Internet w polskich firmach w świetle badań Megapanel
Megapanel PBI/Gemius
Witryny korporacyjne
SOCIAL MEDIA Megapanel PBI/Gemius 10 najpopularniejszych kategorii tematycznych NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Internet 19 349 502 99,82% Kultura i rozrywka 19 210 489 99,10% Społeczności 19 051 962 98,28% Firmowe (witryny firmowe) to czwarta, pod względem zasięgu, kategoria tematyczna w polskim internecie Wyszukiwarki i katalogi 18 443 497 95,14% Firmowe 17 748 558 91,56% Styl życia 17 495 810 90,25% Informacje i publicystyka 17 115 082 88,29% Komunikacja 16 226 903 83,71% 92% internautów odwiedza w miesiącu choć jedną ze stron korporacyjnych E-commerce 14 914 454 76,94% Nowe technologie 13 861 960 71,51% Edukacja 13 031 685 67,23% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI
WITRYNY KORPORACYJNE Telekomunikacja Finanse i ubezpieczenia Media strony korporacyjne FMCG i sieci supermarketów Transport Inne firmowe Rozrywka Motoryzacja Komputery i informatyka Odzież Rozrywka Banki AGD, RTV, Elektronika Turystyka Wydawnictwa Zdrowie, dom, rodzina
WITRYNY KORPORACYJNE Popularność kategorii serwisów firmowe UŻYTKOWNICY ZASIĘG WŚRÓD NAZWA (REAL USERS) INTERNAUTÓW Firmowe 17 748 558 91,56% Komputery i informatyka 14 965 787 77,20% Inne firmowe 10 268 882 52,97% Banki 9 710 190 50,09% Telekomunikacja 8 191 292 42,26% FMCG i sieci supermarketów 6 571 923 33,90% Finanse i ubezpieczenia 6 060 157 31,26% Transport 4 753 559 24,52% Zdrowie, dom, rodzina 4 030 668 20,79% AGD, RTV, Elektronika 3 977 558 20,52% Media - strony korporacyjne 3 131 059 16,15% Motoryzacja 3 073 021 15,85% Rozrywka 2 779 900 14,34% Odzież 2 748 276 14,18% Wydawnictwa 2 662 700 13,74% Turystyka 916 070 4,73% Najbardziej popularnymi wytrynami korporacyjnymi są strony związane z komputerami i informatyką oraz strony banków ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI
WITRYNY KORPORACYJNE TOP 10 najpopularniejszych wydawców w kategorii firmowe UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ODSŁONY CZAS [GODZ] ŚR. CZAS NA UŻYTKOWNIKA ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW adobe.com 4 845 483 - - - - Microsoft.com 3 794 559 - - - - babylon.com 3 539 476 - - - - orange.pl 2 987 459 89 078 359 92 016 286 1437832 00:28:53 plus.pl 2 608 336 - - - - ipko.pl 2 590 868 - - - - adcash.com 2 548 059 - - - - play.pl 2 442 747 - - - - lotto.pl 2 354 260 - - - - platnosci.pl 2 192 812 - - - - witryny audytowane / witryny nieaudytowane ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI
WITRYNY KORPORACYJNE Popularność witryn w kategorii turystyka w latach - LICZBA UŻYTKOWNIKÓW TURYSTYKA W kategorii turystyka mimo systematycznych spadków oglądalności, można zauważyć okresowe wzrosty w okolicy początku roku (oferty first minute ) oraz letnio-wakacyjnym (oferty last minute ). 1,70 MLN FIRST MINUTE 1,21 1,21 1,29 1,60 1,72 LAST MINUTE 2,61 1,46 1,46 1,10 FIRST MINUTE 1,90 1,68 1,62 1,35 1,19 1,18 1,50 LAST MINUTE 1,21 1,22 0,75 0,84 0,92 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII I II ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, - III IV V VI VII VIII IX X XI
