GÓRNOŚLĄSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO WODOCIĄGÓW SPÓŁKA AKCYJNA ul. Wojewódzka 19 40-026 Katowice

Zamawiający: GÓRNOŚLĄSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO WODOCIĄGÓW SPÓŁKA AKCYJNA ul. Wojewódzka 19 40-026 Katowice SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA PRZETARG NIEOGRANICZONY Aktualizacja strategii działalności Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. na lata 2014 2018 opomiarowana ZrównowaŜoną Kartą Wyników CPV 72221000-0 Usługi doradcze w zakresie analizy biznesowej Nr postępowania : OG/322/ 1 /2014 Postępowanie prowadzone jest na podstawie Wewnętrznego Regulaminu Przetargowego Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów Spółka Akcyjna. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim.... ZATWIERDZAM Katowice, styczeń 2014 1

I) Informacje ogólne. 1. Nazwa Zamawiającego: Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów Spółka Akcyjna, adres: 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19. zarejestrowane w Sądzie Rejonowym Katowice- Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000247533, posiadającym NIP 634 012 87 88, REGON 271506695, wysokość kapitału zakładowego: 608 393 000 zł, wpłacono w całości, tel.: +48 32 6038 861, fax: +48 32 6038 614, http://www.gpw.katowice.pl 2. Przedmiot zamówienia: Wykonanie zadania pn.: Aktualizacja strategii działalności Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. na lata 2014 2018 opomiarowana ZrównowaŜoną Kartą Wyników CPV 72221000-0 Usługi doradcze w zakresie analizy biznesowej 3. Postępowanie prowadzone będzie w trybie przetargu nieograniczonego w oparciu o Wewnętrzny Regulamin Przetargowy Zamawiającego, a w sprawach nieuregulowanych w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późniejszymi zmianami). 4. Wykonawca powinien zapoznać się z całością specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 5. Wykonawca poniesie wszelkie koszty związane z udziałem w postępowaniu. 6. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się podmioty występujące wspólnie. KaŜdy wykonawca moŝe przedłoŝyć tylko jedną ofertę. Oferta wykonawcy, który przedłoŝy więcej niŝ jedną ofertę zostanie odrzucona. 7. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. 8. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 9. Zebranie wykonawców zamawiający nie zamierza zwołać zebrania wykonawców. II) Opis przedmiotu zamówienia : Aktualizacja strategii działalności Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. na lata 2014 2018 opomiarowana ZrównowaŜoną Kartą Wyników Przedmiotem zamówienia jest usługa, która polega na opracowaniu (wraz z zespołem roboczym ze strony Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A.) znowelizowanej strategii Spółki oraz przełoŝenie jej na cele i mierniki do modelu Strategicznej Karty Wyników. Dotychczas obowiązująca strategia GPW S.A została opracowana w 2008 r. równieŝ w oparciu o ZKW, która pozwala w okresach miesięcznych, kwartalnych półrocznych i rocznych monitorować stopień realizacji załoŝeń strategicznych spółki. Wstępny harmonogram prac, jakie powinny zostać przeprowadzone w trakcie prac nad aktualizacją obecnie obowiązującej strategii jest następujący: Etap A: Audyt Strategii i Modelu BSC- Warsztaty dla Zarządu Spółki oraz zespołu roboczego- Zarządzanie strategiczne w oparciu o BSC w branŝy wodociągowej Etap B: Prace nad nowelizacją istniejącego dokumentu strategii, ze szczególnym uwzględnieniem kierunków działania i przypisanych do nich celów strategicznych Etap C: Adaptacja modelu BSC: Mapy strategii i karty wyników. Opracowanie ilościowego planu strategicznego wraz z wartościami docelowymi mierników Etap D: Opracowanie dokumentów końcowych i prezentacja dokumentu nowej strategii Zarządowi Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A Konsultacje w razie potrzeb Zamawiającego przez okres do 6-ciu miesięcy po wykonaniu przedmiotu umowy. Jak wynika z powyŝszego harmonogramu, opracowanie mierników oceny strategii Spółki nastąpi po warsztatach dla Zarządu jak i zespołu roboczego oraz po aktualizacji 2

i dopracowaniu dokumentu strategii ze szczególnym uwzględnieniem strategicznych kierunków działania firmy. Model zarządzania Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. w oparciu o zrównowaŝoną kartę wyników pozwoli na zoperacjonalizowanie strategii (rezultat etapu C) i stanie się podstawą do opracowania mapy strategii, tj. zbioru kluczowych celów strategicznych powiązanych za pomocą hipotetycznych relacji przyczynowo-skutkowych. Na bazie mapy strategii opracowana zostanie karta wyników Spółki, określone zostaną mierniki celów strategicznych oraz wyznaczone wagi poszczególnych komponentów modelu BSC. W oparciu o strukturę karty wyników sformułowana zostanie pierwsza wersja planu strategicznego oraz prezentacja dokumentu nowej strategii Spółki na najbliŝsze lata. III) Termin realizacji zamówienia. Zamawiający wymaga, aby przedmiot zamówienia został zrealizowany w terminie: do 6-ciu miesięcy od daty podpisania Umowy, zgodnie z harmonogramem prac stanowiącym załącznik nr 2 do umowy. IV) Warunki udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków 1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: 1.1 posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeŝeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania, 1.2 posiadania wiedzy i doświadczenia. Zamawiający uzna spełnienie warunku wiedzy i doświadczenia poprzez wykazanie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy to w tym okresie: wykonania przez Wykonawcę, minimum 2 opracowań modelu ZrównowaŜonej Karty Wyników, oraz minimum 2 fachowych publikacji opracowanych przez Wykonawcę z zakresu strategicznego zarządzania organizacją oraz BSC. 1.3 dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Zamawiający uzna spełnienie warunku poprzez wykazanie dysponowania: minimum 2 osobami (konsultantami), z których kaŝda z osób wdroŝyła lub uczestniczyła we wdroŝeniu minimum dwóch strategii dla firm i organizacji. 1.4. sytuacji ekonomicznej i finansowej tj. nie zalegają z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne oraz społeczne, 1.5. nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia w rozumieniu przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych. 2. Wykonawca moŝe polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia, lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezaleŝnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iŝ będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. 3. Ocena spełniania w/w warunków dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w oświadczeniach i dokumentach wyszczególnionych 3

