ESET MOBILE SECURITY DLA SYSTEMU ANDROID. Podręcznik użytkownika (dotyczy produktu w wersji 2.0 lub nowszej)

ESET MOBILE SECURITY DLA SYSTEMU ANDROID Podręcznik użytkownika (dotyczy produktu w wersji 2.0 lub nowszej) Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu

Spis treści 1. Wstęp...3 1.1 Nowe...3 funkcje 1.2 Wymagania...3 systemowe 2. Instalacja...4 2.1 Instalacja...4 ze strony internetowej firmy ESET 2.2 Instalacja...4 ze sklepu Google Play 2.3 Instalacja...4 ze strony internetowej Amazon 2.4 Kreator...4 uruchamiania 2.5 Odinstalowanie...5 3. Licencja...6 4. Antywirus...7 4.1 Kwarantanna...8 4.2 Dzienniki...8 skanowania 4.3 Ustawienia...8 zaawansowane 5. Anti-Theft...10 5.1 Ochrona...10 SIM 5.1.1 Dodanie nowej...10 zaufanej karty SIM 5.2 Moje...10 dane kontaktowe 5.3 Zaufani...10 odbiorcy 5.3.1 Dodanie nowego...11 zaufanego odbiorcy 5.4 Polecenia...11 SMS 6. Filtr...12 SMS-ów i połączeń 6.1 Reguły...12 6.1.1 Dodanie nowej...12 reguły 6.2 Historia...13 7. Ochrona...14 przed atakami typu phishing 8. Audyt...15 zabezpieczeń ESET MOBILE SECURITY 8.1 Monitorowanie...15 urządzenia 8.2 Audyt...15 aplikacji 9. Ustawienia...16 9.1 ESET, spol. s r.o. Oprogramowanie ESET Mobile Security zostało opracowane przez firmę ESET, spol. s r.o. Więcej informacji można uzyskać na witrynie www.eset.com. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być powielana, przechowywana w systemie pobierania ani przesyłana w żadnej formie bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych, mechanicznych, przez fotokopiowanie, nagrywanie, skanowanie lub w inny sposób bez uzyskania pisemnego zezwolenia autora. Firma ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnych elementach opisanego oprogramowania bez uprzedniego powiadomienia. Dział obsługi klienta: www.eset.com/support WER. 23. 8. 2013 Hasło...16 zabezpieczeń 10. Dział...17 obsługi klienta

1. Wstęp ESET Mobile Security to kompleksowe rozwiązanie bezpieczeństwa chroniące urządzenie przed nowymi zagrożeniami, filtrujące niechciane połączenia i wiadomości oraz umożliwiające zdalną kontrolę nad urządzeniem w razie jego zgubienia lub kradzieży. 1.1 Nowe funkcje W porównaniu do wersji 1.2, w wersji 2 ESET Mobile Security dodano następujące aktualizacje i usprawnienia: Obsługa tabletów Nowy interfejs obsługuje tablety i umożliwia wyświetlanie w poziomie oraz w pionie. W urządzeniach, które nie obsługują funkcji połączeń i wiadomości część funkcji pozostaje ukryta (na przykład funkcja Anti-Theft). Ochrona przed atakami typu phishing Zapewnienie ochrony przed szkodliwymi stronami internetowymi, które próbują pozyskać poufne dane, takie jak nazwy użytkowników, hasła, dane bankowe lub dane kart kredytowych. Planowane skanowanie Możliwość zaplanowania regularnego skanowania w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania o najdogodniejszej porze nawet w nocy. Audyt aplikacji Wyświetlanie poziomów uprawnień wszystkich zainstalowanych aplikacji, które zorganizowane są w grupy. Umożliwia to sprawdzenie, do których informacji zawartych w urządzeniu aplikacje mają dostęp. Nowy wygląd Graficzny interfejs użytkownika, główne okno programu i ustawienia programu całkowicie zmieniono, aby zapewnić łatwiejszą i bardziej intuicyjną nawigację. 1.2 Wymagania systemowe Aby zainstalować ESET Mobile Security, urządzenie z systemem Android musi spełniać następujące minimalne wymagania systemowe: System operacyjny: Android 2.3 (Gingerbread) lub nowszy Rozdzielczość ekranu dotykowego: minimalna 240x320 pikseli, zalecana 320x480 pikseli CPU: 500 MHz RAM: 256 MB Wolne miejsce w pamięci: 12 MB UWAGA: Urządzenia rootowane nie są obsługiwane. Niektóre funkcje (na przykład, Anti-Theft oraz Filtr SMS-ów i połączeń) nie są dostępne w tabletach nieobsługujących połączeń i wiadomości. Filtr połączeń i SMS-ów na podstawie czasu Blokowanie połączeń i wiadomości wyłącznie w określonych godzinach z możliwością ustalenia wyjątków obejmujących rodzinę i znajomych. W celu zastosowania reguł do poszczególnych grup należy posłużyć się grupami kontaktów w systemie Android (rodzina, znajomi, praca). ESET Live Grid Zapewnia ochronę przed pojawiającymi się zagrożeniami w czasie rzeczywistym, dzięki zastosowaniu technologii przetwarzania w chmurze, która umożliwia gromadzenie próbek szkodliwego oprogramowania od użytkowników produktów ESET z całego świata. Zdalny alarm Umożliwia znalezienie urządzenia dzięki aktywowaniu dźwięku alarmu, nawet jeśli urządzenie jest wyciszone. Wykrywanie potencjalnie niepożądanych programów Wykrywanie aplikacji, które mogą wyrządzić szkody, wykorzystując dostępne w urządzeniu dane lub funkcje. Wczesne wykrywanie zapewnia ochronę przed próbami wysyłania SMS-ów lub nawiązywania połączeń z numerami o podwyższonych opłatach. Monitorowanie urządzenia Sprawdzanie, czy uruchomiony jest roaming danych lub połączeń, sprawdzanie sieci Wi-Fi, do której podłączone jest urządzenie oraz dostępnej pamięci. 3

