Kontrola i zarządzanie obiegiem opakowań zwrotnych Comarch ECOD opakowania
W wyniku rosnącej ilości opakowań wykorzystywanych obecnie w procesach logistycznych, firmy coraz częściej poszukują rozwiązań racjonalizujących ten obszar aktywnosci poprzez wykorzystanie opakowań wielokrotnego użytku (zwrotnych). Rozpowszechnienie korzystania z takiego sposobu spowodowane jest także wewnętrznymi regulacjami prawnymi państw UE oraz najnowszymi koncepcjami zintegrowanego zarządzania łańcuchem dostaw. Odpowiedzią na potrzeby Klientów w tym zakresie jest rozwiązanie Comarch ECOD. Pozwala ono przedsiębiorcom na sprawniejsze zarządzanie opakowaniami wielokrotnego użytku.
Comarch ECOD Czym jest Comarch ECOD? Comarch ECOD to moduł Platformy Comarch ECOD, który został stworzony w odpowiedzi na zapytania klientów dotyczące możliwości przekazywania informacji o opakowaniach wielokrotnego użytku, tj. paletach transportowych lub plastikowych skrzynkach na produkty mięsne bądź pieczywo. Rozwiązanie umożliwia wymianę kluczowych informacji o obiegu opakowań zwrotnych w łańcuchu dostaw i jest dostępne za pośrednictwem dedykowanej strony internetowej dla każdej firmy uczestniczącej w procesie ich wymiany. Dla kogo jest przeznaczony Comarch ECOD? obrotu opakowaniami zwrotnymi, m.in. dla producentów, firm logistycznych, dystrybutorów oraz sieci handlowych. Dzięki aplikacji możliwa jest pełna obsługa procesu transakcji handlowej od zamówienia towaru po jego sprzedaż. System pozwala na zamknięcie całego obiegu opakowań zwrotnych od ich wysłania wraz z towarem przez producenta, poprzez odbiór z magazynu po stronie sieci, po dostarczenie z powrotem do konkretnej lokalizacji producenta. Wymiana opakowań zwrotnych może odbywać się w dwóch kanałach: pomiędzy producentem a sieciami handlowymi/ dystrybutorami, komunikacja wewnętrzna (np. między zakładami produkcyjnymi). Comarch ECOD przeznaczony jest dla wszystkich podmiotów biorących udział w procesie Producent Sieć handlowa/dystrybutor DESADV INVOICE RECADVopak DESADV INVOICE RECADVopak RECADV DESADVopak RECADV DESADVopak Wymiana danych on-line ECOD Operator walidacja, mapowanie i transmisjaecod synchronizacja danych ECOD ewidencja opakowań Zakłady produkcyjne Magazyny Firma logistyczna Obieg dokumentów i strony uczestniczące w wymianie 3
Korzyści biznesowe dla użytkowników aplikacji Comarch ECOD Wśród głównych korzyści związanych z wykorzystaniem aplikacji Comarch ECOD dla wszystkich partnerów biznesowych (producentów, dystrybutorów i sieci handlowych) można wyróżnić przede wszystkim: sprawniejsze zarządzanie opakowaniami zwrotnymi, dokładniejszą informację o ilościach opakowań u poszczególnych podmiotów biorących udział w procesie wymiany, oszczędności wynikające z uszczelnienia obiegu opakowań zwrotnych zminimalizowane ryzyko zagubienia opakowań, mniejsze koszty magazynowania opakowań zwrotnych, usprawnienia zarządzania pracą magazynów, zbilansowane saldo opakowań zwrotnych i oszczędność czasu przy jego uzgadnianiu, poprawę współpracy i stosunków biznesowych pomiędzy partnerami, przejrzyste zasady i krótkie terminy odbioru opakowań. Architektura Comarch ECOD Działanie systemu Comarch ECOD opiera się na Hurtowni Danych, która pobiera informacje z dokumentów elektronicznych wymienianych przez platformę ECOD. Comarch ECOD przechowuje odpowiednio posegregowane, aktualne i historyczne dane, co pozwala Klientowi na szybkie wygenerowanie zdefiniowanego raportu w oparciu o określone parametry. 4
