PREZENTACJA WYNIKÓW B A D A N I E N A S T R O J Ó W S P O Ł E C Z N Y C H M I E S Z K A Ń C Ó W K R A K O W A M I C H A Ł A. C H R Z A N O W S K I C E N T R U M E WA L U A C J I I A N A L I Z P O L I T Y K P U B L I C Z N Y C H U N I W E R S Y T E T U J A G I E L L O Ń S K I E G O ( C E A P P ) 1 4. 1 2. 2 0 1 5
O badaniu
Realizacja badania 1125 wywiadów z mieszkańcami Badanie w liczbach. 300 wywiadów ze studentami w akademikach 2539 osób objętych spisem osobowym w gospodarstwach domowych 33 minuty to średni czas trwania wywiadu 90 pytań zawierał kwestionariusz badawczy 3
Tematyka badania Obszary tematyczne podjęte w kwestionariuszu. zadowolenie z życia związek z Krakowem ważność różnych aspektów życia w Krakowie dla mieszkańców zadowolenie mieszkańców z różnych aspektów życia w Krakowie percepcja zmian w Krakowie zaufanie do instytucji miejskich ocena działań władz miasta poczucie bycia informowanym o sprawach miasta partycypacja społeczna jakość życia mieszkańców aktywności mieszkańców 4
Tematy specjalne Dedykowane tematy dla edycji 2015. mieszkańcy niepłacący podatków w Krakowie: zainteresowanie ofertą Krakowskiej Karty Miejskiej ocena propozycji preferencji wynikających z Krakowskiej Karty Miejskiej prawdopodobieństwo przeniesienia rezydencji podatkowej do Krakowa studenci Krakowa: zadowolenie z warunków studiowania chęć pozostania w Krakowie ocena perspektyw znalezienia pracy 5
Rzetelnośd badania Zabiegi mające na celu zapewnienie rzetelności realizacji badania. restrykcyjna metoda doboru uczestników badania skrupulatna kontrola realizacji niezależne szkolenia ankieterów niezależna kontrola ankieterska: 25% wywiadów objętych kontrolą polegającą na kontakcie telefonicznym oraz na weryfikacji wybranych danych respondenta 100% wywiadów objętych kontrolą wiarygodności pracy ankieterów oraz zebranych wyników (czas pracy, przebyte odległości, logika odpowiedzi) 7
Zadowolenie z życia
Zadowolenie z życia Zadowolenie z aspektów życia dzieci 96% małżeostwa 90% 4% 6% 5% Najbardziej jesteśmy zadowoleni z relacji rodzinnych i przyjacielskich oraz wykształcenia. stosunków z kolegami/koleżankami wykształcenia stosunków z najbliższymi w rodzinie ogólnie z życia sposobu spędzania wolnego czasu 89% 86% 85% 83% 77% 9% 11% 3% 12% 3% 14% 4% 17% 7% Najmniej zadowoleni jesteśmy z sytuacji finansowej oraz perspektyw na przyszłość. warunków mieszkaniowych osiągnięd życiowych sytuacji zawodowej stanu zdrowia 77% 76% 72% 72% 17% 17% 6% 4% 8% 11% obecnego poziomu życia 71% 21% 8% perspektyw na przyszłośd 62% 26% 12% sytuacji finansowej 55% 28% 17% 0% 60% 80% 100% zadowolony neutralny niezadowolony 17
Warunek udanego życia Warunek udanego, szczęśliwego życia zdrowie 48% udane małżeństwo 48% Respondenci wskazywali, co według nich jest warunkiem udanego, szczęśliwego życia. Najczęściej wskazywane odpowiedzi to: zdrowie, udane małżeństwo i dzieci. dzieci praca pieniądze przyjaciele pogoda ducha, optymizm życzliwość i szacunek otoczenia 18% 17% 16% 13% 46% uczciwość 13% Brzmienie pytania: wykształcenie 12% Co uważa Pan(i) za najważniejszy warunek udanego, szczęśliwego życia? wolność, swoboda opatrzność, Bóg silny charakter 12% 10% 9% 0% 5% 10% 15% 25% 35% 45% 50% 18
Warunek udanego życia 60% 47% Warunek udanego życia (18-34 lata) 39% 36% 26% 22% 18% Zmiana perspektywy wraz z wiekiem. 0% 60% zdrowie udane małżeństwo 57% 56% praca dzieci przyjaciele pieniądze wykształcenie Warunek udanego życia (35-64 lata) 48% 31% 17% 15% 13% 0% 60% dzieci 52% 49% udane małżeństwo 46% zdrowie praca pieniądze pogoda ducha, optymizm Warunek udanego życia (65 i więcej lat) 23% życzliwość i szacunek otoczenia 19% 19% 16% 16% 0% zdrowie dzieci udane opatrzność, małżeństwo Bóg pogoda ducha, optymizm życzliwość i szacunek otoczenia przyjaciele uczciwość 19
