Gwarancja systemowa Excel - Warunki

Podobne dokumenty
Gwarancja systemowa Excel - Warunki

Program partnerski Excel - Międzynarodowy

System korytek Enbeam na światłowody

Załącznik nr 1 Program gwarancyjny dla systemu R&Mfreenet

Załącznik nr 1 Program gwarancyjny dla systemu R&Mfreenet

Program Gwarancyjny dla Systemu Okablowania Strukturalnego BKT Elektronik

Urządzenia pomiarowe

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu

Połączeni przez jedno rozwiązanie

Datwyler Distribution Partner

Instrukcja obsługi dla Wnioskodawcy

SAP Przewodnik podpisującego w usłudze DocuSign

Spis treści. 1. Utworzenie konta Dodanie zgłoszenia Realizacja zgłoszenia...7

Podręcznik użytkownika

KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE

Aby skorzystać z wyżej wymienionych funkcji zaloguj się na swoje konto w e-dok zgodnie z opisanymi poniżej 7 krokami:

Program Uczenie się przez całe życie Erasmus. Kurs intensywny w roku akademickim 2012/2013. Instrukcja do wniosku ERA_IP_2012

SPIS ZAWARTOŚCI. MARIUSZ ZEMŁA Przedsiębiorstwo Inżynieryjno-Budowlane RENMAR Będzin, ul. Kijowska 16

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BINI

Instrukcja dla Kandydatów na staż w Projekcie SIMS

CENTRA DANYCH OPARTE NA TECHNOLOGII EXCEL

Program Uczenie się przez całe życie Erasmus. Kurs intensywny w roku akademickim 2013/2014. Instrukcja do wniosku ERA_IP_2013

1. Warunek wstępny. 2. Pierwsze kroki 2.1. Zakładanie konta internetowego Logowanie

kompleksowe rozwiązania sieciowe

WARUNKI GWARANCJI MONITOR LCD PRODUKTY I AKCESORIA CYFROWE. DGM POLSKA sp. z o.o.

Archiwum Prac Dyplomowych

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera

Instrukcja użytkownika zewnętrznego systemu e-rpo wspierającego wdrażanie Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego na lata

REGULAMIN NABORU WNIOSKÓW

Skrócona instrukcja. DriveConfigurator Konfigurator produktu firmy SEW-EURODRIVE

Wniosek w trybie PL. W pierwszym oknie można przeczytać, jak wygląda proces oraz wybrać sposób zawarcia umowy.

CENTRA DANYCH W OPARCIU O TECHNOLOGIE EXCEL

Archiwum Prac Dyplomowych

HP Designjet Partner Link. Instrukcje

Podręcznik użytkownika

Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności:

Podręcznik instalacji i konfiguracji aplikacji 7 Office Ship Control dla Microsoft Office 2007 i Siódemka S.A. Warszawa, dnia r.

Instrukcja pobrania i instalacji. certyfikatu niekwalifikowanego na komputerze lub karcie kryptograficznej. wersja 1.4 UNIZETO TECHNOLOGIES SA

Instrukcja pobrania i instalacji certyfikatu niekwalifikowanego na komputerze lub karcie. Instrukcja dla użytkowników. wersja 1.4

Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2. Instrukcja dla Wnioskodawców

Wytyczne projektowe okablowania strukturalnego

raporty-online podręcznik użytkownika

PROCEDURA REKLAMACYJNA SPRZĘTU LOGITECH I LABTEC DLA UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH

WYMAGANIA JAKOŚCIOWE DLA DOSTAWCÓW

ZAŁĄCZNIK NR 1.3 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Instrukcja odnawiania certyfikatów. przez stronę elektronicznypodpis.pl

Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności:

PROGRAM GWARANCJI SYSTEMU OKABLOWANIA STRUKTURALNEGO EMITER NET

1. Rejestracja konta. Krok 1: Wnioskodawca przechodzi na ekran rejestracji klikając w przycisk "Zarejestruj się". Krok 2:

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika

Elektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do szkół podstawowych Szanowni Państwo,

Programy LeftHand - Obsługa plików JPK. Wrzesień 2016

Dokumentacja użytkownika systemu wnioskowania i zarządzania certyfikatami BPTP O3 w systemie ITIM Wersja 2.1

Working for You. Anton Paar Certified Service

Szkolenie jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Karolina Pizoń Mariusz Sawicki

Xesar. Pierwsze kroki

Elektroniczna Skrzynka Podawcza

Portal Logistyki HOCHTIEF Polska S.A. Frequently Asked Questions (FAQ)

VENUS-BEAUTY.pl. Instrukcja obsługi procesu zamówienia

Portal

Procedura uzyskania uprawnień przez Operatora, proces weryfikacji oraz wydawanie Kwalifikowanego Podpisu Elektronicznego przez ADS

Elektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do przedszkoli

Wprowadzenie przegląd funkcjonalności

Instrukcja dla użytkownika korzystającego z Usługi Moje faktury

PRZEDMIAR ROBÓT. Klasyfikacja robót wg. Wspólnego Słownika Zamówień Roboty instalacyjne elektryczne

