Załącznik nr 5 b do SIWZ (zał. nr 1 b do umowy) WARUNKI TECHNICZNE I. Wymagania ogólne do Zadania 1. Dostawa, rozbudowy systemu Hipath 4000 do obsługi abonentów SIP w technologii softswitch. Rozwiązanie musi być wyskalowane sprzętowo do obsługi min 4000 abonentów (wyłącznie poprzez instalacje licencji programowych). 2. Dostawa 50 terminali SIP i uruchomienie po 2 każdego typu w 4 lokalizacjach wskazanych przez Zamawiającego 3. Zapewnienie licencji umożliwiających obsługę 240 nowych abonentów SIP 4. Zapewnienie obsługi transmisji Faksów dla wszystkich abonentów IP rozbudowanego systemu z wykorzystaniem protokołu T.38 bez konieczności angażowania żadnych dodatkowych licencji, 5. Zapewnienie współpracy systemu z posiadanymi przez Zamawiającego bramkami SIP (Audiocodes) w zakresie usług realizowanych przez bramki w tym obsługę protokołu T.38, Minimum realizacji usługi Call Transfer dla głosu i T-38 obsługi fax'ów grupy 3 6. Zintegrowanie systemu z istniejącym środowiskiem HiPath4000 z wykorzystaniem protokołu SIP oraz jednego portu E1 w standardzie G.703, 7. Zintegrowanie systemu z istniejącym środowiskiem HiPath4000 w oparciu o wspólna platformę zarządzania minimum w zakresie taryfikacji, zarządzania aparatami i bramami IP (ustawienia łączy miejskich, ustawienia szyfrowania, aktualizacja firmware'u, dystrybucja kluczy do szyfrowania, ustalanie parametrów QoS w warstwie drugiej i trzeciej). Możliwość opcjonalnej integracji systemu z istniejącym środowiskiem HiPath4000 minimum w zakresie: danych użytkowników, zarządzania błędami, zarządzania poziomem usług, 8. Centralnie zarządzana obsługa limitowania liczby połączeń SIP dla jednostek organizacyjnych wyniesionych w sieci WAN, MAN w zależności od używanego kodeka i przewidzianego pasma lub liczby jednoczesnych rozmów. Funkcja (CAC) musi działać w topologiach gwiazdy, kraty, i w topologiach mieszanych 9. Zapewnienie taryfikacji połączeń wychodzących z wykorzystaniem istniejącej instalacji systemu itar (zapewnienie wymaganej liczby licencji itar jest po stronie Zamawiającego) 10. Zapewnienie funkcjonalności limitowania kosztów połączeń dla wszystkich aktywnych abonentów SIP. 11. Wykonawca przedstawi szczegółowy sposób realizacji wymaganej funkcjonalności ze wskazaniem użytego sprzętu oprogramowania i usług. II. Wymagania funkcjonalne System musi zapewniać dla terminali SIP: 1. Prezentację numeru abonenta dzwoniącego oraz blokada prezentacji numeru abonenta dzwoniącego, 2. Prezentację numeru abonenta, z którym jest zestawione połączenie oraz blokadę prezentacji numeru abonenta, z którym jest zestawione połączenie, 3. Prezentację nazwy abonenta dzwoniącego oraz blokada nazwy abonenta dzwoniącego, 4. Prezentację nazwy abonenta, z którym jest zestawione połączenie oraz blokadę prezentacji nazwy abonenta, z którym jest zestawione połączenie, 5. Wizualną sygnalizację rozmowy przychodzącej, 6. Przekierowanie wszystkich połączeń (natychmiastowe), 7. Przekierowanie przy zajętości, 8. Przekierowanie w przypadku nie odbierania, 9. Możliwość formułowania reguł przekierowania przy użyciu interfejsu WWW, 10. Zdalną aktywacją funkcji przekierowania rozmów (z innego aparatu lub przez interfejs WWW), 11. Przekazywanie połączeń bez konsultacji, 12. Przekazywanie połączeń z konsultacją, 13. Szybkie wybieranie (speed dialing),