w Rozdziale V SIWZ. Z treści załączonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie, iŝ w/w warunki wykonawca spełnił. V) Wykaz oświadczeń i dokumentów, jakie Wykonawcy mają dostarczyć wraz z ofertą w celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu 1. Formularz ofertowy - zgodnie z załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenie musi być podpisane przez kaŝdy podmiot zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ. 3. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeŝeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionego nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed dniem wszczęcia postępowania o udzielnie zamówienia. W przypadku oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, właściwe dokumenty muszą być złoŝone przez kaŝdy podmiot. 4. Aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające odpowiednio, Ŝe wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub zaświadczenie, Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu wystawione nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, właściwe dokumenty muszą być złoŝone przez kaŝdy podmiot. 5. Pełnomocnictwo do składania oświadczeń woli w imieniu wykonawcy, jeŝeli nie wynika to z dokumentu rejestrowego. 6. Dokument ustanawiający pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia i zawarcia umowy w sprawie zamówienia. 7. Wykaz wykonanych usług w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, odpowiadający swoim rodzajem i wartością usługom stanowiącym przedmiot zamówienia, z podaniem ich wartości oraz daty i miejsca wykonania z załączeniem dokumentów potwierdzających, Ŝe usługi te zostały wykonane naleŝycie - zgodnie z załącznikiem nr 3 do SIWZ. Zamawiający uzna spełnienie warunku wiedzy i doświadczenia poprzez wykazanie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy to w tym okresie: wykonania przez Wykonawcę, minimum 2 opracowań modelu ZrównowaŜonej Karty Wyników, oraz minimum 2 fachowych publikacji opracowanych przez Wykonawcę z zakresu strategicznego zarządzania organizacją oraz BSC z załączeniem tych publikacji lub podaniem ogólnodostępnego źródła, umoŝliwiającego weryfikację danej publikacji. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, właściwe dokumenty winny być złoŝone przynajmniej przez jeden podmiot. 4

8. Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a takŝe zakresu wykonywanych przez nie czynności zgodnie z załącznikiem nr 4 do SIWZ. Zamawiający uzna spełnienie warunku poprzez wykazanie dysponowania: minimum 2 osobami (konsultantami), z których kaŝda z osób wdroŝyła lub uczestniczyła we wdroŝeniu minimum dwóch strategii dla firm i organizacji, z załączeniem CV konsultantów oraz dokumentów, wystawionych przez podmioty na rzecz których prace były wykonywane, potwierdzających, Ŝe usługi te zostały wykonane naleŝycie. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, właściwe dokumenty winny być złoŝone przynajmniej przez jeden podmiot. 9. Parafowany wzór umowy wraz z załącznikiem nr 1 do umowy zgodnie ze załącznikiem nr 5 do SIWZ VI) Informacje o sposobie porozumiewania się zamawiającego z wykonawcami oraz przekazywania oświadczeń i dokumentów, a takŝe wskazania osób uprawnionych do porozumiewania się z wykonawcami. 1. Zamawiający będzie porozumiewał się z wykonawcami pisemnie lub za pomocą faksu (32 60 38 634). Przesłany faksem dokument naleŝy przesłać niezwłocznie za pośrednictwem poczty. 2. Wykonawca moŝe zwrócić się na piśmie do zamawiającego o wyjaśnienie treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia, w tym i wzoru umowy. Zamawiający zobowiązany jest niezwłocznie udzielić wyjaśnień, chyba Ŝe prośba o wyjaśnienie wpłynęła do zamawiającego na mniej niŝ 6 dni przed terminem otwarcia ofert. Treść zapytań wraz z wyjaśnieniami, bez ujawniania źródła zapytania, zamawiający przekaŝe Wykonawcom, którzy otrzymali specyfikację istotnych warunków zamówienia bez ujawniania źródła zapytania, a takŝe zamieści na stronie internetowej. 3. W szczególnie uzasadnionych przypadkach zamawiający moŝe, przed upływem terminu do składania ofert zmodyfikować treść dokumentów zawierających specyfikację istotnych warunków zamówienia. Dokonane w ten sposób uzupełnienie zamawiający przekaŝe Wykonawcom, którzy otrzymali specyfikację istotnych warunków zamówienia, a takŝe zamieści na stronie internetowej i będzie ono wiąŝące dla wszystkich wykonawców ubiegających się o udzielenie zamówienia. 4. Zamawiający przedłuŝy termin składania ofert, jeŝeli w wyniku modyfikacji treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia niezbędny jest dodatkowy czas na wprowadzenie zmian w ofertach. Informację o przedłuŝeniu terminu składania ofert zamawiający zamieści na stronie internetowej. 5. Osobą uprawnioną do kontaktów z wykonawcami jest: P. Ewa Zientara fax: 32 60 38 634. VII) Wymagania dotyczące wadium. 1. Wykonawca, który przystąpi do niniejszego postępowania zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości: 4.500,00zł (słownie: cztery tysiące pięćset złotych 00/100) 2. Wadium musi obejmować okres związania ofertą. 3. Termin wniesienia wadium upływa dnia 13.02.2014r. o godzinie 9:00. 4. Wadium moŝe być wnoszone w jednej z następujących form: - pieniądzu, - gwarancjach bankowych, - gwarancjach ubezpieczeniowych. 5. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy: PKO BANK POLSKI S.A., nr rachunku 96 1020 2498 0000 8502 0429 6521 z dopiskiem Wadium na przetarg Nr postępowania OG/322/1/2014. Termin do wniesienia wadium w pieniądzu uznaje się za zachowany, jeŝeli kwota wynikająca z wadium znajduje się na 5