Zestaw: Dowolny średnicomierz Codimex Smartfon Aplikacja Leśny notatnik. Instrukcja obsługi

ARCHIWUM PRAC DYPLOMOWYCH

Jak utworzyć fakturę lub notę uznaniową. Copyright Tungsten Corporation plc 2018

REGULAMIN KSIĘGARNI INTERNETOWEJ FUNDACJI GENERAŁ ELŻBIETY ZAWACKIEJ

INSTRUKCJA OBSŁUGI. Pakietu Bezpieczeństwa UPC (ios) Radość z. każdej chwili

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta

Jak wysłać zgłoszenie o wsparcie i śledzić jego status. Copyright Tungsten Corporation plc 2018

Pytania i odpowiedzi Program wymiany starszych zasilaczy wysokiego napięcia do drukarek Excel Numer części SP355026

PROCEDURY AKCEPTACJI ORAZ ODBIORU PRZEDMIOTU UMOWY

SPIS ZAWARTOŚCI. MARIUSZ ZEMŁA Przedsiębiorstwo Inżynieryjno-Budowlane RENMAR Będzin, ul. Kijowska 16

Jak złożyć wniosek o dotację Fundacji PZU? - instrukcja dla użytkownika

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego

Rejestracja użytkownika

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU MONITOROWANIA KSZTAŁCENIA PRACOWNIKÓW MEDYCZNYCH

Szybki start instalacji SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1

Dokumentacja eksploatacyjna systemu SOVAT dla użytkownika zewnętrznego (pracownik jednostki)

Instrukcja użytkownika

Programy licencjonowania zbiorczego firmy Adobe


Sprawdzenie i ocena pracy z wykorzystaniem Archiwum Prac Dyplomowych

System zarządzania zakupami EasySupply. Krótki przewodnik

Warunki realizacji Zamówienia

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO 1 Postanowienia ogólne

INSTRUKCJA REJESTRACJA DO CBKD

PRZEDMIAR ROBÓT Będzin ul. Kijowska 16. MARIUSZ ZEMŁA Przedsiębiorstwo Inżynieryjno-Budowlane

Krok 2 Aktywacja karty Certum

Szybki start instalacji SUSE Linux Enterprise Server 11

elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej

Wniosek Rodzina 500+ w Millenecie

dotyczy: Budowa budynku dla Sądu Okręgowego i Sądu Rejonowego w Poznaniu, przy ul. Kościuszki 136

KRZYSZTOF OJDANA SPECJALISTA DS. PRODUKTU MOLEX PREMISE NETWORKS. testowanie okablowania światłowodowego

Instrukcja dla nauczyciela

Transkrypt:

Gwarancja systemowa Excel - Warunki Excel oferuje kompleksowe wysokowydajne rozwiązania infrastrukturalne światowej klasy projektowane, wytwarzane, dostarczane i objęte wsparciem bez żadnych kompromisów. Aktualizacja: październik 2016

Gwarancja systemowa Excel - Warunki Gwarancja systemowa Excel - Warunki Niniejszy dokument obejmuje: Excel Kategoria 5e Excel Kategoria 6 Excel Kategoria 6 A Kable światłowodowe Excel Okablowanie telefoniczne Excel Niniejszy dokument nakreśla warunki Gwarancji Systemowej Okablowania Strukturalnego Excel. Excel wprowadzenie Excel oferuje kompleksowe wysokowydajne rozwiązania infrastrukturalne światowej klasy - projektowane, wytwarzane, dostarczane i objęte wsparciem - bez żadnych kompromisów. Impet do rozwoju nadaje Excel zespół specjalistów, którzy gwarantują wdrażanie najnowszych innowacji i rozwiązań produkcyjnych, dzięki czemu produkty Excel z nawiązką spełniają normy branżowe dotyczące jakości, parametrów eksploatacyjnych, zgodności technicznej oraz łatwości instalacji i eksploatacji. Program Partnerski Excel Program Partnerski Excel przewiduje dwa poziomy akredytacji dla firm instalatorskich, Partner Kablowy Excel (ECP) i Partner Rozwiązań Excel (ESP). Przyjęcie do każdego z tych dwóch programów musi być poprzedzone procedurą aplikacyjną skupiającą się na potencjale technicznym i ekonomicznym, obejmującą przejście przez szeroki program szkoleniowy i zdanie egzaminu poświadczającego pełne zrozumienie systemów okablowania strukturalnego Excel i wiedzę o projektowaniu, instalowaniu i testowaniu systemów zgodnie z zaleceniami i najlepszymi praktykami Excel oraz, przede wszystkim, z obowiązującymi normami. Gwarancja systemowa Excel Gwarancja Systemowa Excel oznacza 25-letnią gwarancję zgodności produktu i aplikacji z branżowymi normami eksploatacyjnymi obowiązującymi dla klasy zainstalowanego okablowania. Gwarancja Systemowa Excel może być uzyskana tylko jeżeli dany system został zaprojektowany, dostarczony i zainstalowany przez akredytowanego partnera Excel. Jeżeli akredytowany partner Excel nie ureguluje w całości zapłaty za produkty dostarczone zgodnie z warunkami w ramach gwarancji, taka gwarancja utraci moc prawną. W razie wystąpienia takiej sytuacji, Excel niezwłocznie powiadomi o tym użytkownika końcowego. To na akredytowanym partnerze Excel spoczywa obowiązek dopilnowania, żeby użytkownik końcowy posiadał pełną wiedzę o warunkach, na których gwarancja jest udzielana.

