Zielona Góra, dnia 26.11.2015 r. Do uczestników przetargu nieograniczonego na usługę kompleksowego ubezpieczenia mienia i odpowiedzialności cywilnej Zarządu Dróg Wojewódzkich w Zielonej Górze Pytania i odpowiedzi do SIWZ Nr ZP/BBU/03/ZDW/2015 Działając w imieniu i na rzecz Zarządu Dróg Wojewódzkich w Zielonej Górze na podstawie udzielonego zlecenia Brokerskie Biuro Ubezpieczeń podaje pytania i odpowiedzi do SIWZ zadane przez wykonawców: PAKIET I (część nr 1 zamówienia): 1. Prosimy o informacje czy w okresie ostatnich trzech lat wystąpiły szkody, które były poza zakresem ubezpieczenia w dotychczasowych umowach ubezpieczenia, a które mogłyby być pokryte w ramach zakresu ubezpieczenia określonego w aktualnej SIWZ lub niewykazane szkody które przekraczały określone w dotychczasowym programie limity odpowiedzialności (ile takich szkód, jakie szkody). Odpowiedź: - kradzież barier ochronnych i pasów profilowych tych barier: 2013 r. 4 szkody 2014 r. 4 szkody 2015 r. 1 szkoda - kradzież transformatora wartość szkody jeden przypadek w ostatnich 10 lat - kradzież wpustów ulicznych średnio 1-3 przypadki w roku - kradzież znaków drogowych 1-3 przypadki w roku 2. Prosimy o potwierdzenie, że pojazdy wymienione w Załączniku 18 nie podlegają rejestracji. Odpowiedź: pojazdy wymienione w załączniku 18 nie podlegają rejestracji 3. Prosimy o wprowadzenie franszyzy redukcyjnej w ubezpieczeniu mienia od wszystkich ryzyk oraz ubezpieczeniu mienia od kradzieży z włamaniem, rabunku, oraz dewastacji w wysokości 500 zł. 1
4. Dla ryzyka kradzieży zewnętrznych elementów budynków i budowli (ryzyko wykraczające poza definicję kradzieży z włamaniem), prosimy o wprowadzenie franszyzy redukcyjnej w wysokości 10% wartości szkody. 5. Prosimy o zmniejszenie limitu dla kradzieży zwykłej do 5.000,00 PLN na jedno i wszystkie zdarzenia w rocznym okresie ubezpieczenia oraz wprowadzenie franszyzy redukcyjnej w wysokości 10% wartości szkody 6. Prosimy o udzielenie informacji czy wśród zgłaszanych do ubezpieczenia budynków są budynki nieużytkowane/ pustostany. Jeśli takie budynki są, prosimy o podanie powodu ich wyłączenia z użytkowania oraz informacji czy w tych budynkach zostały odłączone wszystkie media, a także bliższych informacji o ich zabezpieczeniach. Prosimy o wskazanie, które budynki są wyłączone z użytkowania, stanowią pustostany oraz podanie ich wartości. Odpowiedź: brak budynków nieużytkowanych i pustostanów 7. Dla budynków nieużytkowanych/ pustostanów, prosimy o dodanie poniższego zapisu: Z zachowaniem pozostałych, niezmienionych niniejszą klauzulą, postanowień umowy ubezpieczenia, w tym określonych we wniosku i ogólnych (szczególnych) warunkach ubezpieczenia strony uzgodniły, że ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje szkód w obiektach wyłączonych z użytkowania przez okres dłuższy niż 30 dni. Przez wyłączenie z użytkowania strony rozumieją całkowite i trwałe zaprzestanie eksploatacji obiektu poprzez brak jakiejkolwiek aktywności z nim związanej. Za zgodą Ubezpieczyciela ochrona w odniesieniu do takich obiektów może być udzielana przez okres dłuższy niż 30 dni od wyłączenia obiektu z użytkowania, pod warunkiem że spełnione są łącznie następujące warunki: 1. maszyny i urządzenia są oczyszczone, konserwowane oraz odłączone od źródeł zasilania, 2. teren zakładu jest ogrodzony, dozorowany, oświetlony w porze nocnej, 3. gaśnice oraz inne instalacje ppoż. znajdują się w wyznaczonym miejscu, są sprawne technicznie i gotowe do użycia, 4. z urządzeń (instalacji) wodno-kanalizacyjnych i technologicznych została usunięta woda, inne ciecze oraz para. Mienie wyłączone z eksploatacji ze względu na zły stan techniczny lub przeznaczone do likwidacji pozostaje poza zakresem ubezpieczenia. 8. W przypadku braku akceptacji powyższego, prosimy o wyłączenie budynków nieużytkowanych z ochrony ubezpieczeniowej bądź ograniczenie zakresu ochrony do podstawowego obejmującego: pożar, bezpośrednie uderzenie pioruna, wybuch, implozję, upadek statku powietrznego. 9. Prosimy o udzielenie informacji czy w zgłoszonym do ubezpieczenia mieniu występują stany niewłaściwe ujawnione np. podczas obligatoryjnych przeglądów budynków i innego mienia, 2
