Pojęcia. Retoryka i sztuka prezentacji Retoryka Perswazja Wpływ (Manipulacja) Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych Parezja Grec.: rhetor "mówca krasomówstwo, Grec.: parrhesia (dosłownie sztuka wymowy, umiejętność opisania swojego "mówić wszystko ) - otwarta, punktu widzenia i przekonywania słuchaczy do szczera i jasna wypowiedź. swoich racji, czyli sztuka perswazji Korolko, Sztuka retoryki Pojęcia. Style retoryczne INVENTIO (pomysł) Zebranie materiału DISPOSITIO (układ) Ułożenie struktury wypowiedzi A Styl wysoki ELOCUTIO (styl) Nadanie formy stylistycznej MEMORIA (pamięć) Zapamiętanie mowy B Styl średni PRONUNTIATIO (akcja) Wygłoszenie przemówienia C Styl niski (potoczny) Kwintylian 1
Kiedy potrzebne są umiejętności prezentacji? Wystąpienia publiczne przed klientami, współpracownikami, przełożonymi, partnerami biznesowymi, Prezentacja to...sztuka przekazywania złożonych treści w sposób zrozumiały, atrakcyjny i przekonujący, profesjonalnie wykorzystująca różne techniki perswazyjne Rozmowy indywidualne prezentowanie opinii, przekonywanie, Atrakcyjność prezentacji Środki oddziaływania na zmysły Min. Prelekcja Show Max. Wzrok Wygląd prezentera, sprzęt prezentacyjny, mowa ciała, pomoce, prezentacja medialna (np.. Power Point)... Słuch Słowa, modulacja głosu, pomoce, muzyka... Węch Powietrze w sali, zapachy dodatkowe,... Dotyk Podawane uczestnikom materiały, wyposażenie sali... Smak Catering, dodatki... 2
Praca nad strukturą wypowiedzi Ubiór Plan Analiza audytorium i cele Struktura wypowiedzi Argumentacja Miejsce i czas Power Point i rekwizyty Charakterystyka audytorium Wiedza i zainteresowania audytorium Wstęp Fakty Rozwinięcie Ciekawostki Zakończenie Korzyści Prawdy naukowe Wygoda, przestrzeń, cisza Planowanie czasu z zapasem Pomoce nie mogą zastąpić człowieka Logika, minimum tekstu, wielkość, kolory, animacja 6. Ćwiczenie na głos prezentacji 1. Analiza Audytorium i Cele 5. Pomoce (Power Point) 2. Pomysły, wątki, myśli i ich selekcja 4. Cała Historia 3. Grupowanie wątków w Kolumny Plan Trójkąt retoryczny (Arystotelesa) Plan Wygoda, przestrzeń, cisza Analiza audytorium i cele Wiarygodność mówcy Analiza audytorium i cele Planowanie czasu z zapasem Struktura wypowiedzi Perswazja Miejsce i czas Power Point i rekwizyty Ubiór Fakty, liczby,. Emocje Struktura wypowiedzi Argumentacja Miejsce i czas Power Point i rekwizyty Ubiór Dzień w tygodniu Pora dnia Czas jak sukienka Czas z marginesem 3
Praca z pomocami (m.in..power Point) Analiza audytorium i cele Struktura wypowiedzi Argumentacja Miejsce i czas Plan 1. Opisz rysunek/tabelę 2. (Omów wybrane elementy całości) 3. Podaj wniosek (może być napisany) Zasłanianie siebie / sobą Czytanie slajdów za długo Podpieranie dłoni Nie wskazywanie na slajd Stanie w świetle Stanie daleko z boku Przygotuj wszystko wcześniej Przodem do Audytorium Wskazywanie ręką na slajd Komentowanie ale nie czytanie slajdów Synchronizacja treści pisanych i mówionych Power Point, Prezi, Pecha Kucha i rekwizyty Pomoce nie mogą zastąpić człowieka Ubiór Praca z Power Point em Słownictwo 1. Wejście slajdu 2. Omówienie slajdu Spójne Porządkujące Kierujące uwagę Ten slajd poświęcony jest. Główne przesłanie tego slajdu to Przede wszystkim Zacznę od. Po pierwsze,. Po drugie,.. Tak więc, O czym