Norton 360 TM Instrukcja instalacji, aktywacji i dezinstalacji aplikacji

Transkrypt

1 Norton 360 TM Instrukcja instalacji, aktywacji i dezinstalacji aplikacji

2 Spis treści: 1. Pobranie aplikacji Proces automatycznej instalacji i aktywacji Instalacja z użyciem kodu PIN Dezinstalacja oprogramowania Pobranie aplikacji 1. Po aktywacji usługi w systemach T-Mobile otrzymasz o następującej treści: 2. W u podany jest link, który jest przygotowany dla Ciebie i dzięki niemu będziesz mógł pobrać i zainstalować aplikację. W linku znajduje się zaszyty kod aktywacyjny (PIN), dlatego też nie musisz nic podawać przy instalacji. 3. Po kliknięciu w link zostaniesz przekierowany na stronę Nortona, na której podane są kolejne kroki w celu pobrania aplikacji. W zależności od rodzaju przeglądarki strona z pomocą prezentuje się inaczej, dostosowując kolejne kroki do rzeczywistych okienek, jakie zobaczysz po kliknięciu Rozpocznij pobieranie.

3 4. Kliknij polecenie Rozpocznij pobieranie. Program Norton Download Manager automatycznie rozpocznie pobieranie 5. W zależności od rodzaju przeglądarki internetowej ekrany, które pojawią Ci się podczas procesu pobierania Norton Download Managera będą wyglądały inaczej. 6. W przypadku Internet Explorera: a. Kiedy zostanie wyświetlone okno Pobieranie pliku ostrzeżenie o zabezpieczeniach, kliknij przycisk Uruchom. b. Gdy zostanie wyświetlone okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Kontynuuj.

4 7. Na pulpicie zostanie umieszczona ikona programu Norton Download Manager. 8. Jeśli pobieranie zostanie anulowane lub przerwane, kliknij ikonę programu Norton Download Manager, aby je wznowić. 9. Program Norton Download Manager automatycznie zainstaluje produkt. W przeciwnym razie kliknij ikonę programu Norton Download Manager na pulpicie.

5 2. Proces automatycznej instalacji i aktywacji 1. Po umieszczeniu ikony programu Norton Download Managera na pulpicie, program rozpocznie automatycznie pobierać oprogramowanie 2. Po pobraniu aplikacji natychmiastowo i automatycznie rozpoczyna się proces instalacji. 3. W komputerach, na których zainstalowany jest Windows Vista, Windows 7 lub Windows 8 może

6 pojawić się dodatkowe okienko. Jest ono spowodowane tym, że w systemie (Panel sterowania-> Konta użytkowników i filtr rodzinny->system i zabezpieczenia) ustawione jest potwierdzanie wszystkich zmian dokonywanych na komputerze, czyli tzw. funkcja Kontrola konta użytkownika (UAC User Account Control). Żeby pobranie i instalacja przebiegały dalej wystarczy kliknąć przycisk Tak / Yes. 4. Jeśli w czasie instalacji na komputerze zostanie wykryte inne oprogramowanie antywirusowe, aplikacja wymusi odinstalowanie go. 5. W celu odinstalowania aplikacji konkurencyjnej naciśnij przycisk Odinstaluj 6. Jeśli w czasie instalacji na komputerze zostanie wykryte inne oprogramowanie antywirusowe marki Norton, aplikacja automatycznie rozpocznie proces dezinstalacji.

7 7. Po kliknięciu Odinstaluj oprogramowanie rozpocznie dezinstalację konkurencyjnego programu. W przypadku dezinstalacji oprogramowania Norton takie potwierdzenie nie będzie konieczne. Dezinstalacja w zależności od oprogramowania wygląda inaczej, ale każda rozpoczyna się pojawieniem następującego okienka: 8. Na początek zostanie Ci wyświetlone okienko z prośbą o zaakceptowanie warunków umowy licencyjnej oraz potwierdzenie rozpoczęcia instalacji. Warunki umowy licencyjnej dostępne są po kliknięciu na link zaznaczony magentowym prostokątem.

8 9. Pod przyciskami potwierdzającymi rozpoczęcie instalacji znajduje się automatycznie zaznaczona zgoda na dołączenie do programu Norton Community Watch i walki z cyfrową cyberprzestępczością. Zgoda ta może zostać odznaczona bez żadnych konsekwencji dla dostępnych funkcjonalności oraz kosztów aplikacji. Jeśli pozostanie zaznaczona program automatycznie będzie zbierał historię zagrożeń, które wystąpiły na komputerze i przy korzystaniu z Internetu i przekazywał te informacje do serwerów Nortona. Bazując na tych informacjach Norton będzie odświeżał statystyki oraz inne posiadane przez siebie dane w celu skuteczniejszej walki z cyfrową cyberprzestępczością. 10. W celu wybrania lokalizacji, w której ma być zainstalowane oprogramowanie wybierz Opcje instalacji i wpisz w okienko lub wybierz poprzez Przeglądaj wybrany adres lokalizacji.

