internetową Spmanager.pl ia n a zad kontrola cz pracown asu pracy ik zarzóąw za r z ą d za d klientó nie listą produ zanie w ktam i historia zamówień talami r o p z ja c a r integ etowymi n r e t in dokum forum enty w jed miejs racownicze nym psposób c u Spmanager.pl skuteczny na obsługę PTwojej cji z owiadofirmy a l e r mieni.a e e ani w o m- ail d u Szybko zrealizujeszb zamówienia mi a t n e i klklientów - Usprawnisz obsługę - Zarządzisz obiegiem dokumentów i komun Agencja Agencja Interaktywna Interaktywna biuro@
O nas Bluelab jest agencją interaktywną, stworzoną na potrzeby profesjonalnej obsługi małych i średnich przedsiębiorstw w zakresie realizacji kreatywnych projektów marketingowych. Nasz zespół złożony jest z wysokiej klasy specjalistów potrafiących przygotować i wdrożyć autorskie pomysły. W naszej ofercie znajdują się : Produkty informatyczne klasy CMS, CRM,ERP, Responsywne strony internetowe, Portale internetowe, E-commerce sklepy internetowe, Marketing internetowy SEM, SEO, Google AdWords, Profile oraz blogi firmowe w mediach społecznościowych, Identyfikacja wizualna logotypy, newslettery, banery i materiały reklamowe, Drukarnia internetowa ulotki, wizytówki, banery. biuro@
Pomysł System SPmanager powstał z potrzeby stworzenia nowoczesnego i funkcjonalnego narzędzia do obsługi kluczowych procesów zarządzania relacjami z klientami w przedsiębiorstwie (CRM). Małe i średnie przedsiębiorstwa potrzebują nowoczesnego i funkcjonalnego rozwiązania dostosowanego do specyfiki prowadzonego biznesu. SPmanager jest naszych autorskim produktem stworzonym na bazie kilkuletniego doświadczenia w pracy z systemami IT. Wyróżnia nas niestandardowe podejście oraz tworzenie wyłącznie projektów szytych na miarę potrzeb naszych klientów. Stawiamy na pełną współpracę oraz skuteczną realizację poprzedzoną wnikliwą analizą oczekiwań klienta. Nasze funkcjonalne rozwiązanie ma zapewnić sprawną i szybką obsługę klientów wraz z niezbędnym wsparciem systemu. Jeżeli widzą Państwo,że platforma może spełnić wasze oczekiwania zapraszamy do przetestowania i kontaktu celem przygotowania indywidualnej propozycji. Spmanager bardzo ułatwił i przyśpieszył obsługę klientów,dzięki czemu usprawniliśmy proces realizacji zamówień. Rozwiązanie zostało zrealizowane zgodnie z przyjętymi założeniami i harmonogramem polecam firmę Bluelab jako innowacyjnego partnera technologicznego Adam Nowak prezes firmy LASTAR sp. z o.o. biuro@
Opis platformy Nasze oprogramowanie dostępne jest poprzez przeglądarkę internetową, co sprawia, że z platformy można korzystać na różnych urządzeniach, w różnych miejscach. Dla domeny spmanager.pl został przydzielony certyfikat SSL, który gwarantuje bezpieczeństwo w szyfrowaniu operacji dokonywanych za pomocą systemu. System SPmanager ułatwia obsługę kluczowych procesów zarządzania relacjami z klientami takimi jak: obsługa zamówień, zarządzanie bazą klientów, ewidencje kontaktów, archiwizację dokumentów i ofert, raportowanie spotkań, wysyłkę newsletterów. biuro@
Funkcjonalność systemu administracj a zamówie nia klien ci dokumen ty zadania faktury produk ty foru m biuro@
Korzyści z zastosowania systemu Kompleksowość - 1 system do obsługi firmy i sieci sprzedaży możliwość pełnej kontroli wszystkich procesów, Integracja z istniejącymi zasobami informatycznymi klienta, Niskie i stałe koszty utrzymania (miesięczny abonament za usługę), Outosurcing zasobów - brak konieczności zatrudniania dodatkowych specjalistów IT, Elastyczność rozwiązania dostosowanie do własnych potrzeb, Możliwość importu danych z pliku excel Sprawne i szybkie przygotowanie raportów, faktur i zamówień Mailing- komunikacja z klientami biuro@
Dlaczego warto skorzystać z naszych usług? KOMPLEKSOWOŚĆ strony www, e-sklepy, systemy informatyczne, marketing, wizualizacja graficzna, Plan Analiza potrzeb klienta CIEKAWE POMYSŁY - zdolny i kreatywny zespół, TERMINOWOŚĆ - krótkie terminy realizacji standardowych zleceń, OUTSOURCING ZASOBÓW - brak konieczności zatrudniania dodatkowego specjalisty IT, KORZYSTNE CENY - realizujemy projekty na miarę możliwości finansowych naszych klientów, ENTUZJAZM współpraca z młodą i dynamicznie działającą firmą. Projekt Przygotowanie propozycji Wdrożen ie Realizacja biuro@
Chcesz dowiedzieć się więcej - Skontaktuj się z nami Piotr Krzewicki Specjalista ds. marketingu i sprzedaży Tel. 501-501-086 E-mail : piotr.krzewicki@blulab.pl Paweł Otłowski Project Manager Tel. E-mail : pawel.otlowski@ biuro@
