REGULAMIN SZKOLEŃ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE ORGANIZACJA SZKOLEŃ. Warunki świadczenia usług szkoleniowych przez esperte Pracownia Wspierania Edukacji

Transkrypt

1 REGULAMIN SZKOLEŃ Warunki świadczenia usług szkoleniowych przez esperte Pracownia Wspierania Edukacji I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy regulamin określa warunki zgłoszenia, uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez esperte Pracownia Wspierania Edukacji Katarzyna Pawłowska z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleja Jana Pawła II Usługi szkoleniowe esperte Pracownia Wspierania Edukacji obejmują: a. SZKOLENIA OTWARTE - realizowane jako szkolenie, na które nauczyciele i dyrektorzy zgłaszają się indywidualnie. Obsługę szkolenia zapewnia esperte Pracownia Wspierania Edukacji. b. SZKOLENIA ZAMKNIĘTE - realizowane jako szkolenia rad pedagogicznych. Tu liczba uczestników nie może przekraczać 25 osób w przypadku szkoleń warsztatowych i 35 osób w przypadku szkoleń w formie wykładu i konwersacji. Obsługę szkolenia (miejsce szkolenia, ekran, ewentualnie rzutnik lub tablica multimedialna - uzgodnienie z esperte Pracownia Wspierania Edukacji, ewentualny catering) zapewnia przedszkole lub szkoła organizujące szkolenie. 3. Uczestnikiem szkolenia otwartego jest osoba zgłoszona na szkolenie poprzez przesłanie elektronicznego formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej 4. Uczestnikiem szkolenia zamkniętego są nauczyciele zgłoszeni przez dyrektora placówki. W szkoleniu zamkniętym mogą brać udział nauczyciele z kilku przedszkoli/ szkół. Dyrektor placówki organizuję grupę uczestników i zamawia szkolenie przesyłając zgłoszenie na druku otrzymanym od esperte Pracownia Wspierania Edukacji na adres mailowy: k.pawlowska@esperte.pl. II. ORGANIZACJA SZKOLEŃ 1. Szkolenia realizowane są według programu i na warunkach umieszczonych w ofercie szkolenia. 2. Informacje o organizowanych szkoleniach otwartych oraz ofercie szkoleń zamkniętych przekazywana jest potencjalnym uczestnikom w formie informacji publikowanych na stronie internetowej oraz działań marketingowo - promocyjnych.

2 3. Organizator zobowiązuje się do zorganizowania szkolenia w terminie i miejscu podanym w kalendarzu szkoleń otwartych lub w terminie i miejscu uzgodnionym z placówką zamawiającą szkolenie w przypadku szkoleń zamkniętych. 4. Uczestnicy po szkoleniu otrzymują certyfikat ukończenia szkolenia esperte Pracownia Wspierania Edukacji. III. ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIA 1. Przed przystąpieniem do zapisów na wybrane szkolenie otwarte lub zamówienia szkolenia zamkniętego uczestnik (osoba zgłaszająca, placówka zamawiająca) jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem i dostosowania się do jego postanowień. 2. Podstawą uczestnictwa w szkoleniu otwartym jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem oraz zaakceptowanie regulaminu szkoleń. 3. Zgłoszenie na szkolenia przyjmowane są wyłącznie poprzez formularz szkoleniowy na stronie internetowej. O przyjęciu na szkolenie otwarte decyduje kolejność zgłoszeń. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia, jeżeli lista uczestników w danym terminie szkolenia będzie już zamknięta. Szkolenie otwarte może być odwołane przypadku niezgłoszenia się minimalnej liczby osób, którą przewidział organizator dla danego szkolenia. Informacja o odwołaniu szkolenie zostanie przekazana najpóźniej 4 dni przed planowanym szkoleniem. 4. Podstawą zamówienia szkolenia zamkniętego jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego otrzymanego od esperte Pracownia Wspierania Edukacji i przesłanie na adres mailowy k.pawlowska@esperte.pl oraz zaakceptowanie regulaminu szkoleń. 5. Wypełnienie formularza zgłoszeniowego stanowi zawarcie umowy wiążącej i jest jednocześnie zobowiązaniem do zapłaty. 6. Każdy zapis na szkolenie jest automatycznie potwierdzany na wskazany adres mailowy uczestnika i osoby zgłaszającej/zamawiającego szkolenie. IV. POTWIERDZENIE MIEJSCA I DATY SZKOLENIA 1. Organizator zobowiązuje się najpóźniej na 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia otwartego na podany adres i /lub numer telefonu komórkowego przesłać szczegółowe informacje dotyczące miejsca szkolenia. W przypadku nie otrzymania jakichkolwiek informacji, wskazany jest kontakt telefoniczny pod nr telefonu

