Budowanie Dobrych Relacji z Innymi 7 kroków krótki kurs dla wszystkich, którzy chcą budować dobre relacje z innymi w życiu osobistym, w biznesie i w społeczeństwie
Każdy z nas ma takie pragnienie, żeby dobrze żyć z ludźmi, których mamy wokół siebie: w rodzinie, w szkole, w pracy, na ulicy, gdziekolwiek jesteśmy. Wszystkie nasze największe życiowe radości związane są z innymi ludźmi (radość bycia razem, wspólne imprezy, relacje, narodziny dzieci, itp.). Tak samo wszystkie nasze największe smutki związane są z innymi (opuszczenie, niezrozumienie, wyrzucenie z pracy, itp.). Badania naukowe pokazują, że dobre relacje z innymi są jednym z ważniejszych elementów wpływających na nasze zadowolenia z życia. 2 Budowanie dobrych relacji z innymi
Każdy z nas chciałby mieć dobre relacje z innymi i oczekujemy od innych zrozumienia, miłości, docenienia a bardzo często zapominamy, że nasze relacje w dużej mierze zależą od nas dlatego zapraszamy Was na tek krótki kurs, w ramach którego, w 7 krokach, pokażemy Wam jak budować dobre relacje z innymi w rodzinie, pracy, szkole, i gdziekolwiek jesteśmy i cokolwiek robimy. Budowanie dobrych relacji z innymi nie jest zadaniem łatwym, ale to wspaniała przygoda, która na pewno sprawi, że Wasze życie będzie pełniejsze i szczęśliwsze. 3 Budowanie dobrych relacji z innymi
Przebieg kursu: Lekcja 1. Nasze podstawowe pragnienia (Krok 1.) Lekcja 2. Zrozumieć innych (Krok 2., 3. i 4.) Lekcja 3. Docenić innych (Krok 5. i 6.) Lekcja 4. Realizować siebie dla innych (Krok 7.) Zaczynamy! 4 Budowanie dobrych relacji z innymi
1. Nasze podstawowe pragnienia
1. Na początku naszego kursu zadajmy sobie pytanie, co sprawia, że w relacjach z innymi jesteśmy szczęśliwi, to znaczy: jakie są nasze podstawowe potrzeby i pragnienia wobec innych ludzi? Tych pragnień na pewno mamy dużo, ale możemy sprowadzić je do dwóch: Pragnienie zrozumienia Pragnienie docenienia Oczywiście obydwa te pragnienia są ze sobą połączone i możemy je nazwać również pragnieniem przynależności i szacunku. 6 Budowanie dobrych relacji z innymi
1. Pragnienie zrozumienia Każdy z nasz chce być rozumiany przez innych: - dziecko chce, żeby nauczyciel i rodzic rozumiał, że ono nie rozumie wszystkiego - dziewczyna chce, żeby chłopak rozumiał, co ona czuje - mąż chce, żeby żona rozumiała ile pracy wkłada on w utrzymanie rodziny - pracownik chce, żeby pracodawca rozumiał na czym on naprawdę się zna i jakie zadania wykonuje najlepiej - itp., itd. (sami w swoim życiu możecie znaleźć setki takich pragnień wobec innych) 7 Budowanie dobrych relacji z innymi
1. Pragnienie docenienia Dalej, każdy z nas, poza tym, że chce być zrozumiany przez innych, chce również być doceniony, np.: - dziecko chce, żeby nauczyciele i rodzice docenili wysiłek, jaki wkłada ono w naukę - dziewczyna chce, żeby chłopak docenił zaangażowanie jej serca w ich relacje - mąż chce, żeby żona doceniła jego trud wkładany w utrzymanie rodziny - pracownik chce, żeby pracodawca docenił go za dobrze wykonaną robotę - itp., itd. (sami w swoim życiu możecie znaleźć setki takich pragnień wobec innych) 8 Budowanie dobrych relacji z innymi