2. Instalacja 2.2 Instalacja ze sklepu Google Play Aby zainstalować ESET Mobile Security, należy wykonać jedną z następujących czynności: Otwórz aplikację Google Play Store w urządzeniu z systemem Android i wyszukaj nazwę ESET Mobile Security (lub po prostu Eset). UWAGA: Jeśli użytkownik ma już aktywną nazwę użytkownika i hasło lub numer seryjny uzyskany od firmy ESET, może pobrać program ESET Mobile Security ze strony internetowej firmy ESET. Program można również zainstalować, skanując poniższy kod QR za pomocą urządzenia mobilnego z odpowiednią aplikacją, np. QR Droid lub Barcode Scanner: 2.1 Instalacja ze strony internetowej firmy ESET Pobierz plik ESET Mobile Security, skanując poniższy kod QR w swoim urządzeniu mobilnym przy użyciu odpowiedniej aplikacji, np. QR Droid lub Barcode Scanner: 2.3 Instalacja ze strony internetowej Amazon Otwórz aplikację Amazon w urządzeniu z systemem Android i wyszukaj nazwę ESET Mobile Security (lub po prostu Eset). 2.4 Kreator uruchamiania Możesz również pobrać plik instalacyjny APK programu ESET Mobile Security na swój komputer: 1. Pobierz plik ze strony internetowej firmy ESET. 2. Skopiuj plik do swojego urządzenia poprzez Bluetooth lub USB. 3. Naciśnij ikonę programu uruchamiającego na ekranie głównym systemu Android lub przejdź do opcji Ekran główny > Menu i naciśnij kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje. Upewnij się, że opcja Nieznane źródła jest zaznaczona. 4. Znajdź plik APK przy użyciu odpowiedniej aplikacji, np. ASTRO File Manager lub ES File Explorer. 5. Otwórz plik i naciśnij przycisk Zainstaluj. Po zainstalowaniu aplikacji naciśnij przycisk Otwórz. 4

Po zainstalowaniu aplikacji w urządzeniu wykonuj polecenia wyświetlane w kreatorze uruchamiania: 1. Wybierz język, którego chcesz używać w aplikacji ESET Mobile Security. 2. Wybierz kraj, w którym obecnie mieszkasz. 3. Jeśli chcesz pomóc w ulepszaniu produktów ESET, wysyłając anonimowe dane dotyczące używania aplikacji, wybierz odpowiednią opcję. 4. Naciśnij Akceptuję. Potwierdzisz w ten sposób, że zgadzasz się z warunkami Umowy licencyjnej użytkownika końcowego. 5. W następnym kroku zdecyduj, czy chcesz wziąć udział w usłudze ESET Live Grid. Więcej informacji na temat usługi ESET Live Grid, znajdziesz w tym rozdziale 8. 6. Naciśnij Dalej. 7. Zdecyduj, czy chcesz, aby produkt ESET Mobile Security wykrywał potencjalnie niepożądane aplikacje. Więcej informacji na temat tego rodzaju aplikacji można znaleźć w tym rozdziale 8. 8. Naciśnij Dalej. 9. Naciśnij Zakończ. 2.5 Odinstalowanie Aby odinstalować ESET Mobile Security, skorzystaj z kreatora odinstalowania dostępnego w menu głównym programu ESET Mobile Security po wybraniu opcji Ustawienia > Odinstaluj. Jeśli Ochrona przed odinstalowaniem jest włączona, zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie hasła zabezpieczeń. 5

