Regulamin sprzedaży Telefonów Odnowionych za pośrednictwem serwisu aukcyjnego Allegro

Podobne dokumenty
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Certyfikat. 1 Definicje

Certyfikat. 1 Definicje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Certyfikat. 1 Definicje

Certyfikat. 1 Definicje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa sposób i zasady dokonywania zakupów przez Konsumentów

Certyfikat. 1 Definicje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SPRZEDAŻY. 1 Definicje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. I. Podstawowe pojęcia

REGULAMIN. I. Podstawowe pojęcia

1 Definicje. 2 Zasady ogólne

REGULAMIN FIRMY PPHU EUROECOTEX

Regulamin. I Podstawowe pojęcia. II Postanowienia ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl

1.2. KODEKS CYWILNY ustawa Kodeks cywilny z dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

Regulamin Sprzedaży Urządzeń VOIP (Aneks do Regulaminu FCN)

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

regulamin zakupów w Sklepie Internetowym Telefony bez umowy obowiązuje od 30 września 2015 roku

Regulamin Sklepu Internetowego E-JTP.

REGULAMIN SPERSONALIZOWANE WIESZAKI. 1 Postanowienia wstępne

II. Postanowienia ogólne

I. Podstawowe pojęcia

REGULAMIN I. POSTANOWIENIA OGÓLNE II. RODZAJ, ZAKRES I WARUNKI SPRZEDAŻY III. SZCZEGÓŁY TRANSAKCJI

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA r.

Regulamin zakupów. I. Postanowienia ogólne

regulamin Zakupów w Sklepie Internetowym Telefony bez Umowy Obowiązuje od 8 luty 2017 roku

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Home & Kids. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN SKLEPU Sklepaeg.pl (obowiązujący od 25 grudnia 2014 do 31 grudnia 2016)

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORYS.PL z

Ogólne Warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o.

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

Właścicielem marki LOVELEC+ jest spółka KOEXIMPO sp. z.o.o. z siedzibą pod adresem ul.

2. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzona jest sprzedaż detaliczna odzieży dla dzieci oraz akcesoriów.

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Regulamin sklepu BrainInside.pl. Ogólne warunki umów sprzedaży

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. działającego pod adresem elektronicznym.

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin sklepu internetowego FUNDACJI OSUCHOWA działającego pod adresem

REGULAMIN SPRZEDAŻY REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO / Konto w serwisie Allegro

Regulamin programu promocyjnego korzyści Beko

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Z DNIA

REGULAMIN Sklepu Internetowego GreissŁazienki.pl

Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I. Definicje

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym prowadzony jest przez Leszka Talipskiego pod firmą:

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

1 Definicja Sprzedawcy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "koszulki.ewangelizuj.pl" z 29.VIII.2014 r.

REGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM SCARTSHOW.PL. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl

Przed dokonaniem zakupu prosimy zapoznać się z poniższym regulaminem. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę:

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. działającego pod adresem elektronicznym.

Regulamin zakupu glukometrów Accu-Chek z wykorzystaniem formularza zamówienia zamieszczonego na stronie internetowej

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru.

REGULAMIN SKLEPU GENEME

REGULAMIN DO SKLEPU INTERNETOWEGO I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SERWISU 1. Definicje pojęć użytych w regulaminie

Regulamin sklepu internetowego ABI ROSE JEWELLEY określający m.in. zasady sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu.

REGULAMIN. 1 Definicje

ANEKS NR 1 DO REGULAMINU DROGERII INTERNETOWEJ ROSSMANN ( Aneks )

1.Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki zawierania Umów sprzedaży Aukcjach organizowanych za pośrednictwem Allegro.

Regulamin Sklepu internetowego balloonclothes.com

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w serwisie

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I. Definicje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. I. Podstawowe pojęcia

Regulamin zawierania umów sprzedaży

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

REGULAMIN AUKCJI 1. Postanowienia ogólne. GreenAgro Regulamin Regulamin Allegro Sklep 2. Zamówienia, transakcje, zawarcie umowy.

Regulamin sprzedaży towarów na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO e-dietabox.pl

REGULAMIN Postanowienia ogólne. 1. Właścicielem i administratorem Sklepu internetowego działającego pod adresem

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Oferty sklepu umieszczone są w serwisie Allegro i umożliwiają Klientom zakupy za pośrednictwem platformy Allegro za pomocą odpowiednich formularzy.