1. Każdy z nas ma takie pragnienia, a więc nie tylko Ty, ale ludzie wokół Ciebie też. Niby oczywiste, a tak często o tym zapominamy! Przecież każdy z nas chce przebywać blisko osób, które nas rozumieją i nas doceniają, czyli pamiętają o naszych pragnieniach i wychodzą im naprzeciw. 9 Budowanie dobrych relacji z innymi
1. A skoro każdy z nas chce mieć takie osoby wokół nas, w związku z tym, żeby budować dobre relacje z innymi wystarczy tylko pamiętać o tych dwóch pragnieniach osób wokół nas i je zaspokajać, bo wtedy również te dwa nasze pragnienia będą zaspokajane: - jeśli rozumiemy innych, inni będą rozumieli nas (może nie od razu, ale po jakiś czasie na pewno ludzie wokół nas to zauważą i też będą chcieli tak robić) - jeśli doceniamy innych, nie ma szans, żeby po jakiś czasie inni nie docenili też nas (nawet przez sam fakt, że się po prostu tym zadziwią i będą chcieli odwdzięczyć) spróbuj, a sam(a) zobaczysz! 10 Budowanie dobrych relacji z innymi
1. Tym sposobem przeszliśmy 1. krok budowania 1. dobrych relacji z innymi, ponieważ rozumiemy, że nasze podstawowe pragnienia w stosunku do innych ludzi to: pragnienie zrozumienia i pragnienie docenienia. I właściwie moglibyśmy skończyć nasz kurs w tym miejscu, gdyby nie to, że to wcale nie jest takie łatwe 11 Budowanie dobrych relacji z innymi
1. dlatego w kolejnych dwóch lekcjach pokażemy Wam, jak w prosty codzienny sposób budować dobre relacje z osobami wokół nas odpowiadając na pragnienia zrozumienia i docenienia, a przy tym jeszcze czerpiąc z tego prawdziwą radość. A w lekcji czwartej opowiemy o jeszcze jednym pragnieniu, które jest w każdym z nas, a o którym jeszcze nie wspomnieliśmy 12 Budowanie dobrych relacji z innymi
2. Zrozumieć innych
2. Zrozumienie innych może wydawać się nam trudne, ponieważ czasami przecież nawet sami siebie nie rozumiemy ale tak naprawdę, to nie jest trudne. Trudne jest coś innego: słuchać! 2. I właśnie umiejętności słuchania dotyczy 2. krok, który teraz zrobimy. 14 Budowanie dobrych relacji z innymi
2. Przypomnij sobie swoją ostatnią rozmowę z kimkolwiek: - Co z niej zapamiętałeś(aś)? - O czym mówił Twój rozmówca? - Czy nie koncentrowałeś(aś) się bardziej na tym co samemu chciałeś(aś) powiedzieć, niż na tym co chciał powiedzieć Ci Twój rozmówca? 15 Budowanie dobrych relacji z innymi
Bardzo często jest tak, że w czasie rozmowy myślimy o: 2. - sobie - jak wyglądam? - czy dobrze wypadnę? - czy makijaż mi się nie rozmazał? - co myśli o mnie mój rozmówca? - swoich sprawach - muszę jeszcze zrobić to i tamto - nie mam na to czasu - czy ja wyłączyłem światła w samochodzie? to w szczególności w czasie rozmów z osobami, których nie znamy zbyt dobrze to w szczególności z osobami, z którymi się znamy, np. w domu, pracy i szkole 16 Budowanie dobrych relacji z innymi
2. A więc jak to zrobić? Jak słuchać innych? Oto kilka prostych porad: 1) Chciej słuchać rozmawiając z innymi po prostu nastaw się na słuchanie, chciej tego! 2) Patrz w oczy oczywiście nie wlepiaj się ciągle w oczy rozmówcy, bo może pomyśleć, że coś jest nie tak (np. że makijaż się rozmazał), ale patrzeniem w oczy rozmówcy dajesz mu do zrozumienia, że słuchasz optymalnie jest utrzymywać kontakt wzrokowy przez 80% czasu rozmowy 17 Budowanie dobrych relacji z innymi
