Regulamin Świadczenia Usług Transportowych Ruger Polska Sp. z o.o. 1. Definicje użyte w poniższym tekście określenia oznaczają: 1.1. Ruger Polska Ruger Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach. Podmiot, który zawodowo, za wynagrodzeniem podejmuje się we własnym imieniu lecz na rachunek zleceniodawcy wykonania czynności spedycyjnych polegających w szczególności na wysłaniu lub odbiorze przesyłki, zorganizowaniu całości lub części procesu przemieszczenia przesyłki lub innych usług związanych z obsługą przesyłki i jej przemieszczaniem, jak również usług Spedycji Targowej, usług logistycznych, magazynowych, oraz informacyjnych na rzecz Zleceniodawcy. 1.2. Zleceniodawca osoba/podmiot zawierający umowę/zlecenie z Ruger Polska. 1.3. Zlecenie forma umowy zawartej pomiędzy Zleceniodawcą a Ruger Polska na wykonanie usług w niej zawartych. 1.4. Forma pisemna zlecenie w formie: - pisemnej z wyraźnym podpisem i pieczątką Zleceniodawcy, przesłane faksem bądź skan wysłany w formie elektronicznej - załacznik email, - formie elektronicznej (email) z podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu. 1.5. Potwierdzenie zlecenia pismo wysłane do Zleceniodawcy w formie pisemnej, potwierdzające przyjęcie przez Ruger Polska zlecenia do realizacji oraz warunki realizacji zlecenia. 1.6. Nadawca załadowca towaru. 1.7. Spedytor pracownik Ruger Polska, bezpośrednio odpowiedzialny za proces realizacji zlecenia. 2. Zakres świadczonych usług Ruger Polska świadczy usługi w zakresie spedycji krajowej jak i zagranicznej, organizowania transportu morskiego, lotniczego, spedycji targowej, usługi logistycznej i informacyjnej na rzecz zleceniodawcy. 3. Zakres obowiązywania Warunków Warunki wynikające z Regulaminu Świadczenia Usług Transportowych Ruger Polska Sp. z o.o mają zastosowanie do wszystkich umów zawartych z Ruger Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach. Ruger jest zobowiązany świadczyć wyłącznie usługi, co do których przyjął odpowiednie zlecenie. Zlecenie może określać szczególne postanowienia dotyczące przewozu. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo maja postanowienia niniejszego Regulaminu. 4. Przyjmowanie i realizacja zlecenia 4.1. Zleceniodawcą, w rozumieniu niniejszych warunków, jest osoba/strona zawierająca umowę z Ruger Polska, zlecająca mu realizację usług. 4.2. Zlecenie powinno być przekazane w formie pisemnej oraz powinno zawierać wszystkie poniżej wymienione informacje: dokładne dane zleceniodawcy i płatnika za usługę, dokładne dane nadawcy, adres nadania towaru, dokładne dane odbiorcy, adres dostawy, rodzaj towaru, sposób pakowania, czas wydania towaru do transportu, sugerowany czas dostawy towaru do odbiorcy, cenę zlecanej usługi, zakres zlecanej usługi, wartość towaru, znaki i numery poszczególnych sztuk (opakowań), ich liczbę, ciężar netto oraz brutto ładunku, wymiary poszczególnych sztuk towaru, kubaturę, sposób ładowania, uwagi/wymogi szczególne dotyczące transportu i za/rozładunku, szczególne warunki dotyczące odbioru i zabezpieczenia towaru, szczególny interes w dostawie, a także określać wszelkie inne dane i dokumenty potrzebne dla prawidłowego wykonania zlecenia, podpis i pieczęć osoby uprawnionej. 4.3. Zleceniodawca ma obowiązek udzielenia zlecenia w formie pisemnej, kompletnego i prawidłowego. W przypadku gdy Zleceniodawca nie ma możliwości wysłania pełnego zlecenia spełniającego warunki opisane w pkt. 4.2. dopuszcza się inną formę przekazania informacji o treści umożliwiającej wykonanie transportu. Jeżeli zlecenie nie było wypełnione wg instrukcji
