Handlowcy na rynku pracy Zapotrzebowanie, zarobki, benefity specjalistów ds. sprzedaży Raport Pracuj.pl
Handlowcy nie narzekają na brak ofert pracy. W serwisie Pracuj.pl ogłoszenia skierowane do specjalistów ds. handlu i sprzedaży stanowią średnio 35% wszystkich ogłoszeń, które napływają z każdej branży. To sytuacja komfortowa dla pracownika. Jednak, jak przyznają pracodawcy i rekruterzy znalezienie wyróżniającego się kandydata nie jest proste. Gdzie jest najwięcej pracy dla handlowców i sprzedawców? Na jakie pensje mogą liczyć? Jakie benefity oferowane są przez pracodawców? O tym w Raporcie Pracuj.pl. 02
Spis treści Zapotrzebowanie na specjalistów ds. sprzedaży 04 Od czego zależą zarobki handlowców? 08 Czy region ma znaczenie? 09 Gdzie zarabia się najlepiej? 10 Ile zarabia kierownik w handlu i sprzedaży? 12 Przedstawiciel handlowy zarobi więcej? 14 Na jakie dodatki pozapłacowe mogą liczyć sprzedawcy? 16 Podsumowanie 17 03
Zapotrzebowanie na specjalistów ds. sprzedaży Specjaliści ds. handlu i sprzedaży są wciąż na pierwszym miejscu wśród najbardziej poszukiwanych pracowników. Ofert pracy jest rzeczywiście bardzo dużo, ale należy pamiętać o tym, że są one bardzo różnorodne. Zapotrzebowanie napływa z każdej branży od FMCG po IT czy HR. Ale trzeba pamiętać, że osoba z doświadczeniem budowlanym będzie posiadać inne kompetencje i styl pracy niż osoba sprzedająca np. oprogramowanie. Liczba ofert bije rekordy, ale jest to rynek mocno skategoryzowany i wyspecjalizowany zauważa Konstancja Zyzik, Talent Acquisition Team Leader w Pracuj.pl. 04
Zapotrzebowanie na specjalistów ds. sprzedaży Jak wynika za danych Pracuj.pl najwięcej ofert pracy dla handlowców i sprzedawców oprócz branży handel i sprzedaż, pochodzi z branż: bankowość, finanse, ubezpieczenia. W kwietniu br. wiele ofert pracy dla tych pracowników publikowały także firmy z obszaru budownictwo i nieruchomości, przemysł ciężki, przemysł lekki czy produkcja dóbr szybkozbywalnych FMCG. Dane Pracuj.pl potwierdzają, że specjalistów ds. handlu i sprzedaży poszukują pracodawcy działający w wielu branżach, w tym również o tak wysokim stopniu specjalizacji jak IT. 05
Zapotrzebowanie na specjalistów ds. Sprzedaży Tomasz Słowikowski, kierownik regionalnego biura sprzedaży Pracuj.pl dodaje Bardzo mało jest kandydatów, którzy odnajdą się w każdej firmie, branży, specjalizacji. Pracodawca nie każdemu kandydatowi może zaproponować miejsce pracy, które z punktu widzenia jego doświadczenia, ale też umiejętności i osobowości będzie właściwe. Handlowców możemy podzielić na tych którzy mają doświadczenie w pracy z klientem B2B, B2C czy po prostu w sprzedaży bezpośredniej. Prócz tego pracodawcy poszukują osób znających konkretną branżę czy produkt. Często tak mocno wyspecjalizowanych kandydatów zwyczajnie brakuje. Pozostaje więc wybór spośród kandydatów bez doświadczenia. 06
Zapotrzebowanie na specjalistów ds. Sprzedaży Z racji powyższych uwarunkowań praca w tej specjalizacji czeka zarówno na doświadczonych ekspertów, jak i osoby w trakcie studiów czy absolwentów. W tej kategorii znajdują się także przedstawiciele handlowi, przedstawiciele medyczni oraz osoby odpowiedzialne za sprzedaż produktów danej firmy na poziomie regionu czy kraju. Ten szeroki zakres powoduje, że jest to specjalizacja z bardzo dużym zróżnicowaniem zarobków czy proponowanych benefitów. 07