3. Licencja Kup licencję - wybierz tę opcję, jeśli nie masz licencji i chcesz ją kupić. Nastąpi przekierowanie na stronę lokalnego dystrybutora ESET. Każda licencja jest ważna przez określony czas. Po wygaśnięciu licencji, będzie można ją przedłużyć (program powiadamia o tym użytkownika z wyprzedzeniem). UWAGA: Podczas aktywacji urządzenie musi być połączone z Internetem. Zostanie pobrana niewielka ilość danych. Po pomyślnej instalacji, program ESET Mobile Security należy aktywować. Aby otworzyć sekcję Licencja, naciśnij ikonę Menu na ekranie głównym ESET Mobile Security (lub naciśnij przycisk MENU na urządzeniu) i naciśnij wybierz opcję Licencja. Metody aktywacji zależą od tego, czy program ESET Mobile Security został pobrany z witryny firmy ESET, czy Amazon lub Google Play. Wersja próbna - wybierz tę opcję, jeśli nie masz licencji i chcesz wypróbować program ESET Mobile Security przed zakupem. Wprowadź swój Adres e-mail, aby aktywować produkt ESET Mobile Security na czas ograniczony. Po pomyślnej aktywacji produktu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Do każdego urządzenia licencję próbną można aktywować tylko raz. Aktywuj aplikację za pomocą nazwy użytkownika i hasła jeśli produkt został zakupiony od dystrybutora ESET, razem z produktem użytkownik otrzymał nazwę użytkownika i hasło. Wprowadź otrzymane dane w polach Nazwa użytkownika i Hasło. Aktywuj aplikację przy użyciu klucza aktywacji - jeśli użytkownik nabył program z nowym urządzeniem (lub w wersji pudełkowej), klucz aktywacji otrzymał razem z zakupionym produktem. Wprowadź otrzymany numer w polu Klucz aktywacji i swój aktualny adres e-mail w polu Adres e-mail. Nowe dane uwierzytelniania (nazwa użytkownika i hasło) zostaną automatycznie wpisane zamiast numeru seryjnego i wysłane na podany adres e-mail. 6

Poziom skanowania 4. Antywirus Istnieją 3 różne poziomy skanowania: Moduł Antywirus chroni urządzenie przed złośliwym kodem blokując, zagrożenia i usuwając je lub przenosząc do kwarantanny. Skanuj urządzenie Opcja Skanuj urządzenie umożliwia skanowanie urządzenia mobilnego w poszukiwaniu infekcji. Określone wstępnie zdefiniowane typy plików są skanowane domyślnie. Pełne skanowanie urządzenia polega na sprawdzeniu pamięci, uruchomionych procesów, bibliotek dołączanych dynamicznie zależnych od tych procesów oraz plików w pamięci wewnętrznej i zewnętrznej wymiennej pamięci masowej. Krótkie podsumowanie wyników skanowania jest zapisywane w dzienniku dostępnym w sekcji Dzienniki. Jeśli chcesz przerwać trwające skanowanie, naciśnij ikonę. Szybkie po wybraniu tej opcji program ESET Mobile Security będzie skanować tylko zainstalowane aplikacje, pliki DEX (pliki wykonywalne systemu operacyjnego Android), pliki SO (biblioteki) i pliki ZIP archiwów do 3 poziomu zagnieżdżenia. Inteligentne skanowanie inteligentne obejmuje dodatkowe skanowanie zawartości karty SD oprócz typów plików skanowanych w trybie szybkiego skanowania. Głębokie skanowanie obejmie wszystkie typy plików, zarówno w pamięci wewnętrznej, jak i na karcie SD, bez względu na ich rozszerzenie. Planowane skanowanie Opcja Planowane skanowanie umożliwia automatyczne uruchomienie skanowania urządzenia w określonym czasie. Aby zaplanować skanowanie, należy nacisnąć przycisk obok opcji Planowane skanowanie i określić daty oraz godziny uruchomienia skanowania. Domyślnie zaznaczone są wszystkie dni tygodnia. Kwarantanna Głównym celem kwarantanny jest bezpieczne przechowywanie zarażonych plików. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, należy zapoznać się z treścią rozdziału Kwarantanna 8. 7

