Umowa nr FPU/NXZ/.../2008

Transkrypt

1 Umowa nr FPU/NXZ//2008 zawarta w dniu 2008 r pomiędzy: Zarządem Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu, ul Długa 49, NIP , zwanym dalej Zamawiającym reprezentowanym przez: Bartosza Małysę Dyrektora, Piotra Różewicza Zastępcę Dyrektora ds Finansowych a, działającym na podstawie wpisu do pod nr,, NIP, zwanym dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez: o następującej treści: 1 Przedmiot umowy 1 W wyniku przetargu nieograniczonego przeprowadzonego w dniu 2008 r Zamawiający na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r Prawo zamówień (Dz U z 2007 r Nr 223, poz 1655) wraz ze zmianami określonymi ustawą z dnia 4 września 2008 r o zmianie ustawy Prawo Zamówień Publicznych oraz niektórych innych ustaw (Dz U Nr 171, poz 1058) zleca, a Wykonawca zobowiązuje się do dostawy, montażu, podłączenia i uruchomienia cyfrowej centrali telefonicznej na terenie Zarządu Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu 2 Szczegółowy zakres przedmiotu umowy obejmuje konfiguracje oraz podstawowe cechy i rozwiązania techniczne zamawianej centrali cyfrowej tj: 1) wszystkie elementy opisane w konfiguracji i w podstawowych parametrach centrali muszą tworzyć integralną wartość i być wbudowane w dostarczonej obudowie, 2) pojemność centrali - wyposażenie dla minimum 256 abonentów analogowych z funkcją identyfikacji numerów klip /FSK/, 3) wyposażenie dla 4 bramek GSM 900/1800 wbudowane i zintegrowane z centralą telefoniczną, 4) system nagrywania treści rozmów wszystkich podłączonych do centrali abonentów bez względu na wyposażenie miejskie i abonenckie, przez które połączenie jest realizowane (linie miejskie PRA, BRA, GSM, VOIP, - wewnętrzne telefony analogowe, cyfrowe, VIP, ISDN) minimum 30 rozmów jednocześnie umożliwiający wielostanowiskowe zarządzanie nagranymi rozmowami Rozmowy maja być zapisywane na dedykowanym dysku twardym, wchodzącym w skład systemu Wymagany czas nagrania minimum 16 tys godzin, 5) moduł 60 niezależnych zapowiedzi słownych DISA, 6) wyposażenie dla 16 linii miejskich analogowych POTS, 7) wyposażenie dla traktu cyfrowego ISDN PRA 30B + D, 8) wyposażenie dla 8 kompletów (cyfrowy aparat systemowy z konsolami) minimum 160 przycisków identyfikujących stan abonenta, 9) moduł 10 kanałów VOIP wbudowany i zintegrowany z centralą umożliwiający pracę w sieci LAN/WAN, FPUMS71-226/08 Strona 1 z 6

