawcy, jak i do wartości zamówienia. W skrajnym przypadku może doprowadzić do bezpodstawnego wzbogacenia się zamawiającego. Tak rażąco wygórowane kary można podważyć na drodze sądowej. Zgodnie bowiem z treścią art. 484 2K.C. Jeżeli zobowiązanie zostało w znacznej części wykonane, dłużnik może żądać zmniejszenia kary umownej; to samo dotyczy wypadku, gdy kara umowna jest wygórowana. Taka możliwość podważenia wysokości katy umownej nie tylko narazi strony umowy na koszty postępowania sądowego, ale wiąże się z niepewnością, co do praw i obowiązków stron. Wykonawca zwraca się z zapytaniem czy Zamawiający wyraża zgodę na zmianę powyższego zapisu w taki sposób, aby kara umowna naliczana była w wysokości 0,05 % wartości brutto umowy za każdy dzień nieświadczenia usług telekomunikacyjnych? 29.Zamawiający w 7 ust. 5 wzoru umowy zastrzega sobie możliwość jednostronnego wypowiedzenia umowy za co najmniej dwukrotne nieświadczenie lub nienależyte świadczenie usług przez co najmniej 2 dni. Co zamawiający rozumie pod pojęciem nieświadczenie lub nienależyte świadczenie? I czy Zamawiający zmodyfikuję zapis 7 ust. 5 poprzez zmianę zapisu (...) nieświadczenie lub nienależyte świadczenie przez co najmniej 7dni? 30. Czy Zamawiający zmodyfikuje zapis 7 ust. 7 lit. c wzoru umowy na następujący: po uprzednim wezwaniu do wykonania umowy wykonawca nie rozpoczął świadczenia usług telekomunikacyjnych w terminie określonym w umowie? 31. Zamawiający w 2 ust. 1 informuje, że w przypadku zaistnienia konieczności zmiany operatora i przeniesienia numeracji do nowego operatora Wykonawca gwarantuje bezpłatne przeniesienie numeracji oraz uruchomienie w swojej sieci w pierwszym dniu po zakończeniu okresu obowiązywania umów u dotychczasowego operatora /od godz. 24.00/, ile i z jakim Wykonawcą Zamawiający ma zawarte umowy? Czy Zamawiający zmodyfikuje w 2 ust. 1 poprzez dodanie Zgodnie z przepisami art 71 b ustawy Pt :, że " Przeniesienie numeru następuje nie później niż w terminie 1 dnia roboczego od dnia wskazanego w umowie o świadczenie publicznie dostępnych usług
telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru jako dnia rozpoczęcia świadczenia usług przez nowego dostawcę usług".? Zgodnie z Rozporządzeniem: Przeniesienie przydzielonego numeru nie może powodować przerwy w świadczeniu usług telekomunikacyjnych dłuższej niż: 1) 3 godziny w porze nocnej pomiędzy godziną 000 a 300 - w przypadku abonentów będących stroną umowy z dostawcą usług zapewniającym przyłączenie do ruchomej publicznej sieci telefonicznej lub 2) 24 godziny, liczone od określonego w umowie, o której mowa w ust. 5, dnia rozpoczęcia świadczenia tych usług - w przypadku abonentów będących stroną umowy z dostawcą usług zapewniającym przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej - chyba że abonent wyraził w umowie zgodę na dłuższą przerwę, określając czas jej trwania. Odp. Zamawiający ma zawartą umowę z firmą e-call Polska, i nie wyraża zgody na modyfikacje powyższego zapisu. 32.W związku z wymaganiami postawionymi w załączniku nr 1 Opis Przedmiotu Zamówienia str.13 dotyczącymi wymagań w zakresie centrali telefonicznej oraz aparatów telefonicznych prosimy o doprecyzowanie czy w/w centrala telefoniczna oraz aparaty telefoniczne mają być fabrycznie nowe i nieużywane. Prosimy o określenie minimalnego roku produkcji w/w sprzętu. Odp. Zamawiający nie wymaga fabrycznie nowej i nieużywanej centrali telefonicznej i aparatów, nie określa też minimalnego roku produkcji w/w sprzętu, mają one być w pełni sprawne. 33..Czy Zamawiający wymaga aby Wykonawca dostarczył centralę w wersji rackowej, wolnostojącej czy wiszącej? Jeśli rackowej, to czy Zamawiający udostępni niezbędne miejsce we własnej szafie rackowej? Odp. Zamawiający udostępni wyłącznie miejsce na instalację centrali. Obecny operator dostarczył centralę w szafie wolnostojącej. 34.Prosimy o wyjaśnienie w związku z wymaganiem dotyczącym konsoli operatorskiej, czy Zamawiający ma na myśli rozwiązanie oparte o aparat systemowy z wyświetlaczem ciekłokrystalicznym i przystawką zawierającą co najmniej 24 programowalne klawisze? Odp. Tak 35. W związku z wymaganiami postawionymi w SIWZ przez Zamawiającego w zakresie centrali telefonicznej i świadczenia serwisu sieci wewnętrznej jako Wykonawcy zainteresowany udziałem w postępowaniu, prosimy o możliwość przeprowadzenia wizji lokalnej w lokalizacji Zamawiającego. Powyższe ma na celu prawidłowe skalkulowanie oferty przez Wykonawcę. Prosimy zatem o wyznaczenie terminu przeprowadzenia wizji lokalnej. Odp. Zapraszamy na wizje lokalną od poniedziałku do piątku od 7.30-15.30. 36.Czy Zamawiający posiada i udostępni Wykonawcy wyłonionemu w postępowaniu dokumentację techniczną wewnętrznej sieci telefonicznej? Odp. Nie posiadamy.