Od czego zależą zarobki handlowców? Pracownicy handlu i sprzedaży są poszukiwani zarówno przez mikrofirmy, jak i największe przedsiębiorstwa. Jednak, jak zauważa ekspert Pracuj.pl ds. wynagrodzeń, Artur Kobyliński Większe firmy przeważnie oferują specjalistom wyższe wynagrodzenie. Jak wynika z naszych danych w firmie zatrudniającej do 10 osób, specjalista ds. handlu i sprzedaży może liczyć na przeciętne zarobki brutto w wysokości 2 900 zł, ale już w firmie średniej czy dużej, przeciętna pensja może wynosić odpowiednio 4 100 i 4 300 zł brutto. 08
Czy region ma znaczenie? Przeciętne zarobki specjalistów ds. handlu i sprzedaży w Polsce Najwięcej pracy dla specjalistów ds. handlu i sprzedaży w kwietniu br. było w województwach: mazowieckim, wielkopolskim, dolnośląskim, śląskim oraz małopolskim. Wielkopolskie 3700 Dolnośląskie 3600 Najwyższe zarobki Opolskie 3200 Warmińsko-mazurskie 3200 Mazowieckie 4300 Małopolskie 3600 Lubelskie 3100 Podkarpackie 3200 Za popytem na pracowników podąża także proponowane im wynagrodzenie. W województwie mazowieckim specjalista ds. sprzedaży może liczyć na przeciętne wynagrodzenie w wysokości 4 300 zł brutto, w wielkopolskim pracodawcy proponują przeciętnie 3 700 brutto i nieco mniej ok. 3600 w pozostałych wymienionych województwach. Na drugim biegunie plasują się np. takie województwa, jak lubelskie czy opolskie. Tam widoczny jest najmniejszy popyt na pracowników ds. handlu i sprzedaży, co odzwierciedla się także w proponowanych im wynagrodzeniach, ponieważ różnica w przeciętnych zarobkach w stosunku do pracowników z woj. mazowieckiego wynosi nawet 1200 zł brutto. Najniższe zarobki 09
Gdzie zarabia się najlepiej? Przeciętne zarobki brutto (mediana*) specjalistów z wybranych kategorii Inżynieria / Technika / Produkcja 5000 IT / Telekomunikacja 4500 Energia / Środowisko 4300 Rolnictwo 4300 Marketing / Reklama / Media 4300 Nieruchomości / Budownictwo 4300 Sprzedawca to zarówno student, osoba rozpoczynająca karierę zawodową, jak i ta, posiadająca kilkuletnie doświadczenie i szeroki zakres kompetencji ten czynnik nie pozostaje bez wpływu na wynagrodzenia oferowane pracownikom z tego obszaru. Farmacja / Medycyna 4300 Usługi profesjonalne 4200 Motoryzacja / Transport 4000 Turystyka / Hotelarstwo / Katering 3600 Chemia / Kosmetyki 3500 e-commerce 3500 Wyposażenie domu i biura 3200 Artykuły przemysłowe / AGD / RTV 3200 Artykuły spożywcze / Alkohol / Tytoń 3000 Jednak jeszcze większe znaczenie ma kategoria, w której dany specjalista pracuje. Sprzedawca w kategorii odzież/dodatki/biżuteria czy artykuły spożywcze/alkohol/tytoń nie może liczyć na tak wysokie wynagrodzenie, jak sprzedawca pracujący w obszarze motoryzacja/transport czy IT/telekomunikacja. Odzież / Dodatki / Biżuteria 2400 10
Gdzie zarabia się najlepiej? Warto jednak pamiętać, że sprzedawcy z obszaru odzież/ dodatki/biżuteria nie otrzymują wysokiego wynagrodzenia, ale za to często mogą liczyć na atrakcyjne zniżki pracownicze w sklepach, w których są zatrudnieni mówi Artur Kobyliński, ekspert Pracuj.pl. Handel i sprzedaż to bardzo szeroka kategoria, co widać także w dużych różnicach w zarobkach specjalistów z poszczególnych obszarów. Pracę w tej specjalizacji mogą podjąć również pracownicy z konkretnym, specjalistycznym wykształceniem zauważa Artur Kobyliński z Pracuj.pl. Osoby po studiach technicznych, informatycznych, z wykształceniem ścisłym osiągają najwyższe dochody jako sprzedawcy, bo dysponują konkretną wiedzą, która jest niezbędna w przypadku sprzedaży produktów czy usług specjalistycznych. Co więcej od pewnego czasu można zauważyć wzrost zainteresowania na pracowników, którzy ukończyli studia techniczne oraz mają naturalne predyspozycje do sprzedaży. Takich osób poszukują głównie firmy z kategorii inżynieria, technika, produkcja, gdzie poza umiejętnością zaprezentowania produktu trzeba znać sposób jego działania. Taka osoba świetnie sprawdza się jako inżynier sprzedaży, którego przeciętne wynagrodzenie wynosi 5 700 PLN brutto. 11
