Załącznik nr 2 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest: a) świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej w oparciu o dostępy PRI ISDN, BRI ISDN, łącza POTS oraz zapewnienie połączenia pomiędzy wszystkimi jednostkami uczelni, umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie central telefonicznych i bezkosztowe rozmowy pomiędzy nimi, b) dostarczenie, montaż i uruchomienie central telefonicznych obsługujących wskazane lokalizacje, c) dostarczenie programu do zarządzania centralą telefoniczną i programu taryfikacyjnego, d) dostarczenie aparatów telefonicznych. 1.1. W czasie świadczenia usług telekomunikacyjnych, wyżej wymienione urządzenia i sprzęt systemu telekomunikacyjnego pozostają własnością Wykonawcy, Zamawiający korzystają z nich na zasadzie dzierżawy. 1.2. Umowa pomiędzy Stronami zostanie zawarta na okres 12 miesięcy. 1.2.1. Dostawa urządzeń, sprzętu oraz programu o których mowa w pkt 1 oraz uruchomienie centrali telefonicznej, muszą nastąpić w terminie do 30 dni od daty podpisania umowy, w terminie uzgodnionym z Działem Obsługi i Gospodarki Majątkowej. 2. Warunki realizacji zamówienia: 2.1. Świadczenie usług telefonii stacjonarnej na rzecz Zamawiającego obejmuje, w szczególności: 2.1.1. świadczenia usług telefonicznych dla linii Zamawiającego w zakresie połączeń wychodzących lokalnych i strefowych, międzystrefowych i międzynarodowych, a także do sieci telefonii komórkowych generowanych z lokalizacji Zamawiającego określonych w pkt. 2.2, 2.1.2. świadczenia usług telefonicznych dla linii Zamawiającego w zakresie połączeń przychodzących lokalnych i strefowych, międzystrefowych i międzynarodowych, a także z sieci telefonii komórkowych generowanych do lokalizacji Zamawiającego określonych w pkt. 2.2, 2.1.3. możliwość przedstawiania comiesięcznych bilingów oraz zestawienia sum według rodzaju świadczonych usług (połączeń) w wersji elektronicznej lub papierowej. 2.2. Usługa ma być świadczona w ramach używanego przez Zamawiającego zakresu numeracji DDI, w następujących lokalizacjach na terenie miasta Bielska-Białej: ul. Willowa 2 Plac Fabryczny 5 ul. Mickiewicza 24 ul. Kustronia 99 ul. Konopnickiej 6 ul. Krasickiego 25 ul. Spółdzielców 11 ul. Argentyna 20 2.3. Usługi będące przedmiotem postępowania nie mogą być świadczone z użyciem technologii alternatywnych tj. VoIP, poprzez numery dostępowe, użycie prefiksu, bramki GSM. 1
2.4. Wykonawca musi być właścicielem central oraz operatorem oferowanych w ramach niniejszego postępowania łącz i usług telekomunikacyjnych Połączenia głosowe pomiędzy abonentami wewnętrznymi oraz inicjacja połączeń będą bezpłatne i bez limitów dla wszystkich numerów z zakresu DDI uruchomionego w ramach niniejszego postępowania. 2.5. Wykonawca winien zapewnić dostęp do centrali miejskiej usługa linii cyfrowej poprzez dostępy PRA, BRA oraz POTS. 2.6. Wykonawca jest zobowiązany do zachowania numerów stacji telefonicznych użytkowanych przez Zamawiającego. W razie konieczności, Wykonawca zapewni przeniesienie tych numerów do własnej sieci, przy zapewnieniu ciągłości ich funkcjonowania. 2.7. Wykonawca dostarczy, zaprogramuje, uruchomi i przekaże do użytkowania Zamawiającemu centrale oraz pozostałe wyposażenie w ilościach określonych w opisie przedmiotu zamówienia i o parametrach określonych w pkt. 3. 