Związki z Krakowem
Więzi z miastem 100% 80% 11% Związek z Krakowem (odpowiedzi) 7% 5% 7% 13% 7% 8% 16% 14% 12% 17% Brzmienie pytań: 60% Czy czuje się Pan(i) przywiązany(a) do Krakowa? 86% 85% 78% 76% 75% 70% dumny(a) z tego, że żyje w Krakowie? krakowianinem / krakowianką? 0% zadowolenie z życia w Krakowie przywiązanie duma miejsce dobre do wychowania dzieci poczucie tożsamości umożliwia realizację celów życiowych nie mam zdania / nie dotyczy negatywne neutralne pozytywne 22
Więzi z miastem Badani pytani byli o to, czy gdyby mieli możliwość prowadzenia życia w zbliżonych warunkach ekonomicznych w innym polskim mieście / innej części miasta / pod miastem, to czy zdecydowaliby się na wyprowadzkę z Krakowa. Pytano również o: prawdopodobieństwo wyjazdu z Krakowa, rozważanie wyjazdu za granicę. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 10% 0% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 10% 0% 70% 65% 72% 11% 16% chęć wyprowadzki 83% 12% 6% prawdopodobieństwo wyjazdu (kolejny rok) Rozważanie zmiany miejsca zamieszkania 10% 7% 22% 19% chęć przeprowadzki do innej części Prawdopodobieostwo wyjazdu 74% 15% chęć przeprowadzki pod miasto 2% 79% 76% 7% 8% 12% 13% 14% prawdopodobieństwo wyjazdu (przyszłość) wyjazd za granicę (na stałe) wyjazd za granicę (tymczasowo) nie mam zdania / nie dotyczy negatywne neutralne pozytywne nie mam zdania / nie dotyczy negatywne neutralne pozytywne 23
Związek formalny z Krakowem Administracyjne związki mieszkańców z Krakowem. Blisko 15% respondentów zadeklarowało brak meldunku, rezydencji podatkowej i stałego prawa do głosowania w Krakowie. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 10% 0% Związek formalny z Krakowem 86,2% 85,0% 83,7% rozliczanie podatków meldunek wpis do rejestru wyborców 24
Zadowolenie z aspektów funkcjonowania miasta
Matryca ważności i zadowolenia Oryginalne brzmienie atrakcyjnośd centrum miasta Skrót Oryginalne brzmienie Skrót atrakcyjnośd centrum pozaszkolna oferta edukacyjna i rekreacyjna dla dzieci i młodzieży edukacja + Tabela zawiera listę skrótów, które wykorzystano w prezentacji danych odnośnie do ważności i zadowolenia. Brzmienie pytania: Chciał(a)bym, aby Pan(i) ocenił(a), jak ważne są one dla Pana(i) oraz w jakim stopniu jest Pan(i) z nich zadowolony(a). Proszę ocenić te aspekty, biorąc pod uwagę ostatnie 12 miesięcy. atrakcyjnośd okolic miejsca zamieszkania dostępnośd ważnych usług konsumenckich i publicznych w okolicach miejsca zamieszkania dostępnośd miejsc parkingowych łatwośd przemieszczania się czystośd w mieście atrakcyjnośd miejsca zamieszkania usługi konsumenckie i publiczne parking transport czystośd organizacja wywozu śmieci śmieci bezpieczeostwo i porządek publiczny w Krakowie rynek mieszkaniowy w Krakowie oferta kulturalna i rozrywkowa Krakowa możliwośd uprawiania sportu i rekreacji w Krakowie dostępnośd i jakośd usług medycznych w Krakowie jakośd wsparcia dla potrzebujących w Krakowie bezpieczeostwo rynek mieszkaniowy kultura i rozrywka sport zdrowie wsparcie czystośd powietrza powietrze rynek pracy w Krakowie rynek pracy poziom hałasu jakośd i ilośd terenów zielonych jakośd edukacji dzieci i młodzieży hałas tereny zielone jakośd obsługi mieszkaoców w urzędzie możliwośd wpływania na władze Krakowa obsługa w urzędzie dialog z władzami miasta edukacja koszty życia w Krakowie koszty życia 26