koncie bankowym zamawiającego najpóźniej w dniu otwarcia ofert. Prosimy o podanie numeru rachunku, na które naleŝy zwrócić wadium. 6. Wadium wnoszone w formie: gwarancji bankowej, gwarancji ubezpieczeniowej naleŝy złoŝyć w formie oryginału w kasie głównej Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów Spółka Akcyjna, 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19. Potwierdzona kopia w/w dokumentu powinna być załączona do oferty. 7. Wadium wnoszone w formie gwarancji bankowej, gwarancji ubezpieczeniowej musi być podpisane przez upowaŝnionego (upełnomocnionego) przedstawiciela Gwaranta. Podpis winien być sporządzony w sposób umoŝliwiający jego identyfikację. Z treści gwarancji winno wynikać bezwarunkowe, na kaŝde pisemne Ŝądanie zgłoszone przez zamawiającego w terminie związania ofertą, zobowiązanie Gwaranta do wypłaty zamawiającemu pełnej kwoty wadium jeŝeli wykonawca, którego oferta została wybrana: - odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia na warunkach określonych w ofercie, - zawarcie umowy w sprawie zamówienia stało się niemoŝliwe z przyczyn leŝących po stronie wykonawcy. 8. Oferta Wykonawcy, który nie wniesie wadium lub nie zabezpieczy ofertę akceptowaną formą wadium zostanie odrzucona. 9. Zamawiający dokona niezwłocznego zwrotu wadium jeŝeli: - upłynął termin związania ofertą, - zawarto umowę w sprawie zamówienia, - zamawiający uniewaŝnił postępowanie o udzielenie zamówienia. 10. Zamawiający zwróci niezwłocznie wadium na wniosek wykonawcy: - który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert, - którego oferta została odrzucona. 11. JeŜeli wadium zostało wniesione w pieniądzu zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku oraz prowizji bankowej za przelew na rachunek bankowy wskazany przez wykonawcę. 12. Wykonawca, którego oferta została wybrana traci wadium wraz z odsetkami na rzecz zamawiającego jeŝeli: - odmówi podpisania umowy na warunkach określonych w ofercie, - zawarcie umowy stało się niemoŝliwe z przyczyn leŝących po stronie wykonawcy. VIII) Termin związania ofertą. Składający ofertę pozostaje związany ofertą przez okres 45 dni. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. IX) Opis sposobu przygotowania oferty. 1. Oferta powinna być sporządzona na formularzu ofertowym stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ. Oferta powinna zawierać wszelkie wymagane dokumenty i oświadczenia, a treść złoŝonej oferty musi odpowiadać treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 2. Oferta powinna być sporządzona czytelnie w języku polskim oraz podpisana przez osoby upowaŝnione do reprezentowania firmy na zewnątrz i zaciągania zobowiązań w wysokości odpowiadającej cenie oferty. Wszelkie dokumenty obcojęzyczne załączone do oferty muszą być dodatkowo zaopatrzone w tłumaczenie na język polski potwierdzone przez Wykonawcę. Zamawiający zaleca aby wykonawca wszystkie strony oferty przeszył sznurkiem oraz zakleił i opieczętował pieczęcią firmową lub zalakował. 3. Oferta i załączniki do oferty (oświadczenia i dokumenty) muszą być podpisane przez upowaŝnionego przedstawiciela wykonawcy. Zamawiający zaleca, by wszystkie zapisane 6

strony oferty były kolejno ponumerowane i parafowane przez osoby upowaŝnione do podpisania oferty. W przypadku gdy wykonawca jako załącznik do oferty załączy kopię jakiegoś dokumentu, kopia ta powinna być potwierdzona za zgodność z oryginałem przez osoby upowaŝnione do reprezentowania wykonawcy. Poświadczenie za zgodność z oryginałem winno być sporządzone w sposób umoŝliwiający identyfikację podpisu. W przypadku składania dokumentów wygenerowanych elektronicznie z dostępnych oficjalnych państwowych publikacji internetowych nie jest wymagane poświadczenie ich za zgodność z oryginałem przez osoby upowaŝnione do reprezentowania Wykonawcy. Wykonawca powinien umieścić ofertę w podwójnej kopercie. Koperta zewnętrzna powinna być zaadresowana na: Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów S.A., 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19 i posiadać następujące oznaczenia: Aktualizacja strategii działalności Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. na lata 2014 2018 opomiarowana ZrównowaŜoną Kartą Wyników 4. Koperta wewnętrzna oprócz powyŝszych oznaczeń powinna dodatkowo zawierać dane adresowe wykonawcy. 5. Wykonawca moŝe wprowadzić zmiany lub wycofać ofertę przed terminem składania ofert. Powiadomienie o wprowadzeniu zmian lub wycofaniu oferty powinno zostać złoŝone w sposób i formie przewidzianej dla oferty, z tym, Ŝe koperta będzie dodatkowo oznaczona określeniem: ZMIANA, lub WYCOFANIE 6. Zamawiający informuje, Ŝe oferty składane w postępowaniu o zamówienie są jawne i podlegają udostępnieniu od chwili ich otwarcia, z wyjątkiem informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 16.04.1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. Nr 47 poz. 211 z późniejszymi zmianami), jeśli wykonawca, nie później niŝ w terminie składania, nie zastrzegł, Ŝe nie mogą być udostępnione. Stosowne zastrzeŝenie wykonawca winien złoŝyć na formularzu ofertowym. W przeciwnym razie cała oferta zostanie ujawniona na Ŝyczenie kaŝdego uczestnika postępowania. Wykonawca nie moŝe zastrzec informacji dotyczących ceny, terminu wykonania zamówienia i warunków płatności zawartych w ofercie. 7. Zamawiający zaleca, aby informacje zastrzeŝone jako tajemnica przedsiębiorstwa były przez wykonawcę złoŝone w oddzielnej wewnętrznej kopercie z oznakowaniem tajemnica przedsiębiorstwa lub spięte (zszyte) oddzielnie od pozostałych, jawnych elementów oferty. Nazwy dokumentów w ofercie, stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa powinny być w wykazie załączników graficznie wyróŝnione, a dokumenty stanowiące informacje zastrzeŝone winny być np.: a/ spięte i włoŝone w oddzielną, nieprzezroczystą okładkę, b/ opisane na okładce, c/ wewnątrz okładki winien być spis zawartości podpisany przez wykonawcę. 8. Zamawiający informuje, Ŝe wykonawca nie moŝe zastrzec informacji dotyczących ceny, terminu wykonania zamówienia, warunków płatności zawartych w ofercie. X) Miejsce i termin składania i otwarcia ofert. 1. Oferty naleŝy składać w: Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów, 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19, od poniedziałku do piątku w godz. 7:30 14:30. Dopuszcza się składanie ofert drogą pocztową. W przypadku osobistego składania ofert, oferty naleŝy składać w siedzibie Zamawiającego: Wydział Zamówień Publicznych, pokój nr 53 B, V piętro, w godzinach od 7:30 do 14:30. 2. Termin składania ofert upływa dnia 13.02.2014r. o godz. 9:00 Oferty otrzymane przez zamawiającego po tym terminie zostaną zwrócone bez otwierania. 7