bez kompromisów Na czym to polega? Po zakończeniu prób w miejscu instalacji Partner Excel odwiedza Obszar Partnera Excel na stronie www.excel-networking.com w celu złożenia wniosku o gwarancję za pośrednictwem systemu online w ciągu 60 dni od daty wyników ostatecznego testu. Po ocenie i akceptacji przedłożonych informacji przez nasz Zespół ds. Gwarancji Excel, zostanie wystawiony certyfikat. Do momentu wydania certyfikatu dana instalacja nie jest objęta gwarancją. Po otrzymaniu wniosku i wymaganych informacji w odpowiednim formacie Zespół ds. Gwarancji Excel rozpatrzy sprawę w ciągu maksymalnie 48 godzin. Po zatwierdzeniu gwarancji otrzymają Państwo wiadomość e-mail z powiadomieniem o wystawieniu gwarancji i będą mogli Państwo odwiedzić strefę gwarancji, aby pobrać certyfikat lub wysłać link bezpośrednio do Państwa klienta użytkownika końcowego. Aby kwalifikować się do gwarancji, dana instalacja musi być wykonana całkowicie z elementów produkcji Excel lub strategicznego partnera Excel i elementy te w chwili instalacji muszą być nowe. Co obejmuje gwarancja? Gwarancja systemowa Excel zapewnia właściwe parametry eksploatacyjne łączy światłowodowych i/lub miedzianych przebiegających od panelu krosowego do gniazda i/lub od panelu do panelu. Gwarancja obejmuje komponenty oraz aplikacje. To oznacza, że jeżeli w danym łączu zawiedzie określony komponent lub jeśli okablowanie strukturalne nie będzie współpracować z aplikacją, którą w czasie prób obsługiwało (np. protokół 10 Gigabit Ethernet), wtedy w ramach gwarancji można złożyć roszczenie. Aby kwalifikować się do ochrony gwarancyjnej, wszystkie łącza muszą zostać zainstalowane i przetestowane zgodnie z zaleceniami Excel i branżowymi (prosimy zapoznać się z sekcjami,,procedury gwarancyjnej oraz zaleceń instalacyjnych na witrynie Excel. Gwarancja obejmuje następujące instalacje, pod warunkiem ich przetestowania i umieszczenia w formularzu rejestracji do gwarancji: Miedziane i światłowodowe wersje poniższych instalacji Łącza poziome (od panelu krosowego do gniazda) Łącza w szafach rack (od jednego panelu krosowego do drugiego) Łącza szkieletowe (od jednego panelu krosowego do drugiego, pomiędzy pomieszczeniami łączności) Instalacje optyczne MTP (przetestowane zgodnie z wymogami podanymi w sekcji poświęconej łączom światłowodowym. Łącza z miedzianych wiązek kablowych lub łącza ze switchami (składające się z paneli krosowych i kabli krosowych jednodrutowych lub linkowych) Kable krosowe (muszą być produkcji Excel i muszą być wyszczególnione na wniosku) Punkty i kable konsolidacyjne zainstalowane i przetestowane zgodnie z Zaleceniami Instalacyjnymi szafy Excel Environ (instalowane jako część kompletnego rozwiązania Excel) Inteligentne, modularne i standardowe listwy zasilające (na listwy ujęte w formularzu rejestracyjnym gwarancja wynosi 3 lata) Partnerzy Strategiczni Firma Excel jest dumna z tego, że może włączyć do swojego programu gwarancyjnego systemy światłowodów wdmuchiwanych Prysmian Sicrocco pod warunkiem ich zakupu razem z określonym produktem Excel od autoryzowanego dystrybutora. Instalacje wykorzystujące dowolną kombinację światłowodów Excel i światłowodów wdmuchiwanych Prysmian Sirocco objęte są 25-letnią gwarancją Excel. System światłowodów wdmuchiwanych Prysmian Sirocco Blown, razem z, między innymi, kablami tubowymi Prysmian musi być zainstalowany, i operacja wdmuchiwania jednostek optycznych Prysmian o podwyższonych własnościach eksploatacyjnych (EPFU) musi być wykonana, przez techników przeszkolonych i certyfikowanych przez Prysmian.