3 2. Zamawiający szkolenie rady pedagogicznej zobowiązany jest do przesłania organizatorowi (esperte Pracownia Wspierania Edukacji) najpóźniej 10 dni przed datą szkolenia formularza szkolenia zamkniętego otrzymanego od organizatora. V. OPŁATY ZA SZKOLENIA I WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Koszt uczestnictwa w szkoleniu otwartym wraz z usługami zawartymi w cenie, podany jest w ofercie poszczególnych szkoleń. Koszt szkolenia zamkniętego jest ustalany indywidualnie z placówką zamawiającą. Wszystkie ceny podawane w ofercie szkoleń są cenami brutto. 2. Faktura za szkolenie otwarte zostaje wystawiona w momencie potwierdzenia szkolenia przez organizatora oraz wysłana w oddzielnym mailu na wskazany adres osoby zgłaszającej na szkolenie. Podczas szkolenia uczestnicy otrzymają oryginał faktury. 3. Faktura za szkolenie zamknięte wystawiana i dostarczana jest w dniu szkolenia zgodnie z danymi podanymi przez zamawiającego szkolenie. 4. Wpłaty za szkolenia otwarte i zamknięte należy dokonać na konto esperte Pracownia Wspierania Edukacji wskazane na fakturze i we wskazanym na fakturze terminie. W tytule przelewu należy umieścić numer faktury. VI. ZAMIANY I REZYGNACJA Z USŁUGI SZKOLENIOWEJ 1. Rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu otwartym bez ponoszenia kosztów uczestnik może dokonać pisemnie w terminie do 5 dni przed planowanym szkoleniem. Po tym terminie uczestnik ponosi 100 % kosztów szkolenia. Rezygnację należy przesłać w formie pisemnej na adres k.pawlowska@esperte.pl z podaniem nazwy szkolenia, daty, miejsca oraz imienia i nazwiska uczestnika szkolenia. 2. Rezygnacji ze szkolenia zamkniętego bez ponoszenia kosztów placówka może dokonać pisemnie w terminie do 10 dni przed planowanym szkoleniem. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 10 dni placówka ponosi 100% kosztów szkolenia. Rezygnację należy przesłać w formie pisemnej na adres mailowy k.pawlowska@esperte.pl z podaniem nazwy i miejsca szkolenia oraz daty. 3. Za datę rezygnacji przyjmuje się termin wpłynięcia pisma do esperte Pracownia Wspierania Edukacji na adres mailowy k.pawlowska@esperte.pl. Otrzymanie rezygnacji każdorazowo będzie potwierdzane mailowo. 4. Brak informacji o rezygnacji ze szkolenia zamkniętego lub nieobecność na szkoleniu otwartym i zamkniętym nie zwalnia nauczyciela lub placówki z poniesienia kosztów szkolenia.

4 5. W każdym momencie nauczyciel lub placówka może wyznaczyć innego uczestnika szkolenia (w zastępstwie) informując o tym organizatora. 6. Organizator zastrzega sobie prawo odwołania szkolenia, zmiany terminu szkolenia lub zmiany miejsca szkolenia, w przypadkach od niego niezależnych, w szczególności małej liczby uczestników szkolenia otwartego, choroby prowadzącego lub działania siły wyższej. W takim przypadku uczestnicy szkolenia otwartego lub placówka zamawiająca szkolenie zamknięte zostaną bezzwłocznie powiadomieni. Esperte Pracownia Wspierania Edukacji zaproponuje nowy termin szkolenia (na tych samych warunkach), a uczestnicy/zamawiający szkolenie będą mieli prawo rezygnacji z przyjęcia szkolenia w terminie 3 dni roboczych od dnia zaproponowania nowego terminu szkolenia. W przypadku odwołania szkolenia i rezygnacji zamawiającego z innego zaproponowanego terminu, organizator zwraca wpłaconą kwotę, jeśli została dokonana wcześniej na podany przez uczestnika/zamawiającego szkolenie numer rachunku bankowego. 7. Esperte Pracownia Wspierania Edukacji nie ponosi żadnej odpowiedzialności finansowej lub prawnej za powstałe po stronie uczestnika koszty, związane z uczestnictwem w szkoleniu, tj. rezerwację hotelu, biletów kolejowych itp. VII. REKLAMACJE 1. Reklamacje będą przyjmowane wyłącznie w formie pisemnej przesłane na adres mailowy k.pawlowska@esperte.pl, w terminie 7 dni od daty zakończenia szkolenia. 2. Reklamacja powinna zawierać następujące elementy: dane kontaktowe osoby reklamującej (nazwa Firmy, imię i nazwisko, telefon, adres mailowy), temat, termin i miejsce szkolenia, szczegółowe opisanie powodu reklamacji i uzasadnienie. 3. Powodem reklamacji nie mogą być sytuacje/zdarzenia niezależne od esperte PWE. 4. O rozstrzygnięciu reklamacji nauczyciel lub placówka zostaną powiadomione w terminie 7 dni od daty otrzymania reklamacji w formie pisemnej na wskazany adres mailowy. VIII. PRAWA AUTORSKIE 1. Prawa autorskie do wszelkich materiałów szkoleniowych wykorzystywanych w prowadzonych szkoleniach przysługują wyłącznie esperte Pracownia Wspierania Edukacji lub uprawnionym osobom trzecim. 2. Zwielokrotnianie i rozpowszechnianie innym nauczycielom lub przedszkolom (szkołom) w części lub w całości dostarczonych materiałów jest zabronione oraz podlega