z pkt. 4.2. oraz nie było oznaczone podpisami osób uprawnionych do jego wystawienia, lub nie zawierało wszystkich wymaganych danych Ruger Polska może zdecydować o przyjęciu przesyłki do transportu na podstawie innych przekazanych informacji jeżeli uważa, że przekazane informacje są wystarczające do podstawienia samochodu pod załadunek. 4.4 Zleceniodawca nie może się powoływać na zaniedbania Ruger Polska lub wadliwe wykonanie usługi transportowej, w tym w szczególności na nieprawidłowy załadunek, nieprawidłowe dobranie środka transportu, nieprawidłowe zabezpieczenie towaru na czas transportu, nieprawidłowy czas dostawy, obciążenie za usługę w nieprawidłowej wysokości, jeżeli nie przekazał zlecenia zawierającego wszystkie informacje wymienione w pkt 4.2. lub nie zapoznał się z warunkami realizacji zlecenia. Ostatecznym potwierdzeniem obowiązywania warunków niniejszego Regulaminu jest załadowanie towaru przez nadawcę na samochód, a tym samym rozpoczęcie transportu. Wzór zlecenia dla Ruger Polska dostępny jest na stronie www.ruger.com.pl 4.5. Potwierdzenie Przyjęcia Zlecenia stanowi o zawarciu umowy na wykonanie usługi spedycyjnej na warunkach wynikających ze zlecenia spedycyjnego (lub innego dokumentu o tożsamej treści), Potwierdzenia Przyjęcia Zlecenia do realizacji oraz niniejszego Regulaminu. Po otrzymaniu Potwierdzenia Przyjęcia Zlecenia Zleceniodawca w ciągu 30 min. Ma prawo do zawiadomienia Ruger Polska o braku zgody na Postanowienia Regulaminu oraz Potwierdzenia Przyjęcia Zlecenia. Zawiadomienie powinno być wykonane w formie pisemnej. W przypadku braku informacji, o której mowa powyżej zapisy niniejszego Regulaminu, Zlecenia oraz Potwierdzenia Przyjęcia Zlecenia stają się wiążące dla stron. 4.6. Spedytor wykonuje czynności na podstawie zapisy niniejszego Regulaminu, Zlecenia oraz Potwierdzenia Przyjęcia Zlecenia, a w przypadku braku Zlecenia może wykonywać czynności na podstawie listu przewozowego lub listu przewozowego CMR wystawionego przez Nadawcę bądź Zleceniodawcę. Spedytor nie jest odpowiedzialny za następstwa błędów i nieporozumień wynikłych w związku z otrzymaniem dodatkowych informacji ustnie lub telefonicznie. Każda dyspozycja składana Spedytorowi wymaga zachowania formy pisemnej. Spedytor nie jest również odpowiedzialny za skutki dodatkowych instrukcji udzielanych przez Zleceniodawcę, Nadawcę lub Odbiorcę towaru bezpośrednio innym stronom uczestniczącym w realizacji transportu. 4.7. W przypadku żądania przez Zleceniodawce zmiany terminu podstawienia pojazdu, zmiany rodzaju pojazdu, zmiany innych istotnych warunków realizacji Zlecenia, Zleceniodawca jest zobowiązany do przekazania tych zmian w formie pisemnej oraz do pokrycia faktycznie poniesionych przez Ruger Polska kosztów związanych z takimi dyspozycjami lub zawinionym przez Zleceniodawcę brakiem możliwości wykonania dyspozycji, w kwocie nie nieższej jednak niż wynikającej ze Zlecenia lub Potwierdzenia Przyjęcia Zlecenia. 4.8. Wystawione Zlecenia spedycyjne uprawniają spedytora do dokonywania w imieniu Zleceniodawcy wszelkich czynności faktycznych i prawnych niezbędnych dla wykonania zlecenia. Upoważnienie spedytora do dodatkowych i samodzielnych działań nie oznacza, że spedytor jest do nich zobligowany. Na Zleceniodawcy ciąży obowiązek przygotowania wszelkich dokumentów, podania szczegółowych informacji niezbędnych do realizacji zlecenia oraz bezpośrednich kontaktów z nadawca/odbiorcą. 4.9. Ruger Polska przyjmuje, że wszelkie informacje, dokumenty przesłane przez Zleceniodawcę mailem, faksem itp. są prawdziwe i wyczerpujące. Ruger Polska nie ma obowiązku sprawdzenia ich prawdziwości. Za szkodę wynikłą z przesłania lub przekazania nieprawdziwych informacji lub dokumentów, jak również za informacje przekazywane przez pracowników Zleceniodawcy, pełną odpowiedzialność ponosi Zleceniodawca. 4.10. W przypadku transportu towaru celnego, realizowany jest on tylko na zasadzie przewozu dedykowanego. Ruger Polska może odstąpić od tej zasady tylko i wyłącznie na wyraźną i pisemną prośbę Zleceniodawcy, jednak w przypadku gdy wystąpią jakiekolwiek opóźnienia w dostarczeniu pozostałego towaru, spowodowanego problemami w odprawie celnej (np. niezgodności dostarczonych dokumentów) Zleceniodawca zostanie obciążony powstałymi na ich skutek dodatkowymi kosztami w wysokości rzeczywiście poniesionej szkody. 4.11. W przypadku błędnych danych dotyczących adresu odprawy celnej, miejsca dostarczenia lub brakiem prawidłowo sporządzonych dokumentów do odprawy celnej Ruger Polska przysługuje prawo do natychmiastowego zwrotu towaru do nadawcy lub złożenia na skład celny. Powyższe czynności odbywają się na koszt Zleceniodawcy.