Gwarancja systemowa Excel - Warunki Czego gwarancja nie obejmuje? Wszystkie informacje o gwarancji przekazane Excel przez partnera Excel muszą wiernie i prawdziwie odzwierciedlać charakter wykonywanych robót instalacyjnych. Gdyby okazało się, że firmie Excel przekazano świadomie sfałszowane informacje, gwarancja zostanie natychmiast unieważniona. Gwarancja nie obejmuje przypadkowych lub złośliwych uszkodzeń zainstalowanych łączy przez ludzi. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi pozostającymi poza naszą kontrolą. Gwarancja nie obejmuje łączy, dla których prawidłowe wyniki testów nie zostały przedłożone w chwili składania wniosku. Jeżeli w późniejszym czasie przy sieci lub sąsiadujących instalacjach mediów (elektrycznych, wodociągowych itp.) będą wykonywane prace, to może wpłynąć na własności eksploatacyjne okablowania i musi ono zostać ponownie przetestowane. Jeśli na okablowaniu nie zostaną wykonane ponowne pomiary, gwarancja może ulec unieważnieniu. Dalsze informacje znajdą Państwo w pełnej wersji naszych warunków sprzedaży. Co należy zrobić w razie wystąpienia problemu? W razie wystąpienia problemu z instalacją, użytkownik końcowy powinien skontaktować się tym partnerem Excel, który przeprowadził prace instalacyjne. Partner Excel dokona oględzin obiektu z instalacją w celu ustalenia zakresu problemu i rzeczywistej jego przyczyny. Firma partnerska zawiadomi Zespół ds. Gwarancji Excel o istnieniu potencjalnego problemu. Excel zastrzega sobie prawo do określenia konkretnych prób, które mają być wykonane przez instalatora, do przeprowadzenia wizyty w miejscu instalacji oraz do żądania przekazania próbek i zwrócenia potencjalnie wadliwych produktów do Excel. Niedopełnienie powyższych wymagań może doprowadzić do unieważnienia roszczenia gwarancyjnego, o czym jednakże będzie decydowała Excel wedle swojego wyłącznego uznania. W razie stwierdzenia, że zainstalowany produkt Excel objęty aktualną gwarancją jest przyczyną problemu, to partner Excel w celu rozwiązania problemu dostarczy produkt zamienny bez obciążania klienta kosztami. Partnerom kablowym Excel przysługuje prawo do żądania zwrotu wartości produktu Excel od firmy Excel. Partnerom rozwiązań Excel przysługuje prawo do żądania od Excel zwrotu wartości produktu Excel oraz kosztu robocizny poniesionego w celu usunięcia problemu. Koszty robocizny będą pokrywane zgodnie ze stawką ustaloną w umowie z partnerem Excel. Jeżeli dany partner Excel już zaprzestał działalności, użytkownik końcowy powinien skontaktować się z działem pomocy technicznej Excel, przekazując pisemnie szczegółowy opis instalacji i zaistniałego problemu.pomoc zostanie udzielona przez samą firmę Excel lub innego partnera Excel i w razie konieczności produkty zostaną wymienione/naprawione, aby zapewnić uzyskanie certyfikowanego poziomu własności eksploatacyjnych. Jeśli w danym przypadku nie starano się o gwarancję i/lub gwarancja nie została udzielona, Excel nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności. W razie wysłania serwisanta do obiektu z instalacją i stwierdzenia, że ani system okablowania ani robocizna nie są wadliwe, klient zostanie obciążony opłatą wg standardowej stawki za czas pracy serwisanta oraz kosztami jego podróży. Procedura składania wniosku o gwarancję Występowanie o 25-letnią gwarancję Excel na produkt i aplikację już nie mogłoby być łatwiejsze. Cała procedura realizowana jest za pośrednictwem Obszaru Partnera znajdującego się na stronie Excel: www.excel-networking.com Prosimy postępować zgodnie z poniższą instrukcją zapewniającą szybką i skuteczną obsługę wniosku o gwarancję. Krok pierwszy Należy wejść na stronę www.excel-networking.com Następnie należy kliknąć Obszar Partnera zostaną Państwo poproszeni o wpisanie swojego adresu i hasła do logowania. Łącze do Obszaru Partnera znajduje się na samej górze strony Excel. Po zalogowaniu się należy kliknąć ikonę pulpitu. Jeśli są Państwo akredytowanym Partnerem Excel, lecz nie zarejestrowali się jeszcze w Obszarze Partnera, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail do admin@excel-networking.com i w ciągu 24 godzin zostanie Państwu przesłana skonfigurowana nazwa użytkownika i hasło. Uwaga: Aby zagwarantować, że tylko uprawnione osoby w Państwa firmie mają wgląd do Obszaru Partnera Excel, wnioskodawca zostanie

bez kompromisów Krok drugi Wyświetli się pulpit zawierający opcję Moje wnioski o gwarancję prosimy kliknąć Utwórz wniosek. Uwaga: Można zmieniać układ wyświetlania informacji na ekranie poprzez przeciąganie i upuszczanie bloków, a także dodawać i usuwać bloki w zależności od informacji, jakie życzą sobie Państwo widzieć na ekranie. Krok trzeci Utworzenie gwarancji wymaga poświadczenia kilku punktów w celu potwierdzenia zgodności z zasadami i warunkami, zanim będzie możliwe kontynuowanie. Krok czwarty Tester użyty do zweryfikowania wyników powinien zostać poddany kalibracji w ciągu poprzednich 12 miesięcy zostaną Państwo poproszeni o przedłożenie kopii certyfikatu w przypadku, gdy kalibrację testera wykonał podmiot trzeci inny niż producent. Krok piąty Przed kontynuowaniem muszą Państwo potwierdzić, że przeczytali, zrozumieli oraz spełniają wymagania zawarte w zasadach i warunkach.