Dzienniki skanowania 4.3 Ustawienia zaawansowane Sekcja Dzienniki skanowania zawiera dzienniki z kompleksowymi informacjami na temat wykonanych zadań skanowania. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w tym rozdziale 8. Aktualizuj bazę danych zagrożeń Domyślnie program ESET Mobile Security jest instalowany wraz ze zdefiniowanym zadaniem aktualizacji, które zapewnia regularne aktualizowanie programu. Aby ręcznie uruchomić aktualizację, należy nacisnąć opcję Aktualizuj bazę danych zagrożeń. UWAGA: Aby zapobiec niepotrzebnemu wykorzystywaniu przepustowości, aktualizacje są publikowane w razie potrzeby, czyli gdy zostanie dodane nowe zagrożenie. Chociaż aktualizacje są udostępniane bezpłatnie w ramach aktywnej licencji, operator sieci może pobierać opłaty za transfer danych. Szczegółowe opisy Zaawansowanych ustawień funkcji Antywirus można znaleźć w sekcji Zaawansowane ustawienia 8. 4.1 Kwarantanna Pliki należy poddawać kwarantannie w przypadku, gdy nie można ich wyleczyć, gdy ich usunięcie nie jest bezpieczne bądź zalecane lub gdy są one nieprawidłowo wykrywane przez program ESET Mobile Security. Listę plików przechowywanych w folderze kwarantanny można wyświetlić w formie dziennika z informacjami o nazwie i pierwotnej lokalizacji zarażonego pliku, a także z datą i godziną poddania go kwarantannie. Aby przywrócić plik z kwarantanny do pierwotnej lokalizacji, należy nacisnąć go i wybrać ikonę. Regularne przywracanie plików poddanych kwarantannie nie jest zalecane. Aby trwale usunąć plik poddany kwarantannie z urządzenia, należy nacisnąć go i wybrać ikonę. UWAGA: Jeśli użytkownik podda kwarantannie podejrzaną aplikację, jednak później zdecyduje się ją zainstalować, aplikacja zostanie automatycznie usunięta z kwarantanny. 4.2 Dzienniki skanowania Dzienniki skanowania są tworzone po każdym zaplanowanym lub uruchomionym ręcznie skanowaniu. Każdy dziennik zawiera: datę i godzinę wystąpienia zdarzenia czas trwania skanowania liczbę przeskanowanych plików wyniki skanowania lub błędy napotkane w trakcie skanowania 8 Automatyczne aktualizacje bazy danych zagrożeń Ta opcja umożliwia ustawienie okresu między kolejnymi automatycznymi pobraniami aktualizacji bazy danych zagrożeń. Aktualizacje są publikowane w razie potrzeby, gdy do bazy danych zostanie dodane nowe zagrożenie. Zalecamy pozostawienie domyślnego ustawienia tej opcji (codziennie). Ochrona w czasie rzeczywistym Ta opcja umożliwia włączanie/wyłączanie skanowania w czasie rzeczywistym. Skaner uruchamia się automatycznie przy uruchamianiu systemu i sprawdza pliki wykorzystywane przez system. Sprawdzenie obejmuje folder Pobierz, wszystkie pliki instalacyjne.a pk i wszystkie pliki na karcie SD po jej włożeniu. ESET Live Grid ESET Live Grid to zaawansowany system wczesnego ostrzegania oparty na ThreatSense.Net, który jest przeznaczony do zapewnienia dodatkowej ochrony urządzenia. Stale monitoruje programy i procesy uruchamiane przez system, wykorzystując dane zebrane od milionów użytkowników produktów firmy ESET na całym świecie. Dodatkowo skanowanie przebiega szybciej i dokładniej dzięki bazie danych ESET Live Grid, która jest stale rozbudowywana. Umożliwia to zaoferowanie lepszej ochrony proaktywnej i zwiększonej prędkości skanowania wszystkim naszym użytkownikom. Zalecamy pozostawienie tej funkcji włączonej. Dziękujemy za Państwa pomoc.

Wykryj potencjalnie niepożądane aplikacje Niepożądana aplikacja jest programem zawierającym oprogramowanie typu adware, które powoduje instalowanie pasków narzędzi, śledzi wyniki wyszukiwania lub którego działanie jest niejasne. W niektórych sytuacjach może okazać się, że korzyści oferowane przez niepożądaną aplikację przeważają ryzyko. Z tego powodu rozwiązanie firmy ESET przydziela takim aplikacjom kategorię niskiego ryzyka w porównaniu do innych typów szkodliwego oprogramowania. Wykryj potencjalnie niebezpieczne aplikacje Istnieje wiele uznanych aplikacji, których zadaniem jest ułatwianie zarządzania urządzeniami pracującymi w sieci. W nieodpowiednich rękach, te aplikacje mogą być wykorzystywane do nieuprawnionych działań. Opcja Wykryj potencjalnie niebezpieczne aplikacje pozwala na wykrywanie takich zagrożeń. Kategoria Potencjalnie niebezpieczne aplikacje dotyczy uznanego oprogramowania dostępnego w handlu. Obejmuje programy takie, jak narzędzia do zdalnego dostępu, aplikacje do łamania haseł i keyloggery. Domyślna akcja Od tego ustawienia zależy, jakie działanie zostanie wykonane po ukończeniu skanowania i wykryciu zagrożeń. Wybranie ustawienia Usuń spowoduje, że zarażony plik zostanie usunięty. Wybranie ustawienia Kwarantanna spowoduje, że zarażony plik zostanie poddany Kwarantannie 8. 9

