Opis przedmiotu zamówienia Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do sieci Internet wraz z dostawą urządzeń Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej, dostępu do Internetu bezprzewodowego oraz dostawa urządzeń dla Centrum Projektów Informatycznych: 1. Karta SIM do połączeń głosowych i transmisji danych (telefon) ilość 53 sztuki, z możliwością zwiększenia do 75 sztuk w okresie obowiązywania umowy z zachowaniem numerów aktualnie wykorzystywanych przez Zamawiającego. 2. Karta SIM do transmisji danych (modem) ilość 40 sztuk, z możliwością zwiększenia do 75 sztuk w okresie obowiązywania umowy. 3. Fabrycznie nowe aparaty telefoniczne maksymalnie 75 sztuk w okresie obowiązywania umowy na zamówienie Zamawiającego 4. Fabrycznie nowe modemy do transmisji danych 40 sztuk - maksymalnie 75 sztuk w okresie obowiązywania umowy na zamówienie Zamawiającego maksymalnie 35 sztuk. Umowa zostanie zawarta z terminem obowiązywania od 13.11.2014 r. Umowa na wszystkie zamówione numery MSISDN, bez względu na termin ich zamówienia, zostaje rozwiązana w jednym terminie po 24 miesiącach od dnia obowiązywania Umowy lub do wyczerpania środków w łącznej kwocie, tej części oferty, która dotyczy usług. Szczegółowa specyfikacja usług i dostaw. 1. Połączenia głosowe i transmisja danych w telefonach. 1.1.Wspólne konto dla wszystkich zamówionych numerów MSISDN. 1.1.1. Wykonawca udostępni Zamawiającemu konto, obejmujące wszystkie zamówione numery MSISDN. 1.1.2. Ilość numerów należących do konta w dniu uruchomienia usługi 53 szt., z możliwością zwiększenia ilości do 75 szt. w okresie trwania umowy. 1.1.3. Abonament zryczałtowana opłata miesięczna dla każdego z zamówionych numerów MSISDN w ramach konta, za krajowe usługi - bez limitu: połączenia głosowe, SMS, MMS, transmisja danych. 1.1.4. W ramach konta Wykonawca zapewni Zamawiającemu pakiet danych min. 2 GB, dla każdej karty SIM w jednomiesięcznym okresie rozliczeniowym. 1.1.5. Koszt pakietu danych rozliczany w ramach Abonamentu. 1.1.6. Wykonawca zapewnia transmisję danych po wyczerpaniu pakietu GB w jednomiesięcznym okresie rozliczeniowym o którym mowa w pkt. 1.1.4 nie skutkującą dodatkowymi opłatami wykraczającymi poza kwotę Abonamentu. Zamawiający dopuszcza w takim przypadku ograniczenie przepustowości po wyczerpaniu pakietu transmisji danych. 1.1.7. Wykonawca zagwarantuje blokadę wychodzących połączeń głosowych, SMS i MMS z numerami taryfikowanymi wg tzw. usług o podwyższonej płatności niż standardowe. 1.1.8. Wykonawca zapewni możliwość kontroli kosztów generowanych przez użytkowników na poszczególnych kartach SIM, za pomocą dedykowanej aplikacji. 1.1.9. Wykonawca zapewni możliwość kontroli kosztów generowanych przez użytkowników na poszczególnych kartach SIM, w każdym momencie okresu rozliczeniowego przez użytkownika za pomocą dedykowanego numeru SMS lub infolinii. 1.1.10. Opłata abonamentowa określona w pkt. 1.1.3. pokrywa ewentualne wszelkie inne koszty świadczenia usług wymienionych w pkt. 1.1.3.
