Pakietowanie i komercjalizacja produktów turystycznych

Podobne dokumenty
Ilość dni: 3 lub 5. Obszar geograficzny: Mazury Zachodnie. Pory roku: wiosna, lato, jesień, zima JAK MAZURY TO TYLKO ZACHODNIE!

Długi weekend majowy 2011

Kraków, Poland PROGRAM 1:

Marketing w turystyce

Znaczenie Konsorcjum Turystyki Wiejskiej Odpoczywaj na wsi w budowaniu produktu i promocji turystyki wiejskiej. Warszawa 22 kwiecień 2017 r.

Prof. dr hab. inż. Ewa Cieślik Uniwersytet Rolniczy w Krakowie

KRAKÓW I WIELICZKA - 2 DNI

Zakopane r. FUN FOTO

Przepełniony wiarą Kraków Pielgrzymki 2013

POROZUMIENIE. zawarte dnia... w Krakowie pomiędzy. Województwem Małopolskim reprezentowanym przez Marka Nawarę Marszałka Województwa Małopolskiego

Katalog turystyczny WAWEL CUP 37.

JAK MAZURY TO TYLKO ZACHODNIE!

Ilość dni: 3. Obszar geograficzny: Mazury Zachodnie. Pory roku: wiosna, lato JAK MAZURY TO TYLKO ZACHODNIE!

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ilość dni: 3 lub 5. Obszar geograficzny: Mazury Zachodnie. Pory roku: lato, jesień JAK MAZURY TO TYLKO ZACHODNIE!

Promocja oferty turystyki religijnej Małopolski na arenie międzynarodowej

Spośród 5 najpopularniejszych atrakcji turystycznych w Polsce, aż 4 są zlokalizowane na terenie Małopolski (wg Tripadvisor) 51%

Szanowny Pan Stanisław Kogut Radny Województwa Małopolskiego

Wędruj z nami i poznawaj świat

Biuro podróży EUD Etap I. Planowanie

JAK MAZURY TO TYLKO ZACHODNIE!

Wczasy Zdrowotne jest to sposób na odpoczynek. o każdej porze roku

Na prezentacje zaprasza Zosia Majkowska i Katarzyna Kostrzewa

Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA

Małopolska śladami Jana Pawła II Pielgrzymki 2013

BIZNESPLAN ZESPÓŁ SZKÓŁ IM. STANISŁAWA STASZICA W ZAWIERCIU ZAWIERCIE. Pełna nazwa szkoły. Miejscowość

JAK MAZURY TO TYLKO ZACHODNIE!

Co warto zwiedzić? MIEJSCA I ATRAKCJE TURYSTYCZNE W OKOLICY

ZAMIAST KOCA I SERIALU PROPONUJEMY JESIEŃ DLA AKTYWNYCH. w Zakopanym

BADANIE RUCHU TURYSTYCZNEGO W WOJEWÓDZTWIE MAŁOPOLSKIM W 2012 ROKU

DATA WYCIECZKA GODZ CENA

Zapraszamy Państwa do nawiązania współpracy z naszym Domem Zdrowia i Wypoczynku Pod Młynem. Zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą.

Materiały do kursów OT Oddział Międzyuczelniany PTTK w Warszawie

Plan działań dla rozwoju turystyki religijnej w Krakowie do 2013 r.

OFERTA. Odpowiadając na zaproszenie do złożenia oferty cenowej na zadanie pn.:

I MIĘDZYNARODOWY KONGRES TURYSTYKI RELIGIJNEJ I PIELGRZYMKOWEJ KRAKÓW ŚLADAMI ŚWIĘTEGO PAPIEŻA JANA PAWŁA II

Młode Opalenie PROJEKTU. Kraków opanowany... Wilhelm Weldman

OFERTA KATALOGU WYPOCZYNEK W POLSCE edycja wiosna/lato 2012

JAK MAZURY TO TYLKO ZACHODNIE!

