Samsung LYNK REACH i serwer REACH Wygodne rozwiązanie do zarządzania treściami w telewizorach dla branży hotelarskiej

Samsung LYNK REACH i serwer REACH Wygodne rozwiązanie do zarządzania treściami w telewizorach dla branży hotelarskiej

Łatwiejsze zarządzanie środowiskiem wielu telewizorów dzięki zintegrowanym rozwiązaniom Aktualizacja usług i modyfikacja treści dostępnych w telewizorach z jednej, centralnej lokalizacji Cyfrowe odbiorniki telewizyjne podwyższają standard każdego hotelu czy ośrodka wypoczynkowego, umożliwiając stworzenie przestronnych i sprzyjających relaksowi wnętrz. Podmioty branży hotelarskiej dążą do podniesienia jakości swoich usług i chcą udostępnić swoim gościom przydatne informacje czy przyjazny w obsłudze elektroniczny przewodnik telewizyjny wprost na ekranie hotelowego telewizora. Jednocześnie pracownicy hotelu potrzebują skutecznych rozwiązań w zakresie zarządzania grupami odbiorników telewizyjnych oraz wyświetlanymi na nich treściami bez konieczności aktualizacji lub konfiguracji każdego urządzenia osobno. Najczęściej administratorzy obiektów angażują pracowników, którzy dokonują aktualizacji systemu, zmian w ustawieniach oraz innych prac konserwacyjnych indywidualnie w każdym pokoju hotelowym. Ręczna aktualizacja każdego telewizora na terenie hotelu pochłania czas i pieniądze, a także wymaga dodatkowego sprzętu, co generuje wysokie koszty obsługi hotelowych cyfrowych odbiorników telewizyjnych. Proces ten można usprawnić dzięki rozwiązaniu Samsung LYNK REACH (Remote Enhanced Active Control for Hospitality). Jest to narządzie do zdalnej obsługi cyfrowych odbiorników telewizyjnych, które pozwala lepiej zarządzać treściami dostępnymi w poszczególnych pokojach. Składa się ono z dwóch zintegrowanych elementów programowego i sprzętowego, które można dostosować do indywidualnych potrzeb danego obiektu: LYNK REACH. Niezwykle proste w obsłudze oprogramowanie, dostarczane wraz z serwerem REACH. Pomaga przedsiębiorstwom hotelowym zarządzać treściami i udostępniać je na telewizorach w pokojach gości. Serwer REACH. Serwer REACH, wyposażony w pilota zdalnego sterowania, umożliwia aktualizację i zmianę ustawień cyfrowych odbiorników telewizyjnych za pośrednictwem fal radiowych (sygnału RF). Rozwiązanie LYNK REACH opracowano specjalnie dla branży hotelarskiej, aby pomóc obniżyć koszty zarządzania infrastrukturą telewizorów hotelowych. LYNK REACH oferuje przedsiębiorstwom hotelarskim następujące korzyści: Zamiast czasochłonnej, ręcznej konfiguracji telewizorów w każdym pokoju oddzielnie, odbiorniki można obsługiwać zdalnie z jednego miejsca, co pozwala ograniczyć nakłady pracy. Goście zyskują szybki dostęp do różnorodnych treści za pomocą intuicyjnego interfejsu obsługi. Automatyczne przekazywanie informacji w formie komunikatów na pasku u dołu ekranu. Obniżenie całkowitego kosztu posiadania (TCO) poprzez ograniczenie nakładów na dodatkowe wyposażenie i obsługę. Aktualizacja i dostosowywanie interfejsu obsługi odbiorników odbywa się zdalnie z jednej, centralnej lokalizacji. Samsung LYNK TM REACH >Oprogramowanie REACH Server >Pomieszczenie zdalnej obsługi Hospitality display >Pokój gościnny Logo REACH Server Rys. 1. Pracownicy hotelu mogą modyfikować interfejs obsługi i treści oraz zarządzać nimi zdalnie za pomocą oprogramowaniu LYNK REACH i serwera REACH. 2

