Wstęp KODEKS ETYKI PRZEDSIĘBIORCY ZRZESZONEGO W POWIATOWEJ IZBIE GOSPODARCZEJ W LEGIONOWIE. Wśród jednakowo efektywnych firm lepszą jest ta firma, która biznes uprawia rzetelnie i uczciwie. Daje jej to w dłuższym okresie konkurencyjną przewagę, jakiej firma w inny sposób nie mogłaby osiągnąć. Buduje to zaufanie klientów, ufność inwestorów i dumę pracowników. Dzięki zaangażowaniu w etykę firma jest atrakcyjna dla pracowników wysokiej klasy. Etyka jest kluczową składową jakości usług i produktów. [3] Budowanie gospodarki rynkowej w Polsce jest związane z koniecznością przestrzegania zasad etyki i kultury przedsiębiorczości. Krajowa Izba Gospodarcza dostrzega dążenie do uczciwości i rzetelności w działalności gospodarczej wśród rosnącej grupy przedsiębiorców, dla których przestrzeganie norm etycznych i powszechnie przyjętych wzorców zachowań staje się faktem. Działania zmierzające do zapewnienia wysokiej jakości produktów i usług, rzetelności wobec kontrahentów, pracowników skarbu państwa i środowiska świadczy o odpowiedzialnym podejściu do kierowania firmą i jest jednym ze źródeł sukcesu. W warunkach dużej konkurencji firma nie może funkcjonować w dłuższym okresie bez korzystnej oceny otoczenia i bez przestrzegania norm etycznych.[1] Etyczne zarządzanie przedsiębiorstwem powinno być prowadzone w oparciu o zasady wynikające ze społecznej odpowiedzialności biznesu (ISO 26000, Guidance on social responsibility.) Społeczna odpowiedzialność biznesu (ang. Corporate Social Responsibility CSR) to strategia zarządzania, zgodnie z którą przedsiębiorstwa w swoich działaniach dobrowolnie uwzględniają interesy społeczne, aspekty środowiskowe, czy relacje z różnymi grupami interesariuszy, w szczególności z pracownikami. Bycie społecznie odpowiedzialnym oznacza inwestowanie w zasoby ludzkie, w ochronę środowiska, relacje z otoczeniem firmy i informowanie o tych działaniach, co przyczynia się do wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstwa i kształtowania warunków dla zrównoważonego rozwoju społecznego i ekonomicznego. [4]
Norma ISO 26000 wyróżnia następujące obszary społecznej odpowiedzialności biznesu: Ład organizacyjny Prawa człowieka Stosunki pracy Środowisko Sprawiedliwe praktyki rynkowe Relacje z konsumentami Zaangażowanie społeczne. [4] Etyczne zarządzanie przedsiębiorstwem powinno być prowadzone również w oparciu o osiem zasad zarządzania jakością: 1. Przywództwo. 2. Orientacja na klienta. 3. Zaangażowanie pracowników. 4. Podejście procesowe. 5. Systemowe podejście do zarządzania. 6. Ciągłe doskonalenie. 7. Podejmowanie decyzji na podstawie faktów. 8. Wzajemnie korzystne relacje z dostawcami.[2] Kodeks etyki jest spójny /nawiązuje do/ ze Statutem PIGwL w następujących punktach: 7. Do celów i zadań Izby należą: 2. Kształtowanie i upowszechnianie zasad etyki w działalności gospodarczej, w szczególności opracowywanie i doskonalenie norm rzetelnego postępowania w obrocie gospodarczym. 13. Członek Izby ma obowiązek: 3. Przestrzegania zasad etyki zawodowej i dobrych obyczajów kupieckich. 14. 1. Członkostwo w Izbie ustaje na skutek: b) skreślenia z listy członków uchwałą Rady Izby. 2. Skreślenie z listy członków może nastąpić, gdy dalsze członkostwo będzie naruszać postanowienia niniejszego Statutu, a w szczególności członek:
b) narusza ramy rzetelnego postępowania w obrocie gospodarczym lub prowadzi działalność gospodarczą sprzeczną z zasadami etyki lub dobrymi obyczajami kupieckimi. KODEKS ETYKI PRZEDSIĘBIORCY zrzeszonego w Powiatowej Izbie Gospodarczej w Legionowie. Przedsiębiorcy zrzeszeni w Powiatowej Izbie Gospodarczej w Legionowie w Legionowie w swojej działalności biznesowej powinni kierować się następującymi zasadami: I. POSZANOWANIE OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA. II. KULTURA W PROWADZONEJ DZIALALNOŚCI. III. ZAPEWNIENIE GODNYCH WARUNKÓW PRACY, ZAGWARANTOWANIE PODSTAWOWYCH PRAW PRACOWNIKÓW. IV. TROSKA O ŚRODOWISKO I EKOLOGIĘ. V. RZETELNA WSPÓŁPRACA Z KONTRACHENTAMI. VI. DBANIE O INTERESY WSPÓLNIKÓW I AKCJONARIUSZY. VII. NIEULEGANIE I NIESTOSOWANIE KORUPCJI. VIII. STOSOWANIE ZASAD UCZCIWEJ KONKURENCJI. IX. DZIALALNOŚĆ SPOŁECZNA I CHARYTATYWNA. Celem każdego przedsiębiorcy powinno być stworzenie korzystnej atmosfery wewnątrz firmy oraz korzystnych relacji z klientami, dostawcami, władzami i społeczeństwem poprzez wdrożenie do działalności powyższych zasad Kodeksu Etycznego.