_ROZWÓJ I KOMERCJALIZACJA SIECIOWYCH PRODUKTÓW TURYSTYCZNYCH WOJEWÓDZTWA MAZOWIECKIEGO_

ZNACZENIE MARKI W PROMOCJI TURYSTYCZNEJ POLSKI. Jawor, 17 września 2011

Ilość dni: 3 lub 5. Obszar geograficzny: Mazury Zachodnie. Pory roku: wiosna JAK MAZURY TO TYLKO ZACHODNIE!

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok Łódź. tel nadi@nadi.pl (Nazwa firmy) (Adres)

Szlaki kulturowe od pomysłu do zintegrowanego produktu turystycznego. Karolina Fidyk Małopolski Instytut Kultury

KATALOG TURYSTYCZNY.

Oferta. Niezale ne wyjazdy. Nie marnuj czasu. Podró uj tak, jak chcesz.

Wszystkie oblicza Krakowa

Kraków. 3. Proszę wymienić i zlokalizować konsulaty generalne znajdujące się w Krakowie.

Centrum Promocji i Informacji Turystycznej w Giżycku RAPORT

Łukasz Wilczyński, PLANET PR. Questing. czyli jak skutecznie wypromować swój region w oparciu o współpracę lokalnej społeczności.

WROCŁAW, LISTOPAD 2009 PRODUKT TURYSTYCZNY AGLOMERACJI WROCŁAWSKIEJ

Zielona Szkoła Tropem Naszych Pradziadów Biskupin

LOKALNA ORGANIZACJA TURYSTYCZNA ZIEMIA MRĄGOWSKA

Szklarska Poręba, ul. Słowackiego 13 ; lot@szklarskaporeba.org 1 Szklarska Poręba, 18 kwietnia 2013

Szlak Kulinarny Śląskie Smaki. Konferencja prasowa Hotel Qubus 23 października 2012 r.

Metryczka Szlaku Kulinarnego

Spotkanie uczestników procesu tworzenia Sieci Najciekawszych Wsi. Malnia 17 styczeń 2017 r.

INTEGRACJA / SZKOLENIA w Centrum Aktywnego Wypoczynku KOSZAŁKOWO Wieżyca

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Promocja turystyczna powiatu skarżyskiego

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Turysta kulinarny Made in USA

18 listopada 2017 roku uczniowie klas I- III, biorący udział w zajęciach przyrodniczych organizowanych w ramach projektu Rozwój kompetencji

Powstanie materiału promującego region trzech województw - śląskiego, dolnośląskiego, opolskiego. Realizacja wersji w języku czeskim i węgierskim.

KROKACH. Agnieszka Grostal

{\b Cena nie zawiera:} transportu, ubezpieczenia, taksy klimatycznej, parking 10 zł/doba.

PIERWSZA LOT w POLSCE. Założycielskie Rejestracja KRS Powstała na podstawie Ustawy o POT i Ustawy o Stowarzyszeniach

facebook.com/centrumapilandia

ZAPYTANIE OFERTOWE. W związku z realizacją projektu systemowego pn. Czas na aktywność w gminie Radomyśl

Z MIŁOŚCI DO JEDZENIA, Z SZACUNKU DLA TRADYCJI!

PLANOWANIE I ORGANIZACJA CZASU PRACY

RAPORT. Centrum Promocji i Informacji Turystycznej w Giżycku

Wydanie III, poprawione i rozszerzone

Budowa produktu turystyki rowerowej na przykładzie Wschodniego Szlaku Rowerowego Green Velo

Warsztaty Zarządzanie czasem jak poskromić uciekające minuty

JAK PROWADZIĆ BIZNES Z JAPOŃCZYKAMI? JAK PROWADZIĆ SKUTECZNE RELACJE BIZNESOWE W KONTAKTACH Z JAPOŃSKIMI KLIENTAMI, DOSTAWCAMI I WSPÓŁPRACOWNIKAMI?