Regulamin świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem platformy handlowej Allegro.

Regulamin świadczenia przez isprzet.pl usług transportu zakupionych towarów. usługa ekspresowy transport. Postanowienia wstępne.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO markery.pl

1 Postanowienia ogólne; strony transakcji; przedmiot transakcji.

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin sklepu internetowego

I. Postanowienia Ogólne

Regulamin sklepu internetowego. Dane kontaktowe

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO belumi

II. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ/ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY IV. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z dnia 11 lutego 2017

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w bankowości

Regulamin Sklepu internetowego ADAKO

Transkrypt:

Regulamin sprzedaży Telefonów Odnowionych za pośrednictwem serwisu aukcyjnego Allegro 1 Postanowienia Ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem serwisu aukcyjnego Allegro przez spółkę Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, adres Aleje Jerozolimskie 160, 02-326 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000010681, REGON 012100784, NIP 526-02-50-995, z pokrytym w całości kapitałem zakładowym wynoszącym 3.937.072.437,00 PLN, zwaną dalej Orange lub Sprzedawcą, działającą na platformie Allegro pod nazwą użytkownika : Orange_Polska_SA. 2 Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Allegro platforma handlowa on-line prowadzona przez Grupę Allegro sp. z o.o. z/s w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000268796, NIP 527-25-25-995, REGON 140762508; 2. Cennik szczegółowy wykaz Towarów udostępnianych w sprzedaży za pośrednictwem Allegro; 3. COK (Centrum Obsługi Klienta) dedykowana przez Orange jednostka odpowiedzialna za udzielanie Kupującemu wsparcia, w tym przekazywania informacji i udzielania odpowiedzi na wszelkie pytania niezbędne do realizacji procesu sprzedaży dostępne [od poniedziałku do piątku w godzinach 9 17, w soboty i niedziele] w godzinach [10 16] pod nr telefonu 505-205-205 (na terenie Polski koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora sieci, z której wykonywane jest połączenie) oraz pod adresem mailowym telefony@orange.pl z wykluczeniem świąt. 4. Dni robocze dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; 5. Dostawa czynność faktyczna, polegająca na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w Zamówieniu; 6. Dostawca podmiot z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów: [DPD Polska sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02-247 Warszawa] 7. Konsument podmiot, o którym mowa w art. 22 1 k.c. tj. osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową; 8. Kupujący odpowiednio Konsument lub Przedsiębiorca, z którym zgodnie z Regulaminem może zostać zawarta Umowa Sprzedaży; 9. Przedsiębiorca osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą oraz inne podmioty posiadające numer REGON; 10. Regulamin niniejszy regulamin; 11. Sklep strony internetowe w ramach serwisu aukcyjnego Allegro, za pośrednictwem których Sprzedawca prowadzi działalność; 12. Telefon Odnowiony - telefon komórkowy używany, który został poddany procesowi profesjonalnego odnowienia, przez podmioty posiadające certyfikaty producentów, poddany dokładnym ekspertyzom technicznym mającym na calu określenie stanu aparatu poddawanego odnowieniu oraz kontroli jakościowej i funkcjonalnej aparatu już odnowionego. Proces odnowy telefonów obejmuje: wymianę wszystkich części zewnętrznych (obudowa, klawiatura, wyświetlacz, itp.) noszących ślady używania na nowe, oryginalne (w ramach standardu odnowienia dopuszcza się drobne rysy, widzialne z odległości mniejszej niż 40 cm), całkowite czyszczenie danych z pamięci aparatu, aktualizację oprogramowania;

