Przewodnik po portalu Wmontowani portal monterów bram, drzwi i ogrodzeń. Drogi Użytkowniku, witamy na portalu WMONTOWANI. Jest to strona skierowana do wszystkich zawodowo zajmujących się montażem bram, drzwi i ogrodzeń marki WIŚNIOWSKI, na której będziesz mógł wypromować swoją firmę, pochwalić się swoimi realizacjami oraz podjąć się wykonania zleceń przekazanych od klientów poszukujących monterów. Uzyskasz wiedzę w tematach technicznych, otrzymasz porady naszych ekspertów szkoleniowców, będziesz na bieżąco z aktualnościami branżowymi oraz nawiążesz nowe znajomości z kolegami po fachu. Zachęcamy Cię do przeczytania tego Przewodnika, żebyś od razu mógł lepiej poznać zakres portalu oraz swobodnie się po nim poruszać. Obecna strona jest to wersja testowa portalu. Serdecznie zachęcamy do zgłaszania uwag i propozycji zmian. STRONA GŁÓWNA... 3 STREFA INSTALATORA... 4 Rejestracja i logowanie... 4 Rejestracja... 4 Logowanie... 5 Profil... 7 Profil Użytkownika... 7 Instalatorzy... 10 Wizytówka montera... 10 Komentowanie realizacji... 12 Baza Wiedzy... 13 Komentowanie materiałów... 14 Forum... 15 Części forum... 15 Dodawanie tematów i postów na forum... 16 Giełda zleceń... 18 Jaśki radzą... 19 Zapytaj Jaśków... 20 Kontakt... 20 Strona 1
STREFA KLIENTA... 21 Znajdź instalatora... 21 Dodaj zlecenie... 21 Zapytaj eksperta... 22 Porady... 23 Strona 2
STRONA GŁÓWNA Strona główna podzielona jest na dwie części: strefę klienta oraz strefę instalatora. Strefa klienta to materiały ogólnodostępne, każdy może odwiedzić strefę bez konieczności rejestracji/logowania. Strefa skierowana jest do zleceniodawców poszukujących wykonawców montażu bramy, drzwi lub ogrodzenia lub poszukujących porad w tym zakresie. Strefa instalatora to materiały do, których dostęp wymaga zarejestrowania konta na portalu. Strefa skierowana jest tylko i wyłączanie dla osób zawodowo zajmujących się montażem bram, drzwi, ogrodzeń marki WIŚNIOWSKI. Menu zakres tematyczny stref Kliknięcie w kwadratowy obszar w lewym górnym rogu, rozwija listę menu. Z tego poziomu można przejść od razu do konkretnych części portalu. Stopka portalu Na dole strony można przejść do podglądu dokumentów formalnych: regulaminu oraz polityki prywatności, do wybranej strefy oraz przejść do formularza kontaktowego z administracją portalu Zadaj pytanie. Strona 3
STREFA INSTALATORA Rejestracja i logowanie Po kliknięciu w górnym rogu w Logowanie/Rejestracja przechodzimy do pola logowania. Jeśli użytkownik nie posiada jeszcze konta, z tego poziomu może przejść do formularza rejestracji. Z poziomu tej strony można również odzyskać lub zmienić hasło, jeśli obecne zostało zapomniane. Rejestracja Po kliknięciu w Zarejestruj się strona rozwija formularz rejestracji, z polami do wypełniania. Pola oznaczone czerwoną gwiazdką są obowiązkowe do wypełnienia. Informacje te potrzebne są administracji do szybkiego zweryfikowania konta. Strona 4
Po wpisaniu danych adresowych na załączonej mapce Google pojawi się punkt wskazujący adres. Jeśli jednak system Google Maps źle oznaczył adres, wystarczy chwycić punkt i przesunąć go w odpowiednie miejsce, wskazujące poprawny adres. Logowanie Logowanie polega na podaniu adresu e-mail na który było rejestrowane konto oraz hasła, które zostało wpisane podczas rejestracji konta. Po zalogowaniu użytkownik widzi stronę główną strefy instalatora. Z jej poziomu oraz z poziomu widocznego menu może przejść do określonych części portalu. Najnowsze w bazie wiedzy Przechodzi do Bazy Wiedzy Szukasz odpowiedzi na branżowe pytania Przechodzi do formularza zadawanie pytań ekspertom Zapytaj Jaśków Ostatnio dołączyli Przechodzi do listy zarejestrowanych instalatorów Ostatnio na forum Przechodzi do strony głównej forum Najnowsze realizacje Przechodzi do strony z galeriami realizacji Najnowsze na Giełdzie Zleceń Przechodzi do strony giełdy zleceń Nowości od Jaśków Przechodzi do strony Jaśki radzą Strona 5
Strona 6
Profil Kiedy użytkownik jest zalogowany w prawnym, górnym rogu pojawia się odpowiednia informacja Zalogowany jako. Wyloguj wologowuje użytkownika. Panel użytkownika przejście do profilu, w którym można zobaczyć informacje, które zostały podane podczas rejestracji, swoje dane kontaktowe itp. Dodatkowo użytkownik z tego poziomu ma dostęp do poczty Prywatnych Wiadomości jakie może przesyłać do innych użytkowników portalu. Profil Użytkownika Strona 7