stosownie do art. 62 prawa budowlanego. Jeżeli tak to prosimy o wskazanie adresu lokalizacji, daty (roku) stwierdzenia nieprawidłowości oraz później podjętych i zaplanowanym w okresie ubezpieczenia dalszych czynności mających służyć istotnemu poprawieniu sytuacji. Odpowiedź: podczas obligatoryjnych przeglądów budynków i innego mienia stosownie do art. 62 prawa budowlanego nie ujawniono stanów niewłaściwych. Niektóre budynki wymagają prac remontowych czy naprawczych, ale nie są to stany, które uniemożliwiają ich użytkowanie oraz ich stan techniczny powoduje zagrożenie ludzi i mienia. 10. Prosimy o podanie informacji odnośnie planowanych w okresie ubezpieczenia prac budowlanych z naruszeniem konstrukcji nośnej obiektu lub konstrukcji dachu. Odpowiedź: nie ma planów na wykonywanie prac budowlanych naruszających konstrukcję nośną obiektu lub konstrukcję dachu 11. Prosimy o potwierdzenie, że zabezpieczenia przeciwpożarowe w miejscu ubezpieczenia są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz posiadają aktualne przeglądy i badania; w przeciwnym wypadku prosimy o wskazanie lokalizacji/obiektów nie spełniających powyższego warunku wraz z określeniem przyczyny. Odpowiedź: zabezpieczenia przeciwpożarowe w miejscu ubezpieczenia są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz posiadają aktualne przeglądy i badania 12. Prosimy o informację czy budynki/budowle posiadają zabezpieczenia przeciw przepięciowe, jakiego rodzaju oraz czy posiadają instalacje odgromową. Odpowiedź: wszystkie budynki posiadają wyłączniki różnicowo-prądowe. Ok. 50% budynków posiada instalacje odgromowe, ponieważ nie jest ona wymagana na wszystkich budynkach, gdyż są to budynki niskie i nie trzeba na nich takowej instalacji wykonywać ani posiadać. 13. Prosimy o informację czy i kiedy i w jakim zakresie prac były przeprowadzone remonty generalne ubezpieczanych budynków. Odpowiedź: prace remontowe są przeprowadzane sukcesywnie. Generalnego remontu w ciągu ostatnich 6 lat nie było. Jedynie stare zostały wyburzone, a na ich miejsce powstały nowe budynki. 14. Wnosimy o wprowadzenie do klauzuli katastrofy budowlanej wyłączeń: Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w obiektach: 1) nie posiadających protokołu odbioru końcowego robót dokonanego przez organ nadzoru budowlanego, 2) użytkowanych niezgodnie z przeznaczeniem, 3) nie posiadających aktualnej Książki obiektu budowlanego z okresowym potwierdzeniem stanu technicznego obiektu, 4) w których prowadzenie prac adaptacyjnych i modernizacyjnych obejmowało zmiany w elementach konstrukcyjnych i nie było wykonane na bazie stosownych dokumentacji projektowo-technicznych i wymaganych zezwoleń, 5) wysokościowych nie posiadających aktualnie wykonanych pomiarów geodezyjnych potwierdzających poprawność posadowienia konstrukcji, 6) wyłączonych z eksploatacji, 3
