Wojtek Walczak. Back to the basics.

Wojtek Walczak Back to the basics.

Wojtek Walczak Zapomnij o konkurencji. Pomyśl o konsumencie.

17 kwietnia 2002. Tarnak Farm, Afganistan W wyniku zbombardowania przez własne siły powietrzne czterech kanadyjskich żołnierzy ginie, ośmiu zostaje rannych.

Styczeń 2003. Dowódcy sił powietrznych USA William Umbach i Harry Schmidt, stają przed sądem wojennym. Podczas przesłuchania ujawniają mały sekret. Pilot, który zrzucił śmiertelną bombę, był na dopalaczu dekstroamfetaminie. Między innymi dzięki temu sąd uniewinnił dowódców.

Ten uroczy ptaszek nazywa się Pasówka białobrewa i być może jest protoplastą przyszłego konsumenta. W czasie migracji potrafi obejść się bez snu do dwóch tygodni. To dlatego jest na celowniku Departamentu Obrony USA.

Już teraz armia amerykańska testuje Provigil - środek, który przypisywany jest narkoleptykom i który potrafi zahamować potrzebę snu nawet do trzech dni.

A nieprzerwana aktywność i dyspozycyjność konsumenta czy pracownika dwadzieścia cztery godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu, jest ideałem w całym świecie zachodniego kapitalizmu.

Dlatego też coraz więcej biur coraz bardziej przypomina domy nie tylko, aby pracownicy czuli się w nich komfortowo, ale też aby spędzali tam jak najwięcej czasu.

I po co to wszystko?

Co 60 sekund na Facebooku pojawia się 510,000 293,000 136,000 komentarzy aktualizacji statusu nowych zdjęć https://zephoria.com/top-15-valuable-facebook-statistics/

Na YouTube 400 576000 godzin contentu jest publikowane co minutę godzin nowych treści w ciągu jednego dnia https://www.businessinsider.com/viewers-find-objectionable-content-on-youtube-kids-2017-11?ir=t

PIERWSZY ODCINEK 7 SERII #GAMEOFTHRONES W CIĄGU 3 DNI OD PREMIERY ZOSTAŁ OBEJRZANY NIELEGALNIE 92 MLN RAZY. Źródła: Artykuł MUSO, 2017

Najnowsze video The Carters miało 117 794 291 wyświetleń w 3 miesiące

1 MLN WYŚWIETLEŃ W 16 GODZIN

LUDZIE OGLĄDAJĄ TO, CO ICH INTERESUJE, A CZASAMI ZDARZA SIĘ, ŻE TO REKLAMA

Nas uczyli patrzeć na konkurencję!

Otoczenie konkurencyjne?

PAMIĘTACIE?

Coca Cola nazwała kiedyś rynek, na którym działa throat share. W tym ujęciu jej konkurencją przestało być Pepsi było nią wszystko inne, co człowiek jest w stanie wypić (a dosłowniej włożyć do gardła) zamiast niej.

Wyraża to myśl, że jako marketerzy walczymy nie z markami konkurencyjnymi, tylko ze wszystkim co w danym czasie człowiek jest w stanie kupić, zjeść albo robić.

PODSTAWY SĄ NIEZMIENNE. I UDOWODNIONE.

Po pierwsze: Wyrazistość i formatowość

Po drugie: Dostępność. 1. Mentalna 2. Fizyczna 3. Portfela produktów

Po trzecie: Unikalność i dopasowanie. Autentyczność. Dusza marki i jej komunikacji.

Żadna z tych zasad nie odnosi się do konkurencji. Wszystkie skupiają się na budowaniu trwałej relacji z klientem, zajmowaniu stałego miejsca w jego umyśle i zapewnianiu, że marka będzie tam gdzie on chce, kiedy chce.

Nie jest tak, że te stare zasady, określone w czasach, kiedy jeszcze nie było Instagrama, vlogów i snapów dotyczą wyłącznie starych mediów i starych konsumentów.

Nie tak dawno temu, mówiono, że Social Media są narzędziem budowania zaangażowania. Dziś wiemy, że to kolejna przestrzeń ekspozycji marki, w której zanim pokaże się angażującą treść, należy pokazać najpierw logo marki, bo większość użytkowników nie obejrzy materiału do końca.

PODSUMOWUJĄC

Strategia każdej marki musi mieć swój racjonalny i emocjonalny komponent. Z racjonalnego punktu widzenia musimy zadbać o dostępność fizyczną, mentalną naszego produktu (portfolio). Z emocjonalnego musimy zadbać, żeby konsument chciał wybrać naszą markę nie tylko w porównaniu do innych marek, ale też do innych potrzeb czy możliwości, jakie ma. Innymi słowy - musi nas nie tylko móc kupić, musi nas jeszcze lubić. Proste, prawda?

Wojtek Walczak https://melting-pot.pl/ wojtek@melting-pot.pl +48 791 211 025