14. Restrykcje dostępu do sieci publicznej w zakresie prefiksów i obsługę list numerów zabronionych, 15. Możliwość rozliczania rozmów dla danego projektu/konta przez podanie listy numerów docelowych rozmów w interfejsie przeglądarki WWW, 16. Możliwość rozliczania rozmów dla danego projektu/konta przez zaznaczenie indywidualnych rozmów w interfejsie przeglądarki www, 17. Bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych, 18. Realizację konferencji 3-stronnych, 19. Realizacja obsługi sekretaryjnej 20. Przenośność ustawień abonenta SIP rozumiana jako możliwość zalogowania abonenta na dowolnym terminali SIP z przeniesieniem numeru, uprawnień do łączy oraz uprawnień do usług systemowych. Funkcja nie może wymagać uprzedniego wylogowania. 21. Dla wybranych terminali SIP dowolnie programowalne przyciski dotykowe umożliwiające dostęp do funkcji systemowych szybkiego inicjowania połączeń i możliwość rozbudowy liczby przycisków. 22. Dla wybranych grup abonentów tworzenie konferencji ad hoc do 16 abonentów SIP 23. Możliwość jednoczesnego zalogowania do 5 terminali SIP z tym samym numerem abonenta III. Wymagania dotyczące systemowego aparatu telefonicznego klasy A: 1. Minimum 2-u liniowy wyświetlacz uchylny, monochromatyczny po 24 znaki każda linia 2. Co najmniej 5 stałych przycisków wyposażonych w funkcję LED, I 2 przyciski bez funkcji LED do obsługi funkcji systemowych: a) Ponowne wybieranie numerów dla połączeń przychodzących wychodzących, przekierowanych. b) Rozłączenie-odrzucenie połączenia, c) Aktywacja przekierowania d) Wyciszenie mikrofonu e) Dostęp do poczty głosowej i do menu serwisowego g) Przyciski regulacji głośności dzwonków, regulacji głośności rozmowy w mikrotelefonie i w głośniku. 3. Obsługa menu i funkcji systemowych za pomocą przycisków nawigacyjnych 4. Interfejs użytkownika w języku polskim 5. Pobór mocy max 1,8W a trybie bezczynności i max 2,8W w trybie głośnomówiącym 6. Wbudowany mini swith LAN z możliwością zdalnego zarządzania w zakresie: włączenia i wyłączenia switcha ustalenia parametrów QoS VLAN 7. Dostawa licencji do systemu zarządzania obejmująca wszystkie aparaty tej klasy 8. Możliwość montażu naściennego 9. Możliwość zasilania za pomocą standardu PoE (802.3af) 10.Możliwość szyfrowania sygnalizacji i głosu, połączenia 11.Możliwość rejestracji min 2-óch adresów serwerów SIP proxy 12.Możliwość automatycznej konfiguracji telefonu w oparciu o serwer DHCP i dostarczany serwer zarządzania. IV. Wymagania dotyczące systemowego aparatu telefonicznego klasy B 1. Obsługa wszystkich usług aparatu klasy A, a ponadto: 2. Minimum 6-cio liniowy podświetlany wyświetlacz uchylny, 3. Optyczna sygnalizacja połączeń przychodzących za pomocą LED. 4. Co najmniej.5 przycisków samoopisującycjh, programowalnych z możliwością rozbudowy. Przyciski mogą być programowane w dwóch warstwach 5. Wbudowane gniazdo słuchawkowe 6. Pobór mocy max 2,6W w stanie bezczynności i 3,6W w trybie głośnomówiącym 7. Obsługa wieloliniowości.min 6 linii 8. Realizacja obsługi sekretaryjnej V. Wymagania dotyczące systemowego aparatu telefonicznego klasy C
1. Obsługa wszystkich funkcji w klasie B a ponadto: 2. Kolorowy wyświetlacz graficzny uchylny, działający w rozdzielczości QVGA z głębią kolorów 16bit 3. Przekątna ekranu min 5,6' 4. Co najmniej 5 stałych przycisków wyposażonych w funkcję LED, 1 przycisk bez funkcji LED z funkcjonalnością: a) Rozłączenie-odrzucenie połączenia, b) Aktywacja przekierowania c) Wyciszenie mikrofonu d) Dostęp do poczty głosowej e) Dostęp do menu serwisowego 5. Suwak dotykowy regulacji głośności dzwonków, regulacji głośności rozmowy w mikrotelefonie i w głośniku. 