7) położonych na obszarach zagrożonych występowaniem szkód górniczych, o ile szkoda powstała w wyniku prowadzenia prac i robót geologicznych, wydobywczych kopalin ze złóż lub robót podziemnych z zastosowaniem techniki górniczej lub też zawału wyrobisk górniczych (zarówno czynnych jak i wyłączonych z eksploatacji), 8) w trakcie budowy, rozbudowy, przebudowy, odbudowy i nadbudowy oraz w mieniu znajdującym się w tych obiektach. 15. Klauzula rozliczenia składki prosimy o dopisanie z zastrzeżeniem rozliczeń wynikających z art. 816 kc 16. Klauzula zabezpieczeń przeciwpożarowych prosimy o wprowadzenie zapisu, że podane w SIWZ zabezpieczenia przeciwpożarowe uznaje się za wystarczające, o ile w momencie szkody były sprawne i zgodne z przepisami prawa. W przypadku braku akceptacji dla wnioskowanej zmiany, prosimy udzielenie informacji o przypadkach nie przestrzegania przepisów wraz z udostępnieniem dokumentów potwierdzających podjęte i planowane do podjęcia czynności mające wyeliminować taki stan faktyczny 17. Klauzula zabezpieczeń przeciwkradzieżowych prosimy o wprowadzenie zapisu, że podane w SIWZ zabezpieczenia przeciwkradzieżowe uznaje się za wystarczające, o ile w momencie szkody były sprawne i zgodne z przepisami prawa. 18. Klauzula automatycznego pokrycia prosimy podanie do wiadomości planów zamawiającego w okresie ubezpieczenia, wpływających na wzrost wartości środków trwałych (nabycie nowych, prace budowlane lub doposażenia w istniejących), z określeniem adresu lokalizacji, szacowanej wartości i rodzaju, orientacyjny termin nabycia/wybudowania i przejścia ryzyka na zamawiającego. Odpowiedź: nie ma planów zamawiającego wpływających na wzrost wartości środków trwałych 19. Klauzula uderzenia pojazdu własnego prosimy o wprowadzenie limitu odpowiedzialności 50.000,00 PLN na jedno i wszystkie zdarzenia w okresie ubezpieczenia. 20. Prosimy o akceptację treści klauzuli aktów terroryzmu Klauzula Terroryzmu Z zachowaniem pozostałych niezmienionych niniejszą klauzulą postanowień OWU ustala się, że: 1. Rozszerza się zakres ubezpieczenia o szkody powstałe wskutek aktów terrorystycznych. 2. Z zakresu odpowiedzialności wyłączone są szkody powstałe wskutek: 4
1) skażenia biologicznego lub chemicznego, 2) działań chuligańskich, hackerów komputerowych, zamieszek społecznych, demonstracji, strajków, gróźb i fałszywych alarmów oraz 3) innych aktów nie mających podłoża politycznego, wyznaniowego, ideologicznego, etnicznego, rasowego 3. O ile nie umówiono się inaczej, limit odpowiedzialności określony w dokumencie ubezpieczenia w odniesieniu do niniejszej klauzuli stanowi górną granicę odpowiedzialności Zakładu ubezpieczeń na wszystkie zdarzenia w okresie ubezpieczenia. 21. Prosimy o uzupełnienie wykazu sprzętu elektronicznego o jego wiek. Odpowiedź: wiekiem sprzętu elektronicznego jest rok podany w kolumnie numer ewidencyjny jako ostatnie dwie cyfry 22. Prosimy o odpowiedź czy istnieje możliwość włączenia do ubezpieczenia sprzętu elektronicznego klauzuli IT o treści: W ramach niniejszej umowy ubezpieczenia Ubezpieczyciel odpowiada za szkody rzeczowe, przez które rozumie się fizyczne szkody w mieniu objętym ubezpieczeniem. W tym znaczeniu za szkodę rzeczowa nie uważa się fizycznego uszkodzenia i/lub zniszczenia danych lub oprogramowania, a w szczególności jakichkolwiek niekorzystnych w nich zmian spowodowanych przez skasowanie, uszkodzenie lub zmiany ich pierwotnej formy. Z ochrony ubezpieczeniowej wyłączone są: 1. szkody w danych lub oprogramowaniu powstałe wskutek ich utraty lub uszkodzenia, w szczególności wszelkie niekorzystne w nich zmiany spowodowane przez skasowanie, uszkodzenie lub zmiany ich pierwotnej formy, a także powstałe w ich następstwie szkody związane z utrata zysku oraz wszelkie straty wynikające z przerwy lub zakłóceń w działalności 2. szkody w danych lub oprogramowaniu będące następstwem ograniczenia zakresu funkcjonalności, użytkowania lub dostępności do nich, jak również powstałe w ich następstwie szkody związane z utrata zysku, a także powstałe w ich następstwie szkody związane z utrata zysku oraz wszelkie straty wynikające z przerwy lub zakłóceń w działalności Jednakże mimo wprowadzenia powyższych wyłączeń z ochrony ubezpieczeniowej oraz z zastrzeżeniem warunków, zakresu, postanowień i wyłączeń zapisanych w umowie ubezpieczenia szkody rzeczowe w danych i oprogramowaniu są objęte ochroną. 