Program Lojalnościowy Nagradzamy Lojalnych Klientów 2013 Regulamin Programu
1. Definicje 1. Organizator: Fornetti Polska Sp. z o.o., ul. Fabryczna 18a, 53-609 Wrocław, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym VI Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS 0000013529, wysokość kapitału zakładowego 674 000 PLN, NIP: 894-26-19-726. 2. Program Lojalnościowy Nagradzamy lojalnych klientów, zwany dalej Programem, jest zorganizowanym przez Fornetti Polska Sp. z o.o. systemem pozwalającym na nagradzanie Uczestników. Program jest skierowany do osób dokonujących zakupów w Punktach Sprzedaży. 3. Karta lojalnościowa zwana dalej także Kartą, to papierowa karta, która służy jako dowód uczestnictwa w Programie. 4. Punkt Sprzedaży: punkt prowadzący wypiek i sprzedaż świeżo wypieczonych produktów Fornetti. 5. Regulamin Programu: niniejszy regulamin. 6. Uczestnicy Programu: osoba fizyczna dokonująca zakupów w Punktach Sprzedaży Fornetti, która do programu przystąpiła na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie. 2. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem,) określa ogólne warunki uczestnictwa w Programie Lojalnościowym Nagradzamy lojalnych klientów. 2. Program jest realizowany na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, ma charakter jawny i jest otwarty dla wszystkich uczestników, którzy spełniają warunki uczestnictwa określone w Regulaminie. 3. Program prowadzony jest we wszystkich punktach sprzedaży Organizatora, których lista stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Lista ta może ulec zmianie w trakcie trwania Programu. 4. Warunki uczestnictwa w Programie są określone wyłącznie przez niniejszy Regulamin. W trakcie trwania Programu, treść Regulaminu dostępna jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej www.fornetti.pl 3. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym 2
1. Uczestnikiem programu może być tylko osoba fizyczna (zwana dalej Uczestnikiem), spełniająca wszystkie warunki uczestnictwa określone w Regulaminie. 2. Obowiązkiem każdego Uczestnika jest zapoznanie się z Regulaminem i przestrzeganie jego zasad. W przypadku stwierdzenia przez Organizatora naruszenia postanowień Regulaminu, Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z Programu Uczestnika, który dopuścił się naruszenia. 3. Przez przystąpienie do Programu Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z postanowieniami Regulaminu i akceptuje je w całości. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad określonych w Regulaminie, jak również potwierdza, że spełnia warunki, które uprawniają go do udziału w Programie. 4. Uczestnikami Programu nie mogą być pracownicy Organizatora i członkowie ich najbliższej rodziny. 5. Warunkami uczestnictwa w Programie są: a) Posiadanie Karty Lojalnościowej, którą Uczestnik otrzymuje przy pierwszym zakupie asortymentu objętego Programem b) Oznaczenie karty 3 pieczątkami, uzyskiwanymi za zakup dowolnego asortymentu 6. Uczestnictwo w Programie Partnerskim jest bezpłatne i dobrowolne. 4. Czas trwania Programu Lojalnościowego 1. Program Lojalnościowy Fornetti rozpoczyna się 01 kwietnia 2013 a kończy 30 września 2013. 2. Organizator Programu zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Programu w każdej chwili. 5. Zasady Programu Lojalnościowego 1. Każdy Uczestnik przystępujący do Programu wraz z pierwszym zakupem otrzymuje Kartę Lojalnościową wraz z pierwszą pieczątką odbitą na Karcie według poniższych zasad: a) przy jednorazowym zakupie dowolnego produktu z oferty na kwotę minimum 9 zł brutto. 2. Cały asortyment oferowany przez Organizatora jest objęty Programem na zasadzie: a) Jednorazowy zakup na kwotę 9 zł brutto=1 pieczątka b) Jednorazowy zakup na kwotę 18 zł brutto=2 pieczątki c) Jednorazowy zakup na kwotę 27 zł brutto=3 pieczątki 3