świadczy Warto zaznaczyć, że. To pozwala stwierdzić, że.. Plan Analiza audytorium i cele Struktura wypowiedzi Argumentacja Miejsce i czas Dopasowanie do: Siebie (naturalność i poczucie swobody) Docelowego wizerunku własnego Docelowego wizerunku Firmy Okazji Otoczenia (Firma, Dział, Miejscowość i region) Charakterystyki ciała Pory roku 3. Podsumowanie slajdu Podsumowując te liczby Reasumując,. Z tej analizy wynika wniosek, iż Power Point i rekwizyty Ubiór Schludność i czystość Dobra jakość Umiar i takt 4
Ubiór mężczyźni Marynarka + spodnie materiałowe (ew. dżinsy nieformalny styl) (Jeśli) krawat to starannie zawiązany sięgający do pasa Buty sznurowane (bardzo czyste) Dopasowane dodatki (nie tylko skarpety) Minimum biżuterii Męska kosmetyka Ubiór kobiety Eleganckie, ale także praktyczne bluzki Żakiety i kostiumy Spodnie lub spódnice (długość max. 5 cm. powyżej kolan) Zakryte nogi (np.rajstopami) Buty zakrywające palce (długość obcasa!) Nie za dużo biżuterii Stonowany (nie rzucający się w oczy) makijaż i fryzura Prezenter Walka z tremą Uświadomienie celu Kondycja i dieta Otwartość na ludzi Lustro Plecy - głowa - oczy Trema Walka z tremą LĘK = Spostrzegane prawdopodobieństwo wystąpienia zagrożenia Beck, Emery, Greenberg, (1985). Anxiety disorders and phobias. New York X Spostrzegana umiejętność poradzenia sobie w danej sytuacji Spostrzegana strata spowodowana wystąpieniem zagrożenia Wystąpienie publiczne Myśli Mam plan Myśli na zadaniu Pozytywna projekcja siebie Miłe rzeczy Emocje Poradzę sobie Opanowanie Koncentracja Dystans Zachowanie Dieta i kondycja Dotlenienie Wysiłek fizyczny Pomoce Wygląd 5
Techniki prezentacji Start prezentacji Przyciąganie Operowanie głosem uwagi Operowanie Dobór językagłosem Startowanie prezentacji 1. Twarz 2. Wzrok 3. Odczekanie 4. Pierwsze słowa Przedstawienie się Kontekst wystąpienia Cel Plan wystąpienia Ramy czasowe Zasady zadawania pytań Dobór Spójność języka mowy ciała Spójność Odpowiadanie mowy na ciała pytania Odpowiadanie Reakcje na złe na zachowania pytania Reakcje Zamykanie na prezentacji złe zachowania Zamykanie prezentacji Techniki startu (i nie tylko startu) (Łatwe) pytanie do audytorium Zaskakujące informacje Odniesienie do czasu Historie Budowanie relacji Element oczekiwania Wizualizacja Przysłowia i cytaty Analogia Wartość dla słuchacza Kilka minut Słowa Spójność komunikacyjna Głos Mowa ciała 6
Mówienie językiem słowa Prosto i obrazowo Konkretnie Dopasowanie? błędy językowe błędy logiczno-językowe redundancje żargon zdrobnienia Mówienie językiem o pozytywnym wydźwięku Tropy stylistyczne Aliteracja Hiperbola Eponim Epitet Synekdocha.. Mówienie głosem zmienność Artykulacja i dykcja Artykulacja i dykcja Akcentowanie Zmienna intonacja (modulacja) Tempo mówienia Emisja głosu i niski tembr Frazowanie i pauza Głos Wydobywanie dźwięków ludzkiej mowy z jamy ponadkrtaniowej poprzez ruch warg, języka, żuchwy i podniebienia miękkiego Zaufanie, prestiż, wiedza, opanowanie Staranna artykulacja samogłosek Regionalizmy Niedobre nawyki (niewyraźne końcówki, zbitki) Umiar i brak przesady (hiperpoprawność) 7
