WZÓR UMOWY DZI-271-26/13 Ostateczna treść umowy może ulec zmianie w zakresie nie zmieniającym istotnych postanowień wzoru umowy i wymagań ofertowych zawarta w dniu......2013 r. w Krakowie pomiędzy: Instytutem Fizyki Jądrowej im. Henryka Niewodniczańskiego PAN ul.radzikowskiego 152, 31-342 Kraków, wpisanym do Rejestru Instytutów Naukowych pod nr RIN-III-61/04, nr NIP: 675 000 04 44, REGON: 000326983, reprezentowanym przez: 1. prof. dr hab. Marka Jeżabka - Dyrektora przy udziale 2. mgr inż. Małgorzaty Jasiówki - p.o. Głównego Księgowego zwanym w dalszej części umowy Zamawiającym a., reprezentowaną(ym) przez:. zwaną(ym) dalej Wykonawcą Umowę niniejszą zawarto w wyniku przeprowadzonego przez Zamawiającego przetargu, na podstawie zebranych ofert, nie objętego ustawą Prawo Zamówień Publicznych (na podstawie art.4 ust.8 PZP) oraz zgodnie z Regulaminem postępowania przetargowego oraz zawierania umów na dostawy, usługi i roboty budowlane w Instytucie Fizyki Jądrowej im. Henryka Niewodniczańskiego PAN w Krakowie, nie objęte ustawą Prawo Zamówień Publicznych prowadzonego Zarządzeniem Dyrektora IFJ nr 12/2012 z dnia 3 września 2012 r. 1 1. WYKONAWCA zobowiązany jest świadczyć na rzecz ZAMAWIAJĄCEGO usługi telekomunikacyjne telefonii komórkowej wraz z ich rozliczeniem, a także dostarczyć ZAMAWIAJĄCEMU telefony komórkowe, modemy USB i karty SIM według specyfikacji technicznej, stanowiącej załącznik nr. do Umowy oraz zapewnić serwis. 2. WYKONAWCA zobowiązany jest do aktywacji 7 nowych i przejęcia 53 numerów telefonii komórkowej (w sumie 60 numerów) oraz włączenia ich do sieci WYKONAWCY w sposób zapewniający ciągłość łączności telefonicznej dla zachowanych numerów, pomimo zmiany operatora. Przeniesienie numeru przy zmianie operatora odbywa się zgodnie z przepisami obowiązującymi w tym zakresie, przy wiodącej funkcji WYKONAWCY, który ponosi koszty przeniesienia do swojej sieci zachowanego numeru telefonicznego. 3. W przypadku przejęcia numerów telefonicznych WYKONAWCA zobowiązuje się po przeniesieniu aktywować numery w swojej sieci w terminie nie dłuższym niż wynikający z art. 71b pkt.1 ustawy z dn. 16.07.2004 Prawo telekomunikacyjne. 4. WYKONAWCA zobowiązuje się dostarczyć ZAMAWIAJĄCEMU 60 sztuk nowych telefonicznych aparatów komórkowych bez blokady simlock (typ A 5 sztuk, typ B 2 sztuki, typ C 53 sztuki), 60 kart SIM w sieci WYKONAWCY, 10 kart SIM do modemów oraz 10 sztuk nowych modemów nie później niż w dniu rozpoczęcia świadczenia usługi. 5. Dostarczenie aparatów telefonicznych, modemów i aktywnych kart SIM nastąpi na koszt i ryzyko WYKONAWCY, po uprzednim pisemnym zawiadomieniu 1
6. Odbiór aparatów telefonicznych, modemów i aktywnych kart SIM zostanie dokonany na podstawie protokołu odbioru przez przedstawicieli obu Stron w siedzibie ZAMAWIAJĄCEGO, tj. Kraków, ul. Radzikowskiego 152, budynek nr 4, pokój nr. 2 1. Ze strony ZAMAWIAJĄCEGO do porozumiewania się z przedstawicielem WYKONAWCY w sprawach dotyczących wykonywania usług i dostaw objętych Umową upoważnieni są:... tel....tel. 2. WYKONAWCA upoważnia., zwanego przedstawicielem WYKONAWCY, do porozumiewania się z osobami określonymi w ust. 1 i czyni odpowiedzialnym za realizację Umowy w zakresie organizacyjno - technicznym. 3. Strony ustalają, że ewentualna zmiana osób upoważnionych nie stanowi zmiany umowy, a dokonuje się jej w formie jednostronnego pisemnego powiadomienia. 