2.8. Wykonawca podłączy centralę do wewnętrznej sieci telefonicznej Zamawiającego, przy czym realizowane prace montażowe i uruchomienie centrali nie mogą w żaden sposób zakłócić lub uniemożliwić prawidłowego funkcjonowania systemu łączności Zamawiającego, a harmonogram prac musi być uzgodniony z Działem Obsługi i Gospodarki Majątkowej. 2.9. Dopuszcza się, by Wykonawca przygotowywał własne centrale w godzinach 21:00 7:30, przy czym nie może tego wykonywać w nocy z soboty na niedzielę oraz w nocy z niedzieli na poniedziałek. 2.10. Wykonawca skonfiguruje centralę zgodnie z wymaganiami Zamawiającego zapewniając jej funkcjonalność zgodnie z wymogami, przy czym numeracja stacji końcowych nie ulegnie zmianie. 2.11. Wykonawca winien zapewnić integrację centrali z posiadanym przez Zamawiającego systemem Cisco Unified CallManager po trunku PRA min. 30 kanałów rozmownych. 2.12. Z tytułu uruchomienia usług Zamawiający nie będzie ponosił dodatkowych opłat za instalację, konfigurację, ani uzyskanie dostępu do sieci telekomunikacyjnej Wykonawcy. 2.13. Wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia (m.in. urządzenia, ubezpieczenie, materiały, transport, instruktaż) pokrywa Wykonawca. 2.14. Za dostarczone urządzenia (w tym ubezpieczenie, stan techniczny) w czasie trwania umowy odpowiada Wykonawca. 2.15. Wykonawca przeszkoli 3 osoby wyznaczone przez Zamawiającego w zakresie obsługi stanowisk AWIZO. Fakt przeszkolenia potwierdzany będzie w Protokole Odbioru przedmiotu zamówienia, będącego załącznikiem do umowy. 2.16. Wykonawca przeszkoli 1 osobę wyznaczoną przez Zamawiającego w zakresie: obsługi programu taryfikacyjnego, tworzenia bilingów, konfiguracji oraz administracji centralą telefoniczną oraz w zakresie obsługi aparatów telefonicznych. Fakt przeszkolenia potwierdzony będzie w Protokole Odbioru przedmiotu zamówienia, będącego załącznikiem do umowy. 2.17. Wykonawca będzie stosował do rozliczania rozmów naliczanie sekundowe, bez opłaty za inicjację połączenia (z wyjątkiem usług o podwyższonej opłacie, połączeń darmowych oraz połączeń o opłacie stałej za całe połączenie). 2.18. Rozliczenia należności za wykonanie usług będą miały miejsce raz w miesiącu. 2.19. Ilość i czas trwania połączeń podanych w Druku Oferta ma charakter szacunkowy. Rzeczywisty czas trwania połączeń może być inny i w takim przypadku nie będzie to miało wpływu na jednostkowy koszt połączeń. 2.20. Wykonawca zagwarantuje że po zakończeniu czasu trwania umowy z Wykonawcą, przeniesienie numerów z jego sieci do sieci innego operatora będzie dla Zamawiającego bezkosztowe. 2
3. Wymagania dotyczące central telefonicznych 3.1. Centrala A ul. Willowa 2: 3.1.1. Obsługa 2 linii miejskich ISDN PRI 30B+D (licencja na 60 kanałów rozmownych) 3.1.2. Obsługa 8 linii miejskich ISDN BRI 2B+D 3.1.3. Obsługa 176 linii/portów wewnętrznych analogowych z funkcją CLIP 3.1.4. Obsługa 8 linii/portów wewnętrznych cyfrowych 3.1.5. Karta IP z obsługą protokołu SIP dla min. 30 kanałów rozmownych, 3.1.6. Obsługa numeracji DDI z inteligentną obsługą połączeń, 3.1.7. Zintegrowany system zapowiedzi głosowej, 3.1.8. Przekazywanie informacji o abonencie dzwoniącym CLIP na wszystkie porty, 3.1.9. Zasilanie rezerwowe z podtrzymaniem przez minimum 1,5 godziny, 3.1.10. Możliwość przekierowywania połączeń 3.1.11. Przełącznica strona stacyjna 3.1.12. Aparat systemowy do obsługi Awizo 3.1.13. Aparaty telefoniczne z komunikacją poprzez sieć IP 4 szt. 3.1.14. Możliwość integracji z posiadanym przez zamawiającego systemem Cisco Unified CallManager po trunku PRA oraz SIP 3.1.15. Centrala musi mieć możliwość montażu w szafie telekomunikacyjnej typu 19 rack 3.1.16. Centrala może znajdować się w jednej szafie 19 natomiast pole krosownicze może znajdować się w drugiej szafie 19. 