CitiDirect Ewolucja Bankowości System bankowości elektronicznej dla firm Podręcznik Użytkownika CitiDirect EB - Mobile CitiService Pomoc Techniczna CitiDirect Tel. 0 801 343 978, +48 (22) 690 15 21 Poniedziałek-piątek 8.00 17.00 Helpdesk.ebs@citi.com
1. Informacje wstępne 2 CitiDirect Mobile jest serwisem pozwalającym na łączenie się z platformą bankowości elektronicznej za pomocą telefonów komórkowych, tabletów i innych urządzeń mobilnych. CitiDirect Mobile oferuj tylko wybrane funkcjonalności dostępne w CitiDirect EB: - autoryzacja i zwalnianie płatności - podgląd bieżącego sald rachunków - przeglądanie historii księgowań maksymalnie z ostatnich 7 dni 1.1 Wymaganie techniczne Serwis jest kompatybilny z przeglądarkami internetowymi dostępnymi na tabletach oraz smartfonach pracujących pod kontrolą następujących systemów operacyjnych: BlackBerry, Apple ios, Android, Windows oraz Symbian. Przeglądarka internetowa musi obsługiwać: XHTML-MP 1.0, JavaScript 1.5, CSS-MP 1.0. 1.2 Logowanie Otwórz adres: https://m.citidirecteb.com Aplikacja automatycznie dopasowuje się do języka ustawionego na Twoim urządzeniu mobilnym. Identyfikator logowania jest taki sam jak dla serwisu klasycznego. Wygeneruj hasło swoją kartą SafeWord. W tym celu włącz kartę, wpisz do niej PIN. Gdy pojawi się napis HOST? wciśnij cyfrę 2. Hasło może składać się z cyfr i liter. Wielkość liter nie ma znaczenia. Literami mogą być tylko takie znaki, które nie mogą być cyframi. W razie wątpliwości czy wpisać literę czy cyfrę pierwszeństwo ma zawsze cyfra (np. zawsze 0 nigdy O ). Po wpisaniu hasła kliknij tutaj, aby się zalogować. Hasło jest jednorazowe. Przy każdym logowaniu musi być generowane od nowa.
1.3 Strona Główna 3 Podgląd bieżących sald rachunków i historii księgowań. Powrót do Strony Głównej z dowolnego miejsca w programie. Podgląd płatności, których data realizacji przypada na okres -7 do +30 dni. Płatności priorytetowe to te, dla których użytkownik podczas wprowadzania zaznaczył opcję Priorytet. Opcja ta służy wyłącznie do oznaczania płatności w programie w celu odfiltrowania od pozostałych i nie wpływa na czas ich realizacji przez Bank. Dostęp do Autoryzacji i/lub Zwolnienia zależy od ogólnych ustawień schematu autoryzacji zleceń w firmie oraz od uprawnień użytkownika. Liczby pokazują ile płatności czekało na Autoryzację/Zwolnienie w momencie, gdy użytkownik logował się do serwisu. Ilości te nie odświeżają się, to znaczy, gdy jakaś płatność została skierowana do Autoryzacji/Zwolnienia po Twoim zalogowaniu, nie zostanie wyświetlona. Aby ją odnaleźć, musisz się wylogować i zalogować ponownie.
2. Autoryzacja/Zwalnianie Płatności 4 Ekrany Autoryzacji/Zwalniania wyglądają identycznie zarówno dla płatności priorytetowych jak i zwykłych. Poniżej przedstawiamy wygląd Ekranu Autoryzacji: Ilość wszystkich płatności, na wszystkich stronach. Tutaj możesz przełączać się między zakładką płatności indywidualnych a zakładką list. Aby płatności były widoczne jako lista, muszą być do niej dodane przez osobę wprowadzającą. Ilość płatności wybranych na wszystkich stronach. Zaznacz, aby wybrać płatność do autoryzacji. Wybór nie zostanie zniesiony, gdy przejdziesz na kolejną stronę. Na liście zobaczysz odbiorcę, walutę i kwotę płatności oraz datę realizacji. Kliknij na nazwę odbiorcy, aby zobaczyć więcej szczegółów, między innymi, kto i kiedy wprowadził płatność. Ilość pozycji na jednej stronie zależy od wielkości wyświetlacza maksymalnie 6 pozycji. Tutaj kliknij, aby przejść na kolejne strony. Jeśli płatności jest dużo, na wielu stronach i chcesz znaleźć konkretną, w dolnej części ekranu znajdziesz filtr. Został on opisany w dalszej części podręcznika. Masz do wyboru dwie opcje. Jeśli wszystko jest w porządku możesz wybrane płatności zautoryzować/zwolnić. Jeśli jakieś płatności wymagają zmian, możesz wysłać je do naprawy. Po wybraniu Autoryzacja, zostanie wyświetlone podsumowanie ilości wybranych płatności i łączna kwota. Gdy wybierzesz Wyślij do Naprawy zostanie wyświetlona lista powodów i trzeba będzie wybrać jeden z nich.
3. Historia Płatności 5 Ekran wyświetla listę płatności, których data realizacji przypada na okres -7 do +30 dni. Ilość wszystkich płatności, na wszystkich stronach. Tutaj możesz przełączać się między zakładką płatności indywidualnych a zakładką list. Aby płatności były widoczne jako lista, muszą być do niej dodane przez osobę wprowadzającą. Na liście zobaczysz odbiorcę, walutę i kwotę płatności oraz datę realizacji. Kliknij na nazwę odbiorcy, aby zobaczyć więcej szczegółów, między innymi, kto i kiedy wprowadził płatność.
4. Rachunki 6 Ekran wyświetla listę rachunków z ich bieżącymi saldami: Kliknij na numer, aby przejść do historii zaksięgowanych operacji. Data ostatniej aktualizacji salda.
Lista Operacji 7 Możesz wybrać czy chcesz wyświetlić operacje dzisiejsze, wczorajsze lub z ostatniego tygodnia. Kliknij na numer referencyjny, aby obejrzeć więcej szczegółów. Uznania oznaczone są kolorem czarnym, obciążenia czerwonym. Ilość pozycji na jednej stronie zależy od wielkości wyświetlacza maksymalnie 6 pozycji. Tutaj kliknij, aby przejść na kolejne strony.
5. Filtrowanie List 8 Ekrany Autoryzacja, Zwolnienie, Historia Płatności i Rachunki - w dolnej części posiadają filtr pozwalający zmienić kryteria wyświetlanych pozycji. Dostępne kryteria do wyboru zależą od zawartości ekranu w danym momencie. Na przykład, gdy wszystkie płatności są w jednej walucie, nie będzie walut do wyboru. Po wybraniu kryteriów kliknij Szukaj. Kliknij tutaj, aby zresetować kryteria i wyświetlić domyślną zawartość listy. Niniejszy materiał został wydany jedynie w celach informacyjnych i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Senatorska 16, 00-923 Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr. KRS 000 000 1538; NIP 526-030-02-91; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych, kapitał został w pełni opłacony. Citi Handlowy, Citi Direct Mobile oraz CitiDirect są zastrzeżonymi znakami towarowym należącym do podmiotów z grupy Citigroup Inc.