BIZNESPLAN Pełna nazwa szkoły Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 3 w Mysłowicach Miejscowość 41-400 Mysłowice ul. Wlk. Skotnica 84A 1. Krótki opis celu i charakteru przyszłej działalności a. czego dotyczy przedsięwzięcie Przedmiotem podejmowanej działalności będą mobilne usługi fryzjerskie, kosmetyczne i krawieckie. Usługi będą realizowane w domu klienta wg.: jego potrzeb, wymagań i możliwości finansowych. b. lokalizacja/istotne cechy lokalizacyjne i ich wpływ na działalność, wyposażenie (wystrój) Działalność mobilna bez stałego punktu świadczenia usług dla osób zabieganych, z różnych względów nie mogących wyjść z domu, starszych, przebywających w hospicjach, szpitalach, domach opieki i spokojnej starości. 2. Rynek docelowy/główni odbiorcy produktu/usługi a. rynek instytucjonalny /indywidualny Naszych Klientów będziemy pozyskiwać zarówno na rynku indywidualnym (osoby zabiegane np. młode rodziny, z różnych względów nie mogących wyjść z domu, starsze), jaki i na rynku instytucjonalnym (hospicja, szpitalem, domy opieki i spokojnej starości). b. charakterystyka rynku docelowego W wyniku przeprowadzonych badań marketingowych wnioskujemy, że odbiorcami naszych usług przede wszystkim będą ludzie segmentu 20-30 lat i osoby starsze w obrębia miasta Mysłowice o średnim dochodzie 1500 zł. Zarówno kobiety i mężczyźni. Respondenci chętnie przyjęli propozycję bardzo dobrej jakości usług za niewielką cenę w dogodnych dla klienta terminach i czasie jej wykonywania.
3. Opis produktu /usługi a. charakterystyka produktu/usługi Świadczone usługi to: A) Usługi fryzjerskie: strzyżenie, balleyage, trwałe, układanie fryzur, koloryzacja, fryzury okolicznościowe, realizacja indywidualnych potrzeb klientów przy wykorzystaniu najnowszych trendów, wyposażenia, akcesoriów kosmetycznych, trendów mody i pomysłów klientów. B) Usługi kosmetyczne związane z pielęgnacją twarzy i paznokci. C) Usługi krawieckie : skracanie, wszywanie zamków, przeróbki ubrań i firan, szycie nowych ubiorów. W ciągu roku działalności tworzenie własnej kolekcji. b. jego głównie cechy /wyróżniki i zalety Profesjonalnie, szybko, atrakcyjnie, bezpośrednio u Klienta, zgodnie z jego oczekiwaniami. Nasze usługi fryzjerskie, aby były atrakcyjne i konkurencyjne, będą ciągle wykorzystywać nowości z zakresu środków chemii fryzjerskiej, jak i technik fryzjerskich. Usługi kosmetyczne realizowane będą z wykorzystaniem środków pielęgnacyjnych nowej generacji. Usługi krawieckie natomiast będą wykorzystywać nowoczesne poradnictwo w oparciu o najnowsze katalogi z całego świata z różnymi trendami z zakresu mody. c. sezonowość popytu i wpływ na wielkość sprzedaży Determinanty tej grupy nie dotyczą naszej działalności.