Matryca ważności i zadowolenia Elementy składowe matrycy zadowolenie mieszkańców z aspektów funkcjonowania miasta. Brzmienie pytania: Chciał(a)bym, aby Pan(i) ocenił(a), jak ważne są one dla Pana(i) oraz w jakim stopniu jest Pan(i) z nich zadowolony(a). Proszę ocenić te aspekty, biorąc pod uwagę ostatnie 12 miesięcy. Zadowolenie z aspektów funkcjonowania miasta atrakcyjność centrum 86% 10% 1% 3% kultura i rozrywka 77% 17% 2% 4% atrakcyjność miejsca zamieszkania 72% 6% 2% sport 72% 18% 4% 7% usługi konsumenckie i publiczne 70% 21% 5% 3% edukacja 68% 14% 2% 16% edukacja + 65% 15% 2% 19% śmieci 59% 28% 11% 3% tereny zielone 53% 28% 19% 1% czystość 51% 35% 13% 0% bezpieczeństwo 51% 34% 14% 1% transport 49% 29% 1% obsługa w urzędzie 45% 31% 12% 12% rynek mieszkaniowy 45% 32% 12% 11% zdrowie 44% 31% 23% 3% rynek pracy 35% 16% 10% hałas 32% 27% 1% parking 31% 29% 10% koszty życia 27% 34% 37% 2% wsparcie 26% 14% dialog z władzami miasta 21% 34% 24% 21% powietrze 18% 21% 61% 0% 0% 60% 80% 100% pozytywne neutralne negatywne nie mam zdania / nie dotyczy 27
Matryca ważności i zadowolenia Elementy składowe matrycy zadowolenie mieszkańców z aspektów funkcjonowania miasta. powietrze dialog z władzami miasta koszty życia tereny zielone obsługa w urzędzie Zadowolenie z aspektów funkcjonowania miasta (wybrane) hałas czystość transport parking śmieci 5% 7% 13% 16% 18% 21% 24% 26% 32% 34% 34% 38% 38% 39% 39% 44% 46% 41% 45% 42% 47% 46% 50% 51% 53% 51% 55% 56% 57% 54% 58% 57% 60% 72% 68% 70% 76% 0% 10% 50% 60% 70% 80% Śródmieście Podgórze Nowa Huta Krowodrza 30
Priorytety mieszkaoców Mieszkańcy wskazywali 3 priorytetowe dla nich aspekty funkcjonowania miasta. Brzmienie pytania: Proszę wybrać obecnie najważniejszy(e) dla Pana(i) aspekt(y) mieszkania w Krakowie (może Pan(i) wybrać maksymalnie 3 odpowiedzi). rynek pracy koszty życia bezpieczeństwo atrakcyjność centrum kultura i rozrywka tereny zielone rynek mieszkaniowy usługi konsumenckie i publiczne atrakcyjność miejsca zamieszkania dialog z władzami miasta obsługa w urzędzie Wybrane najważniejsze aspekty funkcjonowania miasta edukacja zdrowie powietrze transport edukacja + parking wsparcie hałas sport czystość śmieci 1% 3% 3% 2% 5% 4% 4% 7% 11% 11% 10% 14% 13% 12% 17% 16% 16% 18% 23% 23% 37% 0% 5% 10% 15% 25% 35% 31
ważność (w górę większa) Matryca ważności i zadowolenia Matryca ważności/zadowolenia z aspektów funkcjonowania JST (odpowiedzi pozytywne; bez neutralnych) mniejsze zadowolenie, większa ważnośd rynek pracy większe zadowolenie, większa ważnośd koszty życia zdrowie edukacja powietrze bezpieczeństwo tereny zielone transport usługi konsumenckie i publiczne atrakcyjność centrum kultura i rozrywka 10% rynek mieszkaniowy edukacja + parking atrakcyjność miejsca zamieszkania wsparcie dialog z władzami miasta obsługa w urzędzie sport mniejsze zadowolenie, mniejsza ważnośd hałas śmieci czystość większe zadowolenie, mniejsza ważnośd 0% 10% 50% 60% 70% 80% 90% zadowolenie (na prawo większe) 32
Priorytety mieszkaoców Mieszkańcy wskazywali 3 priorytetowe dla nich aspekty funkcjonowania miasta. 60% 50% 10% 0% 50% 10% 0% 51% 38% 34% 27% 29% 28% Priorytety (18-34 lata) 21% 19% 19% 17% 15% 12% 11% 11% Priorytety (35-64 lata) 23% 18% 16% 15% 13% 13% 13% 12% 50% 10% 0% 47% 35% 26% Priorytety (65 i więcej lat) 18% 18% 17% 17% 16% 11% 7% 33
Percepcja zmian w Krakowie