4.12. Gdy przedmiotem transportu jest towar niebezpieczny, w rozumieniu przepisów o transporcie towarów niebezpiecznych (konwencja ADR) lub innych, dla których w zakresie przewozu i magazynowania istnieją szczególne przepisy co do obchodzenia się z nimi, Zleceniodawca wraz ze Zleceniem ma obowiązek przekazać wszelkie informacje dotyczące danego towaru, określić rodzaj niebezpieczeństwa, klase pakowania, oraz poinformować o koniecznych środkach ostrożności, a w szczególności podać klasyfikacje zgodną z właściwymi przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych. Do zlecenia oraz listu przewozowego koniecznie należy dołączyć Kartę Charakterystyki towaru. 4.13. Ruger Polska działając jako Spedytor ma prawo wszelkie czynności związane z realizacja zlecenia przekazać do wykonania osobom trzecim lub ich podwykonawcom bez dodatkowej zgody Zleceniodawcy. Ruger Polska ponosi odpowiedzialność za usługę spedycji zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (tzw. wina w wyborze). Posiadanie przez przewoźnika aktualnych dokumentów rejestrowych oraz aktualnej licencji na wykonywanie transportu uważane jest za zachowanie należytej staranności. Licencja jest weryfikowana przez organ wydający licencję i istnieje domniemanie, że podmiot posługujący się stosowną urzędową licencją spełnia wymogi konieczne dla jej uzyskania w tym wymóg posiadania zabezpieczenia finansowego oraz dobrej reputacji. 4.14. Dla każdej przesyłki Zleceniodawca zobowiązany jest wypisać i przekazać kierowcy list przewozowy. Zleceniodawca wystawia dla przesyłki krajowej lub list przewozowy CMR dla przesyłki zagranicznej. List przewozowy powinien co najmniej zawierać informacje: nazwa Nadawcy, adres załadownia nazwa Odbiorcy, adres dostawy, parametry przesyłki, tzn. rodzaj jednostki towarowej, sposób opakowania, ilość opakowań, wagę, datę nadania, godzinę przyjazdu samochodu pod załadunek, oraz w szczególności określać szczególny interes w dostawie, wykaz załączonych dokumentów, oraz inne informacje dodatkowe potrzebne do prawidłowego dostarczenia i zabezpieczenia przesyłki lub wykonania usługi. 4.15. List przewozowy lub List Przewozowy CMR wystawia Zleceniodawca lub Nadawca, jednak odpowiedzialność za prawidłowe wystawienie dokumentu spoczywa na Zleceniodawcy. Jeżeli Zleceniodawca zaniecha wystawienia listu przewozowego lub listu przewozowego CMR dokument taki może wystawić osoba trzecia (w tym kierowca) jednak Zleceniodawca oraz Nadawca nie mogą się powoływać na zapisy listu wystawionego przez inną osobę. 4.16. List przewozowy oraz list przewozowy CMR powinien zawierać datę i godzinę z chwili przyjazdu samochodu na załadunek oraz rozładunek oraz datę i godzinę z chwili zakończenia załadunku i rozładunku. Jeżeli jest jedna data Zleceniodawca nie może się powołać na okoliczność czego data dotyczy. 5. Uszkodzenia/Reklamacje 5.1. Wszelkie nieprawidłowości dotyczące transportu, ładunku, uszkodzeń, opóźnień dostawy, towaru, opakowania należy natychmiast zgłosić do Ruger Polska w formie pisemnej. 