DATA WYCIECZKA GODZ CENA

Laguna RejsyDlaCiebie

SZKOŁA PODSTAWOWA NAUCZANIE ZINTEGROWANE KLASA I-III. Treści nauczania

REGULAMIN PROMOCJI FIRST CALL NR 2 LATO 2018 OFERTA RODZINNA

PAKIET ALE JAJA - ŚWIĘTA WIELKANOCNE W GÓRACH NA SALAMANDRZE dni (od do )

Zadowolony Klient to najlepsza inwestycja

Czekają na Ciebie: Co będziecie robić? Zapraszamy na Mazury Zachodnie! Program 3-dniowy. Cena obejmuje:

Budowanie platformy współpracy i komercjalizacji wokół sieciowych produktów turystycznych. Hubert Gonera, landbrand Warszawa

KONCEPCJA PRODUKTU TURYSTYCZNO-KULTURALNEGO KIELCE RAJ DLA DZIECI

OFERTA PORTALU NASZEMORZE.PL DLA FIRM I OSÓB OFERUJĄCYCH NOCLEGI I

Marketing w turystyce

MOJA RELACJA Z KURSU W DUBLINIE

DŁUGI WEEKEND BOŻE CIAŁO Z KURSEM WINDSURFING NAD JEZIOREM SUDETY. Szkolenie windsurfing z kompletnym sprzętem i piankami w super cenie 300 zł. / os.

Przekazujemy Państwu do wglądu prezentację, którą przedstawiliśmy na 7. Forum Rynku Nieruchomości. Jest ona wstępem do obszernego raportu, którego

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk

Działania marketingowe

RAPORT. Centrum Promocji i Informacji Turystycznej w Giżycku

Czy stag-parties odlecą z Krakowa?

FILM - W INFORMACJI TURYSTYCZNEJ (A2 / B1)

Transylwania - Śladami Vlada Drakuli

WIRTUALNE TARGI SPRZĘTU ELEKTRYCZNEGO I OŚWIETLENIOWEGO. 2-6 czerwca 2014 r. elektroexpo.com

Międzynarodowe przykłady wzbogacenia oferty agroturystycznej w oparciu o produkty turystyki rowerowej

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną

POT-ROT-LOT-Miasta jak zrealizować założenia systemu? Podział kompetencji i obszary współpracy.

Transkrypt:

Pakietowanie i komercjalizacja produktów turystycznych Wykreowanie produktu Promocja produktu Komercjalizacja produktu ANNA JĘDROCHA

Agenda Współczesny turysta jego potrzeby i oczekiwania Komercjalizacja produktu turystycznego ocena konkurencji możliwości współpracy w regionie celem uatrakcyjnienia oferty konstrukcja oferty i wybór grup docelowych analiza i wytyczenie kanałów sprzedaży polityka cenowa kryteria sukcesu Przykłady ofert najczęściej popełniane błędy dobre praktyki

Współczesny turysta Bardziej doświadczony w podróżach Lepiej wykształcony Świadomy własnych potrzeb Będzie prowadzić zdrowszy, aktywny tryb życia Będzie oczekiwać najwyższej jakości za dobrą cenę

Nasi klienci Transakcyjni Będą kupować za pośrednictwem internetu, telefonu i tańszych kanałów sprzedaży, nie spotykając się bezpośrednio ze sprzedawcą Konsultacyjni Są przyszłością sprzedawców tworzących wartość - musisz znać ich potrzeby

Percepcja produktów turystycznych Co mówią turyści? Analiza zapytań Co piszą na forach internetowych? Co rekomendują innym?

Wizerunek regionu w mediach Analiza przekazu w programach telewizyjnych Wizerunek w publikacjach drukowanych i internetowych Analiza dostępnych badań marketingowych

Wskazówki do tworzenia produktów turystycznych Obiekt zakwaterowania jest niezbędnym elementem produktu, ale nie decydującym o wyborze celu wyjazdu Kompleksowa i skierowana do właściwego odbiorcy oferta zwycięży nad pojedynczą i ogólną usługą, nawet najwyższej jakości System rabatowy i ułatwienia w dostępności różnych usług powoduje, że klient decyduje się skorzystać z większej ich ilości

Komercjalizacja produktów turystycznych Co decyduje o zakupie produktu turystycznego? Zasoby dziedzictwa kulturowego i przyrodniczego regionu Infrastruktura i usługi regionu (baza noclegowa, gastronomiczna, rozrywka, informacja, lokalny transport, itp.) Dostępność regionu Wizerunek i postrzeganie regionu Cena zakupu