usługi/produkcji 4. Planowany sposób promowanie działalności a. narzędzia promocji (reklama, promocja sprzedaży, sprzedaż osobista/doradztwo) Wykorzystane zostaną tradycyjne elementy promotion-mix czyli: gazeta lokalna np. : Życie Mysłowic lokalna telewizja np. Co tydzień ulotki: np. sklepy, szkoły, lekarz, solarium marketing szeptany Internet: np.: facebook, nasza strona internetowa na której umieszczone zostaną dyplomy, zdjęcia, certyfikaty do wglądu, tablice ogłoszeniowe strona internetowa miasta Mysłowice, telewizja internetowa np.: TV Mysłowice, radio Mysłowice przy pełnym wykorzystaniu marketingu bezpośredniego. 5. Planowany sposób sprzedaży produktu/usługi a. Pośrednicy /bezpośrednio klientowi Świadczenie usług bezpośrednio klientowi b. nowe technologie w sprzedaży Internet np.: groupon.pl, blog, strona internetowa pokaz slajdówwykorzystanie środków komunikacji w prezentacji oferty usługowej c. zasięg planowanej działalności/ godziny otwarcia W początkowej fazie działalności obszarem objętym naszymi usługami będzie miasto Mysłowice, Katowice, Sosnowiec, Jaworzno. Dojazd do 10 km za darmo. Usługi świadczone będą w godzinach 8:00-20:00 od poniedziałku do soboty lub zgodnie z potrzebami klientów (elastycznie dostosowane) do potrzeb kluczowych Klientów (np. Klientów domów pomocy społecznej). 6. Sposoby kalkulacji ceny a. metoda ustalania ceny Kalkulacja prosta z uwzględnieniem kosztów stałych i zmiennych oraz
w porównaniu z przeciętnymi cenami usług na rynku stacjonarnym. b. rabaty/upusty Dla stałych Klientów, polecających nasze usługi przewidujemy rabaty 10%-20% w zależności od ilości poleconych usług rejestracja w Bazie poleceń. Wprowadzimy również Karnety dla osób korzystających z naszych usług 10 usługa gratis. 7. Analiza otoczenia prowadzonej działalności a. atuty/silne strony przedsięwzięcia Usługi realizowane bezpośrednio u Klienta Szeroki profil oferowanych usług Profesjonalny personel Atrakcyjne ceny Szybkości i wygoda świadczonych usług b. słabości przedsięwzięcia Brak doświadczenia w prowadzeniu działalności gospodarczej Brak wypracowanej renomy i rynku klientów Trudności w określeniu ilość personelu, jaki będzie potrzebny c. szanse płynące z otoczenia Rosnące zapotrzebowanie na usługi Niewielka konkurencja mobilnych usług Wzrost zapotrzebowania na dobrej jakości usługi o niższej cenie Wzrost liczebny grup społecznych odbiorców tańszych usług Zaspokojenie potrzeb osób starzejących się (usługi mobilne) d. zagrożenia płynące z otoczenia Trudności w pozyskaniu klientów Pojawiająca się konkurencja Wzrost cen akcesoriów,kosmetyków, opłat, energii, paliwa Usługi tego typu świadczone w szarej strefie
e. główni konkurenci (nazwy przedsiębiorstw) Na rynku lokalnym nie mamy konkurencji w zakresie świadczonych usług (konkurencji oficjalnej) f. główni dostawcy (nazwy przedsiębiorstw) Środki fryzjerskie i kosmetyczne hurtownia Kosmo 8. Plan finansowy a. nakłady inwestycyjne (koszty związane z uruchomieniem firmy) Lp. Pozycja kosztów Wartość w zł 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Rejestracja firmy Zakup środków chemicznych Zakup akcesoriów fryzjersko- kosmetycznych Samochód Maszyna do szycia 500zł Zakup katalogów Kasa fiskalna Zakupy akcesoriów pasmanteryjnych Zakup domeny i serwera oraz koszt usługi wykonania strony internetowej z blogiem np. www. mobilny-fryzjer. pl 0zł 3000zł 5000zł 5000zł 500zł 200zł 1500zł 500 zł 1500 zł Razem: 17200 zł b. źródła finansowania inwestycji Udział własny (drugi samochód ), maszyna do szycia, częściowe wyposażenie fryzjerskie) Uruchomienie działalności- : Wsparcie PUP dotacje 20000 zł Docelowo wsparcie /dotacja - kapitał UE 40000zł c. bieżące koszty działalności (miesięcznie)
Lp. Pozycja kosztów Wartość w zł 1. ZUS + wynagrodzenie (1 osoba + osoby uczące się/studiujące zatrudniane na umowy cywilno-prawne) 3 000 2. Paliwo 500 3. Środki i akcesoria fryzjerskie, krawieckie, kosmetyczne 600 4. Ulotki + reklama w lokalnej prasie 300 5. Koszty katalogów z fryzurami, modą itp. 200 6. Telefon / utrzymanie strony internetowej 200 Razem: 4 800 d. szacowane przychody (miesięcznie) 30zł (średnia cena usługi fryzjerskiej) x 150 ilość = 4500zł 20zł(średni. cena usł. dodatkowych pielęgnacji fryzjerskich) x 30 = 600zł 20zł(średni. cena usł. krawieckiej) x 30 = 600zł 5700zł e. planowany zysk (miesięcznie) przychody - koszty 5 700 zł 4 800 zł = 900 zł