Percepcja zmian Mieszkańcy oceniali, na ile poszczególne aspekty funkcjonowania miasta zmieniły się w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Brzmienie pytania: Chciał(a)bym, aby Pan(i) ocenił(a), w jakim stopniu pogorszyły się one bądź poprawiły (ewentualnie, czy pozostały bez zmian). Proszę ocenić te aspekty, biorąc pod uwagę ostatnie 12 miesięcy. atrakcyjność centrum kultura i rozrywka 38% sport 34% usługi konsumenckie i publiczne edukacja + atrakcyjność miejsca zamieszkania 28% edukacja 27% śmieci 23% bezpieczeństwo 22% rynek mieszkaniowy 22% czystość 19% transport 18% tereny zielone 14% obsługa w urzędzie 13% rynek pracy 12% zdrowie 10% hałas 6% parking 6% powietrze 6% wsparcie 5% dialog z władzami miasta 4% koszty życia 2% Percepcja zmian w Krakowie 54% 41% 55% 58% 66% 53% 66% 57% 62% 59% 60% 66% 51% 59% 69% 60% 65% 63% 50% 36% 59% 60% 11% 71% 58% 3% 1% 3% 4% 2% 6% 4% 0% 2% 15% 6% 1% 3% 14% 14% 1% 18% 2% 10% 9% 15% 1% 32% 27% 9% 21% 24% 31% 35% 0% 1% 9% 7% 2% 0% 8% 1% 25% 15% 10% 0% 0% 60% 80% 100% polepszyło się bez zmian pogorszyło się nie mam zdania / nie dotyczy 35
Percepcja zmian Mieszkańcy oceniali, na ile poszczególne aspekty funkcjonowania miasta zmieniły się w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Aspekty funkcjonowania miasta (polepszyło się) atrakcyjność centrum 54% kultura i rozrywka 38% sport 34% usługi konsumenckie i publiczne edukacja + atrakcyjność miejsca zamieszkania 28% edukacja 27% śmieci 23% bezpieczeństwo 22% rynek mieszkaniowy 22% czystość 19% transport 18% tereny zielone 14% obsługa w urzędzie 13% rynek pracy 12% zdrowie 10% hałas 6% parking 6% powietrze 6% wsparcie 5% dialog z władzami miasta 4% koszty życia 2% 0% 5% 10% 15% 25% 35% 45% 50% 36
Percepcja zmian Mieszkańcy oceniali, na ile poszczególne aspekty funkcjonowania miasta zmieniły się w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Aspekty funkcjonowania miasta (pogorszyło się) koszty życia parking 36% powietrze 35% transport 32% hałas 31% tereny zielone 27% zdrowie 24% rynek pracy 21% bezpieczeństwo 18% czystość 15% dialog z władzami miasta 15% śmieci 14% wsparcie 11% rynek mieszkaniowy 10% obsługa w urzędzie 9% atrakcyjność miejsca zamieszkania 6% usługi konsumenckie i publiczne 4% atrakcyjność centrum 3% edukacja 3% kultura i rozrywka 3% sport 2% edukacja + 2% 0% 5% 10% 15% 25% 35% 45% 37
Priorytety dla władz Mieszkańcy wskazywali 3 priorytetowe według nich aspekty funkcjonowania miasta, sugerowane dla władz miasta. Brzmienie pytania: Proszę wybrać obszar(y), który(e) Pana(i) zdaniem powinny być priorytetem w działaniach władz miasta w najbliższym czasie (może Pan(i) wybrać maksymalnie trzy odpowiedzi). Priorytety dla władz (według mieszkaoców) koszty życia 44% powietrze 38% rynek pracy 28% zdrowie 24% transport 21% parking bezpieczeństwo 18% tereny zielone 15% hałas 12% wsparcie 9% czystość 8% rynek mieszkaniowy 8% edukacja 7% dialog z władzami miasta 7% obsługa w urzędzie 5% śmieci 4% usługi konsumenckie i publiczne 4% atrakcyjność miejsca zamieszkania 4% atrakcyjność centrum 3% edukacja + 2% kultura i rozrywka 2% sport 1% 0% 5% 10% 15% 25% 35% 45% 50% 38
ważność (w górę większa) Matryca ważności i zadowolenia Matryca ważności/zadowolenia z aspektów funkcjonowania JST (odpowiedzi pozytywne; bez neutralnych) 50% mniejsze zadowolenie, większa ważnośd większe zadowolenie, większa ważnośd koszty życia powietrze rynek pracy parking zdrowie transport bezpieczeństwo tereny zielone wsparcie usługi konsumenckie i 10% hałas obsługa w urzędzie dialog z władzami miasta publiczne edukacja czystość atrakcyjność miejsca atrakcyjność centrum śmieci kultura i rozrywka rynek mieszkaniowy zamieszkania mniejsze zadowolenie, mniejsza ważnośd większe zadowolenie, edukacja mniejsza ważnośd + sport 0% 10% 50% 60% 70% 80% 90% zadowolenie (na prawo większe) 39
Zaufanie do instytucji miejskich