Funkcjonalność systemu - administracja Moduł ten dostępny jest dla administratorów platformy. To tutaj dochodzi do zarządzania strukturą organizacji oraz ustawieniami systemuspmanager Przyjazny i łatwy w obsłudze panel administracyjny Proste i szybki dodawanie treści, ogłoszeń, ofert i zdjęć Zarządzanie obiegiem dokumentów i zamówień Generowanie raportów - kontrola nad kluczowymi procesami Forum pracownicze usprawnienie komunikacji wewnątrz firmy Możliwość nadania uprawnień w zależności od stanowiska i struktury firmy biuro@
Funkcjonalność systemu kontakt z klientami Ta funkcjonalność to nic innego jak moduł CRM służący do zarządzania relacjami z klientami. Od teraz informacje o Klientach oraz powiązane z nimi relacje nikomu nie umkną. Ewidencja kontaktów z klientami (historia, zamówienia, realizacje, obieg dokumentów) Archiwizacja dokumentów (zamówienia,umowy,faktury) Generowanie raportów sprzedażowych Mailing możliwość wysyłki newslettera do klientów biuro@
Funkcjonalność systemu zarządzanie produktami Moduł ten służy do zarządzania bazą produktów, przygotowanych do dalszej sprzedaży przez organizację. Rozwijalna lista dostępnych produktów Edycja danych wybór opcji,ilości, ustawienia wybranych atrybutów Możliwość utworzenia własnych atrybutów Import listy produktów z programu excel Możliwość dodawania zdjęć biuro@
Funkcjonalność systemu forum pracownicze Dobra komunikacja pomiędzy pracownikami w organizacji jest bardzo ważna, stąd też platforma wyposażona jest w moduł forum, dzięki któremu użytkownicy systemu mogą wymieniać się informacjami w specjalnie do tego przygotowanych forach i tematach. Możliwość dodawania i tworzenia grup docelowych odbiorców, do których przypisani są wybrane działy, stanowiska, pracownicy, Utworzenie listy dostępnych for dyskusyjnych przypisanych do wybranych grup odbiorców, Szybka i bezpieczna komunikacja pracowników wewnątrz firmy, Dodawanie etykiet do tematów, Powiadomienia e-mail, Możliwość dodawania załączników do postów. biuro@
Funkcjonalność systemu zarządzanie zamówieniami Jest to jeden z najważniejszych modułów znajdujących się w platformie SPmanager. W tym miejscu znajduje się lista zrealizowanych zamówień oraz takich, które są w trakcie realizacji. Rozwijalna lista zamówień, Zarządzanie zamówieniami zamówienia dodawanie i edycja treści, Zarządzanie listą przypisanych produktów w zależności od potrzeb, Generowanie faktur dla klientów, Powiadomienia e-mail i sms o zmianie statusu zamówienia, Integracja z pocztą e-mail (korespondencja przypisywana jest do odpowiedniego Klienta), Integracja z systemem allegro pobieranie szczegółów transakcji wraz z informacją o płatności, Integracja z firmami kurierskimi, Import listy zamówień z programu Excel. biuro@
Funkcjonalność systemu moduł zadania Moduł ten został stworzony i zaprojektowany z myślą o porządku w zachodzących zadaniach wykonywanych przez pracowników. Funkcjonalność umożliwia również zliczanie czasu poświęconego na realizację powierzonego zadania. Możliwość przypisania do zadania klienta i osoby wykonującej, Ustawienie czasu wykonania, Ustalenie priorytetów, Określenie listy osób, które mają zostać powiadomione o postępie w realizacji, Utworzenie checklisty wraz z komentarzami do każdego z podpunktów, Dodawanie załączników, Dodawanie komentarzy do zadania, Możliwość ustawienia powiadomień i spersonalizowania. biuro@
Funkcjonalność systemu zarządzanie strukturą organizacji Jest to jedna z najważniejszych funkcjonalności systemu. Dzięki temu rozwiązaniu administrator platformy może zarządzać strukturą działów oraz pracowników. Utworzenie działów i poddziałów, Utworzenie listy stanowisk wraz opisem, Przypisywanie pracowników do działów i stanowisk, Możliwość utworzenia zakresu godzin pracy, Zarządzanie urlopami, Możliwość dodawania notatek do pracowników dotyczących, m.in określenia delegacji, Możliwość dodawania uprawnień. biuro@
Funkcjonalność systemu przechowywanie dokumentów Wzory umów, zamówień, prezentacje, itp. już od teraz wszystkie te dokumenty są dostępne za pomocą dwóch kliknięć! Możliwość utworzenia listy dokumentów które są dostępne w jednym miejscu np. : oferty,umowy, zamówienia, prezentacje, pliki, Kafelka dokumenty na głównej tablicy,która dostępna jest po zalogowaniu. biuro@
Funkcjonalność systemu personalizowanie platformy Każdy człowiek ma swoje upodobania, swoje ulubione kolory zmień wygląd systemu względem swoich upodobań. Ustawienia kafelek zmiana kolorów a także dodanie własnych zdjęć, Ustawienia funkcjonalności poszczególnych modułów. biuro@
Przykład wdrożenia Zrealizowaliśmy projekt dla firmy LASTAR,który obejmował: wdrożenie platformy do obsługi procesów: Obiegu zamówień, Archiwizacji dokumentów, Zarządzaniu i wysyłce newslettera, Rejestracji i zarządzaniu kontaktami z klientami, Raportowaniu, Przydzielaniu zadań dla pracowników, Forum pracownicze do wymiany informacji, Integracji systemu z firmową stroną www. biuro@