Gwarancja systemowa Excel - Warunki Krok szósty Szczegóły konta Prosimy sprawdzić dane Państwa firmy i potwierdzić, że są prawidłowe. Krok siódmy Informacje o projekcie Prosimy podać pełne dane obiektu użytkownika końcowego, który zostaje objęty gwarancją. Krok ósmy Prosimy podać dokładne dane produktów, które chcą Państwo włączyć do gwarancji ze wskazaniem klasy standardu.

bez kompromisów Krok dziewiąty Inne informacje Prosimy wpisać tutaj wszelkie inne informacje, o których powinniśmy wiedzieć w związku z tym wnioskiem o gwarancję. Krok dziesiąty Wyświetlone zostanie podsumowanie gwarancji. W tym momencie mają Państwo możliwość cofnięcia się do WAŻNE Przesyłanie wyników testów Prosimy dopilnować, aby wyniki testów pochodziły z testera z aktualną kalibracją niespełnienie tego warunku będzie oznaczać nieprzyjęcie wyników i tym samym nieudzielenie 25-letniej gwarancji. Tester musi przechodzić kalibrację raz na rok, preferowana jest kalibracja dokonywana przez producenta urządzenia. W razie kalibracji przez podmiot trzeci, do każdego wniosku o gwarancję należy dołączyć świadectwo kalibracji w formacie PDF. Excel zastrzega sobie prawo do nieuznawania kalibracji przeprowadzonej przez podmiot trzeci, jeśli określone parametry nie będą spełniać stosownych norm. Urządzenia testowe muszą być dostosowane do norm, na zgodność z którymi ma być wystawiona gwarancja. Wyniki testów muszą zostać przekazane w formacie producenta testera (np..flw FlukeLinkWare). Wyniki testów w formacie PDF NIE będą przyjmowane. Dla usprawnienia analizy wyniki testów w pliku należy uporządkować według budynku, piętra, pomieszczenia łączności, szafy rack i panelu Należy przesłać tylko te wyniki, które są istotne dla danego wniosku gwarancyjnego Przekazywanie wyników pocztą Dysponują Państwo opcją przekazania wyników pocztą tradycyjną lub poprzez stronę internetową. Jeżeli zdecydują się Państwo wysłać wyniki pocztą, prosimy kliknąć na Drukuj etykietę do wysyłki i funkcja ta wydrukuje etykietę ze wszystkimi odpowiednimi informacjami, które należy przekazać wraz z wynikami testów. Numer referencyjny zostanie potwierdzony w emailu i należy go podać razem z wysyłanymi wynikami testów, tak aby zagwarantować dopasowanie informacji do właściwego projektu. Prosimy o wpisanie tego numeru referencyjnego na nośnik CD/DVD/pamięci, na którym wyniki są przekazywane. Niewpisanie numeru referencyjnego doprowadzi do nieprzyjęcia wyników i nie będziemy w stanie obsłużyć Państwa wniosku o gwarancję. Prosimy o bezzwłoczne przesłanie wyników; jeżeli ich nie otrzymamy w ciągu 30 dni, Państwa wniosek o gwarancję zostanie automatycznie usunięty z naszego systemu i konieczne będzie ponowne złożenie wniosku. Uwaga: Nośnik z wynikami (CD/DVD/pendrive) NIE zostanie odesłany. Drugą opcją jest wgranie wyników testów zgodnie z instrukcjami na ekranie. Weryfikacja Po wgraniu wyników lub po wydrukowaniu etykiety i przesłaniu wyników do nas, zostaną one przekazane naszemu zespołowi technicznemu. Pracownicy tego działu skontrolują wniosek złożony online, porównując i weryfikując wyniki testów (prosimy o dopilnowanie, aby wyniki przekazano w odpowiednim formacie, zgodnie z instrukcjami powyżej). Wnioski zostaną rozpatrzone w ciągu 48 godzin od daty otrzymania danych testowych w prawidłowym formacie. Po zatwierdzeniu gwarancji zostanie do Państwa wysłane emailem powiadomienie informujące o wystawieniu gwarancji i będą mogli Państwo odwiedzić strefę gwarancji aby pobrać certyfikat lub wysłać link bezpośrednio do Państwa klienta - użytkownika końcowego.