Pakiety Comarch ECOD OPAKOWANIA Rozwiązanie Comarch ECOD opiera się na podstawowej funkcjonalności Platformy Comarch ECOD, czyli wymianie dokumentów elektronicznych (EDI). Mając na uwadze fakt, że większość firm sektora FMCG (sieci handlowe, producenci, dystrybutorzy) prowadzi bieżący biznes w oparciu o EDI, właśnie ten kanał wykorzystywany jest do przekazywania informacji o liczbie opakowań zwrotnych dla stron biorących udział w procesie ich wymiany. Aplikacja udostępniana jest w dwóch wersjach funkcjonalnych, w zależności od wymagań i potrzeb klienta: Pakiet Standard, Pakiet Advanced. Pakiet Standard W ramach pakietu Standard klient otrzymuje dostęp do aplikacji Comarch ECOD poprzez stronę webową, gdzie będzie miał możliwość generowania podstawowych raportów opartych o informacje przesyłane w dokumentach elektronicznych przez platformę ECOD, takich jak awizo wysyłki, dowód przyjęcia dostawy, stany magazynowe i inne. Po zalogowaniu do systemu Klient uzyska dostęp do następujących funkcjonalności systemu: bieżąca informacja o liczbie i typach opakowań znajdujących się w danej lokalizacji Klienta i jego partnera biznesowego (saldo opakowań na dany dzień - lista przyjęć, lista wydań), ewidencjonowanie opakowań sprzedanych kontrahentowi, statusy realizacji dostawy opakowań (wysyłka od Klienta, dostawa dostarczona do partnera biznesowego, dostawa zrealizowana/potwierdzona, zwrot opakowań do Klienta), określające lokalizację opakowań i dostarczające informacji przez kogo dana dostawa jest realizowana (nazwa i dane spedytora), możliwość podglądu danych z umów handlowych między Klientem a jego partnerem biznesowym (pod warunkiem, że informacje takie zostaną Comarch udostępnione), tj.: typy wymienianych opakowań zwrotnych, termin zwrotu opakowań, warunki określające premie dla kontrahentów oddających opakowania przed terminem zwrotu (informacje o rodzaju i wysokosci premii), czas obowiązywania podpisanej umowy, moduł do generowania raportów i analiz, dzięki któremu Klient będzie mógł uzyskać informację o liczbie swoich opakowań u poszczególnych parterów biznesowych, z możliwością wygenerowania raportu wg lokalizacji lub typu opakowania (w postaci wykresu lub tabeli) i możliwością eksportu do Excela, możliwość subskrypcji raportów. Comarch ECOD widok strony po zalogowaniu 5
Pakiet Advanced W wersji Advanced Klient otrzymuje funkcjonalności zawarte w pakiecie Standard wzbogacone o: umożliwienie dostępu do aplikacji dla firm trzecich, np. firmy logistycznej obsługującej Klienta, możliwość ręcznego wprowadzania danych o otrzymanych i wydanych opakowaniach za pośrednictwem aplikacji webowej (np. dla podmiotów niewymieniających dokumentów poprzez EDI), możliwość wprowadzania przez partnerów biznesowych Klienta informacji do systemu ile opakowań, jakiego typu i w jakiej lokalizacji jest do odebrania, funkcjonalność umożliwiającą premiowanie partnerów biznesowych oddających opakowania zwrotne przed upływem terminu ich zwrotu. Na podstawie kryteriów/warunków określonych przez Klienta możliwe będzie tworzenie zestawień partnerów biznesowych (ranking) oddających opakowania we wcześniejszym terminie i wyznaczanie dla nich dodatkowych bonusów, informacje o uszkodzonych opakowaniach - w przypadku palet EUR informacje o liczbie i przyczynie ich przekwalifikowania (niska jakość, uszkodzenie, paleta inna niż paleta EUR) pod warunkiem, że informacje takie zostaną Comarch udostępnione, powiadomienia wysyłane droga mailową do Klienta lub jego partnera biznesowego o zbliżającym się końcu terminu odbioru/wydania opakowań wraz z podaniem konkretnej lokalizacji odbioru, typem opakowań i ich liczbą, możliwość generowania automatycznych raportów informujących o konieczności wystawienia Faktury przez Klienta dla partnera biznesowego w przypadku sprzedaży opakowań zwrotnych (na podstawie zdefiniowanych parametrów). Comarch ECOD widok przykładowego raportu Comarch ECOD dane w zakładce Dokumenty 6