2. 3) Okazuj, że słuchasz - dopytuj czy dobrze zrozumiałeś, dopytuj o szczegóły 4) Oczywiście, jeśli nie zgadzasz z rozmówcą powiedz mu o tym ludzie lubią szczerość 5) Jeśli w rozmowie pojawia się temat dotyczący osoby, której z wami nie ma mów o tej osobie tylko dobrze, ponieważ obgadywanie bardzo źle wpływa na relacje Ludzie sukcesu rozmawiają o pomysłach Pamiętaj! Ludzie porażki rozmawiają o innych 18 Budowanie dobrych relacji z innymi
2. Kiedy już będziemy słuchać, musimy pamiętać, że to jednak nie wystarczy do tego, żeby rozumieć innych Żeby to zrobić wykonamy teraz kolejne kroki: 3. Wstrzymać się od pochopnego oceniania i osądzania innych 4. Uświadomić sobie, że każda osoba ma inne uwarunkowania życia 19 Budowanie dobrych relacji z innymi
2. 3. Wstrzymać się od pochopnego oceniania i osądzania innych Wstrzymanie się od oceniania i osądzania innych jest bardzo trudne, ponieważ jest to naturalny mechanizm ułatwiający nasze przetrwanie. Ten biologiczny mechanizm mówi nam o tym, że im mniej osoba jest do nas podobna (w wyglądzie, zachowaniu, poglądach) tym może być dla nas większym zagrożeniem Czy wiecie że Właśnie na tym mechanizmie opierają się stereotypy oraz efekt pierwszego wrażenia. 20 Budowanie dobrych relacji z innymi
3. 2. ale na szczęście mamy również rozum, który powala nam na kontrolowanie biologicznych podpowiedzi wpływających na nasze zachowanie. I ta rozumowa kontrola pozwala nam stwierdzić, że w 99% przypadków osoba, która jest od nas inna, wcale nie stanowi dla nas zagrożenia. Pamiętając o tym, że nasza biologia skonstruowana jest tak, że ten 1% ryzyka zagrożenia jest właśnie podstawą tego, że oceniamy, osądzamy, nie lubimy 21 Budowanie dobrych relacji z innymi
3. 2. łatwiej jest nam wstrzymać się od osądów i oceniania innych. Pamiętajmy też, że nawet jeślibyśmy chcieli, nie wyeliminujemy z naszego życia mechanizmu leżącego u podstaw oceniania i osądzania innych, ponieważ jest on po prostu niezbędny do naszego przetrwania. Ale możemy nauczyć się go kontrolować! 22 Budowanie dobrych relacji z innymi
2. 4. Uświadomić sobie, że każda osoba ma inne uwarunkowania życia Następny krok, który warto podjąć, żeby lepiej rozumieć innych, to uświadomienie sobie, że każdy z nas ma inne uwarunkowania życia: - każdy z nas wychowywał się w innej rodzinie - każdy z nas ma inny zestaw genów - każdego z nas spotkały inne życiowe doświadczania a co w ogóle najważniejsze, to to, że przecież my nie znamy tych uwarunkowań 23 Budowanie dobrych relacji z innymi
2. 4. Kiedy to sobie uświadomimy łatwiej będzie nam spróbować wejść w skórę innych i ich rozumieć (lub przynajmniej spróbować). I nawet jeśli się nam to nie uda, to i tak samo podjęcie próby wytworzy w nas takie nastawienie, które pozwoli na budowanie lepszych relacji z innymi, a przecież właśnie o to nam chodzi. 24 Budowanie dobrych relacji z innymi