Gwarancja systemowa Excel - Warunki Gwarancje w toku rozpatrywania Przesłane wnioski gwarancyjne można przeglądać po kliknięciu na folder Gwarancje w toku rozpatrywania. Gwarancje zatwierdzone Zatwierdzone wnioski o gwarancję (przesłane od marca 2012 r.) można przeglądać w folderze Gwarancje zatwierdzone w Obszarze Partnera. Informacje te przechowywane są w całkowicie bezpiecznym obszarze, do którego dostęp mają jedynie ci pracownicy Państwa firmy, którym przyznano uprawnienia do odwiedzania Obszaru Partnera Excel oraz członkowie działu technicznego Excel. Niemniej jednak, mogą Państwo skopiować link do pliku pdf certyfikatu gwarancyjnego i wkleić go do emaila wysyłanego bezpośrednio do klienta. Gwarancje odrzucone W razie odrzucenia wniosku o gwarancję, będzie on wymieniony w strefie Gwarancji odrzuconych a Państwo otrzymają zawiadomienie emailem o przyczynie bądź przyczynach naszej negatywnej decyzji. Po otrzymaniu tej wiadomości będą Państwo mieć możliwość zaktualizowania informacji, a wniosek wejdzie ponownie na ścieżkę rozpatrywania. Prosimy pamiętać, że wnioski odrzucone zostaną automatycznie usunięte z systemu po 60 dniach. Wszelkie zapytania czy wątpliwości dotyczące procedury składania wniosków o gwarancję prosimy kierować emailem na adres warranties@excel-networking.com Miedziane (poziome 4-parowe) Testy 100% należy wykonać na: łączach poziomych (od panelu krosowego do gniazda) testowanych jako łącze stałe. łączach poziomych z punktami konsolidacyjnymi (CP) testowanych na odcinku od panelu krosowego do CP jako łącze stałe z 3 złączami (PL3). Łącza od panelu krosowego do panelu krosowego należy przetestować jako łącza stałe. łączach ze switchami (panel krosowy do wtyczki RJ45) testowanych jako łącze stałe modyfikowane (łącze stałe na jednostce głównej i adapter do pomiaru kanału na jednostce zdalnej). Należy udokumentować łącza ze switchami we wniosku w przypadku osobnego testowania do łącza stałego. Łącza ze switchami muszą być wykonane z kabli krosowych Excel (jedno-drutowych lub linkowych) oraz portów paneli krosowych. Gwarancja nie obejmuje wtyczek RJ45 zakończonych przez instalatora. W odniesieniu do każdego łącza należy przekazać pełne wyniki. Wyniki należy przedstawić w oryginalnym formacie testera (zob. poprzednia strona). Miedziane (pionowe kat. 3/CW wieloparowe) Informacje o łączach, dla których występuje się o gwarancję, muszą obejmować: Długość Raport o ciągłości Rodzaj budowy kabla i dane o parach. Łącze światłowodowe Dla każdego łącza światłowodowego należy wykonać i przedłożyć certyfikację poziomu 1. Każde włókno należy przetestować w obu kierunkach dla obu długości fali, a wyniki należy zestawić razem, jeśli są przechowywane w formie elektronicznej. W razie korzystania z urządzeń testowych przechowujących wyniki w formie elektronicznej, te wyniki muszą być przedstawione w formacie producenta danego urządzenia. W przypadku gdy urządzenie testowe dokonuje pomiarów pod kątem konkretnej normy, należy dopilnować, aby wybrano właściwą normę. Należy też przedstawić informacje o budowie kabla i o liczbie włókien. Wyniki można przedłożyć na ręcznie sporządzonej karcie strat łącza lub w postaci plików z testera. Raport sporządzony ręcznie ma zawierać markę urządzenia testowego i model, datę kalibracji, datę testu, normę, pod kątem której dokonano pomiarów, obliczeniowy budżet strat, stratę od A do B, stratę B A, informację o pozytywnym lub negatywnym wyniku. Certyfikacja poziomu 1 odnosi się do zastosowania źródła światła i miernika mocy w celu przeprowadzenia pomiaru ciągłości i strat w zainstalowanych łączach. Pomiarowi podlega także długość łącza światłowodowego.