3 1. Umowa jest zawarta na czas oznaczony na okres 24 miesięcy począwszy od dnia., przy czym świadczenie usług telekomunikacyjnych przez WYKONAWCĘ rozpocznie się z dniem..., wraz z przejęciem numerów i dostarczeniem telefonów komórkowych. 2. WYKONAWCA zobowiązuje się przez okres trwania Umowy do terminowego i jakościowo zgodnego ze standardem WYKONAWCY świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz dostaw aparatów telefonicznych i akcesoriów objętych gwarancją. 3. Aktywowanie poszczególnych numerów telefonicznych dokumentowane jest indywidualnie, zawarciem przez ZAMAWIAJĄCEGO z WYKONAWCĄ umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Postanowienia ww. umów nie mogą być sprzeczne z niniejszą Umową i Ustawą, a także muszą być zgodne z ofertą WYKONAWCY, a zwłaszcza z terminami i cenami w niej ustalonymi. 4. Aparaty telefoniczne i akcesoria dostarczone w trakcie Umowy pozostają własnością ZAMAWIAJĄCEGO z dniem ich przekazania Zamawiającemu. 4 1. Za dostawę 60 szt. komórkowych aparatów telefonicznych, 60 sztuk aktywnych kart SIM, 10 sztuk aktywnych kart SIM do modemów oraz 10 sztuk modemów umożliwiających dostęp do internetu Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie w kwocie brutto... PLN (słownie:...złotych). WYKONAWCA wliczy wynagrodzenie za terminale (aparaty telefoniczne i modemy) w równych kwotach w 24 kolejne faktury wystawione na rachunek Zamawiającego. 2. Wynagrodzenie, o którym mowa w pkt. 1, ZAMAWIAJĄCY zapłaci przelewem na rachunek bankowy WYKONAWCY po podpisaniu protokołu, o którym mowa w 1 pkt 5, w terminie do 30 dni od otrzymania faktury VAT. 3. Okresem rozliczeniowym jest 1 miesiąc kalendarzowy. Wynagrodzenie z tytułu świadczenia usługi pobierane jest od dnia rozpoczęcia jej świadczenia przez WYKONAWCĘ. 4. Miesięczne wynagrodzenie WYKONAWCY za wykonaną usługę składa się z kosztów abonamentów miesięcznych, w przypadku opisanym w 4 pkt. 1 raty za dostarczone urządzania i faktycznie zrealizowanych połączeń na podstawie stawek określonych w pkt. 5. Opłaty abonamentowe będą płacone z góry, opłaty za zrealizowane połączenia płacone będą z dołu. 2
5. Za świadczenie usług ZAMAWIAJĄCY zapłaci zgodnie z cennikiem określonym w ofercie WYKONAWCY z dnia (załącznik nr - formularz cenowy). 6. Stawka za 1 minutę połączenia głosowego jest stała, niezależna od pory dnia lub tygodnia. 7. Wykonawca zapewni bezpłatne nielimitowane połączenia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w ramach sieci dla 60 numerów (sieć korporacyjna ZAMAWIAJĄCEGO); 8. Wynagrodzenie, o którym mowa w pkt. 5 regulowane będzie przelewem na rachunek bankowy WYKONAWCY, w terminie do 30 dni od daty otrzymania faktury VAT. 9. WYKONAWCA wraz z fakturą VAT bezpłatnie dostarczy szczegółowy wykaz dla każdego numeru telefonu (tzw. biling) rozmów oraz wszystkich świadczonych usług na rzecz ZAMAWIAJĄCEGO oddzielnie za każdy cykl rozliczeniowy w formie papierowej i elektronicznej (format xls i csv). Wykonawca zapewni możliwość wystawiania faktur zbiorczy dla maksymalnie 3 grup z sieci korporacyjnej Zamawiającego. 10. Strony postanawiają, że zapłata nastąpi w dniu uznania na rachunku bankowym WYKONAWCY. 