Oznaczenie sprawy DPR-IV.052.VIII.29.2018 Wzór umowy UMOWA Nr../DPR-IV/ 2019 zawarta w dniu. pomiędzy Województwem Świętokrzyskim - Urzędem Marszałkowskim Województwa Świętokrzyskiego, Al. IX Wieków Kielc 3, 25-516 Kielce, NIP: 959-150-61-20, zwanym dalej ZAMAWIAJĄCYM reprezentowanym przez: a: zwanym dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez:. 1 Przedmiot umowy 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa zaprojektowania, wykonania i wdrożenia platformy internetowej dla projektu Popytowy System Innowacji rozwój MŚP w regionie świętokrzyskim poprzez profesjonalne usługi doradcze, w ramach Osi Priorytetowej II Konkurencyjna gospodarka, Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Świętokrzyskiego na lata 2014-2020, Działania 2.1. Wsparcie świętokrzyskich IOB w celu zwiększenia poziomu przedsiębiorczości w regionie, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego. Utworzona
w oparciu o Systemem Zarządzania Treścią (CMS) pozwalający zarządzać zamawianą Platformą wraz z przeprowadzeniem instruktażu dla pracowników wskazanych przez Zamawiającego w zakresie obsługi administracyjnej powstałej Platformy. 2. Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się wykonać wszelkie niezbędne czynności konieczne dla zrealizowania przedmiotu umowy określonego w ust. 1, zgodnie z zapisami całego szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego z dnia 27.02.2019 r.). 3. Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się do zaprojektowania i utworzenia platformy internetowej na domenie i serwerze udostępnionym przez Zamawiającego. 4. Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzenia szkoleń w siedzibie Zamawiającego dla Pracowników Zamawiającego obsługujących Platformę - 6 osób. 5. Wykonawca zobowiązuje się do współpracy z Zamawiającym na etapie realizacji zamówienia, a także będzie musiał uzyskać akceptację Zamawiającego ostatecznej wersji projektów poszczególnych elementów platformy internetowej. 6. Wykonawca oświadcza, że posiada odpowiednią wiedzę, doświadczenie i dysponuje stosowną bazą do wykonania przedmiotu umowy oraz że przedmiot umowy wykonany zostanie z zachowaniem należytej staranności i dotrzyma umówionych terminów. 2 Osoby upoważnione do kontaktu w sprawie realizacji przedmiotu umowy 1. Osobami upoważnionymi przez Zamawiającego do spraw związanych z realizacją umowy:. tel.. tel. 2. Osobą upoważnioną przez Wykonawcę do spraw związanych z realizacją umowy jest:. tel.. tel. 3. Zmiana danych wskazanych powyżej nie stanowi zmiany Umowy i wymaga jedynie pisemnego powiadomienia drugiej strony. 3 Termin i sposób realizacji umowy 1. Wykonawca przygotuje a Zamawiający zaakceptuje w ciągu 4 dni roboczych od daty podpisania Umowy:
a. Koncepcję techniczną Platformy. b. Opis sposobu zabezpieczenia Platformy i danych wprowadzanych przez Użytkowników. c. 2 projekty graficzne Platformy. 2. W przypadku braku akceptacji przez Zamawiającego koncepcji lub projektu graficznego, Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia kolejnych wersji z uwzględnieniem uwag Zamawiającego w przeciągu 2 dni roboczych, aż do uzyskania jego akceptacji. Nie uzgodnienie ostatecznej wersji koncepcji lub projektu graficznego w ciągu 10 dni roboczych od daty podpisania Umowy, jest podstawą do odstąpienia Zamawiającego od Umowy z winy Wykonawcy. 