2 10) możliwość zarządzania centralą zdalnie, przez modem analogowy, poprzez sieć LAN, sieć WAN, sieć internetową, 11) oprogramowanie do konfiguracji, taryfikacji i rejestracji rozmów telefonicznych w języku polskim umożliwiający instalację i przetwarzanie danych na 5 stanowiskach, 12) zasilanie awaryjne centrali umożliwiające pracę centrali do 4 godzin, 13) aparaty systemowe tego samego producenta 3 szt, 14) budowa modułowa systemu umożliwiająca jego rozbudowę o translacje ISDN, translacje analogowe POTS, translacje GSM, porty aparatów systemowych, porty analogowe, 15) możliwość rozbudowy do 512 portów wewnętrznych analogowych, 16) nieblokowalne pole komutacyjne centrali wysoka wydajność systemu, 17) możliwość wymiany kart centrali w czasie jej pracy, 18) dowolność w instalacji kart wyposażeń centrali, 19) zabezpieczenie kart przed przepięciami pochodzącymi z sieci telekomunikacyjnej, 20) analiza wybieranych numerów umożliwiająca realizację ruchu wychodzącego bez prefiksu miasta 21) wybór najtańszej drogi połączeniowej, 22) zapowiedzi DISA minimum 40 zapowiedzi, minimum 1 godzina zapowiedzi łącznie, 23) możliwość rozbudowy o system INFOLINIE i interaktywne kierowanie głosowe ruchu przychodzącego, 24) wszystkie zapowiedzi systemowe w języku polskim, 25) potwierdzenie wprowadzonych usług centrali komunikatem słownym w języku polskim, 26) możliwość przekierowywania połączeń przychodzących w zależności od identyfikacji numeru inicjatora połączenia, lub w zależności od sposobu przekierowania połaczenia inicjowanego z tego samego numeru, 27) obsługa telefonów wewnętrznych ISDN, 28) obsługa numeracji miejskiej jako wewnętrznej, 29) dowolna konfiguracja numeracji wewnętrznej centrali, 30) możliwość podłączenia do 8 traktów cyfrowych PRA 30B + D, 31) możliwość podłączenia do centrali urządzeń zewnętrznych audio, 32) wewnętrzna brama IP serwer SIP umożliwiający wykreowanie minimum 80 kont abonenckich pracujących w sieci LAN i sieci WAN, 33) obsługa translacji VoIP minimum 50 różnych dostawców, minimum 16 połączeń VoIP jednocześnie, 34) możliwość podłączenia telefonów systemowych VoIP, 35) możliwość konfiguracji telefonów systemowych i podłączonych konsol z poziomu aplikacji do zarządzania centralą, 36) dowolna konfiguracja uprawnień i usług abonenckich, 37) zarządzanie kosztami rozmów i taryfikacja z wykorzystaniem mechanizmów wewnętrznych centrali bez udziału zewnętrznych aplikacji i urządzeń, 38) współpraca z aplikacjami wspomagającymi prace telefonów za pomocą komputera PC, 39) pełna identyfikacja i sygnalizacja CLIP zarówno wewnętrzna, jak i przekazywanie sygnalizacji miejskiej, na telefonach analogowych i systemowych, 40) możliwość konfiguracji grup konferencyjnych, 41) wewnętrzna prywatna i publiczna książka telefoniczna, 42) pełna funkcjonalność dla aparatów z DTMF, 43) współpraca z systemem bezprzewodowym DECT, FPUMS71-226/08 Strona 2 z 6