3. Zamawiający otworzy oferty w: Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów, 40-026 Katowice, ul. Wojewódzka 19, sala konferencyjna Nr 58 we wskazanym terminie: 13.02.2014r. o godz. 9:30 4. Otwarcie ofert jest jawne. Po otwarciu ofert zamawiający poda imię i nazwisko, nazwę firmy oraz adres wykonawcy, którego oferta jest otwierana, a takŝe informacje dotyczące ceny oferty, terminu realizacji zamówienia, warunków płatności. W przypadku gdy wykonawca nie był obecny przy otwieraniu ofert, na jego pisemny wniosek, zamawiający prześle mu w/w informacje, które zostały ogłoszone podczas otwarcia ofert. XI) Opis sposobu obliczania ceny oferty 1. Cenę oferty naleŝy podać w PLN. Cena oferty ma charakter ryczałtowy, winna ona zostać opracowana z uwzględnieniem wymagań podanych w Rozdziale II niniejszej SIWZ tj. opisie przedmiotu zamówienia. Cena oferty musi być skalkulowana w sposób jednoznaczny i zawierać wszelkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia (materiały, czynności i opłaty niezbędne dla realizacji przedmiotu zamówienia oraz wszelkie pozostałe koszty). Wyklucza się moŝliwość roszczeń wykonawcy z tytułu błędnego skalkulowania ceny lub pominięcia elementów niezbędnych do wykonania zamówienia. UWAGA: Wszelkie spotkania zespołu projektowego odbywać się będą w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający zapewni warunki do prowadzenia spotkań w swoje siedzibie, w tym pomieszczenie dla minimum 16 osób. XII) Opis kryteriów, którymi zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty. 1. W toku dokonywania oceny złoŝonych ofert zamawiający moŝe Ŝądać od wykonawców złoŝenia wyjaśnień dotyczących treści złoŝonych przez nich ofert lub uzupełnienia ofert o brakujące dokumenty/oświadczenia. W przypadku, gdy Wykonawca nie dostarczy wymaganych wyjaśnień, dokumentów/oświadczeń, jego oferta zostanie odrzucona. 2. Przy dokonywaniu wyboru najkorzystniejszej oferty zamawiający będzie stosował wyłącznie zasady i kryteria określone w specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 3. Przy wyborze najkorzystniejszej oferty zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami i ich wagą: Kryteria oceny ofert: Cena - stanowi 50% wagi, Doświadczenie kadry w zakresie budowania strategii dla firm - stanowi 20% wagi, Liczba udokumentowanych opracowań modelu Strategicznej Karty Wyników dla firm i organizacji, w okresie ostatnich trzech lat - stanowi 20% wagi Fachowe publikacje z zakresu strategicznego zarządzania organizacją oraz BSC - stanowi 10% wagi 4. Zamawiający będzie dokonywał oceny ofert według poniŝszych zasad: a) Kryterium I: Cena. Stanowi 50% wagi. Sposób wyliczenia: ustalenie oferty o najniŝszej proponowanej cenie brutto, porównanie proponowanej ceny brutto kolejnych ofert z ofertą o najniŝszej proponowanej cenie brutto i przydzieleniu odpowiedniej liczby punktów wg wzoru: A= = Cena najniŝszej oferty Cena ocenianej oferty *100 pkt.*50% gdzie: A oznacza wartość punktową wg kryterium: Cena 8

b) Kryterium II: Doświadczenie kadry w zakresie budowania strategii dla firm. Ocena zostanie dokonana na podstawie załączonych do oferty CV konsultantów wraz z dokumentami, wystawionych przez podmioty na rzecz których prace były wykonywane, potwierdzające, Ŝe usługi te zostały wykonane naleŝycie. Stanowi 20% wagi. Sposób wyliczenia: ustalenie oferty o największej liczbie wdroŝonych przez konsultanta strategii porównianie liczby wdroŝeń strategii kolejnych ofert z ofertą o największej liczbie wdroŝonych strategii i przydzieleniu odpowiedniej liczby punktów według wzoru: B= Oferta oceniana Oferta o najwyŝszej liczbie wdroŝonych strategii *100 pkt.*20% gdzie: B oznacza wartość punktową wg kryterium: Doświadczenie kadry w zakresie budowania strategii dla firm c) Kryterium III: Liczba udokumentowanych opracowań modelu Strategicznej Karty Wyników dla firm i organizacji, w okresie ostatnich trzech lat. Stanowi 20%. Sposób wyliczenia: ustalenie oferty o największej liczbie opracowań modelu SKW dla firm porównianie liczby udokumentowanych opracowań modelu SKW kolejnych ofert z ofertą o największej liczbie opracowań modelu SKW dla firm i przydzieleniu odpowiedniej liczby punktów według wzoru: C= Oferta oceniana *100 pkt.*20% Oferta o najwyŝszej liczbie referencji dotyczących opracowań modelu SKW gdzie: C oznacza wartość punktową wg kryterium: Liczba udokumentowanych opracowań modelu Strategicznej Karty Wyników dla firm i organizacji, w okresie ostatnich trzech lat. d) Kryterium IV: Fachowe publikacje z zakresu strategicznego zarządzania organizacją oraz BSC. Stanowi 10% wagi. Sposób wyliczenia: ustalenie oferty o największej liczbie fachowych publikacji porównianie liczby fachowych publikacji kolejnych ofert z ofertą o największej liczbie fachowych publikacji i przydzieleniu odpowiedniej liczby punktów według poniŝszego wzoru: D= Oferta oceniana *100 pkt.*10% Oferta z największą liczbą fachowych publikacji gdzie: D oznacza wartość punktową wg kryterium: Fachowe publikacje z zakresu strategicznego zarządzania organizacją oraz BSC. 9