37.Czy linie analogowe końcowe 3 szt. mają być również podłączone do centrali telefonicznej? Odp. Tak. 38.Czy Zamawiający wraża zgodę na świadczenie usług telekomunikacyjnych (linia ISDN PRA 30B+D; linie analogowe) w technologii VOIP lub radiowej z zachowaniem funkcjonalności wymaganych w SIWZ? Odp. Usługi powinny być doprowadzone w technologii zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia. 39.Załącznik numer 1 OPZ, p. 4 / Załącznik numer 8 Umowa 2, ust. 1: bezpłatnego połączenia w ramach sieci wewnętrznej. Prosimy o wyjaśnienie, co Zamawiający rozmunie przez bezpłatne połączenia: a) połączenia w ramach centrali PABX, czy też b) połączenia pomiędzy wszystkimi numerami (ISDN PRA POTS), objętymi przedmiotem zamówienia. Jeśli b), prosimy o oszacowanie wielkości ruchu pomiędzy użytkownikami liczba minut w miesiącu. Odp. Zamawiający oczekuje bezpłatnych połączeń w ramach centrali PABX. Wszystkie numer wskazane przez Zamawiającego (ISDN PRA POTS) mają zostać podłączone do centrali telefonicznej. 40. Załącznik numer 8 Umowa 7, ust. 3a: jeśli awaria nie zostanie usunięta w terminie wskazanym w 6, za każdy dzień przerwy w świadczeniu usług Zamawiający może naliczyć karę umowną w wysokości 1/30 średniej miesięcznej opłaty abonamentowej liczonej według rachunków z ostatnich trzech okresów rozliczeniowych, za każdy nieprawidłowo działający numer abonencki objęty niniejsza umową z zastrzeżeniem, że kara umowna nie przysługuje, jeśli w okresie rozliczeniowym łączny czas przerw był krótszy niż 24 godziny, Załącznik numer 8 Umowa 7, ust. 3b: niezależnie od kary umownej wskazanej w ust. 3 pkt. a, za każdy dzień, w którym nastąpiła przerwa w świadczeniu usług trwająca dłużej niż 12 godzin, Zamawiającemu przysługuje zwrot 1/30 miesięcznej opłaty abonamentowej. Prosimy o zmianę zapisów na zgodne z regulaminem usługi obowiązującym u wykonawcy: Zamawiającemu, w przypadku przekroczenia gwarantowanego czasu usunięcia awarii usługi podstawowej, niezależnie od długości tego przekroczenia oraz niezależnie od ilości awarii w danym okresie rozliczeniowym, wykonawca udziela bonifikaty w wysokości miesięcznego abonamentu za usługę podstawową. Czas usunięcia awarii wynosi 24 godziny od momentu zgłoszenia awarii pod warunkiem, że zgłoszenie nastąpi od poniedziałku do soboty w godzinach 8.00 18.00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; jeżeli zgłoszenie awarii nastąpi poza ww. czasem, bieg czasu usunięcia awarii rozpoczyna się od godz. 8.00 pierwszego dnia roboczego następującego po dniu zgłoszenia awarii. Poprośmy o modyfikację wskazanego zapisu. 41. Umowa 2.1 Wnosimy o doprecyzowanie iż naliczanie sekundowe dotyczy połączeń krajowych z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate Odp. Zamawiający nie wyraża zgody na modyfikację. 42. Dodatkowe opłaty
7.2 W przypadku nienależytego wykonanie przedmiotu umowy, Wykonawca zobowiązany będzie do poprawienia usługi niezwłocznie po zgłoszeniu zastrzeżeń przez Zamawiającego, ale nie później niż w ciągu 48 godzin od chwili zgłoszenia. Zgłoszenie awarii winno odbywać się drogą telefoniczną, a jej przyjęcie powinno być niezwłocznie potwierdzane faksem lub pocztą elektroniczną. Naliczanie czasu usunięcia usterki rozpoczyna się od godziny przyjęcia przez Wykonawcę zgłoszenia. Czy zamawiający wyrazi zgodę na przesyłanie potwierdzeń przyjęcia zgłoszenia awarii SMS-em? Odp. Zamawiający nie wyraża zgody na modyfikację. 43. Wzór umowy 7 ust. 3 przewiduje karę umowną za odstąpienie od umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na wykreślenie w 7 ust. 3 punkt c wyrazów lub odstąpienia od umowy i w to miejsce wpisać wyraz usług? Odp. Zamawiający nie wyraża zgody na modyfikację. 44. Wzór umowy 7 ust. 5 przewiduje możliwość wcześniejszego rozwiązania umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na dodanie w 7 kolejnego ustępu w brzmieniu : W przypadku rozwiązania umowy przed terminem na jaki została zawarta, z wyjątkiem okoliczności opisany w art. 145 Ustawy Pzp, zamawiający zwróci udzielone mu przez wykonawcę ulg i rabaty za okres faktycznego obowiązywania umowy. 45. Wzór umowy 7 ust. 7 przewiduje możliwość odstąpienia od umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na wykreślenie w 7 ust. 7 punktów : a, b, c? 46. Wzór umowy 7 przewiduje kary umowne bez określenia górnej łącznej ich granicy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na dodanie w 7 kolejnego ustępu w brzmieniu : Łączna wysokość wszystkich kar umownych bonifikat i potraceń, do zapłaty których może być zobowiązany wykonawca nie może przekroczyć 20% wartości umowy brutto.? 47. Czy Zamawiający udostępni Wykonawcy komputer do zainstalowania aplikacji do Zarządzania i taryfikacji centrali telefonicznej? Jeśli nie to czy Wykonawca ma wycenić w ofercie dostarczenie również takiego zestawu komputerowego? Odp. Zamawiający nie udostępni Wykonawcy komputera do zainstalowania aplikacji do Zarządzania i taryfikacji centrali telefonicznej