ZASADY KORZYSTANIA ZE STREFY VIP LINE NA LOTNISKU CHOPINA W WARSZAWIE DEDYKOWANE KLIENTOM INDYWIDUALNYM
ZASADY KORZYSTANIA ZE STREFY VIP LINE NA LOTNISKU CHOPINA W WARSZAWIE DEDYKOWANE KLIENTOM INDYWIDUALNYM ZASADY REZERWACJI ORAZ REGULAMIN KORZYSTANIA 1. Usługa świadczona w Strefie VIP Line (zwana dalej usługą VIP Line ) świadczona jest na podstawie złożonej rezerwacji dokonanej w formie zgłoszenia przesłanego najpóźniej na 4 godziny przed planowanym odlotem/przylotem. 2. Wypełniony formularz zgłoszeniowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do niniejszych Zasad, należy przesłać na adres e-mail: vip@lotnisko-chopina.pl. 3. Zgłoszenia przyjmowane są w godzinach 05:00 23:00. 4. Anulowanie rezerwacji możliwe jest nie później niż na 1 godzinę przed planowanym odlotem/przylotem. 5. Osoby odlatujące mogą przybyć do Strefy VIP Line najwcześniej na 2 godziny, ale nie później niż na 40 minut przed planowanym czasem odlotu, zaś w przypadku rejsów transatlantyckich nie później niż na godzinę przed planowanym czasem odlotu. 6. Osoby witające mogą zgłaszać się do Strefy VIP Line nie wcześniej, niż na 30 minut przed planowanym przylotem statku powietrznego. 7. Do dnia ukończenia 12 roku życia, Dzieci mogą korzystać ze Strefy VIP Line wyłącznie jeśli towarzyszą w podróży osobie dorosłej. 8. W przypadku odwołania rejsu statku powietrznego z przyczyn niezależnych od Lotniska Chopina w Warszawie, osoba, która skorzystała ze Strefy VIP Line jest zobowiązana do uiszczenia stosownej opłaty, zgodnie z cennikiem. 9. Zakres usługi VIP Line świadczonej w Strefie VIP Line jest określony w Załączniku nr 1 do niniejszych Zasad. 10. Obsługa Strefy VIP Line zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zgłoszenia w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości danych na formularzu zgłoszeniowym. ZASADY ZAMÓWIENIA IMIENNEJ KARTY OKRESOWEJ 1. W celu zamówienia imiennej karty okresowej, uprawniającej do nielimitowanej ilości przejść przez Strefę VIP Line przez wskazany okres, należy wypełnić druk Potwierdzenie zamówienia Imiennej Karty okresowej, który stanowi Załącznik nr 4 do niniejszych Zasad i odesłać go na adres vip@lotnisko-chopina.pl CENNIK ORAZ WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Opłata za korzystanie ze Strefy VIP Line jest pobierana zgodnie z cennikiem, który stanowi Załącznik nr 2 do niniejszych Zasad. 2. Do dnia ukończenia 12 roku życia, dzieci korzystają ze Strefy VIP Line bezpłatnie. 3. Jeżeli rezerwacja nie zostanie odwołana na mniej niż 1 godzinę przed planowanym skorzystaniem ze Strefy VIP Line, a pasażer nie zgłosi się do Strefy VIP Line, zostanie on obciążany jak za skorzystanie ze Strefy VIP Line zgodnie z obowiązującym cennikiem. 4. Płatność za skorzystanie ze Strefy VIP Line można dokonać gotówką i kartą kredytową w Strefie VIP Line lub przelewem. - 1 -
5. Za usługi VIP Line zrealizowane w danym miesiącu, PPL wystawiać będzie fakturę zgodnie z cennikiem, w terminie do 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu rozliczeniowym, w którym świadczona była usługa lub w terminie do 7 dni od daty dokonania płatności, w przypadku jeśli płatność została dokonana gotówką lub kartą kredytową. Zamawiający upoważnia Przedsiębiorstwo Państwowe Porty Lotnicze do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu. 6. W przypadku, gdy płatność będzie dokonywana przelewem, należy jej dokonać na podstawie otrzymanej faktury, w terminie wskazanym na fakturze, na numer rachunku bankowego wskazany na fakturze. 7. Terminem spełnienia świadczenia jest data uznania ww. rachunku bankowego wymaganą należnością. 