Łączna liczba punktów uzyskanych przez wszystkie oferty (A+B+C+D) zostanie zsumowana w ramach ich oceny według ustalonych powyŝej kryteriów. Oferta, która uzyska najwyŝszą łączną liczbę punktów zostanie uznana za najkorzystniejszą. 5. Uwzględniając powyŝsze kryteria zamawiający przyzna zamówienie wykonawcy, którego oferta odpowiada zasadom określonym w Wewnętrznym Regulaminie Przetargowym zamawiającego, spełnia wymagania określone w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz uznana została za najkorzystniejszą. XIII) Informacje o formalnościach, jakie powinny zostać dopełnione po wyborze oferty w celu zawarcia umowy w sprawie zamówienia. 1. O wyborze najkorzystniejszej oferty zamawiający niezwłocznie zawiadomi wszystkich uczestników biorących udział w postępowaniu o udzielenie zamówienie, wskazując imię i nazwisko lub nazwę (firmę) oraz adres (siedzibę) tego wykonawcy, którego ofertę wybrano oraz cenę. 2. Wykonawca, którego oferta uznana została za najkorzystniejszą zostanie niezwłocznie powiadomiony o wyborze jego oferty. Z wybranym wykonawcą zostanie zawarta umowa na warunkach określonych we wzorze umowy. 3. Przed podpisaniem umowy Wykonawca wyłoniony w drodze przetargu dostarczy harmonogram prac stanowiący przedmiot zamówienia. Harmonogram podlegał będzie uzgodnieniu z Wydziałem Planowania Strategicznego Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. w Katowicach. 4. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia nie później niŝ dzień przed terminem zawarcia umowy w sprawie zamówienia są zobowiązani przedłoŝyć zamawiającemu umowę regulującą współpracę podmiotów występujących wspólnie np. umowę konsorcjum. Umowa konsorcyjna musi zawierać: - określenie celu gospodarczego, przedsiębiorców odpowiedzialnych za złoŝoną ofertę i wykonanie zamówienia, zasady reprezentacji (lider), zasady odpowiedzialności, w tym w szczególności zasadę odpowiedzialności solidarnej za niewykonanie lub nienaleŝyte wykonanie zamówienia, - oznaczenie czasu trwania konsorcjum obejmującego okres nie krótszy niŝ czas realizacji przedmiotu zamówienia, - wykluczenie moŝliwości wypowiedzenia umowy konsorcjum przez któregokolwiek z jego członków do czasu wykonania zamówienia, - zakaz zmian w umowie bez zgody zamawiającego. 5. JeŜeli wykonawca, którego oferta zostanie wybrana zamówienia uchyli się od zawarcia umowy w sprawie zamówienia, zamawiający wybierze ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert bez przeprowadzania ich ponownej oceny, chyba Ŝe zachodzi konieczność uniewaŝnienia postępowania z przyczyn, o których mowa w Wewnętrznym Regulaminie Przetargowym Zamawiającego. XIV) Wymagania dotyczące wniesienia zabezpieczenia naleŝytego wykonania umowy. Zamawiający nie wymaga wniesienia zabezpieczenia naleŝytego wykonania umowy. XV) Wzór umowy. 1. Wykonawca, który przedstawił najkorzystniejszą ofertę będzie zobowiązany do podpisania umowy zgodnej z wzorem umowy. 10

2. Wzór umowy po upływie terminu do składania ofert nie podlega negocjacjom i złoŝenie oferty jest równoznaczne z pełną akceptacją umowy przez wykonawcę. Wszelkie wyjaśnienia dotyczące zapisów wzoru umowy wykonawca moŝe zgłosić w sposób zgodny z rozdz. VI niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 3. Zamawiający zastrzega dokonania zmiany postanowień umowy w stosunku do złoŝonej oferty w zakresie wysokości naliczenia podatku VAT na usługi objęte przedmiotem zamówienia, o ile w dniu wystawienia faktury (w terminie przewidzianym umową) będzie obowiązywała inna stawka podatku VAT niŝ w dniu złoŝenia oferty. XVI) Pouczenie o środkach ochrony prawnej przysługujących wykonawcy w toku postępowania o udzielenie zamówienia. Wobec czynności podjętych przez zamawiającego w toku postępowania oraz w przypadku uznania, iŝ podjęte działania mogą doprowadzić do uszczerbku interesu prawnego, Wykonawca moŝe wnieść do Zarządu Spółki pisemne zaŝalenie. ZaŜalenie wnosi się w terminie 3 dni od powzięcia przez Wykonawcę wiadomości o okolicznościach stanowiących podstawę wniesienia zaŝalenia. Na rozstrzygnięcie zaŝalenia nie przysługuje odwołanie. XVII) Zamawiający nie dopuszcza realizacji zamówienia przy udziale podwykonawców. XVIII) ZastrzeŜenia. Zarząd Spółki moŝe w kaŝdym czasie podjąć decyzję o zamknięciu przetargu bez wybierania którejkolwiek z ofert. XIX) Załącznikami do niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia są: 1. Formularz ofertowy załącznik nr 1 do SIWZ, 2. Oświadczenie wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu - załącznik nr 2 do SIWZ, 3. Wykaz wykonanych usług w okresie ostatnich trzech lat - załącznik nr 3 do SIWZ, 4. Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zadania - załącznik nr 4 do SIWZ, 5. Wzór umowy wraz z załącznikiem nr 1 do umowy załącznik nr 5 do SIWZ, 11