Zaufanie Zaufanie do instytucji miejskich oraz mieszkaoców swoich sąsiadów 69% 22% 7% 3% krakowskiej służby zdrowia 46% 33% 16% 6% Zaufanie mieszkańców do krakowskich instytucji oraz innych mieszkańców (sąsiadów, przypadkowych osób spotkanych w okolicach zamieszkania i ogólnie w Krakowie). krakowskiej policji przypadkowych osób spotykanych w okolicy swojego miejsca zamieszkania Prezydenta Miasta Krakowa Urzędu Miasta Krakowa radnych własnej dzielnicy 45% 35% 33% 32% 28% 25% 34% 37% 42% 42% 24% 28% 23% 14% 10% 6% 3% 7% 12% przypadkowych osób spotykanych na terenie Krakowa 27% 36% 34% 3% Rady Miasta 26% 43% 18% 13% Brzmienie pytania: krakowskiej straży miejskiej 25% 27% 43% 5% Czy ma Pan(i) zaufanie do? Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej 27% 8% 0% 60% 80% 100% zaufanie neutralne nieufnośd nie mam zdania / nie dotyczy 45% 42
Ocena działao władz miasta
Zainteresowanie sprawami miasta 100% 90% 80% Zainteresowanie sprawami miasta 6% 25% 22% nie mam zdania / nie dotyczy Deklaracja mieszkańców zainteresowania sprawami miasta oraz poczucie możliwości wpływania na nie. Brzmienie pytania: Czy, ogólnie rzecz biorąc, interesuje się Pan(i) sprawami miasta? 70% 60% 50% 10% 0% 26% 22% 49% 51% zainteresowanie sprawami miasta znajomość kompetencji władz miasta negatywne neutralne pozytywne W procesie zarządzania miastem uczestniczą różne instytucje miejskie. Czy potrafi Pan(i) powiedzieć, czym różni się praca Prezydenta Miasta, Urzędu Miasta i Rady Miasta Krakowa? 44
Ocena władz Ocena działań władz miasta ocena Prezydenta Miasta Krakowa 38% 34% 8% Ogólna ocena działań władz miasta w czasie ostatnich 12 miesięcy. ogólna ocena działań władz miasta 35% 17% 8% ocena Urzędu Miasta Krakowa 35% 14% 11% Brzmienie pytania: ocena rady dzielnicy 29% 42% 10% Jak, ogólnie rzecz biorąc, ocenia Pan(i) działania? Proszę wziąć pod uwagę ostatnie 12 miesięcy. ocena Rady Miasta 28% 44% 15% 14% 0% 60% 80% 100% pozytywna neutralna negatywna nie mam zdania / nie dotyczy 45
Ocena władz oraz zaufanie kompetentnie wykonują swoje zadania Ocena działao władz miasta (stwierdzenia) 38% 36% 14% 12% dbają przede wszystkim o swoje interesy 36% 35% 14% 15% Zestawienie stwierdzeń opisujących władze miasta. liczą się z tym, co piszą/mówią o nich media wykonują swoje zadania, mając na uwadze interes mieszkańców realizują potrzeby mieszkańców 34% 33% 32% 34% 37% 39% 14% 23% 21% 14% 11% 11% mają dobry program rozwoju miasta 38% 17% 15% w stopniu wystarczającym informują mieszkańców o swoich działaniach 29% 37% 23% 11% orientują się, jakie są najważniejsze problemy mieszkańców 28% 39% 21% 12% w stopniu wystarczającym uwzględniają opinie mieszkańców, podejmując decyzje o swoich 26% 36% 26% 12% reprezentują Pana(i) interesy 26% 34% 10% dotrzymują przyjętych przez siebie zobowiązań 25% 22% 14% dobrze i rozsądnie zarządzają środkami publicznymi 23% 41% 22% 14% 0% 60% 80% 100% pozytywne neutralne negatywne nie mam zdania / nie dotyczy 47
Źródła informacji o sprawach miasta
Dostęp do informacji 100% 90% 80% Stopieo doinformowania o działaniach władz miasta 34% nie mam zdania / nie dotyczy Poczucie bycia poinformowanym przez władze miasta. 70% 60% 50% 28% negatywne neutralne 10% 33% pozytywne 0% poczucie doinformowania Brzmienie pytania: Czy, ogólnie rzecz biorąc, czuje się Pan(i) dobrze poinformowany(a) o działaniach podejmowanych przez władze miasta? 49
