Instrukcja użytkownika aplikacji ewnioski

Instrukcja użytkownika aplikacji ewnioski STRONA 1/24

SPIS TREŚCI 1 WSTĘP 3 2 WYBÓR FORMULARZA 4 3 WYBÓR JEDNOSTKI 6 4 WYPEŁNIENIE FORMULARZA 7 5 WYGENEROWANIE DOKUMENTU XML 8 6 WYDRUK WYPEŁNIONEGO WNIOSKU 9 7 ZAPISANIE WNIOSKU DO PLIKU 10 8 PODPISANIE WYPEŁNIONEGO WNIOSKU 11 9 WYSŁANIE WNIOSKU 13 10 MONITOROWANIE WNIOSKU 14 11 WCZYTYWANIE DOKUMENTU 15 12 PROBLEMY Z URUCHOMIENIEM APLETU DO PODPISYWANIA - INTERNET EXPLORER 16 13 PROBLEMY Z URUCHOMIENIEM APLETU DO PODPISYWANIA - MOZILLA FIREFOX 18 14 PROBLEMY Z URUCHOMIENIEM FORMULARZA INTERNET EXPLORER 10, 11 22 15 WYMAGANIA TECHNICZNE 24 STRONA 2/24

1 Wstęp Celem niniejszego dokumentu jest przedstawienie działania portalu ewnioski. Portal służy do składania wniosków elektronicznych do Agencji Rynku Rolnego. 1 STRONA 3/24

2 Wybór formularza Formularze elektroniczne dostępne są na stronie https://e-wnioski.arr.gov.pl/ i są pogrupowane według mechanizmów administrowanych przez Agencję Rynku Rolnego. Użytkownik wchodzi na stronę portalu ewniosków i z listy mechanizmów wybiera odpowiedni: Wyświetlona zostaje lista opublikowanych wzorów elektronicznych dla danego mechanizmu. Należy znaleźć odpowiedni formularz i wybrać przycisk Złóż : Zostają wyświetlone szczegóły wzoru. Uzytkownik wybiera Formularz WWW do wypełnienia on-line STRONA 4/24

Jeśli dokument zawiera załączniki sformalizowane zostanie wyświetlona informacja o nich oraz jest możliwość wypełnienia załącznika. Następnie należy przejść do wypełnienia formulrza. Wybierając ponownie link Formularz WWW do wypełnienia on-line. Zostanie wyświetlony formularz do wypełnienia: STRONA 5/24

3 Wybór jednostki Użytkownik z rozwijanej listy (prawy górny róg) wybiera jednostkę do której chce złożyć dokument: Uwaga! Określenie jednostki jest obowiązkowe. System nie pozwoli na przesłanie wniosku, jeśli nie zostanie wybrana jednostka. STRONA 6/24

4 Wypełnienie formularza Następnie należy wypełnić odpowiednie pola. Jeśli formularz daje taką możliwość i chcemy załączyć załączniki do dokumentu należy przejść na zakładkę załączniki: Jest możliwość dodania załączników: - sformalizowanych (dokumenty xml opublikowane jako wzory dokumentów do wypełnienia) - niesformalizowanych (dokumenty binarne np. JPG, tiff, gif) Następnie za pomocą przycisku Dodaj wiersz mamy możliwość dodania załącznika. Z rozwijanej listy należy wybrać typ załącznika oraz za pomocą przycisku Przeglądaj załączyć plik z dysku: STRONA 7/24

5 Wygenerowanie dokumentu xml Po wypełnieniu formularza należy wybrać przycisk Dalej znajdujący się u dołu formularza: Zostanie wyświetlony dokument w postaci xml STRONA 8/24

6 Wydruk wypełnionego wniosku Jest możliwość wydrukowania wypełnionego wniosku. Służy do tego przycisk znajdujący się po środku formularza, który pojawia się po wygenerowaniu dokumentu xml za pomocą przycisku Dalej. Służy do tego przycisk Drukuj STRONA 9/24

7 Zapisanie wniosku do pliku Użytkownik ma możliwość zapisania wypełnionego wniosku do pliku na lokalnym dysku. Zapisany w ten sposób dokument może zostać w późniejszym czasie zaczytany, jeśli zajdzie konieczność poprawienia lub wypełnienia go po raz kolejny. Aby zapisać wniosek należy wybrać przycisk Zapisz dokument do pliku Pojawi się okienko do zapisu dokumentu: Użytkownik wskazuje ścieżkę gdzie zapisać plik i wybiera przycisk Zapisz STRONA 10/24

8 Podpisanie wypełnionego wniosku Po wygenerowaniu i zapisaniu dokumentu użytkownik powinien podpisać dokument. Służy do tego przycisk Podpisz Uwaga! Jeśli w przeglądarce Firefox występią problemy z uruchomieniem apletu do podpisywania należy postąpid jak podano w rozdziale 12 Pojawi się okno na którym należy wybrać przycisk Podpisz Na wyświetlonym oknie należy wpisać kod pin i wybrać Akceptuj STRONA 11/24

Po poprawnym podpisie należy wybrać Zakończ Na wyświetlonym okienku wybieramy Ok. Następnie zapisujemy podpis do pliku: Na wyświetlonym okienku wybieramy Zapisz plik wskazując ścieżkę gdzie zapisać plik: STRONA 12/24