5.2. Uszkodzenia towaru i opakowania, braki w towarze lub inne nieprawidłowości dotyczące transportu bezwzględnie muszą być wpisane w list przewozowy lub list przewozowy CMR oraz zawierać podpis kierowcy. Nie wpisanie informacji o uszkodzeniu lub nieprawidłowości w list przewozowy lub list przewozowy CMR skutkuje brakiem odpowiedzialności Ruger Polska oraz Przewoźnika. Ponad to w przypadku stwierdzenia szkody w chwili przyjmowania/przekazywania przesyłki powinien być sporządzony przez Nadawcę/Odbiorcę i przewoźnika protokół szkody zgodnie z wytycznymi ROZPORZĄDZENIA MINISTRA TRANSPORTU I BUDOWNICTWA z dnia 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego nie później jednak niż wynika to z treści Zlecenia lub Potwierdzenia Przyjęcia Zlecenia. Informacja o sporządzeniu protokołu szkodowego powinna być wpisana do listu przewozowego. W przypadku gdy kierowca z przyczyn od niego niezależnych nie uczestniczy przy czynnościach ładunkowych lub nie sporządzono protokołu szkodowego domniemywa się, że szkoda powstała z przyczyn leżących po stronie Zleceniodawcy/Nadawcy/Odbiorcy. Wzór protokołu dostępny jest u Spedytorów oraz na stronie internetowej Ruger Polska. 5.2. Wpis o nieprawidłowościach do listu przewozowego lub do listu przewozowego CMR nie jest równoznaczny ze złożeniem reklamacji wykonaniej usługi transportowej. Reklamację należy zgłosić zgodnie z wytycznymi ROZPORZĄDZENIA MINISTRA TRANSPORTU I BUDOWNICTWA z dnia 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego w terminach wynikajacych z Polskiego Prawa Przewozowego lub Konwencji CMR nie później jednak niż w terminie 7 (siedem) dni od daty zdarzenia. Reklamacja wymaga złożenia w formie pisemnej przy pomocy listu poleconego dostarczonego do Ruger Polska ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Do reklamacji należy dołączyć oryginał listu przewozowego zwierający potwierdzony przez kierowcę wpis o nieprawidłowościach oraz protokół. Ruger Polska przysługuje prawo do żądania innych dokumentów niezbędnych do zamknięcia postępowania reklamacyjnego.
5.3. Ruger Polska ponosi odpowiedzialność za usługę spedycji zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (tzw. wina w wyborze podwykonawcy). Odpowiedzialność Ruger Polksa jest ponad to odgraniczona do wysokości przewoźnego (frachtu) określonego w zleceniu, chyba że Zlecenie i list przewozowy i/lub list przewozowy CMR zawierają wpis dotyczący specjalnego interesu w dostawie a interes ten był znany Ruger Polska przed przystąpieniem do realizacji transportu. Posiadanie przez przewoźnika aktualnych dokumentów rejestrowych oraz aktualnej licencji na wykonywanie transportu uważane jest za zachowanie należytej staranności. Licencja jest weryfikowana przez organ wydający licencję i istnieje domniemanie, że podmiot posługujący się stosowną urzędową licencją spełnia wymogi konieczne dla jej uzyskania w tym wymóg posiadania zabezpieczenia finansowego oraz dobrej reputacji. 5.4. W przypadku w którym ubezpieczenie OC Przewoźnika nie jest wystarczające do pokrycia ewentualnej szkody, szkoda taka jest zabezpieczana polisą CARGO wystawianą na dodatkowe zlecenie Zleceniodawcy. Brak zlecenia dotyczącego dodatkowego ubezpieczenia ze strony Zleceniodawcy skutkuje brakiem możliwości zaspokojenia szkody w kwocie wyższej niż wynikające z polisy OC Przewoźnika. W przypadku nie podania wartości towaru przez Zleceniodawcę przyjmuje się, że towar nie jest towarem o znacznej wartości a Spedytor nie ma obowiązku kontroli wysokości Polisy OCP Przewoźnika. 5.5. Ruger Polska, nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub braki towaru w przypadku: uszkodzony towar znajduje się w nienaruszonym opakowaniu, niedostodowania opakowania do właściwości towaru oraz warunków przewozu lub wadliwego oznakowania towaru, składowania towaru na otwartym powietrzu, kradzieży lub włamania, siły wyższej (zarządzenia władz, warunki atmosferyczne, działania wojenne, zamieszki itd.), naturalnych właściwości towaru, działania osób trzecich, którym Spedytor nie mógł zapobiec, powstałe w skutek działania osób trzecich, niekompletnego Zlecenia oraz braku informacji w efekcie której nastąpiła szkoda, szkód powstałych w skutek niekompletnego lub wystawionego nieprawidłowo listu przewozowego lub listu przewozowego CMR chyba, że wystawienie listu przewozowego zostało zlecone do wykonania przez Ruger Polska. 