Komercjalizacja produktów turystycznych Bariery sprzedaży produktów turystycznych Brak możliwości magazynowania Klient kupuje wizerunek Subiektywny opis decyduje o wyborze produktu

Ocena konkurencji Identyfikacja ofert konkurencji Analiza polityki cenowej (sezonowość, rabaty) Analiza metod promocji i reklamy Ocena przewagi konkurencyjnej (innych przedsiębiorców, innych regionów)

Możliwości współpracy na rynku wewnętrznym Współpraca ze wszystkimi innymi podmiotami zainteresowanymi promocją produktów turystycznych w regionie Działania promocyjne np. organizacja study tours, workshopów, misji, itp. Udział w badaniach marketingowych Współpraca przy pakietowaniu oferty turystycznej Tworzenie konsorcjów, klastrów produktowych

Konstrukcja oferty i wybór grup docelowych Przy konstruowaniu ofert należy uwzględnić Sezonowość ruchu turystycznego Możliwości geograficzne regionu Rzeczywiste potrzeby grup docelowych

Konstrukcja oferty i wybór grup docelowych Co oferta POWINNA zawierać Powinna być kompletna, oprócz noclegu i wyżywienia powinna zawierać propozycje odzwierciedlające potrzeby klienta Produkt turystyczny w postaci gotowych pakietów (wyjątek pakietowanie dynamiczne) Należy podkreślić przewagi konkurencyjne

Oczywista oczywistość Twoja działalność musi wytwarzać wartość dla klienta, aby mieć rację bytu

Komercjalizacja oferty Analiza i wybór kanałów sprzedaży : Wybierz kanały sprzedaży najlepsze dla twojego produktu Określ minimalny i maksymalny poziom sprzedaży Śledź efektywność poszczególnych kanałów względem nakładu kosztów rentowność kanałów

Komercjalizacja oferty Polityka cenowa : Określ ceny (uwzględnij sezony, liczbę uczestników) Ustal wysokość rabatów i prowizji dla poszczególnych kanałów sprzedaży Wprowadzając produkt dywersyfikuj kanały sprzedaży i wyznacz sobie czas na sprawdzenie ich rentowności

Komercjalizacja oferty Kryteria sukcesu : Monitoruj efektywność polityki sprzedażowej Obserwuj ruch turystyczny zmiany ilościowe rok do rok, sezon do sezonu (wg, grup celowych, miejsca zamieszkania, długości pobytu, wydatków)

Prawidłowo skonstruowana oferta Nazwa oferty Typ oferty (city break, aktywny, rodzinny, itp.) Grupa docelowa (kraj, wiek, zainteresowania, itp.) Opis Cena Kanały sprzedaży i formy promocji

Ćwiczenie Przypomnij sobie sytuację, kiedy występowałeś jako klient, na co zwracałeś uwagę przy wyborze oferty turystycznej?

Najczęściej popełniane błędy Zacznij od szacunku do odbiorcy unikaj błędów ortograficznych i językowych, nie używaj skrótów, których klient może nie rozumieć Zdjęcia niepasujące do treści, najczęściej stokowe niewiarygodne, brak własnych zdjęć Przesadne sformułowania mnóstwo wspaniałych atrakcji, dziewicza puszcza, a przy tym brak wartościowych treści, brak pomysłu

Przykłady Weekend w Krakowie Nasze specjalne programy skierowane są do osób, które są zarówno zainteresowane historią i kulturą Polski, a jednocześnie chciałyby, aby ich pobyt był naprawdę udany. Chcemy pokazać najpiękniejsze i najważniejsze miejsca w Krakowie i jego okolicach w taki sposób, aby nie tylko było można je zwiedzić, ale również delektować się ich niezapomnianą atmosferą. Kraków Food Tour Odkrywaj Kraków w całkowicie nowy sposób - zwiedzanie z kulinarnej perspektywy! Świetny wgląd w polskie jedzenie i krakowską kulturę podczas pieszej i autokarowej wycieczki. Oscypek - zrobiony z owczego mleka, kiełbasa Lisiecka - ulubiona wędlina papieża Jana Pawła II; obwarzanki krakowskie, których receptura nie zmieniła się od ponad pięciu wieków; polskie pierogi. Te oraz inne przysmaki skosztujesz podczas zwiedzania miasta. Oprócz kulinarnych doświadczeń, przekażemy również informacje na temat historii i architektury miasta. Wycieczka zaczyna się zwiedzaniem żydowskiej dzielnicy, Kazimierz, potem Zamek Królewski na Wawelu - wcielenie polskiej monarchistycznej chwały, wawelska katedra, w której odbyły się prawie wszystkie koronacje i pogrzeby polskich królów..