KODEKS ETYKI PRZEDSIĘBIORCY zrzeszonego w Powiatowej Izbie Gospodarczej w Legionowie. /wyjaśnienia/ I. POSZANOWANIE OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA. Przedsiębiorcy powinni znać przepisy prawne i zarządzenia władz lokalnych dotyczące prowadzonej działalności oraz prowadzić działania z pełnym poszanowaniem dla prawa, stosowanego przez władze lokalne, regionalne i ogólnokrajowe. Przedsiębiorcy nie powinni wykorzystywać luk w prawie w celu uzyskiwania nieuzasadnionych korzyści kosztem pracowników, dostawców, klientów i innych zainteresowanych stron. II. KULTURA W PROWADZONEJ DZIALALNOŚCI. Przedsiębiorcy będą dbać o wysoki poziom kultury organizacyjnej w prowadzonych firmach. Przedsiębiorców powinien cechować wysoki poziom kultury osobistej w prowadzonej działalności biznesowej. III. ZAPEWNIENIE GODNYCH WARUNKÓW PRACY, ZAGWARANTOWANIE PODSTAWOWYCH PRAW PRACOWNIKÓW. Pracownicy zatrudnieni w firmach powinni mieć określone i zakomunikowane zakresy zadań, odpowiedzialności i uprawnień. Pracownicy zatrudnieni w firmach powinni mieć zapewnione zdrowe i bezpieczne warunki pracy. Przedsiębiorcy powinni dbać o stan zdrowia zatrudnionych pracowników poprzez zapewnienie badań profilaktycznych. Przedsiębiorcy powinni dokładać wszelkich starań, aby relacje z pracownikami były oparte na szacunku dla ich godności osobistej. Pracownicy nie powinni być dyskryminowani ze względu na rasę, religię, narodowość, kolor skóry, wiek, płeć, stan cywilny lub inwalidztwo nie mające wpływu na efekty wykonywanej pracy. Przedsiębiorcy nie będą tolerować molestowania seksualnego i innych form maltretowania psychicznego lub fizycznego pracowników.