5. Anti-Theft Aby włączyć ochronę Anti-Theft, należy nacisnąć Anti-Theft w menu głównym programu. Prosty kreator poprowadzi użytkownika przez kilka etapów: włączanie Ochrony przed odinstalowaniem, dodanie ESET Mobile Security Administratora urządzenia, utworzenie własnego hasła zabezpieczeń i utworzenie hasła dla Poleceń SMS. Funkcja Hasła zabezpieczeń jest potrzebna do odblokowania urządzenia, uzyskiwania dostępu do funkcji zabezpieczonych hasłem (np. Anti-Theft) oraz odinstalowania ESET Mobile Security. Funkcji Hasła dla poleceń SMS używa się do przesyłania poleceń tekstowych. Więcej informacji o poleceniach tekstowych można znaleźć w niniejszym rozdziale 11. WAŻNE: Hasło należy wybrać starannie. Aby zwiększyć bezpieczeństwo i utrudnić innym odgadnięcie haseł, należy stosować kombinację małych i wielkich liter oraz cyfr. 5.1 Ochrona SIM Opcja Ochrona SIM wyświetla listę zaufanych kart SIM akceptowanych przez ESET Mobile Security. Po włożeniu karty SIM niewymienionej na liście, nastąpi blokada ekranu i wysłanie wiadomości SMS z alertem do Zaufanych odbiorców. Aby dodać nową kartę SIM, należy nacisnąć ikonę. Więcej informacji można znaleźć w niniejszym rozdziale 10. Aby usunąć kartę SIM z listy, należy nacisnąć i przytrzymać wpis i nacisnąć ikonę 5.1.1 Funkcja Anti-Theft chroni telefon komórkowy przed nieautoryzowanym dostępem. Jeśli telefon zostanie zgubiony lub skradziony i ktoś wymieni w nim kartę SIM na nową (niezaufaną), telefon zostanie automatycznie zablokowany przez program ESET Mobile Security, a na zdefiniowane przez użytkownika numery telefonów zostanie wysłana wiadomość SMS. Wiadomość ta będzie zawierała numer telefonu obecnie włożonej karty SIM, numer IMSI (International Mobile Subscriber Identity międzynarodowy identyfikator abonenta) oraz numer IMEI (International Mobile Equipment Identity międzynarodowy identyfikator urządzenia) telefonu. Nieautoryzowany użytkownik nie będzie wiedział, że ta wiadomość została wysłana, gdyż zostanie ona automatycznie usunięta z wątków w aplikacji Wiadomości. Można też pobrać współrzędne GPS zgubionego urządzenia lub zdalnie wymazać wszystkie dane zapisane w urządzeniu. UWAGA: Funkcja Anti-Theft nie działa na tabletach, które nie obsługują funkcji wiadomości.. Dodanie nowej zaufanej karty SIM Wpisz Nazwę karty SIM (np. dom, praca) i jej numer IMSI (Międzynarodowy identyfikator abonenta). Numer IMSI jest zazwyczaj prezentowany w postaci 15-cyfrowego numeru wydrukowanego na karcie SIM. W niektórych przypadkach, ten numer może być krótszy. 5.2 Moje dane kontaktowe W polu Moje dane kontaktowe można zapisać wiadomość tekstową, która zostanie wysłana na wstępnie zdefiniowane numery telefonu po włożeniu do urządzenia niezaufanej karty SIM. Należy wpisać nazwę urządzenia, alternatywny numer kontaktowy (np. numer telefonu domowy lub do pracy) lub adres e-mail. 5.3 Zaufani odbiorcy Na liście Zaufani odbiorcy można dodawać lub usuwać numerów telefonu, na które zostanie wysłana wiadomość SMS z alertem po włożeniu do urządzenia niezaufanej karty SIM. Aby dodać nowego zaufanego odbiorcę, należy nacisnąć przycisk Dodaj z Kontaktów i wybrać kontakt z listy kontaktów. Jeśli dana osoba nie znajduje się na liście kontaktów, należy nacisnąć ikonę. Więcej informacji można znaleźć w niniejszym rozdziale 11. Aby usunąć kontakt z listy, należy nacisnąć i przytrzymać wpis i nacisnąć ikonę 10.

