KURS PILOTA WYCIECZEK OFERTA DLA OSÓB, KTÓRE PRAGNĄ ZDOBYĆ NOWY ZAWÓD i POZNAĆ ŚWIAT Zasady przyjęcia: min. średnie wykształcenie, zainteresowanie podróżami, miła aparycja, dobra kondycja fizyczna i psychiczna, wniesienie opłat : dla kandydatow z zewnątrz 675 zl przy min. 20 osobach lub 900 zl przy min. 15 osobach + 420 zl wycieczka /kraj + zagranica/ + 200 zl egzamin u Marszalka Wojewodztwa dla studentow WSTiJO / - 310 zl min. 20 osob/ I, II, III Roku / Obsluga Ruchu Turystycznego, Komunikacja Spoleczna w Turystyce, Zarządzanie w Turystyce, Hotelarstwo i Gastronomia/ +420 zl wycieczka /kraj, zagranica/ + 200 zl za egzamin u Marszalka Wojewodztwa Organizacja zajęć : Kurs obejmuje: 150 godzin zajęć prowadzonych w formie wykładów i ćwiczeń plus udział w czterodniowej wycieczce. 43 godz. możliwe do realizacji w formie teoretycznego szkolenia przez Internet e-learningu. Absolwent kursu otrzymuje świadectwo ukończenia kursu i możliwość przystąpienia do egzaminu państwowego w Urzędzie Marszałkowskim dla studentów WSTiJO I, II i III Roku Obsługa Ruchu Turystycznego Komunikacja Społeczna w Turystyce Zarządzanie w Turystyce Hotelarstwo i Gastronomia 150 godzin / wymóg wg ustawy/ 90 godz./zajęcia na kierunku TiR / = 60 godz./przeznaczyć na kurs. Wg przedmiotów pokrywających się na Tir zgodnie z planem; /Zagadnienia dot. tur. w Polsce i na świecie 6 g. + obsługę ruchu tur. 36 godz. + 40 godz. geogr. Tur. Polski i Europy + 20 godz. Historii kultury i sztuki, przepisy prawne 10 godzin razem = 112 godz./ Miejsce zajęć :Prymasa Tysiąclecia 38 Sala 104 1
Organizator - WYŻSZA SZKOŁA TURYSTYKI i JĘZYKÓW OBCYCH w Warszawie na podstawie stałego upoważnienia do prowadzenia szkoleń na pilotów wycieczek z dnia 17.12.07 wydana przez Marszałka Województwa Mazowieckiego GRAFIK KURSÓW PILOTA WYCIECZEK WSTiJO Al. PRYMASATYSIĄCLECIA 38, 01-242 WARSZAWA Cena kursu dla studentów WSTiJO 310 zł od osoby + 420 zł wycieczka /kraj + zagranica/+ egz. państwowy 200zł 90 godzin wykładów studenci dokumentują zaliczeniem przedmiotu w Indeksie /turystyka w Polsce i na świecie, obsługa ruchu turystycznego, geografia turystyczna Polski i Europy, historia kultury i sztuki, przepisy prawne/ Terminy 15 spotkań; KURS NR IV Zajęcia w środa, czwartek, piątek 16-20.00 dla studentów WSTiJO 15 spotkań. KURS NR VII 7,8,9,14,15,16,21,22,23,28,29,30.XI, 5,6,7.XII.2012 Absolwent kursu otrzymuje świadectwo ukończenia kursu i możliwość przystąpienia do egzaminu państwowego w Urzędzie. Kurs dla osób z zewnątrz Kurs obejmuje 150 godzin w formie wykładów i ćwiczeń oraz udział w czterodniowej wycieczce. Kurs obejmuje 150 godzin w formie wykładów i ćwiczeń oraz udział w czterodniowej wycieczce. Terminy; 38 spotkań środa, czwartek piątek od 16-20 w Sali nr 204, Al. Prymasa Tysiąclecia 38 W-wa Termin; 11.I-6.IV.2012 ZAPISY: TEL. 022 624 95 60 ; e-mail: wieslawa.monko@wstijo.edu.pl 2
PROGRAM SZKOLENIA Przedmiot Zakres tematyczny przedmiotu Ilość godzin 1.Ogólne Zakres tematyczny przedmiotu 6 (e-learning 4*) zagadnienia Podstawowe definicje związane z turystyką wg dotyczące terminologii Światowej Organizacji Turystyki, historia turystyki w turystyki; (e) Organizacja turystyki na świecie; (e) Polsce i na Formy turystyki, rynek turystyczny; pojęcie produktu świecie turystycznego; (e) 1 Organizacja turystyki w Polsce, administracja turystyczna rządowa i samorządowa oraz branżowa, organizacje turystyczne, system it, przedsiębiorstwa turystyczne; (e) Wiedza o Polsce i świecie współczesnym 2 Obsługa ruchu turystycznego Polityka państwa w zakresie rozwoju turystyki (e) Ustrój społeczno-ekonomiczny i polityczny; (e) Struktura władzy w Polsce, polityka rządu, polityka zagraniczna; (e) Podstawowe