Załącznik nr 1 do SIWZ... (pieczęć firmowa wykonawcy) FORMULARZ OFERTOWY WYKONAWCA:... (pełna nazwa firmy)... (adres firmy)... (telefon)... (fax)... NIP..., REGON... Dotyczy postępowania na wykonanie zadania pn.: Aktualizacja strategii działalności Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. na lata 2014 2018 opomiarowana ZrównowaŜoną Kartą Wyników Spełniając warunki specyfikacji istotnych warunków zamówienia, składamy ofertę wykonania przedmiotu zamówienia na Aktualizację strategii działalności Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. na lata 2014 2018 opomiarowana ZrównowaŜoną Kartą Wyników : a. za cenę: Wartość netto :...zł, (słownie...) Wartość brutto:...zł, (słownie...) b. Termin realizacji zamówienia: do 6-ciu miesięcy od daty podpisania Umowy, zgodnie z harmonogramem prac stanowiącym załącznik nr 2 do umowy. c. Warunki płatności: 30 dni od daty otrzymania faktury VAT przez Zamawiającego. Podstawą zapłaty będzie faktura VAT wystawiona po odbiorze przedmiotu umowy na podstawie protokołu potwierdzającego naleŝyte i terminowe wykonanie usługi. Ponadto oświadczamy, Ŝe: 1. Zapoznaliśmy się ze wszystkimi warunkami szczegółowymi określonymi w specyfikacji istotnych warunków zamówienia, ze wzorem umowy i przyjmujemy je bez zastrzeŝeń. 2. Będziemy związani ofertą w czasie wskazanym w specyfikacji istotnych warunków zamówienia, a w razie wygrania postępowania zobowiązujemy się podpisać umowę na realizację zamówienia w terminie zaproponowanym przez zamawiającego o treści zgodnej z załączonym, parafowanym wzorem. 12

3. Oświadczam/y/, Ŝe w cenie oferty zostały uwzględnione wszystkie koszty wykonania zamówienia i realizacji przyszłego świadczenia umownego i oferta nie stanowi czynu nieuczciwej konkurencji, zgodnie z Ustawą z dnia 16 kwietnia 1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji 4. Wszystkie oświadczenia i informacje załączone do oferty są kompletne, dokładne i prawdziwe. Oferta zawiera... stron ponumerowanych w kolejności ułoŝenia, w tym...załączników. Wykaz załączników dołączamy do niniejszego Formularza ofertowego....... data podpis osoby/osób uprawnionej do reprezentowania wykonawcy 13

Załącznik nr 2 do SIWZ... (pieczęć firmowa wykonawcy) OŚWIADCZENIE Przystępując do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia w trybie przetargu nieograniczonego prowadzonego na podstawie Wewnętrznego Regulaminu Przetargowego Zamawiającego na wykonanie zadania pod nazwą: Aktualizacja strategii działalności Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. na lata 2014 2018 opomiarowana ZrównowaŜoną Kartą Wyników Oświadczam, Ŝe podmiot, który reprezentuję spełnia niŝej określone wymagania: 1. Posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeŝeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień. 2. Posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie do wykonania zamówienia. 3. Dysponuje potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. 4. Znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. 5. Nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia w rozumieniu przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych....... data podpis osoby/osób uprawnionej do reprezentowania wykonawcy 14

Załącznik nr 3 do SIWZ... (pieczęć firmowa wykonawcy) Wykaz wykonanych usług w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, odpowiadający swoim rodzajem i wartością usługom stanowiącym przedmiot zamówienia, z podaniem ich wartości oraz daty i miejsca wykonania oraz załączeniem dokumentów potwierdzających, Ŝe usługi te zostały wykonane naleŝycie Lp. Przedmiot zamówienia Zamawiający (Odbiorca) Nazwa i adres Miejsce i daty wykonania Wartość brutto 1. 2. 3. 4. 5. Zamawiający uzna spełnienie warunku wiedzy i doświadczenia poprzez wykazanie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy to w tym okresie: wykonania przez Wykonawcę, minimum 2 opracowań modelu ZrównowaŜonej Karty Wyników oraz minimum 2 fachowych publikacji opracowanych przez Wykonawcę z zakresu strategicznego zarządzania organizacją oraz BSC z załączeniem tych publikacji lub podaniem ogólnodostępnego źródła, umoŝliwiającego weryfikację danej publikacji. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, właściwe dokumenty winny być złoŝone przynajmniej przez jeden podmiot....... data podpis osoby/osób uprawnionej do reprezentowania wykonawcy 15

... (pieczęć firmowa wykonawcy) Załącznik nr 4 do SIWZ Lp. Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia, staŝu i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a takŝe zakresu wykonywanych przez nich czynności. Nazwisko i Imię Kwalifikacje zawodowe Doświadczenie i wykształcenie niezbędne do wykonania zamówienia 1. 2. 3. 4. 5. Zakres wykonywanych czynności Zamawiający uzna spełnienie warunku poprzez wykazanie dysponowania: minimum 2 osobami (konsultantami), z których kaŝda z osób wdroŝyła lub uczestniczyła we wdroŝeniu minimum dwóch strategii dla firm i organizacji, z załączeniem CV konsultantów oraz dokumentów, wystawionych przez podmioty na rzecz których prace były wykonywane, potwierdzających, Ŝe usługi te zostały wykonane naleŝycie. W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, właściwe dokumenty winny być złoŝone przynajmniej przez jeden podmiot....... data podpis osoby/osób uprawnionej do reprezentowania wykonawcy 16