Poszukiwanie informacji Poszukiwanie informacji na temat spraw miasta (czy mieszkaocowi zdarzyło się...) rozmawiać z sąsiadami lub innymi osobami o sprawach Krakowa 47% Deklarowane zachowania związane z poszukiwaniem informacji na temat spraw miasta. sprawdzać informacje na stronie internetowej Urzędu Miasta Krakowa poszukiwać informacji na temat działań podejmowanych przez władze Krakowa sprawdzać plany, uchwały, protokoły lub inne dokumenty miejskie 13% 26% 25% sprawdzać informacje na stronie internetowej rady dzielnicy 10% rozmawiać z radnym dzielnicowym o jakiejś sprawie dotyczącej miasta/dzielnicy 5% rozmawiać z radnym Krakowa o jakiejś sprawie dotyczącej miasta 3% uczestniczyć w spotkaniu konsultacyjnym organizowanym 2% przez Urząd Miasta Krakowa lub uczestniczyć w zebraniu z przedstawicielami Urzędu Miasta Krakowa / radnymi 2% 0% 10% 50% 50
Partycypacja społeczna
Zainteresowanie sprawami miasta chęć wpływania na sprawy miasta Zainteresowanie sprawami miasta 58% 19% 19% 4% Deklaracje mieszkańców co do chęci wpływania na sprawy miasta. poczucie możliwości wpływania na sprawy miasta 19% 59% 2% Brzmienie pytań: Czy chciał(a)by Pan(i) mieć większy wpływ na sprawy miasta? Czy uważa Pan(i), że ma Pan(i) możliwość wpływania na sprawy miasta? poczucie doinformowania przez władze miasta deklaracja rozróżnienia kompetencji poszczególnych władz miasta zainteresowanie sprawami miasta 33% 51% 49% 28% 22% 26% 34% 22% 25% 5% 6% 1% 0% 60% 80% 100% tak ani tak, ani nie nie nie mam zdania / nie dotyczy 52
Aktywnośd obywatelska Deklarowane czynniki ograniczające zaangażowanie mieszkaoców brak czasu na działalność obywatelską 36% Deklarowane czynniki ograniczające zaangażowanie obywatelskie mieszkańców. przekonanie o niemożności wpłynięcia na władze miasta żadne z powyższych brak wiedzy o możliwości wpływania na decyzje władz miasta brak wiedzy o działaniach władz miasta 18% 14% 13% brak zaufania do władz miasta 12% inne 11% brak pieniędzy na działalność obywatelską 7% nieprzychylna wobec postaw obywatelskich postawa władz miasta 6% brak świadomości istniejących problemów 6% 0% 5% 10% 15% 25% 35% 54
Aktywnośd obywatelska Ocena skuteczności form komunikacji z władzami miasta. Brzmienie pytania: Jeśli chciał(a)by Pan(i) zwrócić uwagę władz miasta na istotny dla siebie problem miejski, to którą z form kontaktu z władzami miejskimi uzna Pan(i) za najskuteczniejszą? Ocena skuteczności form kontaktu z władzami miasta kontakt z radnym miasta podpisanie listy poparcia lub petycji zagłosowanie na projekt w ramach budżetu obywatelskiego kontakt z radnym dzielnicy kontakt z mediami lokalnymi kontakt z przedstawicielem Urzędu Miasta Krakowa kontakt z przedstawicielem organizacji pozarządowej zajmującej się sprawami miasta zaproponowanie projektu w ramach budżetu obywatelskiego udział w proteście społecznym (demonstracja) udział w konsultacjach społecznych organizowanych przez władze miasta udział w badaniu społecznym organizowanym przez władze miasta wpis na forum serwisu internetowego www.dialoguj.pl inicjowanie konsultacji społecznych na wniosek 2000 mieszkańców Krakowa przesłanie wiadomości drogą elektroniczną na skrzynkę kontaktową instytucji miejskich pozostawienie komentarza na oficjalnym profilu społecznościowym instytucji miejskiej 35% 35% 33% 33% 43% 49% 48% 47% 46% 54% 54% 53% 53% 0% 10% 50% 60% 55
Aktywnośd obywatelska Ocena skuteczności form komunikacji z władzami miasta. Brzmienie pytania: Proszę wybrać maksymalnie 3 najbardziej skuteczne według Pana(i) opinii formy kontaktu z władzami miasta. podpisanie listy poparcia lub petycji kontakt z przedstawicielem Urzędu Miasta Krakowa udział w proteście społecznym (demonstracja) zagłosowanie na projekt w ramach budżetu obywatelskiego zaproponowanie projektu w ramach budżetu obywatelskiego kontakt z przedstawicielem organizacji pozarządowej zajmującej się sprawami miasta udział w konsultacjach społecznych organizowanych przez władze miasta inicjowanie konsultacji społecznych na wniosek 2000 mieszkańców Krakowa przesłanie wiadomości drogą elektroniczną na skrzynkę kontaktową instytucji miejskich pozostawienie komentarza na oficjalnym profilu społecznościowym instytucji miejskiej udział w badaniu społecznym organizowanym przez władze miasta wpis na forum serwisu internetowego www.dialoguj.pl Najskuteczniejsze formy komunikacji z władzami miasta kontakt z radnym miasta kontakt z radnym dzielnicy kontakt z mediami lokalnymi 8% 14% 13% 12% 11% 11% 18% 16% 15% 25% 25% 24% 32% 0% 10% 56