problemy społeczne i ekonomiczne Polski; (e) Unia Europejska historia, idea, kraje członkowskie, zasady działania, wspólne instytucje UE; (e) Polska w Unii Europejskiej (e) Turystyka osób niepełnosprawnych oraz inne grupy nietypowe; Zasady rozliczania imprez turystycznych; 6 (e-learning 4*) 36/12//e-learning- 12/ 3 Baza noclegowa i gastronomiczna, zasady współpracy; (e) Rodzaje i specyfika transportu turystycznego; (e) Warunki uczestnictwa i rezygnacji; (e) Przyjmowanie i załatwianie reklamacji turystów; Postępowanie pilota w sytuacjach awaryjnych i nadzwyczajnych; Geografia turystyczna Polski i Europy 4 Kształtowanie pozytywnego wizerunku kraju i biura podróży podczas imprezy turystycznej Umiejętność posługiwania się mapą i orientacja w terenie; Metodyka przygotowywania tras imprez turystycznych i ich opisu, warsztat krajoznawczy pilota, nawigacja GPS; 40/20/e-learning-1 Dostępność komunikacyjna Polski; (e) Atrakcje turystyczne Polski i wybranych regionów kraju; (e) Główne miasta i regiony turystyczne Polski i Europy; Pozaeuropejskie cele podróży Polaków, regiony 3
wypoczynkowe oraz trasy krajoznawcze i specjalistyczne; Historia kultury i sztuki 5 Najważniejsze szlaki turystyczne w Polsce Zarys historii kultury i sztuki style architektoniczne, ważniejsze obiekty w Polsce i w Europie; (e) 20/e-learning-6/ Ciekawe skanseny, muzea, miejsca pamięci, centra pielgrzymkowe itp.; Skarby kultury w Polsce i na świecie (lista UNESCO); Religie w Polsce i na świecie w zarysie miejsca pielgrzymkowe, wyznania; Mniejszości narodowe w Polsce główne ośrodki Interpretacja dziedzictwa 6 Formy i zasady interpretacji, interpretacja w pracy pilota, scenariusze interpretacji dla wybranych miejsc i 6/3/ Przepisy prawne w turystyce i ubezpieczenia turystyczne 7 tematów, rekwizyty Turystyczny Kodeks Etyczny; Prawa i obowiązki pilota wycieczek; 10/4/e-learning-3/ Zawód pilota wycieczek w świetle obowiązujących przepisów prawnych; Zatrudnianie pilotów wycieczek w świetle aktualnych przepisów prawa pracy; (e) Odpowiedzialność prawna organizatora turystyki i pilota wycieczek; Ochrona konsumenta w umowach organizatora turystyki z tytułu podpisania umów o podróż z turystami; Umowy zawierane w turystyce; Przepisy paszportowe, celne, wizowe i dewizowe; (e) Opieka konsularna; Bezpieczeństwo, profilaktyka i ochrona zdrowia, Zagrożenia dla zdrowia i życia występujące w trakcie realizacji imprez turystycznych; Podstawowe zasady ochrony zdrowia w turystyce, pierwsza pomoc; Skład podstawowej apteczki 6/4/ 4
higiena w turystyce 8 Pilot a grupa 9 Szkolenie praktyczne 10 Podstawy komunikowania się pilota wycieczek z grupą; - Procesy grupowe i techniki negocjacji; - Cechy psychofizyczne pilota wycieczek; - Rozwiązywanie konfliktów, źródła i objawy stresu; (e) - Program osobistego rozwoju pilota, w tym asertywność, autoprezentacja; - Zasady sporządzania protokołów zdarzeń - przykłady; - Emisja głosu - warsztaty, praca z mikrofonem; - Animacja czasu wolnego turystów; (w tym elementy animacji - propozycje zajęć (e)); - Elementy savoir-vivre'u i protokołu w biznesie Zajęcia według szczegółowego rozpisania zadań do realizacji i ćwiczeń (n. p. współpraca pilota i przewodnika w wybranym terenie). Szkolenie powinno łącznie trwać co najmniej 4 dni i zawierać: 1) wycieczkę krajową jednodniową, 20/10/e-learning/ 4 dni 2) wycieczkę zagraniczną, co najmniej dwudniową z co najmniej jednym noclegiem w obiekcie hotelowym, 3) zajęcia jednodniowe w miarę możliwości w porcie lotniczym, promowym, procedury odpraw, logistyka; w przypadku braku możliwości odbycia zajęć w porcie lotniczym, promowym aranżacja tych zajęć w terenie Ogolem godzin 150/53/+4 dni wycieczka / e 43 5