3. Wykonawca wykona i wdroży część informacyjną Platformy zgodnie z wypracowanym projektem graficznym w ciągu 12 dni roboczych licząc od dnia podpisania umowy. 4. Wykonawca wykona i wdroży część aplikacyjną Platformy, opisaną w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia zgodnie z projektem graficznym wypracowanym w części informacyjnej. Termin realizacji. dni roboczych licząc od dnia zakończenia prac nad częścią informacyjną. 5. Akceptacja poszczególnych elementów zamówienia nastąpi pocztą elektroniczną. 6. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości i błędów na platformie, Zamawiający wezwie Wykonawcę do ich bezpłatnego usunięcia zgodnie z terminami uwzględnionymi w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia. 7. Wykonawca zamówienia musi posiadać odpowiednią wiedzę i doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia. 8. Wykonawca zamówienia dysponuje odpowiednim potencjałem technicznym oraz zasobami zdolnymi do wykonania zamówienia. 9. Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich terminów realizacji poszczególnych zadań oraz do ich właściwego wykonania zgodnie ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia. 4 Wynagrodzenie wykonawcy i sposób zapłaty 1. Wysokość wynagrodzenia przysługującego wykonawcy za wykonanie przedmiotu umowy ustalona została na podstawie oferty Wykonawcy. 2. Strona ustala wartość wynagrodzenia na kwotę: netto: VAT: 23%
brutto: 3. Wynagrodzenie należne Wykonawcy za wykonanie przedmiotu umowy będzie regulowane przez Zamawiającego przelewem w ciągu 14 dni od daty otrzymania prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT, na wskazane w niej konto bankowe Wykonawcy. 4. Wykonawca jest uprawniony do wystawienia faktury VAT za wykonanie usługi po wykonaniu usługi i podpisaniu przez Zamawiającego protokołu odbioru. 5 Kary umowne 1. W przypadku odstąpienia od umowy przez Zamawiającego z winy Wykonawcy zapłaci on karę umowną w wysokości 10% kwoty wynagrodzenia umownego określonego w 4 pkt 2. 2. Zamawiającemu przysługuje prawo żądania zapłaty kary umownej w wysokości 0,3% wynagrodzenia umownego za każdy dzień opóźnienia, względem terminów określonych w 3 jak również w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia oraz względem wynagrodzenia określonego w 4 pkt. 2. 3. Zamawiający może dochodzić na ogólnych zasadach odszkodowań przewyższających zastrzeżone kary umowne. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo potrącenia naliczonych kar umownych z wystawionej przez Wykonawcę faktury. 5. Wykonawca nie może bez zgody Zamawiającego zwolnić się z obowiązku wykonania przedmiotu umowy przez zapłatę kary umownej. 6. W razie niewykonania lub niewłaściwego wykonywania przedmiotu zamówienia lub jego części przez Wykonawcę, Zamawiający może żądać kar umownych, w wysokości 20% liczonych od wynagrodzenia brutto, o którym mowa w 4 ust. 2 Umowy. 6 Obowiązki Stron 1. Strony zobowiązują się do wzajemnego przekazywania sobie niezwłocznie wszelkich informacji mogących mieć wpływ na realizację przedmiotu Umowy. 2. Przyjmujący zamówienie zobowiązuje się wykonać i przedstawić Zamawiającemu platformę internetową zgodną z zaakceptowanym projektem. 7 Prawa autorskie 1. Z dniem akceptacji platformy przez Zamawiającego, Wykonawca zamówienia przenosi na Zamawiającego pełnię przysługujących mu autorskich praw majątkowych do projektu oraz platformy, elementów platformy.