8. Wszelkie dodatkowe informacje można uzyskać w Zespole Obsługi VIP Portu Lotniczego im. Fryderyka Chopina w Warszawie pod niżej wymienonymi numerami telefonów kontaktowych. 9. Załączniki stanowią integralną część Zasad. Lista załączników: Załącznik nr 1 - Zakres usług świadczonych w Strefie VIP Line na Lotnisku Chopina w Warszawie oferowanych w ramach obsługi Załącznik nr 2 - Cennik Załącznik nr 3 Wzór wniosku na skorzystanie ze Strefy VIP Line na Lotnisku Chopina w Warszawie Załącznik nr 4 - Potwierdzenie zamówienia imiennej rocznej karty VIP upoważniającej do korzystania ze Strefy VIP Line na Lotnisku Chopina w Warszawie KONTAKT Obsługa pasażerów/rezerwacja/anulowanie rezerwacji Zespół Obsługi Pasażerów VIP Line tel: 226504569, 226504565 e mail: vip@lotnisko-chopina.pl Obsługa umów/warunki współpracy Biuro Handlowe Lotniska Chopina w Warszawie tel: 226501830. - 1 -
Załącznik nr 1 ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH W STREFIE VIP LINE NA LOTNISKU CHOPINA W WARSZAWIE Osoby posiadające imienne roczne karty VIP, w ramach uiszczonej opłaty za wydanie tej karty, mają możliwość korzystania z parkingu VIP, zlokalizowanego przy wejściu do Salonów VIP bez limitu czasu. W ramach usługi VIP Line dostępne są: 1. Wydzielona droga dojazdowa bezpośrednio pod Salony VIP Line, 2. Natychmiastowa i dyskretna odprawa paszportowa, biletowo-bagażowa, celna oraz kontrola bezpieczeństwa zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami, 3. Indywidualną asysta Stewarda Salonów VIP Line, 4. Poczęstunek (przekąski zimne, dania gorące, napoje alkoholowe i bezalkoholowe) 5. Dostęp do prasy oraz magazynów, 6. W przypadku korzystania podczas odlotu transport limuzyną bezpośrednio do samolotu tuż przed planowanym odlotem, 7. W przypadku korzystania podczas przylotu transport limuzyną bezpośrednio z samolotu oraz dostarczenie bagażu do samochodu Pasażera. 8. Na dodatkowe życzenie Obsługa Salonów VIP Line zapewni: a) rezerwację hotelu; b) przywołanie taksówki; c) pomoc w uzyskaniu informacji lotniczej, autobusowej oraz kolejowej, d) obsługę minikonferencji i spotkań biznesowych wraz z poczęstunkiem w ramach oferowanych w strefie VIP Line artykułów konsumpcyjnych. W Salonach VIP Line dostępny jest bezpłatny Internet stacjonarny oraz Wi-Fi. - 2 -
Załącznik Nr 2 CENNIK KORZYSTANIA ZE STREFY VIP LINE Wejścia Indywidualne Cena netto * 1 osoba 780,00 zł 2 osoby 1500,00 zł 3 osoby 2160,00 zł 4 osoby 2760,00 zł kolejna osoba 540,00 zł osoby żegnające/witające możliwość zaproszenia, w ramach uiszczonej opłaty, do dwóch osób przypadających na każdą osobę korzystającą ze strefy VIP Line, opłata za każdą następną osobę jak za kolejną osobę Imienna Karta VIP Cena netto * roczna karta VIP dla jednej osoby 19500,00** zł półroczna karta VIP dla jednej osoby 11500,00 zł kwartalna karta VIP dla jednej osoby 6500,00 zł osoby towarzyszące posiadaczowi karty w podróży lotniczej: pierwsza osoba druga osoba trzecia osoba kolejna osoba osoby żegnające/witające 720,00 zł 660,00 zł 600,00 zł 540,00 zł możliwość zaproszenia, w ramach uiszczonej opłaty, do dwóch osób przypadających na każdą osobę korzystającą ze strefy VIP LINE, opłata za każdą następną osobę jak za kolejną osobę * ceny nie zawierają opłat lotniskowych ** w przypadku osób które ukończyły 65 rok życia stosuje się rabat w wysokości 50% od wskazanej stawki rocznej - 3 -