23. Prosimy o wprowadzenie franszyzy redukcyjnej w wysokości 300 zł w ubezpieczeniu sprzętu elektronicznego od wszystkich ryzyk. 24. Czy pomieszczenia, w których znajdują się serwery dysponują niezależnymi (w stosunku do pozostałej części budynku/ów) systemami wentylacji i klimatyzacji, czy wykonywane nie później niż 12 miesięcy temu przeglądy techniczne nie wykazały stanów niepożądanych; 5
Odpowiedź: serwerownie posiadają niezależne systemy klimatyzacji, przeglądy techniczne nie wykazały stanów niepożądanych. 25. Prosimy o potwierdzenie, że posiadane umowy o konserwację ubezpieczonego sprzętu elektronicznego, pozostają w mocy w okresie ubezpieczenia sprzętu elektronicznego. Odpowiedź: posiadane umowy o konserwację ubezpieczonego sprzętu elektronicznego, pozostają w mocy w okresie ubezpieczenia sprzętu elektronicznego. 26. Prosimy o potwierdzenie, że ubezpieczony sprzęt elektroniczny został wyposażony w urządzenia zabezpieczające przed wyładowaniami atmosferycznymi i przepięciami. Urządzenia te są zainstalowane i konserwowane zgodnie z zaleceniami producentów sprzętu elektronicznego i urządzeń zabezpieczających i alarmowych. Odpowiedź: tak, sprzęt elektroniczny jest wyposażony w zasilacze awaryjne i listwy przeciwprzepięciowe i są konserwowane i zainstalowane zgodnie z zaleceniami producentów. 27. Prosimy o uzupełnienie wykazu maszyn o ich wiek. Odpowiedź: wiekiem sprzętu zimowego jest rok podany w kolumnie numer inwentarzowy jako ostatnie dwie cyfry 28. Prosimy o wyrażenie zgody na włączenie do zakresu ubezpieczenia sprzętu zimowego klauzuli dotyczącej środków zabezpieczenia mienia przed kradzieżą z włamaniem i dewastacją w treści: Klauzula dotycząca środków zabezpieczenia mienia przed kradzieżą z włamaniem Z zastrzeżeniem pozostałych, niezmienionych niniejszą klauzulą postanowień umowy ubezpieczenia, uzgodniono, że kradzież z włamaniem to zabór mienia: a) zamkniętego w pomieszczeniu, dokonany po sforsowaniu istniejących zabezpieczeń przy użyciu siły lub narzędzi, lub b) znajdującego się na terenie, który jest ogrodzony i oświetlony w porze nocnej lub który po godzinach pracy i w dni wolne od pracy jest pod stałym dozorem pełnionym przez pracowników Ubezpieczającego lub licencjonowaną agencję ochrony mienia; osoby sprawujące dozór muszą posiadać pisemnie określony zakres obowiązków wskazujący miejsce, przedmiot i sposób sprawowania dozoru; dodatkowo w odniesieniu do samojezdnych maszyn budowlanych wymagane jest aby podczas ich postoju po godzinach pracy i w dni wolne od pracy maszyny te pozostawały zabezpieczone w sposób przewidziany w ich konstrukcji, kluczyki od stacyjek zapłonowych nie znajdowały się wewnątrz maszyny, a zainstalowane zabezpieczenia przeciwkradzieżowe były uruchomione. Ubezpieczyciel nie odpowiada za jakiekolwiek braki, straty lub szkody stwierdzone w toku inwentaryzacji. 29. Prosimy o wprowadzenie franszyzy redukcyjnej w wysokości 500 zł w ubezpieczeniu sprzętu zimowego. 6
30. W odniesieniu do Informacji dodatkowych prosimy o potwierdzenie (dot. Zał. Nr 1 str. 28): W sprawach nieuregulowanych w niniejszej SIWZ zastosowania mają przepisy prawa oraz Ogólne warunki Ubezpieczenia (OWU) Wykonawcy. Jeżeli OWU wskazują przesłanki wyłączające lub ograniczające odpowiedzialność Ubezpieczyciela, to mają one zastosowanie, chyba że Zamawiający włączył je do zakresu ubezpieczenia w niniejszej SIWZ. Odpowiedź: tak, potwierdzamy 31. Wnosimy o przesunięcie terminu składania ofert na 04.12.2015 r. Pozostałe zapisy SIWZ nie ulegają zmianie. Z poważaniem 7