2. Rozumieć innych - najbliższych czego potrzebują Twoi najbliżsi? czy czegoś im brakuje? szczerze porozmawiaj, a oni na pewno odwdzięczą Ci się szczerością i miłością - znajomych w pracy/szkole - pracowników - klientów czego potrzebują Twoi znajomi w prac lub szkole? czy możesz odpowiedzieć na ich potrzeby? jeśli to zrobisz to na pewno odwdzięczą Ci się tym samym i Wasza praca będzie przyjemniejsza czy kontrolujesz potrzeby swoich pracowników? czy odpowiadasz na nie? jeśli zaczniesz pracownicy będą lepiej i sumienniej pracować widząc, że mają szefa, który się o nich troszczy czy naprawdę wiesz, czego potrzebują Twoi klienci? czy tylko sprzedajesz im produkty, czy zmieniasz przez te produkty ich życie? sprawdź, czego oni potrzebują i im to daj, a nigdy nie będziesz miał problemów ze sprzedażą 25 Budowanie dobrych relacji z innymi
3. Docenić innych
3. Kiedy już spróbujemy rozumieć innych, kolejnym etapem budowania dobrych relacji z innymi będzie nauczenie się doceniania. Prawdziwe docenienie innych składa się z dwóch elementów: SZCZEROŚĆ (Krok 5.) KONKRETNOŚĆ (Krok 6.) 27 Budowanie dobrych relacji z innymi
3. 5. Doceniając innych bądź szczery Pierwszy element w docenianiu innych to szczerość. Może się wydawać, że to trudne, ale przecież nawet w kimś kogo nie lubisz zawsze możesz dostrzec coś pozytywnego i dobrego. Pamiętaj jednak, żeby pod pozorem szczerości nie ranić innych osób. 28 Budowanie dobrych relacji z innymi
6. Doceniając innych bądź konkretny 3. Drugim ważnym elementem doceniania innych jest bycie konkretnym. Kiedy ktoś przekazuje nam informację niekonkretną zazwyczaj możemy podejrzewać go o nieszczerość i próbę grania na naszych uczuciach właśnie dlatego warto być konkretnym. Czy wiecie że Na pewno zauważyliście, że docenianie innych bardzo motywuje ich do dalszego podejmowania działań, które zostały docenione. 29 Budowanie dobrych relacji z innymi
3. W bardzo dobry sposób szczerość i konkretność doceniania innych przejawia się w okazywaniu innym wdzięczności. Kiedy komuś za coś dziękujemy zazwyczaj: robimy to szczerze, ponieważ naprawdę doceniamy to, co ktoś dla nas zrobił robimy to konkretnie, ponieważ dziękujemy za jakieś konkretne dobro, które otrzymaliśmy od innych Dlatego okazywanie wdzięczności ma ogromną moc budowania dobrych relacji! 30 Budowanie dobrych relacji z innymi
3. Czy wiecie że badania pokazują, że ludzie, którzy wyrażają wdzięczność są szczęśliwsi (Sheldon i Lyubomirsky, 2006). 31 Budowanie dobrych relacji z innymi
3. Czasami jest nam trudno docenić innych, powiedzieć coś miłego lub podziękować Może rzadko to robimy i ktoś sobie pomyśli, że nie jest to bez interesowne, i że coś chcemy Może jest nam trudno opanować emocje i boimy się, że w mówiąc coś innej osobie źle zareagujemy, rozpłaczemy się, wybuchniemy gniewem, zbłaźnimy się A może po prostu i tak nie wiemy jak to zrobić 32 Budowanie dobrych relacji z innymi
3. Dlatego przygotowaliśmy dla Was wyjątkowe i proste narzędzie, które możecie wykorzystać wszędzie, gdzie jesteście z innymi ludźmi: - w domu, w rodzinie i relacjach z najbliższymi - w relacjach koleżeńskich, wśród przyjaciół i znajomych - w relacjach bardziej oficjalnych, w pracy, szkole, na uczelni - w relacjach z osobami, które znamy słabo, np. sąsiedzi, albo, których nie znamy w ogóle, np. w autobusie 33 Budowanie dobrych relacji z innymi
To narzędzie to: 3. 34 Budowanie dobrych relacji z innymi