bez kompromisów Gwarancja klasy E A /kat. 6 A Dana instalacja musi zostać przetestowana pod kątem zgodności z wymogami kat. 6 A i stuprocentowe testy łączy muszą zostać wykonane z wykorzystaniem, jako minimum, sprzętu testowego poziomu IIIe. Należy także zastosować albo adaptor łącza stałego albo głowicę testową uznanego producenta. Spis testerów zatwierdzonych na potrzeby wniosków o gwarancję Excel znajduje się pod adresem http://www.excel-networking.com/support/25-year-warranty/ Wymagania dla gwarancji klasy E A /kat. 6 A Egzemplarz certyfikatu szkoleniowego Excel Muszą być zainstalowane kable krosowe Excel lub równoważne od zatwierdzonego producenta. Test pod kątem wymagań ANSI/TIA, ISO11801, klasa E A, EN50173, klasa E A Wnioski gwarancyjne spełniające wymagania uzyskają 25-letnią certyfikację, potwierdzającą: Zgodność z normą ISO11801:2000 2. edycja. Współpracę z aktualnymi i przyszłymi protokołami klasy E A. Gwarantowaną kompatybilność wsteczną. Pełną listę protokołów wspieranych przez gwarancję Excel kat. 6 A zamieszczono w załączniku A na stronie internetowej Excel. Gwarancja klasy E/kat. 6 Dana instalacja musi zostać przetestowana pod kątem zgodności z wymogami kat. 6 i stuprocentowe testy łączy muszą zostać wykonane z wykorzystaniem, jako minimum, sprzętu testowego poziomu IIIe. Należy także zastosować albo adaptor łącza stałego albo głowicę testową uznanego producenta. Spis testerów zatwierdzonych na potrzeby wniosków o gwarancję Excel znajduje się pod adresem http://www.excel-networking.com/support/25-year-warranty/ Wymagania dla gwarancji klasy E/kat. 6 Egzemplarz certyfikatu szkoleniowego Excel Muszą być zainstalowane kable krosowe Excel lub równoważne od zatwierdzonego producenta. Test pod kątem wymagań ANSI/TIA, ISO11801, klasa E lub EN50173, klasa E Wnioski gwarancyjne spełniające wymagania uzyskają 25-letnią certyfikację, potwierdzającą: Zgodność z normą ISO11801:2002 2. edycja. Współpracę z aktualnymi i przyszłymi protokołami klasy E. Gwarantowaną kompatybilność wsteczną. Pełną listę protokołów wspieranych przez gwarancję Excel kat. 6 zamieszczono w załączniku B na stronie internetowej Excel. Gwarancja kat. 5e Dana instalacja musi zostać przetestowana pod kątem zgodności z wymogami klasy D/kat. 5e i stuprocentowe testy łączy muszą zostać wykonane z wykorzystaniem, jako minimum, sprzętu testowego poziomu III. Należy także zastosować albo adaptor łącza stałego albo głowicę testową uznanego producenta. Spis testerów zatwierdzonych na potrzeby wniosków o gwarancję Excel znajduje się pod adresem http://www.excel-networking.com/support/25-year-warranty/ Egzemplarz certyfikatu szkoleniowego Excel. Muszą być zainstalowane kable krosowe Excel lub równoważne od zatwierdzonego producenta. Test pod kątem wymagań ANSI/TIA, ISO11801, klasa D lub EN50173, klasa D Wnioski gwarancyjne spełniające wymagania uzyskają 25-letnią certyfikację, potwierdzającą: Zgodność z normą ISO11801:2002 2. edycja. Współpracę z aktualnymi i przyszłymi protokołami klasy D. Gwarantowaną kompatybilność wsteczną. Pełną listę protokołów wspieranych przez gwarancję Excel kat. 5e zamieszczono w załączniku C.

Gwarancja systemowa Excel - Warunki Gwarancja światłowodowa Dla każdego łącza wymagającego gwarancji należy wykonać testy poziomu 1 (w obu kierunkach). Wyniki można przedłożyć albo na karcie strat łącza światłowodowego lub w postaci plików bezpośrednio z testera. Maksymalne dopuszczalne straty można wyliczyć korzystając z poniższej tabeli. Klasa Rodzaj światłowodu Maksymalna tłumienność kanału db Wielomodowy Jednomodowy 850nm 1300nm 1310nm 1550nm OF-300 OM1, OM2, OM3, OM4, OS1, OS2 2.55 1.95 1.8 1.8 OF-500 OM1, OM2, OM3, OM4, OS1, OS2 3.25 2.25 2 2 OF-2000 OM1, OM2, OM3, OM4, OS1, OS2 8.5 4.5 3.5 3.5 OF-5000 OS1, OS2 4 4 OF-10000 OS1, OS2 6 6 Gwarancja kabli wieloparowych Informacje o łączach, dla których występuje się o gwarancję, muszą obejmować: Długość Raport o ciągłości Rodzaj budowy kabla i dane o parach Warunki gwarancji Gwarancja obejmuje produkty i w stosownych przypadkach, także robociznę, dopiero od momentu odbioru przez Excel. Gwarancja udzielana jest produkty i instalację zgodnie z informacjami powyżej. Ochrona gwarancyjna nie dotyczy jakiejkolwiek formy szkód wtórnych. Warunki gwarancji podlegają postanowieniom Warunków Sprzedaży Mayflex Group Limited. Gwarancja stanowi uzupełnienie praw ustawowych. Niniejsza gwarancja podlega prawu angielskiemu i według niego będzie interpretowana, a strony niniejszym poddają się niewyłącznej jurysdykcji sądów angielskich.

bez kompromisów Załącznik A Lista protokołów kat. 6 A /klasa E A dla 500 MHz Obsługiwane systemy komunikacyjne obejmują między innymi: Nazwa Aplikacja Specyfikacja Ethernet 10-gigabitowy 10GBASE-T IEEE 802.3an Gigabit Ethernet, IEEE 802.3ab CSMA/CD 1000BASE-T b IEEE 802.3 klauzula 40 Szybki Ethernet IEEE 802.3u CSMA/CD 100BASE-TX b IEEE 802.3 klauzula 25 Ethernet: IEEE 802.3i CSMA/CD 10BASE-T a IEEE 802.3 Zasilanie przez Ethernet Plus PoE-plus IEEE 802.3at Typ 2 Zasilanie przez Ethernet PoE IEEE 802.3at Typ 1 Fibre Channel 1G, kabel skrętka Fibre Channel 1Gb/s INCITS 435 ATM-1200/kat. 6 ATM LAN 1,2 Gbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0162.000 ATM-155/kat. 5 ATM LAN 155,52 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0015.000 ATM-52/kat. 3 ATM LAN 51,84 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0018.000 ATM-25/kat. 3 ATM LAN 25,60 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0040.000 Firewire/kat. 5 Firewire 100 Mbit/s IEEE 1394b Architektura High Speed Token Ring Token Ring 100 Mbit/s IEEE 802.5t Token Ring Token Ring 16 Mbit/s IEEE 802.5 Token Ring Token Ring 4 Mbit/s IEEE 802.5 S₁/S₂ ITU-T I.431 ISDN Gwiazda S₀ EN 50098-1:1998/A1 (ITU-T I.430) Punkt-do-punktu S₀ ITU-T I.430 S₀-Bus (rozszerzony) ITU-T I.430 Telefonia X.21 ITU-T X.21 Telefonia V.11 ITU-T V.11 Telefonia PBX Wymagania krajowe