3 44) wymaga się minimum 8 grup call centrowych ze zmienną zawartością dopisywanych z poziomu abonenta, 45) wymaga się połączenia konferencyjnego minimum 8-stronnego, zestawianego z aparatów systemowych, predefiniowanego lub zestawianego na bieżąco z kontrolą konferencji, 46) wymaga się dostarczenia w języku polskim: dokumentacji technicznej centrali, oprogramowania wraz z jego opisem i programu do taryfikacji, 47) proponowane przez oferenta bramki GSM muszą umożliwiać funkcjonalność serwera SMS dla minimum 100 abonentów centrali, 48) proponowane przez oferenta bramki GSM nie mogą realizować ruchu GSM w przypadku uszkodzenia (nie dopuszcza się wyjścia na uszkodzoną bramkę GSM), 49) system musi informować o awariach linii miejskich automatycznie na telefon komórkowy serwisu Zamawiającego za pośrednictwem wiadomości SMS, 50) system musi zapewniać pocztę głosową dla wszystkich przyłączonych abonentów 51) system musi posiadać w standardzie mechanizm infolinii, 52) system musi zapewniać monitorowanie wszystkich linii miejskich, wewnętrznych, połączeń sieci LAN i WAN oraz analizator ISDN 3 Integralną częścią umowy jest: 1) oferta Wykonawcy z dnia 2008 r 2) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ) 2 Termin realizacji 1 Strony ustalają, iż przedmiot umowy zostanie zrealizowany w terminie od dnia zawarcia umowy do dnia 29 grudnia 2008 r 2 W przypadku stwierdzenia nienależytego wykonania przedmiotu umowy Wykonawca jest zobowiązany do nieodpłatnego usunięcia wad w terminie określonym przez Zamawiającego 3 Obowiązki Stron 1 Prace stanowiące przedmiot umowy, Wykonawca będzie wykonywał przy użyciu własnego sprzętu oraz we własnym zakresie zapewni inne materiały niezbędne do wykonywania prac 2 Wykonawca zobowiązany jest w ramach niniejszej umowy do wykonania montażu, konfiguracji, uruchomienia i zaprogramowania dostarczonej cyfrowej centrali telefonicznej 3 Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania prac wymienionych w ust 2 w okresie od piątku godz do poniedziałku godz Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za wypadki oraz szkody związane z wykonywaniem i wykonaniem przedmiotu umowy 5 Strony postanawiają, że prace stanowiące przedmiot umowy Wykonawca zrealizuje własnymi siłami Wykonawca nie może zlecać wykonania przedmiotu umowy podwykonawcom bez zgody Zamawiającego 6 W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia mienia osób trzecich w trakcie realizacji przedmiotu umowy, odpowiedzialność za te zdarzenia ponosi Wykonawca, który zobowiązuje się do ich naprawienia i przywrócenia stanu poprzedniego na własny koszt 7 Zamawiający wykona przyłącze do nowej centrali we własnym zakresie FPUMS71-226/08 Strona 3 z 6

4 4 Wynagrodzenie 1 Za wykonanie przedmiotu umowy Wykonawca otrzyma wynagrodzenie ryczałtowe w wysokości zł netto, plus podatek VAT; tj zł brutto (słownie: złotych) 2 Wykonawca oświadcza, że posiadał wszelkie informacje niezbędne do prawidłowej wyceny wartości robót W związku z tym wyklucza się jakiekolwiek roszczenia Wykonawcy związane z błędnym skalkulowaniem ceny lub pominięciem pewnych elementów niezbędnych do prawidłowego wykonania umowy 5 Odstąpienie od umowy 1 Jeżeli Wykonawca opóźnia się z rozpoczęciem lub zakończeniem realizacji przedmiotu umowy tak dalece, że nie jest prawdopodobne, żeby zdołał go ukończyć w terminie określonym w 2 ust1, Zamawiający może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić jeszcze przed upływem terminu wyznaczonego do wykonania przedmiotu umowy 2 Jeżeli Wykonawca realizuje przedmiot umowy w sposób wadliwy albo sprzeczny z umową, Zamawiający może wezwać go do zmiany sposobu wykonania i wyznaczyć mu w tym celu odpowiedni termin Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu Zamawiający może od umowy odstąpić 6 Zasady rozliczania prac 1 Podstawą wystawienia faktury końcowej będzie protokół terminowego i prawidłowego wykonania przedmiotu umowy 2 Uregulowanie należności nastąpi przelewem na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę, w terminie 30 dni od doręczenia faktury do siedziby Zamawiającego 3 Wykonawca nie może dokonać przelewu należnych mu z niniejszej umowy wierzytelności na rzecz innej osoby fizycznej, prawnej lub jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej bez uzyskania uprzedniej zgody Zamawiającego 7 Kary umowne Strony ustalają odpowiedzialność odszkodowawczą w formie kar umownych z następujących tytułów i w podanych wysokościach: 1 Wykonawca może obciążyć Zamawiającego karą umowną za odstąpienie od umowy z winy Zamawiającego w wysokości 10 % wynagrodzenia ryczałtowego netto 2 Zamawiający obciąży Wykonawcę karą umowną : a) za odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 10 % wynagrodzenia ryczałtowego netto, b) za niewykonanie przedmiotu umowy w terminie w wysokości 0,5 % wynagrodzenia ryczałtowego netto, za każdy dzień liczony od upływu terminu w jakim miał zostać zrealizowany przedmiot umowy, c) za nieusunięcie stwierdzonych przez Zamawiającego w okresie gwarancji lub rękojmi wad, w wysokości 1 % wynagrodzenia ryczałtowego netto za każdy dzień liczony od upływu terminu wyznaczonego na ich usunięcie FPUMS71-226/08 Strona 4 z 6