3. Użycie Kart Wdzięczności jest banalnie proste. Karty drukujemy jednostronnie, wycinamy i na przykład: 1. Na karcie możemy napisać odręcznie imię osoby, dla której jest przeznaczona 2. Kartę przekazujemy osobiście 3. Kartę pozostawiamy w miejscu, gdzie czas spędza osoba, której chcemy ją przekazać (np. umieszczamy na lodówce, zostawiamy na biurku) 4. Kartę chowamy, w miejsc do którego zagląda tylko ta osoba, np. w jej ulubionym kubku, w książce, którą teraz czyta, w bucie, wkładamy do skrzynki pocztowej, itp. 5. Kartę dołączamy do jakiegoś uroczego prezenciku 6. Kartę zostawiamy w nietypowym miejscu dla obcej osoby, np. w autobusie miejskim, w kolejce na poczcie lub urzędzie 7. Sami wymyślamy nietypowy sposób przekazania karty innej osobie 35 Budowanie dobrych relacji z innymi
Docenić innych 3. - najbliższych - znajomych w pracy/szkole - pracowników - klientów czy doceniasz Twoich najbliższych? kiedy ostatni raz powiedziałeś żonie, że ją kochasz i że pięknie wygląda? kiedy ostatni raz pochwaliłaś córkę za wyniki w szkole? zrób to, a zobaczysz ile sprawi Ci to radości czy dziękujesz swoim współpracownikom za dobrą wspólną robotę? czy doceniasz ich za to, że często bez ich pracy Twoja nie miałaby sensu? zrób to, a zobaczysz, że następny wspólny projekt będzie zrobiony szybciej i sprawniej czy chwalisz swoich pracowników? czy dziękujesz im za pracę? czy może czasami myślisz, że pieniądze są wystarczającą motywacją i nie powinno się dziękować? zrób to, a zobaczysz, że mogą oni pracować ciężej i więcej czy doceniasz swoich klientów? czy dajesz im bonusy? promocje? czy dziękujesz za ich cierpliwość? czy przesuwasz ryzyko transakcyjne na siebie doceniając tym samym czas i energię klientów? zrób to, a wyniki sprzedażowe Cię zadziwią 36 Budowanie dobrych relacji z innymi
3. Przeszliśmy już przez 6. kroków budowania dobrych relacji z innymi. W czasie przechodzenia przez te kroki myśleliśmy o tym jak zaspokoić potrzeby i pragnienia innych. W ostatnim kroku przyjrzymy się kolejnemu pragnieniu (potrzebie), które ma każdy z nas, a którego zaspokojenie pozwala budować naprawdę trwałe i piękne relacje z ludźmi wokół nas, a nam daje poczucie prawdziwego spełnienia. 37 Budowanie dobrych relacji z innymi
4. Realizować siebie dla innych
4. Każdy z nas ma potrzebę realizacji siebie, tzn. wszystkich swoich talentów, zainteresowań, marzeń, sukcesu Ale wspinając się po piramidzie samorealizacji zauważamy, że realizowanie siebie tylko dla siebie nie daje nam radości. Prawdziwą radość daje nam dopiero realizowanie siebie dla ludzi z którymi żyjemy: dla naszej rodziny, dzieci, przyjaciół, społeczności, narodu. 39 Budowanie dobrych relacji z innymi
A co więcej: każdy lubi być z taką osobą! 4. Jeśli w pełni realizujesz siebie i żyjesz dla innych to ludzi przyciąga, a Ty jesteś doceniony i szanowany! I właśnie do tego Cię zachęcamy, żeby w pełni realizować siebie żyjąc dla innych. 40 Budowanie dobrych relacji z innymi
4. Jak to zrobić? Trzeba odpowiedzieć sobie na pytania: Jakie są moje talenty i mocne strony? Jak mogę je w pełni wykorzystać? Jakim człowiekiem chcę być? Co chcę w życiu robić i zrobić? Jaka jest moja życiowa misja? 41 Budowanie dobrych relacji z innymi