5 1. WYKONAWCA zapewni: - usługi głosowe, tekstowe (sms), multimedialne (mms); - dostęp do sieci Internet; - taryfikowanie czasu połączeń na terenie RP co 1 sekundę począwszy od pierwszej sekundy, bez opłaty za inicjację połączenia; - wymienialność minut wliczonych w abonament na wiadomości tekstowe i multimedialne w stosunku: 1 minuta=2 SMS, 1 minuta =1 MMS - taryfikowanie maksymalnie co 1 minutę połączeń realizowanych w roamingu; - taryfikowanie transmisji danych maksymalnie co 10 kb na terenie RP (w roamingu na terenie UE co 1 kb); 2. WYKONAWCA zapewni bezpłatnie następujące usługi: - powiadomienie SMS o próbie połączenia; - prezentacja numeru rozmówcy (CLIP); - ukrywanie prezentacji własnego numeru (CLIR); - odbieranie rozmów na terenie całego kraju; - rozpoczęcie (zainicjowanie) połączenia; - funkcja oczekiwania na połączenie; - blokowanie połączenia; - połączenia do własnej poczty głosowej i możliwość odsłuchiwania na terenie kraju; - połączenia z numerami alarmowymi; - dostęp do systemu zarządzania kartami SIM; - powiadomienie SMS o przekroczeniu limitu połączeń; - dostęp do publicznych hot spotów Wykonawcy w ramach usługi bezprzewodowego dostępu do Internetu. - czasowa deaktywacja numeru w razie utraty karty oraz ponowna aktywacja; - wymienialność minut na wiadomości tekstowe i multimedialn; - "pogotowie serwisowe" w przypadku uszkodzenia telefonu; 3. WYKONAWCA zapewni bezpłatne uruchomienie następujących usług dodatkowych włączanych na wniosek ZAMAWIAJĄCEGO: 3
- sprawdzenie ilości wykorzystanego limitu przydzielonego użytkownikowi przez np. SMS lub połączenie z dedykowanym do tej usługi numerem (należy podać, w jaki sposób); - transmisję danych; - połączenie z pocztą głosową; - aktywację roamingu do rozmów międzynarodowych - połączenia oczekujące; - roaming; - połączenia poza granice kraju; - sprawdzanie stanu aktywnych usług na poszczególnych kartach SIM; - dodawanie i usuwanie dodatkowych pakietów taryfowych, m.in. pakietów SMS, pakietów DATA, pakietów WAP; - zgłaszanie uszkodzonych kart SIM do wymiany; - możliwość wyłączenia kodu PIN w kartach SIM; - prezentacja numeru rozmówcy (CLIP), - ukrywanie prezentacji własnego numeru (CLIR), - usługi tzw. "pogotowia serwisowego" w przypadku uszkodzenia telefonu; 4. Zamawiający nie wymaga usługi transmisji danych poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej dla taryf zapewniających dostęp do Internetu; 6 1. WYKONAWCA dostarcza gwarancję udzieloną przez producenta na dostarczone aparaty telefoniczne, modemy i akcesoria na warunkach określonych przez producenta aparatu telefonicznego, modemu i akcesoriów. Okres gwarancji będzie liczony od dnia podpisania protokołu odbioru aparatu telefonicznego, modemu i akcesoriów. Fakt dostarczenia gwarancji producenta na dostarczone urządzenia nie wpływa na odpowiedzialność WYKONAWCY z tytułu rękojmi. 2. WYKONAWCA zapewni usługę serwisu telefonów i modemów do serwisu i z serwisu - sprzęt będzie odbierany i dostarczany równoważny sprzęt zastępczy z/do siedziby ZAMAWIAJĄCEGO, tj. Kraków, ul. Radzikowskiego 152, budynek nr 4, pokój nr., przez WYKONAWCĘ bez dodatkowego wynagrodzenia w ciągu 2 dni od złożenia zamówienia przez przedstawiciela WYKONAWCY, który będzie miał pełnomocnictwo do reprezentowania firmy zgodnie z zawartą umową (bez firm zewnętrznych WYKONAWCY). 3. WYKONAWCA zapewni ZAMAWIAJĄCEMU równoważny sprzęt zastępczy na czas naprawy bez pobierania dodatkowych opłat. 4. W terminie do 7 dni od dnia odbioru uszkodzonego aparatu telefonicznego lub modemu WYKONAWCA powiadomi ZAMAWIAJĄCEGO w formie elektronicznej, na adres e- mail:.. lub za pomocą faksu na nr o stwierdzonych usterkach i ewentualnych kosztach naprawy (w przypadku napraw nieobjętych gwarancją) lub braku możliwości skutecznej naprawy. Decyzja w sprawie naprawy należy do 5. Ocena stanu technicznego aparatu telefonicznego lub modemu oraz naprawa aparatu telefonicznego lub modemu w okresie i na zasadach gwarancji będzie dokonywana bezpłatnie. 6. Zwrot aparatu telefonicznego lub modemu naprawionego lub w przypadku decyzji ZAMAWIAJĄCEGO - nie naprawionego nastąpi nie później niż 30 dni od dnia jego odbioru. 4