Podgląd informacji jakie zostały podane podczas rejestracji. Moje dane podgląd informacji jakie zostały podane podczas rejestracji wraz z możliwością ich edycji. Użytkownik może edytować wszystkie podane podczas rejestracji dane, z wyłączeniem Imienia i Nazwiska (w celu zmiany tych danych użytkownik musi skontaktować się z administracją portalu). Zmiana hasła użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić hasło podawane podczas logowania. Wystarczy wpisać tymczasowe oraz nowe hasło. Zmiana avatara avatar do zdjęcie profilowe użytkownika. Można je ustawić wgrywając je z dysku swojego komputera. Wiadomości dostęp do skrzynki prywatnych wiadomości jakie użytkownik może wymieniać z innymi użytkownikami. Administracja nie ma dostępu do wiadomości wysyłanych pomiędzy użytkownikami. Wyślij nową wiadomość aby wysłać wiadomość do wybranego użytkownika wystarczy wybrać do z listy adresowej Odbiorca, wpisać tytuł oraz treść wiadomości oraz wysłać. Skrzynka odbiorcza podgląd przychodzących wiadomości. Wysłane wiadomości podgląd wysłanych wiadomości. Usunięte wiadomości podgląd usuniętych wiadomości. Zrealizowane projekty wgranie, podgląd oraz możliwość edycji galerii realizacji. Lista realizacji aby zmienić ustawienia wprowadzonej galerii, należy przejść do jej edycji. Można swobodnie edytować nazwę, opis, zdjęcia oraz dziedzinę galerii (czego dotyczy galeria: bramy, drzwi, ogrodzenia czy automatyki) Strona 8
Dodaj realizację należy wpisać tytuł oraz opis tworzonej galerii, określić jej dziedzinę (jakiej grupy produktowej dotyczy). Dodaj zdjęcia po kliknięciu w + pojawia się pole wgrywania zdjęć z dysku komputera. Jeśli galeria liczy więcej niż jedno zdjęcie, należy wybrać zdjęcie, które będzie zdjęciem głównym. Znaki +, - powodują dodawanie kolejnych zdjęć lub ich usuwanie. Certyfikaty/Dyplomy w tym miejscu pojawiają się uzyskane przez użytkownika certyfikaty, dyplomy. Jeśli użytkownik nie posiada do odebrania żadnego certyfikatu, wówczas to pole pozostaje puste. Wyloguj wylogowanie z portalu. Strona 9
Instalatorzy Podgląd wszystkich zarejestrowanych i aktywowanych użytkowników portalu. Z tego poziomu użytkownik może: Wysłać prywatną wiadomość do danego użytkownika. Zapoznać się z wizytówką danego użytkownika. Przeszukać bazę zarejestrowanych użytkowników (po mieście, nazwisko lub nazwie firmy). Wizytówka montera To zestaw informacji dotyczących danego użytkownika. Pamiętaj! Warto aby Twoja wizytówka była obszerna w interesujące informacje dotyczące Twojej osoby oraz wykonanych już realizacji. Zachęcaj również swoich klientów, aby Ci wystawiali na portalu referencje, duża ilość referencji uwiarygodnia Cię w oczach przyszłych klientów jako fachowca w swojej dziedzinie. Twoją wizytówkę widzą klienci poszukujący wykonawcy oraz zarejestrowani użytkownicy. Strona 10
Strona 11
Komentowanie realizacji Każdą z galerii realizacji możesz skomentować. Komentarze są dodawane, dopiero po weryfikacji i publikacji przez administrację portalu. Możesz wyrazić swoją aprobatę dla danej realizacji klikając Podoba mi się. Udostępnić na portalu społecznościowym. Możesz poznać ilość wyświetleń danej realizacji. Strona 12
Baza Wiedzy Baza wiedzy to: Aktualności branżowe, w tym te dotyczące firmy Wiśniowski. Instrukcje obsługi i informacje techniczne dotyczące produktów marki Wiśniowski. Materiały wideo firmy instruktażowe oraz materiały promocyjne. Przydatne dokumenty protokoły, gwarancje, raporty. Docelowo strona Bazy Wiedzy prezentuje dział Aktualności. Aby przejść do innych materiałów, wystarczy kliknąć odpowiednią nazwę kategorii. Wyszukiwarka materiałów Wyszukiwarka wyszukuje wszystkie materiały na portalu, które dotyczą wpisanej czy zaznaczonej treści. Strona 13
Po przejściu w konkretną kategorię, można dodatkowo wyfiltrować jakiej grupy produktowej dotyczyć ma materiał. Komentowanie materiałów Każdy materiał można: Skomentować (komentarze są dodawane, dopiero po weryfikacji i publikacji przez administrację portalu). Ocenić pozytywnie, wyrażając swoją aprobatę, klikając Podoba mi się. Udostępnić na portalu społecznościowym. Zweryfikować ilość jego wyświetleń. Strona 14