UWAGA: W przypadku pobytu za granicą, wszystkie numery telefonów na liście muszą być poprzedzone międzynarodowym numerem kierunkowym (np. +1610100100). 5.3.1 Dodanie nowego zaufanego odbiorcy Należy wpisać nazwę kontaktu i jego numer telefonu. Jeśli kontakt zawiera wiele numerów telefonu, wiadomość SMS z alertem zostanie wysłana na wszystkie z nich. Aby upoważnić ten kontakt do resetowania hasła w przypadku jego zapomnienia, należy zaznaczyć opcję Zezwól na zdalny reset hasła. 5.4 Polecenia SMS Zdalne polecenia SMS (lock, siren, find and wipe) działają tylko wtedy, gdy jest włączona opcja Polecenia SMS. W przypadku zagubienia telefonu i konieczności zablokowania go, należy wysłać na swój numer telefonu z dowolnego urządzenia mobilnego wiadomość SMS powodującą zdalne zablokowanie o następującej postaci: eset lock ha sło Należy zastąpić ha sło Hasłem zabezpieczeń. Po zablokowaniu urządzenia, nieupoważniony użytkownik będzie musiał wprowadzić hasło, aby je odblokować. Aby zablokować urządzenie i odtworzyć dźwięk, należy wysłać wiadomość SMS na numer urządzenia mobilnego o następującej postaci: eset siren ha sło Aby odczytać współrzędne GPS swojego urządzenia mobilnego, należy wysłać na swój numer telefonu lub numer telefonu nieupoważnionego użytkownika (jeśli już wymieniono kartę SIM) wiadomość SMS o następującej postaci: eset find ha sło Użytkownik otrzyma wiadomość SMS z przybliżoną lokalizacją zagubionego urządzenia i drugą wiadomość tekstową z dokładnymi współrzędnymi GPS urządzenia oraz z odnośnikiem do tej lokalizacji na mapach Google. Aby móc otrzymać współrzędne GPS, należy wcześniej uaktywnić moduł GPS w urządzeniu. Aby wymazać wszystkie dane zapisane w urządzeniu i na aktualnie włożonych nośnikach wymiennych, należy wysłać wiadomość SMS o następującej postaci: eset w ipe ha sło Wszystkie kontakty, wiadomości SMS i e-mail, zainstalowane aplikacje, dane konta Google oraz zawartość karty SD zostaną trwale usunięte z urządzenia. Jeśli program ESET Mobile Security nie jest ustawiony jako administrator urządzenia, usunięte zostaną tylko kontakty, wiadomości i zawartość karty SD. UWAGA: W haśle są rozróżniane małe i wielkie litery. Hasło należy wprowadzić dokładnie w takiej postaci, w jakiej zdefiniowano je w kreatorze ustawień Anti-Theft. 11

6. Filtr SMS-ów i połączeń 6.1 Reguły Aby dodać nową kartę regułę, należy nacisnąć ikonę. Dodatkowe informacje na temat tworzenia nowej reguły można znaleźć w niniejszym rozdziale 12. Aby usunąć istniejącą regułę z listy Reguły, należy nacisnąć i przytrzymać wpis i nacisnąć ikonę 6.1.1. Dodanie nowej reguły Moduł Filtr SMS-ów i połączeń blokuje odbierane wiadomości SMS/MMS oraz przychodzące/wychodzące rozmowy telefoniczne na podstawie reguł określonych przez użytkownika. Niepożądane wiadomości zawierają zazwyczaj reklamy operatorów i dostawców usług sieci komórkowej, a także przekazy od nieznanych lub nieokreślonych użytkowników. Termin blokow a nie w ia dom ości oznacza automatyczne przenoszenie odebranej wiadomości do sekcji Historia. Zablokowaniu wiadomości przychodzącej nie towarzyszy wyświetlenie żadnego powiadomienia. Użytkownik nie jest więc niepokojony niepożądanymi informacjami i w każdej chwili może sprawdzić w dziennikach, czy jakieś wiadomości nie zostały zablokowane przez pomyłkę. UWAGA: Filtr SMS-ów i połączeń nie działa na tabletach, które nie obsługują funkcji połączeń i wiadomości. Aby zablokować połączenia i wiadomości od ostatniego numeru telefonu, należy nacisnąć opcję Zablokuj ostatnią osobę dzwoniącą. Spowoduje to utworzenie nowej reguły dla Filtra SMS-ów i połączeń. Określ grupę numerów telefonów lub osobę. Opcja Wszystkie nieznane numery obejmuje wszystkie numery telefonów niezapisane w liście kontaktów. Ta opcja umożliwia zablokowanie niepożądanych rozmów (np. nieoczekiwanych ofert handlowych) lub uniemożliwienie dzieciom dzwonienia na nieznane numery. Opcja Wszystkie znane numery odnosi się do wszystkich numerów telefonów zapisanych w liście kontaktów. Opcja Ukryte numery dotyczy wszystkich rozmówców, którzy ukrywają swój numer telefonu za pomocą usługi Calling Line Identification Restriction (CLIR). Można określić zdarzenia, które będą blokowane lub dozwolone: połączenia wychodzące połączenia przychodzące przychodzące wiadomości tekstowe (SMS) lub przychodzące wiadomości multimedialne (MMS) 12

