Rozdział drugi CV jest narzędziem reklamowym, a nie podsumowaniem tego, co robiłeś Pisanie CV to kreatywne ćwiczenie, które łączy umiejętności bezpośredniego mailingu z umiejętnościami gawędziarza. MoŜe i jesteś świetny w tym, co obecnie robisz, ale jeśli twój obecny szef osobiście nie zaaranŝuje dla ciebie następnej rozmowy kwalifikacyjnej, będziesz się musiał zdać na CV. To CV zapewni ci rozmowę kwalifikacyjną, a bez niej nie da się dostać pracy. Przynajmniej w okresie poszukiwania pracy CV staje się waŝniejsze niŝ to, czego dokonałeś w swoim Ŝyciu zawodowym, poniewaŝ kiepskie CV moŝe sprawić, Ŝe niezła kariera kiepsko się prezentuje (i vice versa). ( ) A oto jak wygląda nabór nowych pracowników. Ktoś, kto się tym zajmuje, przegląda cały stos CV. Jeśli zareagowałeś na jakieś ogłoszenie, to twoje CV znajduje się gdzieś między środkiem a spodem tego stosu. Jeśli twoja mama grywa w tenisa z szefem menedŝera zajmującego się rekrutacją, to wtedy twoje CV jest na samym szczycie tego stosu. MenedŜer przegląda CV najszybciej, jak się da, i próbuje wyłowić kandydatów na rozmowę kwalifikacyjną. KaŜdemu CV poświęca mniej więcej dziesięć sekund. Powinieneś się upewnić, Ŝe wykorzystasz te dziesięć sekund z jak największą korzyścią dla siebie. KaŜda linijka twojego CV musi świadczyć o tym, Ŝe jesteś niesamowity, bo nie wiesz, na co najpierw spojrzy osoba, która będzie je czytać (moŝesz być jednak pewien, Ŝe taka osoba nie przeczyta wszystkiego). Ten rozdział pokaŝe ci, jak najskuteczniej zagospodarować te dziesięć sekund. ( ) Kiedy łamiesz zasady pisania CV, sprawiasz wraŝenie człowieka, który ich nie zna Częścią zdobywania pracy jest przekonanie kogoś, kto cię rekrutuje, Ŝe będziesz przestrzegał konwencji biznesowych, jakie są dla niego waŝne. Nawet jeśli nie wierzysz w te konwencje, musisz trochę poudawać, przynajmniej na tyle, by dostać się na rozmowę kwalifikacyjną. A oto zasady, których powinieneś przestrzegać przy pisaniu CV. ( ) Te zasady są po to, Ŝeby menedŝer ds. rekrutacji mógł porównać jedne jabłka z innymi. To mu ułatwia pracę. Nawet jeśli jesteś pomarańczą, to Ŝeby dostać pracę, musisz być jabłkiem. Jeśli chcesz, moŝesz myśleć o sobie, Ŝe jesteś pomarańczowym jabłkiem, ale musisz być jabłkiem. 43
Jedna strona. I to by było na tyle. Nie obchodzi mnie, czy jesteś najinteligentniejszym człowiekiem na świecie, ani to, czy załoŝyłeś sześć róŝnych firm, a potem sprzedałeś kaŝdą z nich za 10 milionów dolarów. Celem CV jest to, Ŝebyś dostał się na rozmowę kwalifikacyjną, a nie to, Ŝebyś dostał pracę. Gdy ktoś przegląda ogromny stos CV, nie patrzy na drugą stronę. A więc jeśli masz coś świetnego na drugiej stronie, przenieś to na pierwszą. Wtedy nie będziesz miał nic waŝnego na drugiej stronie i będziesz mógł z niej zrezygnować. Jeśli nadal uwaŝasz, Ŝe potrzebujesz dłuŝszego CV, daj komuś pierwszą stronę i poproś, Ŝeby patrzył na nią przez dziesięć sekund. Zapytaj taką osobę, co zapamiętała. Będzie tego niewiele. Jeśli dasz takiemu człowiekowi dwie strony, to w dziesięć sekund i tak więcej nie zapamięta. Dziesięć sekund to dziesięć sekund. ( ) śadnego opisowego stylu. Nie powinnam nawet wymieniać tej zasady, bo nikt nie powinien juŝ uŝywać opisowego stylu przy pisaniu CV. ( ) śaden menedŝer ds. rekrutacji nie czyta całego tekstu. Kiedy ma przed sobą stertę pięciuset CV, to skanuje je wzrokiem