7 1. Strony ustanawiają odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w formie kar umownych. 2. WYKONAWCA zapłaci ZAMAWIAJĄCEMU kary umowne : a/ za każdy stwierdzony przypadek nienależytego wykonania przedmiotu umowy w wysokości 0,1 % wynagrodzenia przypadającego za miesiąc określonego w 4 pkt. 4, w którym usługa była realizowana nienależycie, jednak nie mniej niż 50 zł za każdy dzień na numer abonencki, którego dotyczyło nienależyte wykonanie przedmiotu umowy. b/ z tytułu odstąpienia od umowy z przyczyn występujących po stronie WYKONAWCY w wysokości 10% wynagrodzenia określonego w 4 pkt.1 3. ZAMAWIAJĄCY zapłaci WYKONAWCY karę umowną za odstąpienie od umowy z przyczyn zależnych od ZAMAWIAJĄCEGO w wysokości 10% wynagrodzenia określonego w 4 pkt.5 za cały okres realizacji umowy, do dnia odstąpienia. 4. Jeżeli kary umowne nie pokryją poniesionej szkody, Strony niniejszej umowy zastrzegają sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego z wyłączeniem utraconych korzyści na zasadach określonych w K.C. 8 1. ZAMAWIAJĄCY dopuszcza możliwość zmian istotnych postanowień umowy w następujących przypadkach: - Dopuszcza się możliwość obniżenia cen świadczonych usług, w przypadku obniżenia cen przez WYKONAWCĘ - Dopuszcza się możliwość zmiany ustaleń niniejszej umowy w stosunku do treści oferty Wykonawcy w następującym zakresie: a. jakości lub innych parametrów modeli telefonów zaoferowanych w ofercie, przy czym zmiana taka może być spowodowana: niedostępnością na rynku modeli telefonów wskazanych w ofercie wynikającą z zaprzestania produkcji lub wycofaniem z rynku tych telefonów; pojawieniem się na rynku modeli telefonów nowszej generacji pozwalających na zaoszczędzenie kosztów realizacji przedmiotu umowy lub kosztów eksploatacji przedmiotu umowy, pojawieniem się na rynku modeli telefonów o lepszych parametrach niż wskazane w ofercie, pod warunkiem, że zmiany wskazane powyżej nie spowodują zwiększenia ceny ofertowej. b. wysokości wynagrodzenia w przypadku: - zmiany stawki podatku VAT w taki sposób, że zmianie ulegnie wysokość wynagrodzenia WYKONAWCY brutto, natomiast wynagrodzenie netto wykonawcy pozostanie bez zmian. 9 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową usługa będzie świadczona zgodnie z aktualnym i publicznie dostępnym regulaminem usług świadczonych przez WYKONAWCĘ. 2. Regulamin świadczonych usług WYKONAWCY stanowi załącznik nr 3 do umowy. W przypadku zmiany Regulaminu świadczonych usług, WYKONAWCA zobowiązany jest do niezwłocznego dostarczenia go ZAMAWIAJĄCEMU. 3. Postanowienia Regulaminu świadczonych usług sprzeczne z umową, nie są wiążące dla 5
10 1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami umowy mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, Prawa Zamówień Publicznych oraz inne przepisy ogólnie obowiązujące, w tym prawo telekomunikacyjne. 3. Spory powstałe na tle wykonania umowy rozstrzygać będzie Sąd właściwy dla siedziby 11 Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym egzemplarzu dla każdej ze stron. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA 6