Akcentowanie Akcentowanie Wyjątki: Wzmacnianie fonetyczne akcentuje ważność Siła głosu ( przycisk ) silniejszy wydech; siła artykulacyjna tzw. akcent dynamiczny Intonacja podniesienie tonu tzw. akcent toniczny Tempo czas trwania wypowiadanej treści tzw. akcent iloczasowy Akcent zdaniowy (słowa w zdaniu) Akcent wyrazowy (sylaby w słowach) Stały (druga sylaba od końca) droga, wyprawa, pogodny, napisali Trzecia sylaba od końca Wyrazy zapożyczone zakończone na ika/-yka, np.: botanika, dynamika, gramatyka, informatyka, logika, matematyka, muzyka. 1 i 2 os. l. mn. czasu przeszłego, np.: pisaliśmy, rozmawiałyśmy, skoczyliście, czytałyście. Trójsylabowe formy liczebników od 400 do 900, np.: czterysta (wyj.czterystoma), pięciuset, siedemset, dziewięciuset, częstokroć, kilkakroć. Inne wybrane zapożyczenia np.: kinderbal, minimum, ryzyko, prezydent, uniwersytet, nauka, rzeczpospolita, w ogóle. Ostatnia sylaba (tzw. akcent oksytoniczny) Zapożyczenia z j. francuskiego, np.: aperitif, atelier, expose, foyer, jury, menu, passe-partout, puree, rendez-vous, tournee Skrótowce literowe, np.: peesel (PSL), peteteka (PTTK), pekape (PKP), uesa (USA) Zmienna intonacja (modulacja) Operowanie amplitudą wysokości głosu Tempo mówienia Wolne 120 Szybkie Spadek tonu podstawowego, tzw. kadencja lub intonacja twierdząca Wzrost tonu podstawowego, tzw. antykadencja lub intonacja pytajna Brak zmiany tonu podstawowego: tzw. progrediencja Ton podstawowy ( środkowy ) Akcentowanie Znudzenie Rodzaj i wielkość Audytorium Dynamizowanie Zgubienie Konieczne urozmaicanie tempa 8
Frazowanie i pauza Oddech! Fraza to związek wyrazów stanowiący całość znaczeniową i intonacyjną Frazowanie grupowanie wypowiadanego tekstu zgodnie z jego logicznym ciągiem akcentuje znaczenia, sens Bez frazowania: W-obecnych-czasach,-gdy-rozwijają-się-nowe-media-nasza-firmapostanowiła-wykorzystując-nowe-trendy-zaproponować-Państwu-dwaprodukty. Z użyciem frazowania: W-obecnych-czasach,------/gdy-rozwijają-się-nowe-media/,-------nasza-firma- postanowiła,-------/wykorzystując-nowe-trendy/,--------zaproponować-państwu- --dwa---produkty. Mowa ciała Otwartość Pozytywna Rozluźniona twarz i uniesione lekko brwi Przyjazny kontakt wzrokowy i uśmiech Dłonie otwarte i ukazujące ich wewnętrzą stronę Pewność siebie Postawa wyprostowana Uniesiona lekko głowa Pierś do przodu Ręce z przodu Negatywna Zamknięcie, niepewność i obawa Podawanie zwiędniętej dłoni Ręce splecione Mowa ciała Chrząknięcia, pocieranie i pociąganie: ucha, szyji Dotykanie przedmiotów Podejrzliwość i dezaprobata Spoglądanie spodełba Szybkie przeczące ruchy głowy Opuszczenie wzroku dolnoskośnie Strzepywanie palcami po ubraniu) Słowa Spójność komunikacyjna Głos Wiarygodność Mowa ciała Trudne sytuacje Trudne pytania Ataki na prezentera i/lub jego stanowisko czy podawane treści przeczenie prezenterowi, a czasem dodatkowo cyniczne uwagi, deprecjonowanie itp. Brak zainteresowania i znudzenie audytorium Nadmierne pobudzenie i gadulstwo audytorium Zapomnienie ciągu dalszego (urwanie wątku i pustka w głowie ) Awarie sprzętu prezentacyjnego Spóźnienia słuchaczy i ich wychodzenie z sali Brak czasu na zrealizowanie prezentacji 9
Słuchając pytań (ataków) Zakończenie prezentacji Zagadywanie Wzrok Obiektywizm Spokój Zwroty Otwartość Gdy odpowiadasz na pytania, ataki Racja pochwała Pewność Wzrok Otwartość Głos tempo, emisja Pauza i wzrok Powtórzenie Potwierdzenie Zachęta lub apel Miły akcent Dziękuję za uwagę!!! trojan@wz.uw.edu.pl 10