3. Karta ważna jest w Punktach Sprzedaży, których lista stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 4. Uczestnik może otrzymać więcej niż jedną Kartę, pod warunkiem kolejnego zakupu asortymentu objętego Programem. 5. Karta służy do zbierania pieczątek za zakupy. 6. Karta umożliwia Uczestnikowi gromadzenie pieczątek i wymianę karty na produkt z listy w Par 5 pkt 1 za 1 grosz. 7. Pieczątki są nabijane na Kartę podczas zakupów i wyłącznie po okazaniu Karty pracownikowi punktu sprzedaży Fornetti. 8. W przypadku posiadania przez Uczestnika dwóch kart dotyczących tego samego Programu liczba pieczątek jest sumowana. W takiej sytuacji pracownik Organizatora odbiera od Uczestnika obie Karty. 6. Nagrody 1. Każdy Uczestnik, który zgromadzi 3 pieczątki na karcie może otrzymać, do wyboru następujące produkty za 1 grosz: a) Muffin, dowolny smak dostępny w punkcie sprzedaży b) Croissant: maślany, malinowy, czekoladowo-orzechowy c) Ciastko sztukowe (jabłko szwajcarskie, wiśnia szwajcarska, morela szwajcarska, twaróg szwajcarski, ciastko z nadzieniem czekoladowym i kokosowym, ciastko z nadzieniem truskawkowym i twarożkowym) d) Pizzerina e) Dowolna Kawa 2. Warunkiem otrzymania produktu za 1 grosz jest oddanie pracownikowi punktu sprzedaży Fornetti, Karty opatrzonej 3 pieczątkami. 3. Nagroda w postaci produktów za 1 grosz zostanie wydana w postaci określonej Regulaminem, bez możliwości wypłaty ich równowartości w gotówce lub zamiany na inne nagrody. 4. Nagrodę należy odebrać od razu po zebraniu 3 pieczątki na Karcie. Nie ma możliwości odebrania nagrody w terminie późniejszym. 7. Reklamacje 1. Wszelkie reklamacje mogą być składane jedynie przez Uczestników Programu. 2. Wszelkie reklamacje ze strony Uczestników Programu należy składać w formie pisemnej pod adres: 4
Fornetti Polska Sp. z o.o. ul. Fabryczna 18a 53-609 Wrocław z dopiskiem: Program Lojalnościowy 3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji w formie określonej Regulaminem. 4. Reklamacje rozpatruje Organizator. Decyzje Organizatora rozstrzygające reklamacje są ostateczne i wiążące dla Uczestnika. Organizator powiadomi Uczestnika o decyzji w sprawie zgłoszonej reklamacje za pomocą listu poleconego wysłanego na adres wskazany w reklamacji. 8. Odpowiedzialność 1. Organizator zastrzega prawo wprowadzenia jednostronnych zmian do Regulaminu Programu, z poszanowaniem zasady ochrony praw nabytych. 2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewywiązania się z Regulaminu Programu w przypadku, gdy fakt ten wynika z niemożliwych do uniknięcia okoliczności, będących następstwem działania siły wyższej. Do okoliczności takich zalicza się, między innymi: trudne warunki pogodowe, pożar, powódź, wojnę, trzęsienie ziemi, zamieszki, spory przemysłowe, akty terroryzmu, klęski żywiołowe, obowiązującą legislację, strajk pracowników Organizatora lub wydarzenia, za które strony nie ponoszą winy, a które sprawiają, że wywiązanie się ze zobowiązań nie jest możliwe całkowicie, bądź częściowo. 9. Postanowienia końcowe 1. Niniejszy Regulamin, jak i Program Lojalnościowy, podlegają prawu polskiemu i wyłącznej jurysdykcji powszechnych sądów polskich. 2. W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 3. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie www.fornetti.pl oraz w siedzibie Organizatora. 5