4. Odpowiedź na te pytania wcale nie jest prosta, ale jest możliwa. Oczywiście nasza obecna rzeczywistość jest taka, że możesz robić wszystko (no prawie ). Ale wcale łatwo nie jest odpowiedzieć sobie na pytanie: co chcę? 42 Budowanie dobrych relacji z innymi
4. Dla wielu ludzi odpowiedzenie sobie na pytanie CO CHCĘ wcale nie jest taka łatwa. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie i Twoich bliskich wyjątkowy kurs: Odkrywanie i realizacja talentów u siebie i innych Kurs pomoże Ci odpowiedzieć sobie na te pytanie, a także pozwoli Ci pomagać w tej kwestii swoim dzieciom, pracownikom, przyjaciołom i innym ludziom wokół Ciebie. 43 Budowanie dobrych relacji z innymi
4. Razem z tym kursem otrzymasz bestsellerowy zbiór 9 ćwiczeń, dzięki którym poznasz swoje talenty i zaplanujesz swoją przyszłość. 44 Budowanie dobrych relacji z innymi
4. Kurs udostępniamy Ci za jedyne 7 zł. Czyli tak naprawdę wiedzę w nim zawartą dajemy Ci za darmo, a te 7 zł to jedynie koszty utrzymania naszej strony. 7 zł to tyle do filiżanka kawy, prosimy więc Cię o tą kawę, bo dzięki niej zyskujesz naprawdę wartościowy kurs z wyjątkowym zbiorem ćwiczeń, a my mamy możliwość dalszej realizacji naszej misji. 45 Budowanie dobrych relacji z innymi
4. Przechodząc ten kurs nauczysz się: - rozumieć talenty jako indywidualne predyspozycje, które posiada każdy z nas - rozpoznawać talenty u siebie i u osób, z którymi żyjesz - poznasz 7 talentów, które ma każdy z nas - dowiesz się co to jest sweet spot i jak go znaleźć? - poznasz konkretne metody odkrywania talentów do wykorzystywania wśród dzieci, młodzieży i dorosłych poznasz metody, które można zastosować zarówno w kontakcie z grupą (np. zespołem w pracy) jak i w kontakcie indywidualnym poznasz sposoby wykorzystywania wiedzy o posiadanych talentach w planowaniu przyszłości i odpowiedzeniu sobie na pytanie: Co chcę w życiu robić? 46 Budowanie dobrych relacji z innymi
4. A nawet jeśli Ty już odkryłeś/aś wszystkie swoje talenty i w pełni je w życiu realizujesz, zapraszamy Cię do wzięcia udziału w tym kursie, ponieważ dzięki niemu pomożesz w tej kwestii: - swoim dzieciom bo przecież niezależnie od tego ile mają lat i tak troszczysz się o ich przyszłość i chcesz, żeby były szczęśliwe - swoim pracownikom i współpracownikom - innym ludziom, na których masz wpływ bo na pewno zastanawiasz się, czy zawsze wkładają w pracę 100% energii i wykorzystują wszystkie swoje talenty bo na pewno wokół Ciebie jest mnóstwo ludzi w każdym wieku, którzy wciąż nie znają swoich talentów i nie wiedzą co z nimi robić, a przecież możesz im w tym pomóc 47 Budowanie dobrych relacji z innymi
Na koniec przypomnijmy 7 kroków do dobrych relacji z innymi: 1. Znajomość naszych podstawowych pragnień (zrozumienia i docenienia) 2. Słuchanie innych 3. Powstrzymywanie przed ocenami i osądzaniem 4. Uświadomienie sobie, że każdy ma inne uwarunkowania 5. Szczerość doceniania innych 6. Konkretność doceniania innych 7. Realizacja siebie dla innych 48 Budowanie dobrych relacji z innymi
Link do kursu: Odkrywanie i realizacja talentów u siebie i innych znajdziesz pod okienkiem tego kursu 49 Budowanie dobrych relacji z innymi