Aby włączyć regułę tylko na określony czas, należy usunąć zaznaczenie opcji Zawsze w dolnej części ekranu i ustawić daty i czas działania reguły. Domyślnie zaznaczone są wszystkie dni tygodnia. Ta funkcja może być przydatna, aby uniknąć niepożądanych kontaktów w nocy lub w weekend. UWAGA: W przypadku pobytu za granicą, wszystkie numery telefonów na liście muszą być poprzedzone międzynarodowym numerem kierunkowym (np. +1610100100). 6.2 Historia W sekcji Historia, można sprawdzić połączenia i wiadomości zablokowane lub dopuszczone przez funkcję Filtr SMS-ów i połączeń. Każdy dziennik zawiera nazwę zdarzenia, związany z nim numer telefonu oraz datę i godzinę zdarzenia. Dzienniki wiadomości SMS i MMS zawierają również treść wiadomości. Aby zmienić regułę dla zablokowanego numeru telefonu lub kontaktu, należy zaznaczyć wpis na liście, a następnie nacisnąć ikonę. Aby usunąć wpis z listy, należy go zaznaczyć i nacisnąć ikonę. Aby usunąć więcej wpisów, należy nacisnąć i przytrzymać jeden z wpisów, a następnie należy zaznaczyć wpisy do usunięcia i nacisnąć ikonę. 13

7. Ochrona przed atakami typu phishing Termin phishing określa przestępczą działalność wykorzystującą socjotechnikę (manipulowanie użytkownikiem w celu zdobycia poufnych informacji). Phishing jest często wykorzystywany do zdobywania danych wrażliwych takich jak numery kont bankowych, numery kart kredytowych, numery PIN oraz nazwy użytkownika i hasła. Zalecamy włączenie funkcji Ochrona przed atakami typu phishing. Wszystkie potencjalne ataki typu phishing z witryn internetowych lub domen odnotowanych w bazie danych szkodliwego oprogramowania firmy ESET będą blokowane, a użytkownik zostanie poinformowany o ataku odpowiednim powiadomieniem. Ochrona przed atakami typu phishing integruje się z najpopularniejszymi przeglądarkami dla systemu operacyjnego Android (np. Chrome lub domyślna przeglądarka internetowa systemu Android). Listę obsługiwanych przeglądarek zatwierdzono przed opublikowaniem zainstalowanej wersji ESET Mobile Security. Aby sprawdzić, czy przeglądarka zainstalowana na urządzeniu jest obsługiwana ESET Mobile Security, należy nacisnąć nazwę przeglądarki. ESET Mobile Security sprawdzi zgodność z bieżącą przeglądarką. UWAGA: Ochrona przed atakami typu phishing nie zapewnia ochrony w czasie przeglądania stron w trybie poufnym (incognito). 14

8. Audyt zabezpieczeń 8.2 Audyt aplikacji Audyt zabezpieczeń pomaga w nadzorowaniu i zmianie ważnych ustawień urządzenia oraz uprawnień zainstalowanych aplikacji, aby uniknąć zagrożeń bezpieczeństwa. Aby włączyć/wyłączyć audyt zabezpieczeń i jego składniki, należy użyć tych przycisków: 8.1 Monitorowanie urządzenia Niektóre aplikacje zainstalowane na urządzeniu mogą mieć dostęp do usług, które powodują naliczanie opłat, pozwalają śledzić lokalizację użytkownika, odczytywać informacje o tożsamości, kontaktach lub wiadomości tekstowe. ESET Mobile Security zapewnia audyt tych aplikacji. W sekcji Monitorowanie urządzenia, można zdefiniować składniki urządzenia, które będą monitorowane przez ESET Mobile Security. W sekcji Audyt aplikacji można sprawdzić listę aplikacji posortowaną według kategorii. Aby wyświetlić szczegółowy opis, należy nacisnąć kategorię. Informacje szczegółowe dotyczące każdej aplikacji można wyświetlić po naciśnięciu nazwy aplikacji. Naciśnij każdą opcję, aby wyświetlić szczegółowy opis opcji oraz jej bieżący status. Ustawienia niektórych opcji takich, jak Nieznane źródła i Tryb debugowania można zmienić naciskając Zmień ustawienia. Spowoduje to przekierowanie do ustawień systemu operacyjnego Android. 15