5 3 Strony zastrzegają sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego do wysokości faktycznie poniesionej szkody oraz utraconych korzyści 4 Kara umowna zostanie zapłacona przez Stronę, która naruszyła postanowienia umowne w terminie 14 dni od daty wystąpienia przez Stronę drugą z żądaniem zapłaty 5 W przypadku niedotrzymania terminu określonego w ust 4, kary określone w ust 2 niniejszego paragrafu będą przez Zamawiającego potrącone z wynagrodzenia Wykonawcy lub zabezpieczenia, o którym mowa w 8, gdy zajdą okoliczności przewidziane w ust 2, na co Wykonawca wyraża zgodę 8 Zabezpieczenie należytego wykonania umowy 1 Dla zabezpieczenia należytego wykonania umowy Wykonawca wniósł zabezpieczenie w wysokości 3 % ceny ofertowej brutto, tj w kwocie zł w formie 2 Zabezpieczenie należytego wykonania umowy zostanie zwolnione odpowiednio: 1) 70 % wniesionego zabezpieczenia - w terminie 30 dni od podpisania protokołu odbioru, 2) pozostałą część w terminie 15 dni po upływie okresu rękojmi i gwarancji 9 Gwarancja i rękojmia 1 Na dostarczony sprzęt Wykonawca udziela gwarancji na miesięcy 2 Okres gwarancji liczony będzie od dnia podpisania protokołu odbioru przedmiotu niniejszej umowy 3 W okresie trwania gwarancji Wykonawca ponosić będzie wszelkie koszty serwisu dostarczonej centrali 4 Strony rozszerzają okres rękojmi na czas udzielonej gwarancji Zamawiający może realizować uprawnienia z tytułu rękojmi niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji 5 Zgłoszenia o awarii będą przekazywane pisemnie faksem lub pocztą elektroniczną na nr i adres podany przez Wykonawcę 6 Okres naprawy wynosi maksymalnie 14 dni od daty zgłoszenia awarii 10 Zmiany umowy 1 W trakcie realizacji umowy postanowienia umowy mogą ulec zmianom, jeżeli zmiany będą korzystne dla Zamawiającego lub: - Wykonawca wystąpi z wnioskiem o zmianę formy zabezpieczenia należytego wykonania umowy, - po dacie podpisania umowy wejdą w życie regulacje prawne, wywołujące potrzebę zmian umowy, - zmianie ulegną oznaczenia danych dotyczących Zamawiającego lub Wykonawcy lub osób będących przedstawicielami Stron 2 Wprowadzenie zmian do umowy, o których mowa w ust 1 wymaga aneksu sporządzonego w formie pisemnej pod rygorem nieważności 11 Przedstawiciele Stron FPUMS71-226/08 Strona 5 z 6

6 1 Osobą uprawnioną do kontaktów z Wykonawcą jest 2 Osobą uprawnioną do kontaktów z Zamawiającym jest 12 Rozstrzyganie sporów 1 Jeżeli powstaną spory dotyczące wykonania przedmiotu umowy, Zamawiający i Wykonawca dołożą starań, aby rozwiązać je pomiędzy sobą 2 Sądem właściwym do rozstrzygania sporów, których Strony nie rozwiążą w sposób, o którym mowa w ust 1, będzie sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego 13 Sprawy nieuregulowane W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie będą miały zastosowanie przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych, Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe w przedmiocie niniejszej umowy 14 Postanowienia końcowe Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym egzemplarzu dla każdej ze Stron ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA FPUMS71-226/08 Strona 6 z 6