2. Razem z przeniesieniem autorskich praw majątkowych na Zamawiającego przechodzi wyłączne prawo udzielania zezwoleń na wykonywanie autorskiego prawa zależnego. 3. Przeniesienie autorskich praw majątkowych następuje nieodpłatnie. 4. Autorskie prawa majątkowe przechodzą na Zamawiającego z dniem podpisania protokołu odbioru Platformy, w zakresie pól eksploatacji, określonych w art. 50 ustawy o Prawie autorskim i prawach pokrewnych, tj.: a. utrwalanie na dowolnym nośniku informacji, b. zwielokrotnianie dowolną techniką, w tym na kolejnych serwerach Zamawiającego lub podmiotów realizujących jego zadania, c. wprowadzanie do pamięci komputera, d. publiczne odtwarzanie dowolną techniką, e. wyświetlenie dowolną techniką, f. transmisja za pomocą Internetu, wizji lub fonii przewodowej lub bezprzewodowej przez stację naziemną albo satelitarną, g. wykorzystywania dzieła w całości lub we fragmentach także do celów instruktarzy, szkoleń, promocyjnych i reklamy, h. publikowanie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia w zakresie rozbudowy, przebudowy, dokonania modyfikacji portalu, jeżeli zaistnieje taka potrzeba i. udostępnienie osobom trzecim działającym na zlecenie Zamawiającego, j. wprowadzania zmian i modyfikacji, również przez podmioty trzecie działające na zlecenie Zamawiającego wraz z prawem do korzystania z powstałych w wyniku zmian i modyfikacji produktów zależnych na polach eksploatacji wymienionych w ppkt. a-j niniejszego pkt. 8 Odstąpienie od umowy 1. Zamawiający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności, powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, w terminie 21 dni od daty powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. 2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1, Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy. 3. Jeżeli Wykonawca nie uwzględni wszystkich uwag Zamawiającego o których mowa 3 Zamawiający może odstąpić od umowy.
9 Klauzula poufności 1. Strony umowy zobowiązują się do zachowania zasad poufności w stosunku do wszelkich informacji, w szczególności o danych osobowych, w których posiadanie weszły lub wejdą w związku z realizacją niniejszej umowy. Strony umowy zobowiązują się również do zachowania w tajemnicy oraz odpowiedniego zabezpieczenia wszelkich dokumentów przekazanych przez drugą Stronę; uzyskane informacje oraz otrzymane dokumenty mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z realizacją umowy. 2. W przypadku naruszenia przez Wykonawcę postanowień ust. 1 Zamawiającemu przysługuje prawo rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym i prawo do odszkodowania w wysokości poniesionej szkody. 3. Wykonawca zobowiązuje się również do podpisania, w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie, oświadczenia/oświadczeń osób wykonawcy o poufności danych potwierdzające, że wszelkie informacje uzyskane od Zamawiającego podczas wykonywania czynności dotyczących instalacji/konfiguracji w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Świętokrzyskiego oprogramowania/sprzętu serwerowego w ramach przedmiotu umowy zachowa w tajemnicy. 4. Wykonawca zobowiązuje się również do podpisania, w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie, oświadczenia o poufności oraz braku złośliwych, szpiegujących procedur i funkcji w zainstalowanym oprogramowaniu. 10 Zmiany umowy 1. Zakazuje się istotnych zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba że Zamawiający przewidział możliwość dokonania takich zmian w zapytaniu ofertowym, szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia oraz określił warunki takich zmian. 2. Zamawiający dopuszcza możliwość zmian postanowień zawartych w Umowie dotyczących terminu wykonania Umowy, w przypadku działania siły wyższej, powodującej konieczność wprowadzenia zmian do Umowy. Przez działanie siły wyższej należy rozumieć zdarzenie bądź połączenie zdarzeń obiektywnie niezależnych od stron Umowy, które zasadniczo i istotnie utrudniają wykonywanie części lub całości zobowiązań wynikających z Umowy, których strony Umowy nie mogły przewidzieć i którym nie mogły zapobiec, ani ich przezwyciężyć i im przeciwdziałać poprzez