WITRYNY KORPORACYJNE LICZBA UŻYTKOWNIKÓW Niektóre witryny firmowe zyskują na oglądalności jedynie sezonowo. Poza tymi okresami oglądalność jest na tyle niska, że nie pojawia się w wynikach badania. KAMIS BOŻE NARODZENIE TYS BOŻE NARODZENIE PRZYGOTUJ SIĘ NA FINAŁ! EURO 255,69 187,42 192,23 FINAŁ MASTERCHEF WIELKANOC 116,92 WIELKANOC 78,85 81,07 55,91 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII I II ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, - III IV V VI VII VIII IX X XI
WITRYNY KORPORACYJNE LICZBA UŻYTKOWNIKÓW SAMSUNG Szum medialny ma realny wpływ na ruch na stronach firmowych LICZBA UŻYTKOWNIKÓW [W MLN] 12000 LICZBA ARTUKUŁÓW 9000 8000 8000 6500 1500 5000 3000 2000 3000 2000 0,42 0,49 0,67 0,52 0,44 1,03 1,02 0,82 0,80 1,31 I II III IV V VI VII VIII IX X XI ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, // WWW.NEWSPOINT.PL,
Odwiedzający witryny korporacyjne
ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? Strony firmowe Strony firmowe Wszyscy internauci 7+ 51% 51% 49% 49% 23% 23% 25% 25% 17% Wszyscy internauci 7+ 12% 12% 17% 12% 10% 12% 11% KOBIETA MĘŻCZYZNA [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI, KATEGORIA FIRMOWE
ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? 24% 23% Wszyscy internauci 7+ Strony firmowe 15% 15% 36% 36% 26% 25% Widownia całej kategorii witryny firmowe jest bardzo zbliżona do widowni polskiego internetu. Jednak różnice pojawiają się w przypadku konkretnych kategorii. PODSTAWOWE ZAWODOWE ŚREDNIE WYŻSZE ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI, KATEGORIA FIRMOWE
ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? Kobiety częściej odwiedzają strony związane odzieżą oraz zdrowiem, domem i rodziną, mężczyźni zaś dotyczące motoryzacji. WSZYSCY INTERNAUCI 51% 49% KOBIETY MĘŻCZYŹNI ODZIEŻ ZDROWIE, DOM, RODZINA TURYSTYKA FMCG I SIECI SUPERMARKETÓW WYDAWNICTWA ROZRYWKA TRANSPORT BANKI INNE FIRMOWE KOMPUTERY I INFORMATYKA TELEKOMUNIKACJA FINANSE I UBEZPIECZENIA MEDIA - STRONY KORPORACYJNE AGD, RTV, ELEKTRONIKA KOBIETA 67% 63% 62% 60% 58% 56% 55% 52% 52% 50% 49% 49% 48% 48% MOTORYZACJA 43% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI, KATEGORIA FIRMOWE MĘŻCZYZNA 33% 37% 38% 40% 42% 44% 45% 48% 48% 50% 51% 51% 52% 52% 57%
ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? Najmłodsi częściej odwiedzają strony związane z wydawnictwami i rozrywką, starsi chętniej te dotyczące finansów, bankowości i motoryzacji. WSZYSCY INTERNAUCI 12% 23% 25% 17% 12% 10% ODZIEŻ ZDROWIE, DOM, RODZINA TURYSTYKA FMCG I SIECI SUPERMARKETÓW WYDAWNICTWA ROZRYWKA TRANSPORT BANKI INNE FIRMOWE KOMPUTERY I INFORMATYKA TELEKOMUNIKACJA FINANSE I UBEZPIECZENIA MEDIA - STRONY KORPORACYJNE AGD, RTV, ELEKTRONIKA [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] 9% 30% 7% 21% 8% 17% 8% 24% 21% 20% 16% 29% 5% 27% 7% 19% 9% 24% 12% 24% 8% 23% 6% 19% 5% 23% 13% 18% 28% 17% 8% 7% 32% 20% 29% 19% 30% 17% 19% 20% 25% 28% 17% 29% 19% 27% 17% 26% 18% 26% 18% 29% 19% 26% 19% 27% 19% 12% 12% 12% 12% 9% 16% 7% 6% 11% 11% 13% 13% 12% 11% 11% 10% 12% 11% 14% 12% 14% 12% 12% 11% MOTORYZACJA 9% 16% 32% 18% 12% 13% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI, KATEGORIA FIRMOWE 9% 15% 9%
ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? WSZYSCY INTERNAUCI 24% 15% 36% 25% PODSTAWOWE ZASADNICZE ZAWODOWE ŚREDNIE WYŻSZE ODZIEŻ ZDROWIE, DOM, RODZINA TURYSTYKA FMCG I SIECI SUPERMARKETÓW WYDAWNICTWA ROZRYWKA TRANSPORT BANKI INNE FIRMOWE KOMPUTERY I INFORMATYKA TELEKOMUNIKACJA FINANSE I UBEZPIECZENIA MEDIA - STRONY KORPORACYJNE AGD, RTV, ELEKTRONIKA 22% 11% 15% 13% 15% 13% 18% 14% 31% 8% 27% 16% 15% 19% 23% 19% 14% 16% 20% 11% 10% 13% 15% 15% 16% 13% 17% 16% 36% 38% 38% 38% 31% 36% 39% 39% 38% 36% 39% 41% 39% 38% MOTORYZACJA 17% 17% 37% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI, KATEGORIA FIRMOWE 31% 34% 34% 30% 30% 25% 35% 33% 29% 26% 26% 32% 28% 26% 30%
Przestrzeń blogosfery
SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA
Ponad połowa blogerów profesjonalnych i korporacyjnych prowadzi też blogi osobiste. BLOGI FIRMOWE 12% BLOGI OSOBISTE 79% BLOGI PROFESJONALNE 46% ŹRÓDŁO: HTTP://TECHNORATI.COM/
SOCIAL MEDIA Megapanel PBI/Gemius 10 najpopularniejszych kategorii tematycznych NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Internet 19 349 502 99,82% Kultura i rozrywka 19 210 489 99,10% Społeczności 19 051 962 98,28% Społeczności (social media) to druga, pod względem zasięgu, kategoria tematyczna w polskim internecie Wyszukiwarki i katalogi 18 443 497 95,14% Firmowe 17 748 558 91,56% Styl życia 17 495 810 90,25% Informacje i publicystyka 17 115 082 88,29% Komunikacja 16 226 903 83,71% 98% internautów odwiedza w miesiącu choć jeden serwis społecznościowy E-commerce 14 914 454 76,94% Nowe technologie 13 861 960 71,51% Edukacja 13 031 685 67,23% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI
SOCIAL MEDIA Popularność kategorii serwisów social media NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Społeczności 19 051 962 98,28% Serwisy społecznościowe 16 787 362 86,60% Blogi 9 907 019 51,11% Fora i grupy dyskusyjne 9 285 471 47,90% Randki 3 052 086 15,74% Czaty 1 094 919 5,65% 9 MLN polskich internautów odwiedza blogi/ platformy blogowe 51% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI
PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - BLOGI TOP 10 najpopularniejszych wydawców w kategorii blogi UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ODSŁONY CZAS [GODZ] ŚR. CZAS NA UŻYTKOWNIKA ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW blogspot.com 5 841 861 - - - - Blox.pl 3 673 416 30 621 516 689 188 00:11:15 6 261 314 wordpress.com 2 602 195 - - - - BlogOnet 2 553 931 19 886 614 575 343 00:13:31 4 355 481 tumblr.com 1 197 209 - - - - bloog.pl 974 291 7 761 361 110 181 00:06:47 1 518 854 blog.pl 887 128 7 191 945 165 031 00:11:10 1 436 754 blogger.com 541 512 - - - - flog.pl 366 392 - - - - Interia.pl-Blog 234 160 1 842 891 26 285 00:06:44 365 040 witryny audytowane / witryny nieaudytowane ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI
PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - MINI- I MIKROBLOGI Serwisy te są platformami integrującymi aktywności typu SMS, społeczności oraz dzielenie się kontentem. Dzięki podpięciu kont z innych serwisów (lub kanałów RSS) pełnią także rolę integratora nasze aktywności online (online life stream). Stały się nie tylko ważnym kanałem komunikowania się między użytkownikami internetu, ale także miejscem do komunikacji marketingowej.
PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - MINI- I MIKROBLOGI Miniblogi i mikroblogi popularność serwisów NAZWA UŻYTKOWNICY ODSŁONY ŚR. CZAS NA UŻYTKOWNIKA ZASIĘG TYP twitter.com 1 824 715 - - 9,41% mikroblog pinger.pl 1 406 785 26 011 271 00:24:03 7,26% mikroblog blip.pl 127 528 1 026 754 00:09:02 0,66% miniblog OGÓŁEM 2 967 780 - - 15,31% - witryny audytowane / witryny nieaudytowane ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2008 -
PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - MINI- I MIKROBLOGI Miniblogi i mikroblogi popularność serwisów blip.pl OGÓŁEM 1 382 108 855 002 1 128 114 491 320 573 494 42 552 417 237 365 472 pinger.pl 1 608 209 1 226 137 245 933 twitter.com 1 824 715 1 406 785 127 528 XII 2008 XII 2009 XII 2010 XII XI W ciągu czterech lat nastąpił prawie sześciokrotny wzrost liczby użytkowników mini i mikroblogów. Faktyczny ruch jest jeszcze większy. Zestawienie nie obejmuje ruchu spoza www (np. poprzez aplikacje dostępowe, statusy wysyłane bez wejścia użytkownika na www np. RSSy, statusów wyświetlanych na Facebooku) ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2008 -
Odwiedzający blogi
ODWIEDZAJĄCY BLOGI Popularność blogów i platform blogowych w latach 2005- LICZBA UŻYTKOWNIKÓW I ZASIĘG W ciągu 6 lat blogi podwoiły swój zasięg wśród internautów oraz trzykrotnie zwiększyły liczbę użytkowników. Jednak od stycznia zasięg oraz liczba użytkowników stale maleje. 9 252 941 9 950 720 10 478 668 9 907 019 4 395 072 5 488 655 6 234 980 51,1 % 2 994 126 31,3% 33,4% 38,8% 40,2% 53,8% 54,3% 54,8% 12.2005 12.2006 12.2007 12.2008 12.2009 12.2010 12. 11. ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2005 -
ODWIEDZAJĄCY BLOGI Ciekawość innych osób oraz zabawne i zgodne z naszymi zainteresowaniami treści to główne powody odwiedzania blogów POWODY CZYTANIA BLOGÓW CIEKAWOŚĆ, JACY SĄ LUDZIE, KTÓRYCH NIE ZNAM OSOBIŚCIE 42,2% ZABAWNE LUB SYMPATYCZNE TREŚCI ZAINTERESOWANIA, HOBBY 34,3% 31,5% POGŁĘBIANIE WIEDZY NA TLE NAUKOWYM, EDUKACYJNYM BYCIE NA BIEŻĄCO ZE ZNAJOMYMI, RÓWIEŚNIKAMI POGŁĘBIANIE WIEDZY NA TLE ZAWODOWYM POPULARNOŚĆ AUTORA BLOGA STYL MOICH ULUBIONYCH BLOGERÓW INNY POWÓD 18,0% 16,9% 15,0% 10,7% 6,1% 4,3% ŹRÓDŁO: SMG/KRC DLA PBI I GAZETA.PL, 2008
ODWIEDZAJĄCY BLOGI KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY BLOGI? 54% Blogi Wszyscy internauci 7+ 51% 49% 46% 27% 23% 25% 25% 17% Blogi Wszyscy internauci 7+ 13% 12% 17% 12% 10% 10% 9% KOBIETA MĘŻCZYZNA [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI, KATEGORIA BLOGI
ODWIEDZAJĄCY BLOGI KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY BLOGI? 25% 24% Wszyscy internauci 7+ 15% 12% 36% 35% 28% 25% PODSTAWOWE ZAWODOWE ŚREDNIE WYŻSZE 74% 68% Blogi Wszyscy internauci 7+ Blogi 24% W porównaniu z ogółem internautów wśród odwiedzających blogi jest nieco WIĘCEJ KOBIET i OSÓB W WIEKU 15-24. Brak wyraźnych różnic także ze względu na takie cechy jak: częstość korzystania z internetu staż w internecie dochód własny netto wielkość miejscowości czy województwo CODZIENNIE/ PRAWIE CODZIENNIE 18% KILKA RAZY W TYGODNIU 5% 3% 5% 2% MNIEJ WIĘCEJ RAZ NA TYDZIEŃ OD 1 DO KILKU RAZY W MIESIĄCU ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI, KATEGORIA BLOGI