Oszczędność pracy koniecznej przy ręcznej aktualizacji telewizorów w każdym pokoju osobno Jednoczesne zarządzanie wieloma telewizorami z centralnej lokalizacji za pośrednictwem serwera REACH Zazwyczaj, aby przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego telewizorów lub wprowadzić zmiany w ich ustawieniach, jak np. przypisywanie numerów kanałów, administracja hotelu musi zaangażować pracowników do pracy na terenie całego obiektu. Pracownicy dokonują odpowiednich aktualizacji indywidualnie dla każdego pokoju, wykorzystując do tego sklonowane pamięci USB. Klonowanie USB Serwer REACH Pokój 1 Pokój 1 Pokój 2 Instalator Pokój 2 hotelowy Pokój 3 Pokój 3 Serwer REACH Rys. 3. Zastępując ręczny proces aktualizacji odbiorników w każdym pokoju oddzielnie serwerem REACH, można ograniczyć ilość potrzebnych pracowników i czas ich pracy. LYNK REACH zaprojektowano tak, aby administracja i obsługa techniczna mogła zarządzać wieloma telewizorami z centralnej lokalizacji. Serwer REACH dokonuje aktualizacji oprogramowania sprzętowego oraz zmian w ustawieniach poszczególnych odbiorników za pośrednictwem fal radiowych (sygnału RF). Możliwość zdalnej aktualizacji za pomocą serwera REACH pozwala wyeliminować ograniczenia i niedogodności związane z obsługą cyfrowych odbiorników hotelowych i zyskać więcej czasu na obsługę gości. RF Przewód koncentryczny Możliwość aktualizacji lub konfiguracji wielu telewizorów jednocześnie, w tym instalacji oprogramowania sprzętowego, przypisywania numerów kanałów oraz zmiany ustawień. Rys. 2. Powyższy schemat pokazuje, w jaki sposób serwer REACH upraszcza zarządzanie grupą telewizorów. 3

Szybki dostęp do treści dzięki intuicyjnemu interfejsowi obsługi Dostęp do treści stanie się szybszy dzięki łatwemu w obsłudze interfejsowi użytkownika Oprogramowanie LYNK REACH wyposażone jest w intuicyjny interfejs użytkownika zarówno dla pracowników, jak i gości hotelu. Rozwiązanie REACH opiera się na uproszczonej, hierarchicznej strukturze ustawień w formie drzewka, podobnej do systemu folderów na pulpicie komputera. Wyraźny kontrast wizualny między listą ustawień a oknem roboczym pomaga szybko odnaleźć potrzebne ustawienia lub elementy wymagające modyfikacji. Interfejs umożliwia podgląd wprowadzonej zmiany w czasie rzeczywistym, co pozwala upewnić się, że wybrano właściwe ustawienia. Możliwość kreowania wizerunku hotelu Oprogramowanie LYNK REACH ułatwia proces modyfikowania i wdrażania szablonów graficznych w telewizorach, pomagając dostosować je do wizerunku marki, lokalizacji hotelu, oferowanych udogodnień oraz profilowi gości. Po ustawieniu szaty graficznej i dostępnych treści, menu wyświetlane jest w sposób półprzezroczysty na tle indywidualnie dobranego zdjęcia lub grafiki. Interfejs użytkownika może obejmować powitania, informacje dotyczące aktualnych wydarzeń w hotelu lub poza nim czy dań polecanych w hotelowej restauracji oraz wiele innych. Wygodny dostęp do usług hotelowych i informacji Goście hotelowi mają dostęp do usług i informacji na ekranie telewizora za pośrednictwem interfejsu obsługi podobnego do tego, jakiego używa się w większości wielkoformatowych telewizorów domowych. Korzystanie z menu jest wyjątkowo proste, dzięki czemu goście bez trudu odnajdą interesujące ich informacje. Rys. 4. Pracownicy mogą korzystać z intuicyjnego interfejsu użytkownika REACH, aby zmieniać i aktualizować ustawienia w telewizorach gości. Atrakcyjny, intuicyjny interfejs użytkownika umożliwia gościom łatwy dostęp do usług, informacji i rozrywki. Rys. 5. Goście mogą łatwo odnaleźć interesujące ich usługi i informacje za pomocą znajomego, przewijanego menu, które jest wyświetlane na tle indywidualnie dobranego zdjęcia lub grafiki. 4