Płacenie podatków
Płacenie podatków Deklaracja płacenia podatków w Krakowie. Zakres błędu oszacowania liczby osób niepłacących podatków wynosi ok. 2,6%. Oznacza to, że rzeczywista ich liczba waha się między 11,2% a 16,4% (z 95-procentowym prawdopodobieństwem) To odsetek pełnoletnich mieszkańców. 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 100% 80% 60% 0% 86,9% 11,4% 1,7% 20,9% 18-34 35-64 65+ dzieci na utrzymaniu Niepłacący podatków w Krakowie Cechy osób niepłacących podatków w Krakowie 48,7% studiuję na uczelni wyższej 13,8% niepłacący podatków w Krakowie 33,1% praca w pełnym wymiarze godzin 6,6% prowadzę działalność gospodarczą 52,8% 51,6% uprawia sport korzysta z samochodu 81,0% komuniacja publiczna (regularnie) 60
Płacenie podatków Ocena atrakcyjności rozważanych preferencji dla Krakowskiej Karty Mieszkańca obniżka cen u podmiotów/firm komercyjnych uczestniczących w programie KKM 76% Osobom niepłacącym podatków w Krakowie przedstawiono listę rozważanych preferencji związanych z Krakowską Kartą Mieszkańca. Badani byli poproszeni o ocenienie atrakcyjności poszczególnych preferencji. zniżka w wysokości 10% na bilety komunikacji miejskiej zniżka w wysokości 10% na udział w wydarzeniach kulturalnych zniżka na opłaty za parkowanie pojazdu w strefach płatnego parkowania zniżka w wysokości 10% przy korzystaniu z miejskich obiektów sportowo-rekreacyjnych zniżka w wysokości 10% na bilety do muzeów 75% 74% 72% 72% 72% zniżka w wysokości 10% na opłaty za udział w wydarzeniach sportowo-rekreacyjnych 63% pierwszeństwo przy zapisach na zajęcia prowadzone przez Dom Kultury oraz zniżka w wysokości 10% 54% 0% 60% 80% 61
Płacenie podatków Preferencje mające największe znaczenie dla osób niepłacących podatków w Krakowie zniżka w wysokości 10% na bilety komunikacji miejskiej 65% Preferencje wskazane jako mające największe znaczenie dla osób niepłacących podatków w Krakowie. obniżka cen u podmiotów/firm komercyjnych uczestniczących w programie KKM zniżka w wysokości 10% przy korzystaniu z miejskich obiektów sportoworekreacyjnych zniżka na opłaty za parkowanie pojazdu w strefach płatnego parkowania 38% 43% 49% zniżka w wysokości 10% na udział w wydarzeniach kulturalnych (np. koncerty, przedstawienia teatralne) 33% zniżka w wysokości 10% na bilety do muzeów 25% zniżka w wysokości 10% na opłaty za udział w wydarzeniach sportoworekreacyjnych pierwszeństwo przy zapisach na zajęcia prowadzone przez Dom Kultury oraz zniżka w wysokości 10% 12% 11% 0% 10% 50% 62
Płacenie podatków Niepłacący podatków w Krakowie mogli ocenić, czy oferta KKM wpłynie na ich decyzję o rezydencji podatkowej w Krakowie. 45% 35% 25% 15% 10% 5% 0% Czy oferta KKM wpłynie na decyzję o płaceniu podatków w Krakowie 9% 11% zdecydowanie nie raczej nie ani tak, ani nie raczej tak zdecydowanie tak 41% 10% 63
Studenci (akademiki)
Charakterystyka próby Uniwersytet Jagielloński Uczelnia 26% Studenci biorący udział w badaniu. Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie 18% 17% Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki 12% Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie 10% Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie 9% Collegium Medicum Uniwersytetu Jagiellońskiego 4% Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego 2% Akademia Wychowania Fizycznego im. Bronisława Czecha w Krakowie 2% Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie 1% 0% 5% 10% 15% 25% 65
