Procedura aktywacji PROMOCJI Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w systemie SORT (zawiera procedurę dezaktywacji opłaty Premium Canal+ 12 miesięcy ) Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 1 z 23
Procedura wprowadzania danych abonenta pozostaje w niezmienionej formie. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 2 z 23
Na tym ekranie zmieniamy tylko OKRES POCZĄTKOWY na 24 miesiące Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 3 z 23
Na następnym wybieramy promocję Promocja Wiosenna Plus. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 4 z 23
Po wybraniu promocji, wybieramy pakiet Promocja Wiosenna Plus, naciskamy DALEJ Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 5 z 23
Konieczne jest utworzenie definicji faktury, naciskamy przycisk wskazany strzałką powyżej. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 6 z 23
Na tym ekranie wybieramy przyciskiem definicję faktury Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 7 z 23
Ten ekran zatwierdzamy przyciskiem OK Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 8 z 23
Na liście definicji faktur pojawia się nowa pozycja, okno zatwierdzamy przyciskiem OK Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 9 z 23
Ekran możemy zatwierdzić naciskając DALEJ Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 10 z 23
Na tym oknie nie dokonujemy zmian, przechodzimy do następnego ekranu wybierając DALEJ Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 11 z 23
Na ekranie podsumowującym wyświetlają nam się informacje o dodanych opłatach w ramach pakietu i promocji, naciskamy ZAKOŃCZ Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 12 z 23
Pomijamy ekran o utworzeniu zlecenia przyciskiem NIE Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 13 z 23
Na liście powinny być dostępne trzy opłaty, przy opłatach, w kolumnie Promocja powinna być widoczna wybrana wcześniej nazwa promocji to warunek konieczny. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 14 z 23
Kontynuujemy obsługę klienta standardowo wydając mu sprzęt. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 15 z 23
Procedura skrócenia trwania okresu początkowego dla opłaty Canal+ 12 miesięcy (nie później niż przed końcem 2 miesiąca) Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 16 z 23
Jeśli klient w ciągu pierwszych trzech miesięcy złoży oświadczenie o rezygnacji z usługi dostarczania pakietu Premium Canal+ konieczna jest dezaktywacja opłaty. Aby to uczynić konieczne jest postępowanie jak poniżej. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 17 z 23
W powyższym oknie prosimy zaznaczyć opłatę Premium Canal+ 12 miesięcy. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 18 z 23
Potem korzystając z przycisku oznaczonego strzałką powyżej możemy zakończyć wybraną opłatę. Po pojawieniu się okna wyboru wprowadzamy datę zakończenia opłaty. Jeśli klient podpisuje umowę w lutym to data zakończenia będzie następująca: 2016-03-31 23:59:59, jeśli w marcu to będzie to ostatni dzień kwietnia 2016. Nie możemy klientowi wyłączyć tej usługi wcześniej. Naciskamy OK Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 19 z 23
Zmianę opisaną w przykładowym oknie powyższym zatwierdzamy przyciskiem TAK Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 20 z 23
Powyższą zmianę również potwierdzamy przyciskiem TAK. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 21 z 23
Cały proces kończy się powyższym komunikatem i zatwierdzamy go przyciskiem OK. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 22 z 23
W razie problemów z dodawaniem promocji prosimy o kontakt z Infolinią EVIO: telefonicznie: 61 666 8 666 lub poprzez e-mail: pomoc@evio.pl Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT (17.02.2016) - Strona 23 z 23