Gwarancja systemowa Excel - Warunki Załącznik B Lista protokołów kategoria 6/klasa E dla 250 MHz Obsługiwane systemy komunikacyjne obejmują między innymi: Nazwa Aplikacja Specyfikacja Gigabit Ethernet, IEEE 802.3ab CSMA/CD 1000BASE-T b IEEE 802.3 klauzula 40 Szybki Ethernet IEEE 802.3u CSMA/CD 100BASE-TX b IEEE 802.3 klauzula 25 Ethernet: IEEE 802.3i CSMA/CD 10BASE-T a IEEE 802.3 Zasilanie przez Ethernet Plus PoE-plus IEEE 802.3at Typ 2 Zasilanie przez Ethernet PoE IEEE 802.3at Typ 1 Fibre Channel 1G, kabel skrętka Fibre Channel 1Gb/s INCITS 435 ATM-1200/kat. 6 ATM LAN 1,2 Gbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0162.000 ATM-155/kat. 5 ATM LAN 155,52 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0015.000 ATM-52/kat. 3 ATM LAN 51,84 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0018.000 ATM-25/kat. 3 ATM LAN 25,60 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0040.000 Firewire/kat. 5 Firewire 100 Mbit/s IEEE 1394b Architektura High Speed Token Ring Token Ring 100 Mbit/s IEEE 802.5t Token Ring Token Ring 16 Mbit/s IEEE 802.5 Token Ring Token Ring 4 Mbit/s IEEE 802.5 S₁/S₂ ITU-T I.431 ISDN Gwiazda S₀ EN 50098-1:1998/A1 (ITU-T I.430) Punkt-do-punktu S₀ ITU-T I.430 S₀-Bus (rozszerzony) ITU-T I.430 Telefonia X.21 ITU-T X.21 Telefonia V.11 ITU-T V.11 Telefonia PBX Wymagania krajowe Telefonia PBX Wymagania krajowe

bez kompromisów Załącznik C Lista protokołów kategoria 5e/klasa D dla 100 MHz Obsługiwane systemy komunikacyjne obejmują między innymi: Nazwa Aplikacja Specyfikacja Gigabit Ethernet, IEEE 802.3ab CSMA/CD 1000BASE-T b IEEE 802.3 klauzula 40 Szybki Ethernet IEEE 802.3u CSMA/CD 100BASE-TX b IEEE 802.3 klauzula 25 Ethernet: IEEE 802.3i CSMA/CD 10BASE-T a IEEE 802.3 Zasilanie przez Ethernet Plus PoE-plus IEEE 802.3at Typ 2 Zasilanie przez Ethernet PoE IEEE 802.3at Typ 1 Fibre Channel 1G, kabel skrętka Fibre Channel 1Gb/s INCITS 435 ATM-155/kat. 5 ATM LAN 155,52 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0015.000 ATM-52/kat. 3 ATM LAN 51,84 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0018.000 ATM-25/kat. 3 ATM LAN 25,60 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy-0040.000 Firewire/kat. 5 Firewire 100 Mbit/s IEEE 1394b Architektura High Speed Token Ring Token Ring 100 Mbit/s IEEE 802.5t Token Ring Token Ring 16 Mbit/s IEEE 802.5 Token Ring Token Ring 4 Mbit/s IEEE 802.5 S₁/S₂ ITU-T I.431 ISDN Gwiazda S₀ EN 50098-1:1998/A1 (ITU-T I.430) Punkt-do-punktu S₀ ITU-T I.430 S₀-Bus (rozszerzony) ITU-T I.430 Telefonia X.21 ITU-T X.21 Telefonia V.11 ITU-T V.11 Telefonia PBX Wymagania krajowe Telefonia PBX Wymagania krajowe Telefonia PBX Wymagania krajowe

Centrala europejska Excel House Junction Six Industrial Park Electric Avenue Birmingham B6 7JJ England T: +44 (0)121 326 7557 E: sales@excel-networking.com Centrala dla Bliskiego Wschodu i Afryki PO Box 293695 Office 11A Gold Tower Jumeirah Lakes Towers Dubaj Zjednoczone Emiraty Arabskie T: +971 4 421 4352 E: sales@excel-networking.com Certificate No. FS 547274 Certificate No. EMS 542863 MF976_POLISH_10/16