9. Ustawienia 9.1 Hasło zabezpieczeń Hasło zabezpieczeń użytkownika jest potrzebne do odblokowania urządzenia, uzyskiwania dostępu do funkcji zabezpieczonych hasłem (np. Anti-Theft) oraz odinstalowania produktu ESET Mobile Security. Opcja Podpowiedź dla hasła (jeśli została ustawiona) powoduje wyświetlenie wskazówki w przypadku zapomnienia hasła. W przypadku zapomnienia hasła, można wysłać wiadomość SMS z numeru komórkowego zapisanego na liście Zaufani odbiorcy 10 na swój numer komórkowy. Ta wiadomość SMS musi mieć następującą postać: eset rem ote reset Hasło zostanie zresetowane. Następnie można zdefiniować nowe hasło. Jeśli nie zdefiniowano numeru zaufanego odbiorcy przed zablokowaniem urządzenia, możesz wysłać żądanie zresetowania hasła. Ta opcja uaktywni się na ekranie zablokowanego telefonu po 2 nieudanych próbach wprowadzenia hasła. Otrzymasz wiadomość e-mail z kodem potrzebnym do odblokowania na swój adres e-mailowy Google lub adres e-mail podany w Anti-Theft > Moje dane kontaktowe. Wprowadź kod odblokowania na ekranie zablokowanego telefonu. Po odblokowaniu telefonu, zdefiniuj nowe hasło zabezpieczeń w obszarze Ustawienia > Hasło. WAŻNE: Hasło należy wybrać starannie. Aby zwiększyć bezpieczeństwo i utrudnić innym odgadnięcie hasła, należy stosować kombinację małych i wielkich liter oraz cyfr. Hasło zabezpieczeń Ta opcja pozwala ustawić nowe hasło zabezpieczeń lub zmienić hasło istniejące. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zob. rozdział Hasło zabezpieczeń 16. Język Domyślnie program ESET Mobile Security jest instalowany w wersji językowej odpowiadającej ustawieniu lokalizacji systemu operacyjnego Android w telefonie (w menu ustawień Language and keyboard (Język i klawiatura)). Aby zmienić wersję językową interfejsu użytkownika aplikacji, należy nacisnąć Język i wybrać preferowany język. Stałe powiadamianie Program ESET Mobile Security wyświetla ikonę powiadomienia w lewym górnym rogu ekranu (na pasku stanu systemu Android). Aby wyłączyć wyświetlanie tej ikony, należy wyłączyć Stałe powiadamianie. Sprawdź nową wersję Aby zapewnić maksymalną ochronę, należy używać najnowszej wersji ESET Mobile Security. Naciśnij Sprawdź nową wersję, aby zobaczyć, czy jest nowa wersja do pobrania. Odinstaluj Aby odinstalować ESET Mobile Security z urządzenia, należy skorzystać z kreatora Odinstaluj. ESET Mobile Security i foldery kwarantanny zostaną trwale usunięte z urządzenia. 16

10. Dział obsługi klienta Nasi specjaliści z działu obsługi klienta ESET służą pomocą w sprawach administracyjnych i technicznych dotyczących programu ESET Mobile Security lub innych produktów firmy ESET. Aby wysłać zgłoszenie do działu pomocy technicznej bezpośrednio z urządzenia, naciśnij ikonę Menu na ekranie głównym ESET Mobile Security (lub naciśnij przycisk MENU na urządzeniu) i naciśnij kolejno Dział obsługi klienta > Dział obsługi klienta. Należy wypełnić wszystkie wymagane pola. Program ESET Mobile Security udostępnia zaawansowane funkcje prowadzenia dziennika, pomocne w diagnozowaniu potencjalnych problemów technicznych. Aby dostarczyć do firmy ESET szczegółowy dziennik aplikacji, sprawdź, czy Dziennik aplikacji jest wybrany (domyślnie). Wyślij swoje zgłoszenie naciskając Wyślij. Specjaliści działu obsługi klienta ESET skontaktują się z Tobą pod podanym adresem e-mail. 17