Przekazywanie informacji i komunikatów promocyjnych do pokoi za pomocą paska informacyjnego Automatyczne dostarczanie informacji dzięki funkcji paska informacyjnego System LYNK REACH posiada funkcję paska informacyjnego, która oferuje dodatkowy sposób dostarczania informacji. Pasek umożliwia dostarczenie gościom interesujących ich informacji, na temat lokalnej pogody lub wydarzeń, w formie przewijających się komunikatów. Ponadto na pasku informacyjnym hotele mogą zamieszczać i aktualizować treści promocyjne i marketingowe. Przykładowo ośrodek w kurorcie narciarskim może zamieszczać na pasku informacje o warunkach na stokach, wolnych terminach zabiegów w SPA czy zniżkach na karnety. Hotel z własną restauracją może reklamować nowe pozycje w menu lub lokalne promocje dostępne dla gości, jak np. rabaty w restauracjach lub na różnego rodzaju imprezy. Komunikaty mogą być wyświetlane w ustalonych odstępach czasu, aby skuteczniej przyciągnąć uwagę gości. Hotel może również zyskać dodatkowe przychody, wyświetlając na pasku płatne reklamy lub informacje o lokalnych sklepach, restauracjach i atrakcjach. Optymalizacja całkowitego kosztu posiadania (TCO) poprzez ograniczenie nakładów na dodatkowy sprzęt i pracę Wiele hoteli odbiera standardowe programy telewizyjne (analogowe i cyfrowe) za pośrednictwem fal radiowych (sygnału RF). Dla tych obiektów, które posiadają już infrastrukturę RF, LYNK REACH jest idealnym rozwiązaniem, które pozwala dostarczać treści w bardziej efektywny sposób. Dzięki systemowi LYNK REACH można zapewnić gościom dostęp do zaawansowanych funkcji bez konieczności zakupu dodatkowych dekoderów czy instalowania sieci IP. Przeprowadzanie aktualizacji w każdym pokoju oddzielnie nie jest już konieczne pracownicy mogą aktualizować oprogramowanie sprzętowe i aplikacje z jednego miejsca. Informacje można indywidualnie dostosowywać i odświeżać za pomocą komputera. Taka elastyczność działania umożliwia pracownikom wygodne modyfikowanie treści praktycznie w czasie rzeczywistym, stosownie do zmieniających się okoliczności. Przykładowo, jeżeli w restauracji hotelowej skończy się danie dnia, administracja hotelu może usunąć lub zmienić komunikaty promocyjne dotyczące odpowiednich pozycji w menu. Informacje o hotelu, jego logo, zdjęcia i inne treści dostarczane są do hotelowych telewizorów za pomocą modyfikowalnych szablonów. Rys. 7. Dzięki oprogramowaniu REACH pracownicy mają możliwość wygodnej aktualizacji treści praktycznie w czasie rzeczywistym. Rys. 6. Pasek informacyjny można wykorzystać do prezentacji lokalnej prognozy pogody lub komunikatów marketingowych. 5

Dostarczanie informacji i rozrywki do pokoi gości Funkcje i korzyści Funkcje Zdalne zarządzanie telewizorami Prosty i intuicyjny interfejs obsługi Pasek informacyjny Zintegrowany serwer i oprogramowanie współpracujące z istniejącą infrastrukturą Korzyści Firmy mogą ograniczyć koszty pracy, eliminując konieczność dokonywania aktualizacji oprogramowania sprzętowego lub aplikacji w każdym pokoju osobno. Pracownicy i goście mają dostęp do treści praktycznie w czasie rzeczywistym. Hotele i ośrodki mogą prezentować gościom komunikaty marketingowe czy prognozę pogody na telewizorze bez zakłócania oglądania. Podmioty z branży hotelarskiej mogą ograniczyć całkowity koszty posiadania (TCO) dzięki niższym kosztom sprzętu i pracy. Goście mają dostęp do rozrywki i informacji za pomocą interfejsu obsługi dopasowanego do wizerunku hotelu, jego lokalizacji oraz oferowanych udogodnień. Rozwiązanie w zakresie udostępniania treści opracowane specjalnie dla branży hotelarskiej Oprogramowanie LYNK REACH oraz serwer REACH umożliwiają administracji hotelu zdalne i efektywne zarządzanie wieloma telewizorami. Oprogramowanie LYNK REACH i serwer REACH pomagają podmiotom z branży hotelarskiej w następujący sposób: Błyskawiczne zarządzanie treściami na setkach cyfrowych odbiorników telewizyjnych. Możliwość zdalnej obsługi pozwala ograniczyć ilość pracy, którą pochłania tradycyjna aktualizacja oprogramowania sprzętowego i aplikacji. Zapewnienie łatwego dostępu. Intuicyjny interfejs obsługi zapewnia gościom łatwy dostęp do oferowanych treści, a pracownikom możliwość ich aktualizowania praktycznie w czasie rzeczywistym. Bezzwłoczne dostarczanie informacji do pokoi. Pasek informacyjny umożliwia automatyczne przekazywanie informacji i komunikatów. Optymalizacja całkowitego kosztu posiadania (TCO). Zintegrowane rozwiązanie wykorzystuje istniejącą infrastrukturę, pozwala obniżyć koszty pracy i eksploatacji oraz eliminuje konieczność stosowania dekoderów czy innych urządzeń. 6