5 odpowiedzialności karnej opisanej w ustawie o Prawie autorskim (ustawa z 4 lutego 1994 r. tekst jednolity z 2006 r.) IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych uczestników szkoleń. 1. Wypełniając formularz zgłoszeniowy uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez organizatora w celu realizacji szkolenia. 2. Administratorem ujawnionych danych jest esperte Pracownia Wspierania Edukacji z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleja Jana Pawła II 27, Warszawa..Dane osobowe w przypadku wyrażenia odrębnej zgody przetwarzane będą w celach marketingowych. Bez odrębnej zgody dane osobowe nie będą udostępniane odbiorcom danych w rozumieniu art. 7 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz możliwość ich poprawiania. 3. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże bez ich podania nie jest możliwe zrealizowanie celów, o których mowa wyżej. 4. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych lub RODO ) informuję, iż: 5. Administratorem danych osobowych uczestników szkolenia jest Katarzyna Pawłowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą esperte Pracownia Wspierania Edukacji. 6. W sprawie przestrzegania zasad ochrony danych w esperte Pracownia Wspierania Edukacji. można skontaktować się poprzez mail: k.pawlowska@esperte.pl. 7. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą jako niezbędne do wykonania umowy ( realizacji zamówionego szkolenia) której jest Pan/Pani stroną, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a jeżeli uczestnik wyrazi zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora Danych w celach marketingowych, dane osobowe przetwarzane będą na podstawie zgody ( art. 6 ust 1 lit. a RODO). 8. Odbiorcą Pani / Pana danych osobowych będą firmy informatyczne jako podmioty przetwarzające z zastrzeżeniem innych podmiotów, którym obowiązek udostępnienia danych osobowych wynika z przepisów prawa. 9. Pani / Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego (tj. państwa nienależącego do Europejskiego Obszaru Gospodarczego) i / lub organizacji międzynarodowej 10. Pani / Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres

6 a. 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym wykonania umowy (realizacji zamówionego szkolenia) zgodnie z przepisami prawa podatkowego. b. do momentu wycofania zgody, w przypadku gdy uczestnik szkolenia wyrazi zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, 11. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Pani / Panu następujące prawa: a. prawo dostępu do treści danych (zgodnie z art. 15 Ogólnego rozporządzenia o ochronie b. prawo do sprostowania danych (zgodnie z art. 16 Ogólnego rozporządzenia o ochronie c. prawo do usunięcia danych (zgodnie z art. 17 Ogólnego rozporządzenia o ochronie d. prawo do ograniczenia przetwarzania danych (zgodnie z art. 18 Ogólnego rozporządzenia o ochronie e. prawo do przenoszenia danych (zgodnie z art. 20 Ogólnego rozporządzenia o ochronie f. prawo do wniesienia sprzeciwu, (zgodnie z art. 21 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych), g. prawo do cofnięcia zgody ( w wypadku jej wyrażenia na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych ) w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem np. poprzez wysłanie a cofnięciem zgody na adres: k.pawlowska@esperte.pl. h. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych Panią / Pana dotyczących narusza przepisy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. 12. Podanie przez Panią / Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale jest niezbędnym warunkiem do uczestnictwa w szkoleniu, a w przypadku wyrażenia zgody - na otrzymywanie materiałów marketingowych. X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Regulamin obowiązuje od r. 2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. 3. Wprowadzone zmiany będą na bieżąco publikowane na stronie internetowej organizatora.

7 4. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.