13. Towar produkty oferowane przez Orange za pośrednictwem platformy Allegro, mogące być przedmiotem Umowy Sprzedaży, do których należą Telefony Odnowione z blokadą sim-lock, ładowarką i instrukcją obsługi oraz akcesoria do telefonów komórkowych; 14. Umowa Sprzedaży umowa sprzedaży Towaru zawartą na odległość między Kupującym a Sprzedawcą, za pośrednictwem serwisu Allegro; na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz regulaminie serwisu Allegro; 15. Ustawa o ochronie danych osobowych Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 27 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.); 16. Ustawa o prawach konsumenta Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827); 17. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.); 18. Użytkownik oznacza każdą osobę, która w jakikolwiek sposób korzysta ze Sklepu Orange w ramach serwisu aukcyjnego Allegro; 19. Zamówienie oświadczenie woli Kupującego, wyrażające wolę zawarcia przez niego z Orange Umowy Sprzedaży wybranych Towarów za pośrednictwem serwisu aukcyjnego Allegro; 20. Zestawy startowe bezpłatne zestawy startowe w ofercie przedpłaconej Orange Free na kartę, dołączane do Towarów dostępnych w Sklepie. 3 Warunki korzystania ze Sklepu Orange w ramach serwisu aukcyjnego Allegro 1. Wszelkie prawa do treści publikowanych przez Sprzedawcę na koncie Sklepu w serwisie aukcyjnym Allegro, w zakresie w jakim nie stoją w sprzeczności z Regulaminem Allegro, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej należą do Sprzedawcy. 2. Wszelkie nazwy Towarów, znaki towarowe oraz zdjęcia należą do ich prawnych właścicieli, zaś na stronie Sklepu użyte zostają wyłącznie w celach informacyjnych a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z prawem. 3. W celu skorzystania z aukcji oferowanych w Sklepie, konieczne jest posiadanie konta w serwisie aukcyjnym Allegro. 4. Zabronione jest korzystanie z zasobów informacyjnych i funkcjonalności Sklepu w celu prowadzenia przez Kupującego działalności naruszającej prawnie chroniony interes Sprzedawcy. 4 Czynności techniczne składające się na procedurę złożenia Zamówienia oraz zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu Orange w ramach serwisu aukcyjnego Allegro 2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 3. Regulamin określa: a. warunki i zasady składania przez Klientów Zamówień w ramach konta użytkownika Orange_Polska_SA w serwisie aukcyjnym Allegro oraz b. zasady zawierania Umów Sprzedaży Towarów na skutek realizacji Zamówienia. 4. Szczegółowy opis i parametry każdego Towaru oferowanego w Sklepie dostępne w opisie aukcji znajdującym się pod każdym z Towarów. 5. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru w Sklepie, Kupujący powinien: a. Dokonać wyboru Towaru spośród Towarów oferowanych przez Sprzedającego i dostępnych w Sklepie; b. Złożyć Zamówienie po uprzednim zapoznaniu się oraz akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu; c. Wypełnić formularz Zamówienia wprowadzając oraz potwierdzając prawidłowość wprowadzonych danych;