Samsung LYNK REACH i serwer REACH Specifikacja Produkt Cecha Szczegóły Wbudowany układ komputerowy Intel ATOM D510 (dwurdzeniowy), 1GB DDR, 40 GB SSD HDD System Częstotliwość radiowa (RF) Modulacja: DVB-C (Europa) Modulacja: Open Cable (Ameryka Północna) System operacyjny Zainstalowany fabrycznie Microsoft Windows XP Zdalne sterowanie 1,000/100 Base-T Panel przedni GLCD, 6 przycisków Częstotliwość 50 970 MHz Dokładność częstotliwości ± 5 ppm (ok. ± 2 ppm) Moc wyjściowa 29 56 dbmv Dokładność poziomu ± 1 db Emisje niepożądane < -55 dbc (ok. < -60 dbc) Zakłócenia fazowe < -95 dbc przy 10 khz (ok. < -98 dbc) Współczynnik odbicia > 15 db Opóźnienie grupowe < 20 ns Rezystancja wyjściowa 75 ohmów Standard < -55 dbc (ok. < -60 dbc) Konstelacja 16 QAM, 32 QAM, 64 QAM, 128 QAM, 256 QAM Prędkość transmisji sygnału -10 MS/s Współczynnik błędów modulacji (MER) > 36 db (bez EQ) Pasmo przenoszenia kanału 5, 6, 7, 8 MHz Poszerzenie pasma 0,15 Standard ITU-T J.83 aneks A/C Konstelacja 64 QAM, 256 QAM Prędkość transmisji sygnału 5,057 MS/s lub 5,38 MS/s Współczynnik błędów modulacji (MER) > 36 db (bez EQ) Pasmo przenoszenia kanału 6 MHz Poszerzenie pasma 0,13 lub 0,18 7

Nota prawna i dodatkowe informacje O Samsung Electronics Co. Ltd. Samsung Electronics Co. Ltd. jest światowym liderem w dziedzinie półprzewodników, telekomunikacji, mediów cyfrowych i konwergencji cyfrowej. W 2011 roku skonsolidowane obroty firmy wyniosły 143,1 mld dolarów. Samsung zatrudnia ok. 227 tysięcy osób w 197 biurach zlokalizowanych w 75 krajach. Składa się z trzech odrębnych działów koordynujących dziesięć niezależnych jednostek biznesowych: Consumer Electronics (CE), obejmująca monitory ekranowe, urządzenia AGD, rozwiązania w zakresie drukowania oraz urządzenia medyczne; Information Technology & Mobile Communications (IM), obejmująca takie obszary działalności jak komunikacja mobilna, rozwiązania sieciowe i obrazowanie cyfrowe; oraz Device Solutions (DS), obejmująca obszary pamięci, systemów LSI i technologii LED. Wiodącą pozycję firmy Samsung Electronics w zakresie szeregu kryteriów gospodarczych, środowiskowych i społecznych doceniono w 2011 roku, przyznając jej tytuł lidera zrównoważonego rozwoju w indeksie Dow Jones Sustainability Index. Więcej informacji na www.samsung.com. Więcej informacji Więcej informacji na temat profesjonalnych monitorów wielkoformatowych Samsung serii MDC i MEC Samsung można znaleźć na www.samsunglfd.com. Copyright 2013 Samsung Electronics Co. Ltd. All rights reserved. Samsung is a registered trademark of Samsung Electronics Co. Ltd. Specifications and designs are subject to change without notice. Non-metric weights and measurements are approximate. All data were deemed correct at time of creation. Samsung is not liable for errors or omissions. All brand, product, service names and logos are trademarks and/or registered trademarks of their respective owners and are hereby recognized and acknowledged. ARM and Cortex are registered trademarks of ARM Ltd. Blu-ray Disc is a trademark of the Blu-ray Disc Association. DisplayPort is a registered trademark of the Video Electronics Standards Association. ENERGY STAR is a registered trademark of the U.S. government. HDMI, the HDMI logo, and High-Definition Multimedia Interface are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing, LLC in the United States and other countries. Linux is a registered trademark of Linus Torvalds. Microsoft, Windows and PowerPoint are trademarks of Microsoft Corporation in the United States, other countries, or both. OpenGL is a registered trademark of Silicon Graphics, Inc. in the United States and/or other countries worldwide. Samsung Electronics Co., Ltd. 416, Maetan 3-dong, Yeongtong-gu Suwon-si, Gyeonggi-do 443-772, Korea www.samsung.com 2013-08 8