Załącznik nr 5 do SIWZ UMOWA nr OG/326/. /2014 - WZÓR zawarta w dniu.2014 r. w Katowicach pomiędzy: Górnośląskim Przedsiębiorstwem Wodociągów Spółka Akcyjna, 40 026 Katowice, ul. Wojewódzka 19, zwanym dalej "Zamawiającym", zarejestrowanym w Sądzie Rejonowym Katowice-Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000247533, NIP 634 012 87 88, REGON 271506695, będącym podatnikiem VAT czynnym, wysokość kapitału zakładowego: 608.393.000,00zł, wpłacono w całości, które reprezentuje:...... z jednej strony, a:...... z drugiej strony, o następującej treści: 1 1. W wyniku postępowania o udzielenie zamówienia w trybie przetargu nieograniczonego prowadzonego na podstawie Wewnętrznego Regulaminu Przetargowego, zakończonego wyborem oferty, Wykonawca zobowiązuje się do wykonania usługi pod nazwą: Aktualizacja strategii Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A na lata 2014-2018 opomiarowana ZrównowaŜoną Kartą Wyników. 2. Wykonawca w ramach realizacji umowy dokona aktualizacji strategii Spółki w oparciu o model ZrównowaŜonej Karty Wyników (BSC) wraz z opracowaniem projektu znowelizowanej strategii Spółki oraz dokona jej prezentacji Zarządowi GPW S.A. 2 1. WdroŜenie efektywnego modelu biznesowego w oparciu o zrównowaŝoną kartę wyników w Górnośląskim Przedsiębiorstwie Wodociągów S.A., będące przedmiotem niniejszej umowy, obejmuje następujące etapy: Etap A: Audyt Strategii i Modelu BSC- Warsztaty dla Zarządu Spółki oraz zespołu roboczego- Zarządzanie strategiczne w oparciu o BSC w branŝy wodociągowej Etap B: Prace nad nowelizacją istniejącego dokumentu strategii, ze szczególnym uwzględnieniem kierunków działania i przypisanych do nich celów strategicznych Etap C: Adaptacja modelu BSC: Mapy strategii i karty wyników. Opracowanie ilościowego planu strategicznego wraz z wartościami docelowymi mierników 17

Etap D: Opracowanie dokumentów końcowych i prezentacja dokumentu nowej strategii Zarządowi Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A Konsultacje w razie potrzeb Zamawiającego przez okres do 6-ciu miesięcy po wykonaniu przedmiotu umowy. 2. Szczegółowy wykaz czynności związanych z realizacją niniejszej umowy określa ramowy harmonogram dotyczący realizacji zamówienia, który stanowi załącznik nr 2 do niniejszej umowy. 3. Kompleksowa realizacja usługi leŝy po stronie Wykonawcy, gdzie oddelegowani specjaliści (konsultanci) Wykonawcy prowadzą spotkania przy współpracy pracowników Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A., moderują ich zakres merytoryczny, prowadzą dokumentację spotkań, sporządzają raporty oraz aktywnie współpracują z zespołem projektowym i przewodzą pracom tego zespołu. 4. Wykonawca oświadcza, iŝ celem realizacji niniejszej umowy oddeleguje od. do... konsultantów do współpracy z usługodawcą przy realizacji przedmiotu umowy. 5. Wszelkie spotkania zespołu projektowego odbywać się będą w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający zapewni warunki do prowadzenia spotkań w swoje siedzibie, w tym pomieszczenie dla minimum 16 osób. 6. Na wniosek Wykonawcy, spotkanie zespołu projektowego moŝe odbyć się równieŝ poza siedzibą Zamawiającego. Wniosek taki wymaga pozytywnej aprobaty Zamawiającego. 7. Zamówienie winno być wykonane w całości siłami własnymi Wykonawcy, bez moŝliwości podzlecania usługi. 8. Strony postanawiają, iŝ na bieŝąco będą ustalały grafik szczegółowo określający harmonogram spotkań przedstawicieli stron uczestniczących w realizacji przedmiotu umowy. 3 1. Termin realizacji umowy: do 6 miesięcy od podpisania umowy, zgodnie z harmonogramem prac stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszej umowy. 4 1. Łączna wartość wynagrodzenia obejmującego wszelkie koszty Wykonawcy netto wynosi:...zł; słownie:.. Do w/w wartości zostanie doliczony obowiązujący podatek VAT. 2. Wartość wynagrodzenia brutto wynosi: zł; słownie:.. 3. Wynagrodzenie ma charakter ryczałtowy i nie moŝe ulec zmianie nawet, jeśli Wykonawca nie przewidział wszystkich kosztów związanych z realizacją umowy. 5 1. Zamawiający ma obowiązek dokonania zapłaty przelewem w terminie 30 dni od daty otrzymania faktury VAT na rachunek Wykonawcy wskazany w fakturze. 2. Podstawą zapłaty będzie faktura VAT wystawiona po odbiorze przedmiotu umowy na podstawie protokołu potwierdzającego naleŝyte i terminowe wykonanie usługi.. 3. Ze strony Wykonawcy osobą uprawnioną do kontaktów ze stroną umowy i podpisywania protokołów, o których mowa wyŝej jest:., natomiast ze strony Zamawiającego jest: 4. Zamawiający upowaŝnia Wykonawcę do wystawiania faktur VAT bez podpisu Zamawiającego. 5. Wierzytelności wynikające z niniejszej umowy nie mogą być przedmiotem cesji na rzecz osób trzecich bez zgody Zamawiającego. 18