Ile zarabia kierownik w handlu i sprzedaży? Przeciętna płaca kierowników Farmacja / Medycyna 9600 Zależność między wysokością pensji a specjalizacją uwidacznia się także w przypadku wyższych stanowisk. IT / Telekomunikacja 9300 Inżynieria / Technika / Produkcja 8800 Energia / Środowisko 8500 Motoryzacja / Transport 8300 Usługi profesjonalne 8000 Nieruchomości / Budownictwo 7900 Artykuły spożywcze / Alkohol 7700 Chemia / Kosmetyki 7300 Artykuły przemysłowe / AGD / RTV 6800 Wyposażenie domu i biura 6700 Odzież / Dodatki / Biżuteria 6300 Zastępcy kierowników sklepów z odzieżą/biżuterią/ dodatkami czy artykułami spożywczymi, osiągają przeciętne dochody w okolicy kwoty 3 500 zł brutto, co oznacza, że zarabiają mniej niż np. sprzedawca nowych samochodów z przeciętną pensją w wysokości 4 000 zł brutto. Kierownik sklepu spożywczego może spodziewać się przeciętnego wynagrodzenia w wysokości 5 700 brutto, a osoby zatrudnione na stanowiskach regionalnych kierowników sprzedaży w tej samej kategorii osiągają przeciętne dochody w wysokości ok. 8 800 zł brutto komentuje Artur Kobyliński z Pracuj.pl - Wysokość wynagrodzenia kierownika sklepu jest też uzależniona od powierzchni sklepu. Kierownik sklepu małopowierzchniowego nie otrzyma tak atrakcyjnej pensji, jak kierownik sklepu o dużej powierzchni dodaje ekspert Pracuj.pl. 12
Ile zarabia kierownik w handlu i sprzedaży? W przypadku osób na stanowiskach kierowniczych różnice dotyczące obszaru działania przestają być kluczowe, choć nadal osoby o specjalnościach takich jak farmacja, IT czy inżynieria osiągają większe dochody. Znacząca większość kierowników to osoby zatrudnione na umowę o pracę, a ich przeciętne miesięczne premie wahają się od 500 zł brutto dla kierownika sklepu z kategorii odzież, dodatki, biżuteria, do 2000 zł brutto dla regionalnego kierownika sprzedaży. W tej grupie jednak odnotowuje się także znacznie wyższe premie wypłacane najlepszym kierownikom i mogą one wynieść nawet ponad 16 000 zł brutto w ujęciu kwartalnym. 13
Przedstawiciel handlowy zarobi więcej? Przeciętne zarobki brutto (mediana*) przedstawicieli handlowych w danych kategoriach Doradca Techniczny - Inżynieria / Technika / Produkcja 5400 Doradca Klienta B2B - Usługi profesjonalne 5300 Nieruchomości/budownictwo 5200 Artykuły spożywcze / Alkohol / Tytoń 4500 Artykuły przemysłowe / AGD / RTV 4500 Chemia / Kosmetyki 4100 Rolnictwo 4000 Wyposażenie domu i biura 3800 Przeciętne zarobki brutto (mediana*) przedstawicieli medycznych Przedstawiciel Medyczny 5800 Osobną kategorią specjalistów pracujących w handlu i sprzedaży są przedstawiciele handlowi. Osoby te, obok cech typowych dla dobrego sprzedawcy, muszą posiadać dodatkowe kompetencje i umiejętności. Te wymagania pracodawców przekładają się na oferowane przedstawicielom handlowym wynagrodzenia. Zgodnie z danymi serwisu zarobki. pracuj.pl najniższe deklarowane zarobki brutto osiąga specjalista będący przedstawicielem handlowym w kategorii związanej z wyposażeniem domu i biura, a wynoszą one przeciętnie 3 800 zł brutto. Najwyższy deklarowany dochód osiąga przedstawiciel medyczny z przeciętnym wynagrodzeniem wynoszącym 5 800 zł brutto. 14 Przedstawiciel Apteczny OTC 5500