Zadowolenie ze studiowania studiowania na swojej uczelni Zadowolenie studentów z 90% 7% 3% 0% Opinie studentów na temat studiowania w Krakowie. studiowania w Krakowie 93% 6% 0% szans na znalezienie w Krakowie dorywczej pracy w trakcie studiów 58% 28% 11% 2% szans na znalezienie w Krakowie pracy po zakończeniu studiów 53% 27% 18% 2% 0% 60% 80% 100% pozytywne neutralne negatywne nie mam zdania / nie dotyczy 66
Zadowolenie z życia w Krakowie Opinie studentów na temat życia w Krakowie. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 10% 0% 13% 84% zadowolenie z życia w Krakowie 25% Związek z Krakowem 11% 31% 54% 58% 25% 26% 25% 24% przywiązanie duma miejsce dobre do wychowania dzieci 61% 18% 22% 17% 56% poczucie tożsamości umożliwia realizację celów życiowych nie mam zdania / nie dotyczy negatywne neutralne pozytywne Rozważanie zmiany miejsca zamieszkania 100% 90% 80% 70% 60% 50% 10% 0% 43% 50% 25% 22% 25% 24% chęć wypwoadzki chęć przeprowadzki do innej części 76% 13% 5% chęć przeprowadzki pod miasto 43% 19% 32% prawdopodobieństwo wyjazdu za granicę (kolejny rok) 29% 21% 45% prawdopodobieństwo wyjazdu za granicę (przyszłość) nie mam zdania / nie dotyczy negatywne neutralne pozytywne 67
ważność (w górę większa) Matryca zadowolenia i ważności 100% mniejsze zadowolenie, większa ważnośd koszty życia hałas Matryca ważności/zadowolenia z aspektów funkcjonowania JST (odpowiedzi pozytywne; bez neutralnych) rynek pracy rynek mieszkaniowy bezpieczeństwo transport tereny zielone czystość zdrowie usługi konsumenckie i publiczne atrakcyjność miejsca zamieszkania większe zadowolenie, większa ważnośd sport kultura i rozrywka atrakcyjność centrum 90% powietrze edukacja obsługa w urzędzie śmieci 80% dialog z władzami miasta edukacja + wsparcie parking mniejsze zadowolenie, mniejsza ważnośd większe zadowolenie, mniejsza ważnośd 70% 50% 60% 70% 80% 90% 100% zadowolenie (na prawo większe) 68
ważność (w górę większa) Matryca zadowolenia i ważności 60% mniejsze zadowolenie, większa ważnośd koszty życia Matryca ważności/zadowolenia z aspektów funkcjonowania JST (odpowiedzi pozytywne; bez neutralnych) większe zadowolenie, większa ważnośd 50% rynek pracy powietrze tereny zielone transport hałas rynek mieszkaniowy bezpieczeństwo usługi konsumenckie i publiczne czystość 10% parking atrakcyjność miejsca dialog z władzami miasta zdrowie zamieszkania kultura i rozrywka atrakcyjność centrum obsługa w urzędzie śmieci mniejsze zadowolenie, mniejsza ważnośd wsparcie edukacja + sport większe zadowolenie, mniejsza ważnośd edukacja 0% 50% 60% 70% 80% 90% 100% zadowolenie (na prawo większe) 69
Dalsze kroki
Dalsze kroki Rozwój projektu Barometr Krakowski. promocja badania stworzenie rady interesariuszy badania (sugestie wobec rozwoju narzędzi, interpretacje wyników) stworzenie platformy badawczej rozszerzającej formułę Barometru Krakowskiego: stworzenie reprezentatywnego panelu mieszkańców Krakowa, stworzenie otwartego panelu mieszkańców Krakowa (aktywiści, osoby zainteresowane), stworzenie panelu ekspertów, realizacja krótszych, ale częstszych badań, cykliczne zbieranie opinii mieszkańców udostępnienie danych źródłowych badania instytucjom akademickim i badawczym oraz pozyskiwanie analiz na nich opartych przeprowadzenie kolejnej edycji uwzględniającej dzielnice Krakowa 71
Dziękujemy za uwagę www.inquisio.pl