1.2.Zakres numerów abonenckich. Zamawiający wymaga aby Wykonawca dokonał przeniesienia/zachował pulę kolejnych numerów MSISDN dla połączeń głosowych w zakresie od 724960300 do 724960349 oraz 724960351, 724960352, 724960360, ilość 53 sztuki. 1.3.Karty SIM. 1.3.1. Zamawiający wymaga dostarczenia kart SIM do siedziby Zamawiającego w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. Na opakowaniu każdej z nich ma być widoczny nr MSISDN. Karty SIM winny, oprócz połączeń głosowych, wysyłania i przyjmowania wiadomości SMS i MMS umożliwiać również transmisję danych w standardzie GPRS, EDGE UMTS, HSDPA, (po zainstalowaniu w telefonie wspierającym te standardy). 1.3.2. Zamawiający wymaga, aby dostarczone karty SIM posiadały możliwość wprowadzenia do pamięci minimum 250 wpisów i były zabezpieczone przed uruchomieniem czterocyfrowym kodem PIN. W przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN karta powinna zostać samoczynnie zablokowana. Odblokowanie jej winno nastąpić po wprowadzeniu, podanego (przy dostarczeniu kart) Zamawiającemu przez Wykonawcę, kodu PUK. Ze względów bezpieczeństwa dostarczone karty SIM będą nieaktywne i zostaną aktywowane po podpisaniu przez Zamawiającego protokołu odbioru tych kart 1.3.3. Wykonawca zapewni bezpłatną wymianę kart SIM, w przypadku jej kradzieży, zniszczenia, zagubienia, zgłoszonej przez Zamawiającego. 1.3.4. Wykonawca zapewni możliwość bezpłatnej zmiany numeru MSISDN dla dowolnej karty SIM podczas trwania umowy. 1.3.5. Aktywacja nowych kart oraz zmiana numeru dla karty SIM, nastąpi w następnym dniu roboczym, po zgłoszeniu przez Zamawiającego 1.4.Telefony: 1.4.1. Zamawiający wymaga dostarczania, według indywidualnych zleceń Zamawiającego, fabrycznie nowych aparatów telefonicznych bez blokady SIM LOCK w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. 1.5.Grupy cenowe aparatów telefonicznych. 1.5.1. Grupa I maksymalnie 60 sztuk aparatów telefonicznych. Telefony wykorzystywane we wspólnym koncie. 1.5.1.1. Dowolny model telefonu dostępny u Wykonawcy - z ceną brutto do 2000 złotych dla nowej aktywacji w taryfie dla klienta biznesowego o abonamencie miesięcznym 35-50 złotych brutto dla umowy na 24 miesiące. 1.5.1.2. Specyfikacja techniczna i kryteria równoważności (parametry minimalne): 1.5.1.2.1. Ekran dotykowy, pojemnościowy o wielkości 5.1 cala. 1.5.1.2.2. Procesor czterordzeniowy o częstotliwości 2300 MHz 1.5.1.2.3. Pamięć RAM 2GB 1.5.1.2.4. Pamięć wew. min. 16 GB 1.5.1.2.5. Wi-Fi 802.11a/ b/g/n/ac, Bluetooth, GPS 1.5.1.2.6. Aparat: 13 Mpx z autofocusem 1.5.1.2.7. Odczyt plików PDF, odczyt i edycja plików DOCX, XLSX. 1.5.1.2.8. Przeglądarka WWW, klient poczty elektronicznej. 1.5.1.2.9. System operacyjny umożliwiający instalowanie aplikacji dodatkowych z dedykowanej przez producenta witryny internetowej. 1.5.1.2.10. W tej kategorii Wykonawca dostarczy najnowsze dostępne modele telefonów. str. 2 z 5
1.5.1.3.Przykładowe modele telefonów spełniające powyższe wymagania: Samsung Galaxy S5, Sony Xperia Z2, LG G3 1.5.1.4.Grupa II maksymalnie 15 sztuk aparatów telefonicznych. Telefony wykorzystywane we wspólnym koncie. 1.5.1.5.Dowolny model telefonu dostępny u Wykonawcy z ceną brutto do 3000 złotych dla nowej aktywacji w taryfie dla klienta biznesowego o abonamencie miesięcznym 35-50 złotych brutto dla umowy na 24 miesiące. 1.5.1.6.Specyfikacja techniczna i kryteria równoważności (parametry minimalne): 1.5.1.6.1. Ekran dotykowy o rozdzielczości: 1080 x 1920 pikseli, wielkości 5 cala. 1.5.1.6.2. 1 GB RAM, procesor dwurdzeniowy 1.5.1.6.3. Pamięć wew. min. 16 GB 1.5.1.6.4. Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth, GPS 1.5.1.6.5. Aparat: 8 MegaPikseli z autofocusem 1.5.1.6.6. Nagrywanie wideo: 1080p@30fps 1.5.1.6.7. Odczyt plików PDF, odczyt i edycja plików DOCX, XLSX. 1.5.1.6.8. Przeglądarka WWW, klient poczty elektronicznej. 