Załącznik numer 1. Lista punktów sprzedaży Fornetti, które biorą udział w Programie Lojalnościowym Nagradzamy Lojalnych Klientów. 1. BIAŁYSTOK Real GALERIA BIAŁA UL. MIŁOSZA 2 15-265 BIAŁYSTOK 2. BIAŁYSTOK Carrefour GALERIA ZIELONE WZGÓRZE UL. WROCŁAWSKA 20 15-660 BIAŁYSTOK 3. BYDGOSZCZ Carrefour GALERIA GLINKI UL. JANA PAWŁA II 115 85-140 BYDGOSZCZ 4. BYTOM Tesco C.H. TESCO UL. CHORZOWSKA 86 41-910 BYTOM 5. BYTOM Praktiker PRAKTIKER UL. STRZELCÓW BYTOMSKICH 96 41-914 BYTOM 6. CHEŁM Tesco TESCO UL. LWOWSKA 24 22-100 CHEŁM 7. CHORZÓW Carrefour C.H. AKS UL. PARKOWA 20 41-500 CHORZÓW 8. DĘBICA Carrefour GALERIA DĘBICKA UL. KS.NOSALA 2 39-200 DĘBICA 9. ELBLĄG Nomi C.H.NOMI UL. GRUNWALDZKA 2 82-300 ELBLĄG 10. GDAŃSK E.LECLERC C.H. PRZYMORZE UL. OBROŃCÓW WYBRZEŻA 1 81-367 GDAŃSK 11. GDAŃSK II Tesco C.H. TESCO UL. CIENISTA 30 80-809 GDAŃSK 12. GDYNIA Tesco C.H. TESCO UL. KCYŃSKA 27 81-005 GDYNIA 13. GLIWICE Carrefour C.H. FORUM UL. LIPOWA 1 44-100 GLIWICE 14. GORZÓW WLKP. Tesco C.H. TESCO UL. GÓRCZYŃSKA 19 66-400 GORZÓW WLKP. 15. GORZÓW WLKP. OBI OBI UL. MYŚLIBORSKA 48 66-400 GORZÓW WLKP. 16. GRUDZIADZ Carrefour GALERIA GRUDZIĄDZKA UL. KONARSKIEGO 45 86-300 GRUDZIADZ 17. JASTRZĘBIE ZDRÓJ Carrefour C.H. CARREFOUR UL. PODHALAŃSKA 26 44-335 JASTRZĘBIE ZDRÓJ 18. KALISZ CARREFOUR GALERIA KALISKA UL. POZNAŃSKA 121-131 62-800 KALISZ 19. KATOWICE OBI OBI UL. ROLNA 4 40-555 KATOWICE 20. KRAKÓW OBI OBI UL. BORA KOMOROWSKIEGO 31 31-876 KRAKÓW 21. KRAKÓW Wielicka Tesco C.H. TESCO UL. WIELICKA 259 30-663 KRAKÓW 22. KRAKÓW Witosa Carrefour C.H. CARREFOUR UL. WITOSA 1 30-612 KRAKÓW 23. KRASNYSTAW Tesco GALERIA HANDLOWA UL. ZAKRĘCIE 2G 22-300 KRASNYSTAW 24. LEGNICA Auchan GALERIA AUCHAN UL. SCHUMANA 11 59-220 LEGNICA 25. LUBLIN OBI OBI UL. CHEMICZNA 2 20-329 LUBLIN 26. LUBLIN Tesco GALERIA ORKANA UL. ORKANA 4 20-718 LUBLIN 27. LUBLIN OBI OBI UL. ZWYCIĘSKA 1 20-555 LUBLIN 28. ŁÓDŹ OBI OBI UL. SZPARAGOWA 3/5 91-211 ŁÓDŹ 29. ŁÓDŹ OBI OBI UL. ROKICIŃSKA 192 92-412 ŁÓDŹ 30. ŁÓDŹ Praktiker PRAKTIKER UL. WIENIAWSKIEGO 1/3 93-564 ŁÓDŹ 31. NOWY TARG E.Leclerc C.H. E. LECLERC UL. SKŁADOWA 2 34-400 NOWY TARG 32. OSTROWIEC Św. Tesco GALERIA OSTROWIEC UL. MICKIEWICZA 30 27-400 OSTROWIEC ŚW. 33. POZNAŃ Obi OBI UL. SZWEDZKA 2 61-285 POZNAŃ 34. POZNAŃ Tesco TESCO UL. OPIEŃSKIEGO 1 60-685 POZNAŃ 35. RYBNIK Carrefour GALERIA ŚLĄSKA UL. GLIWICKA 45 44-200 RYBNIK 36. RZESZÓW Tesco C.H. TESCO AL. POWST. WARSZAWY 13 35-329 RZESZÓW 37. SKIERNIEWICE Tesco C.H. TESCO UL. CZ. LISKA 1 96-100 SKIERNIEWICE 38. SŁUPSK OBI OBI UL. SZCZECIŃSKA 8 76-251 SŁUPSK 39. STARACHOWICE Nomi NOMI UL.RADOMSKA 10 27-200 STARACHOWICE 40. STARGARD SZCZ. Tesco C.H. TESCO UL. SZCZECIŃSKA 81 73-110 STARGARD SZCZ. 41. SUWAŁKI OBI OBI UL. ARMII KRAJOWEJ 35 16-400 SUWAŁKI 42. SZCZECIN Carrefour GALERIA GRYF UL. WIOSENNA 32 70-807 SZCZECIN 43. SZCZECIN II Tesco C.H. TESCO UL. MILCZAŃSKA 31F 70-117 SZCZECIN 44. ŚWIDNICA Tesco C.H. TESCO UL. STRZEGOMSKA 2 58-100 ŚWIDNICA 45. ŚWIEBODZIN Tesco C.H. TESCO UL. SULECHOWSKA 8 66-200 ŚWIEBODZIN 46. TORUŃ Carrefour TORUŃSKIE C.H. BIELAWY UL. OLSZTYŃSKA 8 87-100 TORUŃ 47. WAŁBRZYCH Auchan GALERIA AUCHAN UL. WIENIAWSKIEGO 19 58-306 WAŁBRZYCH 48. WARSZAWA Fieldorfa C.H. TESCO UL. FIELDORFA 41 03-982 WARSZAWA 49. WARSZAWA Janki PRAKTIKER PLAC SZWEDZKI 4 05-090 JANKI 6
50. WARSZAWA Kabaty Tesco C.H. TESCO AL. K.E.N 14 02-797 WARSZAWA 51. WARSZAWA Maximus Maximus Fashion Center Al. KATOWICKA 62 05-830 Nadarzyn, Wolica 52. WARSZAWA Połczyńska Tesco C.H. TESCO UL. POŁCZYŃSKA 121 01-137 WARSZAWA 53. WARSZAWA E.Leclerc E.LECLERC UL.CISZEWSKIEGO 15 02-777 WARSZAWA 54. JABŁONNA OBI OBI UL. ZEGRZYŃSKA 9 05-110 JABŁONNA 55. WROCŁAW E.Leclerc E.LECLERC UL. ZAKŁADOWA 2/4 50-231 WROCŁAW 56. WROCŁAW Praktiker PRAKTIKER UL. KRAKOWSKA 63/69 50-424 WROCŁAW 57. ZGORZELEC Carrefour GALERIA SŁOWIAŃSKA UL. JELENIOGÓRSKA 42 59-900 ZGORZELEC 7