6. Co najmniej 7 dowolnie programowalnych samoopisujących przycisków z możliwością zaprogramowania w dwóch warstwach, z możliwością rozbudowy. 7. Obsługa prywatnej książki telefonicznej na aparacie i obsługa korporacyjnej książki telefonicznej w standardzie LDAP 8. Pobór prądu max. 5,7W w trybie bezczynności i 6,2W w trybie głośnomówiącym. 9. Łącze USB do archiwizacji i odtwarzania danych 10.Obsługa Bluetooth ver 2.0 z min przysyłanie kontaktów z aparatu komórkowego do aparatu tej klasy 11.Obsługa wieloliniowości.min 8 lini 12.Realizacja obsługi sekretaryjnej VI. Wymagania dotyczące systemowego aparatu telefonicznego klasy D 1. Obsługa wszystkich funkcji w klasie C a ponadto: 2. Kolorowy wyświetlacz graficzny uchylny, działąjący w rozdzielczości VGA z głębią kolorów co najmniej16bit 3. Przekątna ekranu min 6,4' 4. Przyciski: min. 5 stałych przycisków wyposażonych w funkcję LED, 1 przycisk bez funkcji LED: a) Rozłączenie-odrzucenie połączenia, b) Aktywacja przekierowania c) Wyciszenie mikrofonu d) Dostęp do poczty głosowej e) Dostęp do menu serwisowego 5. Suwak dotykowy regulacji głośności dzwonków, regulacji głośności rozmowy w mikrotelefonie i w głośniku. 6. Co najmniej 8 dowolnie programowalnych samoopisujących przycisków z możliwością zaprogramowania w dwóch warstwach, z możliwością rozbudowy. 7. Obsługa prywatnej książki telefonicznej na aparacie i obsługa korporacyjnej książki telefonicznej w standardzie LDAP 8. Pobór prądu max. 6,5W w trybie bezczynności i 7,0W w trybie głośnomówiącym. 9. Łącze USB do archiwizacji i odtwarzania danych 10.Obsługa Bluetooth ver 2.0 z min przysyłanie kontaktów z aparatu komórkowego do aparatu tej klasy 11.Obsługa wieloliniowości.min 9 lini 12.Realizacja obsługi sekretaryjnej VII. Wymagania w zakresie przenośności usług między systemami HiPath4000 a systemem rozbudowującym Hipath 4000 na łączu SIP: 1. CLIP/CLIR (Prezentacja numeru dzwoniącego / zastrzeżenie prezentacji własnego numeru telefonu), 2. COLP/COLR (prezentacja numeru telefonu abonenta wywołanego/blokada prezentacji numeru abonenta wywołanego, ustawiana tymczasowo),
3. CNIP/CNIR (Prezentacja nazwy abonenta wywołującego /blokada prezentacji nazwy abonenta wywołującego), 4. CNOP/CNOR (Prezentacja nazwy abonenta wywoływanego /blokada prezentacji nazwy abonenta wywoływanego), 5. Call Transfer (przekazywanie połączeń), 6. Call Hold/Retrieve/Toggle, (zawieszanie połączeń, powrót do połączenia zawieszonego, przełączanie pomiędzy połączeniem aktywnym a zawieszonym), 7. CFU (bezwarunkowe przekierowanie połączenia), 8. CFB (przekierowanie połączenia w przypadku zajętości) 9. CFNR (przekierowanie połączenia w przypadku braku odpowiedzi) 10.Callback on busy subscriber / no reply (automatyczne oddzwonienie w przypadku zajętości/ braku odpowiedzi) 11.Message Waiting Indication (sygnalizacja wiadomości oczekujących), 12.Możliwość szyfrowania połączeń (głos i sygnalizacja) 13.Transmisja wiadomości CorNet NQ - pełna transparencja dla usług sieciowych systemu HiPath 4000, VIII. Wymagania dla całego systemu: 1. Instalacja serwerów i innych dostarczonych urządzeń musi zostać wykonana przez Wykonawcę we wskazanej szafie 19 calowej w serwerowni Urzędu, 2. Zasilanie oraz styki elektryczne do sieci (Ethernet, E1) Urzędu zapewni Zamawiający, 3. Wykorzystanie do komunikacji/sieciowania pomiędzy systemami kanałów typu B realizowanych za pośrednictwem sieci LAN z protokołem SIP oraz jednego portu E1, 4. Połączenie z siecią publiczną będzie