3.1.17. Wykonawca musi dostarczyć odpowiednią ilość szaf. 3.1.18. Maksymalne wymiary pojedynczej szafy to: 60 cm (szerokość) x 60 cm (głębokość), maksymalna wysokość to: 42U. 3.2. Centrala uzupełniająca B ul. Willowa 2: 3.2.1. Obsługa 2 linii miejskich ISDN BRI 2B+D 3.2.2. Obsługa 4 linii/portów wewnętrznych analogowych z funkcją CLIP 3.2.3. Obsługa 8 linii/portów wewnętrznych cyfrowych 3.2.4. Karta IP z obsługą dla min. 4 kanałów rozmownych, 3.2.5. Obsługa numeracji DDI z inteligentną obsługą połączeń, 3.2.6. Zintegrowany system zapowiedzi głosowej, 3.2.7. Przekazywanie informacji o abonencie dzwoniącym CLIP na wszystkie porty, 3.2.8. Zasilanie rezerwowe z podtrzymaniem przez minimum 25 minut, 3.2.9. Możliwość przekierowywania połączeń 3.2.10. Przełącznica strona stacyjna 3.2.11. Aparat telefoniczny z komunikacją poprzez sieć IP 3.2.12. Wymagana obudowa naścienna maksymalne wymiary centrali: 46 cm (szerokość) 3.3. Centrala C Plac Fabryczny 5: 3.3.1. Obsługa 1 linii miejskich ISDN PRI 30B+D (licencja na 30 kanałów rozmownych) 3.3.2. Obsługa 6 linii miejskich ISDN BRI 2B+D 3.3.3. Obsługa 76 linii/portów wewnętrznych analogowych z funkcją CLIP 3.3.4. Obsługa 8 linii/portów wewnętrznych cyfrowych 3.3.5. Karta IP z obsługą dla min. 8 kanałów rozmownych, 3.3.6. Obsługa numeracji DDI z inteligentną obsługą połączeń, 3.3.7. Zintegrowany system zapowiedzi głosowej, 3.3.8. Przekazywanie informacji o abonencie dzwoniącym CLIP na wszystkie porty, 3.3.9. Zasilanie rezerwowe z podtrzymaniem przez minimum 25 minut, 3.3.10. Możliwość przekierowywania połączeń 3.3.11. Przełącznica strona stacyjna 3
3.3.12. Wymagana obudowa naścienna maksymalne wymiary centrali: 46 cm (szerokość) 3.4. Centrala D ul. Kustronia 99: 3.4.1. Obsługa 8 linii miejskich ISDN BRI 2B+D 3.4.2. Obsługa 4 linii/portów wewnętrznych analogowych z funkcją CLIP 3.4.3. Obsługa 8 linii/portów wewnętrznych cyfrowych 3.4.4. Karta IP z obsługą dla min. 4 kanałów rozmownych, 3.4.5. Obsługa numeracji DDI z inteligentną obsługą połączeń, 3.4.6. Zintegrowany system zapowiedzi głosowej, 3.4.7. Przekazywanie informacji o abonencie dzwoniącym CLIP na wszystkie porty, 3.4.8. Zasilanie rezerwowe z podtrzymaniem przez minimum 25 minut, 3.4.9. Możliwość przekierowywania połączeń 3.4.10. Przełącznica strona stacyjna 3.4.11. Wymagana obudowa naścienna maksymalne wymiary centrali: 46 cm (szerokość) 3.5. Centrala E ul. Konopnickiej 6: 3.5.1. Obsługa 8 linii miejskich ISDN BRI 2B+D 3.5.2. Obsługa 4 linii/portów wewnętrznych analogowych z funkcją CLIP 3.5.3. Obsługa 8 linii/portów wewnętrznych cyfrowych 3.5.4. Karta IP z obsługą dla min. 4 kanałów rozmownych, 3.5.5. Obsługa numeracji DDI z inteligentną obsługą połączeń, 3.5.6. Zintegrowany system zapowiedzi głosowej, 3.5.7. Przekazywanie informacji o abonencie dzwoniącym CLIP na wszystkie porty, 3.5.8. Zasilanie rezerwowe z podtrzymaniem przez minimum 25 minut, 3.5.9. Możliwość przekierowywania połączeń 3.5.10. Przełącznica strona stacyjna 3.5.11. Aparat telefoniczny z komunikacją poprzez sieć IP 3.5.12. Wymagana obudowa naścienna maksymalne wymiary centrali: 46 cm (szerokość) 