ODWIEDZAJĄCY BLOGI JAKI ODSETEK INTERNAUTÓW KORZYSTA Z BLOGÓW? ZMIANA W PUNKTACH PROCENTOWYCH 2007 +12% 42 54 +12% 36 48 +10% +14% 59 54 49 39 +15% +16% +15% +12% 50 49 46 44 35 33 31 32 +23% +5% +3% +14% 54 56 49 51 40 37 36 32 ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2007 -, KATEGORIA BLOGI
PODSUMOWANIE INTERNET W POLSKICH FIRMACH WITRYNY KORPORACYJNE Witryny korporacyjne należą do jednych z najbardziej popularnych w polskim internecie bardziej niż strony lifestylowe czy publicystyczne przynajmniej raz w miesiącu odwiedza je 18 mln internautów. Wśród witryn firmowych najwięcej użytkowników mają strony związane z komputerami i informatyką, jak również bankowością i telekomunikacją. Profil społeczno-demograficzny osób odwiedzających strony korporacyjne jest bardzo zbliżony do ogólnego profilu internautów, różnice pojawiają się w przypadku nie czołowych, a mniej popularnych kategorii, takich jak: turystyka, wydawnictwa, rozrywka czy motoryzacja.
PODSUMOWANIE INTERNET W POLSKICH FIRMACH BLOGI Blogi należą do szerokiej kategorii witryn, narzędzi i aplikacji określanych mianem social media. Social media, to jedna z najpopularniejszych kategorii tematycznych w Polskim internecie. Serwisy social media odwiedza 99% polskich internautów. 9 mln polskich internautow (51%) odwiedza blogi i platformy blogowe. Profil społeczno-demograficzny osób odwiedzających blogi i mikroblogi jest bardzo zbliżony do ogólnego profilu internautów (z nadreprezentacją kobiet oraz osób młodszych).
O FIRMIE POLSKIE BADANIA INTERNETU Polskie Badania Internetu (PBI) - spółka powołana w celu stworzenia standardu badań internetu w Polsce przez czołowych wydawców internetowych w Polsce, właścicieli największych krajowych witryn: Gazeta.pl, Interia.pl, Onet.pl, Wirtualna Polska i Rzeczpospolita OnLine. Polskie Badania Internetu jest firmą badawczą, promującą wiarygodne i rzetelne badania, jako nieodzowne narzędzia dla podmiotów korzystających z reklamy on-line. Misją PBI jest przyczynienie się do rozwoju polskiego internetu, jako medium zbadanego i tym samym wiarygodnego dla reklamodawców, agencji reklamowych inwestorów oraz firm, których działalność jest związana z internetem. PBI prowadzi badanie Megapanel PBI/Gemius, stanowiące standard pomiaru oglądalności witryn internetowych w Polsce. Badanie jest prowadzone na zlecenie PBI przez firmę Gemius SA. PBI prowadzi również badania marketingowe typu: ad-hoc, syndykatowe oraz badania niekomercyjne, promujące wiedzę na temat rynku i medium, jakim jest Internet. www: http://pbi.org.pl e-mail: biuro@pbi.org.pl telefon: (48 22) 6307268 fax: (48 22) 6307267 adres: Al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa kapitał zakładowy: 611 400,00 zł