9 Wysłanie wniosku Wypełniony dokument, podpisany i z określonym oddziałem do którego chcemy go wysłać wysyłamy przy użyciu przycisku Wyślij : Po poprawnym wysłaniu dokumentu użytkownik otrzymuje numer UPO. Wyświetlone poświadczenie odbioru użytkownik powinien zapisać na dysk i zapamiętać numer UPO, ponieważ później używając tego numeru można monitorować na jakim etapie znajduje się wniosek. Aby pobrać UPO służy do tego przycisk Pobierz plik. Użytkownik powinien wskazać ścieżkę, gdzie zapisać plik na dysku i wybrać Zapisz STRONA 13/24

10 Monitorowanie wniosku Przy użyciu wcześniej zapamiętanego numeru UPO użytkownik ma możliwość monitorowania na jakim etapie znajduje się jego wniosek. Użytkownik wybiera na portalu zakładkę Monitorowanie wniosków Zostaje wyświetlone okno: W polu Numer UPO należy wpisać numer UPO, a następnie wybrać przycisk Szukaj. Informacje na ten założonego wniosku zostaną wyświetlone. STRONA 14/24

11 Wczytywanie dokumentu Jeżeli użytkownik przy poprzednim wypełnianiu wniosku zapisał go na dysk ma możliwość jego wczytania. Aby wczytać wniosek z menu należy wybrać Wczytywanie pliku Wyświetlone zostanie okno do wczytania dokumentu, zaznaczamy plik i wybieramy Ok Zostanie otwarty wypełniony dokument, który można edytować, a następnie wysłać. Jeśli wczytany zostanie dokument, którego formularz został wycofany to pojawi się komunikat: STRONA 15/24

12 Problemy z uruchomieniem apletu do podpisywania - Internet Explorer Wchodząc na stronę https://e-wnioski.arr.gov.pl/ i wybierając formularz do wypełnienia na starcie może pojawić się okienko Należy zaznaczyć opcję Always trust content from this publisher, a następnie wybrać Run STRONA 16/24

Czasem próbując uruchomić aplet do podpisu, jeśli używamy Javy 1.8 może się pojawić komunikat: Należy na takim komunikacie wybrać Tak. Jeśli używamy Javy 1.6 to czasem może się pojawić komunikat: Należy wybrać opcję No aby nie zablokować sobie możliwości uruchomienia apletu do podpisu. STRONA 17/24

13 Problemy z uruchomieniem apletu do podpisywania - Mozilla Firefox Jeśli w przeglądarce Firefox występują problemy z uruchomieniem apletu do podpisu należy aktywować wtyczkę Java Deployment Toolkit. W tym celu należy w okienku znajdującym się w lewym górnym rogu kliknąć na Aktywuj wtyczkę Java Deployment Toolkit Pojawi się poniższe okienko: Należy rozwinąć listę znajdującą się obok przycisku Aktywuj wszystkie wtyczki i zaznaczyć Zawsze aktywuj wtyczki na tej witrynie jak pokazano poniżej STRONA 18/24

Po aktywacji wtyczki aplet uruchomi się prawidłowo. Jeśli w przeglądarce Firefox nie pojawi się w lewym górnym rogu okienko Należy kliknąć na kłódkę znajdującą się przy pasku adresu Pojawi się okienko na którym należy wybrać Więcej informacji Należy wybrać zakładkę Uprawnienia STRONA 19/24

Należy na liście znaleźć Aktywacja wtyczki i dla opcji Java Deployment Toolkit oraz Java (TM) Platform SE 6 U zaznaczyć Zezwalaj Po ustawieniu należy zamknąć to okno oraz stronę portalu ewnioski. Następnie otwieramy stronę https://e-wnioski.arr.gov.pl/ ponownie i wówczas applet powinien się uruchomić. Czasem próbując uruchomić aplet do podpisu, jeśli używamy Javy 1.8 może się pojawić komunikat: Należy na takim komunikacie wybrać Tak. Jeśli używamy Javy 1.6 to czasem może się pojawić komunikat: STRONA 20/24

Należy wybrać opcję No aby nie zablokować sobie możliwości uruchomienia apletu do podpisu. STRONA 21/24

14 Problemy z uruchomieniem formularza Internet Explorer 10, 11 Gdy podczas próby uruchomienia formularza do uzupełnienia zostaniemy przekierowani na stronę aktualizacji Javy jak poniżej To należy zainstalować nową wersję Javy (skorzystać z przycisku Agree and start free Download ) lub też dodać adres Portalu ewniosków do witryn zaufanych. W Internet Explorer należy wybrać Opcje internetowe -> Zabezpieczenia -> Zaufane witryny -> Witryny -> Dodaj STRONA 22/24

Po instalacji wskazanej wersji Javy lub dodaniu adresu do witryn zaufanych formularze powinny się wyświetlać prawidłowo. STRONA 23/24

15 Wymagania techniczne Poniżej przedstawione są minimalne wymagania techniczne jakie powinny być spełnione, aby strona https://e-wnioski.arr.gov.pl/ działała prawidłowo. Przeglądarki: Internet Explorer 9, Internet Explorer 10, Internet Explorer 11 wersja 32-bit Mozilla Firefox minimum 30 wersja 32-bit Java: Minimum Java 7 32-bit, zalecana wersja Java 8 32-bit System operacyjny: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 STRONA 24/24