3.6. Centrala F ul. Mickiewicza 24: 3.6.1. Obsługa 14 linii miejskich ISDN BRI 2B+D 3.6.2. Obsługa 20 linii/portów wewnętrznych analogowych z funkcją CLIP 3.6.3. Obsługa 8 linii/portów wewnętrznych cyfrowych 3.6.4. Karta IP z obsługą dla min. 4 kanałów rozmownych, 3.6.5. Obsługa numeracji DDI z inteligentną obsługą połączeń, 3.6.6. Zintegrowany system zapowiedzi głosowej, 3.6.7. Przekazywanie informacji o abonencie dzwoniącym CLIP na wszystkie porty, 3.6.8. Zasilanie rezerwowe z podtrzymaniem przez minimum 25 minut, 3.6.9. Możliwość przekierowywania połączeń 3.6.10. Przełącznica strona stacyjna 3.6.11. Współpraca z posiadaną przez Zamawiającego centralką Panasonic 3.6.12. Wymagana obudowa naścienna maksymalne wymiary centrali: 46 cm (szerokość) 3.7. Wszystkie centrale muszą posiadać najnowsze oprogramowanie udostępniane przez producenta dotyczy to także kart IP. 3.8. Wszystkie centrale muszą mieć możliwość zarządzania oraz obsługi billingów z punktu administracyjnego przy ul. Willowej 2. Dopuszcza się zarządzanie poprzez IP, ISDN lub modemy analogowe. 4
3.9. Do central musi być dostarczone oprogramowanie do obsługi billingów musi ono obsługiwać 400 abonentów i 6 lokalizacji. Oprogramowanie zostanie zainstalowane na komputerze dostarczonym przez Zamawiającego. 3.10. Oprogramowanie do zarządzania centralami musi mieć możliwość: 3.10.1. zarządzanie usługami dodatkowymi oferowanymi przez centralę telefoniczną: np. możliwość okresowego blokowania połączeń wychodzących, 3.10.2. bieżące użycie usług na poszczególnych numerach DDI, 3.10.3. możliwość różnicowania uprawnień dla poszczególnych użytkowników na poziomie funkcjonalności i grup DDI, 3.10.4. łatwe modyfikowanie parametrów konfiguracyjnych wszystkich obiektów w systemie telefonicznym, 3.10.5. system do zarządzania umożliwia obsługę w języku polskim, 3.10.6. praca w środowisku okienkowym (graficznym) umożliwiającym realizację zadań administratora bez konieczności znajomości kodu programowania systemu telefonicznego. 3.11. Wszystkie urządzenia muszą posiadać świadectwa homologacji i oznaczenia CE. 3.12. Wykonawca dostarczy instrukcję obsługi i oprogramowania centrali w języku polskim. 4. Wymagania dotyczące usługi łącz telekomunikacyjnych 4.1. Lokalizacja A Bielsko-Biała, ul. Willowa 2 4.1.1. Łącze ISDN PRI 30B+D 1 szt. 4.1.2. Łącze ISDN BRI 2B+D 7 szt. 4.2. Lokalizacja B Bielsko-Biała, Plac Fabryczny 5: 4.2.1. Łącze ISDN PRI 15B+D 1 szt. 4.2.2. Łącze ISDN BRI 2B+D 4 szt. 4.3. Lokalizacja C Bielsko-Biała, ul. Kustronia 99: 4.3.1. Łącze ISDN BRI 2B+D 4 szt. 4.4. Lokalizacja D Bielsko-Biała, ul. Konopnickiej 6: 4.4.1. Łącze ISDN BRI 2B+D 2 szt. 4.5. Lokalizacja E Bielsko-Biała, ul. Mickiewicza 24: 4.5.1. Łącze ISDN BRI 2B+D 7 szt. 4.6. Lokalizacja F Bielsko-Biała, ul. Krasickiego 25: 4.6.1. Łącze ISDN BRI 2B+D 1 szt. 4.7. Lokalizacja G Bielsko-Biała, ul. Spółdzielców 11: 4.7.1. Łącze ISDN BRI 2B+D 2 szt. 4.7.2. Łącze POTS 1 szt. 4.8. Lokalizacja H Bielsko-Biała, ul. Argentyna 20: 4.8.1. Łącze ISDN BRI 2B+D 1 szt. 5. Wymagane dodatkowe dokumenty. 5.1. Wykonawca musi dołączyć oświadczenie, wystawione przez Telekomunikację Polską S.A. (aktualnego dostawcę usług telekomunikacyjnych), że w przypadku wyboru tegoż Wykonawcy w ramach postępowania Telekomunikacja Polska S.A. przekaże numerację należącą do Zamawiającego. 5.2. Wykonawca musi dołączyć do postępowania Cennik Usług Telekomunikacyjnych. 5