działanie z należytą starannością. Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Zamawiającego o fakcie zaistnienia siły wyższej oraz wskazać zakres i wpływ, jakie zdarzenie miało na przebieg realizacji Przedmiotu Umowy. 5. Zmiany niniejszej umowy mogą nastąpić za zgodą Stron w formie pisemnego aneksu pod rygorem nieważności. 11 Gwarancja i rękojmia, obsługa techniczna, asysta techniczna i czasy reakcji 1. Wykonawca udziela gwarancji na przedmiot umowy na okres do 30.11.2023r. licząc od dnia odbioru Platformy. 2. Okres trwania asysty technicznej do 30.11.2023r. 3. Okres trwania Obsługi technicznej będzie trwał od dnia dokonania odbioru Platformy do 30.11.2023r. Obsługa techniczna szacowana na maksymalnie 200 roboczogodzin. 4. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia przyczyny wystąpienia awarii (usterki, wady) krytycznej po uprzednim przywróceniu Platformy do pracy w ciągu 2 dni roboczych od momentu wykrycia lub zgłoszenia a w sytuacji wymagającej znaczących modyfikacji lub dodatkowych testów w terminie ustalonym z Zamawiającym (po przedłożeniu wyczerpującego uzasadnienia) przy jednoczesnym zobowiązaniu do ciągłego monitorowania Platformy. 5. Czas usunięcia awarii niekrytycznej (usterki, wady) Wykonawca zobowiązuje się do jej usunięcia maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych od momentu wykrycia lub zgłoszenia a w sytuacji wymagającej znaczących modyfikacji lub dodatkowych testów w terminie ustalonym z Zamawiającym (po przedłożeniu wyczerpującego uzasadnienia) przy jednoczesnym zobowiązaniu że zakłócenie nie generuje znaczącego utrudnienia Użytkownikom. 6. Wykonawca w ramach gwarancji i/lub rękojmi zapewni usunięcie awarii, usterek, wad oraz dysfunkcji i błędów w działaniu Platformy, również tych które powstały na skutek późniejszych zmian dokonywanymi w ramach Asysty technicznej i Obsługi technicznej, usuwania awarii, wad, usterek a skutkujących powstaniem nowych błędów w działaniu Platformy stwierdzonych już w czasie jej eksploatacji. 7. Jeżeli w okresie gwarancji Wykonawca odmówi usunięcia stwierdzonych wad, błędów lub usterek, Zamawiający zleci ich wykonanie innemu podmiotowi, a ich kosztem obciąży Wykonawcę. 8. Zamawiający będzie posiadać prawa bez utraty gwarancji, do modyfikowania kodu Platformy zgodnie z otrzymaną dokumentacją bez konieczności każdorazowego
konsultowania zmian z Wykonawcą, również w trakcie okresu gwarancyjnego. Wykonawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za wadliwe działanie Platformy tylko i wyłącznie w zakresie wprowadzonych zmian przez Zamawiającego. 9. Rękojmia będzie świadczona na warunkach ogólnych określonych w KC. 10. Nie wykonanie czynności administracyjnych związanych z Przedmiotem Zamówienia przez Zamawiającego nie ujętych w dokumentacji administratora przekazanej przez Wykonawcę nie będzie podstawą do nie udzielenia/cofnięcia gwarancji. 11. Szczegółowe informacje dotyczące usunięcia wszelkich awarii zostały określone w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia a Wykonawca jest zobowiązany do ich przestrzegania. 12. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do platformy internetowej spowodowane: przerwami w dostępie do sieci Internet spowodowanymi przez operatorów telekomunikacyjnych, celowym działaniem osób trzecich, działaniem sił wyższych. 12 Postanowienia końcowe 1. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowi integralną część niniejszej umowy. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. 3. Ewentualne spory wynikłe na tle wykonywania niniejszej umowy Strony rozstrzygać będą polubownie w ciągu 30 dni od dnia zaistnienia sporu, a w przypadku braku porozumienia poddadzą pod rozstrzygnięcie Sądowi właściwemu rzeczowo i miejscowo dla Zamawiającego. 4. Umowa została sporządzona w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, z czego trzy egzemplarze otrzymuje Zamawiający. Zamawiający Wykonawca