i szuka czegoś, co na tyle się wyróŝnia, by warto było zaprosić kandydata na rozmowę kwalifikacyjną. W lanym tekście nic się nie wyróŝnia. A więc jeśli tak piszesz, wyłączasz się z obiegu, chyba Ŝe menedŝer ds. rekrutacji jest przyjacielem twojego taty i nie ma wyboru: musi przeczytać całe CV. ( ) Zrób listę swoich dokonań. Do tej zasady jest się najtrudniej zastosować. Musisz wymienić swoje osiągnięcia, a nie zakres obowiązków. KaŜda linijka musi świadczyć o sukcesach. KaŜdy potrafi wykonywać jakąś pracę, ale osiągnięcia świadczą o tym, Ŝe wykonywałeś ją dobrze. Dotychczasowe wyniki są najlepszym wskaźnikiem przyszłych wyników. ( ) Zrezygnuj z linijki o dodatkowych referencjach na Ŝyczenie. To oczywiste. Jasne, Ŝe jeŝeli ktoś będzie chciał jakichś referencji, to mu ich dostarczysz. ( ) Zwracaj uwagę na kluczowe słowa. Zaledwie trzy do pięciu procent ludzi szukających pracy znajduje zatrudnienie dzięki internetowym stronom z ofertami pracy. Aby zaliczać się do tego niewielkiego odsetka, musisz tak napisać swoje CV, by wyszukiwarki natrafiały na kluczowe słowa. Wysłanie CV na stronę internetową duŝej firmy to mniej więcej tak, jakby pochłonęła je czarna dziura mówi John Sullivan, konsultant ds. kadrowych i profesor zarządzania z San Francisco State University. W duŝej firmie CV są sortowane przez system. 44
Takie firmy dostają tysiące CV na miesiąc, a systemy śledzenia sortują je pod kątem umiejętności i kwalifikacji. ( ) A to oznacza, Ŝe nawet jeśli jesteś doskonałym kandydatem, to gdy na ślepo wyślesz CV do jakiejś duŝej firmy, na dziewięćdziesiąt procent nigdy nie zobaczy go Ŝaden człowiek. MoŜesz jednak zwiększyć swoje szanse, właściwie uŝywając w swoim CV słów kluczowych. ( ) Bądź ostroŝny przy podawaniu zainteresowań. Ta linijka dotycząca zainteresowań nie jest po to, Ŝebyś wyglądał na ciekawego człowieka. Jest po to, byś dostał się na rozmowę kwalifikacyjną. To właśnie jest celem kaŝdej linijki i kaŝdego słowa w twoim CV. Wymieniaj więc tylko takie osobiste zainteresowania, które ujawniają jakąś cechę mogącą ci pomóc spełnić oczekiwania pracodawcy. ( ) Natomiast jeśli jesteś jakimś przeciętnym hobbystą, odpuść to sobie. Zainteresowania, które nie sprawiają, Ŝe się wyróŝniasz jako ktoś, kto coś osiągnął, w niczym ci nie pomagają. ( ) Nie baw się w designera, chyba Ŝe nim jesteś. Jeśli w swoim CV uŝyłeś więcej niŝ trzech rodzajów czcionek, a nie jesteś designerem, mogę się załoŝyć, Ŝe schrzaniłeś layout. Według Daniela Oppenheimera, profesora psychologii z Princeton University, uŝywanie dziwnych czcionek sprawia, Ŝe ludzie kwestionują twoją inteligencję. Gdyby projektowanie grafiki było proste, nikomu by za to nie płacono. Wiedz, jakie są twoje mocne strony, i ogranicz takie ozdobniki do niezbędnego minimum. ( ) List motywacyjny jest jak mailing Większość listów motywacyjnych trafia do ludzi, których nie znasz, więc nie nazywajmy ich listami motywacyjnymi, poniewaŝ w rzeczywistości są pismami marketingowymi. Próbujesz sprzedać samego siebie komuś, kogo nie znasz. ( ) A oto osiem porad specjalistów w dziedzinie mailingu, które powinny ci się przydać przy pisaniu listu motywacyjnego: 1. Otwarcie z hukiem. Kiedyś pisałam tak: Zwracam się do Państwa w sprawie ogłoszenia dotyczącego posady... bla, bla, bla.... Oczywiście, Ŝe piszesz po to, Ŝeby dostać pracę. Po cóŝ innego ktoś pisałby list motywacyjny? Wykorzystaj więc pierwszą linijkę, Ŝeby się sprzedać i wyróŝnić. Na przykład: Myślę, Ŝe Państwa firma mogłaby skorzystać z moich wyjątkowych zdolności handlowych oraz dziesięcioletniego doświadczenia w państwa branŝy... 45