Profesjonalne wsparcie Kompleksowy system Call Center to nierozerwalna wartość dodana, jaką Comarch oferuje swoim Klientom. Oferujemy zarówno rozwiązania informatyczne, jak i bieżącą pomoc w jego obsłudze. Pracownicy Twojej firmy oraz wszyscy Twoi partnerzy biznesowi mogą liczyć na profesjonalną pomoc specjalistów Comarch. Zadzwoń do nas lub wyślij zapytanie: Comarch ECOD Call Center tel. +48 12 646 10 40 (pn-pt 8:00-20:00) e-mail: ecod@comarch.pl Call Center to także zestaw dedykowanych narzędzi jak np: zarządzanie relacjami klientów Comarch ECOD, automatyczna obsługa zgłoszeń, zarządzanie planami szkoleń klientów Comarch ECOD, raportowanie problemów, realizacja kompleksowych podłączeń i zarządzanie planami podłączenia, wsparcie dla obsługi dokumentów elektronicznych. 7
Comarch SA Al. Jana Pawła II 39 a 31-864 Kraków Polska Tel: +48 12 64 61 000 fax: +48 12 64 61 100 e-mail: info@comarch.pl Polska Kraków, Gdańsk, Katowice, Lublin, Łódź, Poznań, Szczecin, Warszawa, Wrocław Belgia Bruksela Finlandia Helsinki Francja Lille Litwa Wilno Niemcy Drezno Panama Panama City Rosja Moskwa Słowacja Bratysława Stany Zjednoczone Chicago, Miami Ukraina Kijów Zjednoczone Emiraty Arabskie Dubai www.uslugi.comarch.pl www.comarch.eu www.comarch.pl www.comarch.de www.comarch.ru Comarch jest wiodącym środkowoeuropejskim dostawcą biznesowych rozwiązań IT, które kompleksowo obsługują relacje z klientami i optymalizują działalność operacyjną oraz procesy biznesowe. Głównym atutem firmy jest głęboka wiedza branżowa, którą przekazujemy naszym klientom w postaci zintegrowanych systemów informatycznych w sektorach telekomunikacyjnym, usług finansowych, administracji publicznej, oraz dla dużych, średnich i małych firm. Comarch zatrudnia ponad 3500 najwyższej klasy specjalistów w Europie, USA i na Bliskim Wschodzie. Spółka Comarch Spółka Akcyjna z siedzibą w Krakowie, Aleja Jana Pawła II 39A, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000057567. Wysokość kapitału zakładowego Spółki wynosi 7.960.596,00 zł. Kapitał zakładowy został wpłacony w całości. NIP: 677-00 - 65-406 Copyright Comarch 2009. Wszystkie prawa zastrzeżone. Żadna część tej pracy nie może być powielana i rozpowszechniana, w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (elektroniczny, mechaniczny) włącznie z fotokopiowaniem, nagrywaniem na taśmy lub przy użyciu innych systemów, a także tłumaczona na jakikolwiek język bez pisemnej zgody Comarch S.A. (Wydawca). Wydawca dołożył wszelkich starań, aby informacje zawarte w tym dokumencie były zgodne z prawdą oraz wolne od błędów i braków. Wydawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w dokumencie bez informowania o tym. Fragmenty dokumentu mogą nie być zgodne z ostatnimi wersjami oprogramowania. Znaki handlowe Comarch są wyłączną własnością Comarch SA i nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody Wydawcy. Pozostałe znaki handlowe są własnością poszczególnych firm. PL-2009.06