Przykłady Śladami Jana Pawła II Nasza wycieczka oparta jest na bazie noclegów w Krakowie i Zakopanem. Program obejmuje zwiedzanie centrum Krakowa, w tym Rynek Główny, Uniwersytet Jagielloński, Barbakan i mury obronne z Bramą Floriańską, Bazylika Mariacka, Zamek Królewski na Wawelu; ale także ważnego dla Jana Pawła II miejsca - Sanktuarium Bożego Miłosierdzia w Krakowie-Łagiewnikach. Następnie udacie się do Wadowic - miejsca urodzenia Karola Wojtyły, gdzie odwiedzicie jego dom rodzinny i kościół, w którym został ochrzczony, oraz klasztoru w Kalwarii Zebrzydowskiej i słynnej Drogi Krzyżowej (wpisanej na listę UNESCO). Kraków Papieski-Kraków bez Boga Kraków jest miastem szczególnie związanym z postacią Papieża Jana Pawła II inicjatora Światowych Dni Młodzieży. Podążając śladami tego wielkiego człowieka, odkryjecie miejsca szczególnie bliskie sercu świętego naszych czasów. Podczas tej wycieczki poznacie także zupełnie inne oblicze tego magicznego miasta dzielnicę Nowa Huta, z której reżim komunistyczny chciał całkowicie wyeliminować obecność Boga. W programie również zwiedzanie najważniejszych zabytków Krakowa, Sanktuarium Bożego Miłosierdzia konsekrowane przez Papieża-Polaka oraz Kopalni Soli w Wieliczce. Program przewiduje także czas na refleksje i indywidualna modlitwę.

Przykłady Rodzinny wypoczynek w górach Wypady w góry to idealny sposób na spędzanie wolnego czasu w gronie rodzinnym. Wycieczki piesze i rowerowe w połączeniu ze wszelkimi atrakcjami, dostępnymi na świeżym powietrzu to gwarancja udanej zabawy dla całej rodziny. Już od blisko 80 lat razem zdobywamy szczyty, a kolejki linowe oraz terenowe umożliwiają szybkie i komfortowe przemieszczanie się na górskie szlaki. Górskie skarby Nasza propozycja pozwoli wam poznać smaki i zapachy górskich terenów Małopolski i ich skarbów serów, miodów, pstrąga czy Śliwowicy Łąckiej. Wycieczkę rozpoczniecie wizytą w największym prywatnym skansenie bartniczym w Polsce. Tu poznacie świat pszczół, spróbujecie różnych gatunków miodu i wykonacie z wosku pszczelego świece. Zaproponujemy wam także obiad przygotowany na bazie miodu oraz piwo miodowe i tradycyjny staropolski miód pitny. Dla szczęśliwców ukąszenie pszczoły gratis. Później przejedziecie w okolice Łącka, by spróbować wybornego górskiego pstrąga oraz wspaniałych lokalnych win i destylatów, w tym słynnej Śliwowicy Łąckiej. Kolejny dzień zaczniecie od lekcji lepienia pierogów, by następnie odwiedzić bacę i zobaczyć produkcję tradycyjnych góralskich serów. Na zakończenie zapraszamy do Zakopanego, na przejażdżkę po okolicy bryczkami oraz biesiadę w góralskim stylu. A gdy górale grają, a piękne góralki porywają do tańca, trudno usiedzieć przy stole, bo nogi same się rwą!

Przykłady tytuły Weekend w Krakowie, Kraków city break

Dziękuję za uwagę Pytania?