9 3_2 instalacja opcje.png 11. Po uzupełnieniu pola potwierdź klikając OK 3_2 instalacja opcje.png 12. Żeby potwierdzić udzielenie zgody na warunki umowy licencyjnej, jak również rozpocząć instalację, naciśnij przycisk Zgadzam się i instaluję

10 13. Po rozpoczęciu instalacji wyświetlony zostanie pasek stanu instalacji. Pokazujący przybliżony czas potrzebny do zakończenia instalacji jak również procent zainstalowanego oprogramowania 14. Po osiągnięciu 100% zostanie wyświetlone okienko potwierdzające, że instalacja została ukończona

11 15. Żeby aplikacja działała poprawnie musi być jeszcze aktywowana. W tym celu należy kliknąć przycisk Eksploruj 16. Naciśnięcie przycisku Eksploruj spowoduje pojawienie się okienka programu, a następnie automatyczne (żadne dodatkowe Twoje działanie nie jest wymagane) przejście do punktu 17.

12 17. Jeśli w czasie instalacji nie będzie podłączony do Internetu, to pojawi się okienko przypominające, że w celu dokonania aktywacji należy być podłączonym do Internetu. Dopiero po upewnieniu się, że takie połączenie jest możliwe należy kliknąć na przycisk Aktywuj teraz 18. Po sprawdzeniu, że komputer podłączony jest do Internetu, kliknij przycisk Aktywuj Teraz

13 19. Program połączy się z serwerem Nortona, aby sprawdzić, czy masz licencję wykupioną w T- Mobile.

14 20. Jeśli wszystko zgadza się w systemach Nortona, to pojawi się okno potwierdzający aktywację Nortona 360. Przejście do aplikacji nastąpi po kliknięciu przycisku Gotowe. 21. Produkt automatycznie pobierze dane dotyczące aktywacji (kod PIN) i będzie gotowy do użytkowania. Restart komputera nie jest wymagany, aby aplikacja działała poprawnie. 22. Na pulpicie pojawi się również widget, który będzie informował dodatkowo o statusie komputera (bezpieczny, zagrożony itp.)

15 23. Jeśli aplikacja wykryje jakieś problemy, np. bardzo stara wersja bazy wirusów, to program będzie wyglądał następująco: 24. Po kliknięciu w Szczegóły możesz zapoznać się z elementami, które wymagają naprawy: 25. Możesz zdecydować, czy chcesz naprawić w danym momencie wszystkie problemy (kliknij Napraw wszystko ), czy tylko wybrane (kliknij Napraw przy wybranej pozycji).

16 3. Instalacja z użyciem kodu PIN 1. Jeśli w trakcie aktywacji aplikacja z jakiegoś powodu poprosi o podanie kodu PIN, to zostaniesz przekierowany na stronę internetową. Kod PIN, który został dostarczony em wraz z linkiem do pobrania aplikacji, należy wpisać w pole Mój kod PIN usługi. 5_1 aktywacja_www.png 2. Po wpisaniu kodu PIN i kliknięciu przycisku Aktywuj, strona się przeładuje i zostaniesz poproszony o podanie nazwy komputera. 3. Po wpisaniu nazwy komputera oraz kliknięciu przycisku Aktywuj system sprawdzi, czy dla podanego kodu PIN została stworzona licencja u Nortona.

17 4. Jeśli licencja istnieje dla podanego kodu PIN, to otrzymasz okno informujące, że aktywacja jest zakończona. Jeśli otrzymasz informację, że nie został znaleziony kod PIN, to sprawdź czy został on przez Ciebie wpisany poprawnie. Jeśli tak, a wcześniej aktywowałeś usługę w T-Mobile, to skontaktuj się z nami.

18 4. Dezinstalacja oprogramowania 1. Aby odinstalować oprogramowanie wystarczy wejść w Panel sterowania, który dostępy jest po otworzeniu menu Start i wybraniu Programy i Funkcje. Wśród listy Programów wybierz Norton 360 i wybierz Odinstaluj. 2. Program zainicjuje proces dezinstalacji i wyświetli okno rozpoczynające proces. 3. Następnie zostaniesz poproszony o wybranie jednej z opcji: a. Planuję ponowną instalację produktu marki Norton. Pozostaw ustawienia na komputerze pozostanie plik, w którym znajdować się będą dane użytkownika (hasła itp.).

19 Jeśli inny produkt marki Norton zostanie zainstalowany, to nie trzeba będzie jego ustawień ponownie dostosowywać do swoich potrzeb, ponieważ zostaną one pobrane z ww. pliku. Pozostawienie tych ustawień nie blokuje poprawnej instalacji konkurencyjnego oprogramowania. b. Usuń wszystkie dane użytkownika opcja rekomendowana w przypadku, jeśli nie będzie się instalować innego oprogramowania marki Norton. 4. Żeby wybrać którąś z opcji, kliknij na nią. 5. Po wybraniu opcji, program będzie kontynuował dezinstalację:

20 6. Żeby komputer odinstalował całkowicie oprogramowanie konieczne jest jego restart po zakończeniu procesu. W tym celu można uruchomić go ponownie od razu (kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz ) lub odłożyć tę czynność na później (kliknij Uruchom ponownie później ). Jeśli czynność zostanie odłożona w czasie, to program nie wykona jej automatycznie. Oznacza to, że będziesz musiał tę czynność sam wywołać. Jeśli zostanie wybrana opcja restartu od razu, to program rozpocznie ją automatycznie po kliknięciu przycisku.