1.5.1.6.9. System operacyjny umożliwiający instalowanie aplikacji dodatkowych z dedykowanej przez producenta witryny internetowej. 1.5.1.6.10. W tej kategorii Wykonawca dostarczy najnowsze dostępne modele telefonów. 1.5.1.7.Przykładowe modele telefonów spełniające powyższe wymagania: iphone 6 Plus, Sony Xperia Z3, HTC One M8 1.6.Transmisja danych: 1.6.1. Wykonawca zapewni pulę transferu danych dla każdej karty SIM. 1.6.2. Limit transferu danych min. 2GB na każdą kartę SIM. 1.6.3. Taryfikowanie pakietowej transmisji danych co nie więcej niż 100kB. 1.6.4. Transmisja po wyczerpaniu puli transmisji danych w okresie rozliczeniowym nie skutkującą żadnymi dodatkowymi opłatami wykraczającymi poza kwotę abonamentu, Zamawiający dopuszcza ograniczenie przepustowości po przekroczeniu limitu transmisji danych. 1.6.5. Możliwość sprawdzanie wykorzystania limitów transmisji danych przez Zamawiającego i użytkownika. 1.6.6. Za niezakupione aktywacje oraz urządzenia Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie. 1.7. Wymagania dodatkowe. 1.7.1. Bezpłatna aktywacja kart SIM. 1.7.2. Włączanie usług CLIP/CLIR. 1.7.3. Wykonawca zapewni prawidłową realizację połączeń po włączeniu/wyłączeniu usługi CLIP/CLIR. 1.7.4. Pakiet aktywnych bezpłatnych usług w ramach Abonamentu np. połączenia oczekujące, blokowanie połączeń, zawieszanie połączeń, rozmowa konferencyjna, itp. 1.7.5. Możliwość zablokowania usług: 1.7.5.1. Roamingu na indywidualnych kartach SIM. 1.7.5.2.Transmisji danych na indywidualnych kartach SIM. 1.7.6. Wykonawca bezpłatnie umożliwi aktywowanie i dezaktywowanie usługi roamingu przez Zamawiającego. 1.7.7. Wykonawca zapewni bezpłatne korzystanie z poczty głosowej nie dotyczy roamingu. str. 3 z 5
1.7.8. Wykonawca zapewni bezpłatne informowanie o wykorzystaniu usług, w zakresie połączeń głosowych, SMS, MMS oraz transmisji danych generowanych przez poszczególne karty SIM. 1.7.9. Zamawiający zastrzega sobie możliwość bezpłatnej zmiany numerów telefonów w czasie trwania umowy. 1.7.10. W przypadku wybrania przez Zamawiającego aparatu telefonicznego posiadającego wbudowany moduł GPS Wykonawca zapewni bezpłatny, nielimitowany dostęp do aktualnych map oraz aplikacji nawigacji. 1.7.11. Wykonawca umożliwi powiadamianie poszczególnych użytkowników telefonów komórkowych, o wyczerpaniu określonych limitów usług, za pośrednictwem wiadomości SMS. 1.7.12. Wszystkie pozostałe nie wymienione usługi w tym połączenia międzynarodowe i w roamingu taryfikowane będą wg najniższych cen jednostkowych stosowanych u Wykonawcy w taryfie dla klientów biznesowych, stanowiącej załącznik do oferty. Kwoty za te usługi wyznacza się szacunkowo jako 20% łącznej wartości tej części oferty, która dotyczy usług (abonament). 1.8.Rozliczenie połączeń i narzędzia. 1.8.1. Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość dostępu do aplikacji pozwalającej na rozliczenie bilingów wszystkich numerów telefonów komórkowych będących przedmiotem zamówienia. 1.8.2. Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do aplikacji zarządzającej świadczonymi usługami, konfiguracją usług i kont (również przekrojowo dla całej puli numerów abonenckich). 1.8.3. Strony Umowy zobowiązane są do monitorowania wartości zobowiązań, tym samym do monitorowania wartości Umowy pozostałej do wykorzystania. Umowa wygasa w chwili osiągnięcia wartości, na którą została zawarta. 1.8.4. Aplikacja powinna umożliwiać: 1.8.4.1. Tworzenie rachunków szczegółowych dla każdego z numerów obejmujących listę połączeń z określonymi dla każdego połączenia: - data i godzina połączenia, - czas trwania połączenia, - - koszt połączenia, - inne wykonywane usługi: SMS, MMS, transmisja danych itp. - filtrowanie w okresach rozliczeniowych, z podziałem na wykonywane usługi, - podsumowanie w ramach poszczególnych usług i okresów, - możliwość eksportu danych do pliku w formie tekstowej lub arkuszy kalkulacyjnych. 