2. Nie marnuj czasu innych ludzi. Twój list motywacyjny jest wstępem do CV. Jeśli twój list motywacyjny jest dłuŝszy niŝ jedna strona, to prawdopodobnie jest teŝ dłuŝszy niŝ twoje CV. A kto słyszał o wstępie, który jest dłuŝszy niŝ pozostała treść? Poza tym pisz osobne listy motywacyjne do kaŝdej z firm, w których ubiegasz się o pracę, poniewaŝ kaŝde zdanie takiego listu powinno odnosić się do konkretnej posady. 3. Nie marnuj własnego czasu. MenedŜer ds. rekrutacji poświęca kaŝdemu CV dziesięć sekund i w tym czasie decyduje, czy je przyjąć czy odrzucić. Twój list motywacyjny teŝ musi się zmieścić w tych dziesięciu sekundach. Nie pozwól sobie na zmarnowanie tej dziesięciosekundowej szansy. ( ) KaŜde zdanie listu motywacyjnego powinno podawać konkretne powody, dlaczego firma powinna zatrudnić właśnie ciebie, bo nigdy nie wiesz, które zdanie wpadnie w oko czytającemu podczas tych cennych dziesięciu sekund. 4. Formatuj strategicznie. W liście motywacyjnym najlepiej sprawdzają się nienumerowane listy, które natychmiast podkreślają twoje najistotniejsze osiągnięcia. Badania wykazały, Ŝe nieparzysta liczba takich punktów jest łatwiejsza do odczytania niŝ liczba parzysta, uŝywaj więc trzech albo pięciu punktów. Siedem to za duŝo wtedy lista będzie się wydawała zbyt długa i czytający będzie ją opuszczał. 5. Podpowiedz czytającemu kolejny krok. List motywacyjny jest wstępem do CV, a celem CV jest dostanie się na rozmowę kwalifikacyjną. Napisz więc wprost w swoim liście motywacyjnym, Ŝe chciałbyś, aby ten ktoś do ciebie oddzwonił albo napisał do ciebie e-mail, poniewaŝ w ten właśnie sposób ludzie umawiają się na rozmowę kwalifikacyjną. Takie wezwanie do działania to bardzo dobre zakończenie. 6. Powiedz to, a potem powiedz to jeszcze raz. Umieść swój adres e-mail i numer telefonu w górnej części listu, a potem jeszcze raz u dołu. MenedŜer ds. rekrutacji nie powinien musieć polować na informacje kontaktowe, poniewaŝ w kaŝdej sekundzie polowania moŝe się rozmyślić. 7. Wróć do tego jeszcze raz. Jeśli w pierwszym zdaniu źle wpiszesz nazwę firmy, sprawdzanie ortografii w edytorze tego nie wychwyci i prawdopodobnie ty teŝ nie, poniewaŝ jest bardzo trudno wychwytywać błędy po godzinie pisania w kółko tego samego listu. Wróć 46
więc do tego listu za jakieś dwie godziny, przeczytaj go uwaŝnie, a potem wyślij. Będziesz zdumiony tym, jakie błędy wychwycisz, i naprawdę się ucieszysz, Ŝe zauwaŝyłeś je przed wysłaniem. 8. Zrób kolejny krok. Musisz go zrobić. Wiem, Ŝe taka rozmowa telefoniczna jest dość deprymująca, poniewaŝ istnieją bardzo niewielkie szanse na to, Ŝe dodzwonisz się do właściwej osoby. A jeśli nawet się do niej dodzwonisz, to prawdopodobnie nie udzieli ci Ŝadnych informacji. Istnieje jednak bardzo niewielka szansa na to, Ŝe porozmawiasz z kimś, kto dokładnie przejrzy twoje CV tylko dlatego, Ŝe zadzwoniłeś, i Ŝe zaprosi cię na rozmowę kwalifikacyjną. Właśnie dlatego musisz przeprowadzić tę rozmowę: to moŝe zadziałać. Poza tym podniesienie słuchawki jest o wiele łatwiejsze niŝ wyszukiwanie kolejnej oferty pracy i pisanie kolejnego listu motywacyjnego. 47