odbywać się za pośrednictwem systemu HiPath4000, 5. System zapewni pełne przeniesienie prezentacji numerów dla abonentów wywoływanych, wywołujących oraz do i z sieci publicznej, 6. System zapewni realizację połączeń telefonicznych, dla wszystkich abonentów z wykorzystaniem kodeków, co najmniej G.729 oraz G.711, a Wykonawca ustali z Zamawiającym wykorzystanie kodeków dla bram oraz terminali SIP, 7. System zapewni pełną integrację z systemem numeracji wewnętrznej i publicznej Urzędu tj. 1000-5999 a w zakresie numeracji publicznej 81 466 1000 81 466 5999, 8. System zapewni obsługę pokrywających się planów numerowych dla obsługi innych jednostek organizacyjnych Urzędu 9. Rozbudowa pojemności systemu musi być możliwa wyłącznie poprzez doinstalowywanie dodatkowych licencji SIP, IX. Wymagania w zakresie administracji systemem: 1. System musi zapewniać Centralną administrację dostępną przez stronę WWW oraz lokalną administrację przez użytkownika w ramach nadanych jemu uprawnień, 2. System musi zapewniać cykliczne wykonywanie kopii bezpieczeństwa w zakresie parametrów konfiguracyjnych (eksport ustawień konfiguracyjnych), 3. System musi zapewniać rejestrowanie wszelkich zdarzeń związanych z jego konfiguracją, 4. System musi zapewniać stałe monitorowanie parametrów technicznych a w szczególności: (dopuszcza się automatyczne powiadamianie przez e-mail, odpytywanie systemu o jego stan przez SNMP lub automatyczne generowanie logów systemowych): a) Jednoczesna ilość połączeń SIP, b) Wykorzystanie pamięci RAM, c) Utylizacja procesora, 5. System musi zapewniać możliwość centralnego zarządzania aparatami IP w zakresie posiadanych aparatów OptiSet jak i nowo dostarczanych aparatów SIP a) Wgranie nowej wersji oprogramowania na aparat lub grupę aparatów b) Wgranie nowej wersji klucza do szyfrowania na aparat lub grupę aparatów, c) Przypisanie parametrów wybierania dla aparatu lub grupy aparatów, d) Centralne raportowanie czy zmiana została poprawnie wykonana, 6. System zapewni punkt styku do zarządzania webservices celem integracji z innymi systemami IT (dostawca dostarczy dokumentację i licencje wraz z systemem)
X. Sprzęt umożliwiający realizację rozbudowy systemu Hipath 4000 1. Sprzęt będzie wyskalowany do obsługi min 4000 abonentów SIP wykonujących minimum 60 połączeń na godzinę. 2. Musi posiadać redundantne karty sieciowe działające w trybie gorącej rezerwy 3. Musi obsługiwać RAID, redundantne zasilacze i wentylatory z możliwością wymiany w trakcie pracy. 4. Wykonawca dostarczy wszystkie (poza wymienionymi) niezbędne elementy do realizacji funkcji faksu z obsługą protokołu T-38 do użytkowników końcowych w połączeniach pomiędzy użytkownikami końcowymi a siecią PSTN dla min 30 jednoczesnych połączeń. 5. Bramki do realizacji łączy FXS i końcowe urządzenia faksowe dostarcza Zamawiający. 6. Bramy systemu będą wyskalowane do obsługi minimum 90 jednoczesnych połączeń głosowych w połączeniach pomiędzy użytkownikami końcowymi SIP a siecią PSTN. 7. Opcjonalnie musi istnieć możliwość rozbudowy systemu do wersji redundantnej opartej na 2 serwerach działających w lokalizacjach podstawowego i rezerwowego Data Center Urzędu. 8. Przełączenie na serwer rezerwowy nie może powodować rozłączenia zestawionych połączeń o ile nie zostanie zerwana droga połączenia). XI. Terminale SIP: 50 szt A. 15 szt. - Aparat telefoniczny typu A B. 15 szt. - Aparat telefoniczny typu B C. 10 szt. - Aparat telefoniczny typu C D. 10 szt. - Aparat telefoniczny typu D