Forum Części forum Forum podzielone jest na trzy działy, zgodnie z poruszaną w nich tematyką. Portal Wmontowani (O wszystkim, co związane jest z funkcjonowaniem portalu). Posty dotyczące funkcjonowania portalu Wmontowani. Wmontowani Wiedzą (Masz problem z produktem, instalacją, poradź się kolegów z branży, podziel się swoją wiedzą). Merytoryczna część forum, w tej części zamieszczaj posty i szukaj odpowiedzi w kwestiach merytorycznych. Wmontowani w Wolnym czasie (Rozmowy po pracy ) Posty dotyczące wszystkiego co dotyczy pozawodowego życia monterów. Każda z powyższych części forum jest dodatkowo podzielona na kilka kategorii. Kategorie w ramach danej części forum tworzyć może jedynie administracja portalu. Strona 15
Szukaj możliwość wyszukania postów, które dotyczą danego, interesującego nas tematu. Dodawanie tematów i postów na forum Użytkownik po wejściu w daną kategorię tematyczną: 1. Może dodać nowy temat (pasujący do danej kategorii tematycznej i części forum). 2. Może dodać post w ramach już założonego tematu. Ad. 1. Nowy temat jest dodawany pod obecnymi już w kategorii tematami. W tym celu wystarczy: Podać nazwę tematu Wpisać opis tematu (tak aby łatwiej było innym użytkownikom dowiedzieć się czego dotycz dany temat) Wpisać treść postu i zapisać. Strona 16
Pasek edycji postu daje wiele możliwości urozmaicenia treści postu. Aby poznać funkcję danego przycisku wystarczy na jego najechać pokaże się informacja jakie możliwość daje dany element. Ad. 2 Dodanie postu w ramach istniejącego tematu: Jako kolejny post, który pokaże się pod już dodanym Jako bezpośrednie odniesienie do opublikowanego już postu Cytuj Strona 17
Giełda zleceń Na podstronach giełdy zleceń masz dostęp do aktualnych ofert jakie przesłali do nas zleceniodawcy poszukujący wykonawcy. Jeśli jesteś zainteresowany, któryś z wskazanych zleceń, kliknij Jestem zainteresowany tym zleceniem. Informacje dotyczące konkretnego zlecenia: Autor zlecenia Zakres produktów, które dotyczą zlecenia Treść zlecenie (oraz jeśli zleceniodawca chciał opublikować zdjęcie odnoszące się do zlecenia) Data dodania oferty Miejsce zlecenia Montażyści, którzy zainteresowani się danym zleceniem Strona 18
Twoja deklaracja zainteresowania zlecenie zostaje przekazana zleceniodawcy wraz z linkiem do Twojej wizytówki na portalu. To właśnie m.in. z tego względu pamiętaj o tym, aby Twoja wizytówka była w największym stopniu wypełniona. Tylko od decyzji zleceniodawcy zależy z kim zechce się skontaktować. Jaśki radzą Jaśki radzą to podstrona z merytorycznymi poradami naszych dwóch szkoleniowców: Janusza Muchy oraz Jan Zając. Możesz zapoznać się z już przygotowanymi poradami. Wyszukiwarka na tej stronie wyszukuje wszystkie materiały na portalu, które dotyczą wpisanej/zaznaczonej treści (jest to ta sama wyszukiwarka, która dostępna jest na stronie Baza Wiedzy) Możesz zadać swoje pytanie (kliknij Zapytaj Jaśków ) Strona 19
Zapytaj Jaśków Formularz wysyłania pytań do naszych ekspertów, szkoleniowców. Wypełnij wszystkie pola i wyślij pytanie do naszych ekspertów. Kontakt Aby skontaktować się z administracją portalu skorzystaj z formularza kontaktowego. Strona 20
STREFA KLIENTA Znajdź instalatora Wyszukiwarka monterów. Istnieje możliwość wyszukania po: Nazwie miejscowości Nazwisku montera Nazwie firmy Produktach, które monter oznaczył jako te, którymi się zajmuje Po wpisaniu żądnych wskazań, poniżej formularza pojawi się lista osób, spełniających podane. warunki Z tego poziomu można wejść w wizytówkę konkretnej osoby (klikając w jej imię i nazwisko). Formularz dodawania zlecenia. Dodaj zlecenie Imię i Nazwisko, e mail oraz telefon zleceniodawcy nie będą upublicznione na stronach portalu będą widoczne jedynie dla administracji portalu. Instalator zainteresowany zleceniem będzie miał jedynie dostęp do informacji dotyczącej Nazwy i Opisu zlecenia, lokalizacji inwestycji i jej miejsca (własność prywatna, firma). Strona 21
Zapytaj eksperta Formularz wysyłania pytań do naszych ekspertów, szkoleniowców. Wypełnij wszystkie pola i wyślij pytanie do ekspertów portalu. Strona 22
Porady Lista porad skierowanych do klientów zainteresowanych ofertą produktów Wiśniowski. Strona 23