Witamy serdecznie! Dziękujemy za zainteresowanie ofertą firmy AXUT!! Poniżej przedstawiamy krótki opis obsługi naszego katalogu. KATALOG Katalog firmy AXUT cały opisany jest w języku polskim. Wykonany jest w pliku PDF (program instalacyjny do obsługi tych plików można bez problemu odnaleźć w internecie). Katalog podzielony jest na następujące kategorie w oddzielnych działach: 01_NACZEPA (czyli części z naszej oferty, które występują w naczepach) 02_CIĄGNIK SIODŁOWY (czyli części z naszej oferty, które występują w ciągnikach siodłowych) 03_NACZEPA+CIĄGNIK (czyli części z naszej oferty, które mogą być zamontowane i w naczepach i ciągnikach)
Część 01_KATALOG AXUT_NACZEPA zawiera: - N1+KN_Czopy król + kpl napr (czyli części i kpl naprawcze dotyczące czopów-sworzni królewskich) - N2_Zawieszenie osi (czyli części występujące w zawieszeniach osi naczep różnych producentów) - N2+KN_Zawieszenie osi+kpl napr (czyli kpl napr złożone z różnych części występujących w zawieszeniach osi naczep różnych producentów osi) - N3_Elementy osi (czyli części hamulcowe lub piasty osi i jej elementy składowe w osiach różnych producentów) - N3+KN_Elementy osi+kpl napr (czyli kpl napr złożone z różnych części elementów hamulcowych tj. bębnów, szczęk, zacisków i dotyczące piasty osi i jej elementy składowych w osiach różnych producentów) - N4_Piasty_łożyska_uszczelniacze (tutaj wyszczególnione są dla łatwiejszego wyszukania piasty, łożyska i uszczelniacze występujące w naczepach) Część 02_KATALOG AXUT_CIĄGNIK SIODŁOWY zawiera: - C1_Elementy siodła (czyli części występujące w siodłach ciągników siodłowych) - C1KN_Elementy siodła+kpl napr (czyli kpl naprawcze złożone z części występujących w siodłach ciągników siodłowych) - C2_Końcówki drążków kierowniczych (czyli końcówki drążków kierowniczych występujących w ciągnikach siodłowych) - C3_ Grzechotki -Ramiona rozpieraka automatyczne (czyli ramiona rozpieraka-grzechotki występujące w elementach hamulcowych ciągników siodłowych) - C4_Elementy stabilizatora i kpl napr (czyli tulejki, łączniki stabilizatorów występujące przy drążkach stabilizatora w ciągnikach siodłowych) - C5_Elementy sworznia król ukł kierowniczego i kpl napr (czyli różne części występujące przy sworzniach kierowniczych w ciągnikach siodłowych)
Część 03_KATALOG AXUT_NACZEPA+CIĄGNIK SIODŁOWY zawiera: - NC1_Odboje rolkowe gumowe (czyli elementy chroniące narożniki zabudów i naczepy i ciężarówki przed uszkodzeniami przy podjeżdżaniu do rampy załadowczej) -NC2_Elementy układów pneumatycznych (w przygotowaniu) (czyli elementy występujące w układach pneumatycznych zarówno naczep jak i ciągników tzn. siłowniki zawory, złączki, przewody pneumatyczne, membrany siłowników hamulcowych dostępne są w naszej ofercie itp) W każdym dziale z katalogu (np N1) na pierwszej stronie jest wyszczególniony spis treści z podziałem na producentów (np JOST, +GF+, Holland lub w innym dziale SAF, BPW, VOLVO, MAN itd) Po lewej stronie są zawarte zakładki (w wersji anglojęzycznej nazywają się bookmarks ), które po rozwinięciu odpowiedniej części ułatwiają wyszukiwanie poszczególnych towarów w kolejności marka, model, ewentualnie rok prod, nr części.
Po rozwinięciu symbolu zakładki ukaże nam się podział katalogu na działy: Następnie możemy rozpocząć wyszukiwanie poprzez rozwijanie wybranych list klikając na symbol + lub dzięki dwukrotnemu kliknięciu na danej nazwie, zaś po prawej stronie ukaże nam się odpowiedni rysunek i pod nim tabelka z opisami i nr oryginalnymi oraz firmy AXUT:
Właśnie w takim przypadku, nie znając numeru oryginalnego poszukiwanej części, dzięki rysunkom technicznym i szczegółowym opisom można łatwiej ją odnaleźć. Jeżeli są dostępne kpl naprawcze do danego modelu producenta, to po kliknięciu na kpl naprawcze uzyskamy dostęp do wszystkich dostępnych w naszej ofercie kompletów naprawczych z danego działu: W przypadku gdy znany jest nr oryginalny przy użyciu klawiszy CTRL+F możemy go wpisać w okienku wyszukiwania w katalogu i użyć klawisza Enter. Tutaj dla przykładu wpisany został symbol JOST KZ1012-01 czopa sworznia królewskiego naczepy:
i otrzymujemy: Ważna uwaga: Czasami przy wpisywaniu nr oryginalnego mogą występować różnice w formie wpisania danego numeru np.: w naszym katalogu i cenniku jest KZ1012-01 a Państwo wpiszecie KZ 101201 to niestety symbol ten nie zostanie odnaleziony ale można będzie go odnaleźć rozwijając kolejne zakładki wyszukując danej części w katalogu jak przedstawiono to powyżej. ZWROTY lub WYMIANA Zwroty czy wymianę towaru przyjmujemy w szczególnych i uzasadnionych przypadkach max do 14 dni roboczych od daty wysyłki wraz z wystawioną przez nas oryginalną fakturą. Zwracane części nie powinny być montowane, używane czy też uszkodzone. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient. GWARANCJA I REKLAMACJE Wszystkie towary sprzedawane przez nas są nowe i na wszystkie udzielamy 12 miesięcznej gwarancji. Reklamowane towary powinny być do nas przesłane wraz protokołem reklamacyjnym, który powinien zawierać szczegółowy opis usterki części, model, rok produkcji pojazdu, w którym była zamontowana, nr faktury zakupu. Inne warunki reklamacji w szczególnych przypadkach będziemy ustalać indywidualnie telefonicznie lub za pośrednictwem poczty email.