6. Wykonawca ponosi odpowiedzialność finansową za podjęte zobowiązania wynikające z niniejszej umowy jedynie w stosunku do Zamawiającego. 6 1. Wykonawca odpowiada za opracowanie aktualizacji strategii w oparciu o model biznesowy Strategiczną Kartę Wyników. 2. Po zakończeniu realizacji usługi, w ramach wynagrodzenia umownego, Wykonawca gwarantuje udzielania konsultacji związanych z modelem biznesowym przez okres do 6 m-cy. 3. Poprzez konsultacje rozumieć naleŝy moŝliwość pisemnych, telefonicznych i osobistych, dokonywanych przez doradców (konsultantów) porad związanych z funkcjonowaniem modelu biznesowego, realizowanych w siedzibie Zamawiającego. 4. W zakres konsultacji wchodzi równieŝ pisemna opinia podsumowanie funkcjonowania systemu oraz przedstawienie wniosków w tym zakresie, wykonane w ostatnim miesiącu konsultacji. 7 1. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną - 10% wartości umownej brutto za odstąpienie od umowy przez Wykonawcę. 2. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną - 10% wartości umownej brutto za odstąpienie od umowy przez Zamawiającego z przyczyn zaleŝnych od Wykonawcy. 3. Zamawiający moŝe obciąŝyć Wykonawcę karą umowną w wysokości 0,5 % wartości umownej brutto dla kaŝdego etapu realizacji umowy, za kaŝdy rozpoczęty dzień zwłoki w wykonaniu usługi poza terminy graniczne wskazane w harmonogramie realizacji umowy. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowań przenoszących kary umowne na zasadach ogólnych. 5. Strony uzgadniają, Ŝe Zamawiający ma prawo pomniejszyć fakturę Wykonawcy o naliczone kary. 8 1. Zamawiający moŝe rozwiązać niniejszą umowę w razie nie wywiązywania się Wykonawcy z jej warunków, w szczególności, gdy Wykonawca nie zachowuje terminów realizacji usługi, bądź gdy Wykonawca przekroczy termin wykonania usługi powyŝej 14 dni dla kaŝdego etapu. 2. Z tytułu rozwiązania umowy z powyŝszych przyczyn, Zamawiający moŝe obciąŝyć Wykonawcę karą umowną w wysokości 10% wartości umowy brutto. 9 Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji mogących stanowić tajemnicę przedsiębiorstwa uzyskanych w trakcie realizacji umowy i po jej zakończeniu. 10 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego 2. Wszelkie sprawy sporne wynikające z niniejszej umowy strony oddają pod rozstrzygnięcie Sądu ArbitraŜowego przy Regionalnej Izbie Gospodarczej w Katowicach. 11 1. Zakazuje się zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy, chyba Ŝe konieczność wprowadzenia takich zmian 19

wynika z okoliczności, których nie moŝna było przewidzieć w chwili zawarcia umowy lub zmiany te są korzystne dla zamawiającego z zastrzeŝeniem, Ŝe wartość umowy podlega zmianie w zakresie wysokości naliczania podatku VAT, o ile w terminie przewidzianym umową, będzie obowiązywała inna stawka podatku VAT na usługi objętej przedmiotem zamówienia, niŝ w dniu złoŝenia oferty. 2. Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem niewaŝności. 3. Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, jeden dla Wykonawcy, dwa dla Zamawiającego. 4. Integralną część umowy stanowić będzie: Załącznik nr 1 opis przedmiotu zamówienia załącznik nr 2 ramowy harmonogram realizacji zamówienia załącznik nr 3 - złoŝona oferta w postępowaniu przetargowym. ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA: 20

Załącznik nr 1 do umowy nr OG/326/../2014 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest usługa, która polega na opracowaniu (wraz z zespołem roboczym ze strony Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A.) znowelizowanej strategii Spółki oraz przełoŝenie jej na cele i mierniki do modelu Strategicznej Karty Wyników. Dotychczas obowiązująca strategia GPW S.A została opracowana w 2008 r. równieŝ w oparciu o ZKW, która pozwala w okresach miesięcznych, kwartalnych półrocznych i rocznych monitorować stopień realizacji załoŝeń strategicznych spółki. Wstępny harmonogram prac, jakie powinny zostać przeprowadzone w trakcie prac nad aktualizacją obecnie obowiązującej strategii jest następujący: Etap A: Audyt Strategii i Modelu BSC- Warsztaty dla Zarządu Spółki oraz zespołu roboczego- Zarządzanie strategiczne w oparciu o BSC w branŝy wodociągowej Etap B: Prace nad nowelizacją istniejącego dokumentu strategii, ze szczególnym uwzględnieniem kierunków działania i przypisanych do nich celów strategicznych Etap C: Adaptacja modelu BSC: Mapy strategii i karty wyników. Opracowanie ilościowego planu strategicznego wraz z wartościami docelowymi mierników Etap D: Opracowanie dokumentów końcowych i prezentacja dokumentu nowej strategii Zarządowi Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A Konsultacje w razie potrzeb Zamawiającego przez okres do 6-ciu miesięcy po wykonaniu przedmiotu umowy. Jak wynika z powyŝszego harmonogramu, opracowanie mierników oceny strategii Spółki nastąpi po warsztatach dla Zarządu jak i zespołu roboczego oraz po aktualizacji i dopracowaniu dokumentu strategii ze szczególnym uwzględnieniem strategicznych kierunków działania firmy Model zarządzania Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. w oparciu o zrównowaŝoną kartę wyników pozwoli na zoperacjonalizowanie strategii (rezultat etapu C) i stanie się podstawą do opracowania mapy strategii, tj. zbioru kluczowych celów strategicznych powiązanych za pomocą hipotetycznych relacji przyczynowo-skutkowych. Na bazie mapy strategii opracowana zostanie karta wyników Spółki, określone zostaną mierniki celów strategicznych oraz wyznaczone wagi poszczególnych komponentów modelu BSC. W oparciu o strukturę karty wyników sformułowana zostanie pierwsza wersja planu strategicznego oraz prezentacja dokumentu nowej strategii Spółki na najbliŝsze lata. ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA: 21