Przedstawiciel handlowy zarobi więcej? Premie stanowią często istotną część wynagrodzenia handlowców. O tym jaki system premiowy obowiązuje w danej firmie decyduje w pierwszej kolejności strategia rozwoju firmy, kolejnymi czynnikami jest zakres obowiązków, specjalizacja oraz branża, w której dany pracownik się rozwija. Jeżeli celem firmy jest stałe zwiększanie sprzedaży oraz zysku - system premiowy będzie się opierać przede wszystkim na wynikach sprzedażowych oraz uzyskiwaniu jak największego zysku. Z kolei firma, której celem jest szybkie zwiększenie udziałów w rynku w systemie premiowym uwzględni przede wszystkim wyniki sprzedażowe oraz pozyskanie nowych klientów. Na samą premię składa się wiele czynników i nie można założyć, że stanowi ona zawsze określony procent dochodów sprzedawcy. Zgromadzone dane dowodzą, że ponad 85% przedstawicieli handlowych pracuje na etacie. Ważną składową wynagrodzenia przedstawicieli handlowych jest premia. Przeciętna premia wśród tych specjalistów wynosi około 1 000 zł miesięcznie, jednak najlepsi z nich potrafią wypracowywać premię kwartalną przekraczającą 18 000 zł brutto. 15
Na jakie dodatki pozapłacowe mogą liczyć sprzedawcy? Jak wynika z danych zgromadzonych na portalu zarobki.pracuj.pl najczęstszym benefitem oferowanym specjalistom handlu i sprzedaży jest prywatna opieka medyczna. Z tej grupy blisko połowa kierowników deklaruje otrzymywanie takiego benefitu. Również co najmniej jedna trzecia przedstawicieli handlowych korzysta z tego przywileju. Na prywatną opiekę medyczną może liczyć także jedna czwarta sprzedawców. Kolejnymi popularnymi benefitami w przypadku specjalistów ds. handlu i sprzedaży są ubezpieczenie na życie oraz dofinansowanie zajęć sportowych. Bony towarowe oferowane są najczęściej pracownikom z obszaru odzież, biżuteria, dodatki oraz artykuły spożywcze, alkohol, tytoń. Z kolei telefon służbowy, z możliwością wykorzystania go do celów prywatnych, otrzymują osoby na stanowiskach kierowniczych. Przedstawiciele handlowi, mogą natomiast wykorzystywać samochód służbowy także poza pracą jest to bardzo typowy dla tej grupy zawodowej benefit. Inne rodzaje benefitów takie jak np. dofinansowanie do biletów na imprezy kulturalne lub do nauki języków obcych, dodatkowe programy emerytalne czy kursy i szkolenia nie są szczególnie popularne. 16
Podsumowanie Specjaliści ds. handlu i sprzedaży to wciąż najbardziej poszukiwani pracownicy na rynku w Polsce. Najwięcej ofert pracy dla specjalistów ds. sprzedaży pochodzi z branż: handel i sprzedaż, bankowość, finanse, ubezpieczenia. Specjalista ds. sprzedaży to zarówno student, osoba rozpoczynająca karierę zawodową, jak i pracownicy posiadający kilkuletnie doświadczenie i specjalistyczne umiejętności związane z wykształceniem. 17 W kwietniu 2017 r. najwięcej pracy dla specjalistów ds. handlu i sprzedaży pochodziło z województw: mazowieckiego, wielkopolskiego, dolnośląskiego, śląskiego oraz małopolskiego. Przeciętna pensja specjalistów ds. sprzedaży zależy od takich czynników, jak: poziom specjalizacji, kategoria/obszar sprzedaży, region, wielkości firmy, wykształcenie kierunkowe, branża i wysokości stanowiska. Większość sprzedawców zatrudniona jest w oparciu o umowę o pracę. Najczęstszym benefitem oferowanym specjalistom ds. handlu i sprzedaży jest prywatna opieka medyczna.
Pracuj.pl to wiodący polski serwis rekrutacyjny. Kandydatom dostarcza codziennie ponad 40 tysięcy ofert pracy od atrakcyjnych pracodawców, a także porady specjalistów dotyczące poszukiwania pracy, rozwoju kariery zawodowej oraz zdobywania dodatkowych kwalifikacji. Portal powstał w 2000r. i należy do Grupy Pracuj, będącej właścicielem wiodących marek na rynku rekrutacji on-line w Polsce i na Ukrainie. 18
Kontakt dla mediów: Aleksandra Kowalewska Specjalista ds. PR i CSR Grupa Pracuj tel. 698 171 306 aleksandra.kowalewska@pracuj.pl