Załącznik Nr 3 Adresat: Zespół Obsługi Pasażerów VIP Przedsiębiorstwo Państwowe Porty Lotnicze ul. Żwirki i Wigury 1 00-906 WARSZAWA W godz.: 5.00 23.00 e-mail: e vip@lotnisko-chopina.pl tel.: + 48 22 650-43 43-83, + 48 22 650-45 45-65 Wniosek należy złożyć w w/w godzinach, minimum na 4 godziny przed planowaną podróżą lotniczą (odlot/przylot). WNIOSEK na skorzystanie ze Strefy VIP Line na Lotnisku Chopina w Warszawie Imię i nazwisko Funkcja osoby odlatującej/przylatującej Imię i nazwisko oraz dokument tożsamości osoby żegnającej/witającej Data i godzina odlotu/przylotu* Nr rejsu i trasa lotu (odlot/przylot*) Nr rejestracyjny pojazdu(ów) przywożącego/odwożącego pasażerów** Imię i nazwisko oraz nr telefonu osoby wyznaczonej do kontaktów roboczych *niepotrzebne skreślić **dotyczy skorzystania z podjazdu przed wejściem do Salonów VIP Line na Lotnisku Chopina w Warszawie: podjazd pojazdów zgłoszonych delegacji może nastąpić wyłącznie w celu pozostawienia i/lub odebrania członków delegacji i ich bagaży, pojazdy, które mają pozostać na terenie Portu Lotniczego na czas podróży lotniczej muszą być przeprowadzone na parking VIP w obszarze parkingu przy wejściu do Salonów VIP Line, PPL nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub zniszczenia pojazdu wynikłe z podjętych powyżej czynności. Pełna nazwa usługobiorcy Aktualny adres usługobiorcy Nr identyfikacji podatkowej (NIP) usługobiorcy Dane do wystawienia faktury VAT Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) informuję, iż administratorem Pani/ Pana danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Państwowe Porty Lotnicze z siedzibą w Warszawie (00-906), przy ul. Żwirki i Wigury 1. Dane osobowe będą przetwarzane w celach związanych z prowadzeniem rejestru gości. W razie takiej konieczności dane mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celów. Adres e-mail zamawiającego - 4 -
Załącznik nr 4 ZAMÓWIENIE IMIENNEJ OKRESOWEJ KARTY VIP LINE UPOWAŻNIAJĄCEJDO KORZYSTANIA ZE STREFY VIP LINE NA LOTNISKU CHOPINA W WARSZAWIE 1. Zamawiający Firma (pełna nazwa) Adres NIP 2. Użytkownik karty 3. Okres Roczny Półroczny Kwartalny obowiązywania 4. Cena netto VAT 23% Cena brutto PLN 4. Płatność Karta płatnicza Przelew Warunki korzystania z imiennej okresowej karty VIP, zwanej dalej kartą : 1) uprawnioną do korzystania z karty jest wyłącznie osoba wskazana w pkt. 2 powyżej jako użytkownik karty; 2) karta uprawnia do nielimitowanej liczby odpraw w Strefie VIP Line (przy wylocie i/lub przylocie na Lotnisko Chopina w Warszawie) przez okres wskazany powyżej jako okres obowiązywania karty kalendarzowych począwszy od daty dokonania płatności za kartę; 3) w przypadku rezygnacji z usług świadczonych w Strefie VIP Line w okresie ważności karty, opłata za kartę nie podlega zwrotowi; 4) osoby podróżujące razem z posiadaczem karty wnoszą opłaty jak za drugą, trzecią, czwartą itd. osobę towarzyszącą posiadaczowi karty w - 5 - podróży lotniczej, zgodnie z cennikiem będącym Załącznikiem nr 2 do Zasad Korzystanie komercyjne ze Strefy VIP Line na Lotnisku Chopina w Warszawie ; 5) dzieci do ukończenia 12 roku życia, towarzyszące posiadaczowi karty w podróży lotniczej, mają prawo do korzystania ze Strefy VIP Line w ramach opłaty uiszczonej za wydanie karty; 6) płatności za kartę można dokonywać gotówką i kartą płatniczą w Strefie VIP Line lub przelewem, w ciągu 14 dni od dnia wystawienia faktury; zamawiający upoważnia Przedsiębiorstwo Państwowe Porty Lotnicze (PPL) do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu; za dzień dokonania płatności uważa się dzień uznania rachunku bankowego PPL wymaganą należnością; 7) podpisanie niniejszego potwierdzenia oznacza jednocześnie akceptację Zasad korzystania ze Strefy VIP Line na Lotnisku Chopina w Warszawie dedykowanych Klientom Indywidualnym, a w szczególności wymogu przesyłania wniosku na skorzystanie ze Strefy VIP Line na minimum 4 godziny przed każdą planowaną podróżą lotniczą. Ww. zasady są dostępne na stronie internetowej www.lotniskochopina.pl/pl/vip-line.html...... pieczątka i podpis Zamawiającego data i miejscowość