Przedsiębiorcy będą starać się o zapewnienia stabilnych miejsc pracy oraz rzetelnie informować pracowników o sytuacji firmy i perspektywach zatrudnienia. Przedsiębiorcy będą pomagać pracownikom w podnoszeniu kwalifikacji i dbać o ścieżkę kariery zawodowej w firmie. Pracownicy zatrudnieni w firmach powinni otrzymywać godziwe wynagrodzenie, adekwatne do wykonywanej pracy, to jest czasu pracy, uciążliwości, stopnia skomplikowania, wymaganej wiedzy i doświadczenia oraz odpowiedzialności. Wynagrodzenie powinno być wypłacane terminowo. Przedsiębiorcy będą zapewniać, zależnie od możliwości, różnorodne formy motywowania pracowników. Przedsiębiorcy będą zapewniać poufność danych osobowych pracowników i osób współpracujących. IV. TROSKA O ŚRODOWISKO I EKOLOGIĘ. Przedsiębiorcy powinni starać się o to aby minimalizować negatywne oddziaływanie na środowisko wynikające z prowadzonej działalności, dbać o racjonalne wykorzystywanie zasobów naturalnych, prowadzić właściwą gospodarkę odpadami, ograniczać emisję gazów i pyłów do atmosfery, stosować proekologiczne rozwiązania technologiczne. Przedsiębiorcy powinni prowadzić działania zapewniające rozwój świadomości ekologicznej pracowników. V. RZETELNA WSPÓŁPRACA Z KONTRACHENTAMI. Przedsiębiorcy powinni rzetelnie informować kontrahentów (klientów i dostawców) o zasadach prowadzonej współpracy. Przedsiębiorcy powinni terminowo realizować zobowiązania wynikające z zawartych umów i porozumień a w szczególności terminowo realizować zobowiązania finansowe dotyczące dostawców i współpracowników. Przedsiębiorcy, w prowadzonej działalności marketingowej, nie powinni przekazywać klientom i potencjalnym klientom informacji niepełnych, niesprawdzonych, przesadnych oraz wprowadzających w błąd opisów dotyczących oferowanych wyrobów i usług. Przedsiębiorcy, w prowadzonej działalności marketingowej, nie powinni świadomie ukrywać szkodliwego działania oferowanych wyrobów i usług. Przedsiębiorcy, przystępujący do przetargu zgodnie z Ustawą o zamówieniach publicznych, powinni podawać w ofertach warunki,
które rzeczywiście będą w stanie spełnić oraz uczciwie przedstawiać swoje możliwości, osiągnięcia i doświadczenia. Przedsiębiorcy powinni dostarczać towary i świadczyć usługi na wysokim poziomie jakościowym, bezpieczne dla użytkowników. Przedsiębiorcy powinni dołożyć wszelkich starań w trosce o wzajemnie korzystne relacje biznesowe z klientami i dostawcami, relacje pomiędzy firmą i kontrahentami powinny być oparte na wzajemnym zaufaniu. VI. DBANIE O INTERESY WSPÓLNIKÓW I AKCJONARIUSZY. Firmy powinny dbać o interesy akcjonariuszy, udziałowców i pozostałych inwestorów poprzez dążenie do osiągnięcia atrakcyjnej stopy zwrotu kapitału w długim okresie, rzetelne informowanie o strategii, osiągnięciach i perspektywach rozwoju. VII. NIEULEGANIE I NIESTOSOWANIE KORUPCJI. Przedsiębiorcy oraz zatrudnieni pracownicy będą unikać praktyk o charakterze korupcyjnym, nie powinni przyjmować korzyści finansowych, w tym prezentów, upominków od kontrahentów w celu wywierania wpływu na prowadzoną działalność biznesową. Przedsiębiorcy oraz zatrudnieni pracownicy nie powinni oferować i przekazywać korzyści finansowych, w tym prezentów, upominków kontrahentom w celu wywierania wpływu na prowadzoną działalność biznesową. VIII. STOSOWANIE ZASAD UCZCIWEJ KONKURENCJI. Przedsiębiorcy będą uczciwie współzawodniczyć z firmami konkurencyjnymi. Przedsiębiorcy nie powinni prowadzić restrykcyjnych praktyk handlowych, rozsyłać fałszywych informacji, stosować szpiegostwa przemysłowego, podejmować działań dyskredytujących i innych nieetycznych praktyk wobec konkurencji. IX. DZIALALNOŚĆ SPOŁECZNA I CHARYTATYWNA. Przedsiębiorcy powinni prowadzić politykę firmy w zakresie wspierania działalności społecznej i politycznej w sposób jawny.
Przedsiębiorcy powinni, w miarę posiadanych możliwości, prowadzić, popierać lub/i finansować działalność społeczną, charytatywną, rozwój kultury, sportu, oświaty, zdrowia itp. KODEKS ETYKI PRZEDSIĘBIORCY zrzeszonego w Powiatowej Izbie Gospodarczej w Legionowie. opracowany został przez System-QM Biuro Managera Jakości Piotr Wacław Güntzel na podstawie: 1. Kodeksu etyki dla przedsiębiorców Krajowej Izby Gospodarczej. 2. PN-EN ISO 9000:2006 Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia. 3. Kodeks etyczny jako narzędzie w procesie budowania i utrwalania reputacji firmy - Wojciech Gasparski, Centrum Etyki Biznesu Instytutu Filozofii i Socjologii PAN oraz Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania im L. Koźmińskiego w Warszawie. 4. O społecznej odpowiedzialności biznesu - PARP materiały internetowe: http://www.parp.gov.pl/index/index/1711