1.8.4.2. Zarządzanie usługami pozwalające na: - włączanie/wyłączanie przez Zamawiającego usług dodatkowych na wszystkich posiadanych kartach SIM, - włączanie/wyłączanie przez Zamawiającego transmisji danych na wszystkich posiadanych kartach SIM, 1.8.4.3. W przypadku niedostępnych możliwości z poziomu aplikacji, Wykonawca wskaże inne możliwości rozliczania zarządzania i konfiguracji usług. 2. Transmisja danych. 2.1.Zamawiający wymaga dostarczenia aktywnych kart SIM w ilości 40szt. do siedziby Zamawiającego w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. Na opakowaniu każdej z nich ma być widoczny nr MSISDN. Karty SIM mają umożliwiać transmisję str. 4 z 5
danych w standardzie GPRS, EDGE UMTS, HSDPA, LTE (po zainstalowaniu w urządzeniu wspierającym te standardy). 2.2. Zamawiający wymaga, aby dostarczone karty SIM były zabezpieczone przed uruchomieniem czterocyfrowym kodem PIN. W przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN karta powinna zostać samoczynnie zablokowana. Odblokowanie jej winno nastąpić po wprowadzeniu, podanego (przy dostarczeniu kart) Zamawiającemu przez Wykonawcę, kodu PUK. Ze względów bezpieczeństwa dostarczone karty SIM będą nieaktywne i zostaną aktywowane po podpisaniu przez Zamawiającego protokołu odbioru tych kart. 2.3.Wykonawca zapewni bezpłatną wymianę kart SIM, w przypadku jej kradzieży, zniszczenia, zagubienia, zgłoszonej przez Zamawiającego. 2.4.Zamawiający przewiduje możliwość zwiększenia ilości kart SIM oraz modemów o maksymalnie 35 szt., w czasie trwania umowy. 2.5.Limit pakietu danych przypadający na jedną kartę SIM min. 5 GB. 2.6.Taryfikowanie pakietowej transmisji danych co nie więcej niż 100 kb (odbiór/wysyłanie) 2.7.Przekroczenie limitu transmisji danych w danym okresie rozliczeniowym, nie skutkuje żadnymi dodatkowymi opłatami wykraczającymi poza kwotę abonamentu, 2.8. Zamawiający dopuszcza ograniczenie przepustowości po przekroczeniu limitu pakietu danych. 2.9.Wykonawca zapewni sprawdzenie wykorzystania limitów transmisji danych przez Zamawiającego i użytkownika. 2.10. Za niezakupione aktywacje oraz urządzenia Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie. 2.11. Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do aplikacji zarządzającej świadczonymi usługami, konfiguracją usług i kont oraz bilingów i rozliczeń. 2.12. Urządzenia do transmisji danych. Wymagania minimalne. 2.12.1. Zamawiający wymagadostarczenia, fabrycznie nowych modemów USB bez blokady SIM LOCK w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. 2.12.2. Obsługa transmisji danych w standardzie HSPA+/UMTS/EDGE/GPRS/LTE. 2.12.3. Modem podłączany do portu USB. 2.12.4. Sterowniki dla Windows XP, Vista, Windows 7 x86/x64. 3. Dostawy kart SIM oraz urządzeń. 3.1.Wykonawca dostarczy Zamawiającemu karty oraz 40 szt. modemów w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy, jednak nie później niż do dnia 12.11.2014 r. Ze względów bezpieczeństwa dostarczone karty SIM będą nieaktywne i zostaną aktywowane po podpisaniu przez Zamawiającego protokołu odbioru tych kart. 3.2.W przypadku kolejnych aktywacji kart SIM oraz zakupu aparatów telefonicznych lub modemów, Wykonawca dostarczy karty i urządzenia do siedziby Zamawiającego w terminie dwóch dni roboczych. 4. Pozostałe 4.1. Wykonawca będzie dostarczał szczegółowe bilingi dla wszystkich aktywnych numerów telefonów, za każdy okres rozliczeniowy. 4.2.Aktualny Wykonawca usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do sieci Internet dla Zamawiającego: Polkomtel Spółka z o.o.; termin zakończenia umowy: 12.11.2014 r. 4.3. Wykonawca dokona wszelkich koniecznych działań w celu przeniesienia/zachowania numerów dla połączeń głosowych aktualnie wykorzystywanych przez Zamawiającego. 4.4. Jeżeli w wyniku postępowania przetargowego wyłonionym Wykonawcą zostanie spółka Polkomtel Zamawiający dopuszcza pozostawienie aktualnie użytkowanych kart SIM i nie dostarczanie nowych, pod warunkiem spełniania wymaganych parametrów. str. 5 z 5