6. Po podaniu przez Kupującego wszystkich niezbędnych, zawartych w Formularzu danych umożliwiających realizację Zamówienia, Kupujący otrzyma informację zwrotną z podsumowaniem Zamówienia. 7. Do Zamówienia zostanie dołączony darmowy Zestaw startowy Orange Free: a. dla telefonów, które nie mają kart nano SIM - starter 2GB; b. dla telefonów z kartami nano SIM - starter 0,5GB, który w momencie jego aktywacji powiększony zostanie do 2GB. 8. Podsumowanie zamówienia zostanie przesłane na podany przez Kupującego w Formularzu Zamówienia adres e-mail i będzie zawierać informacje dotyczące Zamówienia, w tym w szczególności informacje dotyczące: a. przedmiotu Zamówienia, b. ceny Towarów objętych Zamówieniem, przy czym wszystkie ceny zawierają podatek VAT, c. zasad zapłaty ceny, d. sposobu realizacji oraz kosztów dostawy Zamówienia. 9. Zawarcie umowy sprzedaży Towaru z Orange następuje z chwilą skorzystania przez Kupującego z opcji Kup teraz. 10. W trakcie realizacji przez Orange Zamówienia nie ma możliwości modyfikacji zawartych w jego treści danych. 11. O zmianie statusu Zamówienia Kupujący informowany jest za pośrednictwem e-mail/sms. 12. Anulowanie Zamówienia przez Kupującego możliwe jest jedynie w drodze odmowy przyjęcia przesyłki. 13. Zawarcie Umowy sprzedaży wybranego przez Kupującego Towaru nastąpi na zasadach określonych w Regulaminie oraz Regulaminie serwisu aukcyjnego Allegro obowiązujących Kupującego w dniu złożenia Zamówienia. 14. Po potwierdzaniu realizacji Zamówienia Sprzedający kompletuje Zamówienie i przesyła zamówiony Towar wraz z potwierdzeniem zawarcia Umowy Sprzedaży. 15. Odpowiedzi na wszelkie pytania związane ze składaniem oraz realizacją Zamówień Kupujący uzyskać może, kontaktując się z COK z Infolinią 505 205 205 (na terenie Polski koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora sieci, z której wykonywane jest połączenie) lub pisząc na adres telefony@orange.pl. 5 Cena 1. Strony wiąże cena towaru na aukcji w dniu złożenia przez Kupującego Zamówienia. 2. Ceny Towarów są cenami brutto uwzględniającymi podatek VAT zgodny z przepisami obowiązującego prawa. 3. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu uiszczenia przez Kupującego pełnej ceny Towaru. 6 Dostawa 1. Dostawa zakupionych przez Kupującego Towarów następuje za pośrednictwem Dostawcy wskazanego przez Orange. 2. Orange ma prawo powierzyć realizację Dostawy osobie trzeciej, bez informowania o tym Kupującego, pod warunkiem iż nie spowoduje to powstania po stronie Kupującego dodatkowych kosztów. 3. Termin realizacji Dostawy wynosi trzy (3) Dni robocze, licząc od dnia skutecznego przesłania do Orange przez Kupującego prawidłowo złożonego w Sklepie Zamówienia. 4. Kupujący ponosi koszty Dostawy, w wysokości zgodnej z poniższą tabelą:

Sposób dostawy Pierwsza sztuka Kolejna sztuka Przybliżony czas realizacji Maksymalna liczba sztuk zamówionego towaru w paczce Przesyłka kurierska pobraniowa 15,99 zł 0 zł 72 h 6 5. Opłata za Dostawę z tytułu skorzystania z usługi dostawy jest uiszczana kurierowi w chwili odebrania paczki. 6. Odbierając przesyłkę zawierającą Towar Kupujący powinien sprawdzić stan i kompletność przesyłki, a w przypadku stwierdzenia: uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki/towaru lub niekompletności zawartości przesyłki/towaru lub niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia Kupujący może: a. odmówić przyjęcia przesyłki zawierającej Towar. W razie odmowy przyjęcia przesyłki, Kupujący nie ponosi żadnych opłat z tytułu dostawy. Odmawiając przyjęcia Towaru, Klient może w drodze e-mailowej lub poprzez infolinię powiadomić Orange o zaistniałej sytuacji w celu przygotowania nowej dostawy: b. przyjąć Towar. Jeśli Kupujący, przy odbiorze dokona płatności zawrze umowę sprzedaży Towaru. Następnie Kupujący może spisać wspólnie z przedstawicielem Dostawcy protokół reklamacji zawierający wskazanie wad Towaru i żądań Kupującego (protokół powinien być podpisany przez tę osobę). Protokół Kupujący wypełnia i podpisuje w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach oraz w obecności osoby wydającej przesyłkę. Powyższy tryb w żaden sposób nie ogranicza, ani nie wyłącza wynikających z ustaw uprawnień Kupującego do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość. 7. Odbierając przesyłkę zawierającą Towar Kupujący zobowiązany jest do okazania przedstawicielowi Dostawcy aktualnego dokumentu potwierdzającego jego tożsamość. 8. Dostawy Towarów zakupionych w Sklepie realizowane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 7 Formy płatności 1. Kupujący dokonuje płatności za zamówione produkty gotówką przy odbiorze zamówionego Towaru. 2. Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura VAT (nie dotyczy bezpłatnych zestawów startowych w ofercie przedpłaconej dołączonych do Zamówień). Faktura wystawiana jest w chwili przygotowania Zamówienia do wysyłki. 3. Przy zakupach w Sklepie, za pośrednictwem platformy aukcyjnej Allegro nie ma możliwości korzystania z kuponów, kuponów elektronicznych, bonów ani voucherów Orange, w tym e- kuponów oferowanych w ramach promocji Premia na kartę. 8 Uprawnienie do odstąpienia od umowy 1. Kupujący, będący Konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając jednoznaczne oświadczenie w terminie 14 dni zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta. Kupujący, będący Konsumentem, jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy sprzedaży w obecności Dostawcy. 2. Termin 14-dniowy dla Umów Sprzedaży Towaru liczy się od dnia, w którym nastąpiło wydanie Towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie do Orange oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie należy wysłać na adres: Magazyn Centralny Orange Polska S.A., z dopiskiem: Odstąpienie allegro, ul. Południowa 2, 05-850 Ołtarzew. 3. W przypadku korzystania przez Kupującego z prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Kupujący zobowiązany jest zwrócić Towar, a Orange może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot Towaru powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Kupujący odstąpił od Umowy Sprzedaży. 4. Zwrot należności na rzecz Kupującego w związku z odstąpieniem od Umowy Sprzedaży nastąpi gotówką na adres Klienta poprzez przekaz pocztowy. 5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, w szczególności Towar nie powinien być uszkodzony, ani niezdatny do użytku. 6. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru pokrywa Kupujący. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedaży, Sprzedawca zwraca koszty dostawy Towaru. 7. Kupujący może skorzystać z udostępnionego przez Orange formularza odstąpienia, dostępnego na stronie www.orange.pl/ telefonybezumowy lub z formularza stanowiącego zał. 2 do Ustawy o prawach konsumenta. 9 Wady Towaru 1. Orange jako sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za wady Towaru w zakresie określonym przez przepisy Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93) dotyczące rękojmi za wady. Zgodnie z definicją Telefonu odnowionego, przyjętą w niniejszym Regulaminie, Telefon odnowiony, może mieć niewielkie rysy, widoczne z odległości mniejszej niż 40 cm. 2. Orange nie jest producentem Towarów, chyba że co innego wynika ze specyfikacji danego Towaru. Telefony odnowione dostępne w Sklepie nie są objęte gwarancją producenta. Wada fizyczna Towaru polega na jego niezgodności z umową. Pojęcie niezgodności Towaru z umową w zakresie określonym niniejszym Regulaminem, obejmuje w szczególności: a) wadę fizyczną Towaru uniemożliwiającą lub utrudniającą jego wykorzystanie do celu, do jakiego został przeznaczony, b) wadę fizyczną Towaru powodującą, iż Towar ten nie posiada właściwości, które co do zasady cechują tego rodzaju towar, c) brak tych właściwości, o których sprzedawca lub producent zapewniał w oznakowaniu Towaru lub reklamie, d) niekompletność Towaru. 3. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub przyczyny tych wad, które istniały w chwili wydania Towaru Kupującemu. 4. Jeżeli Kupującym jest Konsument, a wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się że wada lub jej przyczyna istniała w chwili wydania Towaru Kupującemu. 5. Jeżeli Towar ma wadę, Kupujący może żądać odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru lub obniżenia jego ceny, chyba że Sprzedawca po uprzednim sprawdzeniu zasadności reklamacji, niezwłocznie (bez zbędnej zwłoki) i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę usunie poprzez naprawę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już raz wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie wywiązał się z obowiązku wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady poprzez naprawę (brak możliwości naprawy lub wymiany Towaru). 6. Jeżeli Kupującym jest Konsument, a Towar ma wadę, może on żądać zmiany zaproponowanego przez Sprzedawcę sposobu doprowadzenia Towaru do stanu zgodnego z Umową, co oznacza że może żądać wymiany Towaru na wolny od wad zamiast naprawy bądź naprawy Towaru zamiast wymiany na Towar wolny od wad. Sprzedawca ma prawo odmówić naprawy albo wymiany towaru na wolny od wad, jeśli naprawa albo wymiana pociągałaby za sobą nadmierne koszty lub jest niemożliwa. 7. Jeżeli Towar ma wadę, Kupujący może żądać jego wymiany na wolny od wad albo naprawy. Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub naprawić rzecz w rozsądnym terminie. Sprzedawca może odmówić wymiany Towaru na wolny od wad lub naprawy, jeśli doprowadzenie Towaru do stanu zgodnego z Umową w sposób wybrany przez

Kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu do drugiego możliwego sposobu doprowadzenia Towaru do stanu zgodnego z Umową wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeśli kupującym jest Przedsiębiorca, Sprzedawca może odmówić wymiany rzeczy na wolną od wad lub naprawy również wtedy, jeśli koszty przewyższyłyby cenę rzeczy sprzedanej. 8. Kupujący nie może odstąpić od umowy sprzedaży Towaru na podstawie rękojmi, jeśli wada Towaru jest nieistotna. 9. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem 12 miesięcy od wydania Towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem. 10. Jeżeli Sprzedawca, który przyjął od kupującego będącego Konsumentem reklamację Towaru z tytułu rękojmi zawierającą żądanie usunięcia wady, wymiany towaru albo obniżenia ceny o wskazaną kwotę, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, wówczas jest to jednoznaczne z tym, że uznał je za uzasadnione i jest zobowiązany je spełnić. 11. W przypadku skorzystania przez Kupującego z uprawnień gwarancyjnych, bieg terminu rękojmi ulega zawieszeniu w dniu zawiadomienia sprzedawcy o wadzie. Termin rękojmi biegnie dalej od dnia odmowy wykonania obowiązków gwarancyjnych przez gwaranta (reklamacja nieuzasadniona) lub bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie. 12. Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 9 Ochrona danych osobowych 1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych jest Orange (adres i siedziba wskazane są w 2 pkt 9). Źródłem danych osobowych jest Allegro. 2. Dane osobowe Kupujących, będących osobami fizycznymi, przetwarzane są przez Orange w celu prowadzenia działalności w Sklepie, a w szczególności w celu realizacji Zamówienia oraz obsługi płatności, dochodzenia roszczeń, oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. 3. Orange informuje, że na podstawie obowiązujących przepisów prawa może mieć prawo lub obowiązek ujawnienia wybranych informacji dotyczących Kupującego właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą uzasadnione żądanie udzielenia takich informacji. Podanie przez Kupującego danych osobowych przy składaniu Zamówienia jest dobrowolne. Orange informuje, że niepodanie danych osobowych wymaganych w formularzu Zamówienia uniemożliwia złożenie Zamówienia. 4. Każdy Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia, zwracając się w tym celu do Orange Polska S.A. W przypadku usunięcia danych warunkujących korzystanie z wyodrębnionych zasobów Sklepu oraz usług oferowanych w jego ramach Kupujący traci możliwość korzystania z nich. 5. Jeżeli Kupujący umieszcza w ramach serwisu Sklepu jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszenia przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób. Klientowi nie wolno umieszczać, w ramach dostępnych mu aplikacji Sklepu, treści o charakterze bezprawnym. 10 Reklamacje 1. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Kupujący lub Użytkownik może zgłaszać na adres mailowy: telefony@orange.pl. 2. Kupującemu i Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w terminie jednego (1) miesiąca kalendarzowego, licząc od dnia, w którym doszło do nieprawidłowości w funkcjonowaniu Sklepu Reklamacje złożone po upływie terminu określonego w zdaniu

pierwszym pozostawia się bez rozpoznania, o czym Orange Polska S.A. niezwłocznie powiadamia Klienta lub Użytkownika, który złożył reklamację. 3. Reklamacja może być złożona pisemnie lub przy wykorzystaniu innych środków porozumiewania się na odległość, w tym drogą elektroniczną, o ile nie stoją temu na przeszkodzie techniczne 4. Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę wpływu reklamacji do Orange Polska S.A. 10 Postanowienia końcowe 1. Orange Polska S.A. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie. Wprowadzone zmiany stają się skuteczne z chwilą ich ogłoszenia na stronie Sklepu. Zmiana treści Regulaminu nie może naruszać praw nabytych Kupujących. 2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Orange Polska S.A., a Kupującym zostanie poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postepowania cywilnego. 3. Orange zachęca Kupującego do zapamiętania lub zapisania Regulaminu na trwałym nośniku (np. urządzenie końcowe, dysk komputera). Orange informuje, że na żądanie Konsumenta udostępnia Regulamin w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Kupujący. 4. Orange stosuje kodeksy etyczne i kodeksy dobrych praktyk, których treść jest dostępna na stronie internetowej www.orange.pl/kodeksy. 5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.06.2016 r