5.6. Zleceniodawcy nie przysługuje prawo potrącania kwot roszczeń wynikających z umowy spedycji od przeszłych, aktualnych bądź przyszłych należności wobec Ruger Polska. Zleceniodawca nie może bez pisemnej zgody przenieść należnych mu wierzytelności wobec Ruger Polska na osobę trzecią. 5.7. Ruger Polska ponosi odpowiedzialność za normalne następstwa swoich działań. Ruger Polska nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkody polegającej na utracie korzyści, zysków lub dochodów zarówno w stosunku do Zleceniodawcy, Odbiorcy jak i osób trzecich, o ile ryzyko takiej szkody nie zostało określone poprzez szczególny interes w dostawie w Zleceniu oraz w liście przewozowym i/lub liście przewozowym CMR. 5.8. Sprawy sporne będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Zleceniobiorcy. 6. Ubezpieczenie CARGO 6.1. Ruger Polska na bezpośrednie i pisemne zlecenie Zleceniodawcy, może dodatkowo ubezpieczyć towar na czas transportu ubezpieczeniem typu CARGO. 6.2. Samo podanie w zleceniu transportowym wartości towaru nie jest równoznaczne z udzieleniem Ruger Polska zlecenia na zorganizowanie ubezpieczenia CARGO, a jedynie obliguje Spedytora do kontroli wartości wynikających z polisy OC Przewoźnika w stosunku do wartości towaru. Niższe wartość polisy OC Przewoźnika w stosunku do wartości towaru nie wstrzymuje transportu, jednak w przypadku braku dodatkowej polisy CARGO transport taki odbywa się na ryzyko Zleceniodawcy. 6.3. Oferując Zleceniodawcy ubezpieczenie CARGO lub zawierając je w jego imieniu i na jego koszt, Ruger Polska powinno udostępnić Zleceniodawcy warunki ubezpieczenia CARGO. 6.4. Zleceniodawca, jak również wszystkie osoby, w których interesie lub na których rachunek spedytor działa podporządkowują się wszystkim warunkom zawartego ubezpieczenia.
7. Inne 7.1. Płatność za usługę transportową, o ile nie postanowiono inaczej, następuje poprzez przedpłatę przed rozładunkiem. W przypadku nie określenia wysokości przewoźnego w Zleceniu obciążenie następuje zgodnie z przelicznikiem odpowiadającym iloczynowi najwyższej stosowanej przez Ruger Polska stawki za tonokilometr w miesiącu poprzedzającym wykonanie usługi i ilości tonokilometrów wykonanych przy realizacji zlecenia. 7.2. Stawka transportowa (przewoźne, fracht) podane w walucie obcej liczona jest wg. średniego kursu NBP z dnia załadunku. 7.3. Odsetki za zwłokę przysługujące Ruger Polska od Zleceniodawców lub Płatników przysługują zgodnie z Ustawą z dnia 12 czerwca 2003 o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (Dz.U. z 2003 r. Nr 139, poz. 1323.) 7.4. Ruger Polska posiada ustawowe prawo zastawu na przesyłce zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego tj. roszczeń o przewoźne, o zwrot wydatków i innych należności wynikłych ze zleceń spedycyjnych, także gdy wynikają one z poprzednich zleceń spedycyjnych lub nie są należnościami wymagalnymi, ale istnieje ryzyko iż nie zostaną one zaspokojone. Ruger Polska wykonuje prawo zastawu dopóki przesyłka znajduje się u niego lub osoby, która dzierży ją w jego imieniu, albo dopóki może nią rozporządzać za pomocą dokumentów. 7.5. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy umów międzynarodowych, konwencji CMR, Polskiego Prawa Przewozowego(z dnia 15.11.1984) i Kodeksu Cywilnego.